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第3頁共3頁2021年?企業(yè)綜合部?門年度工作?總結陰似?箭,一眨眼?忙碌的一年?就要過去了?,新的一年?即將到來。?經(jīng)過一年的?工作,公司?的面貌有了?很大的變化?,辦公室綜?合部(以下?簡稱綜合部?)各項工作?也能秩序井?然的得到開?展,我也深?深地知道這?離不開公司?領導及同事?對我們工作?的支持,作?為我本人也?在工作中得?到了鍛煉和?學習,能夠?認真做好公?司下達的各?項工作任務?,與各部門?搞好協(xié)調,?但在工作中?也有不少的?不足之處。?綜合部緊緊?圍繞服務公?司,強化管?理不斷提升?工作理念,?突出工作重?點,努力增?強工作主動?性和創(chuàng)造性?,充分發(fā)揮?了綜合部“?參謀、__?_、協(xié)調、?服務”的職?能作用,充?分發(fā)揮好綜?合部工作承?上啟下,聯(lián)?系左右,協(xié)?調內外、溝?通四方的樞?紐,綜合部?工作無小事?,事事處處?都代表著公?司的形象,?現(xiàn)將主要工?作情況匯報?如下:外發(fā)?傳真___?份,接收合?同傳真__?_份。印制?信封100?00枚;公?司內務維修?___次(?網(wǎng)絡,洗手?間等)一、?工作回顧(?一)強化自?身建設,規(guī)?范內務管理?,促進綜合?部工作規(guī)范?有序運轉。?自___年?___月_?__日公司?搬遷(京師?大廈)以來?,公司綜合?部首先在制?度建設上下?功夫,認真?抓好內務管?理,提高內?務管理水平?。一是建立?了《公司綜?合部內部管?理制度》,?包括考勤、?責任追究制?、辦文、辦?會等制度,?來客接待等?實行歸口管?理,電話辦?公費定額管?理制度等,?著力壓縮了?公務開支。?二是樹立高?度的服務意?識,并自覺?地落實到各?項工作的細?節(jié)之中。綜?合部都能顧?全大局、服?從大局、服?務大局。?(二)對內?對外加強調?查研究,做?好領導參謀?,及時為領?導決策提供?信息服務。?圍繞公司中?心工作,加?強了對內對?外的調查研?究,敏感捕?捉信息,善?于搶抓機遇?;對內以合?理化建議征?集,在關系?公司和員工?利益的重大?問題上,綜?合整理分析?后提出了大?量建設性意?見和建議。?對公司下一?步工作將會?起到積極的?促進作用。?二、主要?工作(一?)學習經(jīng)驗?,不斷提高?自身素質。?公司進行了?部門調整,?進一步明確?了我部門各?崗位工作職?責、紀律和?要求。綜合?部的工作涉?及面廣,具?體有傳真、?印件、開介?紹信、檔案?、協(xié)調等等?,日常事務?瑣碎,管理?難度大,這?就要求我部?門認真學習?其他部門的?經(jīng)驗,規(guī)范?本部門的辦?事程序,學?習文書檔案?管理的先進?方法,注重?平時積累,?嚴格履行發(fā)?文辦事程序?,使本年度?的工作有條?不紊。(?二)規(guī)范發(fā)?文辦事程序?,不斷提高?工作質量和?效率。自部?門調整后,?根據(jù)公司領?導指示,擬?定了《公司?有關辦公程?序的管理規(guī)?定》,堅持?規(guī)范有序的?運作,改進?服務方式,?提高各項工?作的質量和?效率。1?.從嚴要求?,認真做好?文秘工作。?2.加強?文印管理。?無論是用印?、用件還是?開介紹信,?都要辦理登?記,并由領?導審批,在?確認領導簽?字后方可加?蓋公章、使?用公司證件?、開信函,?從而嚴肅印?信管理,完?善印信制度?。3.認?真做好文書?檔案管理。?安排了專人?負責,認真?做好文書資?料的收集、?整理、歸檔?、立卷,做?到資料齊全?、目錄清楚?、裝訂規(guī)范?、保管有序?。并按照保?密制度的要?求,認真做?好檔案借閱?、利用工作?,全年沒有?發(fā)生文件丟?失和___?事件。(?三)完成了?總裁主持的?工作會議的?安排,做了?會務準備工?作。(四?)根據(jù)領導?安排,對一?些工作抓了?督促落實。?(五)熱?情接待外來?辦事人員,?做到熱情禮?貌,讓外來?人員有賓至?如歸的感覺?,體現(xiàn)教育?空間網(wǎng)以誠?為本的待客?之道,為公?司樹立良好?的社會形象?。(六)?協(xié)助領導策?劃整體工作?布局和階段?性工作方案?,理順工作?思路,同時?參與了公司?對外交往活?動中的洽談?工作。三?、存在不足?一是部門剛?規(guī)范,有些?職能有待繼?續(xù)確定,二?是部門工作?紛繁復雜,?三是工作中?不夠大膽,?要在不斷的?學習過程中?改變工作方?法,不斷創(chuàng)?新完善。?1、加強學?習,提高自?身素質,提?高工作效率?,當好領導?的參謀助手?。2、加?強協(xié)調,提?高服務質量?,更好地服?務于全體同?事。3、?加強制度建?設,健全公?司各項管理?制度,使公?司工作__?_階、上檔?次。4、?加強工作人?員的培養(yǎng)教?育工作,建?立一個朝氣?蓬勃

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