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文檔簡介

CDMO行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構,由所有營銷人員,如營銷調研、市場策劃、新產品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結構簡單,管理方便。如果產品增多,市場擴大,這種管理架構也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責,可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產生矛盾……營銷副總經理不得不經常調解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經理,下設華南、華東、華北等大區(qū)總經理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設置地區(qū)經理和銷售代表等崗位。(三)產品(品牌)管理型組織企業(yè)生產多種產品或擁有多個品牌,也可按產品或品牌考慮組織架構。通常在總產品(品牌)經理之下,按產品線(品牌)、品種分層管理。一個企業(yè)經營的產品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構所能控制的范圍,就適于建立產品(品牌)管理型組織。產品(品牌)經理的職責,包括制訂產品(品牌)計劃,監(jiān)督計劃實施,檢查執(zhí)行結果并采取必要的控制措施,為所負責的產品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分,也可建立市場管理型組織。它與產品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經理管轄若干細分市場經理。各市場經理負責各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負責。這種架構的主要優(yōu)點是企業(yè)可,圍繞特定消費者或用戶,一體化開展營銷活動。當前也有許多企業(yè)按市場型架構建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上,對潛在顧客和各細分市場,分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為,這也是確保實現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產品/市場管理型組織面向不同市場、生產多種產品的企業(yè),確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點,又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產品(品牌)經理,又有市場經理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內部也容易發(fā)生沖突,因此又產生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實行專業(yè)化;二是由誰負責定價,產品(品牌)經理還是市場經理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認為,只有相當重要的產品和市場,才需要同時設置產品經理和市場經理。也有的企業(yè)認為,管理費用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。CDMO產業(yè)轉移提速從全球供應鏈參與度來看,CDMO產業(yè)向國內加速轉移的原因,一是對國內企業(yè)大客戶pipeline滲透率的提升,包括項目附加值的提升、管線覆蓋率的提高,二是得益于端到端、一體化平臺,長尾客戶早期訂單的導流。大客戶pipeline滲透率提升。大客戶方面,國內CDMO企業(yè)隨著技術平臺獲得跨國藥企的認可,在其pipeline的滲透率持續(xù)提升。一方面,體現(xiàn)為non-GMP中間體→GMP中間體→API的項目附加值持續(xù)提高。例如,2021H1博騰股份的API收入同比+277%,主要是楊森地瑞那韋原料藥的商業(yè)化訂單及持續(xù)豐富的API管線的陸續(xù)交付。另一方面,體現(xiàn)為對跨國藥企管線覆蓋率的持續(xù)提高。例如,凱萊英對美國五大跨國藥企臨床II/III期管線覆蓋率由2020年的27%提升至2021H1的30%+。長尾客戶早期訂單導流,長尾客戶方面,國內CDMO企業(yè)憑借端到端、一體化平臺實現(xiàn)項目的早期綁定,伴隨海外Biotech管線由臨床推進至商業(yè)化階段,實現(xiàn)全球創(chuàng)新藥產業(yè)鏈市占率的彎道超車。例如,得益于長尾客戶戰(zhàn)略,藥明康德2021H1新增客戶1,020+家,截至2021Q2其WuXiChemistry部門服務管線中處在臨床階段的創(chuàng)新小分子藥物數(shù)量達602個,全球份額從2019年末的11.5%提升至2021Q2季度末的14.1%。CDMO行業(yè)需求端全球醫(yī)療健康領域投融資和研發(fā)管線數(shù)的持續(xù)增長,以及中小藥企研發(fā)管線占比提升對外包率提高的促進,共同保障2021-2025年CXO需求端景氣持續(xù)。全球醫(yī)療健康領域投融資、研發(fā)管線數(shù)持續(xù)增長。根據(jù)動脈網(wǎng),2021年全球醫(yī)療健康領域融資總額達1,170.34億美元(截至11月28日),較2020年全年增加41%。根據(jù)Pharmaprojects年初報告的預測,2021年全球活躍新藥研發(fā)管線總數(shù)達18,582個,同比+4.76%。其中,臨床前、臨床I期管線數(shù)分別同比+6.0%、+6.4%,增速回歸疫情前水平(2019年);臨床II、III期管線數(shù)分別同比+2.0%、+0.9%,II期管線數(shù)的增速下滑預計與新冠疫情對臨床資源的擠兌相關(尤其是非新冠項目),III期管線數(shù)近年來保持同比持平。隨著新冠疫苗及特效藥供給充足,疫情有望消退,預計2022年,前期受新冠影響而推遲的研發(fā)管線有望恢復進展。中小藥企研發(fā)管線占比提升,促進外包率提升。2021年全球前10大、前25大以及擁有1~2個在研藥物藥企的管線占比分別為5.27%、9.36%和19.36%。全球臨床后期研發(fā)管線中,中小藥企占比由2010年的9%提升至2020年的12%,成長期biopharma占比由2010年的61%提升至2020年的64%(emergingbiopharmacompanies,EBP)。2020年全球40%新藥物分子由EBP發(fā)現(xiàn)并申報。以上顯示過去十年中小藥企在全球研發(fā)管線的占比持續(xù)提升,同時EBP已經成為臨床后期及商業(yè)化項目的重要來源。CDMO行業(yè)供給端2021年前三季度,國內CXO企業(yè)在擴產提速的前提下,固定資產利用效率處于較高水平,顯示訂單飽滿。結合對訂單結構的分析,中期來看,商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為國內CDMO的重要成長驅動。商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為CDMO重要成長驅動。國內企業(yè)承接的CDMO項目數(shù)持續(xù)高增長。由于各家對承接項目個數(shù)的統(tǒng)計口徑不同,采取CDMO項目數(shù)的同比增速,去觀察國內CDMO訂單數(shù)量的邊際變化。2021H1,重點公司CDMO項目總數(shù)的同比增速在27%~50%,繼續(xù)保持快速增長。考慮到IIb期確認CMO供應商后至商業(yè)化階段,藥企更換供應商的成本較高,臨床III期CDMO項目數(shù)量的同比增速指標,對判斷各家商業(yè)化CDMO業(yè)務的中期成長潛力具有一定的指導意義。藥明康德、康龍化成、凱萊英和博騰股份的III期CDMO項目數(shù),在2020年和/或2021H1有明顯增多。國內企業(yè)單個CDMO項目金額呈提高趨勢。同時,過去幾年凱萊英、博騰股份和九洲藥業(yè)的單個CDMO項目金額呈現(xiàn)持續(xù)提高的趨勢。值得注意的是,除了凱萊英是因為訂單結構的原因,博騰股份和九洲藥業(yè)的III期及商業(yè)化項目數(shù)占比呈下降趨勢,即這兩家公司單筆金額較小的早期項目增長更快。這提示了以博騰股份為代表的CMO轉型CDMO的公司,以及以九洲藥業(yè)為代表的特色原料藥轉CDMO公司,其單個CDMO項目金額的提高與項目附加值的提高相關,背后原因是其在全球創(chuàng)新藥產業(yè)鏈參與度的提升。綜上,通過觀察重點企業(yè)CDMO業(yè)務III期項目數(shù)量,以及單個項目金額的邊際變化,中期來看,商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為國內CDMO的重要成長驅動。從CAPEX計劃及資產利用效率,看國內CDMO的放量節(jié)奏。國內CDMO正處于新一輪的固定資產擴張周期。具體來看,2018年以來國內CXO企業(yè)的資本性開支持續(xù)提升,其中,2020年藥明康德、康龍化成、凱萊英和博騰股份的CAPEX分別同比增加19.72%、74.37%、98.72%和125.05%。2021年三季度末,藥明康德、康龍化成、凱萊英、九洲藥業(yè)和藥石科技的在建工程相較于2020年年末分別增加76.13%、41.61%、99.01%、48.21%和162.05%。國內CXO企業(yè)的固定資產利用效率處于較高水平。橫向比較2019年三季度末~2021年三季度末,除藥石科技因業(yè)務結構轉變導致固定資產周轉率降低外,藥明康德、康龍化成、凱萊英、博騰股份和九洲藥業(yè)在固定資產持續(xù)增多的前提下,固定資產利用效率呈現(xiàn)持續(xù)提升的趨勢。橫向比較2020年年末及2021年三季度末數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)各家固定資產周轉率之間的差異,明顯呈現(xiàn)收斂的趨勢。以上顯示國內重點企業(yè)的CDMO業(yè)務訂單飽滿,背后是國內CDMO產業(yè)轉移提速。綜上,鑒于國內CXO企業(yè)資產利用效率處于較高水平,以及上文總結的重點企業(yè)CDMO業(yè)務訂單持續(xù)增長,新一輪的擴產,對2021-2023年國內企業(yè)CDMO業(yè)務的盈利持續(xù)增長具有指導意義。CDMO行業(yè)景氣度綜合判斷,2022年國內CDMO行業(yè)有望實現(xiàn)景氣加速。需求端,全球醫(yī)療健康領域投融資和研發(fā)管線數(shù)的持續(xù)增長,以及中小藥企研發(fā)管線占比提升對外包率提高的促進,共同保障2021-2025年CXO需求端景氣持續(xù)。預計2022年,前期受新冠影響而推遲的研發(fā)管線有望恢復進展。供給端,2021年前三季度,國內CXO企業(yè)在擴產提速的前提下,固定資產利用效率處于較高水平,顯示訂單飽滿。結合訂單增長情況,中期來看商業(yè)化訂單放量+訂單附加值提升,將成為國內CDMO行業(yè)的重要成長驅動。供應鏈參與度,從全球供應鏈參與度來看,CDMO產業(yè)向國內加速轉移的原因,一是國內企業(yè)對大客戶pipeline滲透率的提升,包括項目附加值的提升、管線覆蓋率的提高;二是得益于端到端、一體化平臺,長尾客戶早期訂單的導流。CDMO業(yè)務成長性將包含CDMO/CMO業(yè)務的企業(yè)分為三類:1)起家于藥物發(fā)現(xiàn)業(yè)務的CXO公司(包括已成為平臺型的企業(yè)藥明康德),即CRO+CDMO型;2)本身就從事CDMO/CMO業(yè)務的公司,即CDMO主導型;3)以及特色原料藥轉型CDMO/CMO的公司,即API+CDMO型。對于這三類企業(yè),選取了截至2021H1,CDMO收入占比20%以上、海外收入占比60%以上、具備CMC團隊的企業(yè)(以下簡稱樣本公司),對其成長性的持續(xù)性,以及盈利能力的提升空間進行分析。綜合對比收入規(guī)模及CAGR,端到端/平臺型企業(yè)的成長性持續(xù)性更強,藥明康德小分子CDMO業(yè)務的2020年收入53億元,2018-2020年收入CAGR為40%。而轉型兌現(xiàn)期企業(yè)的成長性強,九洲藥業(yè)創(chuàng)新藥CDMO業(yè)務的2018-2020年收入CAGR為55%。對于由臨床前CRO向CDMO拓展的企業(yè),轉型基礎是來自長尾客戶的臨床早期訂單儲備、創(chuàng)新藥的早期創(chuàng)新工藝研發(fā)等。對于由仿制藥API向CDMO拓展的企業(yè),轉型基礎是cGMP規(guī)?;a能、EHS體系和規(guī)范市場供應經驗等。上述兩類企業(yè)轉型時都需要加強CMC能力,包括合成工藝開發(fā)、生產質量控制這兩大類技術服務,來更好的滿足制藥企業(yè)對于生產工藝對于經濟性、環(huán)保性的要求。2020年及2021H1,樣本公司的毛利率處在40%左右。而且與2015-2019年相比,這些公司毛利率水平之間的差異,呈現(xiàn)收斂的趨勢。在上文的分析中,已經得知CDMO企業(yè)的單個項目金額、固定資產周轉率呈現(xiàn)逐年提升的趨勢。主要CDMO企業(yè)的產能利用率已處于歷史高位,例如,凱萊英2021中報披露目前小分子CDMO產能較為緊張,博騰股份2021前三季度整體產能利用率達75%(+5ppYOY)。綜上,得益于項目附加值的提升,以及資產利用效率的提高,樣本公司CDMO/CMO業(yè)務的毛利率處于較高水平。隨著制藥公司對于成本控制和效率提升要求的逐年提高,合同生產外包行業(yè)已從資本密集型的CMO模式,逐漸轉變?yōu)榧夹g與資本復合密集型的CDMO。制藥企業(yè)在選擇CDMO供應商時,會重點考量技術創(chuàng)新能力、綜合管理水平、產品交付記錄以及長期戰(zhàn)略合作伙伴關系等因素。關系營銷的流程系統(tǒng)關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關者結成休戚與共的關系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業(yè)與競爭者的關系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標,企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經驗的競爭者進行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標,必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時,要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產品信息,定期舉行聯(lián)誼活動,加深情感信任,爭取將其轉化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經濟。(4)企業(yè)與供銷商的關系。因分工而產生的渠道成員之間的關系,是由協(xié)作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應商、經銷商之間的密切合作的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構等,對企業(yè)營銷活動都會產生重要的影響,企業(yè)必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系,構成了企業(yè)關系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎設施和有效率的工作場所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設提供人、財、物的支持。新產品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產品,主要是由于:(一)產品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產品企業(yè)同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產品,當產品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產品,就可以在原有產品退出市場時,利用新產品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產品隨著生產的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產品的出現(xiàn),并加快了產品更新?lián)Q代的速度。科技的進步有利于企業(yè)淘汰過時的產品,生產性能更優(yōu)越的產品,并把新產品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發(fā)新產品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品。定期推出新產品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設計品牌,塑造品牌新形象的過程,其實質是對品牌補充能量。品牌經過更新(品牌重新定位、重新設計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經品牌設計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業(yè)品牌的信任,轉購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然,若品牌最初的定位不理想,就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠,不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計,而且還決定于品牌的階段性調整。適時、適當做法的品牌階段性調整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產品或原產品完全不同的產品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調等新產品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來,品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視,并廣泛應用,是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產品的市場導入費用,可以使新產品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產品產生波及效應,從而有助于消費者對擴展產品產生好感。心理學研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標定下的產品的認可到對品牌產生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產品上,就會使消費者在短期內消除對新產品的排斥、生疏和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務的產品方面,華為消費者業(yè)務將堅持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項技術極限,讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現(xiàn)夢想。其實,產品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權、特許經營等形式來實現(xiàn)。(三)品牌授權與特許經營1、品牌授權品牌授權是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內的特定產品。也就是說,品牌授權(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段)的基礎上,通過有關協(xié)議,允許被授權方使用授權方的品牌生產、銷售某種產品或提供某種服務,并向被授權方收取商定數(shù)額權利金的營銷方式。當然,授權方要給予人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導和協(xié)助。品牌授權的方式有很多,一般有商品授權、促銷授權、主題授權等。被授權商可根據(jù)自身的實際情況與授權商采用不同的合作方式獲取品牌授權。授權方可以直接與零售商、授權代理商、被授權方或者銷售促銷機構進行交易。品牌授權有利于擴展營銷企業(yè)的產品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權能夠給授權方帶來新的收入來源,這是品牌授權的最大益處;其二,品牌授權可以借助被授權方的積極努力,擴大原有產品的市場邊界;其三,品牌授權可以擴展到新的業(yè)務領域,提升品牌影響力。與此相對應,被授權方也在品牌授權過程中受益:(1)借勢授權方品牌(包括聲譽、技術體系、渠道關系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認可與接納,使產品快速進入市場;(3)最有效地學習知名品牌的經營模式(包括技術、管理等)來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經營(1)特許經營以品牌為核心。特許經營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。特許經營作為知識產權的總體轉讓,實質上說就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經營存在的基礎。不可否認,特許經營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎是品牌。試想,如果沒有強勢品牌,就不可能實現(xiàn)雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖崿F(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經營成立的客觀基礎,特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢姡放频膬r值提升是特許經營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標。(2)特許經營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質的服務、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經營方式??梢哉f,沒有特許經營,麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財務資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經營方式下,新開設的每一家特許經營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻,企業(yè)擴大經營業(yè)務、拓展市場需要大量人力,而特許經營方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔,如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經營管理成本,而將更多的資源用于新產品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。品牌經理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產,品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經理制品牌經理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產品質量原則之外,品牌經理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后,品牌經理制被認為是從事多品種經營的消費品生產企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經理制,主要是因為品牌經理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調性。在品牌經理制下,企業(yè)委任品牌經理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產品的開發(fā)、生產與銷售,協(xié)調該品牌產品的開發(fā)部門、生產部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產生的盲目性和分散性。第二,品牌經理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經理制下協(xié)調性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經理及品牌管理部門與生產、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經理的作用受到限制。此外,對品牌經理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調協(xié)調、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基

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