黃秀美創(chuàng)新推進(jìn)GSK本土化轉(zhuǎn)型

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)黃秀美創(chuàng)新推進(jìn)GSK本土化轉(zhuǎn)型她是外資藥企中國區(qū)總裁中惟一一位女老板。這位美麗的中國女性已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)工作了30多年。她強(qiáng)調(diào)的是與中國企業(yè)合作，促進(jìn)創(chuàng)新；她稱自己是一座溝通中外、推進(jìn)企業(yè)本土化的橋梁；她正在讓其領(lǐng)導(dǎo)的公司在中國進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從經(jīng)營模式到業(yè)務(wù)重心。她曾說：“至于我的愛好，也許工作就是我最大的愛好。我很忙，但是一想到工作就充滿激情，心懷快樂！”□本報(bào)記者張潔/文編者按：“英雄何必問出處，巾幗從不讓須眉?！泵磕耆藡D女節(jié)來臨之際，成功女性總會(huì)受到人們更多的關(guān)注，從她們身上，我們看到的不僅是溫潤婉約，體會(huì)更多的卻是堅(jiān)韌和剛強(qiáng)。她們用實(shí)際行動(dòng)為此證明：只要敢于付出，智慧和勇氣就一定能讓女性成就更加驕人的業(yè)績。她，是外資藥企中國區(qū)總裁中惟一一位女老板。這位美麗的中國女性已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)工作了30多年。她強(qiáng)調(diào)的是與中國企業(yè)合作，促進(jìn)創(chuàng)新；她稱自己是一座溝通中外、推進(jìn)企業(yè)本土化的橋梁；她正在讓其領(lǐng)導(dǎo)的公司在中國進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從經(jīng)營模式到業(yè)務(wù)重心。這就是全球第二大制藥企業(yè)葛蘭素史克(以下簡稱GSK)大中華區(qū)總裁黃秀美女士。這家全球頂級制藥企業(yè)，在中國的各種內(nèi)外危機(jī)曾在2005年達(dá)到高潮，其旗下的康泰克、芬必得等品牌都被卷入漩渦。就在這時(shí)，黃秀美臨危受命，開始擔(dān)任GSK（中國）投資有限公司大中華區(qū)總裁一職。在她的帶領(lǐng)下，GSK迅速開始危機(jī)公關(guān)，選擇了迥然不同的策略，同時(shí)她帶領(lǐng)GSK在中國進(jìn)行“鐵腕行動(dòng)”，一度被人們成為“鐵娘子”，一年之后便贏得了GSK在華業(yè)務(wù)的大豐收年。這些都使人們對這位跨國公司在華總裁中的首位女性產(chǎn)生好奇。她曾說：“至于我的愛好，也許工作就是我最大的愛好。我很忙，但是一想到工作就充滿激情，心懷快樂！”近日，黃秀美女士接受了本報(bào)記者的采訪。記者：2008年金融危機(jī)席卷全球，作為世界上最大的跨國藥企之一，GSK是否受此次金融危機(jī)負(fù)面影響？同其他地區(qū)相比，GSK中國區(qū)發(fā)展情況有何特點(diǎn)？黃秀美：中國是GSK新興市場中最重要的一個(gè)市場。中國經(jīng)濟(jì)擁有良好的基本面，市場發(fā)展能量巨大，且經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快。中國還擁有雄厚的創(chuàng)新和專業(yè)實(shí)力及大量的科研人才。中國政府有著保持國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，應(yīng)對全球金融危機(jī)的信心和實(shí)力以及為企業(yè)的投資和發(fā)展提供健康宏觀環(huán)境的決心。中國在世界舞臺(tái)上成為越來越重要的主導(dǎo)力量，做為炎黃子孫，我為這一事實(shí)感到驕傲，對于企業(yè)在國內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展充滿信心。記者：截至目前，中央財(cái)政58億元改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生事業(yè)投資計(jì)劃已全部下達(dá)。而就在春節(jié)前幾天，國務(wù)院出臺(tái)了加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)等五項(xiàng)措施，預(yù)計(jì)各級政府為此將在3年內(nèi)將投入8500億元。您認(rèn)為中國政府的這項(xiàng)政策會(huì)對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？對此，GSK會(huì)不會(huì)有進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整和規(guī)劃？黃秀美：作為醫(yī)藥企業(yè)，我們一直關(guān)注中國醫(yī)療改革的進(jìn)展。我們很欣喜地看到，在新的醫(yī)改框架中確定的全民享有基本醫(yī)療服務(wù)的原則，特別是政府積極推動(dòng)全民醫(yī)保，將造福所有民眾。旨在實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保的醫(yī)療改革將使整個(gè)醫(yī)藥市場得以擴(kuò)容，政府“預(yù)防為主”的疾病防控方針大大提高了人們預(yù)防接種的意識(shí)，同時(shí)自我藥療需求的日益增長為非處方藥和消費(fèi)保健品提供了更廣闊的市場。在這一變革的進(jìn)程中，GSK非常愿意配合政府的醫(yī)改步伐，我們將加大對中國市場的投入，從疫苗到處方藥非處方藥，從預(yù)防到治療，以研發(fā)為基礎(chǔ)完善并擴(kuò)大現(xiàn)有的產(chǎn)品線，繼續(xù)引入真正有價(jià)值，更適合中國人民的產(chǎn)品，增強(qiáng)藥物可及性，使更多的人能獲益于我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們渴望為提高民眾的醫(yī)療保健水平和促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步盡到綿薄之力。記者：GSK在中國一向把走“本土化”路線放在企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出的位置上，為了促進(jìn)本土化，GSK都采取了哪些舉措？這些措施都起到了怎樣的效果呢？黃秀美：本土化方面，我們在中國主要做好三方面的努力。首先，GSK積極培養(yǎng)本地人才?；仡欉@些年走過的歷程，葛蘭素史克在中國的發(fā)展，也是一個(gè)承擔(dān)培養(yǎng)本土人才責(zé)任的過程。截至到2008年，我們在中國已擁有約3000名員工。過去，中國公司的中高層管理人員中有不少外籍人員，我們通過為本土人才提供了良好的培訓(xùn)和成長機(jī)會(huì)，已經(jīng)有一批年輕有為的青年人迅速成長起來。到2008年，中層管理人員幾乎全部是華人，即便是最高管理層，也由以前的中外員工為一比一，發(fā)展到現(xiàn)在只有兩名外籍人士，其他都是華人。在葛蘭素史克，我們與員工共擔(dān)職業(yè)發(fā)展的責(zé)任，全球通用的“績效和發(fā)展計(jì)劃”流程在2008年進(jìn)行了全面升級后，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展幫助。我們的政策是承諾長期培養(yǎng)本土人才，并提供所需的資源。葛蘭素史克中國公司的“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系列項(xiàng)目”即是履行培養(yǎng)本土人才的長期承諾，通過與國內(nèi)外知名商學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目。2008年，有80位中層經(jīng)理參加了這一培訓(xùn)項(xiàng)目。我們還側(cè)重于內(nèi)部的溝通與聆聽。我們每年都會(huì)聘請國際知名的顧問公司為公司做“員工之聲”調(diào)研項(xiàng)目，以期達(dá)到及時(shí)、透明和雙向的溝通目的，認(rèn)真聆聽員工的建議和意見，并及時(shí)給予反饋。推動(dòng)本土化第二個(gè)方面的努力就在于發(fā)展本地生產(chǎn)。GSK是最早在中國成功興建合資企業(yè)的外國制藥公司之一。2001年初，葛蘭素史克(中國)投資有限公司完成合并，成為中國目前規(guī)模最大的跨國制藥企業(yè)之一。在進(jìn)入中國的20年間，投資總額超過4億美元。目前公司在華投資設(shè)立了葛蘭素史克（天津）制藥、葛蘭素史克（蘇州）制藥、葛蘭素史克（上海）生物制品和中美史克制藥等4家生產(chǎn)工廠，本地員工超過3000名。第三方面就是GSK致力于實(shí)現(xiàn)研發(fā)本土化。2007年我們宣布在中國成立研發(fā)中心，承擔(dān)從新藥開發(fā)、臨床研究到全球產(chǎn)品注冊整個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研發(fā)工作，是一個(gè)一體化的，從頭到尾完整運(yùn)作的研發(fā)中心。我們希望在已有的臨床實(shí)驗(yàn)和其它科研項(xiàng)目的基礎(chǔ)上擴(kuò)大對研發(fā)方面的投入，更好地發(fā)揮中國所擁有的世界一流科研資源的潛力。中國擁有雄厚的創(chuàng)新和專業(yè)實(shí)力及大量的科研人才，研發(fā)中心的成立將充分發(fā)揮中國本地人才的優(yōu)勢,使其與GSK雄厚的研發(fā)實(shí)力強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為促進(jìn)世界和中國人民的健康而提供更多創(chuàng)新的藥品。我們將一如既往地貫徹從“中國制造”（MadeinChina）到“中國智造”(Discov鄄erinChina)的戰(zhàn)略，希望在上海的研發(fā)中心在10年內(nèi)，成為公司全球藥物研發(fā)的關(guān)鍵。記者：剛才您提到GSK一直在加大研發(fā)方面的投入。那么，對于醫(yī)藥企業(yè)來講，加強(qiáng)新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)是非常重要的。能跟讀者分享一下GSK在這方面取得的成就嗎？黃秀美：葛蘭素史克擁有全球制藥行業(yè)中最大的研究開發(fā)體系之一，每年的研發(fā)預(yù)算超過50億美元，每天的研發(fā)投入在1400萬美元，相當(dāng)于每小時(shí)投入約56萬美元。公司在11個(gè)國家擁有20多個(gè)研發(fā)基地，研發(fā)人員多達(dá)1.5萬余名，運(yùn)用以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的類比組合式化學(xué)等尖端科技，每年合成6500萬種化合物,極大地拓展了藥物的開發(fā)領(lǐng)域。我們的藥物開發(fā)優(yōu)化中心(CEDD)專注于開發(fā)目標(biāo)疾病領(lǐng)域的技能與資源。這些CEDD在藥品部龐大的機(jī)構(gòu)中形成了以研發(fā)為主導(dǎo)的小工作單位，使我們的工作能夠更加靈活高效。CEDD均由世界一流的科學(xué)家領(lǐng)銜。去年，我們新的CEO上任后提出的三大戰(zhàn)略之一就是“創(chuàng)造更多有價(jià)值的產(chǎn)品”，提高GSK的研發(fā)生產(chǎn)力仍然是我們的重點(diǎn)，也是競爭優(yōu)勢的潛在來源。根據(jù)公司2008第四季度報(bào)告，2008年我們共有12個(gè)產(chǎn)品上市，占2008年美國FDA批準(zhǔn)的新化學(xué)實(shí)體和疫苗的17%。有超過10個(gè)重要產(chǎn)品在全世界已經(jīng)交監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批，有30個(gè)產(chǎn)品處于后期開發(fā)以及70個(gè)內(nèi)部和外部的可堪當(dāng)研發(fā)引擎的藥物研發(fā)項(xiàng)目。作為最早在中國大規(guī)模投資藥物研發(fā)領(lǐng)域的跨國公司之一，在進(jìn)入中國的20年間，GSK在中國的研發(fā)投入已經(jīng)超過10億元人民幣。我們的研發(fā)重點(diǎn)（傳染性疾病、糖尿病、腫瘤、呼吸系統(tǒng)疾病等）和中國政府目前所關(guān)注的重點(diǎn)是一致的。同時(shí)，中國公司正在加速與全球研發(fā)的同步，讓真正有價(jià)值的創(chuàng)新藥物在中國盡早上市。記者：醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)中產(chǎn)生的污染一直為全球所關(guān)注。作為一家世界知名的制藥公司，GSK在環(huán)保方面都采取了哪些措施？黃秀美：我們一直貫徹著GSK中國“環(huán)境、健康、安全”的總方針，包括：保護(hù)我們的員工、承包商、來訪者和其他與我們運(yùn)作有關(guān)人員的健康和安全；我們的運(yùn)作要以對環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行；承諾不斷改進(jìn)環(huán)境、健康和安全的績效；遵循國家法律、法規(guī)的要求和GSK全球環(huán)境、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)；將環(huán)境、健康、安全和損失預(yù)防與公司所有運(yùn)作過程、計(jì)劃和決策過程結(jié)合起來；建立運(yùn)作方法和環(huán)境、健康、安全及損失預(yù)防的戰(zhàn)略，以便最理想地利用資源和防止污染，確保公司的環(huán)境能長期可持續(xù)發(fā)展；對產(chǎn)品管理要采用綜合的方法，包括主要供應(yīng)商和合同加工廠；在解決問題和績效方面與主要利害相關(guān)方（員工、政府、社區(qū)等）積極合作和互動(dòng)。同時(shí)，我們也在進(jìn)行最新的科學(xué)研究，以進(jìn)一步改善我們的風(fēng)險(xiǎn)評估辦法。公司承諾到2010年，能源使用及對氣候改變的影響將在2006年的基礎(chǔ)上每個(gè)銷售單位減少20%，至2015年，減少45%；我們將繼續(xù)努力，至2010年達(dá)到全面消除氟氯化碳；達(dá)到減少水資源利用及廢水污染的年度目標(biāo)；減少碳消耗。以葛蘭素史克（天津）有限公司為例。從2000年建廠以來一直被開發(fā)區(qū)評為環(huán)保優(yōu)秀單位，對生產(chǎn)所排放廢水、廢氣都經(jīng)過專業(yè)處理后再通過專門的排放渠道排放，廢物由國家環(huán)?？偩终J(rèn)證的天津市危險(xiǎn)廢物處理中心進(jìn)行焚化處理；廢水、廢氣（鍋爐和工業(yè)生產(chǎn)廢氣）的數(shù)值均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家排放標(biāo)準(zhǔn)，在開發(fā)區(qū)每年被連續(xù)減免污水排放費(fèi)用并成為2006年天津市創(chuàng)辦環(huán)保模范城市開發(fā)區(qū)藥業(yè)的推薦企業(yè)。建廠以來，從來沒有接到過社區(qū)和政府部門的投訴和抱怨，在環(huán)保部門的每年不定期檢查中沒有重大缺陷。記者：除環(huán)保之外，我們發(fā)現(xiàn)GSK在履行社會(huì)責(zé)任方面做了很多努力。您怎么看待社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系？黃秀美：GSK的全球首席執(zhí)行官安偉杰曾說，我們承諾繼續(xù)做一個(gè)慷慨的社會(huì)公民，履行我們的企業(yè)責(zé)任。通過我們的所做所為，通過我們所擁有的知識(shí)和企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富，我們以特有的優(yōu)勢，致力于改善他人福祉。企業(yè)責(zé)任就是關(guān)于我們怎樣與社會(huì)融合。尤其像GSK這樣一個(gè)醫(yī)藥公司，我們與社會(huì)是一體的。所以我們履行企業(yè)責(zé)任時(shí)，不僅要參與，更要根植于其中。葛蘭素史克的使命是通過我們的不懈努力讓人們能夠做到更多、感覺更舒適、生活更長久，從而提高人類的生活質(zhì)量，這是GSK履行企業(yè)責(zé)任的基石。秉承GSK的傳承，GSK中國承諾在中國成為卓越的企業(yè)公民，為不斷提高人們的生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。GSK在中國發(fā)展的20多年間，積極投身于社會(huì)健康教育活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，在重大疾病領(lǐng)域、醫(yī)學(xué)教育、捐資助學(xué)、援助災(zāi)區(qū)等多個(gè)方面，都有我們伸出的熱情之手。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司向有關(guān)團(tuán)體捐助設(shè)備、資金、藥品價(jià)值總計(jì)超過人民幣2.3億元。在世界500強(qiáng)中，GSK用于回報(bào)社會(huì)的資金占其利潤百分比非常之高，達(dá)到4%。而通常情況下，這個(gè)平均數(shù)字是1%。記者：請您向廣大讀者簡單介紹一下GSK在中國近期的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)愿景？黃秀美：我們的新CEO安偉杰在今年上任后時(shí)就為葛蘭素史克設(shè)定了三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)：一是多樣化全球業(yè)務(wù)的增長；二是創(chuàng)造更多有價(jià)值的產(chǎn)品；三是簡化運(yùn)作模式。同時(shí)，在公司機(jī)構(gòu)重組中，新興市場被確定為重點(diǎn)領(lǐng)域，而中國更是其中一個(gè)非常重要的市場。對于中國公司來說，秉承“做到更多、感覺更舒適、生活更長久”這一光榮使命，我們要積極應(yīng)對市場環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，將這三大戰(zhàn)略很好地運(yùn)用到中國市場，引入真正具有價(jià)值、更適合中國人民的藥品，使產(chǎn)品線更加完善；提供一流的服務(wù)，為客戶與終端用戶提供高性價(jià)比的利益；開拓更深、更廣的分銷渠道，使更多的人們能夠獲益于我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)，我們要深化本地化策略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，成為最值得信賴的合作伙伴，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，扶助公共健康教育?！鞠嚓P(guān)鏈接】葛蘭素史克在中國葛蘭素史克在中國的歷史最早可追溯至20世紀(jì)初葉，自20世紀(jì)80年代以來，公司開始在中國積極投資，目前是在華規(guī)模最大的跨國制藥企業(yè)之一。葛蘭素史克在中國擁有4家生產(chǎn)基地———中美天津史克制藥有限公司(合資)、葛蘭素史克（天津）有限公司(合資)、葛蘭素史克制藥（蘇州）有限公司、上海葛蘭素史克生物制品有限公司，投資總額已超過4億美元，目前擁有約3000名本土員工，在全國各主要城市都設(shè)有辦事處。葛蘭素史克中國公司的業(yè)務(wù)由處方藥、非處方藥、疫苗和消費(fèi)保健品四大部分組成，在肝炎、糖尿病、哮喘、艾滋病、抑郁癥、腫瘤、抗生素、解熱鎮(zhèn)痛、皮膚病、胃腸道、心血管等多個(gè)領(lǐng)域提供幾十種預(yù)防和治療產(chǎn)品。香港地區(qū)還銷售口腔護(hù)理產(chǎn)品和營養(yǎng)保健飲料。葛蘭素史克是最早在中國大規(guī)模投資藥物研發(fā)領(lǐng)域的跨國公司之一，研發(fā)投入已超過人民幣10億元。我們與30多個(gè)醫(yī)學(xué)院校/醫(yī)院合作，被公認(rèn)為治療乙型肝炎、2型糖尿病、哮喘和精神疾病領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。2007年，公司在上海成立全球研發(fā)中心，其目標(biāo)是使中國在不遠(yuǎn)的未來成為葛蘭素史克全球研發(fā)的戰(zhàn)略中心之一。葛蘭素史克在中國發(fā)展的20多年間，積極投身于社會(huì)健康教育活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，在重大疾病領(lǐng)域、醫(yī)學(xué)教育、捐資助學(xué)、援助災(zāi)區(qū)等多個(gè)方面，都有我們伸出的熱情之手。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司向有關(guān)團(tuán)體捐助設(shè)備、資金、藥品價(jià)值總計(jì)超過人民幣2.3億元。關(guān)于葛蘭素史克公司每秒鐘，35支疫苗自葛蘭素史克發(fā)往世界各地；每分鐘，1100多個(gè)處方開出葛蘭素史克的藥品；每小時(shí)，超過56萬美元用于新藥的研究和開發(fā)；每一天，2億多人使用葛蘭素史克生產(chǎn)的牙刷和牙膏。葛蘭素史克是世界領(lǐng)先的、以研發(fā)為基礎(chǔ)的制藥公司，公司在全球擁