工作考核和工作計(jì)劃7篇

/r/n第/r/n/r/n工作考核和工作計(jì)劃7篇/r/n每個(gè)人在制定了工作計(jì)劃后，都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間會(huì)用的很合理，好的工作計(jì)劃可以為工作做好充分的考慮，加強(qiáng)工作中的自信心，XX小編今天就為您帶來了工作考核和工作計(jì)劃7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。/r/n

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/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇1/r/n

/r/n一、績效考核實(shí)施目標(biāo)概述/r/n

/r/n公司自××××年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時(shí)在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。/r/n

/r/n人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績效評(píng)價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。/r/n

/r/n二、績效考核具體實(shí)施計(jì)劃/r/n

/r/n1.××××年１月31日前完成對(duì)績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過。/r/n

/r/n2.自××××年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。/r/n

/r/n3.具體設(shè)想/r/n

/r/n（1）建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善/r/n

/r/n結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足，對(duì)現(xiàn)行《績效考核細(xì)則》、《績效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。/r/n

/r/n（2）建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進(jìn)行/r/n

/r/n目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一。/r/n

/r/n（3）建議推行全員績效考核/r/n

/r/n上一年度僅對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績效考核，而忽視了對(duì)高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評(píng)價(jià)體系之后，將對(duì)全體員工進(jìn)行績效考核。/r/n

/r/n4.本年度績效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。/r/n

/r/n三、績效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)/r/n

/r/n1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門績效考核的宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。/r/n

/r/n2.績效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。/r/n

/r/n3.績效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。/r/n

/r/n四、需支持與配合的.事項(xiàng)和部門/r/n

/r/n1.修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。/r/n

/r/n2.為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會(huì)對(duì)績效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。/r/n

/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇2/r/n

/r/n一、進(jìn)店考核/r/n

/r/n凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。/r/n

/r/n考核主要項(xiàng)目（要求計(jì)分、評(píng)定）：/r/n

/r/n1.寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介（存檔）你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來？你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件？你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？/r/n

/r/n6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？/r/n

/r/n7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？/r/n

/r/n8.你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系？/r/n

/r/n9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么？/r/n

/r/n10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)？/r/n

/r/n11.當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦？/r/n

/r/n12.你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？/r/n

/r/n13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？/r/n

/r/n14.當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦？/r/n

/r/n15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要x什么？/r/n

/r/n16.請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。/r/n

/r/n考核要求：①評(píng)定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。/r/n

/r/n二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練/r/n

/r/n1、熟記員工守則，背誦后考試；/r/n

/r/n2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試；/r/n

/r/n3、熟記大堂服務(wù)管理制度；/r/n

/r/n4、熟記員工考勤細(xì)則；/r/n

/r/n5、熟習(xí)掌握待客的一般程序；/r/n

/r/n6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作；/r/n

/r/n7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格；/r/n

/r/n8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí)；/r/n

/r/n9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn)；/r/n

/r/n10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。/r/n

/r/n培訓(xùn)要求：/r/n

/r/n（1）先學(xué)習(xí)熟記，后考試；/r/n

/r/n（2）以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試；/r/n

/r/n（3）學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長講授；/r/n

/r/n（4）考核要記分。/r/n

/r/n三、語言行為舉止訓(xùn)練/r/n

/r/n1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語；/r/n

/r/n2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式；/r/n

/r/n3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式；/r/n

/r/n4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式；/r/n

/r/n5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式；/r/n

/r/n6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù)；/r/n

/r/n7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式；/r/n

/r/n8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí)；/r/n

/r/n9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式；/r/n

/r/n10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式；/r/n

/r/n11、學(xué)會(huì)一般場合的唱歌、跳舞；/r/n

/r/n12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。/r/n

/r/n培訓(xùn)要求：/r/n

/r/n（1）邊學(xué)邊示范；/r/n

/r/n（2）學(xué)完后考試；/r/n

/r/n（3）不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。/r/n

/r/n四、服務(wù)技能訓(xùn)練/r/n

/r/n1、怎樣迎接客人？/r/n

/r/n2、怎樣引導(dǎo)客人就位？/r/n

/r/n3、怎樣為客人沏茶？/r/n

/r/n4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單；/r/n

/r/n5、怎樣傳菜、上菜？/r/n

/r/n6、怎樣為客人酌酒水，/r/n

/r/n7、怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境？/r/n

/r/n8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面？/r/n

/r/n9、怎樣為客人分菜？/r/n

/r/n10、怎樣為客人撤菜、換菜？/r/n

/r/n11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題？/r/n

/r/n12、怎樣撤臺(tái)？/r/n

/r/n13、怎樣結(jié)帳？/r/n

/r/n14、怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌？/r/n

/r/n15、怎樣歡送客人？/r/n

/r/n培訓(xùn)要求：/r/n

/r/n（1）每條要專人講解；/r/n

/r/n（2）服務(wù)員作記錄；/r/n

/r/n（3）講解人作示范；/r/n

/r/n（4）按照講解要點(diǎn)演習(xí)。/r/n

/r/n五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練/r/n

/r/n1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？/r/n

/r/n2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)？/r/n

/r/n3、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？/r/n

/r/n4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？/r/n

/r/n5、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？/r/n

/r/n6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？/r/n

/r/n7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？/r/n

/r/n8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？/r/n

/r/n9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿？/r/n

/r/n10、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求？/r/n

/r/n培訓(xùn)要求:同第四部分。/r/n

/r/n六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)/r/n

/r/n1、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；/r/n

/r/n2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度；/r/n

/r/n3、學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法；/r/n

/r/n4、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí)；/r/n

/r/n5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法；/r/n

/r/n6、學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法；/r/n

/r/n7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí)；/r/n

/r/n8、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)。/r/n

/r/n培訓(xùn)要求：/r/n

/r/n（1）熟習(xí)基本制度；/r/n

/r/n（2）懂得處理、鑒別方法；/r/n

/r/n（3）邊講解邊示范。/r/n

/r/n七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練/r/n

/r/n1.寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦？/r/n

/r/n2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦？/r/n

/r/n3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？/r/n

/r/n4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？/r/n

/r/n5.客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦？/r/n

/r/n6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？/r/n

/r/n7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？/r/n

/r/n8.客人因?qū)︼埐?，酒水，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦？/r/n

/r/n9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦？/r/n

/r/n10.客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？/r/n

/r/n11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦？/r/n

/r/n12.客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語言時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒有時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n14.客人消費(fèi)時(shí)間過長并已經(jīng)超過下班時(shí)間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n16.客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？/r/n

/r/n17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？/r/n

/r/n18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n20.客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦？/r/n

/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇3/r/n

/r/n一、工作指標(biāo)（30分）/r/n

/r/n1．藥具應(yīng)用率達(dá)98%以上記10分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。/r/n

/r/n2．藥具使用有效率達(dá)98%以上，計(jì)劃發(fā)放、隨防率100%記15分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。/r/n

/r/n3．90%以上使用藥具對(duì)象掌握3種以上避孕藥具知識(shí)記3分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。/r/n

/r/n4．藥具報(bào)損率2‰以內(nèi)記2分，高一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。/r/n

/r/n二、發(fā)放管理（15分）/r/n

/r/n1．兩帳一單相符并記錄規(guī)范，按批號(hào)登記記5分。/r/n

/r/n2．庫存合理記5分，每個(gè)品種不合理扣2分（藥膜、針2個(gè)月，套、栓、膠凍1個(gè)月）。/r/n

/r/n3．推廣狄波系列針、皮埋占藥具避孕人數(shù)達(dá)2%以上記3分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。/r/n

/r/n4．發(fā)現(xiàn)非賣品藥具銷售（或串換）營利和違反規(guī)定扣2分。/r/n

/r/n三、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)；倉庫設(shè)施及規(guī)范管理（10分）/r/n

/r/n1．鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處配備專職藥管員，村（居）委會(huì)、單位配備專（兼）職藥管員并落實(shí)報(bào)酬記5分。/r/n

/r/n2．倉庫面積、設(shè)施、管理到位記5分，要求鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）計(jì)生辦有藥具倉庫，藥具防潮、避光、防火，村（居）委會(huì)、單位有藥具展示柜、藥具包。/r/n

/r/n四、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)（10分）/r/n

/r/n1．計(jì)劃需求合理（查本年度及上年度），預(yù)測藥具人數(shù)準(zhǔn)確記5分，不合要求一個(gè)品種扣1分。/r/n

/r/n2．準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)報(bào)表且與計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表一致記5分，遲報(bào)缺報(bào)一天次扣1分，差錯(cuò)一處扣1分。/r/n

/r/n五、日常工作（35分）/r/n

/r/n1．鄉(xiāng)、村兩級(jí)有知情選擇實(shí)施方案，鄉(xiāng)級(jí)對(duì)村級(jí)組織實(shí)施驗(yàn)收有記錄記5分，無方案扣2分，未驗(yàn)收無記錄扣3分。/r/n

/r/n2．鄉(xiāng)級(jí)對(duì)村級(jí)全年進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)記3分，無培訓(xùn)通知、試卷和培訓(xùn)證、教材內(nèi)容不全各扣1分。/r/n

/r/n3．積極推廣應(yīng)用芙蓉環(huán)記5分；鄉(xiāng)鎮(zhèn)芙蓉環(huán)庫存不少于20套，異型環(huán)不少于5套，不合要求各扣2.5分。/r/n

/r/n4．制度健全，資料歸檔，總結(jié)內(nèi)容全、質(zhì)量高、及時(shí)上報(bào)記3分，不合要求各扣1分。/r/n

/r/n5．市、區(qū)對(duì)鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作平時(shí)檢查記10分，發(fā)現(xiàn)一處差錯(cuò)扣0.5分。/r/n

/r/n6．撰寫調(diào)查報(bào)告上報(bào)區(qū)站記2分，否則記零分，被省、市錄用的文章，每篇獎(jiǎng)2分。/r/n

/r/n7．積極推廣名優(yōu)新特藥具記7分，完成銷售任務(wù)人均達(dá)到0.05元，按完成的比例記分。/r/n

/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇4/r/n

/r/n一、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)（32分）/r/n

/r/n1.積極參加市計(jì)生委、區(qū)計(jì)生局組織的宣傳活動(dòng)，記5分。/r/n

/r/n2.全年組織3次以上集中宣傳活動(dòng)，記6分。以上報(bào)開展活動(dòng)的資料（包括圖片、錄像帶）為考核依據(jù)。/r/n

/r/n3.及時(shí)總結(jié)上報(bào)婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的典型和經(jīng)驗(yàn)，記5分。其中材料上報(bào)3分，在市、區(qū)推廣2分。/r/n

/r/n4.營造濃厚的新型生育文化氛圍，記6分。要求新增1塊高質(zhì)量的大型計(jì)生公益廣告宣傳牌；新增2塊以上生育文化墻；各村（居）委會(huì)都有新增的計(jì)生宣傳標(biāo)語。/r/n

/r/n5.計(jì)生宣傳品進(jìn)村入戶,記10分。要求及時(shí)將上級(jí)計(jì)生部門計(jì)劃發(fā)放的宣傳品逐級(jí)發(fā)放到位，宣傳品入戶率和育齡群眾接受生殖保健宣傳教育面均達(dá)90％以上，每低1個(gè)百分點(diǎn)各扣0.4分，以市計(jì)生委、區(qū)計(jì)生局平時(shí)調(diào)查的情況為考核依據(jù)。/r/n

/r/n二、宣傳/r/n

/r/n報(bào)道工作（23分）/r/n

/r/n1.稿件采用情況,記15分。中國人口報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)每稿記2分（頭版每稿記4分）;省《人口天地》雜志每稿記1.5分;株洲日?qǐng)?bào)每稿(含圖片)記1分,快訊記0.5分;多發(fā)稿件記滿分為止,不多加分。/r/n

/r/n2.電視報(bào)道情況，記8分。要求積極為市電視臺(tái)“人口風(fēng)景線”欄目提供素材，各街道辦事處不少于2期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1期。/r/n

/r/n三、綜合治理工作（7分）/r/n

/r/n宣傳、教育綜合治理到位率達(dá)到責(zé)任目標(biāo)，記7分,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分。以市、區(qū)考核評(píng)估的數(shù)據(jù)為依據(jù)。/r/n

/r/n四、報(bào)刊發(fā)行工作（18分）/r/n

/r/n按時(shí)完成省計(jì)生委下達(dá)的報(bào)刊發(fā)行計(jì)劃和宣傳發(fā)行任務(wù)，記18分。其中《中國人口報(bào)》6分，《人口與計(jì)劃生育》雜志2分,《人口文摘》雜志2分,宣傳品發(fā)行8分，分別按征訂率和付款到位情況記分。/r/n

/r/n五、日常工作（20分）/r/n

/r/n1.抓好宣傳陣地建設(shè)，對(duì)鄉(xiāng)、村計(jì)生學(xué)校進(jìn)行規(guī)范使其發(fā)揮作用記10分。要求新婚培訓(xùn)率、計(jì)生專干和育齡群眾人口與計(jì)生知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測試合格率均達(dá)90%以上，每項(xiàng)每低1個(gè)百分點(diǎn)各扣0.2分，以市計(jì)生委、區(qū)計(jì)生局組織平時(shí)調(diào)查的情況為考核依據(jù)。/r/n

/r/n2.按時(shí)上報(bào)本年度工作總結(jié)(11月底)和下年度工作計(jì)劃（12月底）,記2分。/r/n

/r/n3.每月上報(bào)1份宣傳動(dòng)態(tài)信息，記6分。缺報(bào)1份，扣0.5分，不按月上報(bào)，每次扣0.3分/r/n

/r/n4.按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，記2分。/r/n

/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇5/r/n

/r/n為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院績效工資分配方案。/r/n

/r/n指導(dǎo)思想/r/n

/r/n醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持績效優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。/r/n

/r/n基本思路/r/n

/r/n1、積極推行準(zhǔn)全成本核算，收入減支出（包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)偅┙Y(jié)余部分列入核算單位分配；/r/n

/r/n2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元；/r/n

/r/n3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤；/r/n

/r/n4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎(jiǎng)金分配。/r/n

/r/n績效工資范圍：/r/n

/r/n績效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。/r/n

/r/n1、個(gè)人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績效部分。/r/n

/r/n2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，作為績效工資進(jìn)行發(fā)放。/r/n

/r/n3、科室效益績效：以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計(jì)入科室的部分，即獎(jiǎng)金。/r/n

/r/n科室效益績效分配原則/r/n

/r/n1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。/r/n

/r/n2、績效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資（300元、200元、100元）、科室獎(jiǎng)金，由科主任、護(hù)士長制定二次分配方案，進(jìn)行二次分配，不得進(jìn)行平均分配。/r/n

/r/n3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng)，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。/r/n

/r/n4、科室主持工作的主任、護(hù)士長分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5，由醫(yī)院支付。/r/n

/r/n醫(yī)院核算單位/r/n

/r/n內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗(yàn)科、b超室、ct室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等/r/n

/r/n新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。/r/n

/r/n個(gè)人技術(shù)績效核算辦法/r/n

/r/n一、門診個(gè)人績效計(jì)算辦法/r/n

/r/n門診醫(yī)生個(gè)人績效，按照門診輔助檢查收入（包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電）、化驗(yàn)收入（含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等）2%，手術(shù)收入2。5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。/r/n

/r/n二、住院部分個(gè)人績效計(jì)算辦法/r/n

/r/n1、按照首診醫(yī)師原則，每收一個(gè)住院病人，按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人；（不包含觀察病人）/r/n

/r/n2、住院輔助檢查收入（包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電）、化驗(yàn)收入（含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等）2%，計(jì)算到科室或醫(yī)療組，由科主任或醫(yī)療組長負(fù)責(zé)分配并上報(bào)醫(yī)院分配表，由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個(gè)人帳戶；/r/n

/r/n3、手術(shù)收入按2%計(jì)算到主刀醫(yī)生個(gè)人，1%計(jì)算到助刀醫(yī)生個(gè)人（不分助刀醫(yī)生人數(shù)，共按1%計(jì)算）；/r/n

/r/n麻醉收入（麻醉費(fèi)）按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人（不分麻醉醫(yī)生人數(shù)，由麻醉科具體上報(bào)分配名單）。/r/n

/r/n科室效益績效核算辦法/r/n

/r/n核算公式：收入—支出=結(jié)余/r/n

/r/n科室效益績效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)/r/n

/r/n有關(guān)控制指標(biāo)：包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)/r/n

/r/n活工資計(jì)算發(fā)放辦法：/r/n

/r/n按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同，每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配；科主任、護(hù)士長、高級(jí)職稱人員每月扣300元，中級(jí)職稱人員每月扣200元，初級(jí)職稱、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。/r/n

/r/n工作考核和工作計(jì)劃篇6/r/n

/r/n第一章說明/r/n

/r/n1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由政教處、教務(wù)處、團(tuán)委及總務(wù)處等組成，校學(xué)生會(huì)協(xié)助。全校分六個(gè)考核小組，分別是各年級(jí)組長和學(xué)生分會(huì)干部組成。/r/n

/r/n２、考核小組采取定期檢查和抽查的辦法，按德、智、體三項(xiàng)分別記分，每項(xiàng)最高給分100分，按各項(xiàng)所占比例核算后，總分最高100分。每月公布一次考核成績，每學(xué)年末（每學(xué)年的成績從學(xué)年開始到次年四月一日止），凡總分在年級(jí)排列為第一、二名的班級(jí)為校級(jí)先進(jìn)班集體。市級(jí)、自治區(qū)級(jí)和國家級(jí)的先進(jìn)班集體須在校級(jí)先進(jìn)班集體中產(chǎn)生，班主任享受校級(jí)先進(jìn)班主任待遇。/r/n

/r/n3、考核內(nèi)容及比例：①德育30％；②智育40％；③體育30％/r/n

/r/n4、本《細(xì)則》同時(shí)適用對(duì)班主任進(jìn)行考核并從1993年8月23日開始生效執(zhí)行。/r/n

/r/n第二章班級(jí)量化考核細(xì)則/r/n

/r/n一、德育（班會(huì)；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；衛(wèi)生；自行車管理；公物；班容班貌；值周；文藝匯演；文藝匯演精神文明；小型活動(dòng)；勞動(dòng)；“三百”活動(dòng)；論文；出勤；好人好事；處罰）/r/n

/r/n二、智育（初中部分；高中部分；學(xué)科競賽；課堂及自習(xí)紀(jì)律；興趣小組）/r/n

/r/n三、體育（運(yùn)動(dòng)會(huì)；小型體育比賽；體育鍛煉達(dá)標(biāo)率；眼保健操；課間操；早鍛煉；課外活動(dòng)；體育課）/r/n

/r/n一、德育（100分）/r/n

/r/n1、班會(huì)/r/n

/r/n（1）能夠按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間組織班會(huì)并及時(shí)上交班會(huì)記錄者，每次最高記分0.5分（最高5分）。/r/n

/r/n（2）每承擔(dān)一次年級(jí)組織的觀摩班會(huì)，記1分；每承擔(dān)一次全校性的觀摩班會(huì)，記2分。/r/n

/r/n２、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：/r/n

/r/n每學(xué)年根據(jù)團(tuán)委對(duì)團(tuán)支部或各中隊(duì)活動(dòng)考核的結(jié)果，排出名次分別給分，標(biāo)準(zhǔn)是：第一名12分；第二名10分，以此類推。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，獲獎(jiǎng)的個(gè)人給班加1－4分。/r/n

/r/n3、衛(wèi)生：/r/n

/r/n（1）各班負(fù)責(zé)的室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)經(jīng)常保持潔凈，值日生每日早晨、中午和下午分三次對(duì)班級(jí)和環(huán)境衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行徹底清掃。每周星期一下午全校進(jìn)行大掃除，除對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行清掃外，還要負(fù)責(zé)各班所屬的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。（值周生日日查，學(xué)校一周一查）。/r/n

/r/n（2）每學(xué)年各班的衛(wèi)生總成績排出名次，第一名20分，第二名18分，以此類推。/r/n

/r/n4、自行車管理：/r/n

/r/n以每周教師抽查結(jié)果的總成績排名次，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n5、公物：/r/n

/r/n期中、期末?？倓?wù)處組織對(duì)班級(jí)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的保護(hù)及使用情況進(jìn)行檢查，每學(xué)年最高記12分。/r/n

/r/n6、班容班貌：/r/n

/r/n以每周政教處檢查結(jié)果的總成績排名次，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n７、值周：/r/n

/r/n以每周各值周班的檢查結(jié)果排名次，第一名6分，第二名4分，第三名3分，以此類推。學(xué)期末，將每周的分值相加，分值第一為12分，第二為10分，以此類推。/r/n

/r/n8、文藝會(huì)演：/r/n

/r/n凡獲年級(jí)總分第一名者記12分，第二名者記10分，以此類推（具體要求見通知）。/r/n

/r/n9、文藝會(huì)演精神文明：/r/n

/r/n（具體要求見通知）凡獲年級(jí)總分第一名者記12分，第二名者記10分，以此類推。/r/n

/r/n10、小型活動(dòng)：/r/n

/r/n指年級(jí)組、學(xué)生分會(huì)組織的小型文娛活動(dòng)，每學(xué)年按各項(xiàng)活動(dòng)的總和排出名次，第一名3.5分；第二名3分，以此類推。/r/n

/r/n11、勞動(dòng)：/r/n

/r/n按時(shí)參加，安全無誤，保質(zhì)保量，安排有序、緊湊，動(dòng)員目的明確和有較詳細(xì)的總結(jié)。最高記5分。/r/n

/r/n1２、“三百”活動(dòng)：/r/n

/r/n以班為單位參加此項(xiàng)活動(dòng)，每上交一次觀后感、讀后感、參加一次歌詠活動(dòng)記1分。/r/n

/r/n13、論文：/r/n

/r/n班主任每上交一篇德育教育的論文，記2分；及時(shí)上交班主任工作計(jì)劃者記1分，上交班主任工作總結(jié)者記1分。/r/n

/r/n14、出勤：/r/n

/r/n（1）每班每日要有較詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，抽查一次考勤合格者記2分。/r/n

/r/n（2）凡遲到的1人次扣班級(jí)0.5分，因遲到變相不到者扣班級(jí)2分。遲到后冒名誣陷者，除對(duì)本人處分外，扣班級(jí)3分；/r/n

/r/n（3）學(xué)生在校期間不準(zhǔn)離校，如外出，須持班主任證明方可離校，違者1人次扣1分。/r/n

/r/n15、好人好事：/r/n

/r/n學(xué)生每做一件好事或一次拾物交公，除對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)外，同時(shí)給班級(jí)加記1－5分。/r/n

/r/n16、處罰：/r/n

/r/n（1）自行車管理/r/n

/r/n①學(xué)生自行車一律存放在存車處的指定區(qū)域，任何情況下都不準(zhǔn)放在校院內(nèi)、校門旁或在校院內(nèi)騎車，違者除對(duì)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行處罰外，扣除其所在班級(jí)0.5-2分。/r/n

/r/n②按時(shí)辦理自行車存放手續(xù)，存取自行車時(shí)，不得故意毀壞他人車輛或隨便騎行他人車輛，聽從管理人員指揮，嚴(yán)格遵守存取制度，違者按情節(jié)輕重給予懲處，并扣其所在班級(jí)2-5分。/r/n

/r/n（2）文明行為：/r/n

/r/n學(xué)校在校期間,應(yīng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,尊敬師長,愛護(hù)同學(xué)。/r/n

/r/n學(xué)生在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓及辦公樓內(nèi)應(yīng)保持肅靜，不準(zhǔn)追逐打鬧、大聲喧嘩或進(jìn)行各類體育活動(dòng)。/r/n

/r/n學(xué)生儀表要樸素大方，不做與本人年齡、身份不符合的發(fā)型，不佩帶耳環(huán)、戒指和項(xiàng)鏈等裝飾物，不穿不符合學(xué)生身份的服裝，不化妝，不在教室內(nèi)穿無領(lǐng)無袖背心和運(yùn)動(dòng)褲衩。/r/n

/r/n學(xué)生嚴(yán)禁吸煙、飲酒。/r/n

/r/n學(xué)生要愛護(hù)學(xué)校的財(cái)物、設(shè)施及花草樹木，不準(zhǔn)踐踏草坪、花池。/r/n

/r/n學(xué)生不準(zhǔn)在樓內(nèi)、校院內(nèi)亂扔果皮、紙屑等雜物或吃帶皮食物，不準(zhǔn)在校園內(nèi)亂寫亂畫。/r/n

/r/n學(xué)生放學(xué)后，應(yīng)迅速離校，不準(zhǔn)在校園內(nèi)逗留、玩耍，更不準(zhǔn)影響其他班級(jí)上課。/r/n

/r/n不準(zhǔn)從教室向外隨便扔廢紙、雜物或倒臟水。/r/n

/r/n學(xué)生離開教室后，應(yīng)及時(shí)關(guān)燈并鎖好門窗。/r/n

/r/n學(xué)生不準(zhǔn)有偷盜行為。/r/n

/r/n凡有違犯上述規(guī)定者，除對(duì)學(xué)生處罰外，按情節(jié)輕重扣除所在班級(jí)0.5-5分。/r/n

/r/n二、智育（100分）/r/n

/r/n1、初中部分：/r/n

/r/n（1）、期中考試各科（考試科目）按平均成績總和計(jì)算排出名次，第一名20分；第二名16分，以此類推。/r/n

/r/n（2）、期末考試考核辦法同上，記分標(biāo)準(zhǔn)為40、36、32。/r/n

/r/n（3）、以年級(jí)期末考試總分名次表為準(zhǔn)，前60名的學(xué)生數(shù)，在本班應(yīng)達(dá)到總?cè)藬?shù)的18%（10分），超過此數(shù)的，每超1名，增記2分。/r/n

/r/n（4）、期末考試年級(jí)總名次排列在后30名的學(xué)生，在本班應(yīng)控制在總?cè)藬?shù)的10%以內(nèi)（10分），每少1名，增記2分。/r/n

/r/n（5）、畢業(yè)考試成績綜合評(píng)估（見教務(wù)處的評(píng)估辦法）。/r/n

/r/n２、高中部分：/r/n

/r/n（1）、執(zhí)行上述的1－5條。（其中第1、2條分值減半）/r/n

/r/n（2）、會(huì)考成績按各科合格率高低排出名次，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n（3）、高考升學(xué)考核見教務(wù)處的考核辦法。/r/n

/r/n3、學(xué)科競賽：/r/n

/r/n（1）、凡在政治、語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)各級(jí)競賽中獲獎(jiǎng)的同學(xué)，除對(duì)學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)外，給其所在班酌情記分，其中：國家級(jí)：一等獎(jiǎng)7分，二等獎(jiǎng)6.5分，三等獎(jiǎng)6分。自治區(qū)級(jí)：一等獎(jiǎng)5分，二等獎(jiǎng)4.5分，三等獎(jiǎng)4分。市級(jí)：一等獎(jiǎng)3.5分，二等獎(jiǎng)3分，三等獎(jiǎng)2.5分。校級(jí)：一等獎(jiǎng)1分，二等獎(jiǎng)0.9分，三等獎(jiǎng)0.8分，以此類推。/r/n

/r/n（2）、凡在歷史、地理、生物學(xué)科競賽中獲市級(jí)以上獎(jiǎng)或在音樂、體育、美術(shù)勞技等學(xué)科競賽中獲自治區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)的同學(xué)，每一人次按以下辦法給其所在班酌情記分。國家級(jí)：3分；自治區(qū)級(jí)：2分；市級(jí)獎(jiǎng)：1分。/r/n

/r/n4、課堂及自習(xí)紀(jì)律/r/n

/r/n課堂及自習(xí)紀(jì)律，采取抽查和與任課教師座談了解相結(jié)合的辦法進(jìn)行考核，排出名次，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n5、興趣活動(dòng)：/r/n

/r/n（1）、凡參加興趣小組的同學(xué)，有一名記0.2分。/r/n

/r/n（2）、在興趣小組活動(dòng)中，凡獲各類個(gè)人獎(jiǎng)的，按“學(xué)科競賽”中的第2條記分。/r/n

/r/n三、體育（100分）/r/n

/r/n1、運(yùn)動(dòng)會(huì)：運(yùn)動(dòng)成績以大會(huì)組委會(huì)公布的成績?yōu)闇?zhǔn)，第一名20分，第二名18分，以此類推。精神文明評(píng)比成績同樣以大會(huì)組委會(huì)公布的成績?yōu)闇?zhǔn)，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n２、小型體育比賽：年級(jí)或?qū)W生分會(huì)組織的各類小型體育比賽中，每次比賽第一名7分，第二名6分，以此類推；學(xué)期末，將各次比賽分值相加第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n3、體育鍛煉達(dá)標(biāo)率：按高低順序排列，第一名20分，第二名18分，以此類推。/r/n

/r/n4、眼保健操：按做操人數(shù)、做操質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)比，第一名12分，第二名10分，以此類推。/r/n

/r/n5、