晨會(huì)召開技巧課件

晨會(huì)召開技巧陳慧敏課程主要內(nèi)容：晨會(huì)的目的與意義晨會(huì)的功能與作用晨會(huì)應(yīng)該達(dá)到的效果晨會(huì)的內(nèi)容如何有效跟進(jìn)精彩早會(huì)——自我評(píng)核對(duì)晨會(huì)的認(rèn)識(shí)大家認(rèn)為晨會(huì)對(duì)于我們的日常工作重要嗎？心理建設(shè)——療傷順境中，微笑是對(duì)成功的嘉獎(jiǎng)逆境中，微笑是對(duì)創(chuàng)傷的“理療”二、晨會(huì)的功能與作用活動(dòng)管理培養(yǎng)儲(chǔ)備干部建立職場(chǎng)文化共識(shí)—共行—共成

銷售能手VS管理者好的銷售人員并不一定適合當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)建立職場(chǎng)文化MOTOROLA——溝通即是關(guān)懷三、晨會(huì)應(yīng)該達(dá)到的效果1、四性：知識(shí)性、趣味性、教育性、霸性2、六聲：歌聲、掌聲、笑聲、激勵(lì)聲、組織聲、業(yè)績(jī)聲3、四來(lái)：大家都要來(lái)、大家一起來(lái)、大家喜歡來(lái)、大家?guī)藖?lái)晨會(huì)的基本程序集合問候

儀容儀表檢查

昨日工作總結(jié)

今日工作安排

散會(huì)

注意事項(xiàng)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容常規(guī)內(nèi)容1.如何進(jìn)行昨日工作總結(jié)2.如何安排今日工作----如何下達(dá)指令3.如何在晨會(huì)上激勵(lì)部屬前一日銷售情況銷售額、件數(shù)、平均數(shù)；累計(jì)、平均每天環(huán)比、同比昨日工作中所暴露的問題如何進(jìn)行昨日工作總結(jié)如何安排今日工作確定當(dāng)日銷售指標(biāo)安排人員區(qū)域分工新員工培訓(xùn)計(jì)劃如何在晨會(huì)上激勵(lì)部屬數(shù)據(jù)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)典型激勵(lì)集體榮譽(yù)激勵(lì)知識(shí)溫習(xí)貨品培訓(xùn)(新品\搭配\專業(yè)知識(shí)\流行等)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(心態(tài)\交流會(huì))促銷活動(dòng)銷售經(jīng)驗(yàn)分享服務(wù)心得分享報(bào)喜鳥顧客群分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容晨會(huì)主持人應(yīng)具備的能力（一）溝通能力1說(shuō)話的技巧請(qǐng)教+贊美2聆聽的技巧

有效的聆聽（1）注意力高度集中（2）不急于打斷對(duì)方，不輕易下結(jié)論（3）微笑：適度的保持（4）保持關(guān)注內(nèi)容-形式1.產(chǎn)品知識(shí)溫習(xí)2.新品培訓(xùn)3.心態(tài)教育4.促銷活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)溫習(xí)提問及回答；

指定人員講解；

演示；

游戲；

考核；心態(tài)教育故事；

游戲；

引用例句；促銷活動(dòng)講述；

舉例；

提問及回答；五、有效跟進(jìn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況；

特定貨品的銷售情況；

布置的其它工作的完成情況培訓(xùn)內(nèi)容的運(yùn)用情況；

員工士氣；

所有的承諾要兌現(xiàn)