精編公司績效考核指標(biāo)大全

公司績效考核指標(biāo)大

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某公司績效考核大全員工績效評價表（一）姓名：部門：崗位：評價日期：評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)評價尺度優(yōu)良中可差1.勤奮態(tài)度A.嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間；14121086B.對工作持積極態(tài)度；14121086C.忠于職守，堅(jiān)守崗位；14121086D.以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級，配合同事。141210862。業(yè)務(wù)工作A.正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃；14121086B.不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo)；14121086C.及時與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行；14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。141210863.管理監(jiān)督A.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作；14121086B.正確認(rèn)識工作目的，正確處理業(yè)務(wù)；14121086C.積極努力改善工作方法；14121086D.不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。141210864.指導(dǎo)協(xié)調(diào)A.工作速度快，不誤工期；14121086B.業(yè)務(wù)處理得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績；141210865工作方法合理，時間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效；14121086D.工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。141210865.工作效果A.工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求；14121086B.及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件；14121086C.H作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實(shí)；14121086D.工作熟練程度和技能提高能力。14121086.通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是：分.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）口A[]B[]C[]DA.240分以上；B.240-200分；C.200-160分；D.160分以下。.評價者意見.評價者簽字：日期：年月日人力資源部評定：.評語： .依據(jù)本次評價，特決定該員工：口轉(zhuǎn)正：在任 職[]升職至任口續(xù)簽勞動合同自年月日至年月日口降職為 口提薪降薪為 □辭退 員工績效評價表（二）姓名：部門：聘雇日期：職等：□年度評價□半年評價□特別評價□評價期間評價項(xiàng)目不滿意勉強(qiáng)好很好優(yōu)秀123456789101112131415161718192021222324251.工作品質(zhì)本項(xiàng)不考慮工作量，僅看工作是否正確、清楚、完全?！鯚o從觀察工作懶散，可避免的錯誤頻繁。附注：經(jīng)常犯錯，工作不細(xì)心。大體滿意，偶爾有小錯誤。工作幾乎保持正確、清楚；有錯自行改正。工作一直保持超高水準(zhǔn)。2.合作考慮其對工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、新方法。□無從觀察似乎無作，不唬物。附注：法與人合時常不能合作，表態(tài)度；大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦。一向合作良好，愿意接受新方法。與同事或主管合作有效；隨時準(zhǔn)備嘗試新觀念；與人相處非常好。員接受新事現(xiàn)不同意的難以相處。3.工作知識是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備?！鯚o從觀察與工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。附注：工作某些方面如能增進(jìn)相應(yīng)知識最好。對工作有相當(dāng)程度的了解。對工作了解全面充分。工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。

4.主動性考慮其在沒有詳盡指示下的工作能力；其應(yīng)變才能；在無人監(jiān)督下的工作情況?！鯚o從觀察只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督。附注：處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督。經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督。極少需監(jiān)督；主動工作及改進(jìn)。一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強(qiáng)。5.勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程度?！鯚o從觀察有機(jī)會就偷懶，時常喜歡閑聊。附注：時常忽視其工作。通常能堅(jiān)守其工作；偶爾會閑逛。大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒。一向可信，能將工作做好。6.工作量本項(xiàng)不考慮質(zhì)的方面，只考慮工作量。□無從觀察工作慢，從未按時工。附注：低于平均量。符合要求，偶爾超過。超出平均量。速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。7.學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力、速度；是否能記憶，能遵循，并予以應(yīng)用。□無從觀察若非一再教導(dǎo)，無法消化。附注：學(xué)習(xí)緩慢但通常能記??；看似吸收而實(shí)際上并沒有真正消化。學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，但偶爾還需要向主管請教。學(xué)習(xí)快速，記憶良好。超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化。8.出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時性。□無從觀察請假或遲到早退過多。經(jīng)常請假或遲到早退。偶爾請假或遲到早退。絕少請假或遲到早退，如無正常理由。從不請假或遲到早退。出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請假天數(shù) 曠工天數(shù) 員工績效評價表（三）姓名部門到職日期評價項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)甲乙丙丁戊處理能力理解力極強(qiáng)，判斷力極強(qiáng)，處理能力極強(qiáng)。20理解力強(qiáng)，判斷力強(qiáng)，處理能力強(qiáng)。16理解判斷力普通，處理事務(wù)常有錯誤。12理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。8理解遲鈍，判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)。4積極奉公守法，足為他人楷模。10熱心工作，支持公司的政策。8對本職工作感興趣，不在工作6工作無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)4態(tài)度傲慢，常唆使別人向公司2

性n-hVnTT工二生狀。提不合理要求。時間開玩笑。責(zé)任感任勞任怨，竭盡所能完成工作。20工作努力，分內(nèi)工作非常完善。16有責(zé)任心，能自覺完成工作。12交付工作常需督促方能完成。8敷衍，無責(zé)任心，粗心大意。4團(tuán)隊(duì)精神與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。20愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人。16肯應(yīng)別人要求幫助他。12僅在必要與人協(xié)調(diào)時才與人合作。8精神散漫，不肯與人合作。4勤惰不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，搶先完成工作。40守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作。24雖少遲到早退，但上班后常不主動到達(dá)工作崗位。18借故逃避繁重工作，不堅(jiān)守工作崗位。12時常遲到早退，工作不力，時常遠(yuǎn)離工作崗位。6獎評價得分懲獎懲增減分記錄考績評語：評價者：員工績效評價表（四）主管的意見不滿意（1-20）勉強(qiáng)（21-40）好（41-60）很好（61-80）優(yōu)秀（81-100）主要缺點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)：何種培訓(xùn)對員工有益？該員工是否適合本工作？□是口否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己？如否，什么工作較適合？該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)？其他意見:員工的意見主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。續(xù)表有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺得對你前途有益？其他意見：員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請勾出最適合的一項(xiàng)）1.表現(xiàn)最2.表現(xiàn)優(yōu)3.表現(xiàn)滿4.尚需若?5.需大幅1良口意口綜合工作表附注:評價人日期與被評價人討論日期 審核人日期

重要附注：此為您對部屬在受評價期間工作績效的看法。在此期間你一定要確實(shí)曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時常注意他（她），才有可能借此對其績效有更進(jìn)一步的認(rèn)識。請記?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解，彼此明了對工作目標(biāo)的看法，本評價是以工作而非以個性為導(dǎo)向，傾聽對方的意見，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進(jìn)績效并決定如何具體進(jìn)行。員工績效評價表（五）姓名：部門：職務(wù)：評價時間：評價標(biāo)準(zhǔn)翌曲坦宜需■要■:提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀1分2分3分4分5分評價項(xiàng)目得分備注在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念清晰表達(dá)他或她的需求/期望與其他員工共享信息或幫助他人傾聽其他員工的建議為滿足未來需求而制定計(jì)劃按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)??????其他評價建議和意見*注：本表為360度績效評價表。員工績效評價表（六）單位名稱：填表時間：年月日被評價者姓名：部門：職務(wù)：評價者姓名：部門：職務(wù)：評價區(qū)間：年月S年月評價尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分）優(yōu)秀（5分）良好（4分）一般（3分）較差（2分）極差（1分）評價項(xiàng)目評價得分上級評價同事評價下級評價凝評價權(quán)重備注個人素質(zhì)品德修養(yǎng)%個人儀表儀容%堅(jiān)持真理，實(shí)事求是%意志堅(jiān)定，不驕不躁%

謙虛謹(jǐn)慎，虛心好學(xué)%作態(tài)度熱情度%信用度%責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神%:知識專業(yè)業(yè)務(wù)知識%相關(guān)專業(yè)知識%外語知識%計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識%獲取新知識%作能文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào)能力%作成果工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%工作創(chuàng)新效能%工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計(jì)100%工作表現(xiàn)綜合評價優(yōu)勢及劣勢項(xiàng)目分析優(yōu)勢分析劣勢分析項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練有待提升技能參加培訓(xùn)項(xiàng)目工作預(yù)期明年目標(biāo)預(yù)期表現(xiàn)*注：本表為360度績效評價表。普通員工年度績效評價表姓名職務(wù)評價人事業(yè)部評價區(qū)間年月S年月

評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等入42.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。工作能力5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。36.應(yīng)變力針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。7.改善創(chuàng)新問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果8.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運(yùn)用，工作的熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。10.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。工作態(tài)度11.合作性人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。312.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。13.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。14.執(zhí)行力對上級指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價得分工（154項(xiàng)平均分）x4+（5510平均分）x3+（11515項(xiàng)平均分）x3= —分出勤及獎懲n出勤：遲到、早退 次*0.5+曠工 天x2+事假天x0.4+病假天x0.2= 分印處罰：警告 次x1+小過 次x3+大過 次x9= 分IV獎勵：表揚(yáng) 次乂1+小功 次x3+大功 次x9=_ 分

總分工 分-n 分-m 分+iv 分= 分評價等級□A.90分以上口B.70s89分口C.40s69分□D.40分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價:評價者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價表。銷售部門員工績效評價表姓名 職務(wù)（稱） 評價區(qū)間分類評價內(nèi)容/兩分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1細(xì)心地完成任務(wù)52做事敏捷、效率高53具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求54不倦怠，且正確地向上級報告5基礎(chǔ)能力5精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力56掌握職務(wù)上的要點(diǎn)57嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則58在既定的時間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)熟練程度9能掌握工作的刖提，并有效的進(jìn)行510能隨機(jī)應(yīng)變1011有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值512善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng)5責(zé)任感13樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)514有信念，并能堅(jiān)持1015有開拓新業(yè)務(wù)的信心1016預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策5協(xié)調(diào)性17做事冷靜，絕不感情用事518與他人協(xié)調(diào)的同時，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)519在工作上樂于幫助同事1020盡心盡力地服從與自己意見相左的決定1021有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵10自22有進(jìn)取心、決斷力10

我啟發(fā)23積極地革新、改革524即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案1025熱衷于吸收新信息或知識1026根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行10評價分?jǐn)?shù)合計(jì)170辦公室員工績效評價表姓名 部門 職等出勤營 乒工p產(chǎn)假 婚假喪假 但假?事假獎勵處分獎懲加（扣）分項(xiàng)目評價內(nèi)容酉己分初核復(fù)核評語處理解力極強(qiáng)，對事務(wù)判斷極正確，處理力極強(qiáng)20初理理解力強(qiáng)，對事務(wù)判斷正確，處理力強(qiáng)16評能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤12力理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20調(diào)愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16性肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8評精神散漫，不肯與別人合作4責(zé)任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20任工作努力，分內(nèi)工作非常完善16感有責(zé)任心，能自動自發(fā)12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4分積奉公守法，足為他人楷模20數(shù)極熱心工作，支持公司方面的政策16性對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí)8等態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4級

工作勤情不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20守時守規(guī)，不偷懶勤奮工作16雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作，不守工作崗位8時常遲到早退，工作不力時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)被評價人意見及希望： 評價人意見及希望：生產(chǎn)部員工年度績效評價表年月日至年月日工號工別姓名性別出生籍里貝學(xué)歷到工月日遲到早退曠工請假天數(shù)實(shí)際工作天數(shù)過失初核評分復(fù)核評分評價項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)1工作品質(zhì)特別標(biāo)準(zhǔn)，整潔美觀（10-9）罕有錯誤，整潔美觀（7-8）偶有錯誤，尚屬整潔（6）錯誤頗多，且欠整潔（5）錯誤過多，且不整潔（4分以下）2工作量或速度超過定量，提前完成（10-9）達(dá)到定量，如期完成（7-8）不足定量，催促完成（6）工作量少，過期完成（5）幾乎無成就，不能完成（4分以下）3責(zé)任心負(fù)責(zé)可靠，如期完成（10-9）工作穩(wěn)健，需監(jiān)督（7-8）工作正常，需加監(jiān)督（6）工作懶散，嚴(yán)密監(jiān)督（5）工作不力，推卸責(zé)任（4分以下）4合作主動合作，協(xié)調(diào)密切（10-9）自動助人（7-8）少有合作（6）拒絕接受（5）破壞合作（4分以下）5學(xué)習(xí)能力接受能力強(qiáng)，無需教導(dǎo)（10-9）進(jìn)度超前（7-8）需勤加教導(dǎo)（6）接受能力遲緩，需反復(fù)教導(dǎo)（5）愚笨庸劣，記憶力差（4分以下）6智能或技能綽有余裕（10-9）勝任愉快（7-8）能夠勝任（6）勉強(qiáng)勝任（5）不能勝任（4分以下）

7守法守法守紀(jì)，且誘導(dǎo)別人（10-9）自動遵守法令（7-8）注意遵守（6）嚴(yán)密監(jiān)督，始能遵守（5）漠不關(guān)心（4分以下）8安全意識警覺高，處處防范（10-9）遵守健全規(guī)定，提供改善建議（7-8）注言盧今注意安全（6）常依賴別人，偶有行動（5）違反安全規(guī)定并危及他人（4分以下）9自發(fā)自制自動自發(fā)，律己克己（10-9）修養(yǎng)有素，自動改進(jìn)工作（7-8）能完成分內(nèi)工作（6）不修邊幅，體力較弱（5）完全被動，缺乏涵養(yǎng)（4分以下）10儀態(tài)體能儀容整潔，體能強(qiáng)健（10-9）儀態(tài)大方，體力正常（7-8）能保持清潔，很少疾?。?）無警覺，粗心大意（5）使人厭惡，體弱多病（4分以下）總評初評總分績等核定復(fù)評數(shù)組長、領(lǐng)班績效評價表姓名 部門 職等出勤 也到 師三 P產(chǎn)假 婚假喪假 恒假 I事假獎勵處分獎懲加（扣）分項(xiàng)目評價內(nèi)容酉己分初核復(fù)核評語技經(jīng)驗(yàn)豐富，能舉一反三，且常提供改進(jìn)意見20初能學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好，工作熟練16評經(jīng)肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12驗(yàn)不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知，工作疏忽4處理解力極強(qiáng)，對事務(wù)判斷極正確，處理能力極強(qiáng)20理理解力強(qiáng)，對事務(wù)判斷正確，處理力強(qiáng)16能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤12復(fù)力理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8評

遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4協(xié)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20調(diào)愛護(hù)部屬，常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16督肯應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào)處理事件12導(dǎo)僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8精神散漫，不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分責(zé)任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20數(shù)任工作努力，分內(nèi)工作非常完善16心有責(zé)任心，能自動自發(fā)12工作常需督促方能完成8等敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4級工不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20作守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作16勤雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12情借故逃避繁重工作，不守工作崗位8時常遲到早退工作不力，時常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)被評價人意見及希望：評價人意見及希望：工程技術(shù)人員績效評價表姓名部門 職等出勤獎懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加（扣）分項(xiàng)目評價內(nèi)容酉己分初核復(fù)核評語經(jīng)驗(yàn)學(xué)識學(xué)識經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見20初評學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好16肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不甚至求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對工作要求茫然無知，工作疏忽4專業(yè)極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作16

技專業(yè)技能一般，但對完成工作尚無阻礙12復(fù)能技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8評對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成4責(zé)任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)20任工作努力，分內(nèi)工作非常完善16感有責(zé)任心，能自動自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事，無責(zé)任感，做事粗心大意4分工與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20數(shù)作愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16協(xié)肯應(yīng)別人要求幫助他人12調(diào)僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等精神散漫，不肯與別人合作4級積奉公守法，足為他人楷模20極熱心工作，支持公司方面的政策16性對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑12工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實(shí)8態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4合計(jì)被評價人意見及希望：評價人意見及希望：管理人員績效評價表姓名：部門：崗位：評價日期：評價因素對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)評價尺度優(yōu)良中可差1.工作態(tài)度A.把工作放在第一位，努力工作；14121086B.對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度；14121086C.忠于職守，堅(jiān)守崗位；14121086D.對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。141210862。業(yè)務(wù)工作A.正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃；14121086B.按照下屬的能力和個性合理分配工作；14121086C.及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通；14121086D.在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動工作。14121086

3.管理監(jiān)督A.在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言；B.善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神；C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。141210861412108614121086141210864.指導(dǎo)協(xié)調(diào)A.經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性；B.主動改善工作和提高效率；C.積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)；D.注意實(shí)施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。141210861412108614121086141210865.工作效果A.正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績；B.工作方法正確，時間和費(fèi)用安排合理有效；C.H作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求；D.工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實(shí)。141210861412108614121086141210861.通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）口A[]B[]C[]DA.240分以上；B.240-200分；C.200-160分；D.160分以下。.評價者意見評價者簽字：日期： 年 月 日業(yè)務(wù)管理人員績效評價表姓名：部門：崗位：評價日期：評價因素對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)評價尺度優(yōu)良中可差1.工作業(yè)績計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃％14121086141210861412108614121086A.總產(chǎn)值（萬）B.利潤（萬）C.費(fèi)用（萬）D.新增客戶數(shù)2。業(yè)務(wù)活動A.正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃；B.按照下屬的能力和個性合理分配工作；C.及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通；D.在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動工作。14121086141210861412108614121086

3.工作態(tài)度A.在人事關(guān)系方面下屬沒有不滿或怨言;B.善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神；C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。14121086141210861412108614121086.通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）［步［出［］＜：［］口A.240分以上；B.240-200分；C.200-160分；D.160分以下。.評價者意見評價者簽字： 日期： 年 月 日口續(xù)簽勞動合同自 年 月 日至 年 月—口降職為 口提薪降薪為 □辭退 口其他 經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理最終核準(zhǔn)： 總經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日_日銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表［年季度（月）］部門：姓名：工號：評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評價得分1.銷售目標(biāo)完成率30%2.空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率15%3.合同錯誤率5%4.關(guān)鍵行為項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)）10%5.以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量5%6.技術(shù)方案的質(zhì)量5%7.例行工作報告的質(zhì)量5%8.控制合同成交質(zhì)量（價格、付款方式）5%

9.客戶滿意度改進(jìn)5%10.有效溝通與協(xié)作5%11.由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：主管：責(zé)任人：工作評價：總分：評價結(jié)果：A口BCnD評價溝通記錄：主管：員工：年月日年月日二級評價：調(diào)整人：年月日分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表[年季度（月）]部門：姓名：工號：評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評價得分1?多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率20%2.新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率15%3.銷售目標(biāo)完成率15%4.關(guān)鍵行為組織制定個性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實(shí)施10%5.貫徹落實(shí)執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策5%6.組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施5%7.控制組織銷售合同的質(zhì)量5%8.培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量5%9.組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量5%10.有效溝通與合作5%11.由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%

工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn)：主管：責(zé)任人：工作評價：總分：評價結(jié)果：A口BCnD評價溝通記錄：二級評價：主管：員工：調(diào)整人：年月日年月日年月日中層管理人員績效評價表(一)被評價者姓名：職位：部門：評價指標(biāo)分值程度描述個人素質(zhì)(10)民主性(5)5民主性強(qiáng)4民主性較強(qiáng)3有民主性2民主性較差1民主性差品德修養(yǎng)(5)5謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯誤4堅(jiān)持實(shí)事求是原則3尚能實(shí)事求是2作風(fēng)浮夸，人云亦云1表里不一，陽奉陰違工作業(yè)績(20)辦事效率(10)10速度超群8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2離時間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量(10)10工作質(zhì)量無懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時有誤差2工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作責(zé)5明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自己的行為及后果負(fù)責(zé)

工作態(tài)度(20)任心(5)4在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對工作中的失誤，有時進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任1對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作性(5)5能與同事很好地協(xié)作4如沒有上級的指標(biāo)，則無論對誰都能積極協(xié)作3沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契2在某種時間和場合，協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)取性(5)5總是懷有爭先的欲望4面對挑戰(zhàn)充滿激情3對所辦的事情，基本上有辦好的愿望2對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性紀(jì)律性(5)5不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意續(xù)表工作能力(50)業(yè)務(wù)知識能力(10)10具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識8具有熟練的業(yè)務(wù)知識，但對相關(guān)的其他知識還不完全具備6業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他知識了解得不夠4業(yè)務(wù)知識水平尚需進(jìn)一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識2缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識分析決策能力(10)10分析決策能力強(qiáng)，并能正確判斷處理8具有分析決策能力，亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷2只能按照上級指示進(jìn)行

創(chuàng)10創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新新8創(chuàng)新能力較強(qiáng)能6有一定創(chuàng)新能力力4創(chuàng)新能力差（10）2無創(chuàng)新能力自10自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識我8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力學(xué)6有一定的學(xué)習(xí)能力習(xí)4自學(xué)能力弱能2缺乏自學(xué)能力力（10）指10能對下級進(jìn)行正確的指導(dǎo)導(dǎo)8能對下級進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系能6對下級的指導(dǎo)馬馬虎虎力4不能對下級進(jìn)行有效的指導(dǎo)（10）2根本不能對下級進(jìn)行指導(dǎo)，下級對其感到失望事假一天評價者：評價得分：被評價者：評價者與被評價考病假一天（簽字蓋章）（簽字蓋章）者溝通日期：勤遲到、早退一天年月日事假一天注：本表為360度績效評價表。中層管理人員年度績效評價表（二）姓名職務(wù)評價人事業(yè)部部門評價區(qū)間評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作績效1.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。

4.工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。工作能力5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。36.協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。7.應(yīng)變力應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。8.指導(dǎo)控制力對本部門或下屬的激勵、指導(dǎo)、培訓(xùn)情況，對本部門的管理控制情況。9周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。10.人才培養(yǎng)以對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。11.職務(wù)技能對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運(yùn)用，工作熟練程度。工作態(tài)度12.協(xié)作性人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。313.以身作則表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。14.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。15.執(zhí)行力對上級指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。16.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。評價得分工（154項(xiàng)平均分）x4+（5511平均分）x3+（12516項(xiàng)平均分）x3= _分出勤及獎懲n出勤：遲到、早退 次*0.5+曠工 天乂2+事假 天x0.4+病假—一天x0.2= 分印處罰：警告 次x1+小過 次x3+大過 次x9= 分IV獎勵：表揚(yáng) 次乂1+小功 次x3+大功 次x9= 分總分工 分-n 分-m 分+V 分= 分評價等級□A.90分以上口B.70s89分口C.40s69分口D.40分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價:評價者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價表。中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力）

評價項(xiàng)目（行為能力）權(quán)重%評價等級分?jǐn)?shù)（權(quán)重x評價等級）5優(yōu)秀4良好3可接受2串需改進(jìn)1不可接受1.自律性從遵守公司規(guī)章制度（人事行政制度、財務(wù)制度）；B.保守公司秘密；匚準(zhǔn)時性（重承諾，時間觀念強(qiáng)，及時回應(yīng)）；D.言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。10%2.團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神A.與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)；B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作；C.主動配合主管、同事及相關(guān)部門工作；D.接受和支持團(tuán)隊(duì)決定；E.團(tuán)隊(duì)利益高于個人利益；F.善于社交并能建立內(nèi)部信任。10%3.責(zé)任心A.H作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)；8.勇于承擔(dān)責(zé)任。10%4.客戶服務(wù)意識A.尊重客戶（內(nèi)外部客戶）；B.善待客戶，為客戶著想；C.預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求；D.追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；E.信守對他人的承諾。10%5.領(lǐng)導(dǎo)力A.建立規(guī)范的工作制度和程序；8.給予下屬及時和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵；C.指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度；D.明確下屬職責(zé)，保證組織效率；E.獲得下屬尊敬和肯定；F.將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。10%6.分析/決策能力A.見微知著，立即采取行動,防患于未然；B.決策及時、果斷，抓住要害；匚注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí)，注重數(shù)據(jù)，考慮全面；D.在自由度有限的情況下做出決定；E.用非常手段解決非常問題。10%

7.組織/規(guī)劃能力A.利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠(yuǎn)景；B.按輕重緩急排定工作次序；C.H作目標(biāo)和期限明確、可行；D.能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo)；E.為下屬擬定行動計(jì)劃；F.善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。10%8.授權(quán)/控制能力從善于用人所長，有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；B.對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成；匚善于給下屬及時反饋和評價。10%9.溝通能力A.利用口頭或書面形式主動溝通；B.樂于傾聽，有效反饋；C.能有效化解矛盾和抱怨；D.善于用人際溝通技巧說服他人；E.演講能力。10%10.創(chuàng)新能力A.對現(xiàn)有系統(tǒng)提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn)；B.創(chuàng)造新的管理方法并采取新的行動以完成工作目標(biāo)。10%總比重100%總分?jǐn)?shù)*注：行為能力評價是員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。高層經(jīng)理年度績效評價表姓名職務(wù)評價人事業(yè)部評價區(qū)間年月s年月評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.目標(biāo)達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等入3.工作速度僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。4.費(fèi)用控制與目標(biāo)或與期望值比較，實(shí)際費(fèi)用控制程度及費(fèi)用開支的合理性、必要性。工作5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。3

能力6.管理能力把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。7.協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。8.應(yīng)變力應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。9.改善創(chuàng)新問題意識強(qiáng)否，為了更有效工作，改進(jìn)工作的主動性及效果。10.判斷力預(yù)見性及決策準(zhǔn)確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機(jī)遇的把握程度。11.人才培養(yǎng)對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。12.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。工作態(tài)度13.全局觀念團(tuán)隊(duì)合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問題能力。314.以身作則表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。15.工作態(tài)度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心、事業(yè)心等。16執(zhí)行力對公司的戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。17.品德言行是否做到廉潔、誠信與正直，是否具有職業(yè)道德。評價得分工（154項(xiàng)平均分）x4+（5512平均分）x3+（13517項(xiàng)平均分）x3= 分出勤及獎懲n出勤：遲到、早退 次*0.5+曠工 天乂2+事假 天x0.4+病假 天x0.2= 分印處罰：警告 次x1+小過 次x3+大過 次x9= 分IV獎勵：表揚(yáng) 次乂1+小功 次x3+大功 次x9= 分總分工 分-n 分-m 分+V 分= 分評價等級□A.90分以上口B.70s89分口C.40s69分口D.40分以下評價者意見高二級管理者評價:高一級管理者評價:評價者管理者簽字:*注:本表為360度績效評價表。普通員工業(yè)績評價樣表

345680%季工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時間權(quán)重得分合計(jì)12320%*注:①根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。②季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。銷售員工業(yè)績評價樣表月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重得分合計(jì)60%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12340%①銷售人員月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③月度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。

項(xiàng)目類員工業(yè)績評價樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)季度績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)50%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12330%季度工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時間權(quán)重得分合計(jì)12320%①項(xiàng)目人員季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。操作工業(yè)績評價樣表職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)123456100%*注：根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)季度績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)60%職責(zé)績效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分合計(jì)12320%季度工作目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)/完成時間權(quán)重得分合計(jì)12320%中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表部門： 部門：姓名：任職人簽字：任職時間：職位名稱：匯報上級：上級簽字：評價周期：評價項(xiàng)目權(quán)重％衡量標(biāo)準(zhǔn)需要的資源和幫助完成情況（權(quán)重*評價分?jǐn)?shù)）1.2.3.4.5.6.總權(quán)重100%第一部分總完成情況：*注：業(yè)績評價結(jié)果是薪酬調(diào)整、薪金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。

營銷員工業(yè)績評價樣表姓名部門職位評價項(xiàng)目評價要素權(quán)重績效目標(biāo)完成情況分?jǐn)?shù)績效指標(biāo)關(guān)鍵行為考核結(jié)果：總分：評價結(jié)果：□優(yōu)秀良好滿意需改進(jìn)評價人簽字：日期：被評價人簽字：試用期員工績效評價樣表姓名部門入公司的時間學(xué)歷專業(yè)直接上級評價要素評價結(jié)果態(tài)度合作能力ABCD主動性ABCD責(zé)任心ABCD紀(jì)律性ABCD能力專業(yè)知識ABCD

學(xué)習(xí)能力ABCD創(chuàng)新能力ABCD解決問題能力ABCD溝通能力ABCD業(yè)績工作完成量ABCD工作質(zhì)量ABCD是否按時完成ABCD改進(jìn)與提高ABCD評價等級A:優(yōu)秀B:良好C：合格D:不合格主管簽字評價時間員工簽字技術(shù)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時間部門職務(wù)工作職責(zé)評價階段1.作成果（評3.價者本人簽字：時間：填寫）的地方（評價者本人簽字：時間：填寫）

價者本人簽字：時間：填寫）評價主管1.根據(jù)被評2.價者的自評分析來3.簽字：時間：進(jìn)行客觀的評價工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇:評價主管工作效率ABCD選擇：進(jìn)行具體專業(yè)知識ABCD選擇：的評價判斷能力ABCD選擇：團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇：遵守紀(jì)律ABCD選擇：工作的主動性ABCD選擇：溝通能力ABCD選擇：創(chuàng)新能力ABCD選擇：評定級別□優(yōu)秀口良好口合格口不合格初評主管簽字：復(fù)評主管簽字：專業(yè)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時間部門職務(wù)工作職責(zé)評價階段1.的主要工2.自評者簽字:作職責(zé)與3.目標(biāo)（評價簽字時間：者本人填寫）補(bǔ)充說明：評價階段1.1.的主要工2.2.作成果（評3.3.價者本人填寫）

評價階段1.需要改進(jìn)2.的地方（評3.價者本人填寫）評價主管1.根據(jù)被評2.價者的自評分析來3.簽字:時間：進(jìn)行客觀的評價評價主管進(jìn)行具體的評價工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇：工作效率ABCD選擇：計(jì)劃與組織ABCD選擇：判斷/決策ABCD選擇：團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇：遵守紀(jì)律ABCD選擇：工作的主動性ABCD選擇：溝通/協(xié)調(diào)ABCD選擇：創(chuàng)新與改善ABCD選擇：評定級別 口優(yōu)秀口良好口合格口不合格初評主管簽字：復(fù)評主管簽字:責(zé)任副部簽字：主管人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時間直屬上級部門職務(wù)工作職責(zé)評價階段的主要工作職責(zé)與目標(biāo)（評價者本人填寫）1.2.3.自評者簽字:簽字時間：目標(biāo)與職責(zé)的完成程度與簡要分析：補(bǔ)充說明：

評價階段的主要工作成果（評價者本人填寫）對所取得成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分析：評價階段需要改進(jìn)的地方（評價者本人填寫）對可能遇到的困難進(jìn)行簡要描述：評價主管根據(jù)被評價者的自評分析來進(jìn)行客觀的評價簽字:時間：評價主管進(jìn)行具體的評價工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格選擇：工作效率ABCD選擇：計(jì)劃與組織ABCD選擇：判斷/決策ABCD選擇：團(tuán)隊(duì)合作ABCD選擇：領(lǐng)導(dǎo)ABCD選擇：培訓(xùn)部署ABCD選擇：溝通/協(xié)調(diào)ABCD選擇：創(chuàng)新與改善ABCD選擇：評定級別 口優(yōu)秀口良好口合格口不合格初評主管簽字：復(fù)評主管簽字:責(zé)任副總簽字：中層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名職務(wù)上崗時間工作內(nèi)容

評價項(xiàng)目自評結(jié)果（分?jǐn)?shù)）復(fù)評結(jié)果（分?jǐn)?shù)）綜合評價領(lǐng)導(dǎo)能力AA1.BB2.CC3.DD決策能力AABBCCDD溝通能力AABBCCDD創(chuàng)新意識AABBCCDD業(yè)務(wù)知識AABBCCDD成本意識AABBCCDD工作業(yè)績AABBCCDD判斷能力AABBCCDD自評總分?jǐn)?shù)復(fù)評總分?jǐn)?shù)

評價等級 A:優(yōu)秀B:良好C:合格D:不合格自評人簽字評價人簽字評價時間高層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)）姓名任職時間職務(wù)工作職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)能力A口BnCDnE綜合評價計(jì)劃能力AnBnCDnE1.預(yù)見能力AnBnCDnE3.果斷能力AnBnCDnE執(zhí)行能力AnBnCDnE溝通能力AnBnCDnE對數(shù)字的敏感性AnBnCDnE商業(yè)或市場感覺AnBnCDnE國際意識AnBnCDnE創(chuàng)新意識AnBnCDnE情報能力AnBnCDnE創(chuàng)造能力AnBnCDnE人際關(guān)系A(chǔ)nBnCDnE

個人魅力A口B口CDdE注:A:能力超強(qiáng)B:能力較強(qiáng)C:能力一般D:能力較弱E:能力很弱考察時間:年月日考察人簽字：普通員工績效評價樣表（管理能力）姓名年齡任職時間職務(wù)職務(wù)直屬上級管評價因素A優(yōu)秀本項(xiàng)評語理B良好能C合格力D不合格領(lǐng)導(dǎo)能力A本項(xiàng)評語BCD協(xié)調(diào)能力A本項(xiàng)評語BCD責(zé)任心A本項(xiàng)評語BCD處事能力A本項(xiàng)評語BCD

經(jīng)理績效評價樣表（管理能力）姓名任職時間評價分析部門職務(wù)一般能力工作質(zhì)量A優(yōu)秀1.評價因素B良好2.C合格3.D不合格評價結(jié)論：工作效率A口優(yōu)秀B口良好C口合格D口不合格紀(jì)律ABCD

團(tuán)隊(duì)合作aBCD出勤率aBCD領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力a評價因素BCD溝通能力aBCD積極性aBCD補(bǔ)充說明：1.2.3.初評主管：時間：評定主管：時間：人事部門績效評價樣表評價因素 評價標(biāo)準(zhǔn)用人是否做到了人盡其才 □AdB□CnD

員工錄用是否有計(jì)劃性AnBCnD企業(yè)的人才儲備情況如何AnBCnD文件與信息管理是否科學(xué)AnBCdD各種制度是否健全AnBCnD評價是否科學(xué)有效AnBCnD薪酬是否合理AnBCnD員工的培訓(xùn)情況AnBCnD各類活動的實(shí)施情況AnBCnD對員工的評價是否公正AnBCnD評價等級:A優(yōu)秀口B良好口C合格口D不合格口建議與補(bǔ)充:評價人簽字:時間：責(zé)任副總簽字:時間：總經(jīng)理簽字：市場部門績效評價樣表評價因素評價標(biāo)準(zhǔn)市場計(jì)劃是否有效□AnB□CnD

市場分析是否有效AnBCnD是否重視針對顧客的信息反饋AnBCnD售后服務(wù)是否有效果AnBCdD宣傳是否有力度AnBCnD是否熱心于促銷活動AnBCnD激勵機(jī)制是否有效AnBCnD是否有營銷培訓(xùn)AnBCnD市場目標(biāo)的完成情況AnBCnD對員工的評價是否公正AnBCnD評價等級:A優(yōu)秀口B良好口C合格口D不合格口建議與補(bǔ)充:評價人簽字:時間：責(zé)任副總簽字:時間：總經(jīng)理簽字：生產(chǎn)與運(yùn)營部門績效評價樣表評價因素評價標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的完成情況□AnB□CnD

品質(zhì)管理是否完善AnBCnD事故報告是否迅速AnBCnD安全的控制程度AnBCdD材料管理是否科學(xué)有序AnBCnD是否遵守生產(chǎn)方針AnBCnD用人是否合理AnBCnD安全培訓(xùn)是否有效AnBCnD運(yùn)用創(chuàng)新的力度如何AnBCnD人數(shù)分配是否合理AnBCnD評價等級:A優(yōu)秀口B良好口C合格口D不合格口建議與補(bǔ)充:評價人簽字:時間：責(zé)任副總簽字:時間：總經(jīng)理簽字：績效評價時1間表級別評價周期獎金發(fā)放時間經(jīng)理級員工季度評價年度專業(yè)技術(shù)人員季度評價季度

銷售代表月度評價月度普通員工季度評價季度操作工月度評價月度*注：評價周期為一年,評價時間區(qū)間：1月1日-12月31日。評價在次年的1月31日前結(jié)束。在每個評價周期結(jié)束后，評價人要與評價人面談，并把面談結(jié)果寫在面談記錄中。年度評價般在每年的12月底開始。在年度評價時，要總結(jié)一年的績效表現(xiàn)，整理當(dāng)年所有的面談記錄，作為績效評價的附件?？冃гu價指標(biāo)與權(quán)重表級別基本職責(zé)評價關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價工作目標(biāo)評價日常工作評價操作工100%無無無普通員工80%無20%無項(xiàng)目類員工20%50%30%無銷售類員工無30%50%20%經(jīng)理級員工無60%20%20%*注：每年年初在績效評價前，根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對績效評價中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新，在得到被評價者的認(rèn)可后執(zhí)行。不同層級、不同職別員工的評價方法表層級、職位類別評價方法評價內(nèi)容評價周期經(jīng)營層述職評價基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價一年中基層管理者述職或評價表基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評價月度、季度評價年度總評價業(yè)務(wù)人員評價表基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評價月度或季度評價年度總評價操作類員工基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評價評價表月度績效評價的項(xiàng)目構(gòu)成表績效評價項(xiàng)目名稱適用范圍使用的評價表格部門績效評價各部門部門績效目標(biāo)與評價表自我評價所有員工個人績效目標(biāo)與評價表直接主管評價所有員工個人績效目標(biāo)與評價表

隔級主管評價評價分?jǐn)?shù)為5分的員工個人績效目標(biāo)與評價表同事評價所有員工同事評價表下屬評價所有管理人員下屬評價表企業(yè)外部客戶評價業(yè)務(wù)人員客戶滿意度調(diào)查表企業(yè)內(nèi)部客戶評價業(yè)務(wù)支持部門相關(guān)部門滿意度調(diào)查表績效評價參與各方的責(zé)任表參與方責(zé)任人力資源部績效評價實(shí)施辦法的培訓(xùn)與溝通確保參與績效評價的員工和管理者明確績效評價的目標(biāo)和意義，掌握績效評價的標(biāo)準(zhǔn)和方法；準(zhǔn)備績效評價所用的各種表格；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效評價工作，進(jìn)行時間進(jìn)度控制、答疑等；撰寫績效評價的總結(jié)報告，就存在的問題和今后的建議向公司管理層報告。各級經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評價，并客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行評價；與下屬進(jìn)行溝通，幫助下屬認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；針對績效評價中出現(xiàn)的問題隨時與人力資源部溝通，向人力資源部提出建議。所有員工（包括經(jīng)理）認(rèn)真進(jìn)行自我評價，并與主管經(jīng)理進(jìn)行開放的交流溝通；主動制定個人發(fā)展規(guī)劃；認(rèn)真進(jìn)行對相關(guān)同事、上司或有關(guān)部門工作的評價?？冃гu價分?jǐn)?shù)的比例分配表為了鼓勵各部門的團(tuán)隊(duì)精神部門的績效評價分?jǐn)?shù)將決定部門內(nèi)員工的績效評價分?jǐn)?shù)分布情況。部門績效評價分?jǐn)?shù)部門內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例5分4.5分與4分3.5分及以下5分15%40%不限5分15%40%不限4.5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2.5分/2分0%20%不限1.5分/1分0%15%不限業(yè)務(wù)部門的部門績效評價分?jǐn)?shù)由《部門績效目標(biāo)評價表》所得分?jǐn)?shù)構(gòu)成；業(yè)務(wù)支持部門的部門績效評價分?jǐn)?shù)由《部門績效目標(biāo)評價表》所得分?jǐn)?shù)和《相關(guān)部門滿意度調(diào)查表》構(gòu)成，其中部門績效目標(biāo)評價分?jǐn)?shù)所占比例60%，相關(guān)部門滿意度所占比例為40%。最后將分?jǐn)?shù)折合成5分制?？梢猿霈F(xiàn)0.5分。部門績效評價分?jǐn)?shù)與部門內(nèi)員工的績效評價分?jǐn)?shù)分布參照上表標(biāo)就規(guī)定的百分比為上限：。各項(xiàng)績效評價分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項(xiàng)績效評價分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示：部門或職位類型各項(xiàng)評價分?jǐn)?shù)所占權(quán)重自我評價與上級評價下屬評價同事評價客戶評價管理人員70%30%//非管理人員銷售部70%/20%10%客戶服務(wù)部50%/20%30%市場部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部、行政部、MIS部80%/20%/績效評價等級表等級說明5優(yōu)秀A.遠(yuǎn)超過工作要求；B.超等的績效；C.有可能提升到上一級別。4良好A.超過職位要求；B.經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。3可接受A.具有工作所需的能力；B.能夠完成交付工作；C.偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。2需改進(jìn)A.勉強(qiáng)完成交付的工作；B偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足。

1不可接受A.不能完成交付的工作；B.需要監(jiān)督其工作；C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退。工作回顧主要強(qiáng)項(xiàng)：有待改善方面：中高層管理者述職報告姓名 部門職位本部門經(jīng)營策略重點(diǎn)計(jì)劃完成情況關(guān)鍵績效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況完成方式或未完成原因計(jì)劃調(diào)整管理改進(jìn)項(xiàng)目本期計(jì)劃改進(jìn)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)績效改進(jìn)績效改善情況自述自評□杰出□良好□滿意□合格□有待改進(jìn)被評價者簽名：日期評價小組評價以評價標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評價，適當(dāng)考慮責(zé)任難度。□杰出□良好□滿意□合格□有待改進(jìn)評價小組評價評價小組組長簽名 日期企業(yè)員工績效反饋面談記錄表單位名稱：面談時期：年月日

姓名：部門：職位：任職起算時間評價區(qū)間：年月S年月在工作中哪些方面較成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培訓(xùn)？你認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于何種狀況？你認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰？你認(rèn)為全公司誰最好和誰最差？你對本次績效評價有什么意見？希望從公司得到怎樣的幫助？下一步工作和績效改進(jìn)的方向是什么？備注受評人：面談人：審核人:*注:①此表的目的是了解員工對績效評價的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績。②績效評價反饋面談應(yīng)在評價結(jié)束一周內(nèi)由上級主管安排，并報人力資源部備案。員工發(fā)展規(guī)劃表姓名： 部門：直接上級： 崗位： 日期：需發(fā)展的技能行動計(jì)劃負(fù)責(zé)人時間表備注員工簽字：直接主管：其他發(fā)展行動（聯(lián)系目標(biāo)和技能評價）長期發(fā)展和職業(yè)期望

長期發(fā)展的技能（員工績效評價標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、工作能力、工作成績?nèi)糠帧＃┌愎芾砣藛T年度績效評價標(biāo)準(zhǔn)評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度20分責(zé)任心消極被動不負(fù)責(zé)任。有時責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)，知錯就改。責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé)。對任何事情都有強(qiáng)烈的責(zé)任心且積極付諸行動。得分分值5012-345積極性無論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果。不知疲倦，不斷進(jìn)取。求知欲強(qiáng)，并把知識用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。得分分值512345原則性原則性差，是非不分，常常拿原則做交易。原則性較差，有時為了情面放棄原則。一般情況下，能堅(jiān)持原則，但不能硬碰。原則性較強(qiáng)，是非分明，能開展批評與自我批評。原則性強(qiáng)，敢于硬碰，能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭。得分分值5012-345協(xié)調(diào)性不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任樂于助人。充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我，通力合作。得分分值512345

紀(jì)律性組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為。組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違紀(jì)現(xiàn)象。有一定組織紀(jì)律性，能遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度。組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度。組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守。得分分值5012-345

續(xù)表工作能力35分專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業(yè)知識。掌握本專業(yè)理論知識，具有一定深度。系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)的行家。得分分值512345本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力較差，在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。本職業(yè)務(wù)能力一般，能獨(dú)立處理本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子。得分分值51245創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)自己的工作。年度創(chuàng)新2項(xiàng)。富有創(chuàng)新，多智謀，態(tài)度積極。年度創(chuàng)新3項(xiàng)。實(shí)施改進(jìn)自己，推動創(chuàng)新工作，年度創(chuàng)新4項(xiàng)。得分分值5012-345決斷能力無魄力，優(yōu)柔寡斷，缺乏主見。魄力小，遇事遲疑，不能當(dāng)機(jī)立斷。有一定魄力，能對一般問題作出決斷，偶爾有失誤。魄力較大，能在較復(fù)雜的情況下作出正確的決斷。魄力大，有戰(zhàn)略眼光，能把握時機(jī)，作出高明的決斷。得分分值512345溝通能力談話說服力差態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服力較差不善于疏導(dǎo)，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導(dǎo)技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強(qiáng)，態(tài)度誠懇，善于疏導(dǎo)，說服效果較好。談話說服力強(qiáng)，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人。得分分值512345

書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力差，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，語病和錯別字多。書面表達(dá)能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達(dá)能力文字通順，表達(dá)清楚，較少語病。書面表達(dá)能力好，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔。書面表達(dá)能力很好，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字流暢、簡練、生動，文章質(zhì)量高。得分分值512345續(xù)表工作成績40分目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多。比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。得分分值1012-34-56-78-10工作效益沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)。基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績平常起色不大，年管理創(chuàng)新2萬元。規(guī)定目標(biāo)完成較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)，年管理創(chuàng)新5萬元。比規(guī)定目標(biāo)完成的多，工作成績較大，能扭轉(zhuǎn)被動局面，處于領(lǐng)先地位，年管理創(chuàng)新8萬元。比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好，工作成績大，能開創(chuàng)新局面，年管理創(chuàng)新10萬元。得分分值1012-34-56-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，無差錯。得分分值1012-34-56-78-10工作效率工作效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率一般，能按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。工作效率較高，能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高效益好。得分分值1012-34-56-78-10總分值 工作態(tài)度 工作能力 工作成績管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn)評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)得分工遵章守紀(jì)不能認(rèn)真貫徹貫徹執(zhí)行規(guī)章基本上能貫徹執(zhí)能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行得作落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不力，本行各項(xiàng)規(guī)章制規(guī)章制度，平時各項(xiàng)規(guī)章制度，分態(tài)制度，本單位或單位或本人有度，本單位基本有檢查和督促，平時檢查督促有度本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場本單位無一人出力，單位無一人15違紀(jì)現(xiàn)象或工象，工傷事故控現(xiàn)違紀(jì)和工傷事出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和分傷事故超標(biāo)。制在指標(biāo)內(nèi)。故。工傷事故。

分值50123-45政策性與原則性經(jīng)常不按政策和原則辦事，獨(dú)斷專行。偶爾不按政策和原則辦事，大事相互間不協(xié)調(diào)和商定?；旧夏馨凑吆驮瓌t辦事。政策性與原則性較強(qiáng)。嚴(yán)格按政策與原則辦事。得分分值50123-45事業(yè)心與責(zé)任感不熱愛自己的事業(yè)，事事見異思遷，工作較消沉，經(jīng)常完不成任務(wù)。事業(yè)心不強(qiáng)，對本職工作缺乏責(zé)任心，遇事推諉。工作勤懇，辦事扎實(shí)有事業(yè)心，能夠保質(zhì)保量地完成自己的工作。熱愛自己的事業(yè)責(zé)任感較強(qiáng)，本職工作完成得較為出色。對事業(yè)傾注自己全部的精力，責(zé)任感很強(qiáng)，總是力圖將自己的工作做得最好。得分分值50123-45

續(xù)表工作能力45分組織協(xié)調(diào)能力常常無計(jì)劃地組織單位的工作，關(guān)鍵時無措施。能制定一些計(jì)劃來組織單位工作，但計(jì)劃不合理。經(jīng)常計(jì)劃在前，而且計(jì)劃較合理。能詳細(xì)地制定單位計(jì)劃，制定合理，措施得當(dāng)。得心應(yīng)手把握全局計(jì)劃非常合理，措施得力。得分分值512345決策和分析判斷能力非常主觀且?guī)?，不善于聽取別人意見，決策失誤較多。對事情不能恰當(dāng)?shù)胤治?，所作決策有時有失誤。能正確分析事情和形式，所作決策基本上無失誤。能合理分析事情和形式，指導(dǎo)性較強(qiáng)。能果斷地分析和判定失誤，決策正確。得分分值51245管理和專業(yè)知識常常需要別人的幫助和指導(dǎo)，無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。掌握簡單的管理和專業(yè)知識，但不能適應(yīng)崗位要求。掌握足夠管理和專業(yè)知識，無需別人指導(dǎo)。專業(yè)和管理知識較豐富，但也掌握相關(guān)知識。全面掌握知識且運(yùn)用較好。得分分值5012-345創(chuàng)新能力從沒有創(chuàng)新的建議。偶爾對工作提出創(chuàng)新建議。年度內(nèi)在管理上提出3項(xiàng)創(chuàng)新建議并組織實(shí)施。年度內(nèi)提出4-5項(xiàng)創(chuàng)新建議并組織實(shí)施。年度內(nèi)創(chuàng)新建議5項(xiàng)以上，且實(shí)施效果較好。得分分值2001-56-1011-1516-20用人授權(quán)能力任人惟親，對下屬不按權(quán)限、程序授權(quán)。基本上不任人惟親用人有失誤。不任人惟親，用人有失誤。任人惟賢，善于用人。任人惟賢，人盡其才。得分分值50123-45人際關(guān)系能力不善于向周圍的人溝通，經(jīng)常錯誤傳達(dá)信息。不善于同周圍的人溝通，信息來源較少，傳達(dá)信息尚可。善于同周圍的人溝通，信息來源多且傳達(dá)準(zhǔn)確。善于同周圍的人溝通和合作，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，值得依賴和依賴。精于同周圍的人溝通和合作，在增進(jìn)了解和傳達(dá)信息方面有出色表現(xiàn)。得分分值512345

續(xù)表工作成績40分目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多。比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。得分分值1501-34-78-1011-15工作效益較差一般平均水平良好突出得分分值10分12-34-56-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量很差，讓上級部門無法接受。有時工作質(zhì)量較差。工作質(zhì)量基本上讓上級滿意。工作質(zhì)量較好，高于平均水平。工作質(zhì)量好，無可挑剔。得分分值50123-45工作效率所布置的工作從不檢查，大部分工作出現(xiàn)到期完不成情況。所承擔(dān)的工作雖能檢查，但出現(xiàn)到期完不成的情況?；旧夏馨雌谕瓿晒ぷ?。保證到期完成工作，且無差錯。所承擔(dān)的工作一般都是提前完成，且無差錯。得分分值50123-45員工素質(zhì)發(fā)展無目標(biāo)，無措施，無提高。有目標(biāo)有措施，但提高不大。目標(biāo)明確，措施較好明顯提高。目標(biāo)定位高，配套措施完善，素質(zhì)有較大提高。目標(biāo)高，措施得力，提高很大。得分分值50123-45總分值 工作態(tài)度 工作能力 工作成績專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn)評價目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度20責(zé)任心消極被動不負(fù)責(zé)任。有時責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)，知錯就改。責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé)。對任何事情都有強(qiáng)烈的責(zé)任心且積極付諸行動。得分分值5012-345

分積極性無論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果。不知疲倦，不斷進(jìn)取，對工作不挑不揀。求知欲強(qiáng)，并把知識用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。得分分值512345協(xié)作精神不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，幫助同事解決問題。充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我，通力合作。得分分值512345遵章守紀(jì)不遵守規(guī)章制度，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排我行我素。有時違反規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。遵守規(guī)章制度，能規(guī)勸他人做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。政策水平高，說話辦事干脆利落，原則性強(qiáng)。遵章守紀(jì)，原則性強(qiáng)，企業(yè)利益高于—切。得分分值5012-345

續(xù)表工作能力40分專業(yè)知識專業(yè)知識較窄，對本專業(yè)知識了解不多，也不愿意學(xué)習(xí)補(bǔ)充。年度無學(xué)習(xí)記錄。對本專業(yè)知識有所了解，但卻缺乏廣度和深度。年度有10課時的學(xué)習(xí)記錄。懂得本專業(yè)的知識，并有一定廣度和深度。年度有20課時的學(xué)習(xí)記錄。本專業(yè)知識扎實(shí)，接受新技術(shù)較快運(yùn)用合理，年度有30課時的學(xué)習(xí)記錄。具備全面的知識能運(yùn)用自如，年度有40課時的學(xué)習(xí)記錄。得分分值512345技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)較少。技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)不多，不精。有一定技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，以往工作成績一般。有一定技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，工作成績良好。發(fā)表年度論文1篇。技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，成績不菲，評價良好。得分分值512345技術(shù)研究能力不具備技術(shù)研究能力。能在別人帶動下進(jìn)行技術(shù)研究，但不持久。有一定的技術(shù)研究能力并積極向這方面發(fā)展。有較強(qiáng)的技術(shù)研究能力并稍有建樹。有很強(qiáng)的技術(shù)研究能力，獨(dú)特性強(qiáng)。得分分值512345創(chuàng)新能力依賴原有技術(shù)，無創(chuàng)新。依據(jù)前人已有觀點(diǎn)，自己變形。年度創(chuàng)新1-2項(xiàng)。自己可根據(jù)前人的觀點(diǎn)，提出自己的觀點(diǎn)。年度創(chuàng)新3項(xiàng)。較有創(chuàng)新，能通過自己的摸索提出新觀點(diǎn)、新技術(shù)。年度創(chuàng)新4項(xiàng)。技術(shù)上有創(chuàng)新，想像力豐富，合理性強(qiáng)。年度創(chuàng)新5項(xiàng)。得分分值1012-45-67-89-10發(fā)現(xiàn)解決問題能力看不到問題，遇到問題束手無策。能發(fā)現(xiàn)問題，但拖拖拉拉，解決很慢。能及時發(fā)現(xiàn)問題，對一般問題能作出決斷。發(fā)現(xiàn)問題及時，處理問題當(dāng)機(jī)立斷，雷厲風(fēng)行，解決問題能力較強(qiáng)。在任何情況下，都能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，且不出現(xiàn)差錯。得分分值1012-45-67-89-10分析判斷能力思維混亂，反應(yīng)遲鈍，邏輯性差。經(jīng)常判斷失誤。思維較清晰，但呆板、片面，有時判斷有失誤。思維較清晰、準(zhǔn)確，反應(yīng)較快。無較大判斷失誤。思維清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)迅速，邏輯性強(qiáng)，無判斷失誤。分析問題全面，邏輯性強(qiáng)，判斷準(zhǔn)確。得分

分值512345續(xù)表工目標(biāo)完成沒有完成規(guī)定基本完成規(guī)定目比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成得作成情況目標(biāo)。標(biāo)。較好。得多。得既好又多。分績分值1001-23-45-78-1040分技術(shù)與經(jīng)濟(jì)效益完成的技術(shù)工作無效率。完成的技術(shù)工作創(chuàng)效益2萬元以上。完成的技術(shù)工作創(chuàng)效益6萬元以上。完成的技術(shù)工作創(chuàng)效益10萬元以上。完成的技術(shù)工作創(chuàng)效益12萬元以上。得分分值1001-23-45-78-10技術(shù)成果沒參與過技術(shù)項(xiàng)目或提出合理化建議。與別人合作的技術(shù)項(xiàng)目中有一般性成果。較大項(xiàng)目的主要參與者?？蒲许?xiàng)目的主要完成者。科研項(xiàng)目完成的組織者，技術(shù)工作中有創(chuàng)新，填補(bǔ)業(yè)內(nèi)空白。得分分值1001-23-45-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低一般能完成工能完成任務(wù)，工按期完成任務(wù)，提前完成任務(wù)，得劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。作，質(zhì)量處于平均水平。作質(zhì)量比較好，設(shè)計(jì)水平一般。工作質(zhì)量較高，產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理。無重大差錯。工作質(zhì)量突出，技術(shù)水平出眾。無差錯。分分值512345工作效率辦事拖拉，經(jīng)常需要催促。有時需要催促，效率一般。工作效率較高。工作效率高。守時惜時，按時完成任務(wù)，解決問題迅速準(zhǔn)確。得分分值512345總分值 工作態(tài)度 工作能力 工作成績秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)

錄入、打印各種文件（文字材料）錄入、打印好的文件.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等;能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤；采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):起草文件時僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主管十預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：安排符合出差者的要求按時、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛費(fèi)用報表按時、準(zhǔn)確完成優(yōu)秀績效的表現(xiàn):幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時間，盡可能在旅程中舒適。安排會議會議安排情況.在會議開始前能準(zhǔn)備好會議所需的設(shè)備和材料；.會議進(jìn)程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃.員工的生產(chǎn)力有所提高；.員工能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)；.管理人員的勝任力得到提高。1.50%~70%的主管人員認(rèn)為其下屬有如下表現(xiàn)：員工的生產(chǎn)率明顯提高；員工能很快掌握新的工作技能；員工能夠做出更多的獨(dú)立判斷。2.75%~90%的員工在培訓(xùn)期未能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)；3.實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在5%以內(nèi)；4.98%~99%的培訓(xùn)項(xiàng)目能在預(yù)期內(nèi)完成；5.70%~80%的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。

幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃員工能夠發(fā)展和管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃1.85%~90%的被裁掉的員工獲得幫助從而找到新的工作；2.裁員后的組織內(nèi)部員工安置得到管理者的認(rèn)可。建立員工發(fā)展中心培訓(xùn)的職能滿足組織發(fā)展的需要.直線管理者認(rèn)為員工發(fā)展中心支持了經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；.員工發(fā)展中心能滿足直線管理者所要求的期限；.直線管理者愿意主動提供未來的培訓(xùn)發(fā)展需求；.一年內(nèi)只有1~2次來自其他部門的抱怨；.實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在5%以內(nèi)。收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息資料提供的信息支持商業(yè)目標(biāo)1.85%~90%的使用者認(rèn)為得到的信息支持商業(yè)目標(biāo)；2.收集信息的費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在5%以內(nèi)。客戶服務(wù)主管的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供服務(wù)滿意的客戶（為客戶解決的問題和提供的信息）.一個月內(nèi)客戶投訴次數(shù)不超過5次；.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)解決的客戶投訴次數(shù)不超過1次；.95%以上的客戶能夠?qū)Ψ?wù)中以下方面感到滿意：客服人員能夠迅速到達(dá)；客服人員能對所有問題做出準(zhǔn)確回答；客服人員非常有禮貌；問題解決的結(jié)果。向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員提供信息和數(shù)據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)（常規(guī)的報告、對信息要求做出的應(yīng)答）一個季度內(nèi)，信息接收者提出的投訴不超過一次，這種不滿意可能會來自：不正確的數(shù)據(jù)；想要的東西沒有找到；提供信息遲到。為解決問題提供建議所提供的解決問題的建議.客戶對解決問題的建議表示滿意；.解決問題的方案。

對下屬的管理下屬的生產(chǎn)力和工作滿意度.下屬有能力和按照時間表工作；.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標(biāo)和自己的角色；員工能夠了解上司對自己的期望；員工能夠了解自己的工作表現(xiàn)以及在哪些方面需要改進(jìn)；員工擁有勝任工作的知識和技能。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):培養(yǎng)出可以替代客戶服務(wù)經(jīng)理的員工。行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)采購、發(fā)放辦公用品使各部門得到工作所需的辦公用品. 一個月內(nèi)各部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次數(shù)不超過1次；.一個月內(nèi)發(fā)放力'公用品的數(shù)量和品種錯誤的次數(shù)不超過2次；.一個月內(nèi)由于辦公用品的質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動向用戶介紹一些新型的辦公用品，幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品。安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔整潔的辦公環(huán)境.從上午8點(diǎn)到下午7點(diǎn)，隨時保持