XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件

XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件項目編號：招標人：（蓋單位章）招標代理機構(gòu)：（蓋單位章）二○一八年二月目錄TOC\o"1-3"\h\u20812第一章招標公告 36631第二章投標人須知 615718一投標人須知前附表 65530二投標人須知 1111992（一）總則 1132701（二）招標文件 1328830（三）投標文件的編制 141784（四）投標文件的密封和遞交 173556（五）開標、評標和定標 1819553（六）合同的授予 22150（七）紀律和監(jiān)督 2229093（八）質(zhì)疑與投訴 2313971第三章評標辦法 2512003一總則 25602二投標文件初審 2623986三投標文件的澄清和補正 2727040四比較與評價 2720068五推薦中標候選人 317965第四章采購內(nèi)容及服務(wù)要求 359685第五章合同條款及格式 361334物業(yè)管理服務(wù)合同 3612773第一節(jié)總則 366934第二節(jié)委托管理服務(wù)事項 3725268第三節(jié)委托管理期限 3720341第四節(jié)雙方權(quán)利義務(wù) 375840第五節(jié)物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量 3920118第六節(jié)物業(yè)管理服務(wù)費用 396577第七節(jié)違約責(zé)任 4119785第八節(jié)附則 4128471第六章投標文件格式 438438投標文件一（資信證明文件） 4313560投標文件二（技術(shù)標文件） 4923064投標文件三（商務(wù)標文件） 5228471第七章招標單位、招標代理機構(gòu)及物業(yè)行政主管部門對本招標文件的確認 60招標公告工程登記編號項目名稱小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目項目地點招標單位招標方式公開招標(本項目采用網(wǎng)上電子招投標)投標資質(zhì)及其他要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；投標人為在中華人民共和國境內(nèi)注冊并取得有效營業(yè)執(zhí)照的獨立法人；2、企業(yè)要求：投標人具有獨立法人資格，具有行業(yè)主管部門核發(fā)的叁級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；具有有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件）；3、項目負責(zé)人資格要求：擬派任的項目負責(zé)人需具有住建部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》4、投標人須提供投標企業(yè)、法定代表人及項目負責(zé)人“近三年無行，賄行為承諾書”“無失信被執(zhí)行行為承諾書

”；5、本項目不接受聯(lián)合體投標。服務(wù)期本次招標服務(wù)周期為自合同簽訂之日起一年。招標范圍小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件規(guī)定的所有內(nèi)容。發(fā)布時間2018年月日信息內(nèi)容小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目工程概況項目概況：標段劃分：一個標包。資金來源:專項資金評標辦法:綜合評分法項目款支付方式:詳見招標文件1、投標保證金：人民幣10000元整；2、以上保證金須按規(guī)定時間從投標單位基本賬戶轉(zhuǎn)入以下指定賬戶，且需攜帶交款憑證原件或加蓋公章的復(fù)印件于開標前到開標室以備核驗。不從投標單位基本賬戶轉(zhuǎn)入的一律不予承認，造成后果自行負責(zé)。交納保證金時須在交易附言中注明：“小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目”投標保證金。戶名：公共資源交易監(jiān)督管理局賬號：開戶行：招標文件等獲取方式：投標人從滁州市公共資源交易網(wǎng)（）下載報名及領(lǐng)取招標文件方式及時間：1、報名方式：網(wǎng)上報名；2、報名時間：招標文件發(fā)布至投標截止時間3、招標文件領(lǐng)取方式：網(wǎng)上下載招標文件下載時間：2018年月日17時后，如投標人不及時下載招標文件，造成后果由投標人自負。重要說明：1、本項目只接受滁州市公共資源交易中心信息庫中已注冊并且審核通過企業(yè)報名，未入庫的投標人請及時辦理入庫手續(xù)（辦理注冊備案請登陸滁州市公共資源交易中心網(wǎng)-投標企業(yè)注冊備案-備案入庫須知查詢）。聯(lián)系人：張工：、王工：。因未及時辦理入庫手續(xù)導(dǎo)致無法報名的，責(zé)任自負；2、企業(yè)報名程序請登陸滁州市公共資源交易中心網(wǎng)（）辦理（具體操作步驟和程序請參見“投標企業(yè)注冊備案”欄目--“企業(yè)報名操作手冊”）；3、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定（法釋[2013]17號）》第六條規(guī)定，投標人及其法定代表人在人民法院公布的失信被執(zhí)行人名單中不得參加投標；4、投標人加密鎖的序列碼或MAC地址一致，投標無效并視同串通投標處理（MAC地址可通過現(xiàn)場監(jiān)督人員查詢）。5、投標人使用相同IP地址報名的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管部門將進一步核實，查實后按串通投標處理。6、投標人必須報名并下載招標文件，否則投標文件將被視為無效文件；7、投標企業(yè)被縣級（含）以上行業(yè)行政主管部門或招投標綜合監(jiān)督管理部門暫停投標資格且開標日在處罰期限內(nèi)的，一律限制進滁交易資格，不得參加我市公共資源交易項目招投標活動，若中標取消中標資格；特別提示：1.本項目采用網(wǎng)上投標方式，請投標人在滁州市公共資源交易中心（）首頁左側(cè)點擊下載電子標書制作工具；2.如果過程中出現(xiàn)招標文件更改，應(yīng)以最后發(fā)布的招標答疑澄清文件中的模板制作本工程最新投標文件；3.各投標單位請注意投標報名成功后，一定要用本單位身份下載招標文件并制作投標文件，投標文件制作成功后進行文件上傳。如出現(xiàn)投標人相關(guān)序列碼一致，投標無效并視同串通投標處理；4.資格審查材料必須上傳到投標企業(yè)系統(tǒng)-誠信庫管理中對應(yīng)欄目，制作資格審查文件時插上CA數(shù)字證書，從投標企業(yè)注冊信息中挑選相關(guān)材料。資格審查材料未上傳到投標企業(yè)系統(tǒng)對應(yīng)欄目的投標將被拒絕，責(zé)任自負。

5.本次項目采用網(wǎng)上電子招投標方式，各潛在投標人請及時辦理CA鎖手續(xù)。（辦理CA證書請登陸滁州市公共資源交易中心-公告通知-關(guān)于投標企業(yè)辦理CA證書的通知。網(wǎng)址：&categoryNum=013。聯(lián)系方式：趙工。因未及時辦理CA鎖手續(xù)導(dǎo)致無法報名投標的，責(zé)任自負；6.請各投標單位開標時，務(wù)必攜帶本單位CA鎖。開標時進行投標文件的解密！7.本項目投標單位需采用最新版投標文件制作工具，工具下載請至滁州市公共資源交易中心首頁左下方進行下載，軟件運行需在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通暢狀態(tài)，各投標單位需注意更新，以免造成標書制作錯誤，如因此導(dǎo)致無效投標，2責(zé)任自負。如有技術(shù)問題請聯(lián)系。招標單位：代理機構(gòu)：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：投標人須知一投標人須知前附表條款號內(nèi)容說明與要求項目名稱小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目服務(wù)周期房屋經(jīng)過綜合驗收后，物業(yè)進入小區(qū)服務(wù)一年項目地點招標人及聯(lián)系人招標單位：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：代理機構(gòu)及聯(lián)系人代理機構(gòu)：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：資金來源物業(yè)服務(wù)費本項目預(yù)算萬元/年見后面意見見后面意見招標范圍（內(nèi)容）小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目招標文件規(guī)定的所有內(nèi)容。招標方式公開招標(本項目采用網(wǎng)上電子招投標)投標人資格條件及其他要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件；投標人為在中華人民共和國境內(nèi)注冊并取得有效營業(yè)執(zhí)照的獨立法人；2、企業(yè)要求：投標人具有獨立法人資格，具有行業(yè)主管部門核發(fā)的叁級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；具有有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件）；3、項目負責(zé)人資格要求：擬派任的項目負責(zé)人需具有住建部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》4、投標人須提供投標企業(yè)、法定代表人及項目負責(zé)人“近三年無行，賄行為承諾書”“無失信被執(zhí)行行為承諾書

”；5、本項目不接受聯(lián)合體投標；6、外地企業(yè)中標后需辦理入鳳備案手續(xù)，并在中標后30天內(nèi)在當(dāng)?shù)刈苑止?。踏勘現(xiàn)場不組織,投標人務(wù)必自行踏勘現(xiàn)場。投標預(yù)備會不召開招標人將在2018年月招標人澄清的時間及方式日17時后以澄清公告形式在滁州市公共資源交易中心“答疑澄清文件”欄目予以公告。請各位投標人注意查看有關(guān)澄清內(nèi)容，如不及時查看造成后果由投標人自負。投標人提出問題的截止時間及方式招標文件答疑及澄清:如投標人對招標文件有疑問，請于2018年月日17時前在在滁州市公共資源交易中心（）“網(wǎng)上提問”欄目提交疑問內(nèi)容；招標人對投標人提出的問題答疑時間及方式招標人將在2018年月日17時后以澄清公告形式在滁州市公共資源交易中心“答疑澄清文件”欄目予以公告。請各位投標人注意查看有關(guān)澄清內(nèi)容，如不及時查看造成后果由投標人自負。聯(lián)合體投標本次招標不接受聯(lián)合體投標招標代理費、及公證費本次招標代理費、評標專家費及公證費向中標人收取。其中代理服務(wù)費以中標通知書中確定的中標價作為收費的計算基數(shù)，按國家計委計價格［2002］1980號文件規(guī)定的收費標準的80%計取，不足4500元按4500元計取。評標專家費由中標單位如實支付，公證費按照相關(guān)規(guī)定收取，由中標人在領(lǐng)取中標通知書前分別向代理機構(gòu)和公證處繳納。投標人在報價時應(yīng)綜合考慮以上費用，不得單獨列項。所有費用在領(lǐng)取中標通知書之前繳納。同表最高投標限價1、本項目報價設(shè)置單價最高限價，其中：普通住宅:元/月·平方米；之前與物業(yè)公司協(xié)商價格為元/月.平方米之前與物業(yè)公司協(xié)商價格為元/月.平方米投標單位所報單價高于最高限價的，其投標文件按無效投標處理；以上報價不含二次供水及電梯運行等公共能耗費用，其他公共部分不再收取物業(yè)管理費。2、本項目投標報價設(shè)置一年總報價最高限價為60萬元小區(qū)總建筑面積為，元單價算，此總價偏低。，投標人報價高于（不含等于）此報價的，其投標文件按無效投標處理。小區(qū)總建筑面積為，元單價算，此總價偏低。21投標時攜帶的原件投標時應(yīng)攜帶法定代表人身份證明以及法人身份證或授權(quán)委托書一份以及授權(quán)委托人身份證或原件（手持），以及評標辦法中要求的原件。投標有效期投標有效期為60日歷天（從投標截止之日算起）。在此期限內(nèi)，凡符合本招標文件要求的投標文件均保持有效。24投標保證金1、投標保證金：人民幣10000元整；2、以上保證金須按規(guī)定時間從投標單位基本賬戶轉(zhuǎn)入以下指定賬戶，且需攜帶交款憑證原件或加蓋公章的復(fù)印件于開標前到開標室以備核驗。不從投標單位基本賬戶轉(zhuǎn)入的一律不予承認，造成后果自行負責(zé)。交納保證金時須在交易附言中注明：“小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目”投標保證金。戶名：公共資源交易監(jiān)督管理局賬號：開戶行：交納時間：2018年月日09時前交納完畢，不接受匯票，以資金到帳時間為確認時間。投標文件數(shù)量網(wǎng)上遞交的電子投標文件：一份；內(nèi)容與網(wǎng)上提交電子投標文件相同的電子光盤投標文件：一份；投標單位CA鎖一枚、法定代表人身份證明或授權(quán)委托書一份（手持）。（投標單位中標后須遞交與網(wǎng)上電子投標文件完全一致的紙質(zhì)版投標文件，并按要求加蓋公章，膠裝成冊；份數(shù)：正本1份，副本3份；中標單位領(lǐng)取中標通知書時，一并遞交給代理機構(gòu)）。簽字或蓋章要求電子投標文件須按格式文件要求簽字或蓋章（電子簽章）否則經(jīng)評委會一致認定且經(jīng)過招投標監(jiān)管部門批準后,按照無效投標處理。電子光盤投標文件具體密封要求電子光盤單獨密封電子光盤投標文件封套上應(yīng)載明的信息投標人地址：投標人名稱：（項目名稱）投標文件在2018年月日09時00分前不得開啟投標截止時間2018年月日09時00分遞交投標文件地點地點：滁州市公共資源交易中心是否退還投標文件eq\o\ac(□,√)否；□是開標時間及地點開標時間：同投標截止時間開標地點：滁州市公共資源交易中心開標程序開標會議由招標代理機構(gòu)或招標人主持。（1）公布在投標截止時間前遞交投標文件的投標人名稱，并確認投標單位相關(guān)人員是否到場；（2）宣布開標人、唱標人、記錄人、監(jiān)標人等有關(guān)人員姓名；（3）按照投標人須知前附表的規(guī)定確定并宣布投標文件開標順序；（4）宣布開標順序當(dāng)眾開標，公布投標人名稱、備案情況、投標保證金的繳納情況；（5）核查投標人法定代表人或授權(quán)委托人到場情況；（6）由招標人隨機抽取3名投標代表檢查電子光盤投標文件的密封情況，也可以由招標人委托的公證機構(gòu)檢查并公證；（7）將各投標人的投標文件導(dǎo)入評標系統(tǒng)，同時宣讀各投標人的報價情況；（8）評標委員會對投標人的標書進行初審；(9)評標委員會對通過初審的投標人的標書進行比較和評價；(10)評標委員會根據(jù)評審結(jié)果推薦中標候選人,主持人宣布評審結(jié)果;(11)有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認；（12）開標結(jié)束。評標委員會的組建評標委員會由7人以上單數(shù)組成，其中業(yè)主代表2人，從評標專家?guī)熘胁捎秒S機抽取方式確定5人。是否授權(quán)評標委員會確定中標候選人是，評標委員會推薦1名中標候選人。中標候選人公示媒介滁州市公共資源交易網(wǎng)（）等網(wǎng)站中標通知書中標通知書須加蓋招投標監(jiān)督管理部門備案章后方可發(fā)出。履約擔(dān)保履約擔(dān)保的形式：現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬戶名：賬號：開戶行：備注：履約保證金金額：中標價×10%繳納時間：合同簽訂前，中標人須足額繳納完畢；備注：中標公示期結(jié)束后，中標單位須在領(lǐng)取中標通知書前一次性足額繳納履約保證金，否則，取消其中標資格，投標保證金不予退還。退還方式及時間：項目履約完成后，由中標人提出申請，經(jīng)招標人審核通過后送至縣國土資源和房產(chǎn)管理局，縣國土資源和房產(chǎn)管理局，對符合條件的，在三個工作日內(nèi)退還。第四章四付款方式物業(yè)管理服務(wù)費由中標人向購房業(yè)主依據(jù)中標人與開發(fā)商簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同約定方式收取。報名及領(lǐng)取招標文件方式及時間報名方式：網(wǎng)上報名；報名時間：招標文件發(fā)布至投標截止時間招標文件領(lǐng)取方式：網(wǎng)上下載特別提示：本項目采用網(wǎng)上投標方式，請投標人在滁州市公共資源交易中心（）首頁左側(cè)點擊下載電子標書制作工具。如果過程中出現(xiàn)招標文件更改，應(yīng)以最后發(fā)布的招標答疑澄清文件中的模板制作本工程最新投標文件；3、各投標單位請注意投標報名成功后，一定要用本單位身份下載招標文件并制作投標文件，投標文件制作成功后進行文件上傳。如出現(xiàn)投標人相關(guān)序列碼一致，投標無效并視同串通投標處理；4、資格審查材料必須上傳到投標企業(yè)系統(tǒng)-誠信庫管理中對應(yīng)欄目，制作資格審查文件時插上CA數(shù)字證書，從投標企業(yè)注冊信息中挑選相關(guān)材料。資格審查材料未上傳到投標企業(yè)系統(tǒng)對應(yīng)欄目的投標將被拒絕，責(zé)任自負。

5、本次項目采用網(wǎng)上電子招投標方式，各潛在投標人請及時辦理CA鎖手續(xù)。（辦理CA證書請登陸滁州市公共資源交易中心-公告通知-關(guān)于投標企業(yè)辦理CA證書的通知。網(wǎng)址：&categoryNum=013。聯(lián)系方式：趙工。因未及時辦理CA鎖手續(xù)導(dǎo)致無法報名投標的，責(zé)任自負；6、請各投標單位開標時，務(wù)必攜帶本單位CA鎖。開標時進行投標文件的解密！7、本項目投標單位需采用最新版投標文件制作工具，工具下載請至滁州市公共資源交易中心首頁左下方進行下載，軟件運行需在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通暢狀態(tài)，各投標單位需注意更新，以免造成標書制作錯誤，如因此導(dǎo)致無效投標，責(zé)任自負。如有技術(shù)問題請聯(lián)系。需要補充的內(nèi)容1、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定（法釋[2013]17號）》第六條規(guī)定，投標人及其法定代表人、擬派項目負責(zé)人在人民法院公布的失信被執(zhí)行人名單中不得參加投標；2、投標企業(yè)被縣級（含）以上行業(yè)行政主管部門或招投標綜合監(jiān)督管理部門暫停投標資格且開標日在處罰期限內(nèi)的，一律限制進滁交易資格，不得參加我市公共資源交易項目招投標活動，若中標取消中標資格。3、投標人中標后，開辦費不包含在本次投標物業(yè)管理服務(wù)費內(nèi)，開辦費由招標人在前期物業(yè)服務(wù)合同備案前支付給中標人。4、前期物業(yè)開辦費普通住宅元/平方米，商業(yè)元/平方米存入物業(yè)行政主管部門監(jiān)管帳戶，由物業(yè)行政主管部門監(jiān)管使用。物業(yè)管理費的中標總價不作為中標單位向招標人收取的物業(yè)管理費的依據(jù)，其物業(yè)管理費待房屋交付業(yè)主使用后由中標單位向業(yè)主自行收取。二投標人須知（一）總則1.項目概況本次招標采購項目名稱：見投標人須知前附表。服務(wù)周期：見投標人須知前附表。項目地點：見投標人須知前附表。招標人及聯(lián)系人:見投標人須知前附表。代理機構(gòu)及聯(lián)系人:見投標人須知前附表。資金來源：見投標人須知前附表。本項目預(yù)算：見投標人須知前附表。2.招標范圍：采購內(nèi)容：見投標人須知前附表。技術(shù)要求：詳見招標文件第四章采購內(nèi)容及服務(wù)要求。3.標段劃分：本項目劃分：一個標包4.招標方式：本項目招標方式：見投標人須知前附表。5.計價方式：本次招標項目合同采用固定總價6.評標辦法：本次招標評標采用綜合評分法（詳見第三章評標辦法）7.投標人資格：參與采購活動的投標人必須是滿足《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定條件的法人、其他組織或者自然人：由于政府采購項目的差異性，投標人在參與具體政府采購項目活動時，應(yīng)仔細閱讀該項目的資質(zhì)要求,具體見投標人須知前附表。根據(jù)電子化政府采購的特點，投標人參加本項目投標，需在滁州市公共資源交易中心信息庫中注冊并且審核通過，未入庫的投標人請及時辦理入庫手續(xù)（辦理注冊備案請登陸滁州市公共資源交易網(wǎng)--企業(yè)備案—投標企業(yè)入庫須知查詢）。投標人必須確保自己在投標企業(yè)信息備案庫中的信息真實、準確，并保證投標文件中的有關(guān)信息與庫中的信息相一致。否則，投標人因此蒙受損失，招標采購人概不負責(zé)。8.投標費用投標人準備和參加投標活動發(fā)生的費用自理。9.踏勘現(xiàn)場投標人須知前附表規(guī)定組織踏勘現(xiàn)場的，采購人按投標人須知前附表規(guī)定的時間、地點組織投標人踏勘項目現(xiàn)場。投標人踏勘現(xiàn)場發(fā)生的費用自理。除采購人的原因外，投標人自行負責(zé)在踏勘現(xiàn)場中所發(fā)生的人員傷亡和財產(chǎn)損失。采購人在踏勘現(xiàn)場中介紹的場地和相關(guān)的周邊環(huán)境情況，供投標人在編制投標文件時參考，采購人不對投標人據(jù)此作出的判斷和決策負責(zé)。10.投標預(yù)備會投標人須知前附表規(guī)定召開投標預(yù)備會的，采購人按投標人須知前附表規(guī)定的時間和地點召開投標預(yù)備會，澄清投標人提出的問題。投標人應(yīng)在投標人須知前附表規(guī)定的時間前，將提出的問題送達采購人，以便采購人澄清。采購人在投標人須知前附表規(guī)定的時間，將對投標人所提的問題進行澄清。該澄清內(nèi)容為招標文件的組成部分。11.聯(lián)合投標：本項目不接受聯(lián)合體投標。12.招標代理費：見前附表。13.公證費：見前附表14.投標人應(yīng)注意的事項投標人一旦報名且下載了本招標文件并參加投標，即被認為接受了本招標文件中的所有條件和規(guī)定。投標人必須嚴格按招標文件的要求編制投標文件，投標文件宜編制頁碼和目錄，以便評委審核。投標文件應(yīng)裝訂整齊，封裝在投標函袋內(nèi)，否則，由此產(chǎn)生的一切后果由投標人承擔(dān)。具體封裝要求見本章第26條。法定代表人參加開標會議，應(yīng)攜帶法定代表人身份證明原件和本人身份證；委托代理人參加開標會議應(yīng)攜帶法定代表人授權(quán)書和本人身份證。投標人對采購內(nèi)容中的要求必須完全響應(yīng)。所有投標人的投標保證金都應(yīng)在投標文件規(guī)定的投標保證金繳納截止時間前繳納，以資金到賬時間為準。法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，均不得同時參加本項目同一包別（標段）的投標。本項目只接受滁州市公共資源交易中心信息庫中已注冊并且審核通過企業(yè)報名，未入庫的投標人請及時辦理入庫手續(xù)（辦理注冊備案請登陸滁州市公共資源交易網(wǎng)-企業(yè)備案-備案入庫須知查詢。網(wǎng)址：&CategoryNum=008）。聯(lián)系人：張工：、王工：。因未及時辦理入庫手續(xù)導(dǎo)致無法報名的，責(zé)任自負。投標人被視為充分熟悉本招標項目所在地的與履行合同有關(guān)的各種情況，包括但不限于：（1）國家對于本項目的有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)管理標準；（2）安徽省及滁州市等有關(guān)管理部門的相關(guān)規(guī)定；采購人的相關(guān)場地情況、基礎(chǔ)建設(shè)、電力供應(yīng)情況及相關(guān)設(shè)計標準。本招標文件不再對上述情況進行描述。（二）招標文件15.招標文件的編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》和《中華人民共和國合同法》16.招標文件的組成招標文件包括內(nèi)容：第一章招標公告第二章投標人須知第三章評標辦法第四章采購內(nèi)容及服務(wù)要求第五章合同條款及格式第六章投標文件格式第七章招標單位、招標代理機構(gòu)對本文件的確認除內(nèi)容外，招標答疑亦為招標文件的組成部分，對采購人和投標人起約束作用。投標人應(yīng)仔細閱讀和檢查招標文件的全部內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全，應(yīng)及時向采購人提出，以便補齊。如有疑問，應(yīng)在投標人須知前附表規(guī)定的時間前在滁州市公共資源交易網(wǎng)（）“網(wǎng)上提問”欄目提交疑問內(nèi)容，要求采購人對招標文件予以澄清。招標文件的澄清將在滁州市公共資源交易網(wǎng)發(fā)布，但不指明澄清問題的來源。如果澄清內(nèi)容影響投標文件編制的，將相應(yīng)延長投標截止時間。17.招標文件的修改、補充、解釋招標文件發(fā)出后，采購人在規(guī)定的投標截止時間前可對招標文件進行必要的修改和補充，并以澄清公告形式在滁州市公共資源交易網(wǎng)（）“答疑澄清文件”欄目予以公告，請各位投標人注意查看有關(guān)澄清內(nèi)容，如不及時查看造成后果由投標人自負。招標文件的修改、補充等內(nèi)容作為招標文件的組成部分，具有約束作用。招標文件的解釋本招標文件由采購人（或其委托的招標代理機構(gòu)）負責(zé)解釋。18.招標文件的發(fā)出招標文件、招標文件的澄清、修改、補充及招標答疑等均應(yīng)報公共資源交易監(jiān)督管理機構(gòu)備案后，方可發(fā)出。19.最高限價的作用和說明本項目最高限價見投標人須知前附表。（三）投標文件的編制20.投標的語言及度量衡單位投標人的投標書、以及投標人與采購人就投標的所有往來函電，均須使用簡體中文。除招標文件中另有規(guī)定外，投標書所使用的度量衡均須采用法定計量單位。21.投標文件的組成、上傳及其光盤刻錄說明投標文件由投標文件一（資信證明文件）、投標文件二（技術(shù)標）和投標文件三（商務(wù)標）三部分組成；投標時應(yīng)攜帶法定代表人身份證明或授權(quán)委托書一份（手持）以及法人身份證或授權(quán)委托人身份證原件，以備查驗。投標文件一（資信證明文件）（1）投標人基本情況表（2）其他資格審查資料（由①-⑧項目材料的復(fù)印件組成）①法定代表人身份證明和有效身份證原件（或法定代表人授權(quán)委托書及委托代理人的有效身份證原件）；②投標人具有獨立法人資格，具有行業(yè)主管部門核發(fā)的叁級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；具有有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件）③項目負責(zé)人資格要求：擬派任的項目負責(zé)人需具有住建部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》④投標人參加政府采購活動近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明；⑤投標人、法定代表人及擬派項目負責(zé)人近三年無行賄行為承諾書（格式見附件）；⑥投標人、法定代表人及擬派項目負責(zé)人無失信被執(zhí)行行為承諾書（格式見附件）；⑦資信評審評分所需證明材料復(fù)印件和相關(guān)承諾；⑧投標人認為需要提供的其他證明材料（如有）。招標文件中資格審查及評審細則中涉及到的投標單位需要提供企業(yè)的相關(guān)證書，如企業(yè)的資格證書、營業(yè)執(zhí)照（或三證合一證書）、認證證書等可以提供公證件，公證件的效力等同于原件。投標文件二（技術(shù)標）（1）提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想及策劃（2）社區(qū)文化和環(huán)境文化（3）管理方式、工作計劃和物資裝備情況（4）管理人員的配備、培訓(xùn)、管理（5）管理規(guī)章制度（6）各項指標的承諾指標采取的措施（7）智能化系統(tǒng)的管理、維護（8）日常物業(yè)管理（9）物業(yè)管理維修養(yǎng)護計劃和實施（10）投標人是否響應(yīng)招標文件要求的書面服務(wù)承諾書（格式見附件）；（11）技術(shù)標評分所需證明材料和投標人認為需要提供的其他材料（如有）。投標文件三（商務(wù)標）（1）法定代表人身份證明或授權(quán)委托書（格式見附件）；（2）開標一覽表（格式見附件）；（3）投標函（格式見附件）；（4）誠信投標承諾書（格式見附件）；（5）評審所需其他材料（如有）。投標文件的上傳及其刻錄說明(1)投標單位在滁州市公共資源交易中心網(wǎng)，利用用戶名或CA鎖登錄下載招標文件(.czzf格式)后，在下載投標文件制作工具安裝后，在線制作投標文件自行準備投標光盤，制作好的投標文件格式有2種:第一種.cztf格式加密投標文件，此種投標文件通過系統(tǒng)“上傳投標文件”來上傳投標文件；第二種.ncztf格式是不加密投標文件，是防止投標人在上傳加密投標文件不成功或者解密不成功的情況下，由投標人購買自帶刻錄和數(shù)據(jù)備份工具的光盤，密封后帶到開標現(xiàn)場備用。(2)如果一個項目有多個標段，則需按標段分別生成對應(yīng)的投標文件，并分別刻錄到不同的光盤中，一張光盤只能刻錄一個投標文件。(3)刻錄完成后，務(wù)必要檢查數(shù)據(jù)是否刻錄到自備的投標光盤中，否則，后果各投標人自負。（4）請投標單位通過系統(tǒng)下載投標工具制作投標文件，并利用CA鎖進行上傳投標文件，上傳已加密的投標文件，務(wù)必通過此方式上傳投標文件。（5）如果因系統(tǒng)問題導(dǎo)致投標人網(wǎng)上電子投標文件無法解密等異常狀況時，現(xiàn)場將投標人電子光盤中的投標文件導(dǎo)入評標系統(tǒng)中，進行評審。如因投標人自身原因，導(dǎo)致投標人網(wǎng)上電子投標文件無法解密等異常情況時，其投標將被拒絕。投標人在投標文件編制、簽章、上傳過程中如有任何操作的疑問請及時聯(lián)系井工、吳工、嚴工，電話：。投標文件的編制（1）投標文件應(yīng)按第六章“投標文件格式”進行編寫，如有必要，可以增加附頁，作為投標文件的組成部分。（2）本次招標投標不需要提供紙質(zhì)投標文件，投標單位應(yīng)按照電子招標投標的要求，在投標單位的會員系統(tǒng)中制作、電子簽章、上傳投標文件。并將上傳的投標文件（.ncztf）復(fù)制一份刻入電子光盤中。電子光盤須密封后在投標截止時間前遞交。（3）網(wǎng)上遞交的電子投標文件制作工具等要求詳見系統(tǒng)內(nèi)幫助模塊。（4）網(wǎng)上遞交的電子投標文件及電子光盤投標文件應(yīng)按招標文件規(guī)定的格式由投標人的法定代表人和投標單位分別簽章。22.投標報價投標報價文件中的單價和總價全部采用人民幣表示。開標一覽表上應(yīng)清楚地標明投標人投標服務(wù)周期、投標報價。投標人只允許有一個方案、一個報價。投標人應(yīng)按“采購內(nèi)容及服務(wù)要求”要求報價，不得采用總價下浮的方式進行報價。投標報價的價格為履行合同的固定總價。投標綜合單價和總報價應(yīng)含日常運作費用、管理費、利潤、稅費、后期服務(wù)費、相關(guān)評審費用、招標代理費以及招標文件規(guī)定的其他應(yīng)包含在報價中其他費用等全部費用，結(jié)算時不因任何因素而調(diào)整。招標人不再為此次招標支付任何費用。投標報價應(yīng)由法定代表人或被授權(quán)人簽署。投標人的報價不得高于本次招標最高限價。23.投標有效期除投標人須知前附表另有規(guī)定外，投標有效期為60天。在投標有效期內(nèi)，投標人撤銷或修改其投標文件的，應(yīng)承擔(dān)招標文件和法律規(guī)定的責(zé)任。出現(xiàn)特殊情況需要延長投標有效期的，采購人以書面形式通知所有投標人延長投標有效期。投標人同意延長的，應(yīng)相應(yīng)延長其投標保證金的有效期，但不得要求或被允許修改或撤銷其投標文件；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權(quán)收回其投標保證金。24.投標保證金投標人須知前附表規(guī)定遞交投標保證金的，投標人在遞交投標文件的同時，應(yīng)按投標人須知前附表規(guī)定的金額、擔(dān)保形式和第六章“投標文件格式”規(guī)定的投標保證金格式遞交投標保證金，并作為其投標文件的組成部分。自中標通知書發(fā)出之日起5個工作日內(nèi)退還未中標投標人的投標保證金，自招標人與中標人合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)退還中標人的投標保證金。有下列情形之一的，投標保證金將不予退還：（1）投標人在規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤銷或修改其投標文件；（2）中標人在收到中標通知書后，無正當(dāng)理由拒簽合同協(xié)議書或未按招標文件規(guī)定提交履約擔(dān)保。（四）投標文件的密封和遞交25.投標文件的份數(shù)和簽署投標文件：網(wǎng)上遞交的電子投標文件：一份；內(nèi)容與網(wǎng)上提交電子投標文件相同的電子光盤投標文件：一份；投標單位CA鎖一枚。（投標單位中標后須遞交與網(wǎng)上電子投標文件完全一致的紙質(zhì)版投標文件，并按要求加蓋公章；份數(shù)：正本1份，副本3份；中標單位領(lǐng)取中標通知書時，一并遞交給代理機構(gòu)）電子投標文件須按格式文件要求簽字或蓋章（電子簽章），否則經(jīng)評委會一致認定且經(jīng)過招投標監(jiān)管部門批準后,按照無效投標處理。26．電子光盤投標文件的密封和標記。電子光盤投標文件的密封電子光盤投標文件應(yīng)進行包裝、加貼封條，并在封套的封口處加蓋投標人單位公章。電子光盤投標文件封套上應(yīng)寫明的內(nèi)容及具體密封要求見投標人須知前附表。未按本章第項或第項中要求密封和加寫標記的電子光盤投標文件，其投標文件將被拒收。如果所投項目分有多個包（標段），則投標書必須以包（標段）為單位進行封裝，并在密封袋上標識標段號。27.電子光盤投標文件的提交投標人應(yīng)在投標人須知前附表規(guī)定的投標截止時間前遞交投標文件。投標人遞交投標文件的地點：見投標人須知前附表。除投標人須知前附表另有規(guī)定外，投標人所遞交的投標文件不予退還。招標人收到電子光盤投標文件后，向投標人出具簽收憑證。逾期送達的或者未送達指定地點的電子光盤投標文件，招標人不予受理。未在開標截止時間前通過網(wǎng)上招標投標系統(tǒng)遞交有效電子投標文件的，開標系統(tǒng)不予接收。出現(xiàn)上述情況之一的，投標將被拒絕。所有投標人應(yīng)在規(guī)定時間里完成投標文件的解密工作（以網(wǎng)上招投標系統(tǒng)解密倒計時為準），未能成功解密的投標人，可導(dǎo)入電子光盤投標文件繼續(xù)開標。電子光盤投標文件也無法導(dǎo)入的，則投標文件被否決。28．投標文件的補充、修改與撤回投標人在本章項規(guī)定的投標截止時間前，投標人可以修改或撤回已遞交的投標文件，但應(yīng)以書面形式通知招標人。投標人修改或撤回已遞交投標文件的書面通知應(yīng)按照本章第項的要求簽字或蓋章。投標人撤回投標文件的，招標人自收到投標人書面撤回通知之日起5日內(nèi)退還已收取的投標保證金。修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。修改的投標文件應(yīng)按照本章第（三）投標文件的編制、第（四）投標文件的密封和遞交的規(guī)定進行編制、密封、標記和遞交，并標明“修改”字樣。采用網(wǎng)上招投標的，在規(guī)定的投標截止時間前，投標人可以自行從網(wǎng)上招投標系統(tǒng)撤回已遞交的投標文件，并可修改后重新上傳，開標時以投標截止時間前投標人最終上傳的投標文件為準。（五）開標、評標和定標29.開標開標的時間和地點采購人按本須知第27條提交投標文件的截止時間和地點公開開標，并邀請所有投標人參加。參與開標的監(jiān)督部門參與開標的監(jiān)督部門：公共資源交易監(jiān)督管理部門，也可邀請監(jiān)察部門、相關(guān)行政主管部門參加。投標人法定代表人或被授權(quán)代理人必須到場參加開標會議，并出示法定代表人身份證原件或被授權(quán)代理人身份證原件，以便開標會議上證明其身份及投標資格。開標程序開標會議由招標代理機構(gòu)或采購人主持。（1）公布在投標截止時間前遞交投標文件的投標人名稱，并確認投標單位相關(guān)人員是否到場；（2）宣布開標人、唱標人、記錄人、監(jiān)標人等有關(guān)人員姓名；（3）按照投標人須知前附表的規(guī)定確定并宣布投標文件開標順序；（4）宣布開標順序當(dāng)眾開標，公布投標人名稱、備案情況、投標保證金的繳納情況；（5）核查投標人法定代表人或授權(quán)委托人到場情況；（6）由招標人隨機抽取3名投標代表檢查電子光盤投標文件的密封情況，也可以由招標人委托的公證機構(gòu)檢查并公證；（7）將各投標人的投標文件導(dǎo)入評標系統(tǒng)，同時宣讀各投標人的報價情況；（8）評標委員會對投標人的標書進行初審；(9)評標委員會對通過初審的投標人的標書進行比較和評價；(10)評標委員會根據(jù)評審結(jié)果推薦中標候選人,主持人宣布評審結(jié)果;(11)有關(guān)人員在開標記錄上簽字確認；開標結(jié)束。開標異議投標人對開標有異議的，應(yīng)當(dāng)在開標現(xiàn)場提出，采購人當(dāng)場作出答復(fù)，并制作記錄。30.評標委員會評標委員會的組成評標由采購人依法組建的評標委員會負責(zé)。評標委員會負責(zé)人依法推薦或確定。評標委員會成員名單在中標結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。評標委員會成員有下述情形的，應(yīng)當(dāng)主動提出回避：（1）投標人或投標人主要負責(zé)人的近親屬；（2）項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員；（3）與投標人有經(jīng)濟利益關(guān)系；（4）曾因在招標、評標以及其他與招標投標有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的；（5）與投標人有其他利害關(guān)系。評標委員會應(yīng)當(dāng)向采購人提出書面評標報告，并抄送有關(guān)行政監(jiān)督部門。評標報告應(yīng)當(dāng)如實記載以下內(nèi)容：（1）基本情況和數(shù)據(jù)表；（2）評標委員會成員名單；（3）開標記錄；（4）符合要求的投標人一覽表；（5）無效投標情況說明；（6）評標標準、評標方法或者評標因素一覽表；（7）經(jīng)評審的價格或者評分比較一覽表；（8）投標人串標、圍標等違規(guī)行為的確認報告；（9）經(jīng)評審的投標人排序；（10）推薦的中標候選人名單；（11）澄清、說明、補正事項紀要。評標委員會應(yīng)自覺接受有關(guān)監(jiān)督管理部門的現(xiàn)場監(jiān)督，評標委員會成員與評標活動有關(guān)的工作人員和監(jiān)督人員不得向他人透露對投標文件的評審和比較、中標候選人的推薦以及與評標有關(guān)的其他情況。投標文件及與評標有關(guān)的資料應(yīng)當(dāng)保密。31.評標評標準備工作閱讀由采購人或招標代理單位編寫的招標項目情況的說明材料；閱讀、研究招標文件和相關(guān)評標資料，獲取評標所需要的重要信息和數(shù)據(jù)；熟悉招標文件規(guī)定的評標方法及在評標過程中需要考慮的相關(guān)因素；核對評標工作用表。評標辦法評標委員會按照第三章“評標辦法”規(guī)定的方法、評審因素、標準和程序?qū)ν稑宋募M行評審。第三章“評標辦法”沒有規(guī)定的方法、評審因素和標準，不作為評標依據(jù)。評標原則：遵循公平、公正、科學(xué)和擇優(yōu)的原則。評標報告的簽署評標委員會應(yīng)當(dāng)編制書面評標報告,所有成員應(yīng)簽字確認。對評標結(jié)論持有異議的評標委員會成員可以書面方式闡述其不同意見和理由。評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字且不陳述其不同意見和理由的，視為同意評標結(jié)論。投標文件的澄清在評標過程中，評標委員會認為需要，在公共資源交易監(jiān)督管理部門的監(jiān)督下，可要求投標人對投標文件中的有關(guān)問題進行澄清或提供補充說明及有關(guān)資料，投標人應(yīng)做出書面答復(fù)。書面答復(fù)須經(jīng)投標人法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章，簽字或蓋章的書面答復(fù)將被視為投標文件的組成部分。評審意見分歧的處理辦法:（1）評標委員會應(yīng)當(dāng)對投標人提供的報告、證明材料及詳細說明認真研究。對存在意見分歧的，可采用投票方式表決決定（按多數(shù)評委意見為準）；（2）招標投標當(dāng)事人對評標結(jié)果提出異議或者投訴，公共資源交易監(jiān)督機構(gòu)認為需要重新進行評標的，評標委員會成員應(yīng)當(dāng)按照公共資源交易監(jiān)督機構(gòu)要求重新評標。評標過程的保密

評標委員會成員和與評標活動有關(guān)的工作人員不得透露對投標文件的評審和比較、中標候選人的推薦情況以及與評標有關(guān)的其他情況。32.定標中標人的確定除投標人須知前附表規(guī)定評標委員會直接確定中標人外，采購人依據(jù)評標委員會推薦的中標候選人確定中標人，評標委員會推薦中標候選人的人數(shù)見投標人須知前附表。中標人確定后，采購人應(yīng)將中標人名單在滁州市公共資源交易網(wǎng)等網(wǎng)站上公告。中標通知書中標人確定后，采購人將于7日內(nèi)向中標人發(fā)出中標通知書。中標通知書須加蓋采購人、招標代理公司公章并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督管理部門加蓋備案章后，方可發(fā)出。采購人將在發(fā)出中標通知書的同時，將中標結(jié)果通知未中標的投標人。33.開評標異常情況處理重新招標有下列情形之一的，采購人將重新招標：(1)投標截止時間止，投標人少于三個的；(2)經(jīng)評標委員會評審后否決所有投標的；(3)出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；(4)投標人的報價均脫離實際且無充分證據(jù)的；(5)因重大變故，采購任務(wù)取消的。變更交易方式按照公管局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（六）合同的授予34.合同授予標準本招標項目的合同將授予按本投標須知第32條規(guī)定所確定的中標人。35.合同協(xié)議書的簽訂采購人如不按本投標須知第條的規(guī)定與中標人訂立合同，或者采購人、中標人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議，采購人應(yīng)當(dāng)按投標保證金的數(shù)額對投標人進行賠償，給投標人造成的損失超過投標保證金數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償，同時依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。中標人如不按本投標須知第條的規(guī)定與采購人訂立合同，則采購人將廢除授標，投標擔(dān)保金不予退還，給采購人造成的損失超過投標擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償，同時依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。中標人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標項目，不得將中標項目轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)包）給他人。36.履約保證金在簽訂合同前，中標人應(yīng)按投標人須知前附表規(guī)定的擔(dān)保形式、金額和招標文件第五章“合同條款及格式”規(guī)定的履約擔(dān)保格式向采購人提交履約擔(dān)保。中標人不能按本章第項要求提交履約擔(dān)保的，視為放棄中標，其投標保證金不予退還，給采購人造成的損失超過投標保證金數(shù)額的，中標人還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償。（七）紀律和監(jiān)督37.對采購人的紀律要求采購人不得泄漏招標投標活動中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與投標人串通損害國家利益，社會公共利益或者他人合法權(quán)益。38.對投標人的紀律要求投標人不得相互串通投標或者與采購人串通投標，不得向采購人或者評標委員會成員行賄謀取中標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標；投標人不得以任何方式干擾、影響評標工作。39.對評標委員會成員的紀律要求評標委員會成員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對投標文件的評審和比較、中標候選人的推薦情況以及評標有關(guān)的其他情況。在評標活動中，評標委員會成員不得擅離職守，影響評標程序正常進行，不得使用第三章“評標辦法”沒有規(guī)定的評審因素和標準進行評標。40.對與評標活動有關(guān)的工作人員的紀律要求與評標活動有關(guān)的工作人員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對投標文件的評審和比較、中標候選人的推薦情況以及評標有關(guān)的其他情況。在評標活動中，與評標活動有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評標程序正常進行。（八）質(zhì)疑與投訴41.詢問、質(zhì)疑投標人對招標活動事項有疑問的，可以向招標人提出詢問，招標人將在三個工作日內(nèi)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。投標人認為采購文件、采購過程和中標結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式將質(zhì)疑文件原件送達招標人。質(zhì)疑人是指直接參加本項目采購活動的投標人；對采購文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)自投標人獲得采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日起計算，且應(yīng)當(dāng)在投標截止之日前提出；對采購過程提出質(zhì)疑的，自采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算；對中標結(jié)果提出質(zhì)疑的，自中標結(jié)果公告之日起計算。未在規(guī)定時間提出質(zhì)疑的，不予受理。質(zhì)疑文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容，并按照“誰主張、誰舉證”的原則，附上相關(guān)證明材料。否則，采購人不予受理：（1）質(zhì)疑項目名稱、項目編號、包號、招標公告發(fā)布時間、開標時間；（2）提起質(zhì)疑的日期、具體的質(zhì)疑事項及事實根據(jù)（具體條款）；（3）認為自己合法權(quán)益受到損害或可能受到損害的相關(guān)證據(jù)材料。質(zhì)疑相關(guān)證明材料中如涉及到產(chǎn)品功能或技術(shù)指標的，應(yīng)出具相關(guān)制造商的證明文件；（4）質(zhì)疑投標人名稱、地址、郵編、聯(lián)系人、聯(lián)系電話（包括座機、手機、傳真號碼等）；（5）質(zhì)疑文件應(yīng)當(dāng)署名，質(zhì)疑人為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附有效身份證明；質(zhì)疑人為法人或其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人簽字并加蓋單位公章。（6）投標人委托代理質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)向被質(zhì)疑人提交授權(quán)委托書，并載明委托代理的具體權(quán)限和事項。招標人在收到投標人的質(zhì)疑函后，將審查質(zhì)疑函的格式、內(nèi)容以及所附的證明文件是否符合要求。如不符合，說明原因退回投標人；如符合要求，則接受該質(zhì)疑函并向投標人出具受理證明。招標人將及時組織調(diào)查核實，在七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。處理質(zhì)疑的時間，從實際接受投標人質(zhì)疑函、出具受理證明的時間開始計算。42.投訴投標人對招標人的答復(fù)不滿意，或者招標人未在規(guī)定的時間內(nèi)答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定，向同級政府采購監(jiān)管部門進行投訴。43、誠實信用投標人之間不得相互串通投標報價，不得妨礙其他投標人的公平競爭，不得損害采購人和其他投標人的合法權(quán)益。投標人不得以向交易中心工作人員、評標委員會成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標。經(jīng)查實投標人有此行為的，政府采購管理部門將投標人列入不良行為記錄名單，按照《政府采購法》有關(guān)規(guī)定處理。投標人不得虛假質(zhì)疑和惡意質(zhì)疑，并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔(dān)責(zé)任。投標人或者其他利害關(guān)系人通過捏造事實、偽造證明材料等方式提出質(zhì)疑或投訴，阻礙招投標活動正常進行的，屬于嚴重不良行為，招標人將提請政府采購管理部門將其列入不良行為記錄名單，并依法予以處罰。投標人不得虛假承諾，否則，按照提供虛假材料謀取中標成交處理。投標人應(yīng)自覺遵守開標、評標紀律，擾亂開標評標現(xiàn)場秩序的，屬于失信行為，失信行為將被記入投標人誠信檔案。評標辦法一總則1.本次評標采用綜合評分法綜合評分法是指投標文件滿足招標文件全部實質(zhì)性要求且按照評審因素的量化指標評審得分最高的供應(yīng)商為中標候選人的評標方法。綜合評分法一般適用于較為復(fù)雜、評價指標難以量化且價格為非主要因素的非標準定制商品和非通用服務(wù)項目的項目評審。2．評標程序投標文件的初審資格性檢查。依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標文件中的資格證明、投標保證金等進行審查，以確定投標人是否具備投標資格。符合性檢查。依據(jù)招標文件的規(guī)定，從投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定投標人是否對招標文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。投標文件的澄清在評標過程中，評標委員會認為需要，在監(jiān)督人員在場的情況下，可要求投標單位對投標文件中的有關(guān)問題進行澄清或提供補充說明及有關(guān)資料，投標單位應(yīng)做出書面答復(fù)。書面答復(fù)中不得變更價格、服務(wù)周期等實質(zhì)性內(nèi)容。書面答復(fù)須經(jīng)投標單位法定代理人或其授權(quán)委托代理人的簽字或印鑒，簽字或蓋印鑒的書面答復(fù)將視為投標文件的組成部分。投標截止時間后，投標人對投標報價或其它實質(zhì)性內(nèi)容修正的函件和增加的任何優(yōu)惠條件，一律不得作為評標、定標的依據(jù)。采購人不接受投標單位主動提出的澄清。比較與評價2．按招標文件中規(guī)定的評標方法和標準，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價。

推薦中標候選人名單中標候選人數(shù)量應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購需要確定，但必須按順序排列中標候選人。在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及授予合同過程中，投標單位對招標單位和評標委員會成員施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致取消其中標資格。二投標文件初審3.資格性審查:評審細則序號評審因素評審標準1重要要求（1）法定代表人身份證明和有效身份證原件（或法定代表人授權(quán)委托書及委托代理人的有效身份證原件）法定代表人身份證明和有效身份證原件（或授權(quán)委托書及委托代理人的有效身份證原件）（2）保證金繳納情況按規(guī)定數(shù)額和時間繳納（3）投標人備案入庫報名情況是否在滁州市公共資源交易中心備案企業(yè)信息庫中備案且審核通過并在網(wǎng)上報名2投標人應(yīng)符合的基本資格條件（4）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力投標人有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三合一證書）核驗電子標書（5）資質(zhì)證書具有行業(yè)主管部門核發(fā)的叁級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；（6）項目負責(zé)人資格要求：擬派任的項目負責(zé)人需具有住建部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》核驗電子標書3投標人必須符合的特定資格條件（7）參加政府采購活動近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄參加本項目前三年內(nèi)無重大違法記錄聲明（格式自擬）核驗電子標書（8）投標企業(yè)、法定代表人及項目負責(zé)人近三年無行賄行為無行賄行為承諾書核驗電子標書（9）投標企業(yè)、法定代表人及項目負責(zé)人不在人民法院失信被執(zhí)行人名單中無失信被執(zhí)行行為承諾書核驗電子標書資格審查材料必須上傳到投標企業(yè)系統(tǒng)-誠信庫管理中對應(yīng)欄目，制作資格審查文件時插上CA數(shù)字證書，從投標企業(yè)注冊信息中挑選相關(guān)材料。如評標專家在檢驗電子標書過程中，如果由于投標人自身原因?qū)е略u標專家無法查看并檢驗電子標書中以上相關(guān)資料的，否決其投標。即使投標單位將原件攜帶至現(xiàn)場的，同樣按無效投標處理。因行政主管部門不再審批/年檢物業(yè)企業(yè)資質(zhì)，投標人資質(zhì)證書如過期沒有年檢，視同有效。4.符合性審查4．1評審細則序號審查因素審查內(nèi)容1標書的有效性（1）投標文件簽署簽字、蓋章符合要求。（2）投標方案每個分包只能有一個方案投標。（3）報價唯一只能在限價范圍內(nèi)報價，只能有一個有效報價，不得提交選擇性報價。(4)投標文件的有效期完全響應(yīng)。2標書的完整性（5）投標文件份數(shù)網(wǎng)上遞交的電子投標文件：一份；內(nèi)容與網(wǎng)上提交電子投標文件相同的電子光盤投標文件：一份；投標單位CA鎖一枚。（6）投標文件形式內(nèi)容投標文件內(nèi)容清晰、齊全無遺漏。3標書的響應(yīng)程度（7）投標文件響應(yīng)程度完全響應(yīng)或優(yōu)于招標文件要求。評委會判定投標文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)，但投標有不真實不正確的內(nèi)容時除外。如果投標文件實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標文件的要求，評委會將予以拒絕，投標人不得通過修正或撤銷不符合要求的偏離或保留，而使其投標成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標。投標人可在現(xiàn)場20分鐘內(nèi)對評標委員會的評審結(jié)論提出異議，評標委員會根據(jù)招標文件及有關(guān)規(guī)定對投標人的異議進行復(fù)議只有通過初審的投標人才能進入下一步評標程序。溫馨提示：1、請各投標單位自行完善誠信庫管理中的單位基本信息，保證信息最新且有效。2、投標文件資格審查資料請精心準備,如評標專家在檢驗電子標書過程中，如果由于投標人自身原因?qū)е略u標專家無法查看并檢驗電子標書中以上相關(guān)資料的，視為無效標處理。即使投標單位將原件攜帶至現(xiàn)場的，同樣按無效投標處理。三投標文件的澄清和補正評審階段，評委可能會要求有關(guān)投標人就其投標書中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容進行澄清。投標人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，但不得超出投標書的范圍或者改變投標書的實質(zhì)性內(nèi)容，并由其法定代表人或被授權(quán)的代表簽字。評委會修正錯誤的原則：如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，以文字表示的金額為準；當(dāng)投標函的總報價與開標一覽表不一致時，以開標一覽表為準。如果單價與數(shù)量的乘積和總價不一致，以單價為準，修正總價及開標一覽表；當(dāng)單價小數(shù)點有明顯的錯位時，評委會將以總價為準，并修正其單價。評委會將按上述修正錯誤的方法調(diào)整投標文件中的投標報價，調(diào)整后的價格應(yīng)對投標人具有約束力。無論投標人是接受或是拒絕調(diào)整后的價格，都應(yīng)當(dāng)由委托代理人簽字予以書面確認。四比較與評價6.詳細評審即按招標文件中規(guī)定的評標方法和標準，評標委員會將對通過初審的投標文件，進行商務(wù)和技術(shù)評估、綜合比較與評價。資信證明文件評審細則（30分）資信部分（30分）序號評審因素分值評分標準說明須提供相關(guān)證明材料1擬派項目負責(zé)人101、擬派項目負責(zé)人取得全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書，40周歲及以下?？萍耙陨蠈W(xué)歷，并提供三年社保證明及勞動合同，得1分。在此基礎(chǔ)上連續(xù)6年以上社保證明，得3分，提供在投標單位連續(xù)12年以上社保證明，得6分，否則不得分。2、擬派項目負責(zé)人取得建（構(gòu)）消防員證書，得1分，否則不得分。3、擬派項目負責(zé)人2018年以前五年內(nèi)每取得一次物業(yè)管理先進個人榮譽證書得1分，共3分。核驗電子標書2企業(yè)認證體系1通過ISO質(zhì)量體系認證、環(huán)境管理體系認證且在有效期內(nèi)有一項，得分，總分1分，沒有則不得分。3物業(yè)管理業(yè)績7投標人自2011年1月1日至今，有商住小區(qū)物業(yè)在管服務(wù)業(yè)績，單項物業(yè)服務(wù)合同在：總建筑面積15萬平方米以上的業(yè)績，每個得2分，最高得4分；總建筑面積35萬平方米以上的業(yè)績，每個得3分，最高得3分。本項總分得7核驗電子標書分，不累計?！疽蕴峁┑奈飿I(yè)管理服務(wù)合同為依據(jù)，日期以合同簽署日期為準】本項不重復(fù)計分，否則不得分。4企業(yè)獲獎榮譽12投標人自2013年1月1日以后：獲得行政主管部門頒發(fā)的市級“先進小區(qū)榮譽”的，每個得3分，滿分6分；沒有則不得分；獲得行政主管部門頒發(fā)的市級以上“示范小區(qū)榮譽”的，每個得3分，滿分3分；沒有則不得分。3、獲得縣級人民政府辦公室公布的“服務(wù)業(yè)重點企業(yè)名單”的每個得3分，滿分3分；本項總分得12分?！颈卷椀梅忠宰罡叻钟嬎悖恢貜?fù)計算。以上要求投標單位提供政府或住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件】核驗電子標書2、技術(shù)部分（48分）序號評分因素分值評審細則須提供的證明材料1提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想及策劃6分根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策、標準及小區(qū)檔次、智能化、園林式等特點，擬提出整體設(shè)想及策劃。（1）高標準、高水平管理的措施；（2）管理深度和廣度的做法；（3）超前性、創(chuàng)造性、全方位貼心服務(wù)的意識；（4）創(chuàng)造優(yōu)美舒適、安全文明、潔凈環(huán)境的設(shè)想；（5）體現(xiàn)社區(qū)文化、環(huán)境文化特色的物業(yè)管理典范模式；（6）管理學(xué)前沿理論的掌握及運用。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容2社區(qū)文化和環(huán)境文化6分社區(qū)文化：對社區(qū)文化和物業(yè)管理關(guān)系的認識及應(yīng)用，社區(qū)文化的總體目標，根據(jù)住宅區(qū)特點和住戶特點而提出的社區(qū)文化活動計劃以及制度建設(shè)和場地安排。環(huán)境文化：小區(qū)文明、環(huán)境管理落實、環(huán)境設(shè)施完備、防止各類污染、倡導(dǎo)環(huán)境觀念等，要求有特色、有深度、有影響。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容3管理方式、工作計劃和物資裝備情況6分管理方式：內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵機制、監(jiān)督機制、自我約束機制、信息反饋及處理機制等。

工作計劃：工作流程、各項管理、服務(wù)項目的長遠計劃和短期安排等。

物資裝備：管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容4管理人員的配備、培訓(xùn)、管理6分管理人員配備：項目經(jīng)理簡歷、各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置、擬派的管理人員持證上崗的比例等。管理人員培訓(xùn)：對各類人員的培訓(xùn)計劃、方式、目標及行為規(guī)范的培訓(xùn)等。管理人員的管理：錄用與考核、淘汰機制、獎罰、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識、量化管理及標準運作等。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容5管理規(guī)章制度6分公眾制度、企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護運作制度及標準、管理人員考核制度及標準等，要求符合規(guī)范，體現(xiàn)高標準、科學(xué)合理、詳細完整。住宅區(qū)檔案的建立與管理：竣工驗收資料、房屋的單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運行檔案、投訴與回訪記錄、其他管理服務(wù)流動記錄及檔案。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容6各項指標的承諾指標采取的措施4分（1）房屋完好率；（2）房屋零修、急修及時率；（3）維修工程質(zhì)量合格率；（4）管理費收繳率；（5）綠化完好率；（6）清潔、保潔率；（7）道路完好率及使用率；（8）化糞池、雨水井、污水井完好率；（9）排水管、明暗溝完好率；（10）路燈完好率；（11）室內(nèi)停車場、單車/摩托車停車場完好率；評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容（12）公共文體設(shè)施、休息設(shè)施以及小品雕塑完好率；（13）小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率；（14）消防設(shè)施設(shè)備完好率；（15）火災(zāi)發(fā)生率；（16）違章發(fā)生率與處理率；（17）住戶有效投訴率與處理率；（18）管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率；（19）維修服務(wù)回訪率；（20）居民對物業(yè)管理滿意率。優(yōu)秀得3-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)7智能化系統(tǒng)的管理、維護6分智能化系統(tǒng)的日常運行及維護方案；（2）充分發(fā)揮高科技在管理中的作用的設(shè)想；（3）巡邏線路的最佳選擇；（4）小區(qū)報警的應(yīng)急處理。優(yōu)秀得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容8日常物業(yè)管理4分（1）住戶入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關(guān)手續(xù)、便民服務(wù)、為住戶排憂解難的措施；

（2）根據(jù)入住前后及各個管理時期的特點，采取相應(yīng)的安全防范措施；

（3）保護智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各種公共管線設(shè)施的措施；

（4）對房屋裝修的監(jiān)督方案、措施和所達到的效果，特別是對不出現(xiàn)違章搭建和保證房屋外觀整潔統(tǒng)一所承擔(dān)的責(zé)任及承諾；

（5）在小區(qū)內(nèi)，住戶室內(nèi)盜竊和車輛丟失的責(zé)任和承諾，尤其是招標人自持物業(yè)的盜竊和車輛丟失的責(zé)任和承諾；（6）對住宅區(qū)內(nèi)商業(yè)用房的裝修及規(guī)范化管理；（7）若不能達到投標書所作出的承諾時愿意接受的有關(guān)懲罰。優(yōu)秀得3-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容9物業(yè)管理維修養(yǎng)護計劃和實施4分根據(jù)房屋各部分的使用年限和公共設(shè)施、設(shè)備使用年限，提出對房屋各部分的定期維護和日常維修計劃、方案、標準的實施效果。優(yōu)秀得3-4分，一般得0-2分。（投標人缺項的不得分)評審核驗電子標書中的下述文件：技術(shù)標中須能充分有效反映出本評分項內(nèi)容3、商務(wù)報價（12分）序號評分因素分值評審細則1報價12分價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/投標報價）×12投標人投標報價高于最高投標限價的作無效標處理。投標人有效投標報價低于所有有效投標報價平均值的95%視為低于成本價，作為無效標處理。2注：1、本項目報價設(shè)置最高限價，其中：普通住宅:元/月·平方米；一年總報價最高限價為60萬元，投標人報價高于最高限價的，其投標文件按無效投標處理。2、以上報價不含二次供水及電梯運行費用，不含小區(qū)景觀亮化電費，其他公共部分不再收取物業(yè)管理費。4、擬派項目負責(zé)人答辯評審細則（10分）序號評分因素分值評分標準說明1著裝、語言表達能力2分要求著裝整潔、表述清晰、簡練、使用普通話較好的得2分，表述一般的得1分。2現(xiàn)場答辯表現(xiàn)8分現(xiàn)場答辯思路清晰、重點突出、條理性強的得8分，一般的得6分，較差的得4分。注：項目經(jīng)理答辯在商務(wù)標評審后進行。五推薦中標候選人評標委員會按資信、技術(shù)、商務(wù)和項目經(jīng)理答辯四項得分之和從高到低按順序推薦1名中標候選人?？偟梅窒嗤模赐稑藞髢r由低到高順序排列；總得分且投標報價相同的，按項目經(jīng)理答辯得分由高到低順序排列。再相同時，按技術(shù)標得分由高到低順序排列，再相同時，由采購人現(xiàn)場抽簽確定排序。8.無效投標條款投標文件有下列情形之一的,其投標文件拒收:(1)逾期送達的或者未送達指定地點的電子光盤投標文件，招標人不予受理。未在開標截止時間前通過網(wǎng)上招標投標系統(tǒng)遞交有效電子投標文件的，開標系統(tǒng)不予接收。出現(xiàn)上述情況之一的，投標將被拒絕。（2）所有投標人應(yīng)在規(guī)定時間里完成投標文件的解密工作（投標人須帶其加密鎖現(xiàn)場解密，以網(wǎng)上招投標系統(tǒng)解密倒計時為準），未能成功解密的投標人，可導(dǎo)入電子光盤投標文件繼續(xù)開標。電子光盤投標文件也無法導(dǎo)入的，則投標被否決。（3）未按第二章第項或第項中要求密封和加寫標記的電子光盤投標文件，其投標文件將被拒收。投標人有下列情形之一的,資格審查后其投標作無效投標處理：(1)法定代表人（或授權(quán)委托人）未準時參加會議；(2)法定代表人參加開標會議未攜帶有效的法定代表人身份證明原件和本人身份證的；委托代理人參加開標會議未攜帶有效的法定代表人授權(quán)書和本人身份證；(3)投標人為本項目提供招標代理服務(wù)的；(4)投標人與在本項目代理機構(gòu)存在相互任職或工作的；(5)投標保證金未按規(guī)定要求繳納的；(6)投標人非交易中心信息庫有效入庫企業(yè)的；(7)評標專家無法查看并檢驗電子標書中相關(guān)資料的；(8)投標人超出營業(yè)范圍投標的；(9)聯(lián)合體投標未提交聯(lián)合體協(xié)議的；(10)被暫停營業(yè)的；(11)被暫?；蛉∠稑速Y格的；(12)財產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；(13)投標人單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位的；(14)投標人基本資格條件和特定資格條件中有一項及以上不符合要求的；(15)投標人使用相同的序列碼加密鎖或MAC地址進行報名的；(16)其它情形，經(jīng)評標委員會委提出按無效投標處理，并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；(17)投標人使用相同IP地址報名的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管部門將進一步核實，查實后按串通投標處理；(18)招標文件規(guī)定的其它無效投標情形。投標人有下列情形之一的,符合性審查后其投標按無效投標處理：(1)網(wǎng)上遞交的電子投標文件內(nèi)容與現(xiàn)場提交的電子投標文件內(nèi)容不一致；經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；(2)投標文件簽字、蓋章不全，經(jīng)評標委員會一致認定對開評標內(nèi)容有實質(zhì)性影響并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；(3)未按規(guī)定的格式填寫，實質(zhì)性內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認;經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；(4)同一投標人提交兩個以上不同的投標文件或者投標報價，但招標文件規(guī)定提交備選方案的除外；(5)投標文件沒有對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng);(6)投標報價超出規(guī)定的投標限價或公布的采購預(yù)算的；注：投標人的投標報價各項單價均不得高于招標文件給定的單價最高限價，否則，其投標文件將按無效投標處理。(7)不按評標委員會要求澄清、說明或補正的，或者評標委員會根據(jù)招標文件的規(guī)定對招標文件的計算錯誤進行修正后，投標人不接受修正的投標報價的。（8）其它情形，經(jīng)評標委員會委提出按無效投標處理，并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；（9）招標文件規(guī)定的其它無效投標情形。投標人有下列情形之一的,詳細評審后其投標按無效投標處理：(1)投標產(chǎn)品不符合必須強制執(zhí)行的國家標準的；(2)投標人有串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為；(3)投標文件含有違反國家法律、法規(guī)的內(nèi)容，或附有采購人不能接受的條件的；（4）在同一項目（或同一標段）中有多個投標人有效投標報價接近最高限價，且評標委員會認為報價出現(xiàn)異常的，可以宣布其投標無效；（5）其它情形，經(jīng)評標委員會委提出按無效投標處理，并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準的；（6）招標文件規(guī)定的其它無效投標情形。第四章采購內(nèi)容及服務(wù)要求一、案場物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1、案場區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護；2、案場區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理；3、案場區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及場所管理；4、案場內(nèi)的水吧服務(wù)；5、人員配置項目經(jīng)理1人；水吧服務(wù)人員2人；秩序維護人員10人；保潔及綠化人員10人；配備的人員標準為五官端正、身心健康、無不良記錄，平均年紀不超過35周歲。中標單位必須提供本單位擬派人員的勞動合同（原件）和本單位社保繳費證明，不按要求配備人員，招標人有權(quán)終止合同，視為中標人違約；6、案場服務(wù)由中標人免費提供，否則招標人有權(quán)終止合同，視為中標人違約。二、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護；3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及場所管理；5、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理；6、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；7、物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費用的帳務(wù)管理；8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)；9、《滁州市物業(yè)服務(wù)等級標準》四級標準列明的其他服務(wù)。三、服務(wù)周期物業(yè)通過驗收交付之日起一年四、物業(yè)管理公司聘用人員至少包含以下人員：1、項目經(jīng)理1人；2、電梯、消防專職人員各1人，共2人；3、客服人員3人；4、保潔及綠化人員15人；5、秩序維護與保安人員15人；6、專業(yè)維修人員2人。配備的安全保衛(wèi)人員標準為五官端正、身心健康、無不良記錄，平均年紀不超過35周歲。注：共計38人，中標單位必須提供本單位擬派人員的勞動合同（原件）和本單位社保繳費證明，不按要求配備管理人員，招標人通知中標單位人員按要求配備齊全，中標單位不予配合的，招標人有權(quán)終止合同，視為中標人違約。五、付款方式：見投標人須知前附表。1六、物業(yè)管理服務(wù)的要求1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；2、物業(yè)管理服務(wù)與收費質(zhì)價相符；3、《滁州市物業(yè)服務(wù)等級標準》四級標準列明的其他要求。七、物業(yè)管理服務(wù)標準本項目的物業(yè)服務(wù)等級按照《滁州市物業(yè)服務(wù)等級標準》四級標準執(zhí)行，詳細標準見《滁州市物業(yè)服務(wù)等級標準》四級標準。為保障業(yè)主的權(quán)益，招標人按照四級