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文檔簡介
論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義資料僅供參考文件編號:2022年4月論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義1、論述市場營銷原理對企業(yè)成長的重要意義。
市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則、競爭策略,以及組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制方法,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,力求處于不敗之地義。
市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則、競爭策略,以及組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制方法,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,力求處于不敗之地論述顧客讓渡價值理論及其意義。2、論述顧客讓渡價值理論及其意義。
顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一組利益;顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。
使顧客獲得更大“顧客讓渡價值”的途徑之一,是增加顧客購買的總價值;顧客總價值由產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成,其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。使顧客獲得更大“顧客讓渡價值”的另一途徑,是降低顧客購買的總成本。顧客總成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。銷售觀念和市場營銷觀念的主要區(qū)別是什么呢前者以商品為核心,一切任務以最終達成讓渡交易為目的.后者則以消費者需求為核心,所有的目標都是為了滿足消費者需求,最終達到讓渡交易成功.市場營銷環(huán)境的特點
1、客觀性
企業(yè)總是在特定的社會、市場環(huán)境中生存、發(fā)展的。這種環(huán)境并不以營銷者的意志為轉移,具有強制性與不可控制性的特點。也就是說,企業(yè)營銷管理者雖然能認識、利用營銷環(huán)境,但無法擺脫環(huán)境的制約,也無法控制營銷環(huán)境,特別是間接的社會力量,更難以把握。2、差異性
不同的國家或地域,人口、經(jīng)濟、政治、文化存在很大差異性,企業(yè)營銷活動必然面對這種環(huán)境的差異性,制定不同的營銷策略;而且同樣一種環(huán)境因素,對不同企業(yè)的影響也是不同的,如海灣危機,造成國際石油市場的極大波動,對石化行業(yè)的企業(yè)影響十分大,而對那些與石油關系不大的企業(yè)影響則小。3、相關性
營銷環(huán)境的相關性是指各環(huán)境因素間的相互影響和相互制約。這種相關性表現(xiàn)在兩個方面:
(1)某一環(huán)境因素的變化會引起其他因素的互動變化
如在第十屆全國人民代表大會上,國家提出了解決“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”的“三農(nóng)”問題,相繼制定了加強農(nóng)業(yè)建設的一系列方針政策,這些政策的實施,勢必影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調整,拉動了農(nóng)業(yè)投資,并為農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇,也為以農(nóng)產(chǎn)品為原料的生產(chǎn)企業(yè)提供了開發(fā)產(chǎn)品、調整產(chǎn)品結構的契機。
(2)企業(yè)營銷活動受多種環(huán)境因素的共同制約
企業(yè)的營銷活動不僅僅受單一環(huán)境因素的影響,而是受多個環(huán)境因素共同制約的。如企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),就要受制于國家環(huán)保政策、技術標準、消費者需求特點、競爭者產(chǎn)品、替代品等多種因素的制約,如果不考慮這些外在的力量,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否進入市場是很難把握的。4、多變性:即市場營銷環(huán)境是一個多變的動態(tài)環(huán)境。5、雙重性格:即市場機會與環(huán)境威脅并存6、多樣性:即構成市場營銷環(huán)境的因素多、層次多,對市場營銷活動的影響方式多。組織市場和消費者市場的主要區(qū)別在于:購買者主要是企業(yè)或社會團體而不是個人或家庭消費者;目的是為了用于生產(chǎn)或轉賣以獲取利潤,以及其他非生活性消費,而不是為了滿足個人或家庭的生活需要。營銷渠道的結構,可以分為長度結構,即層級結構;寬度結構以及廣度結構三種類型。三種渠道結構構成了渠道設計的三大要素或稱為渠道變量。進一步說,渠道結構中的長度變量、寬度變量及廣度變量完整地描述了一個三維立體的渠道系統(tǒng)。
1、長度結構(層級結構)
營銷渠道的長度結構,又稱為層級結構,是指按照其包含的渠道中間商(購銷環(huán)節(jié)),即渠道層級數(shù)量的多少來定義的一種渠道結構。通常情況下,根據(jù)包含渠道層級的多少,可以將一條營銷渠道分為零級、一級、二級和三級渠道等。
零級渠道,又稱為直接渠道(directchannel),是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結構。零級渠道,也可以理解為是一種分銷渠道結構的特殊情況。在零級渠道中,產(chǎn)品或服務直接由生產(chǎn)者銷售給消費者。零級渠道是大型或貴重產(chǎn)品以及技術復雜、需要提供專門服務的產(chǎn)品銷售采取的主要渠道。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,一些國內外知名IT企業(yè),比如聯(lián)想、IBM、HP等公司設立的大客戶部或行業(yè)客戶部等就屬于零級渠道。另外,DELL的直銷模式,更是一種典型的零級渠道。
一級渠道包括一個渠道中間商。在工業(yè)品市場上,這個渠道中間商通常是一個代理商、傭金商或經(jīng)銷商;而在消費品市場上,這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業(yè)品市場上,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商;而在消費品市場上,這兩個渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現(xiàn)在消費面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方便面等。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業(yè)性經(jīng)銷商,從而出現(xiàn)了三級渠道結構。
2、寬度結構
渠道的寬度結構,是根據(jù)每一層級渠道中間商的數(shù)量的多少來定義的一種渠道結構。渠道的寬度結構受產(chǎn)品的性質、市場特征、用戶分布以及企業(yè)分銷戰(zhàn)略等因素的影響。渠道的寬度結構分成如下三種類型。
密集型分銷渠道(intensivedistributionchannel),也稱為廣泛型分銷渠道,就是指制造商在同一渠道層級上選用盡可能多的渠道中間商來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品的一種渠道類型。密集型分銷渠道,多見于消費品領域中的便利品,比如牙膏、牙刷、飲料等。
選擇性分銷渠道(selectivedistributionchannel),是指在某一渠道層級上選擇少量的渠道中間商來進行商品分銷的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,許多產(chǎn)品都采用選擇性分銷渠道。
獨家分銷渠道(exclusivedistributionchannel),是指在某一渠道層級上選用惟一的一家渠道中間商的一種渠道類型。在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,這種渠道結構多出現(xiàn)在總代理或總分銷一級。同時,許多新品的推出也多選擇獨家分銷的模式,當市場廣泛接受該產(chǎn)品之后,許多公司就從獨家分銷渠道模式向選擇性分銷渠道模式轉移。比如東芝的筆記本產(chǎn)品渠道、三星的筆記本產(chǎn)品渠道等就如此。附錄&網(wǎng)絡營銷是一種市場營銷的全新方式,特別是網(wǎng)絡發(fā)帖推廣,他們整合網(wǎng)站上的各種資源,進行總結性的,帶有廣告性質的發(fā)帖,比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍,能在短時間內聚集起來,做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構,具體可以去搜索引擎搜索下該機構。
3、廣度結構
渠道的廣度結構,實際上是渠道的一種多元化選擇。也就是說許多公司實際上使用了多種渠道的組合,即采用了混合渠道模式來進行銷售。比如,有的公司針對大的行業(yè)客戶,公司內部成立大客戶部直接銷售;針對數(shù)量眾多的中小企業(yè)用戶,采用廣泛的分銷渠道;針對一些偏遠地區(qū)的消費者,則可能采用郵購等方式來覆蓋
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