新加坡員工績效考核表

20/20評鑒中心的角色評鑒中心的組織形式和工作程序評鑒中心的工作成效新加坡職員考核表職員專門事項(xiàng)紀(jì)錄表初級(jí)職員評估報(bào)告高級(jí)職員評估報(bào)告評鑒中心的角色一般績效評估的評估者，是由被評估者的上司、同僚、自己、下屬和外人擔(dān)任的，而評估中心的評估者是由專家擔(dān)任的。評鑒中心的專家先利用各種個(gè)性和團(tuán)體性的問題，向特選對象的能力挑戰(zhàn)，再評價(jià)他們處理問題的能力。然后采取機(jī)密和個(gè)不的方式，向當(dāng)事人和治理當(dāng)局報(bào)告他們的發(fā)覺。一般講來，評鑒中心在治理人選的決定上只扮演起部分作用的角色，而非決定性角色。評鑒中心的組織形式和工作程序新加坡典型的評鑒中內(nèi)心，大約有10~12位來自一個(gè)組織或不同組織的治理候選人。通過短時(shí)刻的導(dǎo)向和調(diào)整后，他們開始著手處理各種刺激性治理問題。候選人是在一種類似研討會(huì)的方式下，著手解決個(gè)性導(dǎo)向問題，也輪流做領(lǐng)導(dǎo)解決集體性問題。個(gè)性問題包括自我評鑒問卷、治理實(shí)務(wù)與方法的筆試、書面問題的解決、個(gè)案的審查及分析以及“籃中”治理操練。

典型的“籃中”治理操練，是把一個(gè)虛構(gòu)組織的某個(gè)虛構(gòu)治理職位，其中需要采取治理行動(dòng)的一系列情況提供給治理候選人。這些情況一般都來看備忘錄、紙條和信函，其中每一種都在描述部分的問題。一般來講，候選人必須在相當(dāng)有限的時(shí)刻內(nèi)解決這些問題。這種操練不但考驗(yàn)了候選人處在壓力之下的能耐，也考查了他對差不多治理職能了解的程度，例如決策制度、輕重緩急的訂單以及授權(quán)等等。

整個(gè)評鑒期間，由研討會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人或其助手主持一切活動(dòng)，提供挑戰(zhàn)性操練和材料，收集結(jié)果并分析每一位候選人的活動(dòng)。評鑒中心的幕僚人員要經(jīng)常在評鑒周期的進(jìn)行期間開會(huì)，同時(shí)會(huì)為了澄清某位候選人的治理風(fēng)格而選用專門的評鑒技術(shù)。

評鑒周期完成時(shí)，幕僚人員差不多針對每一位候選人編輯了一份詳細(xì)的報(bào)告。另外，還記下對每一位候選人的技能和潛力的意見。這些資料的運(yùn)用會(huì)因公司不同而異，但都包含由一位幕僚對每位候選人做廣泛性簡報(bào)，回答候選人提出的問題，也可能包括候選人的自我鑒定。

評鑒中心對候選人所做的報(bào)告，一般差不多上要保密的，同時(shí)只涉及幕僚人員對當(dāng)事人的治理潛力所表示的意見。該報(bào)告除了敘述候選人的專門才能和技術(shù)外，還會(huì)描述候選人在某些特定領(lǐng)域的長處和短處。這種報(bào)告關(guān)因此否要把某一位候選人提升到治理階層，通常都僅做一般性建議，通常對是否要接著培養(yǎng)那個(gè)人提供建議。值得爭論的問題有：評鑒中心的報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該全部讓候選人明白嗎？或是某些意見、建議只能讓治理當(dāng)局過目？目前正在進(jìn)展的“資訊自由”趨勢，可能傾向于完全透露給候選人。

贊成評鑒中心這一觀念的人，大多數(shù)大概都傾向于有操縱的使用評鑒報(bào)告，以免候選人趕忙在治理“仕途”上被判了“死刑”。由于治理的成功涉及許多因素，其中包括經(jīng)歷和學(xué)識(shí)，許多專家都覺得從評鑒中得到的進(jìn)展，只能在對候選人潛力的整體評鑒上扮演部分作用的角色，其他的因素專門多，包括目前的工作績效、加入治理層次的欲望、經(jīng)驗(yàn)和成熟層度及日常工作中表現(xiàn)出來的潛能等。評鑒中心的工作成效1、

能夠提示一個(gè)組織的上進(jìn)氣氛，同時(shí)確認(rèn)晉升的基礎(chǔ)是努力工作和工作表現(xiàn)，而不是高階治理人員的機(jī)密和個(gè)人偏好。

2、

評鑒中心的有效性在專門大程度上依靠評鑒方案的設(shè)計(jì)，也同樣依靠主持評鑒的專家幕僚的能力。不良的設(shè)計(jì)會(huì)引起困惑，報(bào)告也缺乏可信度。

3、

不利的評鑒，可能有專門長一段時(shí)刻會(huì)在當(dāng)事人事業(yè)進(jìn)展的道路上起到不行的阻礙，當(dāng)事人以后學(xué)習(xí)和治理潛力的增進(jìn)，也無法抵消不利評鑒的結(jié)果。這種負(fù)面阻礙力，一定要針對評鑒報(bào)告制定有效利用的政策來彌補(bǔ)。新加坡職員考核表職員專門事項(xiàng)紀(jì)錄表NAME姓名

：_______________________________職員編號(hào)：_____________________

DEPT部門

：___________________________________________________

POSITION職位

：___________________________________________________

ISSUE事項(xiàng)

：___________________________________________________

DATE發(fā)生日期

：____________________________________________________

DETAILS細(xì)述

：____________________________________________________

REASON緣故

：_____________________________________________________

賞罰：小功__________

小過____________

大功__________

大過____________

SUPERIOR上司評語：______________________________________________

COMMENTS_______________________________________________________

__________

_________

當(dāng)事人簽名

上司簽名

收到日期___________________________

___________________

輸入電腦日期_______________________

人事部主任簽名__________________初級(jí)職員評估報(bào)告評估目的：____________________________________

期限：________________________________________

1、表現(xiàn)因素（在適當(dāng)?shù)母褡又袆澣Γ?/p>

劣

優(yōu)

（1）工作量

1

2

3

4

5

6

（2）工作品質(zhì)

1

2

3

4

5

6

（3）工作的打算

NA

1

2

3

4

5

6

（4）組織能力

NA

1

2

3

4

5

6

（5）解決問題的能力

NA

1

2

3

4

5

6

（6）決策能力

NA

1

2

3

4

5

6

（7）溝通能力

NA

1

2

3

4

5

6

（8）監(jiān)督與操縱能力

NA

1

2

3

4

5

6

（9）工作程序的改進(jìn)

NA

1

2

3

4

5

6

（10）人際關(guān)系

NA

1

2

3

4

5

6

2、

態(tài)度因素（在適當(dāng)?shù)母褡觿澣Γ?/p>

劣

優(yōu)

（1）工作態(tài)度

1

2

3

4

5

6

（2）情愿同意新觀念

1

2

3

4

5

6

（3）應(yīng)付壓力的能力

1

2

3

4

5

6

（4）團(tuán)隊(duì)與合作

1

2

3

4

5

6

（5）上進(jìn)心

1

2

3

4

5

6

（6）情愿承擔(dān)責(zé)任

1

2

3

4

5

6

（7）忠心與認(rèn)真

1

2

3

4

5

6

（8）尊重上司

1

2

3

4

5

6

總結(jié)：

分?jǐn)?shù)

%

（1）表現(xiàn)因素：

_________________________________

（2）態(tài)度因素：

_________________________________

總分：

3、

總評分

（1）

優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

弱點(diǎn)：__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

（2）

局限因素_______________________________________________________________

（3）

總表現(xiàn)_________________________________________________________________

接觸85%以上______

優(yōu)良75%~84%________

好65%~74%_______

一般50%~64%

中下40~49%__________

差39%以下________

4、

推舉（請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臄?shù)字上劃圈）

（1）

升級(jí)

（2）

有升級(jí)的潛能

（3）

任用

（4）

特不加薪

（5）

年終加薪

（6）

次等加薪

（7）

調(diào)職

（8）

培訓(xùn)項(xiàng)目_____________________________________________________

5、

其他有關(guān)意見或建議

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________

_______________

____________________

___________________

日期

評估者姓名

職位

簽名

6、

上司評語

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________

___________________

_____________

_________

日期

評估者的上司

職位

簽名

7、

簽定者的評語

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

_____________

_________________

___________

______________

日期

復(fù)查者姓名

職位

簽名高級(jí)職員評估報(bào)告評估目的：____________________________________

期限：________________________________________

1、表現(xiàn)因素（在適當(dāng)?shù)母褡又袆澣Γ?/p>

劣

優(yōu)

（1）工作知識(shí)與信任度

1

2

3

4

5

6

（2）工作量

1

2

3

4

5

6

（3）工作品質(zhì)

1

2

3

4

5

6

（4）工作的安排與期限

NA

1

2

3

4

5

6

（5）工具的維護(hù)與保養(yǎng)

NA

1

2

3

4

5

6

（6）打算與組織能力

NA

1

2

3

4

5

6

（7）解決問題與決策能力

NA

1

2

3

4

5

6

（8）溝通與表達(dá)能力

NA

1

2

3

4

5

6

（9）工作程序的改進(jìn)

NA

1

2

3

4

5

6

2、

態(tài)度因素（在適當(dāng)?shù)母褡觿澣Γ?/p>

劣

優(yōu)

（1）工作態(tài)度

1

2

3

4

5

6

（2）同意額外工作的態(tài)度

1

2

3

4

5

6

（3）團(tuán)隊(duì)與合作

1

2

3

4

5

6

（4）禮貌與待人技巧

1

2

3

4

5

6

（5）紀(jì)律

1

2

3

4

5

6

（6）責(zé)任感與信賴度

1

2

3

4

5

6

（7）參與活動(dòng)、會(huì)議

1

2

3

4

5

6

總結(jié)：

分?jǐn)?shù)

%

（1）表現(xiàn)因素：

_________________________________

（2）態(tài)度因素：

_________________________________

總分：

3、

總評分

（1）

優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

弱點(diǎn)：__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

（2）

局限因素_______________________________________________________________

（3）

總表現(xiàn)_________________________________________________________________

接觸85%以上______

優(yōu)良75%~84%________

好65%~74%_______

一般50%~64%

中下40~49%__________

差39%以下________

4、

推舉（請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臄?shù)字上劃圈）

（1）

升級(jí)

（2）

有升級(jí)的潛能

（