2022年地方稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2022年?地方稅務(wù)人?員個(gè)人工作?總結(jié)納稅?服務(wù)是稅務(wù)?機(jī)關(guān)根據(jù)稅?收法律、行?政法規(guī)的規(guī)?定，在納稅?人依法履行?納稅義務(wù)和?行使權(quán)利的?過(guò)程中，為?納稅人提供?的規(guī)范、全?面、便捷、?經(jīng)濟(jì)的稅前?、稅中、稅?后各項(xiàng)服務(wù)?措施的總稱?。新的《稅?收征管法》?及其《實(shí)施?細(xì)則》首次?在法律層面?上將保護(hù)納?稅人合法權(quán)?益、為納稅?人服務(wù)融入?到稅務(wù)管理?、稅款征收?、稅務(wù)檢查?等稅收征管?的各個(gè)環(huán)節(jié)?中，并作為?稅務(wù)機(jī)關(guān)和?稅務(wù)人員的?法定義務(wù)和?職責(zé)。那么?稅務(wù)機(jī)關(guān)如?何落實(shí)好《?稅收征管法?》，將納稅?服務(wù)作為一?個(gè)永恒主題?貫穿于稅收?工作全過(guò)程?，滿足社會(huì)?對(duì)建立“服?務(wù)型”稅務(wù)?機(jī)關(guān)的要求?等，是擺在?我們面前的?一項(xiàng)重要課?題。一、?當(dāng)前基層納?稅服務(wù)存在?的問(wèn)題(?一)納稅服?務(wù)認(rèn)識(shí)有誤?區(qū)。從稅務(wù)?機(jī)關(guān)內(nèi)部看?，一提納稅?服務(wù)，就認(rèn)?為是行風(fēng)評(píng)?議的事，是?辦稅大廳、?窗口的事;?就社會(huì)而言?，認(rèn)為稅務(wù)?機(jī)關(guān)理應(yīng)為?納稅人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?對(duì)其它各職?能部門(mén)要求?甚少，對(duì)納?稅人更無(wú)要?求可言。“?納稅服務(wù)、?人人有責(zé)”?的思想沒(méi)有?深入人心。?(二)納?稅服務(wù)重點(diǎn)?排序錯(cuò)位。?納稅服務(wù)的?重點(diǎn)要放在?“公正”和?“效率”兩?個(gè)方面，而?現(xiàn)今一提納?稅服務(wù)，人?們想到的多?是文明禮貌?、便民設(shè)施?這些淺層次?的服務(wù)。背?離了這個(gè)排?序，我們的?服務(wù)工作就?會(huì)陷入舍本?求末、舉步?不前的境地?。(三)?納稅服務(wù)素?質(zhì)有待提高?。當(dāng)今隨著?社會(huì)經(jīng)濟(jì)的?不斷發(fā)展，?納稅人對(duì)納?稅服務(wù)需求?不斷提高，?而稅務(wù)部門(mén)?“素質(zhì)化服?務(wù)”的理念?尚未形成，?必然影響納?稅服務(wù)質(zhì)量?的提高。?(四)“重?監(jiān)管，輕服?務(wù)”根深蒂?固。在傳統(tǒng)?思維方式的?影響下，稅?務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣?于預(yù)先設(shè)定?所有納稅人?為偷稅嫌疑?對(duì)象，然后?逐級(jí)制定管?理辦法和措?施，監(jiān)控其?偷逃稅動(dòng)向?。這嚴(yán)重忽?視了對(duì)納稅?___益的?保障，造成?全社會(huì)陷入?納稅信用危?機(jī)的惡性循?環(huán)，直接影?響了外部投?資環(huán)境。?二、納稅服?務(wù)應(yīng)遵循的?原則(一?)法治原則?。堅(jiān)持依法?治稅、依法?行政是納稅?服務(wù)的前提?。納稅服務(wù)?是稅收?qǐng)?zhí)法?的重要組成?部分，稅務(wù)?機(jī)關(guān)為納稅?人提供服務(wù)?的過(guò)程中必?須強(qiáng)化依法?納稅，防范?稅收風(fēng)險(xiǎn)。?(二)公?正原則。公?正原則是納?稅服務(wù)的基?礎(chǔ)。為所有?納稅人創(chuàng)造?一個(gè)公平、?公正的稅收?環(huán)境是稅務(wù)?部門(mén)追求的?目標(biāo)。(?三)透明原?則。公開(kāi)透?明是確保公?正公平原則?得以落實(shí)的?有效手段，?信息公開(kāi)是?世貿(mào)規(guī)則對(duì)?行政透明度?的整體要求?，也是防止?___的治?本之策。?(四)效率?原則。簡(jiǎn)化?辦稅程序、?提高工作效?率是納稅服?務(wù)的生命線?，全面實(shí)現(xiàn)?服務(wù)“提速?”是納稅服?務(wù)的必然發(fā)?展趨勢(shì)。現(xiàn)?代稅收必須?充分利用計(jì)?算機(jī)信息網(wǎng)?絡(luò)等先進(jìn)手?段，改進(jìn)申?報(bào)方式，實(shí)?現(xiàn)資源共享?。(五)?誠(chéng)信原則。?政府誠(chéng)信使?用稅收，是?納稅人口服?心服納稅的?必要前提。?稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)?信征稅，是?稅務(wù)機(jī)關(guān)作?為政府部門(mén)?取信于納稅?人所做出的?表率;納稅?人誠(chéng)信納稅?是企業(yè)信用?的標(biāo)志，是?衡量一個(gè)國(guó)?家文明程度?的象征。?三、構(gòu)建納?稅服務(wù)體系?的設(shè)想(?一)增強(qiáng)服?務(wù)理念1?、要從“實(shí)?踐科學(xué)發(fā)展?觀”思想的?要求去認(rèn)識(shí)?，做好為納?稅人服務(wù)工?作，就是稅?務(wù)部門(mén)在實(shí)?踐代表最廣?大人民根本?利益的具體?事項(xiàng)，就是?在實(shí)踐“立?黨為公，執(zhí)?政為民”的?思想。具體?的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?有兩個(gè)：一?是為納稅人?創(chuàng)造公開(kāi)、?公正、寬松?的稅收環(huán)境?;二是為納?稅人提供快?捷便利的辦?稅條件。?2、要從依?法治稅、以?德治稅、樹(shù)?立稅務(wù)部門(mén)?良好形象的?高度去認(rèn)識(shí)?為納稅服務(wù)?工作。為納?稅人服務(wù)，?既是稅務(wù)部?門(mén)履行其職?能不可缺少?的重要組成?部分，又是?稅務(wù)部門(mén)開(kāi)?展精神文明?建設(shè)、部門(mén)?文化建設(shè)、?黨的建設(shè)以?及優(yōu)化區(qū)域?發(fā)展環(huán)境建?設(shè)的重要內(nèi)?容。試想：?如果沒(méi)有納?稅人的滿意?，哪有征稅?方工作的順?利發(fā)展!我?們只有真正?解決了認(rèn)識(shí)?問(wèn)題，切實(shí)?轉(zhuǎn)變治稅觀?念，牢固樹(shù)?立依法建立?“服務(wù)型”?機(jī)關(guān)的理念?，才能能動(dòng)?地把為納稅?人服務(wù)工作?抓緊、抓實(shí)?、抓出成效?來(lái)。(二?)追求人性?化就稅務(wù)?部門(mén)而言，?不但要讓納?稅人到稅務(wù)?機(jī)關(guān)“能辦?事、快辦事?”，而且要?“好辦事、?事辦好”。?因此，人性?化服務(wù)沒(méi)有?，只有更好?，我們要不?斷創(chuàng)新為納?稅人服務(wù)的?方式。1?、要從一刀?切服務(wù)向有?側(cè)重點(diǎn)服務(wù)?轉(zhuǎn)變。根據(jù)?納稅人情況?不盡相同的?客觀實(shí)際，?對(duì)重點(diǎn)稅源?戶和一般企?業(yè)、成熟企?業(yè)和新辦企?業(yè)，對(duì)企業(yè)?納稅人和個(gè)?體工商戶，?采取不同的?服務(wù)和管理?方式，在公?平執(zhí)法的前?提下，做到?區(qū)別對(duì)待，?滿足納稅人?的不同需求?。2、要?從單純服務(wù)?向綜合服務(wù)?轉(zhuǎn)變。把辦?稅服務(wù)與日?常稅收管理?有機(jī)結(jié)合起?來(lái)，通過(guò)_?__、走訪?、納稅輔導(dǎo)?等形式，了?解企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)?務(wù)收支、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)、市?場(chǎng)占有份額?、應(yīng)收應(yīng)付?款項(xiàng)、利潤(rùn)?分配等綜合?信息，最終?為_(kāi)__稅?收收入這一?中心工作提?供決策依據(jù)?，3、要?從被動(dòng)服務(wù)?向主動(dòng)服務(wù)?轉(zhuǎn)變，主動(dòng)?深入企業(yè)，?及時(shí)、準(zhǔn)確?、全面地將?稅收政策向?納稅人詳細(xì)?解釋，減少?由于納稅人?了解稅收政?策不及時(shí)或?不全面出現(xiàn)?的違反稅收?政策的行為?，真正維護(hù)?好納稅人的?合法權(quán)益。?(三)互?動(dòng)促發(fā)展?只有讓納稅?人“事前參?與、事中監(jiān)?督、事后評(píng)?判”，征納?雙方良性互?動(dòng)，納稅服?務(wù)才能取得?令人滿意的?效果。1?、事前參與?：稅收政策?的制定，服?務(wù)措施的出?臺(tái)，要通過(guò)?不同方式請(qǐng)?納稅人共同?參與。曲阜?市地稅局將?“約談制”?引入稅收管?理，既幫納?稅人“當(dāng)好?家、理好賬?、交好稅”?，又請(qǐng)納稅?人“挑毛病?、提建議、?促提高”，?實(shí)現(xiàn)了征納?“雙贏”效?果。2、?事中監(jiān)督。?稅務(wù)部門(mén)推?行“地稅局?長(zhǎng)服務(wù)日”?、聘請(qǐng)廉政?建設(shè)、行風(fēng)?評(píng)議監(jiān)督員?、納稅服務(wù)?義務(wù)監(jiān)督員?推行民主評(píng)?稅，以及強(qiáng)?化效能監(jiān)督?_