2023年年工作總結(jié)和2023年年工作計劃(文字)

201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃(文字)201*年工作總結(jié)和201*年工作規(guī)劃(文字)

201*年職教科培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年是我公司全面提升治理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓(xùn)工作，是適應(yīng)當(dāng)前進展和治理的需要，同時也是我公司長期進展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力

年初，我公司就依據(jù)自身實際狀況，周密制定了全年的職工培訓(xùn)規(guī)劃，依據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的閱歷和做法，結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實際。

二、整體推動，重點突出1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面

今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人；新工人崗前培訓(xùn)11期，共420余人；換崗工人共培訓(xùn)3期66人；新工人再培訓(xùn)6期290人；專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)共5期98人；應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人；井下急救員培訓(xùn)5期300人；崗位工種培訓(xùn)10期375人；“三違”強訓(xùn)5期170人。

2、三項崗位人員培訓(xùn)

主要負責(zé)人、A類安全治理人員、B類安全治理人員參與了省、集團公司組織的培（復(fù)）訓(xùn)，A類安全治理人員培訓(xùn)2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓(xùn)3期18人，復(fù)訓(xùn)2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。

三、狠抓基層隊組建立，提高基層隊組整體素養(yǎng)。

針對基層隊組職工整體素養(yǎng)偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，由隊組負責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo)，職教部門每星期二、五對各科、隊組進展安全學(xué)習(xí)催促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時，學(xué)習(xí)要有具體記錄，學(xué)員要有標準的筆記，一年來取得了較好成果。

四、加強關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育，提高專業(yè)學(xué)問水平

201*年對一年制中專的150余名學(xué)員，進展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，把學(xué)員按專業(yè)分開，分別開課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后，可以準時補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。

五、加強檔案治理，抓好根底工作

職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的根底工作，我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個局部。期檔主要記載培訓(xùn)的根本狀況；個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)狀況；臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證根本狀況。

為了保證職工培訓(xùn)后，培訓(xùn)記錄齊全，我們在檔案治理上不斷進展完善，做到了記錄詳實，建檔準時。

六、完善培訓(xùn)考核機制，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。

樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是進展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的鼓勵機制，嚴格執(zhí)行教考分別原則。

七、檔案治理和硬件設(shè)施還存在缺乏之處。

由于人員配備和人員素養(yǎng)的問題，我們的檔案治理工作存在肯定的缺陷，此項工作正在逐步改良完善。

存在主要問題有：1、人員配備缺乏；2、沒有專職的教師。

總之，201*年我們以加強職工教育、提高職工素養(yǎng)為目標，努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和治理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機構(gòu)的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學(xué)習(xí)，努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。

在總結(jié)本年度工作的同時，對下一年的工作規(guī)劃如下：（一）、安全治理人員培訓(xùn)

1、依據(jù)上級有關(guān)文件精神，仔細抓好主要負責(zé)人和A類（副礦級）安全治理人員的培（復(fù)）訓(xùn)以及每年的再培訓(xùn)工作。

2、根據(jù)集團公司職教處安排，仔細抓好B類（正科、隊級）治理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊長、班組長的培（復(fù)）訓(xùn)以及再培訓(xùn)工作。（二）、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

依據(jù)集團公司安培中心統(tǒng)一安排，按時選派井下及地面特種作業(yè)人員參與培訓(xùn)取證及復(fù)訓(xùn)工作。標準培訓(xùn)操作程序，加大治理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。（三）、新工人崗前培訓(xùn)

結(jié)合我公司實際狀況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓(xùn)質(zhì)量，增加安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質(zhì)安全。

（四）、加強“三違”強訓(xùn)工作

在生產(chǎn)過程中，人的擔(dān)心全行為是造成事故的直接緣由，暴露出煤礦從業(yè)人員素養(yǎng)與新型工業(yè)化的要求不相適應(yīng)、落后的意識與先進的治理不相適應(yīng)的沖突。為了削減“三違”現(xiàn)象對礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進展嚴格的強訓(xùn)。依據(jù)不同的違章事實狀況，進展針對性的剖析教育。

（五）、扎實抓好基層隊組培訓(xùn)學(xué)習(xí)

基層隊組學(xué)習(xí)是今年工作的重點。各基層隊組一把手要依據(jù)本單位實際狀況制定全年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：各工種應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問；煤礦安全生產(chǎn)常識；礦規(guī)礦紀、行為標準和職業(yè)道德等。規(guī)劃制定要具體，要明確學(xué)習(xí)目標，明確每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、負責(zé)人、記錄人，明確學(xué)習(xí)的考核、獎懲措施等。每名職工都要有特地的筆記本，并以班組為單位建立檔案。（六）、加強對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

對安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開展常常性的標準化培訓(xùn)，逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素養(yǎng)。通過崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等活動加強職工技能訓(xùn)練，激發(fā)和調(diào)動職工獵取學(xué)問，更新學(xué)問，提高技能的積極性，進而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新力量。201*年連續(xù)抓好員工學(xué)歷教育工作。（七）、專業(yè)學(xué)問及技術(shù)更新培訓(xùn)

由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班。依據(jù)生產(chǎn)狀況開展新設(shè)備、新工藝、新學(xué)問的技術(shù)更新培訓(xùn)。以使職工能夠嫻熟把握更多的專業(yè)學(xué)問，縮小與先進生產(chǎn)力的差距。

職教科

二O一三年十一月十四日

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201*年年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年是公司實施“立足新化，拓展湖南”進展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣闊員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培育務(wù)實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的進展，各項工作根本完成了年初既定的目標。

一、201*年本地業(yè)內(nèi)形勢分析

1、本地及周邊KTV行情2、本地消費人示增長狀況

（1）第一季度銷售額度以到達預(yù)期目標150W，二、三、四季度開頭呈現(xiàn)什么狀況。

（2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從201*年第三季度后來勢兇狠。

（3）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的效勞，頂級的設(shè)備，人性化的治理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。

（4）本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

二、201*年公司各項數(shù)據(jù)分析

201*年公司銷售總額為_____元，創(chuàng)利稅_____元；DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人；每月業(yè)績完成比＿＿＿％

三、201*年公司主要工作業(yè)績

打響本地第一槍，搶占市場先機

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的消遣場所。

2、找資源，打根底。本著以客為先的原則進展每一個可用資源成為我們的客戶。

標準治理流程，強化內(nèi)部管控1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增加了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

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2、組建監(jiān)視部門，強化內(nèi)部治理

3、注意培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能

推動文化建立，提升企業(yè)品牌

1、開展有益活動，增加企業(yè)分散力。為了弘揚先進，鼓勵員工，201*年先后組織員工參與野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的全都好評及其它公司員工艷羨，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

2、落實網(wǎng)站建立，塑造企業(yè)形象。在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司狀況，大大增加了本公司的關(guān)注度

3、注意輿論監(jiān)視，完善內(nèi)部治理。聘請了1名督察，參加對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、效勞意識、現(xiàn)場治理的實時監(jiān)視。促進門店治理工作的進一步改良和提高。

4、著手理管層儲藏，加強梯隊建立。201*年聘請DJ部長以上治理人員____人，實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。

四、201*年工作中存在的主要問題

過去的201*年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在非常緊迫和嚴峻的問題與缺乏，值得我們需要仔細反思、總結(jié)、改良。

（一）門店運營根底差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責(zé)任性，根底工作執(zhí)行力差。

（1）點單亂：

（2）點單亂：

（3）陳設(shè)亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳設(shè)、促銷商品亂堆放沒氣概、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了很多門店的通病。

2、治理人員缺乏責(zé)任感，治理意識淡薄。

（1）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴峻的實際狀況，個別治理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依靠性強，主動出擊、想方設(shè)法的少。

（3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴懲罰損失嚴峻。

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（4）促銷手優(yōu)較少，效果也特別一般。

（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的治理手段與處事責(zé)任。

1、沒時時跟進現(xiàn)場，并依據(jù)實際狀況做出調(diào)整。

2許多合理化建議未能得到審批與實施

五、201*年進展思路與工作規(guī)劃

進展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標

根本思路：塊狀進展，打?qū)嵏?；?chuàng)新思路，整改挖潛；標準治理，重抓業(yè)績。

經(jīng)營目標：讓本部全部員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。

進展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，到達拓展湖南中心思想。

為完成201*年的經(jīng)營目標和進展目標，我們應(yīng)從以下五個方面務(wù)實綻開工作：

一、必需始終樹立統(tǒng)一思想。

1、堅持一個中心。一切工作必需以有利于經(jīng)營、有利于治理、有利于提高企業(yè)效益為中心而綻開。

2、打造優(yōu)秀團隊。努力建立一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的KTV專業(yè)治理團隊。

3、營造一種氣氛。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊急又歡樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氣氛。

二、加強運營治理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績力量。

1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質(zhì)量。

2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

三、轉(zhuǎn)變促銷模式，提高核心競爭力。

1、調(diào)整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動工程，讓客人感覺永久不

....

OUT

2、打造門店經(jīng)營亮點，讓本地均知道本公司特色

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大治理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責(zé)任制。

2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”，加強治理。

3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，增加缺乏歌曲滿意客人共性化需求。

五、健全標準，加強培訓(xùn)，完善人事考核，推動公司文化建立。

完善標準化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：選購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、修理、物資、物流等流