插件安裝解決方案

插件安裝解決方案第一步，一定要使用IE瀏覽器版本要求為IE9,11，不支持IE10。同時(shí)要求使用以管理員身份運(yùn)行IE，IE必須是32位的。（如果電腦版本比較老，IE打開(kāi)是IE8的話，可能電腦中沒(méi)有下圖的\ProgramFiles(x86)文件夾，那么直接右鍵管理員身份運(yùn)行你電腦中有的那個(gè)IE瀏覽器即可）IE32位瀏覽器所在位置：C:\ProgramFiles(x86)\InternetExplorer文件夾，打開(kāi)這個(gè)文件夾，找到下圖的紅框圈出的iexplore.exe，右鍵以管理員身份運(yùn)行，即可使用電腦的32位IE瀏覽器了。IE瀏覽器打開(kāi)之后，在任務(wù)欄顯示為下圖圖標(biāo)，其他的長(zhǎng)得相似的但是有區(qū)別的都不是我們需要的IE瀏覽器。360是綠色的，搜狗或者QQ瀏覽器都是藍(lán)色的，但是和下圖的IE瀏覽器是有區(qū)別的。如何查看IE瀏覽器的版本？打開(kāi)IE32位瀏覽器之后，點(diǎn)擊瀏覽器上方菜單“幫助”或者“工具”，找到“關(guān)于InternetExplorer”并點(diǎn)擊，查看IE版本。第二步，復(fù)制稅收調(diào)查填報(bào)地址到IE瀏覽器：不要直接在Word或者微信，QQ等界面直接打開(kāi)重點(diǎn)稅源鏈接，一定要復(fù)制鏈接地址到第一步的IE瀏覽器的地址欄中訪問(wèn)。第三步，使用賬號(hào)密碼登錄平臺(tái)并安裝插件打開(kāi)網(wǎng)址之后，會(huì)出現(xiàn)如下登錄界面，使用賬號(hào)密碼登錄，用戶名后面要選擇@2021稅收調(diào)查，而不是選擇@服務(wù)器或者其他的任務(wù)組。登陸之后，依次點(diǎn)擊“稅收調(diào)查”任務(wù)組，進(jìn)入2021年稅收調(diào)查任務(wù)，點(diǎn)擊“在線填報(bào)”，進(jìn)入報(bào)表界面。一般來(lái)說(shuō)，第一次打開(kāi)的用戶，這一步會(huì)提示讓你安裝插件（如下圖），點(diǎn)擊安裝，依次按照安裝提示安裝即可。此處一定要記住你安裝的位置?。∫话隳J(rèn)會(huì)安裝在c盤如下路徑：C:\ProgramFiles(x86)\esensoft\plugin安裝完畢，就可以通過(guò)插件打開(kāi)填報(bào)界面。如果系統(tǒng)一直提示“錯(cuò)誤：。。。。請(qǐng)下載在線報(bào)表安裝工具”或者一直正在加載中，而你已經(jīng)操作很多次安裝的步驟。那么你需要按照如下要求設(shè)置一下。第四步，設(shè)置IE瀏覽器。主要是以下5個(gè)方面需要設(shè)置：兼容性設(shè)置，可信站點(diǎn)，自定義安全級(jí)別以及高級(jí)，并且刪除瀏覽器歷史記錄，避免由于瀏覽器歷史緩存導(dǎo)致一些瀏覽器的報(bào)錯(cuò)。注意，設(shè)置之前，此時(shí)瀏覽器頁(yè)面，必須，停留在稅收調(diào)查的頁(yè)面上（不論是下面截圖中的的那個(gè)頁(yè)面都行）或者或者兼容性視圖設(shè)置瀏覽器菜單——工具——兼容性視圖設(shè)置——點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊添加—關(guān)閉即可；見(jiàn)下圖如果發(fā)現(xiàn)“添加此網(wǎng)站”這里是空的？直接點(diǎn)擊關(guān)閉即可，然后進(jìn)行下一步設(shè)置。（上圖列表中添加過(guò)的網(wǎng)址，只是例子，僅做參考，實(shí)際因?yàn)楦鞯氐奶顖?bào)地址不同，用戶的添加的網(wǎng)址也會(huì)不一樣）可信站點(diǎn)點(diǎn)擊瀏覽器的“工具”菜單—Internet選項(xiàng)—“安全”菜單。點(diǎn)擊一下“受信任的站點(diǎn)”或者“可信站點(diǎn)”，接著點(diǎn)擊它右下方的“站點(diǎn)”按鈕，在新彈出的對(duì)話框里（見(jiàn)下圖），點(diǎn)擊添加，再關(guān)閉這個(gè)對(duì)話框即可。然后回到稅收調(diào)查頁(yè)面，應(yīng)該可以登錄正常了。自定義安全級(jí)別修改IE的安全設(shè)定打開(kāi)IE

工具欄Internet選項(xiàng)->"安全"欄->自定義級(jí)別，將其中的“下載已簽名的Active控件”和“運(yùn)行Active控件和插件”設(shè)為啟用。設(shè)置完畢之后點(diǎn)擊確定。點(diǎn)擊“高級(jí)”-如下圖設(shè)置設(shè)置完這四步之后，再次點(diǎn)擊“在線填報(bào)”，報(bào)表應(yīng)該就可以打開(kāi)了。如果還是打不開(kāi)，而你已經(jīng)安裝了很多次，那么可以使用以下命令來(lái)解決。在電腦桌面—“開(kāi)始”菜單—搜索cmd，右鍵以管理員身份運(yùn)行（不知道怎么打開(kāi)的cmd的，可以百度到滿足你電腦配置的打開(kāi)方法），會(huì)打開(kāi)如下圖的黑框找到你安裝插件的實(shí)際路徑（這就是第三步為什么要注意安裝路徑的意思）用你安裝插件的實(shí)際路徑，替換掉下面命令中的“”中的iReportPluginX.ocx前面的部分。regsvr32"C:\ProgramFiles(x86)\esensoft\plugin\iReportPluginX.ocx"然后在2)中的黑框中粘貼上述命令，然后點(diǎn)擊一下enter鍵。當(dāng)出現(xiàn)“XXXX已成功”的提示框，說(shuō)明插件已經(jīng)安裝成功。此時(shí)重新打開(kāi)IE瀏覽器，登錄打開(kāi)報(bào)表，應(yīng)該就可以正常填報(bào)了。事實(shí)上，一般填報(bào)戶遇到的異常問(wèn)題，都是可以通過(guò)上面第四步中的設(shè)置解決。附注：如果在稅收調(diào)查網(wǎng)址界面，出現(xiàn)下圖中的提示，請(qǐng)先點(diǎn)擊“顯示全部?jī)?nèi)容”，再進(jìn)行登錄或者其他操作。如果提示“您無(wú)權(quán)訪問(wèn)該任務(wù)組”之類的信息，建議您先清理一下瀏覽器歷史記錄，然后重啟IE瀏覽器，再登錄。填報(bào)數(shù)據(jù)常見(jiàn)問(wèn)題網(wǎng)上直報(bào)時(shí)，貨物勞務(wù)表里審核當(dāng)前行單擊右鍵沒(méi)反應(yīng)，不能審核當(dāng)前行。答：點(diǎn)擊一下工具按鈕，然后點(diǎn)擊兼容性視圖設(shè)置，添加網(wǎng)址就可以了。進(jìn)入網(wǎng)上直報(bào)時(shí)，i@Report通過(guò)WEB網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)無(wú)法正常下載安裝插件或報(bào)表無(wú)法正常顯示選擇“此網(wǎng)站需要運(yùn)行以下加載項(xiàng)……”，點(diǎn)擊右鍵運(yùn)行加載項(xiàng)即可；或者使用IE瀏覽器，在【工具|Internet選項(xiàng)|安全|默認(rèn)級(jí)別…】中將“該區(qū)域的安全級(jí)別”盡量降到最低，并修改IE的自定義級(jí)別，打開(kāi)【工具|Internet選項(xiàng)|安全|自定義級(jí)別…】，將“Active控件和插件”下的所有子選項(xiàng)選成“啟用”或“提示”；關(guān)閉防火墻或者殺毒軟件等。輸入用戶名和密碼不能登陸網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)，提示“用戶名或密碼錯(cuò)誤”答：1.檢查是否在對(duì)應(yīng)的任務(wù)組中登陸；2.檢查填寫是否正確；3.向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)密碼是否正確。4. 網(wǎng)上直報(bào)顯示“您沒(méi)有指定服務(wù)器用戶”；登錄了網(wǎng)上直報(bào)后，進(jìn)入任務(wù)時(shí)提示：用戶無(wú)訪問(wèn)權(quán)限，或者是提示：沒(méi)有這個(gè)用戶；登錄了網(wǎng)上直報(bào)后，進(jìn)入任務(wù)時(shí)提示：服務(wù)器上無(wú)報(bào)表期。答：建議使用IE瀏覽器。網(wǎng)上直報(bào)的時(shí)候出現(xiàn)EOF的錯(cuò)誤。答:：在打開(kāi)瀏覽器的時(shí)候選擇以管理員的身份運(yùn)行。6. win7系統(tǒng)在安裝插件的時(shí)候，安裝之后，但是沒(méi)有表格出來(lái)。答：在客戶的c盤里選擇programFiles(x86)，打開(kāi)InternetExplorper文件夾，打開(kāi)iexplore.exe的時(shí)候選擇以管理員身份運(yùn)行，即可解決問(wèn)題。貨物勞務(wù)表里審核時(shí)提示“B1至少有一行變長(zhǎng)表數(shù)據(jù)沒(méi)有通過(guò)審核?。ㄘ浳飫趧?wù)代碼）”答：原因：系統(tǒng)提示表明該“貨物勞務(wù)表（表代號(hào)：B1）”中貨物勞務(wù)代碼對(duì)應(yīng)的那行數(shù)據(jù)存在問(wèn)題，而不是“貨物勞務(wù)代碼”選擇不正確。解決辦法：貨物勞務(wù)表是一個(gè)變長(zhǎng)表，需要一行一行進(jìn)行審核；首先，切換到貨物勞務(wù)表，會(huì)顯示有一行或多行黃色或紅色線條標(biāo)注的數(shù)據(jù)行，將鼠標(biāo)移動(dòng)到被標(biāo)注的數(shù)據(jù)行上任意一個(gè)數(shù)據(jù)表元，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單中選擇【審核當(dāng)前行】，系統(tǒng)將顯示審核結(jié)果窗口，根據(jù)其中提示的詳細(xì)審核信息檢查數(shù)據(jù)。詳細(xì)操作說(shuō)明請(qǐng)查閱【幫助|快速指南】二、錄入數(shù)據(jù)-》數(shù)據(jù)審核-》3.2貨物勞務(wù)表審核。貨物勞務(wù)表里填寫代碼顯示，該公司沒(méi)有批發(fā)零售業(yè)務(wù)嗎？答：如果是做銷售的公司，在貨物勞務(wù)表里選擇代碼28**零售批發(fā)即可。貨物勞務(wù)表17%的銷項(xiàng)稅填寫數(shù)據(jù)后，6%的銷項(xiàng)稅不能填寫？答：同一行里不能填寫幾種銷項(xiàng)稅，需要添加一行再填寫。提示:貨物勞務(wù)表填報(bào)的貨物勞務(wù)比重較小,應(yīng)填報(bào)大部分的貨物勞務(wù)。此錯(cuò)誤是企業(yè)表和貨物勞務(wù)表之間勾稽關(guān)系不滿足而產(chǎn)生的。該審核公式要求企業(yè)表中增值稅銷售額行的數(shù)據(jù)之和乘以0.8應(yīng)小于等于貨物勞務(wù)表中相應(yīng)列所對(duì)應(yīng)的合計(jì)行的數(shù)據(jù)之和。斜線表元沒(méi)有值，審核不通過(guò)，但也不能輸入。答：斜線表元屬于計(jì)算表元，是根據(jù)其他表元計(jì)算得到的，不能手動(dòng)輸入，點(diǎn)擊【計(jì)算】即可得到。咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，或者咨詢數(shù)據(jù)如何填寫？答：請(qǐng)咨詢上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)。網(wǎng)上直報(bào)怎么上報(bào)數(shù)據(jù)？上報(bào)后顯示錯(cuò)誤？答：審核無(wú)誤后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上方的【上報(bào)】按鈕，彈出“成功上報(bào)數(shù)據(jù)”的對(duì)話框即可。如果點(diǎn)擊“上報(bào)”或者“保存到服務(wù)器”出現(xiàn)“沒(méi)有指定服務(wù)器用戶”或者“用戶無(wú)權(quán)訪問(wèn)”等提示信息，如果使用的不是IE瀏覽器，請(qǐng)換到IE瀏覽器嘗試；如果使用的是IE瀏覽器，可能由于網(wǎng)絡(luò)狀況不佳造成的，請(qǐng)保存好填寫的數(shù)據(jù)后，重啟IE瀏覽器，再次登錄嘗試。網(wǎng)上直報(bào)怎么保存數(shù)據(jù)？答：在線版全國(guó)稅收調(diào)查平臺(tái)【保存】有兩種方式：保存到本地和保存到服務(wù)器。保存到本地之后在下次使用時(shí)需要點(diǎn)擊【保存】右邊下三角處的導(dǎo)入本地?cái)?shù)據(jù)或文件；保存到服務(wù)器是不占用本機(jī)內(nèi)存，下次登錄之后數(shù)據(jù)仍讓是保存前的數(shù)據(jù)，注意：一定要保證是正確的瀏覽器，有的用戶使用360瀏覽器，點(diǎn)擊保存到服務(wù)器之后出現(xiàn)下次登錄數(shù)據(jù)不在的情況，所以請(qǐng)企業(yè)使用正確的瀏覽器：IE（版本為7、8、9）。版本太低請(qǐng)升級(jí)、版本太高請(qǐng)按下F12在瀏覽器模式處使用8的兼容性模式或者8。如何填寫【審核情況說(shuō)明】？答：雙擊出錯(cuò)信息，在彈出對(duì)話框里面會(huì)有【填報(bào)說(shuō)明】或【審核情況說(shuō)明】字樣，在該字樣下面的輸入框處填寫填報(bào)說(shuō)明即可。有