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文檔簡介

工程程項項目目管管理理Ⅰ目錄錄4.建設設工工程程項項目目管管理理組組織織4.1組織織論論概概述述4.4建設設工工程程項項目目管管理理的的組組織織工工具具4.5建設設工工程程項項目目經(jīng)經(jīng)理理及及項項目目部部4.2建設設工工程程項項目目管管理理的的組組織織模模式式4.3建設工工程項項目的的承發(fā)發(fā)包模模式4.6建設工工程項項目團團隊建建設4.7沖突及及溝通通與協(xié)協(xié)調(diào)4.8項目管管理文文化4.9項目管管理規(guī)規(guī)劃4.1組織論論概述述組織是是人們們圍繞繞共同同目標標而形形成的的工作關關系的的總和和。(1)組織織的概概念組織劃劃分為為實現(xiàn)現(xiàn)目標標所應應執(zhí)行行的工工作任任務,,以及及關注注這些些任務務執(zhí)行行部門門之間間的必必要聯(lián)聯(lián)系。。4.1組織論論概述述(2)組織織研究究的主主要內(nèi)內(nèi)容組織論組織結(jié)構(gòu)模式工作任務分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織(決策)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的工作流程組織4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式(1)系統(tǒng)統(tǒng)的組組織模模式線性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C22C21C23............4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式(1)系統(tǒng)統(tǒng)的組組織模模式職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......(1)系統(tǒng)的組織模式直線職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3C5C6......4.2建設工程項目管理的組織模式(1)系統(tǒng)統(tǒng)的組組織模模式矩陣組織結(jié)構(gòu)AX1X2X3Y1Y2Y34.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式(1)系統(tǒng)統(tǒng)的組組織模模式4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部綜合辦公室知識信息部技術管理部經(jīng)濟管理部前期策劃部總經(jīng)理決策領導小組扁平化組織(1)系統(tǒng)統(tǒng)的組組織模模式信息網(wǎng)絡組織組織組織個人虛擬組織示意圖4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式(2)項目目實施施的組組織模模式咨詢式式項目目管理理代業(yè)主主總控控式項項目管管理代業(yè)主主實質(zhì)質(zhì)性項項目管管理國際化化項目目管理理代建制制4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式業(yè)主項目管理班子專業(yè)項目管理班子規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖:咨詢式項目管理組織結(jié)構(gòu)圖4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式咨詢式式項目目管理理-濟南市市經(jīng)十十路綜綜合改改造工工程項項目管管理咨咨詢業(yè)主代表規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖:代業(yè)主總控式項目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項目管理班子4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式代業(yè)主主總控控式項項目管管理業(yè)主代表規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖:代業(yè)主實質(zhì)性項目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項目管理班子4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式代業(yè)主主實質(zhì)質(zhì)性項項目管管理-濟南市市大學學科技技園區(qū)區(qū)安置置工程程4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式業(yè)主代表造價咨詢單位施工單位施工單位供貨單位圖:國際化項目管理組織結(jié)構(gòu)圖專業(yè)項目管理班子規(guī)劃設計4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖:代建模式的組織結(jié)構(gòu)圖代建方4.2建設工工程項項目管管理的的組織織模式式(3)項目目管理理班子子的組組織模模式性線組織職能組織直線職能組組織矩陣組織扁平化組織織虛擬組織4.2建設工程項項目管理的的組織模式式性線組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式職能組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式直線職能組組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式矩陣組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式扁平化組織織施工管理組計劃信息組合同投資組項目經(jīng)理技術管理組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式虛擬組織施工管理組項目經(jīng)理合同投資組信息平臺專家顧問組技術管理組計劃信息組4.2建設工程項項目管理的的組織模式式(1)平行承發(fā)發(fā)包業(yè)主設計1設計2設計n施工1施工2施工n供貨n4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(2)設計施工工總分包業(yè)主設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨設計總負責施工總包4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(3)項目總承承包設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項目總承包4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(4)項目總承承包管理設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項目總承包管理4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(5)設計/施工聯(lián)合體體業(yè)主設計/施工1設計/施工2。。。。。。。。。設計/施工n設計/施工聯(lián)合體4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式業(yè)主施工分包施工分包施工分包材料供貨材料供貨設備供貨設備供貨CM單位(6)CM模式4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式業(yè)主設計設計采購采購施工施工施工EPC單位(7)EPC模式4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(8)Partnering模式專業(yè)設計1-n業(yè)主方PM設計總負責供貨方1施工總負責供貨n專業(yè)施工1-n業(yè)主信息網(wǎng)絡4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式(9)ProjectControlling模式業(yè)主設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨項目總承包管理

ProjectControlling(10)BOT\PPP\PFI模式4.3建設工程項項目的承發(fā)發(fā)包模式管理職能提出問題規(guī)劃決策執(zhí)行檢查管理是由多多個工作環(huán)環(huán)節(jié)組成的的有限循環(huán)環(huán)過程4.4建設工程項項目管理的的組織工具具項目管理的的三個軌道道,一個平平臺:——組織軌道道:——合同軌道道:——計劃軌道道:——信息平臺臺。4.4建設工程程項目管管理的組組織工具具項目管理理的主要要組織工工具——管理職能能分工表表——項目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖——組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖——工作任務務分工表表——工作流程程圖4.4建設工程程項目管管理的組組織工具具——信息流程程圖項目管理理的主要要組織工工具——合同結(jié)構(gòu)構(gòu)圖——各種計劃劃管理表表、圖——各種申請請、審批批表——各種管理理函件4.4建設工程程項目管管理的組組織工具具——項目管理理規(guī)劃等等《項目管理理規(guī)劃》是項目管管理思想想、組織織方法和和手段的的集中體體現(xiàn).(1)項目經(jīng)經(jīng)理責任任制4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部項目經(jīng)理理與項目目經(jīng)理部部在工程程建設中中應嚴格格遵守和和實行項項目管理理責任制制度,確確保項目目目標全全面實現(xiàn)現(xiàn)。項目經(jīng)理理責任制制應作為為項目管管理的基基本制度度,是評價項項目經(jīng)理理績效的的依據(jù)。。項目經(jīng)理理責任制制的核心是項目經(jīng)經(jīng)理承擔擔實現(xiàn)項項目管理理目標責責任書確確定的責責任。(2)項項目經(jīng)理理的職責責項目經(jīng)理理受公司司法人委委托,全全權代表表公司履履行合同同義務,對項項目運作作全過程程負責,,承擔合合同規(guī)定定的全部部履約責任,,其職責責包括::項目管理理目標責責任書規(guī)規(guī)定的職職責;組織編制制項目管管理實施施規(guī)劃,,并對項項目目標標進行整整體管理理;對資源進進行動態(tài)態(tài)管理;;4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(2)項項目經(jīng)理理的職責責建立各種種專業(yè)管管理體系系并組織織實施;;進行利益益分配;;歸集工程程資料,,參與工工程竣工工驗收,,準備結(jié)結(jié)算資料料;接受審計計;處理項目目經(jīng)理部部解體的的善后工工作;配合企業(yè)業(yè)進行項項目的檢檢查、鑒鑒定和評評獎申報報工作。。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(3)項項目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)要求項目經(jīng)理理是高素素質(zhì)的復復合型人人才;要要有注冊冊執(zhí)業(yè)資資格。敬業(yè)精神強烈的社會責任任感高尚的職職業(yè)道德4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(3)項項目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)要求綜合的知識基礎主動思考和創(chuàng)創(chuàng)新能力力較高的文字寫作水平平較高的組織管理能力力較高的溝溝通協(xié)調(diào)能力等4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(3)項項目經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)要求項目經(jīng)理理應具備備下列素素質(zhì):符合項目目管理要要求的能能力,善于進行行團隊建設與溝溝通;相應的項項目管理理經(jīng)驗和業(yè)業(yè)績;項目管理理需要的的專業(yè)技術術、管理理、經(jīng)濟濟、法律律和法規(guī)規(guī)知識;良好的職職業(yè)道德和團隊精精神,遵遵紀守法法、愛崗崗敬業(yè)、、誠信盡盡責;身體健康,精精力充沛沛。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(4)項項目經(jīng)理理的責、、權、利利項目經(jīng)理理承擔法法規(guī)、合合同及公公司(組組織)制制度規(guī)定定的責任任。項目經(jīng)理理應具有有下列權權限:參與項目目投標和和合同簽簽訂;組建項目目經(jīng)理部部;主持項目目經(jīng)理部部工作;;4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部項目經(jīng)理理應具有有下列權權限:決定項目目資金的的投入和和使用;;制定內(nèi)部部計酬辦辦法;選擇使用用勞務隊隊伍;在授權范范圍內(nèi)協(xié)協(xié)調(diào)和處處理與項項目管理理有關的的內(nèi)部與與外部關關系;企業(yè)法定定代表人人授予的的其它權權力。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(4)項項目經(jīng)理理的責、、權、利利項目經(jīng)理理的利益益與獎罰罰:獲得工資資和項目目分階段段獎勵;;項目完成成后,按按照項目目管理目目標責任任書中確確定的效效益分配配條款經(jīng)經(jīng)審計后后給予受受益或經(jīng)經(jīng)濟處罰罰;獲得評優(yōu)優(yōu)表彰、、記功等等精神獎獎勵或行行政處罰罰。(4)項項目經(jīng)理理的責、、權、利利4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(5)項目經(jīng)經(jīng)理部項目經(jīng)理理部是項項目管理理組織必備的管理機機構(gòu)。項目經(jīng)理理部應由由項目經(jīng)理理領導,接受企業(yè)業(yè)職能部部門的指指導、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、服服務和考考核,并加強強對現(xiàn)場場資源的的合理使使用和動動態(tài)管理理。項目經(jīng)理理部應在在項目啟啟動前建建立,并并在項目目竣工驗驗收、審審計完成成后解體體。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(5)項目經(jīng)經(jīng)理部建立項目目經(jīng)理部部應遵循循下列步步驟:根據(jù)項目目管理規(guī)規(guī)劃大綱綱確定項項目經(jīng)理理部的管管理任務務和組織織結(jié)構(gòu);;根據(jù)項目目管理目目標責任任書進行行目標分分解與責責任劃分分;確定項目目經(jīng)理部部的組織織設置;;確定人員員的職責責、分工工和權限限;制定工作作制度、、考核制制度與獎獎懲制度度。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部(5)項目經(jīng)經(jīng)理部項目經(jīng)理理部的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應根據(jù)據(jù)項目的的規(guī)模、、結(jié)構(gòu)、、復雜程程度、專專業(yè)特點點、人員員素質(zhì)和和地域范范圍確定定。項目經(jīng)理理部所制制訂的規(guī)規(guī)章制度度,應報報上一級級組織管管理層批批準。4.5建設工程程項目經(jīng)經(jīng)理及項項目部項目管理理班子::計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組4.6建設工程程項目團團隊建設設項目管理理團隊::投資合同同組技術管理理組施工管理理組項目經(jīng)理理計劃信息息組4.6建設工程程項目團團隊建設設項目管理理團隊::供貨項目部業(yè)主項目部施工項目部工程項目設計項目部4.6建設工程程項目團團隊建設設項目組組織應應樹立立項目目團隊隊意識識并滿滿足下下列要要求::圍繞項項目目目標而而形成成和諧諧一致致、高高效運運行的的項目團團隊;建立協(xié)協(xié)同工工作的的管理機機制和工作模模式;建立暢暢通的的信息息溝通通渠道道和各各方共共享的的信息工工作平平臺,保證證信息息準確確、及及時和和有效效地傳傳遞。。4.6建設工工程項項目團團隊建建設項目團團隊主要指指項目目經(jīng)理理及其其領導導下的的項目目經(jīng)理理部和和各職職能管管理部部門。。項目經(jīng)經(jīng)理應應對項項目團團隊建建設負負責,盡早早地培培育團團隊精精神,,識別別關鍵鍵成員員,進進行工工作授授權,,定期期評估估團隊隊運作作績效效,最最大限限度的的發(fā)揮揮和調(diào)調(diào)動各各成員員的工工作積積極性性和責責任感感。4.6建設工工程項項目團團隊建建設項目經(jīng)經(jīng)理應應通過過獎勵、、表彰彰、集集中辦辦公、、召開開會議議、學學習培培訓等方式式和諧諧團隊隊氛圍圍,統(tǒng)統(tǒng)一團團隊思思想,,加強強集體體觀念念,處處理管管理沖沖突,,提高高項目目運作作效率率。4.6建設工工程項項目團團隊建建設(1))沖突解決沖沖突可可采用用下列列方法法:協(xié)商、、讓步步、緩緩和、、強制制和退退出等等。使項目目的相相關方方了解解項目目計劃劃,明明確項項目目目標。。搞好變變更管管理。。4.7沖突及及溝通通與協(xié)協(xié)調(diào)組織應應做好好沖突突的預預測工工作,,了解解沖突突的性性質(zhì),,尋找找解決決沖突突的途途徑。。(2))溝通企業(yè)應應建立立項目溝溝通管管理體體系,健全全管理理制度度,采采用適適當?shù)牡姆椒ǚê褪质侄闻c與相關關各方方進行行有效溝溝通。項目溝溝通的的對象應是項項目所所涉及及的內(nèi)內(nèi)部和和外部部有關關組織織及個個人。。4.7沖突及及溝通通與協(xié)協(xié)調(diào)(2))溝通項目溝溝通計計劃應應由項項目經(jīng)經(jīng)理部部主持持編制制,編編制項項目溝溝通計計劃應應依據(jù)據(jù)下列列資料料:合同文文件;項目各各相關關組織織的信信息需需求;項目的的實際際情況況;項目的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu);溝通方方案的的約束束條件件、假假設,,以及及適用用的溝溝通技技術。。4.7沖突及及溝通通與協(xié)協(xié)調(diào)(2))溝通通項目溝溝通計計劃應包括括信息息溝通通方式式和途途徑,,信息息收集集歸檔檔格式式,信信息的的發(fā)布布與使使用權權限,,溝通通管理理計劃劃的調(diào)調(diào)整以以及約約束條條件和和假設設等內(nèi)內(nèi)容。。組織織應應定期期對項項目目溝溝通通計計劃劃進進行行檢檢查查、、評評價價和和調(diào)調(diào)整整。。4.7沖突突及及溝溝通通與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)(22))溝通通項目目內(nèi)部部溝溝通通應包包括括項項目目經(jīng)經(jīng)理理部部與與企企業(yè)業(yè)管管理理層層、、項項目目經(jīng)經(jīng)理理部部內(nèi)內(nèi)部部的的各各部部門門和和主主要要成成員員之之間間的的溝溝通通。。內(nèi)內(nèi)部部溝溝通通應應依依據(jù)據(jù)項項目目溝溝通通計計劃劃、、規(guī)規(guī)章章制制度度、、項項目目管管理理目目標標責責任任書書、、控控制制目目標標等等進進行行。。內(nèi)部部溝溝通通可可采采用用授權權、、會會議議、、培培訓訓、、檢檢查查、、項項目目進進展展報報告告、、思思想想教教育育、、考考核核與與激激勵勵等方方式式。。4.7沖突及溝溝通與協(xié)協(xié)調(diào)(2)溝通項目外部溝通通應包括組組織與發(fā)發(fā)包人、、承包人人、分包包人、供供應人等等之間的的溝通。。外部溝溝通應依依據(jù)項目目溝通計計劃、有有關合同同和合同同變更資資料、相相關法律律法規(guī)、、社會公公德和項項目具體體情況等等進行。。外部溝通通可采用用召開會議議、聯(lián)合合檢查、、宣傳媒媒體和項項目進展展報告等方式。。4.7沖突及溝溝通與協(xié)協(xié)調(diào)(2)溝通項目經(jīng)理理部應編編寫項目進展展報告。項目進進展報告告應包括括項目的的進展情情況,項項目實施施過程中中存在的的主要問問題以及及解決情情況,計計劃采取取的措施施,項目目的變更更以及項項目進展展預期目目標等內(nèi)內(nèi)容。4.7沖突及溝溝通與協(xié)協(xié)調(diào)(2)溝通消除溝通通障礙可可采用下下列方法法:選擇適宜宜的溝通通途徑;;充分利用用反饋;;組織溝通通檢查;;靈活運用用各種溝溝通方式式。4.7沖突及溝溝通與協(xié)協(xié)調(diào)建設單位政府建設主管部門政府上級主管部門金融機構(gòu)設計單位工程管理咨詢單位施工單位物資運輸單位...........................物資供應單位各系統(tǒng)利益的對立和統(tǒng)一4.8項目管理理文化業(yè)主利益最終用戶利益社會公眾利益參與各方利益其它利益項目利益有利于實現(xiàn)項目建設目標有利于物業(yè)運營管理4.8項目管理理文化當項目利益與個人利益相矛盾時,以項目利益為重。當項目利益與

項目各參與方利益相矛盾時,以項目利益為重。當項目利益與

小集體利益相矛盾時,以項目利益為重。在項目實施過程中,對組織、管理、經(jīng)濟和技術問題處理和決策時,以有利于實現(xiàn)項目利益為第一判別原則。4.8項目管理理文化項目管理理規(guī)劃作作為指導導項目管管理工作作的綱領性文文件,應對項目管管理的目目標、內(nèi)內(nèi)容、組組織、資資源、方方法、程程序和控控制措施施進行確確定。項項目管管理規(guī)劃劃應包括項目管理理規(guī)劃大大綱和項目管理理實施規(guī)規(guī)劃兩類文件件。4.9項目管理理規(guī)劃(1)一般規(guī)規(guī)定項目管理理規(guī)劃大大綱應由組織的的管理層層或組織織委托的的項目管管理單位位編制。。項目管理理實施規(guī)規(guī)劃應由項目經(jīng)經(jīng)理組織織編制。。大大中型型項目應應單獨編編制項目目管理實實施規(guī)劃劃;承包包人的項項目管理理實施規(guī)規(guī)劃可以以用施工工組織設設計項目目或質(zhì)量量計劃代代替,但但應能夠夠滿足項項目管理理實施規(guī)規(guī)劃的要要求。4.9項目管理理規(guī)劃(1)一般規(guī)規(guī)定(2)項目管管理規(guī)劃劃大綱項目管理理規(guī)劃大大綱是項項目管理理工作中中具有戰(zhàn)戰(zhàn)略性、、全局性性和宏觀觀性的指指導文件件。編編制項目目管理規(guī)規(guī)劃大綱綱應遵循下下列程序序:明確項目目目標;;分析項目目環(huán)境和和條件;;收集項目目的有關關資料和和信息;;確定項目目管理組組織模式式、結(jié)構(gòu)構(gòu)和職責責;明確項目目管理內(nèi)內(nèi)容;編制項目目目標計計劃和資資源計劃劃;匯總整理理,報有有關部門門審批。。4.9項目管理理規(guī)劃(2)項目管管理規(guī)劃劃大綱項目管理理規(guī)劃大大綱可依據(jù)下列列資料編編制:可行性研研究報告告;設計文件件、標準準、規(guī)范范與有關關規(guī)定;;招標文件件及有關關合同文文件;相關市場場信息與與環(huán)境信信息。4.9項目管理理規(guī)劃(2)項目管管理規(guī)劃劃大綱項目管理理規(guī)劃大大綱可包括下列列內(nèi)容,,組織應應根據(jù)需需要選定定:項目概況況;項目范圍圍管理規(guī)規(guī)劃;項目管理理目標規(guī)規(guī)劃;項目管理理組織規(guī)規(guī)劃;項目成本本管理規(guī)規(guī)劃;項目進度度管理規(guī)規(guī)劃;4.9項目管理理規(guī)劃(2)項目管管理規(guī)劃劃大綱項目管理理規(guī)劃大大綱可包括下列列內(nèi)容,,組織應應根據(jù)需需要選定定:項目質(zhì)量量管理規(guī)規(guī)劃;項目職業(yè)業(yè)健康安安全與環(huán)環(huán)境管理理規(guī)劃;;項目采購購與資源源管理規(guī)規(guī)劃;項項目信息息管理規(guī)規(guī)劃;項目溝通通管理規(guī)規(guī)劃;項目風險險管理規(guī)規(guī)劃;項目收尾尾管理規(guī)規(guī)劃。4.9項目管理理規(guī)劃(3)項目管管理實施施規(guī)劃項目管理理實施規(guī)規(guī)劃應對項目管管理規(guī)劃劃大綱進進行細化化,使其其具有可可操作性性。編制項目目管理實實施規(guī)劃劃應遵循下列列程序::了解項目目相關各各方的要要求;分析項目目條件和和環(huán)境;;熟悉相關關的法規(guī)規(guī)和文件件;組織編制制;履行報批批手續(xù)。。4.9項目管理理規(guī)劃(3)項目管管理實施施規(guī)劃項目管理理實施規(guī)規(guī)劃可依據(jù)下列列資料編編制:項目管理理規(guī)劃大大綱;項目條件件和環(huán)境境分析資資料;工程合同同及相關關文件;;同類項目目的相關關資料。。4.9項目管

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