人事制度精品課件

人事管理制度目錄第一章 總則第二章 招聘、入職、培訓、試用及轉(zhuǎn)正制度第三章 考勤、請假制度第四章 人事升降、任免、調(diào)動及離職第五章 薪酬制度第六章 績效管理第七章 結(jié)束語一總則目的：為完善公司管理制度，逐步健全現(xiàn)代化管理機制，使內(nèi)部管理走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使之管理有法可依、違章可究，從而督導全體員工遵紀守法，共同維護、保障公眾生活及各項工作有序進行，特制訂本管理章程。適用范圍：所有員工

招聘方式

外部招聘和內(nèi)部競聘兩種方式。

用人原則

堅持公開、公正、公平的競爭原則，

堅持任人唯賢的用人原則

招聘程序

人力資源需求規(guī)劃發(fā)布信息薪資確定

招聘制度招聘流程用人部門

《人員配置與招聘計劃表》報總經(jīng)理室審批人事部組織：招聘、面試符合條件人員入職流程審核入職資料入職培訓提交入職資料簽訂勞動合同安排到用人部門1.確認新員工報到日期、薪資待遇等，通知錄用部門.2.通知新員工在報到之前所需資料如下：A.1寸彩照1張及身份證原件及復印件B.近一年內(nèi)的體檢證明或健康證C.畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書原件及復印件D.提供農(nóng)行銀行卡帳號（發(fā)工資）及本人簽名。E.外地戶口需提供暫駐證。1.員工提交相關資料，人力資源部負責資料審核；2.發(fā)現(xiàn)虛假資料不予辦理入職手續(xù)；3.不能及時提交的資料須在一個月內(nèi)補齊4.辦理入職手續(xù)，領取工作服。5.建立完整的員工檔案。1.人力資源部組織入職培訓：a.企業(yè)文化b.人事管理制度介紹

……2.入職培訓將幫助新員工更快的融入公司1.人事會在您入職一個月內(nèi)與您簽訂勞動合同、實習協(xié)議或勞務合同1.安排入職引導人2.熟悉部門同事及工作場所3.崗前培訓培訓原則

全員性針對性計劃性

全程性全面性跟蹤性

培訓內(nèi)容

系統(tǒng)與適用知識、技能和發(fā)展

培訓形式

內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我學習

培訓制度

附件一：培訓簽到表培訓簽到表：附表一：試用員工轉(zhuǎn)正申請表試用員工轉(zhuǎn)正申請表：二、考勤管理

考勤違紀分為：缺勤、曠工。部門員工考勤違紀與個人績效和部門績效工資掛鉤。

缺勤未經(jīng)事前請示批準的遲到、早退或在規(guī)定的工作時間內(nèi)私自外出30分鐘以內(nèi)，均視為缺勤（30分鐘以上、4小時以內(nèi)視為曠工半天）。

1.當月缺勤3次（含）以內(nèi)，每次扣發(fā)100元；

2.當月缺勤4次，扣發(fā)當月崗位工資100%；

3.當月缺勤5次，公司有權與其解除勞動合同；

4.員工缺勤全年累計5次（含）以上，取消當年晉級資格；

5.當月累計三次由于個人原因未打卡，視為缺勤一次。

曠工未經(jīng)事前請示并獲得批準，超出規(guī)定上（下）班時間30分鐘未到（或離開）崗位視為曠工；曠工不足4小時視為曠工半天，曠工超過4小時不足8小時視為曠工一天。

1.曠工半天扣發(fā)3倍日薪；口頭警告一次。

2.曠工1天扣發(fā)6倍日薪：記過處分一次。

3.曠工2天扣發(fā)12倍日薪；記大過處分一次。

4.全年累計曠工3天（含）以上解除勞動合同。

5.外出或出差：員工在工作時間內(nèi)因事外出而不能打卡考勤時，應事先通過主管領導批準，報公司人力資源部核準備案。赴外地出差需按照出差審批流程逐級審批通過后人力資源部備案（出差標準詳見行政管理制度）。未履行相關手續(xù)者，視情節(jié)按缺勤或曠工處理?？记诳记谌⑸?、下班打卡制度

為規(guī)范公司管理，合理考勤，規(guī)范員工上、下班次序，員工上下班一律按規(guī)定實行上下班打卡制度：1.員工上下班均需親自打卡，任何人不得代他人打卡或委托他人打卡，違反此規(guī)定者，代打卡者及被打卡者均給予50元/次的罰款處分。2.員工考勤以打卡為依據(jù)。若因特殊情況未能打卡或打卡機出現(xiàn)異常情況應及時反映,當事人應在二日內(nèi)填寫《未打卡補簽申請表》交由部門負責人簽字確認，當月連同考勤將此表交人力資源部作為考勤依據(jù)，若未按要求補辦手續(xù)一律視作曠工，每月忘打卡不得超過3次，第4次起視同曠工。3.員工應嚴格按照排班表的上班時間執(zhí)行，原則上不得隨意調(diào)換班次，如確需調(diào)換的，應提前向部門負責人申請并報公司人事部備案，對事前沒有報備而出現(xiàn)當班沒有到崗的，一律按曠工處理。4.下班時間到，需做好工做交接方可下班打卡。不得未到下班時間，在打卡機旁等侯打卡，如有違反者，一律按擅自離崗論處，主管人員負連帶責任。

管理辦法：

1.上班遲到、早退或離崗15分鐘以內(nèi)的，予以10元/次的處罰；15分鐘至30分鐘內(nèi)的，予以20元/次的處罰；30分鐘及以上不足4小時的，按曠工半天處罰，4小時及以上的按曠工一天處罰；

2.曠工半天扣發(fā)3倍日薪，口頭警告一次；曠工1天扣發(fā)6倍日薪，記過處分一次；曠工2天扣發(fā)12倍日薪，記大過處分一次；全年累計曠工3天（含）以上作除名處理并解除勞動合同。

打卡原則如下：

1.上下班同時打卡超過三人時，必須排隊依次進行，如有爭奪、擁擠、插隊等擾亂秩序的行為,經(jīng)監(jiān)督人員指出后，仍不改正的，視情形予以20-50元/次的處罰；

2.無論何種班次，上班者不得打了上班卡后外出或辦理私事。

3.下班者應先打卡后外出,如有違者,即按早退論處；

4．沒有上班、加班而打虛假卡的，按曠工一日論處；5.員工因公外出，在工作時間內(nèi)因事外出而不能打卡考勤時，應事先通過主管領導批準，報公司人力資源部核準備案。赴外地出差需按照出差審批流程逐級審批通過后報人力資源部備案。未履行相關手續(xù)者，視情節(jié)按缺勤或曠工處理。

考勤假期請假制度

有薪假期工傷假：工作時間因工受傷假婚假：因結(jié)婚享受的假期（一次連續(xù)使用）喪假：直、旁系親屬去世法定假：國家規(guī)定的法定假日調(diào)休假：依據(jù)公司實際情況對加班進行調(diào)休病假：涉及上班時間內(nèi)因身體不適不能堅持本崗位工作而需申請病假者無薪假期事假：涉及上班時間內(nèi)因私事離開公司假期法定假日：四、事假

員工因私事或其它個人原因請假稱為事假，事假

應事先書面申請，特殊緊急情況不能事先請假可用電話等方式向單位請假，但在假滿后應及時補辦請假手續(xù)。

1.請事假必須要經(jīng)部門主管同意，上報人力資源部備案。

2.全年累計事假不得超過15天，否則視為曠工。

3.如遇到突發(fā)事件，當事人因先電話聯(lián)系部門主管口頭請假，事后需補交書面請假申請，上報人力資源部備案。

4.當月事假累計超過4小時至8小時（含）內(nèi)按一天計算，超過8小時按實際天數(shù)計算，工資按天扣除。

假期

六、婚假

1.員工結(jié)婚按國家規(guī)定可申請婚假，于結(jié)婚登記日期一年內(nèi)有效。

2.辦理休婚假手續(xù)時，必須提供結(jié)婚證原件及復印件，否則以事假計。

3.未達到晚婚年齡婚假三天，達到晚婚年齡婚假15天。

七、產(chǎn)假

女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

八、工傷假

1.員工因工負傷，認定后按國家勞動法有關規(guī)定執(zhí)行；

2.醫(yī)療期終結(jié)后，復工上崗，如不能在原崗位繼續(xù)工作者，按公司規(guī)定重新確定其崗位，薪酬標準按公司薪酬制度執(zhí)行；

3.完全喪失勞動能力者，按國家和企業(yè)有關規(guī)定辦理。

九、喪假

1.員工祖父母、父母、配偶、子女、以及依靠本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、配偶之父母去世公司給于帶薪假五天

2.辦理休喪假手續(xù)，應出具身故者死亡證明書等相關證明。假期請假規(guī)定1.請假單必須逐級簽字確認，不得越級簽字，否則下級簽批人可拒絕簽字。2.越級簽字后離開公司者，按曠工處理，同時追究因簽字帶來的經(jīng)濟損失。3.休假時間需與請假時間，無爭議。私自延長假期按曠工處理4.有特殊情況需要請假或延假可電話通知，經(jīng)同意后補加單（如突發(fā)疾病。上班途中突發(fā)事件、延假等）5.請假信息填寫必須完整，否則不予簽字。假期員工加班原則上由個人申請調(diào)休或者安排補休。以小時為最小單位。嚴禁員工個人無申請加班，或先加班后申報。加班加班審批備案流程：總經(jīng)理室報人力資源部備案組長填寫加班申請單部門負責人異動操作規(guī)程異動1.績效考核數(shù)據(jù)異動必須以績效考核數(shù)據(jù)為基礎2.績效面談

根據(jù)數(shù)據(jù)與被考核者全面溝通，確定最終結(jié)果（部門負責人）3.薪資確認

按公司薪酬制度進行調(diào)整（人事—部門----總監(jiān)----總裁）離職離職類型凡在試用期內(nèi)向工本公司提出辭職者，員工需提前3天提出申請。自動離職凡連續(xù)曠工3天以上，未辦理離職手續(xù)者或自動離開本公司的均屬自動離職。辭職正式員工向本公司提出辭工者，需提前30天，經(jīng)批準后生效日為辭工時間.辭退凡違反國家法律法規(guī)、或嚴重違返本公司規(guī)章制度及試用期內(nèi)不合格（不再錄用者），均屬辭退。離職流程

離職1、正式員工離職需提前1個月提出書面離職申請（填寫《離職申請表》），試用期員工應提前3天提出申請。2、未按規(guī)定提前提出申請而提前離職的，將按照提前離職的天數(shù)，扣除每日工資。提出申請離職審批工作交接財務結(jié)算工資結(jié)算1、部門主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留。2、經(jīng)面談后，員工仍然堅持辭職，所屬部門領導簽字同意后，報人力資源部審核，方可辦理離職手續(xù)。1、1、物資交接：①本部門：離職員工應將文件資料、檔案等所有紙質(zhì)及電子文檔與部門負責人進行交接。②辦公室：離職員工應將辦公物資、鑰匙等交接相關部門。③其他：公司其他財物應與相關部門辦理好物資交接。2、2、工作移交：部門主管在確定員工離職信息后，應盡快安排離職員工進行工作交接，所有移交工作須有詳細的書面記錄，使移交后的工作能夠順利進行。員工憑《離職申請表》到財務部結(jié)清備用金、未報銷款項及拖欠未付的公司借款、罰金等，經(jīng)財務部主管審批后須在《離職申請表》上簽署意見在工作移交及財務結(jié)算完畢后，員工持審批后的《離職申請表》到人力資源辦理工資結(jié)算。人力資源部根據(jù)其出勤狀況、獎懲狀況，核算出其實際工資，呈總經(jīng)理審核，審核同意后，將與次月12日發(fā)放工資發(fā)放

1.薪酬支付時間

工資每月12日發(fā)放，遇雙休日、節(jié)假日自動順延或視具體情況，提前至休假前一個工作日發(fā)放。

2.工資一律實行銀行代發(fā)，工資標準嚴格保密，員工之間不得相互問詢工資，如有異議可向人力資源部詢問。

3.工資的考核、調(diào)整、發(fā)放辦法按照公司相關規(guī)定辦理。六、績效管理

為提高員工工作積極性，增加工作業(yè)績，提升商場和樓層銷售目標完成率，公司實行工資與績效考核相結(jié)合的薪資形式。

考核種類

試用期考核月度考核季度考核

考核內(nèi)容