星級(jí)酒店服務(wù)指南

服務(wù)指南萬(wàn)能插頭及變壓器-內(nèi)線“7”請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。空調(diào)-內(nèi)線“7”客房備有空調(diào)，客房墻壁上的調(diào)溫器設(shè)有高、中、低三檔，您可根據(jù)需要調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度及風(fēng)量。機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)-內(nèi)線“2”請(qǐng)?zhí)崆芭c禮賓部聯(lián)系，安排機(jī)場(chǎng)接送，以保證車輛按預(yù)訂時(shí)間到達(dá)。嬰兒床-內(nèi)線“7”本酒店備有嬰兒床，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。保姆服務(wù)-內(nèi)線“7”請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)與服務(wù)中心聯(lián)系。宴會(huì)預(yù)訂-內(nèi)線“6378”請(qǐng)與宴會(huì)銷售經(jīng)理聯(lián)系，安排有關(guān)社交或商務(wù)會(huì)議寬頻互聯(lián)網(wǎng)-內(nèi)線“3”本酒店為每一個(gè)辦公桌旁設(shè)置寬頻插頭。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的咨詢，請(qǐng)與大堂副理聯(lián)系。

商務(wù)中心-內(nèi)線“6176”位于酒店38樓行政樓層，商務(wù)中心為您提供一切辦公設(shè)施及業(yè)務(wù)服務(wù)，包括秘書(shū)、傳真、復(fù)印、會(huì)議室及會(huì)議設(shè)施、快件專遞、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途、確認(rèn)及預(yù)訂國(guó)內(nèi)國(guó)際航班機(jī)票、私人電腦及寬帶上網(wǎng)。行政樓層-內(nèi)線“6176”位于酒店38樓的行政樓層提供接待服務(wù)、秘書(shū)服務(wù)、同時(shí)還有行政樓層酒廊。前臺(tái)-內(nèi)線“1”設(shè)于酒店大堂，為您處理外幣兌換，帳務(wù)與保險(xiǎn)箱等服務(wù)事宜退房時(shí)間-內(nèi)線“2”退房時(shí)間為中午12時(shí)，如需推遲請(qǐng)與大堂副理聯(lián)系。禮賓部-內(nèi)線“3”位于酒店大堂，提供行李搬運(yùn)及寄存服務(wù)。機(jī)票預(yù)訂及確認(rèn)-內(nèi)線“6182”辦理國(guó)際航班機(jī)票與國(guó)內(nèi)航班機(jī)票預(yù)訂及確認(rèn)，請(qǐng)與商務(wù)中心聯(lián)系。送遞服務(wù)-內(nèi)線“6176”請(qǐng)與商務(wù)中心聯(lián)系。信用卡酒店接受以下信用卡：國(guó)際信用卡：美國(guó)運(yùn)通卡、萬(wàn)事達(dá)卡、Visa卡、大萊卡、JCB卡。國(guó)內(nèi)信用卡：長(zhǎng)城卡、牡丹卡。醫(yī)療服務(wù)-內(nèi)線“2”如需醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)與大堂副理聯(lián)系國(guó)內(nèi)直拔長(zhǎng)途(DDD)客房?jī)?nèi)可直拔國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途(DDD),具體程序及地區(qū)代號(hào)請(qǐng)參閱“電話指南”一欄。每次拔號(hào)，對(duì)方鈴響6聲后即開(kāi)始計(jì)費(fèi)。請(qǐng)勿打擾-內(nèi)線“0”當(dāng)閣下不希望被訪客打擾時(shí),請(qǐng)按睡床旁的“請(qǐng)勿打擾”開(kāi)關(guān)。當(dāng)閣下把“請(qǐng)勿打擾”燈打亮?xí)r,門鈴亦會(huì)被關(guān)。如果閣下不希望被電話打擾或只希望接聽(tīng)某些來(lái)電時(shí),請(qǐng)與總機(jī)聯(lián)系拔打“0”飲用水-內(nèi)線“7”00大堂副理每天24小時(shí)值班，在閣下入住的期間需要任何幫助，請(qǐng)與其聯(lián)系。電源-內(nèi)線“7”客房梳妝臺(tái)側(cè)面配有220伏50赫電源插座，如要借用萬(wàn)能插頭及變壓器，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。為安全起見(jiàn)，法律禁止在客房?jī)?nèi)私自使用取暖或烹調(diào)設(shè)備。緊急事件-內(nèi)線“0”如有緊急事件發(fā)生，請(qǐng)與總機(jī)聯(lián)系拔打“0”傳真-內(nèi)線"6182”請(qǐng)與大堂商務(wù)中心聯(lián)系。防火措施-內(nèi)線“0”酒店內(nèi)備有全套消防設(shè)施。請(qǐng)參閱懸掛在客房門背后的“消防示意圖”以了解緊急疏散路線。發(fā)生火警時(shí)拔“0”與接線生聯(lián)系，并告之所在位置。

冰塊-內(nèi)線“7”如需要冰塊服務(wù)，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。國(guó)際直拔長(zhǎng)途（IDD）-內(nèi)線“0”客房?jī)?nèi)可直拔國(guó)際長(zhǎng)途，具體拔號(hào)程序，請(qǐng)參閱“電話指南”一欄或與接線生聯(lián)系。送餐-內(nèi)線“5”24小時(shí)提供服務(wù)。請(qǐng)參閱本“服務(wù)指南”之送餐菜牌。翻譯服務(wù)-內(nèi)線“6182”如需翻譯服務(wù)，請(qǐng)預(yù)先與38層商務(wù)中心聯(lián)系。EI洗衣服務(wù)-內(nèi)線“7”飯店提供專業(yè)水洗、干洗及燙衣服務(wù)。衣柜內(nèi)備有價(jià)目表及洗衣袋。EI如需服務(wù)，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。失物招領(lǐng)-內(nèi)線“7”請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。行李服務(wù)-內(nèi)線“2”請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系。電話留言-內(nèi)線“0”當(dāng)電話訊號(hào)燈亮著，表示有語(yǔ)音留言給您。語(yǔ)音留言聽(tīng)取請(qǐng)參閱“電話指南”一欄，如需進(jìn)一步幫助，請(qǐng)與總機(jī)聯(lián)系。電源總開(kāi)關(guān)電源總開(kāi)關(guān)位于房間入口處，請(qǐng)用您的房卡啟動(dòng)，床頭柜上亦分別設(shè)有電燈開(kāi)關(guān)?？头啃【瓢?內(nèi)線“7”客房小酒吧每日添置飲品，如需要補(bǔ)充飲料請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系無(wú)煙房-內(nèi)線“1”酒店設(shè)有無(wú)煙房間。如需要無(wú)煙房間請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系。郵政服務(wù)-內(nèi)線“2”酒店禮賓部有郵票出售，并提供信件郵寄服務(wù)。有關(guān)本酒店餐廳及酒廊的情況，請(qǐng)參閱本冊(cè)內(nèi)“餐廳介紹”，如欲訂座，請(qǐng)直接與大堂副理聯(lián)系。保險(xiǎn)箱-內(nèi)線“1”為方便起見(jiàn)，客房衣柜內(nèi)設(shè)有保險(xiǎn)箱以供閣下使用。大堂的收銀處亦免費(fèi)提供保險(xiǎn)箱服務(wù)。失物招領(lǐng)-內(nèi)線“7”您如果有遺失物品，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。借物服務(wù)-內(nèi)線“7”如果您需要借用熨斗和熨衣板、轉(zhuǎn)換插頭、吹風(fēng)機(jī)、剪刀等，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。擦鞋服務(wù)-內(nèi)線“7”如需要擦鞋服務(wù)，請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系。汽車租賃-內(nèi)線“2”請(qǐng)與大堂禮賓部聯(lián)系。市區(qū)及酒店周邊旅游觀光-內(nèi)線“2”有關(guān)詳情及具體安排，請(qǐng)與大堂禮賓部聯(lián)系訪客根據(jù)南昌市公安局的有關(guān)規(guī)定，所有來(lái)訪者需出示有效身份證件并在前臺(tái)進(jìn)行來(lái)訪登記。凌晨1時(shí)至早晨7時(shí)，訪客不得在客房?jī)?nèi)逗留。叫醒服務(wù)-內(nèi)線“0”如需叫醒服務(wù)，請(qǐng)與總機(jī)聯(lián)系。輪椅-內(nèi)線“2”酒店備有輪椅，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系。安全守則及保險(xiǎn)酒店具有完善的消防及防火臨界測(cè)系統(tǒng)。以防萬(wàn)一，請(qǐng)參閱房間門后的消防疏散圖以留意防火通道的位置，酒店將時(shí)刻執(zhí)行一切預(yù)防措施，以保證閣下的安全。酒店由保安人員定時(shí)巡邏。若在樓層發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)與總機(jī)或大堂副理聯(lián)系。請(qǐng)留意各防火通道的位置，萬(wàn)一有火情或濃煙時(shí)保持冷靜度疏散至就近的防火通道。在緊急情況下，不要使用電梯。于公眾場(chǎng)所，游覽勝地或購(gòu)物時(shí)，切記小心個(gè)人財(cái)物。?酒店員工都穿著制服及配帶名牌，請(qǐng)閣下必須確認(rèn)是本酒店工作人員后才準(zhǔn)他/她進(jìn)入閣下的客房?jī)?nèi)。保險(xiǎn)箱設(shè)在本酒店前臺(tái)收銀處，為閣下的方便起見(jiàn)，在客房壁柜內(nèi)另備有私人保險(xiǎn)箱。本酒店對(duì)任何財(cái)物的遺失概不負(fù)責(zé)。倘若閣下不愿意別人打擾，請(qǐng)將門外“請(qǐng)勿打擾”的指示燈亮著并拴上保險(xiǎn)鎖。由于安全原因，訪客務(wù)請(qǐng)于凌晨一時(shí)前離開(kāi)，如需住宿須在前廳登記。酒店規(guī)章每位住客都應(yīng)出示有效證件以證明其身份。每位客人都必須遵守酒店的規(guī)章和章程，配合本酒店工作人把酒店工作做好，并且要愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。住客請(qǐng)不要把沒(méi)有登記的客人帶進(jìn)客房過(guò)夜或其他客人使用他/她的床。請(qǐng)勿把易燃、易爆品、有毒及帶放射性物品或其他危險(xiǎn)品帶入本酒店。請(qǐng)勿在酒店客房?jī)?nèi)私自安裝電器設(shè)備或使用電熱器、電爐、微波爐等。嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、賣淫或嫖娼等任何違法犯罪活動(dòng)。?對(duì)于違反上述規(guī)定的行為，本酒店有拒絕為其服務(wù)的權(quán)利。對(duì)于違反“中華人發(fā)共和國(guó)治安管理處罰條例”或其他管理?xiàng)l例的行為，將依法受到公安機(jī)關(guān)的處罰。對(duì)于那些違反“中華人民共和國(guó)刑法”的行為，公安部門和司法機(jī)關(guān)將依法調(diào)查并追究其刑事責(zé)任。南昌市公安局GUEST&SERVICESAdaptors&Transformers-Dial“7”PleasecontactHousekeeping.0Air-conditioning-Dial“7”HYourroomisfullyair-conditioned.Youmayadjusttheventilationandthetemperaturelevelonthewallmountedthermostat.PleasecontactHousekeepingforfurtherassistance.AirportTtransportation-Dial“2”TransportationcanbearrangedthroughConcierge.

AssistantManager-Dial“2”Forassistancerequiredduringyourstay,pleasecontactAssistantManageratthelobby.BabyCot-Dial“7”AvailablefromHousekeeping,freeofcharge.BabySitting-Dial“7"PleasecontactHousekeepingsixhoursadvance.BanquetArrangements-Dial“6378”PleasecontactBanquetSalesManagerforallsocialandbusinessfunctions.BroadbandInternetAccess-Dial“3”ThebroadbandInternetaccessportisnexttothewritingdesk.Foranyassistancewithyourinternetaccess,pleasecontactAssistantManager.BusinessCenter-Dial“6182”TheBusinessCenterisfurnishedwithstateoftheartofficeequipment,andtherearemeetingroomsavailableforrental.Fullsecretarialservice,suchastypingwordprocessing,facsimileandcourierserviceareavailable.Aprivatecomputerroomwithinternetserviceisalsoavailable.ExecutiveFloor-Dial“6176”TheExecutiveFloorislocatedontheCBuildingwithLoungeSecretarialService,ExecutiveFloorReceptionandLoungePleasecontactBusinessCenter.PleasecontactBusinessCenter.Forassistance,pleasecontactAssistantManager.Forassistance,pleasecontactAssistantManager.Cashier-Dial“1”LocatedintheHotelLobby,theCashierwillbepleasedtoassistwithforeigncurrencytransactions,accountsettlementandsafedepositboxrequirements.CheckOutTime-Dial“1”Check-outtimeis12:00noon,pleasecontactAssistantManagershouldyourequireanextension.Latecheck-outissubjectedtoroomavailability.Concierge-Dial“2"LocatedintheHotelLobby,theConciergewillbepleasedtoProvidebaggagecollection,deliveryandstorageservice.ConfirmationsofAirlineTickets-Dial“6182”Forconfirmationofinternationalairlineticketsanddomesticflights,pleasecontactBusinessCentre.CourierService-Dial“6182"PleasecontactBusinessCenterCreditCardsWeacceptthefollowingcreditcards:InternationalCard:AmericanExpress、MasterCard、Visa、DinersClub、JCBDomesticCard:GreatWall、PeonyCardDoctor-Dial“3”

DomesticDirectDial(DDD)-Dial“0”ThetelephoneinyourroomisequippedwithDomesticDirectDialingTELEPHONEDIRECTORYsectionfordetailsanddialingcodes.Pleasebeadvisedthatallcallswill(DDD)facilities.PleaserefertotheTELEPHONEDIRECTORYsectionfordetailsanddialingcodes.Pleasebeadvisedthatallcallswillbechargedaftersixrings.DoNotDisturb-Dial“0"Abuttonnearthebed-sidepanelturnsonthe‘DoNotDisturb'indicatoroutsideyourroomtoensureyourprivacy.Thisbuttonalsodisengagescallsscreened,ordonotwishtoyourdoorbell.Ifyouwishtohaveyourcallsscreened,ordonotwishtobedisturbedbytelephonecalls,pleasecontactthetelephoneoperatorforbedisturbedbytelephonecalls,pleasecontactthetelephoneoperatorforisprovidedforyourconvenience.assistance.isprovidedforyourconvenience.DrinkingWater-Dial“7”ComplimentarybottleofdistilledwaterTapwaterisnotportable.ElectricityRoomsareequippedwith220VOLT/50HZTToutletslocatedbythewritingdesk.Foryoursafetyinterest,Theuseofprivateheatingorcookingisnotpermittedinguestroomsinaccordancewithlocalfireregulations.Emergency-Dial“0"Intheeventofanemergency,pleasecontactthetelephoneoperator.Facsimile-incoming/outgoing-Dial“6182”Expressserviceisavailable.Laundry/DrycleaninglistsandbagsareExpressserviceisavailable.Laundry/DrycleaninglistsandbagsareFireProcedureThehotelisfullyequippedwithsophisticatedfiredetectionandpreventionsystems.Pleasestudythefireescapeplanmountedonthebackofyourroomdoorasaprecautionarymeasure.Incaseoffire,dial“0”toreportthelocationofaffectedareas.ForeignExchange一Dial“1”PleasecontactthecashieratthehotellobbyfortheexchangeofForeigncurrency.Ice-Dial“7”PleasecontactHousekeeping.InternationalDirectDial(IDD)ThetelephoneinyourroomisequippedwithInternationalDirectDialing(IDD)facilities.PleaserefertotheTELEPHONEDIRECTORYsectionfordetailsorcontactthetelephoneoperatorforassistance.InRoomDining-Dial“5”PleaserefertotheInRoomDiningMenuinthisdirectory.Available24hoursdaily.InterpretersService-Dial“6182”InterpreterscanbearrangedthroughourBusinessCentre.Advancearrangementsarerequired.Laundry/DryCleaning一Dial“7”Professionaldrycleaning,laundryandpressingservicesareavailable.Itemscollectedbeforenoonwillbereturnedonthesameday.pleasecontactHousekeeping.pleasecontactHousekeeping.availableinthecloset.LostandFound-Dial“7"PleasecontactHousekeepingforassistance.LuggageService-Dial“2”PleasecontactConciergeatthelobbyforarrangement.MessageServiceThemessagelightonyourphonewillblinktoindicateyouhaveavoiceorwrittenmessage.PleaserefertoTELEPHONEDIRECTORYsectionforlistentoVoiceMessageorcontactthetelephoneoperatorforassistance.MasterSwitch-Dial“7”Masterswitchforelectricitysupplyislocatedattheentranceofyourroomactivatedbyyourkeycard.Lightcontrolswitchesarelocatedonthebedsidepanel.Mini-Bar-Dial“7”Yourmini-barwillbereplenisheddaily.Shouldyourequiremoreofanyitemsoramorecomprehensiverangeofbeverages,Fortourinformationandarrangements,pleasecontactConcierge.Fortourinformationandarrangements,pleasecontactConcierge.Non-smokingRooms-Dial“1"Non-smokingRoomsareavailable.PleasecontactReceptionDeskforassistance.PostageStamps-Dial“6182”AvailableattheBusinessCenter.RestaurantReservationPleaserefertotheRestaurantSectioninthisdirectoryforinformationorcontacttheAssistantManager.SafeDepositBoxes-Dial“1”Foryourconvenience,alockerisplacedintheclosetofyourpersonaluse.AdditionalsafedepositboxesareavailableattheReception.SecretarialService-Dial"6182”PleasecontactBusinessCentrelocatedinthelobby.ShoeShineService-Dial"7"PleaseleaveyourshoesintheshoebasketinsideyourroomorcontactHousekeepingforassistance.HireCar-Dial"2"PleasecontactConcierge.Tours&Sightseeing-Dial"2"Visitors-Dial“2”Intheinterestofyoursafetyandsecurity,allvisitorsarerequiredToberegisteredwiththehotelandleavetheguestroomby1:00am.Wake-upCall-Dial“0”Pleasecalloperatorforassistance.Wheelchair-Dial“2”AvailablefromConcierge.SAFTY&SECURITYThehotelisfullyequippedwithsophisticatedfirepreventionanddetectionsystems.Pleasestudythefireescapeplanmountedbehindyourroomdoorasaprecautionarymeasure.Weassureyouthateveryprecautionhasbeenmadetoensureyoursafetyatalltimes.TheHotelpatrolledregularlybyoursecuritypersonnel.PleasecallOperatorshouldyounoticeanysuspiciouspersonsloiteringonyourfloor.Pleaseobservethelocationoffireexits.Intheunlikelyeventoffireorsmoke,staycalmandproceedtothenearestexit.Donotuseelevatorsincaseoffire.Keepacloseeyeonyourpropertyandbelongingsinpublicareas.Allowonlyauthorizedhotelstafftoenteryourroom,allhotelemployeeswearuniformswithnametags.SafeDepositBoxesareavailableattheReception.Foryouraddedconvenience,aSafetyLockerislocatedinsidetheclosetforyourpersonaluse.Thehotelisnotresponsibleforlossofmoneyorvaluablesplacedinyourroom.Usethesecuritylatchandthe“DoNotDisturb”signonthedoorofyourroomwhenyoudonotwishtobedisturbed.Intheinterestofyoursafetyandsecurity,visitorsleaveyourguestroomby1:00a.m.Visitorsstayingbeyond1:00a.m.orovernightmustregisterattheReception.RulesandRegulationsGuestarerequiredtoshowproofofidentitydocuments.Everyguesth