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文檔簡介

怎樣與精神病人接觸溝通

云南省精神病醫(yī)院唐巖怎樣與精神病人接觸溝通

一.接觸溝通的方式方法

言語性溝通，是指在人的需要層次理論指導(dǎo)下，進(jìn)行的精神科專業(yè)性交談。

非言語性溝通，是指溝通時所發(fā)生的一切非言語性的交流，包括姿勢、表情、動作、手勢、觸摸、音調(diào)、音量等。二.恪守職業(yè)道德，尊重精神病人的隱私權(quán)，不可任意議論病情表現(xiàn)。

三.綜合交談話題。當(dāng)交談一個主題或交談結(jié)束前，均應(yīng)與病人一起分析總結(jié)交談的主題。

與精神病人溝通的常用技巧

1.在與病人接觸溝通前，應(yīng)熟悉病情，全面了解病人的生理、心理、社會、文化等方面情況，如必須熟知病人的病史、治療和治療護(hù)理有關(guān)情況。

2.接觸溝通的注意事項(xiàng)如下：注意作出尊重、同情、理解、安慰及保證的反應(yīng)。注意作出追究性反應(yīng)。注意作出評論指導(dǎo)性反應(yīng)。3.注意接觸交談的一般儀態(tài)和言語。要以端莊的儀態(tài)、溫和的態(tài)度、誠懇的言語對待病人，善于體會病人心境，談話要針對性強(qiáng)和目的明確，以安慰鼓勵為主。4.專心傾聽：

交談時要注意傾聽，讓病人自己談他的問題，不要打斷他的談話。

6.重視非言語交流的作用我們的儀表姿態(tài)，如表情、姿勢、眼神、手勢等，在情感交流與思想溝通中有重要作用。4.細(xì)心觀察。5.提問的技巧：1）開放式提問；2）封閉式提問。6.重復(fù)

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