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201*年服裝銷售年度工作計劃201*年服裝銷售年度工作規(guī)劃怎么制定呢?下面我整理了201*年服裝銷售年度工作規(guī)劃范文,歡送閱讀參考!
201*年服裝銷售年度工作規(guī)劃一一、任務(wù)安排
本月總目標(biāo)25萬,根據(jù)公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;其次擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個人身上,確保合理安排,并鼓勵員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進度。
二、人員安排
將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳設(shè),讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌效勞是不行或缺、重中之重的,在提高人員效勞水平,加強效勞意識教育的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
三、經(jīng)營治理
1.加強商品進、銷、存的治理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品治理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進展裝修及形象設(shè)計,盼望公司于春節(jié)后準時作出升級店面形象的規(guī)劃,我會積極協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,進展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱忱、貼心的效勞。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部治理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳設(shè),新貨到店準時熨燙;
2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的規(guī)劃,有缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
201*年服裝銷售年度工作規(guī)劃二在競爭日趨劇烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應(yīng)當(dāng)在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件效勞尤為總要。效勞提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升效勞重點有以下幾方面:
一、服裝的陳設(shè)
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳設(shè)上表新立異,以求劇烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計襯托自身的賣場氣氛,以獨特的共性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光臨,來獵取更大的利潤。因此,服裝陳設(shè)也越來越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設(shè)商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳設(shè)
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊把握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀看事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從留意、吸引、觀看、購置等幾個環(huán)節(jié)進展購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計模特,展現(xiàn)疊裝中的代表款式,以吸引留意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展現(xiàn)代表款。
2、掛裝陳設(shè):
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持干凈,無折痕。
(2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳設(shè),二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新奇感,吸引人流進店。
在細節(jié)打算成敗的今日,商家想在劇烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素打算著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設(shè),三是專賣店的員工素養(yǎng),效勞質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高效勞質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡一樣,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求,好的效勞必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱忱;
(2)擅長與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)擅長做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的效勞質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、詳細工作規(guī)劃
1、對銷售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量安排至每周、每天,每日當(dāng)班工作完畢后核對任務(wù)完成狀況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益劇烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
201*年服裝銷售年度工作規(guī)劃三一、20xx年市場猜測和經(jīng)營方針
20xx年下半年,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟不抱負,居民消費增速開頭減慢,消費勁明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調(diào)查,20xx年秋、冬季大局部品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴峻。我司整體商品動銷僅為**%,約有**%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢,反映出進入20xx年的初始經(jīng)濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調(diào)查發(fā)覺,20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻:
1、80后的童裝消費群體將來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽表達出如下特征:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴張,國內(nèi)大裝品牌大局部切入童裝市場,占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內(nèi)廣告的造勢,對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽度缺乏,已很難應(yīng)對競爭品牌和將來市場的變化。
在這種態(tài)勢下,公司仔細端詳自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營狀況,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,將來將成為公司的主流渠道,轉(zhuǎn)變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為:
提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)進展。
接下來,將以這一階段性的指導(dǎo)思想,闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃、治理活動的經(jīng)營思路。
二、20xx年公司經(jīng)營目標(biāo)(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司核心經(jīng)營目標(biāo)為:1、年度銷售**2、年度銷售回款**3、年度毛利潤**
商品毛利率安排:……
4、年度總費用掌握**萬元,利潤率掌握為*%,利潤額為**萬元:
費用預(yù)算:治理費用**萬元,營運費用**萬元,商品折損**萬元。
5、直營市場利潤額**萬(*%利潤率),電子商務(wù)利潤額**萬元(*%利潤率),合計
**萬元。此利潤額做壞賬提留預(yù)備。
(二)銷售目標(biāo)細分
1、20xx銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標(biāo)
銷售目標(biāo)細分表(單位:萬元)
上述銷售目標(biāo)的分解,按報告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)
(三)經(jīng)營治理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo):
2、研發(fā)管控目標(biāo):
3、營運管控目標(biāo):
4、選購管控目標(biāo):
5、直營管控目標(biāo):
6、人力行政管控目標(biāo):
7、財務(wù)管控目標(biāo):
8、物流公司管控目標(biāo):
9、IT部管控目標(biāo):
三、主要經(jīng)營策略
20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延長制訂。
(一)市場策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部全部資源,以市場需求為導(dǎo)向,支持前端銷售部門的業(yè)績達成。
2、通過參謀團隊供應(yīng)的盈利模式,全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實操訓(xùn)練,提煉出當(dāng)季的盈利模板,通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,進展推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“進展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的根本盤面建立。
5、20xx年,公司強勢進駐已有肯定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.(二)商品策略
1.商品的風(fēng)風(fēng)格整:拉寬消費群,貼合80后主消費業(yè)態(tài),錯開與**、**品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進展改造(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控:20xx年起,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質(zhì)量,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質(zhì)量關(guān)。
2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,“養(yǎng)店”費用與時間本錢太高,嚴峻影響單店的盈利,制約了品牌的進展。20xx年開頭,公司將大力推動二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳設(shè)標(biāo)準并復(fù)制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
2、綻開廣告投放與廣告投放的配套工作,進展品牌塑造,聚焦推廣
1)公司進展全國性電視媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)20xx年,規(guī)劃在全國區(qū)域進展10次大型促銷活動進展平面拉動,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。
(四)招商策略
采納廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會招商等手段,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理綻開招商活動,拉升直營市場的根本盤,進一步加強公司將來的抗風(fēng)險力量。(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務(wù)部
針對將來的消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,為公司平穩(wěn)進展,20xx年,公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部治理資源,支持新事業(yè)部的進展。
電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù),主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子其次條核心渠道的進展搭建平臺。四、年度工作行動規(guī)劃匯總簡述
五、達成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)治理思路(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1、依據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),產(chǎn)能評估如下:夏季:**秋季:**冬季:**
2、為令產(chǎn)品更具市場競爭力,20xx年擬針對原有外協(xié)單位,及原輔材料供給商進展議價談判,爭取本錢盡可能降低,并通過治理表單和季度目標(biāo)考核加以實施管控。
3、20xx年,公司對選購系統(tǒng)回廠時間的管控,應(yīng)列為重點。
4、強調(diào)生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存。
(二)人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進,同步建立此類人才的梯隊培育機制。
3、建立并推行KPI考核治理體系。
根據(jù)“有規(guī)劃、分步驟、可量化”的原則,由人力資源牽頭,以目標(biāo)治理為根底,建立起工作績效治理體系。根據(jù)分級治理、分層考核的原則,從20xx年4月10日起,由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行KPI考核機制,以確保主要經(jīng)營目標(biāo)治理的執(zhí)行落實。
4、進展直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革,保障核算有效實施。
5、20xx年起,在公司內(nèi)部推行企業(yè)“共享文化”,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化。
6、20xx年開頭,結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢,調(diào)整公司用人機制,完善各項治理制度,以期與國家及行業(yè)接軌。
(三)物流系統(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂,場地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置,可以有效保障20xx年度營
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