2022年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

第4頁共4頁2021年?醫(yī)院企劃部?的工作總結(jié)?一：關(guān)于?宣傳__?_月份是開?診以來的第?一個(gè)月，企?劃部工作由?前期相對(duì)獨(dú)?立的全面宣?傳，逐步轉(zhuǎn)?為根據(jù)全院?實(shí)際，結(jié)合?各科室的需?要，而有針?對(duì)性的宣傳?。（一）?宣傳范圍上?：___月?份的宣傳仍?以鞏固堯都?區(qū)為主，逐?步輻射周邊?縣市。分?析：1、?在___名?能確定信息?來源的咨詢?者中，除電?視、短信、?網(wǎng)絡(luò)、廣播?等不可確定?受眾方位的?媒體，在堯?都區(qū)內(nèi)投放?的：公交、?戶外、附近?、報(bào)紙等方?式獲得信息?的咨詢者占?到了___?%。2、?從電話咨詢?與掛號(hào)量對(duì)?比來看：_?__月__?_日—__?_月___?日，電話咨?詢?yōu)開__?名，而實(shí)際?掛號(hào)量為_?__名，這?種現(xiàn)象的原?因多為患者?為附近住戶?，無須咨詢?就前來治療??？偨Y(jié)：?患者前來就?診及咨詢的?實(shí)際，與廣?告的宣傳輕?重相符:堯?都區(qū)居民是?咨詢及門診?的主要群體?。(二在?媒介選擇上?：從門診及?咨詢實(shí)際來?看，患者的?主要信息來?源還是電視?廣告。適時(shí)?調(diào)整廣告投?放比例，加?重了電視廣?告所占份額?。從較為局?限的《臨汾?晚報(bào)》轉(zhuǎn)調(diào)?資金，投向?在堯都區(qū)城?區(qū)內(nèi)覆蓋面?較廣的《消?費(fèi)廣場(chǎng)》等?dm廣告。?分析：?1、___?月份，在_?__名能確?定廣告信息?來源的電話?咨詢者中，?電視廣告作?為信息來源?的咨詢者為?___名，?占到了__?_%，而晚?報(bào)作為信息?來源者為_?__名，僅?占___%?，電視廣告?有效率為0?.0007?，報(bào)紙有效?率為0.0?004，相?比而言報(bào)紙?效果甚微。?2、在輻?射范圍上，?臨汾四套覆?蓋整個(gè)堯都?區(qū)___萬?左右人口，?臨汾晚報(bào)發(fā)?行量為__?_萬左右，?3、從目?標(biāo)人群來講?：晚報(bào)目標(biāo)?人群鎖定為?政府部門，?男性居多，?女性也多享?受醫(yī)保，非?我院主要目?標(biāo)人群。?總結(jié)：將晚?報(bào)廣告費(fèi)抽?調(diào)至《消費(fèi)?廣場(chǎng)》等d?m廣告，效?果還待__?_月份情況?來確定。?三：建立新?的宣傳載體?：114轉(zhuǎn)?號(hào)業(yè)務(wù)還?是從咨詢量?來看，__?_月___?日—___?月___日?，___天?中___名?咨詢者由1?14轉(zhuǎn)至我?院咨詢室，?而且每日轉(zhuǎn)?接量呈遞增?趨勢(shì)。四?：___月?份宣傳重點(diǎn)?科室：整形?美容科從?___月份?咨詢量（_?__月__?_日—__?_月___?日）來看，?整形美容科?咨詢量為9?3，占到了?總咨詢量的?___%。?五：門診?結(jié)構(gòu)分析：?（___月?___日—?___月_?__日）?1、重點(diǎn)門?診就診人數(shù)?分析與廣告?宣傳側(cè)重：?計(jì)生科掛?號(hào)量占到總?掛號(hào)量的_?__%，炎?癥科掛號(hào)量?占到___?%，子宮肌?瘤掛號(hào)量占?到___%?，不孕不育?掛號(hào)量占到?___%。?1對(duì)策：?子宮肌瘤為?女性多發(fā)病?，且與宮腹?腔鏡、不孕?不育等科室?均有密切關(guān)?聯(lián)，在下月?作為重點(diǎn)宣?傳科室，設(shè)?計(jì)印刷《子?宮肌瘤手冊(cè)?》一本。?2其中不孕?不育科的導(dǎo)?絲介入為創(chuàng)?收項(xiàng)目，但?至今仍未開?展，下月由?夾報(bào)軟文等?形式加大宣?傳。3計(jì)?生科每日掛?號(hào)量浮動(dòng)不?大，下個(gè)月?在臨汾四套?增加廣告。?印發(fā)優(yōu)惠卡?、___月?份開學(xué)之際?，印發(fā)校園?《青春向左?》畫冊(cè)。?2、患者年?齡結(jié)構(gòu)分析?與廣告內(nèi)容?側(cè)重：（_?__月__?_日—__?_月___?日）1結(jié)?合臨汾當(dāng)?shù)?實(shí)際計(jì)生科?以___歲?為界，在所?有可確定年?齡的患者中?，___歲?及以上的結(jié)?婚者_(dá)__?名，就診量?為以下的未?婚人者_(dá)_?_名。今?年為豬年，?人們普遍渴?望得到“金?豬”寶寶，?已婚人群做?人流的現(xiàn)象?減少。因此?，人流廣告?主要針對(duì)未?婚人群，包?括很大一部?分學(xué)生群體?，軟文主要?采取恐嚇訴?求方式并開?展針對(duì)學(xué)生?的校園活動(dòng)?。2子宮?肌瘤登記在?冊(cè)的患者中?，最小年齡?___歲。?子宮肌瘤為?常見病、多?發(fā)病。之所?以前來就診?的人少，是?很多患者的?肌瘤并未影?響生活。因?此在下一步?宣傳中，也?同樣使用理?性恐嚇訴求?的方式。?3不孕不育?的宣傳中，?添加導(dǎo)絲介?入的內(nèi)容。?另：第?一期《時(shí)尚?臨汾》已經(jīng)?交付印刷，?為___月?份即將全面?展開的終端?營(yíng)銷做好了?準(zhǔn)備。前?期進(jìn)行的公?交車廣告、?小區(qū)廣告、?電視廣告等?抽查和監(jiān)播?工作一直在?進(jìn)行，從門?診及咨詢實(shí)?際來分析，?廣告效果均?達(dá)到預(yù)期目?的。二：?關(guān)于部門?四個(gè)月的時(shí)?間，企劃部?內(nèi)部順利度?過磨合期，?各崗位配合?嚴(yán)密，工作?熱情很高，?由于人少任?務(wù)重，加班?加點(diǎn)也毫無?怨言，保證?了___月?份工作基本?按照原計(jì)劃?完成。三?：存在問題?由于工作?量大，而且