行政管理本科調(diào)查報告3500字

行政管理本科調(diào)查報告3500字

關(guān)于企業(yè)職工培訓情況的調(diào)查報告一、調(diào)查的原因及目的“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)1勢,重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。二、調(diào)查時間、地點、方法1．調(diào)查時間：20xx年1月2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合三、調(diào)查內(nèi)容及分析2（一）目前企業(yè)培訓存在的問題1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。2、培訓工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。3、沒有調(diào)動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓的積極性。4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。35、培訓方法落后，多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。（二）人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任4心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。（三）團隊精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責任感。3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。（四）職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左5右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。四、今后的對策與建議。根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系：1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。6加強職工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會?？傊?，員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。7

第二篇：天津廣播電視大學行政管理專業(yè)本科社會調(diào)查報告3300字關(guān)于天津河北區(qū)王串場社區(qū)調(diào)查報告1、調(diào)查時間：20xx年6月15日至20xx年7月25日2、調(diào)查地點：河北區(qū)王串場居委會3、調(diào)查對象：本次調(diào)查受訪人員共計50人，其中宇萃里里居民36人，占72%，附近居民14人，占28%；社區(qū)干部、社區(qū)黨員、志愿者30人，占60%；附近居民10人，占20%。調(diào)查對象的年齡段主要在24-75歲之間，有老年人也有少部分年輕人，大多數(shù)人為初中，高中的文化程度，少數(shù)為本科或本科以上學歷。4、調(diào)查方法：通過采訪及讀者座談會的方式對50名調(diào)查對象進行問卷調(diào)查，并對問卷及座談筆記進行統(tǒng)計、分析，得出結(jié)論。5、調(diào)查目的：了解社區(qū)居民對社區(qū)管理的滿意度與改進方向。一、王串場社區(qū)的基本概況：王串場社區(qū)地處周村城區(qū)中心，轄區(qū)面積260萬平方米，共有居民10萬余人,屬于河北區(qū)的老城區(qū)。近年來王串場社區(qū)居委會本著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的工作方針，加強社區(qū)建設(shè)，開展便民利民活動，為社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展做出了積極貢獻，贏得了居民的信任和支持。社區(qū)內(nèi)生活氣氛和睦鄰里間互幫互助、互通有無，但由于社區(qū)內(nèi)老齡化程度較高、公共設(shè)施老化和衛(wèi)生環(huán)境等原因，由此產(chǎn)生了居民生活種種的不便。二、調(diào)查過程：以下是對50名受訪者進行的問卷及座談?wù){(diào)查，調(diào)查包括：社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)內(nèi)老年人的生活狀態(tài)、社區(qū)居民對周邊環(huán)境的感受。從中總結(jié)出社區(qū)居民的幸福程度和當下社會的文明程度，并找出當下社區(qū)管理的改進方向。1、您對社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的感受數(shù)據(jù)顯示，居民對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況滿意度較高，但仍有部分衛(wèi)生死角沒有處理。2、社區(qū)內(nèi)老年人的活動項目：數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)內(nèi)老年人活動項目比較豐富多數(shù)人喜歡體育運動對晚年的身體保養(yǎng)較為重視，但對于代替子女照顧孩子仍占較高占比。3、你對社區(qū)的管理的意見？數(shù)據(jù)顯示，隨著社會的發(fā)展城市居民對社區(qū)管理及相關(guān)設(shè)施的需求已有顯著提升。舊有的社區(qū)管理方式已經(jīng)無法滿足人們的需要，希望有所改進。三、調(diào)查結(jié)果分析：1、城市社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀：自20世紀80年代改革開放以后，社會發(fā)展日益復(fù)雜化、動態(tài)化、多樣化，單位體制逐漸萎縮，其所具有的社區(qū)的功能也逐漸淡化，而政府行政機構(gòu)、市場、非營利性組織逐漸成為部分社會資源的主體。為此，政府提出“社區(qū)建設(shè)”的發(fā)展思路。城市社區(qū)的發(fā)展對于深化城市政治經(jīng)濟體制改革，提高居民的物質(zhì)和文化生活水平，強化城市基層基礎(chǔ)工作，推動社會主義精神文明建設(shè)，起到了一定的成效和促進作用。但同時也存在一系列問題，需要我們加以解決或改善。2、城市社區(qū)的發(fā)展方向：“管治”到“自治”：社區(qū)治理形態(tài)變遷治理是“各種公共的或私人的機構(gòu)和個人管理其共同事務(wù)的諸多方式總和”（聯(lián)合國，1995；俞可平，2002）。社區(qū)治理主要是指一定的社區(qū)內(nèi)部各種機構(gòu)、團體或組織，為了維持社區(qū)的正常秩序，促進社區(qū)的發(fā)展和繁榮，滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動等特定需要而進行的一系列的自我管理或行政管理的活動。20世紀以來，中國城市社區(qū)治理方式經(jīng)歷了三次重大變遷。第一次變遷發(fā)生在20世紀上半葉，主要是從傳統(tǒng)社區(qū)向法定社區(qū)（市政層級）演變；第二次變遷發(fā)生在新中國成立以后，城市社會治理方式開始由法定社區(qū)為主向單位社區(qū)為主轉(zhuǎn)變；第三次變遷發(fā)生在20世紀末、但在21世紀初快速推進，即由單位制向社區(qū)制轉(zhuǎn)變。以單位進行社會空間的組織與分配，一直是建國以來城市居民空間集聚的主要方式。在這種模式下，單位是城市居民一切生活的中心，單位不僅是城市居民的工作空間，而且也是城市居民的直接治理者，城市居民面對的是職業(yè)與生活上的雙重熟人體系。與此相應(yīng)的單位社區(qū)也承擔了對居民進行職業(yè)治理與生活治理的雙重責任。對居民的治理上，單位社區(qū)呈現(xiàn)出明顯的“管治”特色，即采用類似于政府行政治理手段類似的方法、借助國家權(quán)力與單位權(quán)力對兼具職工與居民雙重身份的居住者進行治理。隨著改革開放和現(xiàn)代化、市場化深入發(fā)展，特別是各種類型的單位逐漸退出對居民生活領(lǐng)域的直接治理，在城市居民住房商品化制度改革的推動下，城市居民單位制的居住特征才逐漸打破，城市居民的空間集聚邏輯由“單位型”開始向“市場型”、“社會型”轉(zhuǎn)變，與此同時，在“小政府、大社會”的框架下，公共權(quán)力機構(gòu)逐漸退出對基層城市居民的直接管治，而以城市居民的社區(qū)自治取而代之。當前，城市社區(qū)在治理方式上主要以社區(qū)居民為主體，聯(lián)合社區(qū)內(nèi)各種社會組織、機構(gòu)、駐區(qū)單位，共同參與社區(qū)事務(wù)的管理，實行民主自治管理。這種自治型城市社區(qū)當前在新建的商品住房社區(qū)中表現(xiàn)得尤為明顯。由于大部分的鄰居來自不同地區(qū)、單位，彼此之間不熟悉，使得傳統(tǒng)單位型治理方式已經(jīng)落后于城市經(jīng)濟社會的變革，城市基層社會治理形態(tài)正在通過“自治”以適應(yīng)“社會型”、“市場型”城市社區(qū)。城市社區(qū)從單位型向社會型轉(zhuǎn)型既是一種基層社會組織結(jié)構(gòu)的變遷，也是城市社會基層治理方式的變革，即由“管治”型向“自治型”的深刻轉(zhuǎn)變。綜上所述,我對本次社會實踐調(diào)查收獲了許多,故就總結(jié)了許多,對本次實踐調(diào)查.我對我所研究的主題又有了進一步的認識和我的一些感受.看到了我省社區(qū)發(fā)展發(fā)展的前景,雖然其中還是存在一些問題,但是我認為我們的發(fā)展會越來越好。附件：附錄原始調(diào)查資料老年人的出行方式問卷調(diào)查您好：感謝您閱讀這份調(diào)查問卷，此卷是為了了解老年人的出行方式而設(shè)計的。請您仔細地閱讀這份調(diào)查問卷，并在合適的字母下打鉤。在此，我們對您給予這一調(diào)研工作的幫助表示誠摯的感謝。謝謝！1.您的性別？A.男B.女2.您的年齡？A.25以下B.25～55C.55～85D.85以上3.是否與子女或父母同??？A.是B.否4．您的生活來源？A.退休工資B.子女提供C.勞動所得D.其他4.您每月的收入？A.500以下B.500-1000C.1500-2000D.2000以上5.您對社區(qū)管理的感受？A.滿意B.一般C.不滿意6.每月社區(qū)活動的頻率？A.0次B.1次C.2次D.3次以上10.您