收銀員轉正的工作總結5篇

—收銀員轉正的工作總結5篇總結是培育和提高工作力量的有效途徑，可以豐富專業(yè)學問，提高技能水平，增加發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的各種力量。本篇文章是為您整理的收銀員轉正的工作總結，對于各位來說大有好處，一起看看吧。收銀員轉正的工作總結1即將面臨轉正，我在超市工作了三個月了，這期間我也認識了許多老員工，熟識了工作，學到了許多的東西，現(xiàn)就我之前的工作總結下。來超市工作之前，我是不熟識超市的工作的，在這三個月的時間里，我學到了許多，從貨品的擺放，食物的打包，假如做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，如今我主要是做牛奶的推銷工作。從前覺得超市的工作是比擬簡潔的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什么難度，但是經(jīng)過三個月的工作我發(fā)現(xiàn)其實并不簡潔，也學到了許多。像貨品的拜見，并不是隨便擺的，得明白哪個貨品應當擺在哪里，這樣客戶更簡單看到，而且像相關聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比擬熱銷的就需要擺在惹眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質(zhì)期多久，如何做好食品的保鮮，這些從前我都不是很懂，如今也明白怎么做，可能把保鮮的時間延長，以及假如做才能包裝的時分好看一些，讓客戶看了之后就引起了食欲。收銀員轉正的工作總結2我是一名超市收銀員，每天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此時機說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。我們的職責不僅僅是簡潔的收付款，還要負責監(jiān)督工作防損：工作的重要環(huán)節(jié)雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比方商品實際價格與打印價格不相符時，要按時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角？我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩头浅２焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎？莫非你認為是我做了手腳？”為了消除他的顧慮，我耐煩地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡潔地收款，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并賜予協(xié)作。最終，顧客平靜了怨氣，將商品重新復秤。在平凡的工作中，我漸漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通體會：服務于人其樂無窮一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不簡單。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素養(yǎng)好，能敏捷處理問題，而且還要精確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要認真，青年交錢快又準，老年交錢有耐煩，聽到埋怨不要爭等。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我漸漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”口勤：平常接待顧客要接一答二照料三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，按時答復顧客的疑問。手勤：掃條碼準、裝商品快，快速精確地完成每一次客單。眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充足做好防損監(jiān)督工作。腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫忙的，要按時賜予更換。殘留在收銀臺前的物品，應按時提示防損員歸還。收銀員轉正的工作總結3我于X年X月X日成為公司的試用員工，到今天試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，認真按時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免顯現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。在工作中，雖然我只是充當一名一般收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡潔，其中也是一系列的冗雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，要用主動的看法去完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。這一個月里我的體會就是做事都要小心翼翼，不要由于事情簡潔而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦木硾r并不是很抱負，應當有危機感。常聽別人說社會跟校內(nèi)是兩個迥然不同的世界，當時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身閱歷，確實明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。剛剛到這個新的環(huán)境中的時分，真的很不順應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可伴著時間慢慢的過去，我覺得假如要順應這個社會，必需要克服許很多多的困難，而且要試著轉變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的激勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的學問。在局外人看來，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結清。事實上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。這是由于，顧客踏進超市，接觸的第一個員工或許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務很重要，超市也很注意這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標準等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的把握當然重要，但對顧客的服務看法和自身的素養(yǎng)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最根本的禮貌用語是必不行少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服。認識到了缺乏就要盡早的去改正，假如安于現(xiàn)狀那么等候我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人力量在以后的道路上更上一個新的臺階。收銀員轉正的工作總結4尊敬的各位領導各位同仁大家好：我叫李X，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉瞬間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了許多專業(yè)學問，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財寶，由于曾經(jīng)我是個不擅長溝通不愛與人溝通的孩子?；蛟S對大家來說，收銀是件很簡單的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時分我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡潔。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先清掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開頭一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡潔的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客溝通的過程中禮貌用語更不行少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過許多的高興，特別是每次聽到顧客說這小女孩的看法真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會主動的告知我應當怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能主動的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，但我覺得只要我們專心去學習，就肯定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要主動的向老員工請教學習。收銀員轉正的工作總結5光陰匆忙，日語如梭，轉瞬間我的收銀試用期工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上主動主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責任心，圍圍著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。收銀工作處于商場的最前沿，是表達商場形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專業(yè)素養(yǎng)，主動熱忱，耐煩周到的服務思想，友善和諧的服務看法，豐富的業(yè)務學問，嫻熟的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務宗旨而努力。做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好上班前的各項準備工作，確保收銀工作的順當進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否按時、精確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客運用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否全都，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要按時核對相關的內(nèi)容，削減企業(yè)的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，按時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清