制造業(yè)如何應(yīng)用項(xiàng)目管理

制造業(yè)如何應(yīng)用項(xiàng)目管理第一頁，共46頁。課程簡介制造業(yè)在哪些問題上需要項(xiàng)目管理？以什么形式應(yīng)用項(xiàng)目管理？可期望的成效是什么？在決定應(yīng)用項(xiàng)目管理之前，這些問題是企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)首先解決的問題，盡管上述人員可能并不直接管理具體項(xiàng)目。講師在多年對制造業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢的基礎(chǔ)上，提出根據(jù)管理內(nèi)容決定管理形式的觀點(diǎn)。制造業(yè)企業(yè)類型和項(xiàng)目類型的多樣化決定了項(xiàng)目管理形式的多樣化。業(yè)務(wù)主導(dǎo)型項(xiàng)目管理體系，業(yè)務(wù)補(bǔ)充型項(xiàng)目管理體系，一次性項(xiàng)目管理體系，甚至將項(xiàng)目管理方法當(dāng)作工具技術(shù)來應(yīng)用，都可能是制造業(yè)的理性選擇。講座形式為3小時講授+1小時討論。內(nèi)容有：（1）發(fā)展改善與項(xiàng)目組合（2）制造方式與項(xiàng)目類型(3)體系化應(yīng)用(4)非體系化應(yīng)用（5)體系化的教訓(xùn)（6)典型項(xiàng)目管理方法應(yīng)用本講座的參加對象是制造業(yè)部門經(jīng)理和高層管理人員，是企業(yè)在決定是否采用項(xiàng)目管理前的必要知識和決策基礎(chǔ)。第二頁，共46頁。（1）發(fā)展改善與項(xiàng)目組合（2）制造方式與項(xiàng)目類型

(3)體系化應(yīng)用

(4)非體系化應(yīng)用（5)體系化的教訓(xùn)與方向（6)典型項(xiàng)目管理方法應(yīng)用課程大綱第三頁，共46頁。1.發(fā)展改善與項(xiàng)目組合第四頁，共46頁。年代1970198019902000制造方式推式制造精益制造柔性制造適應(yīng)性制造關(guān)鍵市場變量成本質(zhì)量實(shí)現(xiàn)能力前置時間LT績效指標(biāo)生產(chǎn)直通能力成本管理能力分層市場份額顧客滿意度項(xiàng)目活動的增加根據(jù)過程標(biāo)準(zhǔn)控制過程狀態(tài)的差異(1)識別顧客需求和建立產(chǎn)品與過程要求(2)穩(wěn)定過程狀態(tài)和形成過程標(biāo)準(zhǔn)(3)根據(jù)過程標(biāo)準(zhǔn)控制過程狀態(tài)的差異1.1多、快、好、省與項(xiàng)目管理需求多快好省第五頁，共46頁?！鞍严Ｍㄖ谝庥托念娚厦娴娜藗?，二十次中有十九次都會失望”(法國作家大仲馬)。任何戰(zhàn)略需要行動來實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的行動。(1／17721088)價值(Value)問題(Question)任務(wù)(Mission)建立新系統(tǒng)、體系、過程項(xiàng)目改善系統(tǒng)、體系、過程項(xiàng)目憧憬（Vision)規(guī)劃、計(jì)劃、項(xiàng)目組合（Plan\Program\Portfolio)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃1.2項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的行動第六頁，共46頁。1.3制造業(yè)的兩個戰(zhàn)略方向(1)開展技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化(2)在質(zhì)量、成本、時間上優(yōu)化生產(chǎn)過程和管理體系這兩個方向?qū)儆诎l(fā)展和變革,具有項(xiàng)目屬性,需要項(xiàng)目管理。第七頁，共46頁。1.4制造業(yè)項(xiàng)目組合（上述項(xiàng)目是企業(yè)級項(xiàng)目，職能部門級項(xiàng)目有經(jīng)理部的活動組織型項(xiàng)目，儲運(yùn)部的物流配送系統(tǒng)建立項(xiàng)目、市場部的渠道建立和產(chǎn)品促銷項(xiàng)目、設(shè)備部的檢修維護(hù)項(xiàng)目等）。生產(chǎn)工程項(xiàng)目新建項(xiàng)目技改項(xiàng)目(產(chǎn)品更新設(shè)備更新工藝更新材料替代)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品導(dǎo)入管理改善ERP、BPR、SCM6σ、TQM、TPMLEAN、IE、5SISO、GPM、OSAHS研發(fā)項(xiàng)目基礎(chǔ)研究（Tier1）應(yīng)用研究（Tier2）應(yīng)用開發(fā)（Tier3）職能部門項(xiàng)目：活動組織項(xiàng)目物流配送項(xiàng)目渠道促銷項(xiàng)目檢修維護(hù)項(xiàng)目第八頁，共46頁。2.制造方式與項(xiàng)目類型第九頁，共46頁。MTO批次型制造例如:高端汽車

IPTVHIGH-TECHETO項(xiàng)目型制造例如:國防軍事新品大型專用設(shè)備

HIGH-TECHMTS過程型制造例如:標(biāo)準(zhǔn)零部件化工\能源藥ATO裝配型制造例如:普通汽車特種化工生產(chǎn)復(fù)雜性需求變化性低高低高項(xiàng)目活動程度分類方法來自GARTNERGROUPGARTNERGROUP的分類中還有重復(fù)性制造和連續(xù)性制造類，另外美國生產(chǎn)控制學(xué)會（APICS）和其他學(xué)者們還有不同的分類方法和見解，細(xì)節(jié)的討論見北京機(jī)械工業(yè)自動化研究所蔣明煒的<生產(chǎn)類型的分類與GartnerGroup的商榷>2.1行業(yè)特征與項(xiàng)目活動第十頁，共46頁。設(shè)計(jì)材料庫存零件制造零件庫存產(chǎn)品制造產(chǎn)品庫存交付主生產(chǎn)計(jì)劃顧客訂單長期市場預(yù)測、短期訂單預(yù)測2.2MTS制造方式與項(xiàng)目MTS的項(xiàng)目集中在導(dǎo)入新產(chǎn)品(研發(fā)與生產(chǎn)工程)和過程改善第十一頁，共46頁。

2.3ATO制造方式與項(xiàng)目

ATO的項(xiàng)目集中在導(dǎo)入新產(chǎn)品(研發(fā)與生產(chǎn)工程)和過程改善設(shè)計(jì)材料庫存零件制造零件庫存產(chǎn)品制造產(chǎn)品庫存交付主生產(chǎn)計(jì)劃顧客訂單需求預(yù)測第十二頁，共46頁。2.4MTO制造方式與項(xiàng)目設(shè)計(jì)材料庫存零件制造零件庫存產(chǎn)品制造產(chǎn)品庫存交付主生產(chǎn)計(jì)劃顧客訂單改善設(shè)計(jì)訂單制造MTO是重復(fù)性過程與一次性過程的混合，產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計(jì)、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備具有固定的主體，針對顧客的不同需求作適應(yīng)性調(diào)整。需求變化越大，項(xiàng)目程度越強(qiáng)。（向設(shè)計(jì)的延伸是作者加的）第十三頁，共46頁。2.5ETO制造方式與項(xiàng)目ETO屬于典型的項(xiàng)目過程，以至于其名稱也被稱為項(xiàng)目制造。產(chǎn)品配置針對顧客的不同需求設(shè)計(jì)。需求變化越大，項(xiàng)目程度越強(qiáng)。設(shè)計(jì)材料庫存零件制造零件庫存產(chǎn)品制造產(chǎn)品庫存交付主生產(chǎn)計(jì)劃顧客訂單定制設(shè)計(jì)第十四頁，共46頁。一個制造型企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的不同,可能同時存在MTS、ATO、MTO和ETO制造方式。大型跨國集團(tuán)公司尤其如此，例如通信手持終端制造商、計(jì)算機(jī)制造商和光電顯示器件制造商。2.6制造方式的并存第十五頁，共46頁。3.體系化應(yīng)用第十六頁，共46頁。3.1投資建設(shè)型MTS制造（家電、紙、塑料等）企業(yè)的新建項(xiàng)目和擴(kuò)建項(xiàng)目，其特點(diǎn)是變換的組織形式和一次性的項(xiàng)目管理手冊,在手冊中規(guī)定項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法。職能型組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu)平衡矩陣型組織機(jī)構(gòu)弱矩陣型組織機(jī)構(gòu)強(qiáng)矩陣型組織機(jī)構(gòu)一次性項(xiàng)目管理手冊或管理規(guī)定第十七頁，共46頁。3.2訂單生產(chǎn)型MT0制造（機(jī)頂盒、光學(xué)器件等）企業(yè)的小批量訂單項(xiàng)目，其特點(diǎn)是矩陣型或弱矩陣組織形式和補(bǔ)充型項(xiàng)目管理規(guī)定,在項(xiàng)目管理手冊中規(guī)定項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法。職能型組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu)平衡矩陣型組織機(jī)構(gòu)弱矩陣型組織機(jī)構(gòu)強(qiáng)矩陣型組織機(jī)構(gòu)補(bǔ)充性質(zhì)的項(xiàng)目管理手冊或管理規(guī)定第十八頁，共46頁。3.2訂單設(shè)計(jì)型ET0制造（單件設(shè)備或系統(tǒng)、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、研制型產(chǎn)品等）企業(yè)的訂單設(shè)計(jì)項(xiàng)目，其特點(diǎn)是項(xiàng)目型或強(qiáng)矩陣組織形式和業(yè)務(wù)主導(dǎo)型項(xiàng)目管理規(guī)定,在項(xiàng)目管理手冊中規(guī)定項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法。職能型組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu)強(qiáng)矩陣型組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理手冊或管理規(guī)定第十九頁，共46頁。企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式、項(xiàng)目類型、組織狀態(tài)和人員基礎(chǔ)，結(jié)合項(xiàng)目管理體系標(biāo)準(zhǔn)和專家經(jīng)驗(yàn)，“量身定制”適合本企業(yè)的項(xiàng)目管理體系（組織、制度、流程），并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改善。這樣的項(xiàng)目管理體系能夠解決投資建設(shè)型項(xiàng)目的“燃眉之急”,也能對訂單設(shè)計(jì)型項(xiàng)目和訂單生產(chǎn)型項(xiàng)目起到提高“成熟度”的作用。第二十頁，共46頁。4.非體系化應(yīng)用第二十一頁，共46頁。項(xiàng)目在歷史上,制造業(yè)在不同程度地采用項(xiàng)目管理方法，例如優(yōu)選法的推廣,6σ質(zhì)量管理法的推廣,其特點(diǎn)是利用存在的組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)和工作程序?qū)嵤╉?xiàng)目或根據(jù)方法的需要對組織和程序作適應(yīng)性調(diào)整。組織機(jī)構(gòu)職責(zé)程序資源配置職能管理程序?qū)嵤I(yè)務(wù)控制現(xiàn)有的經(jīng)營管理體系4.1制造業(yè)的應(yīng)用歷史第二十二頁，共46頁。例如食品包裝訂單項(xiàng)目，如果王老吉的罐和PEPSI的罐沒有太大的變化,企業(yè)不想改變現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、職責(zé)和程序。4.2利用存在的組織和程序?qū)嵤╉?xiàng)目第二十三頁，共46頁。4.3項(xiàng)目管理作為管理技術(shù)當(dāng)企業(yè)項(xiàng)目活動比較少的時候，例如一些OEM企業(yè)，單品種大批量制造企業(yè)，可能將項(xiàng)目管理的WBS和CPM當(dāng)作一種計(jì)劃方法在使用，讓財(cái)務(wù)體系支持項(xiàng)目的費(fèi)用管理就困難了。第二十四頁，共46頁。ISO9000從質(zhì)量角度處理這個問題的方法是臨時性的體系化-質(zhì)量計(jì)劃。ISO組織的TC176小組也有“增強(qiáng)制造企業(yè)柔性和適應(yīng)性和響應(yīng)速度”的改進(jìn)意圖。見《UpdateonISO9000andOHSAS18001》，2005-5ByCharlesCorrieSecretaryISO/TC176/SC24.4臨時的體系化方法第二十五頁，共46頁。（5)體系化的教訓(xùn)與方向第二十六頁，共46頁。ISO9004ISO9001ISO9002ISO9003質(zhì)量管理體系的歷史經(jīng)驗(yàn):2000版以前的ISO9000,保證標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)分離，1994年TC176工作組的專家們在北京西苑賓館畫了這個太極圖并承諾，2000年將編制一個“陰陽調(diào)和”的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001（2000版）。5.1通過形式改變內(nèi)容的教訓(xùn)第二十七頁，共46頁。根據(jù)知識體系中通用的標(biāo)準(zhǔn)化的（根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容裁減過的）過程建立的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序是管理體系的形式，運(yùn)用各種技術(shù)、工具、方法對項(xiàng)目的控制是管理體系的內(nèi)容，管理體系是二者的統(tǒng)一。一個企業(yè)的項(xiàng)目管理體系應(yīng)當(dāng)由企業(yè)的項(xiàng)目內(nèi)容決定管理體系形式。ICB、PMBOK\C-PMBOKBOTT：運(yùn)籌方法統(tǒng)計(jì)方法技術(shù)工程方法新方法（PS、VR）形式與表象實(shí)質(zhì)與內(nèi)容基礎(chǔ)建設(shè)國防工程軟件工程工業(yè)制造系統(tǒng)集成餐飲服務(wù)OPMS項(xiàng)目管理體系方針政策？組織機(jī)構(gòu)？職責(zé)劃分？工作程序？資源配置？第二十八頁，共46頁。（6)典型項(xiàng)目管理方法應(yīng)用第二十九頁，共46頁。戰(zhàn)略應(yīng)用1-戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品組合彩管(CRT)資源(百萬)把產(chǎn)品組合分解成一個個產(chǎn)品項(xiàng)目（BOSTEN的產(chǎn)品矩陣）第三十頁，共46頁。1:預(yù)測市場數(shù)量2:預(yù)測市場價格3:制定經(jīng)營目標(biāo)4:組合改善項(xiàng)目戰(zhàn)略應(yīng)用2-把成本工程分解成一個個項(xiàng)目第三十一頁，共46頁。戰(zhàn)略應(yīng)用3-把營銷戰(zhàn)略分解成營銷項(xiàng)目產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃營銷渠道建立促銷活動組織配送系統(tǒng)建立營銷網(wǎng)絡(luò)改善自營專賣店設(shè)立特許連鎖加盟賣場專柜設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售站設(shè)立綜合銷售商合作廣告設(shè)計(jì)實(shí)施產(chǎn)品巡回展覽展覽會展出推廣會議組織干線運(yùn)輸建立配送中心建立商品倉庫租賃包裝設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)商品倉庫建設(shè)信息化建設(shè)作業(yè)流程改善KPI改善提高營銷網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整第三十二頁，共46頁。市場需求約束企業(yè)資源和競爭力約束機(jī)會X風(fēng)險程度時間項(xiàng)目不確定性項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益約束市場需求約束企業(yè)資源和競爭力約束產(chǎn)品技術(shù)和競爭性約束企業(yè)面臨的發(fā)展項(xiàng)目機(jī)會機(jī)會X風(fēng)險程度時間項(xiàng)目不確定性項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益約束戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用-項(xiàng)目選擇的漏斗模型企業(yè)經(jīng)營順應(yīng)天地的自然規(guī)律，即使創(chuàng)造條件也需要知道創(chuàng)造什么條件。第三十三頁，共46頁?？傮w戰(zhàn)略需求程度0246810完全不一致大部分不一致部分一致，部分不一致大部分一致，完全一致完全一致并有所強(qiáng)化產(chǎn)品-客戶價值對目標(biāo)群體僅有粗略的定義，不能確認(rèn)價值對目標(biāo)群體有定義，但難以確認(rèn)，最多只能勉強(qiáng)確認(rèn)定義了市場細(xì)分和目標(biāo)群體及價值，但較低定義了市場細(xì)分和目標(biāo)群體，并確認(rèn)了平均水平的價值定義了市場細(xì)分和目標(biāo)群體，并確認(rèn)了較高的價值定義了市場細(xì)分和目標(biāo)群體，并確認(rèn)了很高的價值-產(chǎn)品類型功能性能無改進(jìn)產(chǎn)品參于市場競爭功能性能無改進(jìn)產(chǎn)品降低成本性能改進(jìn)產(chǎn)品性能功能均有改進(jìn)產(chǎn)新應(yīng)用型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品組織資源-管理資源沒有特別經(jīng)驗(yàn)/能力的個人沒有特別經(jīng)驗(yàn)/能力的小組，有少量特別經(jīng)驗(yàn)/能力個人一個小組成員有特別經(jīng)驗(yàn)/能力多個小組成員有特別經(jīng)驗(yàn)/能力，但都沒有包括所有領(lǐng)域小組擁有所有領(lǐng)域的特別經(jīng)驗(yàn)/能力小組擁有所有領(lǐng)域的特別經(jīng)驗(yàn)/能力，并為公司提供了高資歷的人員-技術(shù)資源沒有產(chǎn)品技術(shù)沒有生產(chǎn)技術(shù)外部掌握產(chǎn)品技術(shù)引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)掌握產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)掌握產(chǎn)品技術(shù)掌握生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品技術(shù)掌握生產(chǎn)技術(shù)市場和競爭-市場衰退期市場小規(guī)模成熟器市場大規(guī)模成熟期市場小規(guī)模成長期市場大規(guī)模成長期市場即將啟動的成長期市場-競爭競爭很激烈競爭激烈，或短期預(yù)計(jì)如此中等競爭或在短期預(yù)計(jì)如此，在中長期預(yù)計(jì)出現(xiàn)激烈競爭短期競爭不激烈或預(yù)計(jì)如此，中長期預(yù)計(jì)競爭激烈短期競爭不激烈或預(yù)計(jì)如此，中長期預(yù)計(jì)中等競爭沒有競爭或預(yù)計(jì)短期如此，中長期預(yù)計(jì)競爭不激烈機(jī)遇和風(fēng)險-風(fēng)險技術(shù)成功概率低商業(yè)成功概率低技術(shù)成功概率高商業(yè)成功概率低技術(shù)成功概率低商業(yè)成功概率高技術(shù)成功概率50%商業(yè)成功概率50%技術(shù)成功概率低80%商業(yè)成功概率低80%技術(shù)成功概率高商業(yè)成功概率高-機(jī)遇負(fù)收益持平低收益中收益高收益特高收益戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用-商業(yè)計(jì)劃的記分評價表第三十四頁，共46頁。戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用-市場預(yù)測技術(shù)X城市小汽車保有量預(yù)測背投彩電數(shù)量預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)用戶預(yù)測人造金剛石產(chǎn)量預(yù)測第三十五頁，共46頁。戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用-經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析第三十六頁，共46頁。時間1（6個月）技術(shù)應(yīng)用-定義范圍、時間、費(fèi)用費(fèi)用1（60萬人民幣）范圍新款洗衣機(jī)產(chǎn)品功能要求產(chǎn)品技術(shù)要求(技術(shù)指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo))

范圍1：樣機(jī)設(shè)計(jì)與測試+范圍2：20臺樣機(jī)+范圍3：生產(chǎn)車間改造時間3（12個月）時間2（9個月）費(fèi)用3（1200萬人民幣）費(fèi)用2（70萬人民幣）做多少事、花多少錢、用多長時間具有約束關(guān)系。第三十七頁，共46頁。研制決策設(shè)計(jì)輸入技術(shù)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)樣機(jī)試制樣機(jī)測試改進(jìn)設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)裝車路試產(chǎn)品鑒定市場調(diào)研調(diào)研報(bào)告可研報(bào)告研制決策可行研究設(shè)計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書零件結(jié)構(gòu)動力計(jì)算熱力計(jì)算尺寸鏈計(jì)算外購零件自制零件總裝圖組件圖零件圖缸蓋曲軸連桿凸輪機(jī)體附件樣機(jī)制造樣機(jī)裝配性能測試可靠性測試排放測試噪音測試測試評審改進(jìn)設(shè)計(jì)改進(jìn)驗(yàn)證改進(jìn)定型設(shè)計(jì)改進(jìn)設(shè)計(jì)報(bào)告工藝設(shè)計(jì)工裝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)報(bào)告樣機(jī)裝車道路試驗(yàn)用戶試驗(yàn)路試評價鑒定準(zhǔn)備鑒定會議鑒定報(bào)告技術(shù)應(yīng)用-工作分解技術(shù)WBS把復(fù)雜的大問題分解成簡單的小問題是現(xiàn)代人解決問題的基本方法(汽車發(fā)動機(jī)研制項(xiàng)目的WBS)。第三十八頁，共46頁。技術(shù)應(yīng)用-日程設(shè)計(jì)技術(shù)CPM關(guān)鍵路徑技術(shù)告訴你最快的項(xiàng)目時間和壓縮時間的路徑第三十九頁，共46頁。第一次資本金注入8000萬元第二次資本金注入7000萬元貸款9000萬元技術(shù)應(yīng)用-S曲線隨時告訴你已經(jīng)花了多少，還需要多少錢第四十頁，共46頁。技術(shù)應(yīng)用-供應(yīng)商選擇VE項(xiàng)目執(zhí)行中的“買與不買”有時會成為哈姆雷特的“活與不活”。第四十一頁，共46頁。標(biāo)號項(xiàng)目質(zhì)量問題描述對策(POKE-YOKE)1包裝材料延期到貨合同索賠條款中間狀態(tài)檢查2設(shè)計(jì)圖紙錯誤引發(fā)模具錯誤設(shè)計(jì)圖紙確認(rèn)模具圖紙確認(rèn)3振動實(shí)驗(yàn)失敗包裝尺寸檢查裝貨間隙控制4運(yùn)輸時產(chǎn)品表面磨損裝貨間隙控制模具尺寸確認(rèn)5運(yùn)輸時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)破損裝車位置規(guī)定貨柜尺寸確認(rèn)6運(yùn)輸時包裝破損包裝材料規(guī)格包裝操作規(guī)定7設(shè)備延期到貨合同索賠條款中間狀態(tài)檢查8設(shè)備安裝調(diào)試延誤安調(diào)作業(yè)分解與檢查9設(shè)備功能不良