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文檔簡介
考評方法幾種主要的考評方法1、圖尺度評價法。列舉一些績效構(gòu)成要素(如質(zhì)量、數(shù)量等);列舉跨越范圍很寬的工作績效等級(如非常優(yōu)異、不令人滿意等);針對被考評對象從每一項評價要素中找出最能符合其績效狀況的分?jǐn)?shù);將各項分值加總。范例:雇員姓名:職位:部門:雇員薪號:評價原因:晉升工資績效不佳試用期結(jié)束其他雇員到現(xiàn)職時間:最后一次評價時間:正式評價日期:評價等級說明:0:杰出(outstanding)V:很好(verygood)6:好(good)(improvementneeded)I:需要改進。:不令人滿意(unsatisfactory)N:不做評價(notrated)
般性工作績效評價要素等級評價尺度評價事實依據(jù)或評語1、質(zhì)量:所完成工作的精確性、徹底性和可接受性。OVGIUN100-9090-8080-7070-6060以下2、3、2、 交替排列法。范例:評價所依據(jù)的要素:評價等級最高的雇員范例:評價所依據(jù)的要素:評價等級最高的雇員1、2、3、4、 5、 評價等級最低的雇員(如:創(chuàng)造力) ---------------------------------------- 3、強制分布法。比如:績效最高的15%績效較局的20%績效般的30%績效低于要求水平的20%績效很低的10%4、關(guān)鍵事件法。對員工工作中非同尋常的好行為或非同尋常的不良行為進行記錄,然后根據(jù)這些記錄進行績效考評。范例:運用關(guān)鍵事件法對工廠助理管理人員進行績效考評負有的責(zé)任目標(biāo)關(guān)鍵事件安排工廠的生產(chǎn)計劃充分利用工廠中的人員和機器;及時發(fā)布各種指令為工廠建立了新的生產(chǎn)計劃系統(tǒng);上月的指令延誤率降低了10%;上月提高機器利用率20%。5、行為錨定評價法。結(jié)合描述性關(guān)鍵事件評價法和量化等級評價法的優(yōu)點將特別優(yōu)良或特別劣等績效的敘述加以等級性量化范例評價指標(biāo):關(guān)心學(xué)生指標(biāo)定義:積極結(jié)識住宿的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)他們的需要并真誠地對他們的需要做出反應(yīng)。評價等級:最好1較好2好3較差4最差5當(dāng)學(xué)生面為住宿學(xué)發(fā)現(xiàn)住宿友好地對批評住宿有難色時生提供一學(xué)生時上待住宿學(xué)學(xué)生不能上前詢問些關(guān)于所前打招生,與他解決自己對方是否修課程的呼。們討論困遇到的困有問題需學(xué)習(xí)方法難,但是難。要一起討上的建隨后不能論。議。跟蹤解決問題。6、 目標(biāo)管理法。與每一位雇員共同制定一套便于衡量的工作目標(biāo), 定期與雇員討論其目標(biāo)完成情況。7、 書面報告法幾類考評工具的比較。(表一)考評工具 優(yōu)點 缺點圖尺度評價法使用較為方便;能為每一位雇員提供一種定量化的績效評價結(jié)果。圖尺度評價法使用較為方便;能為每一位雇員提供一種定量化的績效評價結(jié)果。當(dāng)所有雇員的績效事實上都較為優(yōu)異時會造成不公平。交替排列法 使用比較方便,也能避免當(dāng)所有雇員的績效事實上都較為優(yōu)異時會造成不公平。強制分布法在每一績效等級中都會有預(yù)定數(shù)量的人數(shù)。圖尺度評價法的居中趨勢等問題。強制分布法在每一績效等級中都會有預(yù)定數(shù)量的人數(shù)。評價結(jié)果取決于最初確定的分布比例;對整體優(yōu)秀的團體會不公平。關(guān)鍵事件法能確認(rèn)員工的何種績效為“正確”或“錯難以對雇員之間的相對績效進行評價或排列。誤”。確保主管人員對員工的當(dāng)前績效進行評價。行為錨定評價法能夠為評價'者提供種“行為錨”。評價結(jié)果非常精確。設(shè)計較為困難。目標(biāo)管理法有利于評價者與被評價者對工作績效目標(biāo)的認(rèn)同。耗費時間。三、幾類考評工具的比較(表二)評價工具提供反饋和指導(dǎo)分配獎金和機會最小化成本避免評價錯誤排序和強制分布法不好不好或—般好般工作報告法不確定不好般不確定彳丁為對照表法般好或般般好等級鑒定法般般好般行為錨定評價法好好般好目標(biāo)評價法非常好不好不好好四、選擇不同考評方法
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