《數(shù)據(jù)備份與恢復》教學大綱

13/13《數(shù)據(jù)備份與恢復》課程大綱一、前言1．課程性質(zhì)數(shù)據(jù)備份與恢復是高職高專信息安全技術專業(yè)的主干課程，旨在培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)安全防護能力，使學生掌握在發(fā)生數(shù)據(jù)損害、遺失情況下的處理方法，達到能夠選擇和運用數(shù)據(jù)恢復工具進行數(shù)據(jù)恢復操作的基本要求，同時培養(yǎng)學生的方法能力、社會能力及職業(yè)素質(zhì)。學生在學習完本課程后，可從事數(shù)據(jù)存儲備份、數(shù)據(jù)恢復、以及數(shù)字取證等相關工作。2．設計思路本課程基于“工作過程系統(tǒng)化”設計理念，邀請行業(yè)專家對信息安全技術專業(yè)所涵蓋的崗位群進行工作任務和職業(yè)能力分析，并以此為依據(jù)確定本課程的工作任務和課程內(nèi)容。我們根據(jù)數(shù)據(jù)恢復工程師及相關領域的工作內(nèi)容和典型任務，設計若干個學習模塊，實施項目模塊化教學，以任務驅(qū)動方式，使學生掌握各類數(shù)據(jù)恢復、硬盤修復等相關專業(yè)知識和技能，達到會做、能做的目的。同時培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)，鍛煉學生的學習方法與社會能力。3．典型任務數(shù)據(jù)恢復工程師根據(jù)維修前臺提供的維修工單，在數(shù)據(jù)恢復操作間或者客戶現(xiàn)場，按照專業(yè)要求為待維修的存儲媒介（硬盤等）、計算機系統(tǒng)進行檢測、維護和數(shù)據(jù)恢復工作，如果是硬盤硬件損壞導致數(shù)據(jù)無法讀取，則還需進行硬盤修復工作。數(shù)據(jù)恢復工程師的工作內(nèi)容比較復雜，根據(jù)工作中所需求的技能種類、面向?qū)ο蟮牟煌瑢⒐ぷ魅蝿辗譃閿?shù)據(jù)備份、文件修復、系統(tǒng)修復、數(shù)據(jù)庫修復、數(shù)據(jù)恢復、硬盤修復、數(shù)碼存儲設備數(shù)據(jù)恢復、磁盤陣列數(shù)據(jù)恢復等八大項目，它們能夠完整的體現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復工程師崗位所需的任務內(nèi)容。數(shù)據(jù)恢復工程師通常獨立工作，但需要相互溝通和交流。他們運用專業(yè)知識，使用專用的數(shù)據(jù)恢復工具、設備和數(shù)據(jù)恢復資料等，對文檔、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲介質(zhì)等進行修復工作，對以硬盤為代表的存儲媒介進行數(shù)據(jù)恢復和數(shù)據(jù)重組工作。數(shù)據(jù)恢復工程師在工作時應遵循相應的操作規(guī)范，遵守相應的法律法規(guī)，和職場健康與安全標準，并對已完成的工作進行記錄存檔。二、課程目標1．專業(yè)能力要求學生能夠：根據(jù)故障現(xiàn)象分析數(shù)據(jù)損毀情況，查找并發(fā)現(xiàn)導致故障的可能原因及其影響，確定需對硬盤或其中的數(shù)據(jù)進行何種處理；闡述診斷結(jié)果，制定數(shù)據(jù)恢復的工作計劃，充分考慮利用電子網(wǎng)絡，分析利用收集到的信息；告知客戶故障產(chǎn)生的原因及需要進行的數(shù)據(jù)恢復工作；按照計劃實施數(shù)據(jù)恢復工作，記錄工作過程；檢查數(shù)據(jù)恢復情況與客戶確認；以及提供必要的維護和數(shù)據(jù)恢復方法的咨詢。具體能力包括：能制定數(shù)據(jù)備份策略，實施數(shù)據(jù)備份任務；能修復基本系統(tǒng)故障，恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)；能修復破損的文件內(nèi)容；會運用解密工具恢復遺失的文件密碼；能恢復誤刪除和誤格式化分區(qū)的文件數(shù)據(jù)；能恢復引導記錄和分區(qū)表數(shù)據(jù)；能修復被破壞的數(shù)據(jù)庫；能修復故障硬盤并恢復數(shù)據(jù)；能備份和銷毀故障硬盤的數(shù)據(jù)；能修復數(shù)碼存儲設備并恢復數(shù)據(jù)；會組建磁盤陣列系統(tǒng)；能處理磁盤陣列故障并恢復數(shù)據(jù)。2．學習能力學生掌握收集關于數(shù)據(jù)恢復、硬盤修復等任務的相關信息的能力；具備獨立思考和判斷能力，通過這種方式能夠?qū)ぷ魅蝿者M行有效分析和尋求解決方案；分析、計劃、實施和監(jiān)控工作任務的能力；利用互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等資料收集和整理能力；具備書寫記錄文檔、工作總結(jié)的能力；學習新技術、新知識的能力。3．社會能力良好的表達與展示能力；良好的交流溝通能力，有團隊協(xié)作精神；注重職場健康與安全，遵循操作規(guī)范；注重數(shù)據(jù)保護和信息保密，有責任心，具備良好的職業(yè)操守和習慣。課程內(nèi)容與要求序號學習模塊模塊描述教學知識內(nèi)容學時分配1數(shù)據(jù)存儲基礎熟悉數(shù)據(jù)存儲的介質(zhì)類型，理解硬盤的結(jié)構組成及性能指標、文件系統(tǒng)原理，對于提高數(shù)據(jù)安全的意識、掌握有關數(shù)據(jù)安全備份與恢復的技能有非常重要的意義。1．識別常見的存儲介質(zhì)2．硬盤的物理結(jié)構3．識別硬盤型號4．硬盤性能指標的意義5．硬盤的邏輯結(jié)構6．硬盤的接口類型7．硬盤尋址方式82文檔修復與數(shù)據(jù)備份客戶告知某些文檔無法打開（如word、rar、avi等），請您幫忙檢查，分析故障原因，并幫助他能夠正常訪問文件?；蛟趩覹indows系統(tǒng)時出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，或無法正常進入系統(tǒng)，因系統(tǒng)關聯(lián)一些重要的數(shù)據(jù)，請您幫助修復系統(tǒng)功能。1．Windows系統(tǒng)啟動流程及文件2．常見啟動錯誤現(xiàn)象及處理方法3．系統(tǒng)注冊表的概念及修復方法4．系統(tǒng)密碼遺失的處理5．使用GHOST軟件備份與恢復操作6．office辦公文檔的修復7．影音文件的修復方法和工具8．壓縮文檔的修復方法和工具9．常用文檔的密碼遺失處理辦法83數(shù)據(jù)庫的備份與恢復維修接待員收到客戶報告，其數(shù)據(jù)庫服務器出現(xiàn)了問題，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫損壞，現(xiàn)請您對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行檢查，制定工作計劃，修復數(shù)據(jù)庫并建立文檔。1．數(shù)據(jù)庫工具和操作指令2．數(shù)據(jù)庫的備份與恢復操作3．常見的數(shù)據(jù)庫錯誤現(xiàn)象、原因、及檢測方法4.創(chuàng)建自動備份數(shù)據(jù)庫的任務5.數(shù)據(jù)文件損壞的修復6.日志文件損壞的修復7.誤刪除數(shù)據(jù)的恢復64分區(qū)表的恢復業(yè)務經(jīng)理接收了一塊客戶的硬盤，被告知有分區(qū)（或文件）丟失，請幫忙找回重要文件。經(jīng)初步檢查硬件無故障，現(xiàn)要求您對硬盤進行詳細檢查，計劃工作過程和步驟，并建立文檔。1．硬盤的數(shù)據(jù)組織與分區(qū)結(jié)構2．基礎的硬盤軟故障檢測與判斷3．常用磁盤編輯工具的使用4．引導記錄故障修復方法5.擴展分區(qū)表的遍歷6.采用手動方式恢復分區(qū)表7.采用工具方式恢復分區(qū)表85FAT分區(qū)數(shù)據(jù)恢復李先生的在一次突然斷電后，發(fā)現(xiàn)硬盤中的某個分區(qū)打不開了，系統(tǒng)提示該分區(qū)未格式化。而該分區(qū)中存有他的工作數(shù)據(jù)，現(xiàn)在需要恢復出該分區(qū)中的數(shù)據(jù)，最好能將分區(qū)恢復到正常狀態(tài)，這樣可以最大程度地保存原目錄信息結(jié)構和文件數(shù)據(jù)。1.常用數(shù)據(jù)恢復軟件2.分析FAT32分區(qū)結(jié)構3.操作文件目錄表4.恢復已刪除文件86NTFS分區(qū)數(shù)據(jù)恢復劉小姐的移動硬盤出了故障，導致某個NTFS分區(qū)無法訪問了。工程師小王對該磁盤進行了檢查，確認了是由移動硬盤故障導致的數(shù)據(jù)信息錯亂，將該分區(qū)的引導扇區(qū)破壞了，小王想通過修復引導扇區(qū)的方式，快速地解決分區(qū)故障。1.分析NTFS分區(qū)結(jié)構2.讀取文件屬性3.恢復NTFS分區(qū)數(shù)據(jù)4.搜索NTFS文件目錄87硬盤物理故障數(shù)據(jù)恢復業(yè)務經(jīng)理接收了一塊客戶的硬盤，發(fā)現(xiàn)硬盤不能被正確檢測識別，并伴有異響聲，因而無法訪問硬盤上的數(shù)據(jù)。現(xiàn)要求您對硬盤進行詳細檢查和維修，計劃工作過程和步驟，并建立文檔。1．硬盤硬件故障檢測與判斷2．常用的硬盤底層診斷與維修工具的介紹和基本操作（低格、測試等）3．使用工具修復邏輯壞道和屏蔽物理壞道4．使用工具查看和修改硬盤固件信息5．硬盤電路板的故障診斷與更換6．開盤更換磁頭等組件7．備份故障硬盤數(shù)據(jù)148U盤修復及數(shù)據(jù)恢復某公司職員U盤上存儲了重要資料，卻突然丟失，U盤插入到電腦里提示需要格式化，但是卻不能這么做?，F(xiàn)在需要將U盤修復，并將里面存儲的數(shù)據(jù)恢復出來。1．數(shù)碼存儲設備概述2．閃存盤常見故障與檢測方法3．閃存盤典型故障維修4．閃存盤數(shù)據(jù)恢復29磁盤陣列數(shù)據(jù)恢復某大型企業(yè)的網(wǎng)絡管理員緊急求救，告知其處理核心事務的服務器停止了工作，原因是磁盤陣列中有多塊硬盤出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)可能不保，急需修復硬盤并恢復數(shù)據(jù)?，F(xiàn)請您進行詳細的故障檢查，計劃工作過程和步驟，并建立文檔。1．磁盤陣列概念與結(jié)構2．磁盤陣列的應用3．常用磁盤陣列的組織原理4．磁盤陣列的建立、初始化5．軟陣列的配置操作6．常見的磁盤陣列故障及現(xiàn)象7．磁盤陣列故障修復方法8．恢復磁盤陣列中的數(shù)據(jù)6企業(yè)實踐與期終考核12合計80四、學習任務與專業(yè)能力學習模塊學習任務能力目標知識目標學習內(nèi)容教學環(huán)境五、教學實施1．教學條件（1）軟硬件條件教學環(huán)境需要理實一體化教室和生產(chǎn)性實訓基地，配置多媒體設備、百級潔凈操作臺、存儲服務器、磁盤陣列系統(tǒng)、交換網(wǎng)絡系統(tǒng)、開盤維修工具、工作臺和計算機、各種數(shù)據(jù)恢復相關的工具和軟件、各類輔助工具、實驗用硬盤、充足的硬盤維修手冊、操作資料光盤、學習軟件，以及用于上網(wǎng)查閱資料的計算機等。另外，針對數(shù)據(jù)恢復工作的特殊性與破壞性，還需要數(shù)據(jù)恢復虛擬仿真實驗系統(tǒng)。（2）師資條件主講教師具有教師資格本科以上學位學歷，能綜合運用各種教法設計課程，掌握新技術，具有較強的專業(yè)能力新知識，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具有相關職業(yè)資格證書；輔助教師具有較強的職業(yè)技能，接受一定的專業(yè)教育培訓，具有大專學歷，有較豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)驗，取得高級工以上職業(yè)資格證書。2．教學方法（1）以工作任務為目標學生以小組的形式在工作任務單的引導下完成專業(yè)知識學習和技能訓練，小組形式的學習可以培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力、交流溝通能力。強調(diào)學習過程的最終目的是完成對知識的意義構建（而非完成教學目標），在這樣的學習環(huán)境中，課件設計通常不是從分析教學目標開始，而是從如何創(chuàng)設有利于學生對知識的意義構建的模塊開始，不論是學生的獨立探索、協(xié)作學習還是教師輔導，都要緊緊圍繞意義構建這個中心而展開。每項工作任務完成后，最后由各小組提交一份各自成果報告。（2）案例引導學習步驟數(shù)據(jù)恢復屬于維修服務類工作，IT類的維修服務有一個鮮明的特點，就是故障種類繁多，一種故障可能有多種原因，因此強調(diào)對故障原因的探析，從而制定不同的故障排除方法。面對復雜的環(huán)境，我們精選了一些具有代表性的案例，以案例來引導學生解決實際問題，從而完成工作任務。針對案例引導的特點，開發(fā)設計了特有的7個學習步驟，每個步驟中教師和學生都融入其中，共同完成學習目標。（3）多種學習活動方法針對不同的學習模塊，選用不同特點的教學方法，教師從知識傳授者的角色轉(zhuǎn)為學習過程的組織者、咨詢者和指導者，最終將學習的動力傳達到學生身上，使教學過程向?qū)W生自覺的學習過程轉(zhuǎn)化。建議采用教學方法如下：故障展示法、問題引導法、討論法、頭腦風暴法、探究法、演示模仿法、比較法、分組學習法、小組競賽法、自查法、組間互查法、抽查法、自主學習法、反復訓練法、評點法。3．教學評價采用形成性考核方案：（1）按照學習模塊實施項目教學，以工作任務為導向貫穿整個學習過程，對每個項目模塊分別對學生做考核評價，并獲取學生反饋，學生必須通過所有的學習項目才能合格。（2）對學生的考核途徑分為自主學習、任務考核、職場鑒定、能力拓展和企業(yè)實習五類。其中自主學習考核內(nèi)容又分為活動參與、課后訓練與學習筆記，用于考核學生學習態(tài)度、對知識點的掌握，以及分析能力；任務考核通過完成工作任務，作任務評價的方式實現(xiàn)評價體系，掌握學生的完成任務情況和技能水平。（3）技能鑒定則是通過技能鑒定、能力認證、或資格證書等多方面形式來確認學生的綜合能力。職場鑒定、能力拓展和企業(yè)實習主要突出對學生的職場工作能力、社會能力、解決任務能力、以及綜合素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。（4）評價體系中由學生自我評價、小組互評、教師評價等幾個方面來對學生的學習狀況和教學效果進行綜合分析，有助于教學水平的提高。（5）各項考核的評分細則參見各