喬家大院與現(xiàn)代商道（上）

第一講導(dǎo)語(yǔ)為什么要尋道中國(guó)的改革開放進(jìn)行到現(xiàn)在已經(jīng)30周年了，在這30年中，中國(guó)涌現(xiàn)出一大批企業(yè)家、有錢人。中國(guó)人對(duì)如何過窮日子很有辦法，很有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)如何過富日子還不是很懂。很多中國(guó)人手里有了很多錢以后，就無(wú)所適從，有的一擲千金、任意揮霍，有的讓金錢迷失了自己。因此，有了錢之后，到底應(yīng)該怎么活著，怎么去思考問題，很多人存在著很多的困惑，所以要尋道，要找回自己。對(duì)于商人來(lái)說，要想讓自己的事業(yè)做得持久，做得更大、更強(qiáng)，要想讓自己始終能把握自己的命運(yùn)，不至于在前進(jìn)中迷失方向，必須遵循商道。古人說：有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求；有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)。1.道可，道非，常道那么，道是什么？道為何物？道在何方？幾千年來(lái)中國(guó)人都在尋找這個(gè)“道”。人類最早研究“道”的光輝著作，除了《圣經(jīng)》以外，還有《道德經(jīng)》。《道德經(jīng)》雖然只有5000字，但是道理深刻，其第一篇開篇就講到“道”——“道可，道非，常道”，區(qū)區(qū)六個(gè)字，不同的人有不同的理解。有的人斷句成“道可道，非常道”，意思是“道”如果可以說出來(lái)，它就是非常道，真正的“道”是說不出來(lái)的，只可意會(huì)不可言傳。但在先秦文學(xué)中，“道”字不是當(dāng)“說”講，說是“曰”，因此這里的“道”不是當(dāng)“說”講。因此老子說的“道”，不應(yīng)該是動(dòng)詞，應(yīng)該是名詞。秉著這個(gè)觀點(diǎn)，有人又把這六個(gè)字?jǐn)嗑涑伞暗溃傻?，非常道”，意思跟前一種解釋差不多。還有一種斷句法，叫“道可，道非，常道”，就是說“道”在道可、道非之間，也叫常道，孔子說的中庸就是常道，人一旦知道了道可，也知道了道非，就掌握了常道。對(duì)企業(yè)家來(lái)說，光知道可以做什么還不行，還要知道不可以做什么。一個(gè)企業(yè)家剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，激情飛場(chǎng)、充滿自信，他要超越自卑，要向社會(huì)證明自己，所以他要去做很多事情，什么事都能做，只有想不到，沒有做不到，這個(gè)階段就是道可。后來(lái)他慢慢走向成熟，他會(huì)考慮這件事情能不能做，如果不能他肯定不去做，就像英特爾只做芯片，格力只做空調(diào)一樣，這時(shí)候叫道非。這意味著他們已經(jīng)成熟，掌握常道了。這就是道可、道非、常道的解釋。2．小事從權(quán)，大事從道古人說：一個(gè)人做事，小事從權(quán)，大事從道。也就是說一個(gè)人在做小事的時(shí)候可以玩點(diǎn)小權(quán)術(shù)，但一旦要做大事，他必須從道。做企業(yè)同樣如此，當(dāng)你的企業(yè)還很小，還處在初級(jí)階段的時(shí)候，你可以玩點(diǎn)小名堂，但是等公司做大以后，就不能再玩把戲了，玩把戲只會(huì)把自己玩完。所以，道是一個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)以及對(duì)人生的一種感悟。企業(yè)如果想做大，必須尋“道”。3．悟道與道的傳播“道”不是與生俱來(lái)的，而要自己去感悟、去領(lǐng)悟、去悟道。道需要感悟和傳播，當(dāng)你從別人那里聽到、悟到“道”之后，要傳播給員工、朋友、合作伙伴。人類傳播知識(shí)有三個(gè)渠道，第一種表達(dá)方式叫科學(xué)的敘述，用科學(xué)來(lái)說明問題、傳播知識(shí)。例如：1＋1＝2，a2-b2＝（a＋b）（a－b）。一是一，二是二，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，這是科學(xué)的傳遞方式。第二種方式是用歷史的方式。人的生物基因可以遺傳，但是知識(shí)基因是不能遺傳的。每一個(gè)孩子剛生下來(lái)，腦子里都是一片空白，他必須學(xué)習(xí)知識(shí)才能武裝他的頭腦。但是人要想這一輩子活得比別人瀟灑、比別人成功，不一定要把別人犯過的錯(cuò)誤全部犯一遍，只要知道別人是怎么犯錯(cuò)誤的，就可以少犯錯(cuò)誤。如果知道別人是怎么成功的，自己可以去借鑒、模仿，而不要自己去瞎琢磨。培根說：數(shù)學(xué)使人周密，歷史使人明智，交流使人敏捷。一個(gè)人要善于跟別人交流，那么他的思想就會(huì)很敏捷，而學(xué)史可以使人明智，讓人明辨是非、洞察世事。第三種方式是情感敘說。例如在演講時(shí)，通過述說一個(gè)或悲壯或豪邁或感人或溫馨的故事，讓別人去感悟，就可以快速達(dá)到情感溝通的目的。人類的知識(shí)傳播大體上就這三種方式?！秵碳掖笤骸吩弧度嗣袢?qǐng)?bào)》評(píng)為2002年至2007年中最優(yōu)秀的三部歷史劇之一。從《喬家大院》這部電視連續(xù)劇中，我們可以把這三種敘述方式糅在一起來(lái)悟道。第二講企業(yè)家的生存之道（一）

企業(yè)家的生存之道

提起“生存”二字，我們就會(huì)想到外部環(huán)境和自身的品質(zhì)，就像一粒種子要發(fā)芽，需要有外部的土壤、空氣、溫度，以及種子內(nèi)在的品質(zhì)。講生存之道同樣回避不了這兩個(gè)問題。

（一）“商”的地位與產(chǎn)權(quán)的保護(hù)目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有三個(gè)最重要的基礎(chǔ)，第一是政治，第二是經(jīng)濟(jì)，第三是文化。

1．中國(guó)商人在歷史上的政治與法律地位中國(guó)的商人、企業(yè)家所處的社會(huì)環(huán)境和外國(guó)是不一樣的。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史比較短，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有相當(dāng)大的困難，因?yàn)橹袊?guó)有兩千多年的封建社會(huì)，在封建社會(huì)里，整個(gè)社會(huì)政治對(duì)商人是不利的。在2005年中央電視臺(tái)播的電視連續(xù)劇《漢武大帝》中，漢景帝時(shí)的宰相晁錯(cuò)就給漢景帝獻(xiàn)過一個(gè)國(guó)策，他說：“如果要統(tǒng)治這樣一個(gè)大帝國(guó)，要注意兩條：第一，不能讓老百姓有錢，不能發(fā)展商業(yè)；第二，不能讓老百姓餓死?！币簿褪钦f在有錢和沒錢、貧困潦倒和稍微有點(diǎn)溫飽之間選擇一個(gè)均衡點(diǎn)就可以了。如果讓老百姓餓死，他會(huì)造反；讓他有錢，他就不聽話。漢武大帝控制著大量的資源，控制著很多錢，但是老百姓卻很窮，他還經(jīng)常把商人圈起來(lái)，像圈豬一樣關(guān)著。這種統(tǒng)治方法延續(xù)了很多年。在封建社會(huì)中，社會(huì)地位的排序是士、農(nóng)、工、商，地位最高的是官員，其次是農(nóng)民，第三是工人，最后一等是商人。正因?yàn)槿绱耍芏嗳私o商人的定義是無(wú)奸不商、無(wú)商不奸、為富不仁。明朝時(shí)，商人不能穿綾羅綢緞，只能穿布衣。改革開放以后，商人的地位才逐步開始提升。在這種環(huán)境下，中國(guó)改革開放不僅是一個(gè)解放生產(chǎn)力的過程，同時(shí)也是一個(gè)調(diào)整社會(huì)關(guān)系的過程。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和外國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律基礎(chǔ)是不同的，政治基礎(chǔ)也不同。改革開放30年，我們遇到的問題也是不同的，結(jié)果很多人直接照搬外國(guó)的管理方法、規(guī)章制度、管理經(jīng)驗(yàn)，用到自己身上就不靈了。

2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)改革開放30年，中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，它具有三個(gè)重要的特點(diǎn)：第一是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌；第二是經(jīng)濟(jì)獲得高速增長(zhǎng)；第三是價(jià)值變得多元化、個(gè)性化。這是一個(gè)個(gè)性多元化的時(shí)代，在這樣一個(gè)特殊的時(shí)期，一個(gè)商人要有充分的認(rèn)識(shí)，如果對(duì)自己的生存環(huán)境不認(rèn)識(shí)、不清楚，能獲得成功是偶然的，失敗是必然的。

3．《物權(quán)法》的頒布及意義2007年中國(guó)通過了一部法律，叫《物權(quán)法》，這是一部非常重要的法律，盡管來(lái)得晚了一點(diǎn)，但是中國(guó)人終于有了這樣一部法律。這部法律真正確立了商人的地位，提到了國(guó)家、集體、私人的物權(quán)被平等保護(hù)，國(guó)家產(chǎn)權(quán)是神圣不可侵犯的，私人的產(chǎn)權(quán)也是神圣不可侵犯的。財(cái)產(chǎn)權(quán)是人類謀求生存、建立和擁有家園的權(quán)利，是生命權(quán)利的延伸，是人類自由與尊嚴(yán)的保障。財(cái)產(chǎn)權(quán)與生命權(quán)、自由權(quán)一起，構(gòu)成三項(xiàng)最基本的人權(quán)。世界銀行曾對(duì)收入不同的國(guó)家的財(cái)富結(jié)構(gòu)作了一個(gè)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，凡是法律、法制比較完善的國(guó)家，它的社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn)就比較大，國(guó)家公民對(duì)遵紀(jì)守法的意愿以及對(duì)本國(guó)法律的信任度就比較高。一個(gè)國(guó)家司法制度的有效性、產(chǎn)權(quán)保護(hù)的明確性以及政府運(yùn)行的有效性，構(gòu)成這個(gè)國(guó)家的財(cái)富的總量。所以，當(dāng)我們講到中華人民共和國(guó)是由人民當(dāng)家作主的這樣一個(gè)共和國(guó)的時(shí)候，就不能忽略這樣一部物權(quán)法。因?yàn)橐粋€(gè)社會(huì)保護(hù)私有產(chǎn)權(quán)的成本和這個(gè)社會(huì)的文明程度是成反比的，一個(gè)人如果要花高昂的代價(jià)來(lái)保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)，又要養(yǎng)狗，又要養(yǎng)保鏢，他所處的這個(gè)地方肯定不文明。而一個(gè)國(guó)家人民的財(cái)產(chǎn)沒有人侵犯，連防盜門都不用裝的時(shí)候，這個(gè)社會(huì)的文明程度就非常高。從2005年到現(xiàn)在，中國(guó)一直在提倡創(chuàng)建創(chuàng)新型國(guó)家。一個(gè)國(guó)家要成為創(chuàng)新型國(guó)家，最重要的就是保護(hù)創(chuàng)新的人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這樣人民才會(huì)積極創(chuàng)新。如果一個(gè)搞創(chuàng)新的人要拿出三分之二的精力來(lái)防止別人盜版，這個(gè)企業(yè)家創(chuàng)新力就不夠。所以，我們要加大力度保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不僅是打擊盜版，國(guó)外的盜版要打擊，國(guó)內(nèi)的侵權(quán)也要抓。

（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)則市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)最基本的準(zhǔn)則，就是每一個(gè)人可以平等、自由、自愿地進(jìn)行交易。過去，人們總認(rèn)為商人是為了利潤(rùn)才去做事，例如地震捐款，盡管他做得不錯(cuò)，但是他的動(dòng)機(jī)不好，所以人們就嗤之以鼻，這是一個(gè)思想誤區(qū)，是對(duì)經(jīng)濟(jì)缺乏正確的理解。

【案例】暴風(fēng)雪后的小賣鋪有一年美國(guó)下了一場(chǎng)特大的暴風(fēng)雪，積雪厚度足足有一米深。有一個(gè)大概有一百多戶人家的鎮(zhèn)子被大雪封住了。在這個(gè)鎮(zhèn)子上有兩家副食品商店。當(dāng)大雪來(lái)臨的時(shí)候，這兩個(gè)小賣鋪采取兩種不同的經(jīng)營(yíng)方式，第一個(gè)商店沒有漲價(jià)，繼續(xù)按原來(lái)的價(jià)格出售商品，一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，這家商店的庫(kù)存全部被人們一掃而空，后來(lái)它就關(guān)門歇業(yè)，沒有再進(jìn)新的貨。另一家商店打出的價(jià)格比原來(lái)高出5倍。大雪封鎮(zhèn)后的第6天，開始有人到這家商店去買東西，而這家商店賣完存貨后，冒著風(fēng)險(xiǎn)拉著雪橇去外面拉貨，就這樣慢慢地維系了15天，這一家商店維系了這一百多戶居民的生活。雪災(zāi)過后，全鎮(zhèn)的人一起討論這兩家商店店主的人品。那么，哪一個(gè)店主更得人心呢？究竟這個(gè)鎮(zhèn)子更需要哪樣的商人呢？

我們知道，商人作為社會(huì)的一個(gè)分工，他滿足了社會(huì)的某種需要，當(dāng)這種需要沒有利潤(rùn)，危及到商人生存的時(shí)候，商人就沒有可持續(xù)發(fā)展的可能。雖然商店沒有跟鎮(zhèn)子里的人們簽訂合同，但是存在著一個(gè)隱約的合同，那就是商店要保證全鎮(zhèn)人們的吃喝，如果他因?yàn)橄铝搜┎粓?zhí)行合同、不供貨，那就是違約，是違背職業(yè)道德之約。對(duì)于商人，我們不要指望他們是出于功德來(lái)做事，我們只要求他遵循職業(yè)道德就足夠了。當(dāng)然，商人還可以做得更好，但是守住職業(yè)道德是最起碼的要求，當(dāng)功德和職業(yè)道德發(fā)生沖突的時(shí)候，職業(yè)道德是最重要的，因?yàn)閯e人寄希望商人的就是它。在上面的案例中，暴風(fēng)雪中，全鎮(zhèn)的人都寄希望商鋪能保證他們的吃喝，如果商店連這點(diǎn)都做不到，賣完了就關(guān)門，那么店主就不是一個(gè)好的商人。商店可以漲價(jià)，人們可以理解，大家可以自由選擇買或不買，但是商店不能關(guān)門大吉。當(dāng)然漲價(jià)也不能漲得太離譜，要是利潤(rùn)高得離譜，別人就自己去進(jìn)貨了，這個(gè)商店只是以比原來(lái)多5倍的價(jià)格賣出去，因?yàn)樗袖N售渠道，這個(gè)價(jià)格他可以賺到錢，別人就不一定能賺到錢。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)對(duì)商人職業(yè)道德的要求。當(dāng)然商人不能賣偽劣、過期、有毒的食品，這是最低的底線。

企業(yè)家作為新階層的文化意義

1．新階層的出現(xiàn)企業(yè)家或商人作為中國(guó)社會(huì)的一個(gè)新的階層，具有一種文化意義。中國(guó)的有錢人都是1978年以后冒出來(lái)的，1978年以前的中國(guó)社會(huì)沒有富人。按照世界銀行的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)那時(shí)候有4億多貧困人口，經(jīng)過30年的改革開放，還有2100萬(wàn)貧困人口，中國(guó)的脫貧在世界上是一個(gè)奇跡。在這個(gè)奇跡中，包括一批有錢人、企業(yè)家的出現(xiàn)，因?yàn)槎嗔诉@樣一個(gè)階層，所以中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，為世界所矚目。1978年，中國(guó)大陸的居民存款是260億，手頭現(xiàn)金是130億，人均金融資產(chǎn)是39元。而現(xiàn)在，居民存款是20萬(wàn)億，中國(guó)的綜合國(guó)力也有了顯著的提高，中國(guó)老百姓的財(cái)富增長(zhǎng)也非?？臁３?0萬(wàn)億的存款之外，還有股票、房子、汽車、債券等等。改革開放30多年，產(chǎn)生了一個(gè)新的階層，他們?cè)谕苿?dòng)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力和創(chuàng)造財(cái)富的過程中，顯示了巨大的力量。在這個(gè)過程中生產(chǎn)力得到空前的解放。

2．企業(yè)文化問題的亟待解決中國(guó)的企業(yè)家和國(guó)外的企業(yè)家最大的一個(gè)不同是，中國(guó)的企業(yè)家不僅要解決經(jīng)濟(jì)問題，還要解決企業(yè)文化問題，而外國(guó)企業(yè)文化層面的東西由宗教來(lái)解決。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉寫了一篇文章，叫“有教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和沒有教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。文章說中國(guó)屬于沒有教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，所以很多本來(lái)是由宗教解決的問題，現(xiàn)在都要由企業(yè)家來(lái)解決。為什么現(xiàn)在企業(yè)家這么關(guān)注企業(yè)文化，因?yàn)樗粌H僅是為了錢，還因?yàn)樗辛烁嗟淖非?。沒錢的時(shí)候?yàn)榱隋X去奮斗，有了錢以后想法就多了，就開始有了新的追求。當(dāng)你的副總都有100萬(wàn)存款的時(shí)候，和當(dāng)年你開始幾萬(wàn)塊錢起家創(chuàng)業(yè)是不同的，你所面臨的是成長(zhǎng)的痛苦，很多東西需要去思考，去解決。企業(yè)家不僅要解決經(jīng)濟(jì)問題，還要解決文化問題，還要解決理念問題。

企業(yè)家成長(zhǎng)的三個(gè)階段

一個(gè)企業(yè)家的成長(zhǎng)大致分為三個(gè)階段：

1．超越自卑：敬業(yè)、創(chuàng)新第一個(gè)階段是超越自卑，看著人家賺錢，自己就豁出去賭一把。等到超越了這種自卑，掙到一點(diǎn)錢，干到一定程度的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這些錢不屬于自己了，于是就把這些錢用在很多方面。舉個(gè)例子，一個(gè)人一天掙100塊錢估計(jì)就夠吃了，如果要養(yǎng)房子，一個(gè)月掙1萬(wàn)塊錢也就夠用了，當(dāng)他一個(gè)月掙2萬(wàn)、3萬(wàn)塊錢的時(shí)候，他總得拿一點(diǎn)孝敬父母。當(dāng)他一個(gè)月掙5萬(wàn)塊錢的時(shí)候，他覺得他需要幫助一些過去曾幫助他的親朋好友、老師或者是有困難的人；當(dāng)他一個(gè)月賺10萬(wàn)、20萬(wàn)的時(shí)候，他會(huì)把錢存到銀行去，這時(shí)候存到銀行的錢就不是他用的了。人這輩子當(dāng)中，用掉的錢才是自己的錢，不用的給了銀行，就變成銀行的錢了，銀行拿去貸款、拿去掙錢。當(dāng)他有100萬(wàn)、200萬(wàn)存款的時(shí)候，他的心里又躁動(dòng)了，他會(huì)想這個(gè)錢不能放在銀行，不能讓銀行掙錢，于是他就把200百萬(wàn)取出來(lái)辦公司，開餐館，把錢散出去，買桌子、椅子，租門面，交給稅務(wù)局、工商局，招工，沒幾天，200萬(wàn)就沒了，然后著急地要把這200萬(wàn)掙回來(lái)。

2．超越自我：勤奮、執(zhí)著因此，當(dāng)人掌握了一定的錢之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不是在為自己做事，他就已經(jīng)開始超越自我。但是自我會(huì)死掉的，人是必死的，為了回避對(duì)死亡的思考，于是人就去忙碌。一個(gè)哲學(xué)家說：為什么大家這么忙，因?yàn)槟闶潜厮赖纳?，因?yàn)槟悴桓姨焯烊ニ伎妓劳?，所以轉(zhuǎn)移注意力，天天忙，忙的時(shí)候就會(huì)忘記思考死亡，于是會(huì)活得很愉快。如果天天思考死亡，沒準(zhǔn)就會(huì)進(jìn)精神病院。

3．超越生命：自我實(shí)現(xiàn)所以，等企業(yè)家做大之后，他會(huì)想到要超越生命，他會(huì)想到自己死后怎么辦，他不在公司了，公司怎么辦，他還能為公司留下什么？物質(zhì)的東西很快消失或耗盡，不要說兩千多年前用的勞動(dòng)工具、坐的車現(xiàn)在都看不到了，就是100年前、10年前有些東西也都找不著了。中華民族是最會(huì)與時(shí)俱進(jìn)的，30年前的中山裝，現(xiàn)在已經(jīng)找不到幾件了。所以，物質(zhì)的東西很快會(huì)消失的，唯獨(dú)精神的東西、文化的東西可以傳承和延續(xù)下去。因此對(duì)于企業(yè)家來(lái)說，他的一種特殊的品質(zhì)，應(yīng)該是敬業(yè)與創(chuàng)新、勤奮和執(zhí)著。第三講企業(yè)家的生存之道（二）

如何評(píng)判一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家

1．有人格魅力我們判定一個(gè)人的時(shí)候，通常用三個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)判：一是性格；二是學(xué)問；三是人格。秉性是天生的，學(xué)問是后天學(xué)的，人格是表演給自己看的。人格是一種表演，你是做一個(gè)與人為善、與人無(wú)爭(zhēng)、有敬畏心、寬容心、感恩心、平常心、歡樂心，還是做一個(gè)處處與人爭(zhēng)斗、與人為敵、心胸狹隘、自私自利的人，你就會(huì)怎樣做事。一個(gè)有人格的人做事，不是做給別人看，而是做給自己看，做給自己的信念看。不管別人怎么說，說他傻、笨、不合時(shí)宜，他都不在乎，依然故我。這樣的人就是有人格的人。企業(yè)家的人格魅力，就是他給企業(yè)、給社會(huì)的形象是正面的、積極的、健康的。

2．丈量天下通有無(wú)喬致庸生活的那個(gè)年代，晉商只能用腳去丈量(當(dāng)然也包括馬車或船)天下。這樣一種長(zhǎng)途跋涉的商旅人生與文人墨客游山玩水有著本質(zhì)上的不同。商人給所經(jīng)之處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活便利，甚至是文化的傳播，應(yīng)該說都起到了積極的作用。喬致庸用一件皮袍子換了一張《大清皇輿一覽圖》，這上面標(biāo)了此前一百多年前晉商老前輩王協(xié)一生所走的商旅之路，幾乎走遍了整個(gè)中國(guó)：北至大漠，南到南海，東至極遠(yuǎn)，西達(dá)荒蠻之地。其中，茶路從武夷山一直向北，過長(zhǎng)江，走漢水，經(jīng)太行，過晉中，出雁門關(guān)，到達(dá)庫(kù)倫和恰克圖；絲路從蘇浙販絲到山西，在潞州織綢之后，再銷往全國(guó)；藥路從云貴一直向東北，再折回兩廣；鹽路從山西通揚(yáng)州，再折向京津兩地。還有許多紅圈，表明當(dāng)時(shí)在大清帝國(guó)版圖上開設(shè)的生意，蔚為壯觀。因?yàn)閼?zhàn)亂的原因，當(dāng)年中國(guó)的茶路已經(jīng)斷了四年，喬致庸看到這里面的巨大商機(jī)，決定要親自下江南打開茶路，這就是一種要做“無(wú)中生有”生意的大手筆。這種立志要通過“貨通天下”來(lái)為民謀利的想法，雖然離不開自身利益的驅(qū)動(dòng)，但他的這種做法證明：發(fā)展商業(yè)，互通有無(wú)，最能消解猜忌，驅(qū)散敵意，最有利于社會(huì)和諧。所以，“晉商”其實(shí)是一種文化現(xiàn)象，是一代一代人傳承下來(lái)的一種精神。因?yàn)橐娺^世面才能有大胸懷，有胸懷才會(huì)有要見更大世面的沖動(dòng)和勇氣。經(jīng)過長(zhǎng)期的浸潤(rùn)和滋養(yǎng)，商業(yè)在晉商看來(lái)就不僅僅是為了一個(gè)“利”字，而是一種帶原生命意義的頑強(qiáng)精神。在這樣的文化氛圍里面，是個(gè)大男人就想做大事，是一個(gè)大男人的女人，就會(huì)把自己的男人放出去，成就大事業(yè)當(dāng)做天經(jīng)地義的事。做生意最大的商機(jī)是互通有無(wú)。在已經(jīng)“有”的條件下，從中掙一點(diǎn)價(jià)差，那是小商人的思路。真正的大商人，總是敢于創(chuàng)新和善于創(chuàng)新，通過“無(wú)中生有”來(lái)獲取最大化的利益。

3.具有文化意義企業(yè)家作為一個(gè)新的階層，體現(xiàn)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，或者是對(duì)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的貢獻(xiàn)，而且包含著文化意義。例如“時(shí)代光華”這個(gè)名字就起得非常好，有很深刻的含義：“華”是表示物的東西，物華天寶，華貴、華麗、奢華、豪華講得都是物，“光”字超越了物的范疇，是可以感覺到的、看到的，但是聞不到，抓不住，它更抽象。當(dāng)我們用“光”這個(gè)詞的時(shí)候，常常會(huì)想到思想之光，讓人豁然開朗。“光”字會(huì)讓人想到理想之光、智慧之光、理性之光、心靈之光、靈魂之光，更是精神層面的東西?！皶r(shí)代光華”研究時(shí)代的“光”與“華”，精神與物質(zhì)，這樣的大講堂不來(lái)聽，肯定很遺憾。對(duì)企業(yè)家來(lái)說，他的文化意義更重要，不要問人家賺了多少錢，現(xiàn)在身價(jià)多少，應(yīng)該問他：你身上有多少光，你能照亮多少人，能照亮多少顆心，這才是新階層的文化意義。

企業(yè)家要面對(duì)的三只手

一個(gè)企業(yè)家要生存，需要面對(duì)三只手：市場(chǎng)、政府和上帝。

市場(chǎng)之手：商人是一種社會(huì)分工企業(yè)家要面對(duì)市場(chǎng)之手，因?yàn)樯倘耸且环N社會(huì)分工，市場(chǎng)是交易的，你有什么東西可以賣給別人，這是最重要的。商人要想辦法把自己的東西賣給別人，就要接受這個(gè)分工。人來(lái)到這個(gè)世界要做兩件事，第一是接受分工，第二是尋求合作。先接受分工，再尋求合作，在尋求合作的過程中得到好處。

1．商人利己亦利人《喬家大院》的編導(dǎo)在劇情安排上，有著意拔高喬致庸的人物形象的主觀愿望，這種善意可以理解，而且值得稱贊，但在觀念上卻有那么一點(diǎn)不對(duì)勁兒。例如在南下販茶之前，他們就讓喬致庸義正言辭地反復(fù)說道：“開通江南茶路是為了天下的茶農(nóng)，茶路不通，多少茶農(nóng)失業(yè)，流離失所，強(qiáng)者淪為強(qiáng)盜，弱者死于溝壑。”再加上陳建斌個(gè)人頗為夸張的演繹方式，使得喬致庸在觀眾面前成了一位救國(guó)救民的救世主，似乎商人只有做到這個(gè)份上，才算得上是一個(gè)好商人，無(wú)形之中就讓商人承擔(dān)了超出他們社會(huì)分工本身應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。其實(shí)，商人逐利，本來(lái)就是一種正常的社會(huì)屬性，經(jīng)商而又不逐利的人是慈善家，而不是企業(yè)家。好商人與壞商人的區(qū)別，往往就在于前者所逐之利，予人亦有利，或者叫利己利人，是正和博弈；后者所逐之利，往往是害人之利，或者叫損人利己，是零和博弈。正所謂“無(wú)利不起早”，我們既然不能把商人說成是不逐利的圣人，也就不能把商人們正常的逐利行為說成是不高大、不完美。

2．商人為利天經(jīng)地義很多人覺得為利好像是一件丑事，很多商人一聽別人說自己惟利是圖馬上就軟了，因?yàn)樗睦镉X得不能講利，君子言益不言利。所以說，中國(guó)商人的心態(tài)是脆弱的。其實(shí)商人為利是天經(jīng)地義的事情，不言利企業(yè)能發(fā)展嗎？改革開放30年中，中國(guó)有兩個(gè)最重要的變化，第一個(gè)是長(zhǎng)富于民，即讓老百姓有錢，社會(huì)有了很大的進(jìn)步；第二就是商人能夠堂堂正正、理直氣壯地講利了，再不像喬致庸那時(shí)的心態(tài)了。當(dāng)然商人講的利，與利己是不同的。第四講企業(yè)家的生存之道（三）

世界首富比爾?蓋茨，他擁有1000億美元的個(gè)人資產(chǎn)，有的人如果擁有這么多的資產(chǎn)，可能就要出問題，就要崩潰，就要胡作非為、狂妄、找不著北了?？墒潜葼?蓋茨心里想的是，上帝賦予了他這樣一個(gè)聰明的頭腦，所以他這輩子要服從上帝，活著的時(shí)候要盡其所能地獲取，通過商業(yè)合法的方式獲取很多很多的錢，在死之前要盡其所有付出，回饋社會(huì)，上帝只是派他來(lái)管理這些資產(chǎn)，這些資產(chǎn)不是他的。他為什么會(huì)有這么多，并不是因?yàn)樗麄€(gè)人需要，而是因?yàn)樯鐣?huì)需要有這么一個(gè)人來(lái)做這么一件事情，正好被他抽簽抽中了。所以他臨死之前盡其所有要付出，現(xiàn)在每天必須捐出去50萬(wàn)美金才完成任務(wù)。中國(guó)的企業(yè)家也應(yīng)該有比爾?蓋茨的胸襟。古人說：錢散人聚，把錢散出去，總是很痛苦，因?yàn)閽赍X不容易，掙錢是靠能力加上運(yùn)氣，花錢是要有智慧的。

3．利己利人要解決兩個(gè)問題談到商人的利己和利人的時(shí)候，要解決兩個(gè)問題：第一個(gè)問題是損人利己與損人不利己、損人害己的關(guān)系。這個(gè)世界上能夠做到損人利己的人，是極少數(shù)的，多數(shù)人一不小心就損人不利己，再滑一步就變成損人害己了，真正能達(dá)到損人利己的人微乎其微。在市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)家想損人利己不大容易，做人的底線是損人利己，損人是方法錯(cuò)了，利己的動(dòng)機(jī)是對(duì)的，目的也是對(duì)的，損人利己的人是可以談判的，損人不利己、損人害己的人是不能談判的。所以，做人起碼要做到損人利己。但是很多人往往都守不住這個(gè)底線，但凡損人利己的人，最終都是損人不利己、損人害己。所以真正的好商人、企業(yè)家，一定要走到利人利己的道路上來(lái)。第二個(gè)問題是，如何界定奸商和為富不仁這個(gè)問題。什么才算奸商，奸商是道德問題，而為富不仁只能說這個(gè)人很自私，但是他不一定是損害別人的利益，不對(duì)別人進(jìn)行威脅，只能說這個(gè)人的思想境界不高，這跟奸商是有所區(qū)別的。

政府之手：市場(chǎng)創(chuàng)新與制度尋租

1．企業(yè)家掙錢的辦法在所有實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家，企業(yè)家掙錢只有兩個(gè)辦法，第一是在市場(chǎng)上創(chuàng)新，第二個(gè)是通過制度尋租。在現(xiàn)有的制度當(dāng)中，有縫隙去尋租。在中國(guó)這種轉(zhuǎn)型時(shí)期，中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該選擇什么方式，如何把持自己，需要企業(yè)家認(rèn)真思考。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期國(guó)家控制著大量的資源，現(xiàn)在資源逐漸轉(zhuǎn)向市場(chǎng)配制，企業(yè)家如何不在改革中犯錯(cuò)誤，這是需要注意的問題。

2．創(chuàng)新之租誰(shuí)當(dāng)享喬致庸是個(gè)“敢做敢為”的商人，他投資的第一個(gè)官員，居然就是日后在清廷名聲大振的張之洞！張之洞不僅是清流派中堅(jiān)，也是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的后殿，更是晚清推行新政的要角，可謂一身而三任?？墒菃讨掠沟谝淮我姷剿麜r(shí)，張之洞還僅僅是一個(gè)因沒有錢賄賂吏部，賦閑在京等著補(bǔ)缺的三品閑官。喬致庸對(duì)張之洞的投資，是在沒有抵押的情況下，借給張之洞十萬(wàn)兩銀子。張之洞接過折子之后，立馬就給喬致庸出了一招：讓票號(hào)替南方戰(zhàn)區(qū)的各地官府向朝廷匯兌銀兩——這可是一筆大買賣！讓喬致庸高興得當(dāng)場(chǎng)就要給張之洞下跪。在出了這么個(gè)好點(diǎn)子之后，張之洞還給南方幾省的督撫寫了推薦喬致庸去辦票號(hào)的信，這也算是一種政治資源。在張之洞的點(diǎn)撥下，喬致庸即刻發(fā)現(xiàn)：與官府和朝廷做生意，才是天大的生意。因此，他南下廣州，給兩廣總督哈芬哈大人說明通過票號(hào)向朝廷上繳銀子好處：票號(hào)匯兌不僅比銀車押送節(jié)約運(yùn)輸成本，而且風(fēng)險(xiǎn)小，周轉(zhuǎn)速度快。當(dāng)然，哈大人與李總管知道用票號(hào)開展這筆業(yè)務(wù)，真可謂日進(jìn)斗金。而喬致庸的“匯通天下”，有點(diǎn)俘獲政府、靠權(quán)力壟斷吃飯的味道。在專制社會(huì)中，行政權(quán)力君臨一切，無(wú)人能敵，因而能與權(quán)力結(jié)盟，做依附于權(quán)力的買賣，確有可能在市場(chǎng)中所向披靡，做大做強(qiáng)。在中國(guó)，權(quán)力專制源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)商人于這樣的生意早有傳統(tǒng)，自然駕輕就熟。只是，在依附權(quán)力的生意能大行其道的地方，不依附權(quán)力的生意定會(huì)奄奄一息，甚至無(wú)立錐之地。善于俘獲權(quán)力的商人，很難也是善為客戶創(chuàng)造價(jià)值的商人。因?yàn)?，俘獲權(quán)力和創(chuàng)造客戶價(jià)值雖都能賺錢，但對(duì)商人的素質(zhì)要求和企業(yè)的文化要求相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)權(quán)力成為決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素時(shí)，不善俘獲權(quán)力的企業(yè)家只有被淘汰的命。

3．政府充當(dāng)什么角色中國(guó)改革開放是一個(gè)逐步由政府控制全部的社會(huì)資源轉(zhuǎn)向由市場(chǎng)來(lái)控制資源的過程，當(dāng)今社會(huì)和30年前相比，已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步，但是30年后的中國(guó)，面臨著更為嚴(yán)重的問題。宏觀政府如何管理這個(gè)國(guó)家，政府如何成為一個(gè)服務(wù)者，而不是自己做經(jīng)濟(jì)，這個(gè)轉(zhuǎn)變?nèi)绻瓴怀?，中?guó)未來(lái)的發(fā)展還會(huì)遇到很大的問題。如果政府既當(dāng)裁判員又進(jìn)場(chǎng)踢球，現(xiàn)場(chǎng)肯定一片混亂。真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，政府只提供公共產(chǎn)品、教育、國(guó)防等等這些企業(yè)和個(gè)人不可能去做的事情，政府只要維護(hù)市場(chǎng)秩序，讓球員去踢球，讓企業(yè)家在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，這才是純粹意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)現(xiàn)在正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型和過渡期，現(xiàn)在的企業(yè)家在如何處理市場(chǎng)創(chuàng)新和制度尋租問題上還有很多工作要做。當(dāng)一個(gè)企業(yè)可以通過制度尋租，獲得利潤(rùn)的時(shí)候，它是不愿意去做市場(chǎng)創(chuàng)新的，它不會(huì)去做技術(shù)開發(fā)，不會(huì)做管理的調(diào)整。

4．正確區(qū)分“政府”與“政府官員”上?！瓣惲加钍录背鰜?lái)以后，中國(guó)社科院一個(gè)研究員寫了一篇文章，提出“陳良宇事件”對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)啟發(fā)，他說凡是在地方政府很強(qiáng)勢(shì)的地區(qū)或省份，有三大風(fēng)險(xiǎn)，第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是政府手中的權(quán)力很大的時(shí)候，他要做好事會(huì)做得很好，但是如果要做壞事，沒有人能擋得住，因?yàn)樗珡?qiáng)勢(shì)了；第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)政府很強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)資源控制在政府手里，政府不可能保證每一個(gè)公務(wù)員都是廉潔的，因?yàn)樗麄兪种杏袡?quán)力，今天蓋章和明天蓋章，對(duì)于他們來(lái)講是無(wú)所謂，但是對(duì)于企業(yè)家來(lái)講就是利潤(rùn)，權(quán)力和利潤(rùn)就很容易掛鉤。一個(gè)地方的投資環(huán)境好不好，就在于這個(gè)地方的交易成本有多高，隱含的成本有多高。所以，要正確地處理這個(gè)關(guān)系，需要企業(yè)家擁有高超的藝術(shù)。作為企業(yè)家要正確區(qū)分政府與政府官員的關(guān)系，不要把政府當(dāng)做政府官員，也不要把政府官員當(dāng)做政府，要把兩者區(qū)分開來(lái)。

5．保護(hù)自己與保護(hù)別人在處理這些關(guān)系的時(shí)候，記住一個(gè)原則，保護(hù)別人就是保護(hù)自己，保護(hù)自己就是保護(hù)別人，不要去害人，你把別人拉下去了，你自己就下去了。

“上帝”之手：幸福的有產(chǎn)者

1．成功是偶然的，失敗是必然的企業(yè)家如何才能成為一個(gè)幸福的有產(chǎn)者？一方面靠市場(chǎng)，一方面是與政府處理好關(guān)系，第三還要靠運(yùn)氣。中國(guó)企業(yè)家的成功是偶然的，失敗是必然的，能獲得成功，是因?yàn)樯系酆駩?。因此，中?guó)的民營(yíng)企業(yè)家絕不能狂妄，天讓其亡必先令其狂。很多人都過高地估計(jì)了自己的能力，太把自己當(dāng)回事，不知道除了市場(chǎng)和政府之外，還有一只手叫上帝之手，即運(yùn)氣。那么，企業(yè)家如何才能成為一個(gè)幸福的有產(chǎn)者呢？有產(chǎn)者不一定幸福。中國(guó)的GDP增長(zhǎng)指數(shù)每年在10.3%左右，但是中國(guó)人的幸福指數(shù)卻沒有遞增，甚至是負(fù)增長(zhǎng)，金錢與財(cái)富和人的幸福之間的相關(guān)度不是正比的。用經(jīng)濟(jì)學(xué)家的說法，人的幸福只有20%是可以用錢解決的，而80%不是靠錢來(lái)解決的。幸福是我們追求的最高目標(biāo)，財(cái)產(chǎn)只是一個(gè)手段，要成為一個(gè)幸福的有產(chǎn)者，就需要對(duì)人生有一種徹悟，有自己獨(dú)特的理解。

2.人生本是一出戲人的生命是短暫的，人生本是一出戲，所謂功成名就，往往就在于人們成功地選擇了一個(gè)能夠充分展現(xiàn)自身價(jià)值的角色。喬家大院，以及由這座大院演繹出的《喬家大院》，之所以能夠打動(dòng)人，從本質(zhì)上說，在于以喬致庸為代表的晉商，以普普通通的短暫生命，在交通與通訊極其不發(fā)達(dá)的年代，而且是在自然資源貧乏的省份，選擇了充分展示生命價(jià)值的方式，奇跡般地創(chuàng)造了一幕幕引領(lǐng)中國(guó)近代商業(yè)發(fā)展和金融起源的歷史活劇。這一主題，撥動(dòng)了人們思考當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的心弦。觀眾與讀者對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解與困惑，對(duì)事業(yè)與愛情的追求與迷茫，都或多或少地從《喬家大院》中得到了某些啟迪和激勵(lì)。

留住所愛，留住所想，留住一夢(mèng)相伴日月長(zhǎng)。很多人曾經(jīng)也是這么要求自己的，也是這樣做的，但是下海這么多年，創(chuàng)辦企業(yè)這么多年，留住所愛了嗎？留住所想了嗎？很多人把自己玩丟了，現(xiàn)代人太不自立，太不管自己了，每天都在忙碌，不知道忙什么，每天都在被手機(jī)支配著，自己的意志在哪里，自己想要什么，自己究竟想追求一種什么樣的生活，迷失了，被別人支配著，自我沒有了，這就是我們面臨的問題。新東方的俞敏洪的一個(gè)朋友對(duì)他說：你現(xiàn)在很危險(xiǎn)，因?yàn)槟闾焯於荚诿β?，沒有思想。人活在這個(gè)世界上，一個(gè)是活著，一個(gè)是想著，只活著沒想，就很危險(xiǎn)。人生應(yīng)該如何去渡過，并不是每個(gè)人，每個(gè)成功的企業(yè)家，每個(gè)有錢人都能夠想明白的，并非每個(gè)人都對(duì)它有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，很多人從來(lái)沒想過如何生存，企業(yè)家如何把企業(yè)的生存做好，如何生存出質(zhì)量，活得有尊嚴(yán)，這是一個(gè)問題，也就是生存之道。對(duì)于這個(gè)問題，可能每個(gè)人都有自己的答案。一百多年前，胡慶余堂有一個(gè)對(duì)聯(lián)，叫做“修河雖無(wú)人見，存心自有天知”。胡雪巖所有的產(chǎn)業(yè)都是為了逐利，唯獨(dú)這家藥店不創(chuàng)利，他的理念就是為了修河，他做的事情雖然沒人見，但是存心自有天知。在武夷山和喬致庸做生意的是一個(gè)姓鄒的商人，在他的鄒氏祠堂里，也有這樣一副對(duì)聯(lián)：心術(shù)不可得罪于天地，言行要留好樣與兒孫。

總結(jié)總之，企業(yè)家要想永久地做下去，要做到以下幾點(diǎn)：

1．關(guān)心時(shí)事，但不要介入政治社會(huì)是有分工的，經(jīng)商就經(jīng)商，做學(xué)問就做學(xué)問，玩政治就玩政治，當(dāng)然又經(jīng)商又做學(xué)問的也可以，但是不能玩政治又經(jīng)商，那就麻煩了，那就是吳敬璉所說的權(quán)貴資本主義。作為商人要和政治保持一定距離，因?yàn)檎螆?chǎng)的游戲規(guī)則和商場(chǎng)的游戲規(guī)則是不同的。

2．依靠政府但不依賴官員在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)家要依靠政府，事業(yè)才能順利展開，但是不要依賴官員，企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)一定不要依賴某個(gè)人。

3．敬天愛人但求無(wú)愧我心對(duì)于文化，要敬天愛人，但求無(wú)愧我心，要敬天。我們這個(gè)社會(huì)最缺的是五顆心，即敬畏心、感恩心、寬容心、平常心、歡喜心。一個(gè)有文化的企業(yè)家，應(yīng)該敬天愛人，他做的事要無(wú)愧我心。古人說：豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。你不可能讓每個(gè)人都說你好，但是你只要沒有虧欠別人就行了。

4．追求成功但不迷失自我對(duì)自己，要追求成功，但不要迷失自我。成功最重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一是不要迷失自我。關(guān)于成功，可以用一句歌詞來(lái)形容：“千萬(wàn)里，我追尋著你，可是你卻并不在意，我已經(jīng)不再是我，可是你卻依然是你?！钡谖逯v對(duì)話生存之道

主持人：薛燦宏嘉賓：郭梓林先生：北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)與文化研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、科瑞集團(tuán)副董事長(zhǎng)、學(xué)者型企業(yè)家慕云五先生：管理學(xué)家雜志社資深執(zhí)行主編

商人的起源和歷史地位

薛燦宏：今天我們非常高興地請(qǐng)到兩位嘉賓。剛才在第一個(gè)階段的主題是企業(yè)家的生存之道，在講到企業(yè)家的生存之道時(shí)，我們能感受到中國(guó)最早的商人他們的生存環(huán)境往往非常困難，甚至非常惡劣。中國(guó)商人的起源是因?yàn)樯坛恢艹品院?，商朝那些遺老遺少的財(cái)產(chǎn)、土地全部被剝奪了，這些人沒辦法生存下去，只能進(jìn)行一些物資的交易，從中間賺一點(diǎn)差價(jià)，以此生存下來(lái)。人們習(xí)慣上把這些倒騰物資的人稱為商人，“商人”這個(gè)稱呼一直沿用到現(xiàn)在。郭梓林：這很有意思，外國(guó)人沒有經(jīng)歷商、周時(shí)代，我們也把他們稱為商人。我們中國(guó)人從前認(rèn)為人想問題是“心想”，心想事成，后來(lái)才知道是用腦來(lái)想。但是現(xiàn)在還是把“心想”當(dāng)做一個(gè)慣用的通用的詞。其實(shí)我們說心想的時(shí)候，就是腦想，這是沿用過來(lái)的，就像商人這個(gè)稱呼從那時(shí)沿用到現(xiàn)在一樣。薛燦宏：過去的商人社會(huì)地位比較低，士、農(nóng)、工、商，商人排在最后一個(gè)等級(jí)。中國(guó)改革開放進(jìn)行了將近30年，商人、企業(yè)家的地位已經(jīng)得到大幅度的上升。現(xiàn)在幾乎是全民經(jīng)商，很多人都想發(fā)財(cái)，都想成為一名成功的商人，成為一名成功的企業(yè)家。盡管這么多人都下海了，但是成功的畢竟是少數(shù)。成功的商人為什么總能抓住機(jī)會(huì)呢？機(jī)會(huì)其實(shí)都擺在大家面前，為什么有人的能抓住，有的人卻抓不??？慕云五先生是不是有一點(diǎn)見解？

誰(shuí)能夠成為企業(yè)家

慕云五：可能我們有一個(gè)這樣的感覺，現(xiàn)在新創(chuàng)業(yè)的人會(huì)覺得生不逢時(shí)，如果是十年前自己肯定發(fā)了，因?yàn)槟菚r(shí)到處都是機(jī)會(huì)。我相信再過十年以后，仍然有一批這樣的人還會(huì)說這樣的話，又說自己生不逢時(shí)。其實(shí)機(jī)會(huì)是無(wú)處不在的，一個(gè)商人最核心的基本特質(zhì)應(yīng)該是賺錢的欲望，我不敢說這個(gè)欲望是天生具有的，但是一個(gè)成功商人在很大程度上是一個(gè)天生做生意的料，因?yàn)橛械娜吮M管也很出色，但是由于沒有這個(gè)欲望，就不想去掙那么多的錢，所以不想費(fèi)那么大的事，因此也找不到機(jī)會(huì)。成功的商人當(dāng)然是發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，把握了機(jī)會(huì)，但能不能做成，還有很多的因素，今天梓林先生講了很多東西，尤其是他最后總結(jié)的那四條，我覺得這些都講到了一個(gè)商人即便發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，也不見得能成功，這四條都考慮到了，肯定是很成功的。薛燦宏：同樣的機(jī)會(huì)，為什么有的人視若無(wú)睹，而成功的商人卻能無(wú)中生有，能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)？例如劉永好，現(xiàn)在是成功的企業(yè)家，但在他那個(gè)年代，大家都在種田，有的人也在養(yǎng)畜牧、養(yǎng)家禽，但是劉永好養(yǎng)鵪鶉，賣鵪鶉蛋，最后成為希望集團(tuán)的老板，成為赫赫有名的企業(yè)家。再如李嘉誠(chéng)，在他那個(gè)年代，大家也在經(jīng)商，但為什么他做塑膠花就做出了一個(gè)亞洲首富？為什么同樣的環(huán)境、同樣的機(jī)會(huì)，有的商人能成功，有的沒有做成？除了一個(gè)賺錢的欲望，還有沒有其他東西在里面發(fā)揮作用，才導(dǎo)致這樣的結(jié)果？郭梓林：中國(guó)為什么會(huì)出現(xiàn)全民經(jīng)商？鄧小平提出讓少部分人先富起來(lái)的口號(hào)，改變了中國(guó)的走向。在這之前，整個(gè)國(guó)家是以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱?！白屢徊糠秩讼雀黄饋?lái)”這個(gè)口號(hào)的提出，使得人們的觀念發(fā)生了很大的變化，給人們指出了一條出路，即讓少部分人先富起來(lái)，然后再共同富裕。鄧小平是改革開放的總設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師的工作做完了，剩下的是工程師的具體工作，即讓什么人先富起來(lái)，怎么富裕。就像上一部公共汽車，如果領(lǐng)導(dǎo)說讓少部分人先上去，就會(huì)有人打架，但是如果領(lǐng)導(dǎo)說讓婦女、兒童、老人先上，就會(huì)變得有次序。如果是全民經(jīng)商，應(yīng)該是工程師出了問題，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)人都能經(jīng)商的。一個(gè)社會(huì)，企業(yè)家資源是很稀缺的，只有很少的人可以當(dāng)企業(yè)家。人類進(jìn)化的三百萬(wàn)年證明了一個(gè)道理：在社會(huì)群體中，只有少部分人喜歡創(chuàng)新，多數(shù)人會(huì)墨守常規(guī)，希望明天的太陽(yáng)和今天的一樣，只有少部分人喜歡冒險(xiǎn)，也正是這一部分人看到了機(jī)會(huì)，而有的人熟視無(wú)睹，是因?yàn)樗床坏剿竺鏁?huì)帶來(lái)的商業(yè)利潤(rùn)。另外，即使有的人看到了商機(jī)，但是這個(gè)錢不是該他掙的，他沒有資金，沒有人員，沒有社會(huì)關(guān)系，這些條件制約著他，即使他看到了也沒用。薛燦宏：也就是說，從某種意義上講，企業(yè)家是天生注定的。沒有這個(gè)命，就不要夢(mèng)想當(dāng)企業(yè)家，是不是這樣？郭梓林：但是有沒有這個(gè)命，人們并不知道，總得先去實(shí)踐才知道自己有沒有這個(gè)命。假如有人一開始說你沒這個(gè)命，你肯定不服氣，肯定要去嘗試，通過嘗試，最后承認(rèn)自己確實(shí)沒有那命。人年輕的時(shí)候是“道可”，就是什么事都能做，又能當(dāng)學(xué)者，還能當(dāng)總理，當(dāng)政治家。上帝給每個(gè)人都提供了這樣一個(gè)大的發(fā)展空間，讓人們?nèi)リJ，去做自己喜歡的事。生物心理學(xué)家研究表明，人生下來(lái)的時(shí)候，神經(jīng)元是非常豐富的，到了成年的時(shí)候，留下來(lái)的神經(jīng)元只有三分之一，三分之二由于長(zhǎng)期不用就消失了。留下的到底是哪三分之一，上帝也不知道，因?yàn)榧彝l件、就業(yè)、遇到的人都不一樣。這三分之一，有適合做管理學(xué)家雜志的執(zhí)行總編的，有適合做企業(yè)家的。到了一定程度就是“道非”，這時(shí)候就掌握了“常道”，自己這輩子的“常道”就掌握了，自己最好做什么又便宜，又掙錢，收益還最大，成本還最小，人大概在四十歲時(shí)就應(yīng)該定位了。慕云五：剛才梓林先生補(bǔ)充的這個(gè)很重要，否則真會(huì)讓大家失去信心，不努力了。因?yàn)橛械娜丝赡軙?huì)想，我天生不是當(dāng)企業(yè)家的料。實(shí)際上按照郭總的解釋，盡管有的事情是天定的，可是謎底可能要到人臨終時(shí)才能知道。薛燦宏：但是有一點(diǎn)，我們已經(jīng)總結(jié)出規(guī)律了，成功的商人往往小時(shí)候受的苦很多，往往非常勤奮。這一點(diǎn)可以總結(jié)出來(lái)，因?yàn)榻愕纳倘?，尤其是溫州的商人，是中?guó)大陸的一個(gè)特殊群體，他們的發(fā)家史、成長(zhǎng)史，可以用幾個(gè)詞來(lái)概括：第一是可憐，生存環(huán)境非常惡劣。在溫州臺(tái)州地區(qū)，七山二水一分地，晉商居住的土地也很貧瘠，很難養(yǎng)活自己。改革開放以后，國(guó)家有政策了，溫州人就一個(gè)個(gè)離鄉(xiāng)背井出來(lái)做生意，彈棉花、賣水果糖、做小裁縫、修小皮鞋，就做這樣的生意，很多大老板就是做這些出身的；第二個(gè)是可恨，在上個(gè)世紀(jì)八九十年代，假冒偽劣產(chǎn)品多產(chǎn)于江浙一帶，他們能用馬糞紙做成和真皮一模一樣的皮帶。有的人為了假冒偽劣不擇手段，不過那是原始資本積累的時(shí)代，從流氓成長(zhǎng)為大亨，成長(zhǎng)為紳士，需要有個(gè)過程；第三個(gè)是可怕，浙江人、溫州人、臺(tái)州人有錢，他們炒房，把樓價(jià)抬得很高，讓老百姓很害怕。當(dāng)然，現(xiàn)在浙江有的企業(yè)家，已經(jīng)非常受人尊敬了，不再像過去那么可憐、可恨、可怕了，現(xiàn)在也愛學(xué)習(xí)了，很多老板都到國(guó)外去進(jìn)修，讀MBA、EMBA。郭梓林：也有好多到時(shí)代光華來(lái)學(xué)的。薛燦宏：也有，蔚然成風(fēng)，這叫可敬。從可憐、到可恨、到可怕、到可敬，實(shí)際上是一個(gè)成長(zhǎng)的過程。如果不想吃苦，不想勤奮，不想去追求，即使命中注定你能夠成為企業(yè)家，有商人的DNA，但是你不去嘗試，不勤奮，不刻苦，永遠(yuǎn)也不會(huì)成功？慕云五先生，是不是這樣？慕云五：肯定的，因?yàn)槲以脒^各種各樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，類似新浪網(wǎng)、搜狐這種計(jì)劃都想過，但是后來(lái)都是看別人做。薛燦宏：嘗試以后發(fā)現(xiàn)自己好像不太行。郭梓林：可能還是小時(shí)候不太窮。你剛才提到一個(gè)問題，就是為什么窮人的孩子早當(dāng)家，或者窮人后來(lái)成為企業(yè)家的比較多？我也看了很多這樣的例子。用經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋，就是人在成長(zhǎng)的過程中，缺什么就補(bǔ)什么，缺鈣就補(bǔ)鈣，從小缺錢，就對(duì)錢特別有感覺，就會(huì)想盡辦法賺錢。小時(shí)候受了很多苦，受了人家的歧視，想一塊餅干想了三年才買到，五年都沒有吃過冰棍等，這些東西，很深地印在人的腦子里，只有一個(gè)辦法：去掙錢。這種人因?yàn)榭蓱z過，所以有一種強(qiáng)烈的欲望，這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)可以解釋的。如果是有錢的人，可能他會(huì)玩別的。聽說韓國(guó)有一些大老板的孩子，他們不愿意經(jīng)商了，他們玩藝術(shù)、玩哲學(xué)，那是要拿錢去堆的，窮人家的孩子一般不去學(xué)藝術(shù)，鋼琴也買不起，他要去掙錢，掙到錢以后，老了學(xué)鋼琴來(lái)不及了，就讓孩子學(xué)鋼琴，了卻他的一個(gè)愿望。所以，有錢人家的孩子對(duì)錢的欲望可能會(huì)較大，當(dāng)然也不是絕對(duì)的。慕云五：誰(shuí)能夠成為企業(yè)家，因素確實(shí)很多。還有些人認(rèn)為地理環(huán)境也很重要，地理越好的地方，物產(chǎn)越豐饒的地方，越不容易出企業(yè)家。薛燦宏：有這個(gè)結(jié)論嗎？郭梓林：今天下午我們就要講財(cái)富的積累跟資源的關(guān)系，有時(shí)候是成反比的。慕云五：因?yàn)樗苋菀拙涂梢垣@得。郭梓林：窮則思變，像以色列，全部是荒山、石頭，他的農(nóng)業(yè)人口只占全國(guó)人口的3%，但是農(nóng)業(yè)的總產(chǎn)值卻占全國(guó)的5%。它沒有多少地，都在山上、石頭邊上，拿泡沫塑料做一個(gè)筐，然后去很遠(yuǎn)的地方運(yùn)來(lái)火山灰的土，配好土，種上小西紅柿，小西紅柿的藤能長(zhǎng)出一丈多長(zhǎng)，再倒回來(lái)，再長(zhǎng)一米高，他們很充分利用土地，高效農(nóng)業(yè)。以色列的土產(chǎn)品賣得很貴，一個(gè)西紅柿能換日本一臺(tái)電視機(jī)。以色列缺水，地里頭不是采用灌溉，而是滴灌，一顆苗下面鋪一個(gè)管子，用電腦算苗長(zhǎng)到一定時(shí)候要吃幾滴水，然后幾分鐘滴一滴，因?yàn)樵谏衬貐^(qū)，它用水很節(jié)約，非常了不起。薛燦宏：我們還回到商人的主題。我們不能說只有窮人才能做商人。郭梓林：只是說成功率比較高。薛燦宏：成功率相對(duì)比較高一點(diǎn)。像李嘉誠(chéng)小時(shí)候很苦，松下、王永慶也是，郭總小時(shí)候一定也很苦吧？郭梓林：很苦。薛燦宏：要不然企業(yè)也不會(huì)像今天那樣蒸蒸日上了。那么，除了從小受過苦，勤奮、執(zhí)著，對(duì)錢有種天生的欲望之外，還有什么東西會(huì)使企業(yè)家成功？慕云五：我覺得太多了，剛才郭總說的以色列的創(chuàng)新，其實(shí)還可以延伸出很多話題，比如為什么溫帶地區(qū)要比熱帶地區(qū)發(fā)達(dá)，除了物產(chǎn)豐富之外，另外一個(gè)原因就是熱帶地區(qū)的人活得比較短，而溫帶地區(qū)的人活得比較長(zhǎng)。郭梓林：那西伯利亞的人就更會(huì)做生意了。慕云五：那就太冷了，太冷了也不行，太冷了腦子可能會(huì)凍僵。為什么說溫帶地區(qū)的人活得比較長(zhǎng)呢，其實(shí)也涉及到剛才梓林先生講的有關(guān)誠(chéng)信的問題，因?yàn)槿绻嘶畹瞄L(zhǎng)了，肯定他考慮的短期行為會(huì)盡量少一點(diǎn)。薛燦宏：要講誠(chéng)信。慕云五：活得短，無(wú)所謂。反正也活不長(zhǎng)，干脆就這樣了，而且也不愿意努力；因?yàn)榛畹瞄L(zhǎng)，他的努力、他的成果，他自己可能還能看得到。比如人均預(yù)期壽命如果是70歲，要努力拼到50歲，能享受20年，這是一個(gè)普通的想法，如果平均壽命只有50歲，三四十歲能獲得成功就很不容易了，所以這可能也是一個(gè)緣由。當(dāng)然并不是說溫帶地區(qū)的人都具備這樣的特質(zhì)，只是說誠(chéng)信在人一生中的比重。郭梓林：這提出了一個(gè)誠(chéng)信和地理之間的關(guān)系，是個(gè)好論文。但我覺得好像有一點(diǎn)牽強(qiáng)，如果是年齡短的問題，那商朝的時(shí)候，人的壽命只有三四十歲。慕云五：商朝的人的平均壽命不是三四十歲。郭梓林：總之平均壽命很短，現(xiàn)在的壽命很長(zhǎng)。慕云五：這個(gè)理解有點(diǎn)偏差，因?yàn)閱误w的壽命沒有顯著的提升多少，只是我們計(jì)算平均壽命的時(shí)候，是把大量的因戰(zhàn)亂和其他原因死去的人算在里面。在解放前統(tǒng)計(jì)的平均壽命也只有三十多歲，但是怎么可能呢？郭梓林：那過去也是人生七十古來(lái)稀?。科呤褪菃误w。薛燦宏：關(guān)于生命科學(xué)的問題，我們下一個(gè)章節(jié)再討論。其實(shí)剛才慕云五先生提到了一個(gè)很重要的一個(gè)詞：誠(chéng)信。能夠把誠(chéng)信做到位的商人，往往能夠做大、做久，而如果沒有誠(chéng)信，一錘子買賣，騙一把算一把，這樣的商人可能比較精明，但是他做不大、做不長(zhǎng)。慕云五：其實(shí)剛才梓林先生講得非常清楚，而且很精彩。他認(rèn)為商人做人的底線是損人利己。這個(gè)觀點(diǎn)比較新穎。其實(shí)就跟剛才說的誠(chéng)信有直接的聯(lián)系。梓林先生認(rèn)為，一個(gè)人想做到損人利己也不容易，非常難，做著做著就不利己了，這從誠(chéng)信的角度來(lái)看也是這樣的，人可能在一個(gè)月之內(nèi)做到損人利己，到第二個(gè)月，可能就不行了。所以我覺得這是一個(gè)非常好的亮點(diǎn)。薛燦宏：在此之前我們也聽過很多的專家、學(xué)者做這樣的對(duì)話。曾經(jīng)有一位老師說：你叫你的員工不要去騙人，要誠(chéng)實(shí)，但是你老在算計(jì)客戶，你的員工可能有一天就會(huì)來(lái)算計(jì)你。郭梓林：為什么把損人利己定為底線，第一個(gè)原因是它是一個(gè)尖頂，人踩不住，會(huì)掉下來(lái)。第二個(gè)原因就是因?yàn)閾p人利己的行為策略是收斂的，這種策略走不長(zhǎng)，因?yàn)槿绻銚p人，別人會(huì)報(bào)復(fù)你，不跟你玩，結(jié)果事業(yè)就越做越縮，越做越?jīng)]有朋友。第三是因?yàn)樗袚p人利己的人不敢四處張揚(yáng)說自己損人利己。薛燦宏：要想成為一個(gè)優(yōu)秀的商人，首先要勤奮，吃過苦；第二個(gè)關(guān)鍵詞是誠(chéng)信。僅僅是勤奮、誠(chéng)信，僅僅這樣是不是就能把企業(yè)做好、做大呢？郭梓林：那不是，它只是一個(gè)必要條件，但不是一個(gè)充分條件，更不是一個(gè)充分必要條件。對(duì)企業(yè)家來(lái)說，最重要的是要會(huì)忽悠，他腦中一定有一個(gè)商業(yè)故事，在這個(gè)故事中，少量的錢進(jìn)去，大量的錢出來(lái)。企業(yè)家的想象力一定非常豐富，這是最重要的。我認(rèn)為企業(yè)家有三覺：第一覺叫幻覺，就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)要有幻覺。我問過很多企業(yè)家，有的說：我最不缺的就是幻覺，晚上一倒在床上，想的是公司未來(lái)、五年、十年、五百?gòu)?qiáng)，賺多少錢，數(shù)都數(shù)不過來(lái)。有一種幻覺在吸引著他，吸引他向前。第二覺是對(duì)市場(chǎng)的直覺、對(duì)利潤(rùn)的直覺。他認(rèn)為做這個(gè)生意肯定有利潤(rùn)，然后簽合同，一做，果然有利潤(rùn)。企業(yè)家算自己的企業(yè)有沒有利潤(rùn)，不是天天帶一個(gè)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)去算，而是憑自己的直覺。像房地產(chǎn)商，這一塊地肯定有利潤(rùn)，這時(shí)候他連材料、鋼材、建筑多少，他都不知道，他就覺得肯定有利潤(rùn)。第三就是對(duì)市場(chǎng)的先覺，他知道將來(lái)這個(gè)東西有市場(chǎng)，就像時(shí)代光華，早早就做教育培訓(xùn)，成為國(guó)內(nèi)做這方面的頂級(jí)的品牌，如果今天做就來(lái)不及了，已經(jīng)被別人搶先了。

一個(gè)優(yōu)秀的商人如何保護(hù)自己

薛燦宏：應(yīng)該說這三覺實(shí)際上是企業(yè)家的一種特質(zhì)。也就是說你會(huì)經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)素養(yǎng)。剛才在上午的兩個(gè)小時(shí)的演講過程中，郭總講得更多的是企業(yè)家的生存之道。咱們中國(guó)大陸在風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年中，很多風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)家曾經(jīng)紅遍大江南北，但是在常常在突然間化為烏有，企業(yè)轟然倒下。那么，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家，如何保護(hù)自己，讓自己不迷失，在中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境里，能夠把自己的企業(yè)很安全地越做越大？在中國(guó)大陸做企業(yè)不容易，必不可少地要和政治有所瓜葛，郭總的態(tài)度就是要關(guān)心政治，但是不要卷入政治，好像大陸有些企業(yè)家倒下去跟政治上是有原因的？郭梓林：對(duì)，萬(wàn)通的馮侖就說過：那是一個(gè)火山，它今天能幫你，明天也能害你。薛燦宏：所以我們就很能理解為什么華為的任正非對(duì)媒體那么低調(diào)，為什么不參與政治。郭梓林：對(duì)，王石也是這樣，馬云也是。史玉柱的巨人集團(tuán)，政治局常委都去過，但是最后還避免不了倒塌的命運(yùn)。薛燦宏：對(duì)，當(dāng)年很多常委都去了，巨人集團(tuán)從十八層樓變成七十二層樓。郭梓林：對(duì)，然后從十八層變成了地獄。薛燦宏：但是企業(yè)家免不了要跟政府打交道，比如要辦公司，總得跟工商打交道，總得去交稅，去銀行貸款，雖然銀行現(xiàn)在已經(jīng)作為經(jīng)濟(jì)主體存在，但是它的政府背景還非常濃厚。如果想進(jìn)出口，還得同海關(guān)打交道。郭梓林：對(duì)。薛燦宏：工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)，這些方面都得打交道，得罪一人都可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。在這方面也有很多案例。郭梓林：我這十六年在科瑞集團(tuán)，跟政府部門都打過交道。我是公司處理黑社會(huì)的專家，我跟他們交涉完了以后，我會(huì)送他一本書，叫《企業(yè)游戲》。我對(duì)他說：當(dāng)老大不容易，我送你一本書。他說：郭總，我們這一行的人，從來(lái)不給人家手機(jī)電話，我給你一個(gè)手機(jī)電話。我說：好，謝謝你。他一走我把它放那，黑是不能沾的。中國(guó)企業(yè)能活下來(lái)的是少數(shù)，是偶然的，死掉是必然的。它不是十個(gè)人跟十個(gè)人踢足球，是一百個(gè)人跟一百個(gè)人踢，有好幾個(gè)裁判，都可以吹哨子，很多人中途下馬。最后剩下十個(gè)人，能存活下來(lái)的不是因?yàn)樗麄儽绢I(lǐng)高，而是運(yùn)氣。薛燦宏：成功的企業(yè)家，有一些還是值得學(xué)習(xí)的。其實(shí)，臺(tái)上存活下來(lái)的那十個(gè)人，往往是脾氣比較好的，比較聽話的。郭梓林：從總體戰(zhàn)略上來(lái)講，應(yīng)該說能夠留下來(lái)的是偶然的，死掉是必然的。但是從戰(zhàn)術(shù)上說，有些人能活下來(lái)，一定有他的獨(dú)到之處。比如說，別人遇到黑社會(huì)就過不去了，遇到工商局就邁不過去，他們就能過去。薛燦宏：比如克制、忍耐、隱藏、妥協(xié)，這些都是一個(gè)企業(yè)家或一個(gè)商人的生存之道。郭梓林：這好像還不是道，是術(shù)，變通之術(shù)。道是不能變的，術(shù)可以變，玩一些權(quán)術(shù)、玩一些技巧，是可以的。但是一個(gè)人心中的道是不變的，基本的為人態(tài)度、對(duì)世界的看法、做人的原則，是不變的，它就是一個(gè)底線。人一般不容易突破自己的底線，也就是我們剛剛講的人格。人格是做給自己看的，在任何情況下，即便地球上就剩下他一個(gè)人的時(shí)候，他還是這么做人，這種人是有人格的。所有現(xiàn)在成功的企業(yè)家，在他身上一定有一種人格魅力。慕云五：其實(shí)在我看來(lái)，一個(gè)企業(yè)家、商人，他最基本的首先是有掙錢的欲望；第二是有判斷力；第三個(gè)是膽略和勇氣，這三個(gè)是非常重要的方面。我認(rèn)為術(shù)也很重要，忍耐、妥協(xié)這些是素養(yǎng)、修養(yǎng)。人格是做給自己看的，修養(yǎng)實(shí)際上是克制自己的能力。因?yàn)槿耸翘淮_定的一種動(dòng)物，人的這一生都是在跟自己作斗爭(zhēng)，有的時(shí)候順從自己，有的時(shí)候在克服自己，如果不斗爭(zhēng)的話，人最本來(lái)的面目可能是比較糟糕的。郭梓林：那就是自勝者強(qiáng)。慕云五：比如我現(xiàn)在就想睡覺，不想努力，那明天有沒有飯吃，很有可能是一個(gè)疑問。再比如遇到困難，心里有些邪念，這一切全是自己在跟自己做斗爭(zhēng)，這是比較極端的例子。一個(gè)企業(yè)即便做到十幾億、二十億，已經(jīng)比較成功的時(shí)候，還是在跟自己作斗爭(zhēng)?？酥频煤?，就是有好的修養(yǎng)，這個(gè)好的修養(yǎng)把很多個(gè)人的東西隱藏起來(lái)、壓制住，他就能經(jīng)歷很多挑戰(zhàn)。薛燦宏：素養(yǎng)？慕云五：對(duì)，我覺得這是素養(yǎng)、修養(yǎng)，這是很難做到的。薛燦宏：您講的都是晉商，以喬致庸為代表的晉商，他是古代商人，和現(xiàn)代企業(yè)家之間有沒有異同？就這個(gè)問題我們?cè)賮?lái)探討一下，古代商人、現(xiàn)代企業(yè)家，他們之間有哪些是相同的，有哪些東西可能是不太一樣的？慕云五：幾天前，美國(guó)微軟公司的董事長(zhǎng)比爾?蓋茨和他的CEO鮑爾默接受華爾街日?qǐng)?bào)的視頻專訪，當(dāng)時(shí)華爾街日?qǐng)?bào)的記者問他一個(gè)問題：蓋茨先生，您認(rèn)為您算個(gè)商人嗎？比爾?蓋茨回答：對(duì)，銷售額減去成本等于利潤(rùn)，不就是這么簡(jiǎn)單的事嗎？這個(gè)回答給我很大的啟發(fā)，實(shí)際上無(wú)論是古代的商人，還是現(xiàn)代的企業(yè)家、經(jīng)理人，其實(shí)都一樣，都是銷售額減去成本等于利潤(rùn)。蓋茨說得很精辟。在陽(yáng)光底下，沒有什么新鮮的事，人類幾千年的歷史和這一瞬間其實(shí)都差不太多?？墒亲屑?xì)分析，現(xiàn)代的企業(yè)家和古代的商人，他們面對(duì)的環(huán)境是不一樣的。不僅僅是因?yàn)楫?dāng)時(shí)是封建王朝，而我們現(xiàn)在是人民共和國(guó)，就是這樣的環(huán)境差異。不同的是現(xiàn)在的環(huán)境變化太快，太復(fù)雜，新技術(shù)、新的商業(yè)模式層出不窮，在短短的幾十年間，賦予了商人很多的要求，他們要去判斷，而古代的商人有可能一百年、兩百年沒有太大的變化。薛燦宏：他們沒有明顯的變化。慕云五：比如我在明朝做生意，可能從頭做到尾基本上沒有大的變化。清朝可能開始中間有點(diǎn)動(dòng)蕩。現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代的商人有更高的要求，是更高素質(zhì)的人在做這個(gè)事情。郭梓林：我覺得你前面講的例子很好，商人作為一個(gè)社會(huì)的分工，正如學(xué)者搞科研，政治家穩(wěn)定社會(huì)，商人投入產(chǎn)出，產(chǎn)出要比投入大，要不然就賠了。我想起一個(gè)故事：在蘇聯(lián)解體之前，美國(guó)與蘇聯(lián)兩個(gè)超級(jí)大國(guó)互相競(jìng)爭(zhēng)，搞軍備競(jìng)賽，有一年在歐洲一個(gè)國(guó)家舉辦世界食品加工機(jī)械博覽會(huì)，美國(guó)有一套很好的設(shè)備也在展覽，開展第一天他們吆喝：我們的設(shè)備非常好，豬從這里趕進(jìn)去，火腿腸就從那邊出來(lái)了，太神奇了。當(dāng)時(shí)美國(guó)的軍事、經(jīng)濟(jì)、輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)都非常強(qiáng)大。而蘇聯(lián)不行，蘇聯(lián)把所有的資源都放到軍備上了，它的輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)不發(fā)達(dá)，特別是農(nóng)業(yè)發(fā)展落后，人們老是吃黑面包，吃飯的問題都解決不了。但是即便這樣，蘇聯(lián)也不服輸，第二天，蘇聯(lián)就把它們的機(jī)器整理好，他們也弄一個(gè)機(jī)器來(lái)參展，說：你們來(lái)看，我們的設(shè)備非常好，火腿腸從這里進(jìn)去，豬就從那兒跑出來(lái)了。也就是說企業(yè)這個(gè)機(jī)器，不管是豬先進(jìn)去，火腿腸后出來(lái)，還是火腿腸先進(jìn)去，豬最后出來(lái)，總之，進(jìn)去的要小，出來(lái)的要大，才不虧本。古今中外的企業(yè)家都在創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)器，機(jī)器的進(jìn)出設(shè)計(jì)得好，就能保證出來(lái)的比進(jìn)去的大，這就是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。商業(yè)模式非常重要，一個(gè)企業(yè)家要解決三個(gè)模式，第一個(gè)模式就是商業(yè)模式。要憑這個(gè)東西掙錢，得學(xué)會(huì)忽悠，要有講故事的能力，企業(yè)家一定先要說服自己，要講得滿頭大汗，熱血沸騰，兩眼冒金光，臉通紅，要有這樣的一種氣質(zhì)。我就比較缺乏這個(gè)，所以不能當(dāng)企業(yè)家。1997年的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)我拿了一本哈佛大學(xué)的書，做測(cè)試題，最后一統(tǒng)計(jì)，四十多分，只能當(dāng)部門經(jīng)理。我不服氣，往前面翻，翻到其中有一條：當(dāng)你看到一個(gè)項(xiàng)目有利潤(rùn)的時(shí)候，你心跳會(huì)不會(huì)加速，眼睛會(huì)不會(huì)放光，臉會(huì)不會(huì)紅暈，我當(dāng)時(shí)打了叉。這是好高的分，決定了我這輩子不能當(dāng)企業(yè)家。慕云五：您剛才說的賺錢的欲望，這是很重要的一點(diǎn)。郭梓林：對(duì)，這種欲望要表現(xiàn)成故事，光有欲望不行，要轉(zhuǎn)化為一個(gè)商業(yè)模式。當(dāng)這個(gè)商業(yè)模式完成以后，就要進(jìn)入第二個(gè)模式，就是產(chǎn)權(quán)模式。企業(yè)家說完一個(gè)商業(yè)故事的時(shí)候，第二個(gè)緊接著要拋出錢，第三個(gè)模式就是治理模式，誰(shuí)對(duì)這個(gè)故事負(fù)責(zé)，今天把兩百萬(wàn)拿來(lái)，明天變成兩千萬(wàn)，誰(shuí)對(duì)這個(gè)故事負(fù)責(zé)，得找一個(gè)聽懂這個(gè)故事的人負(fù)責(zé)實(shí)施。他要對(duì)股東負(fù)責(zé)。這三個(gè)模式是做企業(yè)家不可缺少的。這三個(gè)模式中，最重要的就是商業(yè)模式，如果不會(huì)設(shè)計(jì)商業(yè)模式，只會(huì)設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)模式，那叫咨詢公司，只會(huì)設(shè)計(jì)治理模式，只能當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人，唯獨(dú)商業(yè)模式是企業(yè)家干的事。慕云五：在這方面有可能有創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)家最重要的一個(gè)特質(zhì)，除了掙錢的動(dòng)力之外，就是要不斷地創(chuàng)新，但是不斷地創(chuàng)新，也是來(lái)源于這個(gè)。郭梓林：就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，非常重要。慕云五：包括治理模式的創(chuàng)新。我跟郭總認(rèn)識(shí)很多年了，他們?cè)缒陝?chuàng)業(yè)的時(shí)候治理上的安排，我覺得特別受啟發(fā)。當(dāng)時(shí)郭總他們幾個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，他們有幾個(gè)規(guī)定：一個(gè)是大家各占多少，那是定好的，一開始要講清楚。還有規(guī)定時(shí)限，也就是從開始創(chuàng)業(yè)到十年不能抽身。十年之內(nèi)，如果要走就光屁股滾蛋，五年到十年，還可以留下一半的股份，到了十年就可以退休，做自己喜歡做的事。郭梓林：我現(xiàn)在十六年了，所以我到這里來(lái)講課不打卡，現(xiàn)在上班不要打卡了，因?yàn)樵瓉?lái)有約定，十年就不要打卡。慕云五：還有一個(gè)就是每個(gè)人賺的錢，一定是從這個(gè)公司中賺的。郭梓林：收入來(lái)源的單一性。慕云五：現(xiàn)在郭總還可以出來(lái)講課賺錢，那時(shí)候他肯定是不允許這樣做的。還有就是在多少年之內(nèi)，即便是賺了錢也不分紅，五年還是七年？郭梓林：十年。慕云五：十年不分紅？郭梓林：分紅了就怕你獨(dú)立了。慕云五：對(duì)，所以這是一個(gè)很好的制度安排。

現(xiàn)代商人要解決三個(gè)問題

薛燦宏：那么，現(xiàn)代企業(yè)家要解決的三個(gè)問題，作為企業(yè)家，把這三個(gè)問題解決了，企業(yè)就能搞好了。這三個(gè)問題解決不了，就很麻煩。第一個(gè)問題是商業(yè)模式，要善于講故事，善于忽悠，能夠把現(xiàn)金資金找進(jìn)來(lái)。第二個(gè)模式是產(chǎn)權(quán)模式，產(chǎn)權(quán)究竟是誰(shuí)的，為誰(shuí)做事，每個(gè)人都知道自己在為誰(shuí)打工，把這個(gè)概念搞清楚；第三個(gè)模式是治理模式，這是現(xiàn)代企業(yè)家要解決的三個(gè)問題。古代商人跟現(xiàn)代企業(yè)家的區(qū)別僅僅是外部環(huán)境的不同而已，就是我們剛才講的三個(gè)模式，可能古代商人沒有這個(gè)問題。郭梓林：也是商業(yè)模式，所以古代人為什么無(wú)子不開分店，就怕職業(yè)經(jīng)理人給黑了。薛燦宏：產(chǎn)權(quán)有問題。郭梓林：他的產(chǎn)權(quán)不能擴(kuò)展，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的條件下，開分公司就被別人黑走了。像中醫(yī)、學(xué)武的都是傳子不傳女，他們都保護(hù)產(chǎn)權(quán)。慕云五：公司治理方面，晉商有很大的貢獻(xiàn)，他們有很多模式，比如那時(shí)候的掌柜，就相當(dāng)于現(xiàn)在的總經(jīng)理。郭梓林：對(duì)。慕云五：掌柜有他的頂身股，他不用拿銀子來(lái)入股，而很多人是拿銀子來(lái)入股的。而且掌柜的份額很大，實(shí)際上他們那個(gè)時(shí)候，應(yīng)該是很完備的。郭梓林：已經(jīng)是高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人了。薛燦宏：我剛才也學(xué)到一點(diǎn)，古代商人跟現(xiàn)代的企業(yè)家是相同的。其中還有一個(gè)最核心，就是剛才郭總所講的，進(jìn)來(lái)的要小，出去的要大，這一點(diǎn)是最本質(zhì)的。如果進(jìn)來(lái)的大，出去的小，那就是個(gè)敗家子，這個(gè)企業(yè)家肯定干不長(zhǎng)?？傊?，成功的商人、成功的企業(yè)家，必須要具備這幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一是賺錢的欲望，沒有這個(gè)欲望，你就沒辦法干；第二個(gè)是勤奮，很多成功的商人，成功的企業(yè)家，從小都很能吃苦；第三個(gè)關(guān)鍵詞是到誠(chéng)信，如果不誠(chéng)信，你可能掙一點(diǎn)蠅頭小利，但是做不大。另外還要具備三個(gè)覺，幻覺、先覺、直覺。最后還有一個(gè)關(guān)鍵詞，就是素養(yǎng)。做企業(yè)往往是一個(gè)非常危險(xiǎn)的行業(yè)，要和政府和社會(huì)各方面，和黑社會(huì)打交道，如果素養(yǎng)不夠，說不定就死了，如果素養(yǎng)夠了，再具備前面幾個(gè)關(guān)鍵詞，那么你這個(gè)企業(yè)就能搞出一個(gè)五百?gòu)?qiáng)來(lái)。第六講企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)之道（一）

競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)

每一個(gè)加入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人，都要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)條件下，競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都是一種常態(tài)，這是由國(guó)家意志決定的。一旦國(guó)家決定進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須采用競(jìng)爭(zhēng)手段。

1．競(jìng)爭(zhēng)的好處當(dāng)年搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，教科書上是不能出現(xiàn)“競(jìng)爭(zhēng)”兩個(gè)字的，最多出現(xiàn)社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽幾個(gè)字。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是資本主義的概念，競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)；社會(huì)主義沒有競(jìng)爭(zhēng)，只有勞動(dòng)競(jìng)賽。而現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，改變了所有人的生活規(guī)則、行為方式。當(dāng)然，沒有哪個(gè)企業(yè)家喜歡競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人都想壟斷，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太殘酷了，壟斷可以掌握話語(yǔ)權(quán)，報(bào)高價(jià)、賺大錢。雖然現(xiàn)在有些領(lǐng)域還是壟斷行業(yè)，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家，是不能有行政壟斷企業(yè)的。只要是競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，都要向民營(yíng)企業(yè)開放，讓民營(yíng)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，只有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格才會(huì)降下來(lái)。當(dāng)年，電話領(lǐng)域沒有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，一個(gè)電話三萬(wàn)多塊錢，國(guó)際長(zhǎng)途高得嚇人。給美國(guó)打電話，價(jià)格是美國(guó)打回來(lái)的6倍。現(xiàn)在三家競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格戰(zhàn)，整個(gè)價(jià)格降下來(lái)了，消費(fèi)者都得到實(shí)惠，這就是競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處。企業(yè)家只有在競(jìng)爭(zhēng)中找到一種新的生存方式，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。

2．夫惟不爭(zhēng)，天下莫能與之爭(zhēng)老子說過：“夫惟不爭(zhēng)，天下莫能與之爭(zhēng)”。一個(gè)人不爭(zhēng)，別人就沒法跟他爭(zhēng)，天天跟人家爭(zhēng)，人家就可以跟他爭(zhēng)。中關(guān)村有一家企業(yè)叫時(shí)代集團(tuán)，董事長(zhǎng)叫彭偉民，總經(jīng)理叫王小蘭，這兩個(gè)人是90年代中關(guān)村的黃金搭檔，而且是唯一一對(duì)能合作到現(xiàn)在的，像聯(lián)想、四通、科海、京海等的很多黃金搭檔都各奔東西了，現(xiàn)在只剩下他們一對(duì)。這個(gè)企業(yè)做精密制造儀、探傷儀，全球的市場(chǎng)份額不是很大，但它做的領(lǐng)域小企業(yè)進(jìn)不來(lái)，大企業(yè)不愿意做，沒有人跟他們競(jìng)爭(zhēng)。有一次王小蘭說：“有的企業(yè)是打遍天下無(wú)敵手，我們的企業(yè)是不打天下無(wú)敵手”。這是一個(gè)很高的境界。3．在邊緣創(chuàng)新，比較容易成功在邊緣上創(chuàng)新，是創(chuàng)新的一種捷徑。人要進(jìn)行創(chuàng)新，但是不能什么事都從零開始創(chuàng)新，否則成本非常高，只有在邊緣上創(chuàng)新，在別人的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新一步，這樣才能起到事半功倍的作用。就像嫁接樹木，當(dāng)梨樹長(zhǎng)得很高的時(shí)候，在它的邊緣上剪一枝，嫁接一下，種下的這棵樹當(dāng)年就會(huì)結(jié)果，而要從種子開始，到開花結(jié)果，需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以，在邊緣上，在人家不競(jìng)爭(zhēng)的地方做事，就比較容易獲得成功。從2000年三聯(lián)書店出了第一本《企業(yè)游戲》開始，到2004年，一共出了17期。好像在中國(guó)企業(yè)中，還沒有哪個(gè)企業(yè)家喜歡出書。從1980年退伍當(dāng)工人到現(xiàn)在我已經(jīng)在企業(yè)里干了28年。28年以來(lái)，我一直領(lǐng)著企業(yè)的工資，像我這樣的人也不多。當(dāng)然，有的人可能一直都領(lǐng)企業(yè)的工資，但是他們現(xiàn)在不是學(xué)者，不是做研究的，我能夠靜下心來(lái)敲字、出書，我覺得這是一種樂趣。我在學(xué)者的邊緣上，在企業(yè)家的邊緣上創(chuàng)新，覺得很愉快。我的書出來(lái)以后，我把它變成漫畫，然后花10萬(wàn)塊錢，去做一部30集的片子，解說詞全部是我寫的。

4．為什么要?jiǎng)?chuàng)新我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新？就是因?yàn)槲覀円乇芨?jìng)爭(zhēng)。在商場(chǎng)中，如果你要拼著老命跟人家競(jìng)爭(zhēng)，也可以成功。把人家打得落花流水，也很了不起，但是不到萬(wàn)不得已，不要走這條路。要另辟蹊徑，去做人家沒有做過的事情，就像電影地道戰(zhàn)一樣，你有你的打法，我有我的打法，各打各的。在這一輩子中，我們要盡量減少和別人爭(zhēng)斗，這輩子的收獲才會(huì)很大。因?yàn)楦鷦e人爭(zhēng)斗，殺敵一萬(wàn)，自己要自死三千。

5．商場(chǎng)何以是戰(zhàn)場(chǎng)《喬家大院》的開場(chǎng)，是從喬致廣在包頭違背祖訓(xùn)做“高粱霸盤”失利，喬家面臨破產(chǎn)開始的。有人說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，都是你死我活。所以，這些年來(lái)許多人把兵法引入商戰(zhàn)，似乎成為一個(gè)時(shí)髦。然而兵法的核心“不戰(zhàn)而屈人之兵”往往被忽略和誤解，各種計(jì)謀的運(yùn)用和演化卻成了主修課程。其實(shí)，商戰(zhàn)畢竟與兵戰(zhàn)有所不同，企業(yè)家的創(chuàng)新空間是無(wú)限的，你死我活未必就是商戰(zhàn)的惟一選擇。非要在某一個(gè)空間和時(shí)間范圍內(nèi)，與同行或同事進(jìn)行你死我活的拼殺，并不是商家的最高境界，甚至可以說是把自己架在鍋上炙烤的下策之舉。凡把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)的書或文，多數(shù)層次較低。抱著爭(zhēng)奪、分肥、獨(dú)吞的心態(tài)做生意，豈能做大，做長(zhǎng)？靠搶奪，靠計(jì)謀，靠蒙人，不過賺點(diǎn)小錢，一錘子買賣而已。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典都主張，真正成功的商業(yè)秘訣在于共贏、互惠。中國(guó)古代有“通工易事”之說，古代希臘有“Catallaxis”一詞，意思都是強(qiáng)調(diào)商業(yè)活動(dòng)能使交易者相互增進(jìn)各方的知識(shí)和財(cái)富，并提升所有參與者的福利狀況，甚至化敵為友。古往今來(lái)，有許多在文化上、政治上、信仰上格格不入的社會(huì)或群體卻能靠貿(mào)易彼此交往，相互聯(lián)系，互利互惠。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，如何看待競(jìng)爭(zhēng)，這是需要我們認(rèn)真考慮的問題。怎么看待競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)過程中，怎么去認(rèn)識(shí)、理解術(shù)和道。我們學(xué)孫子兵法，學(xué)三十六計(jì)，學(xué)來(lái)干什么？為什么要研究商道？中國(guó)企業(yè)發(fā)展到今天，到了要尋道的時(shí)候，大家開始悟道了、尋道了，開始把掙錢放在整個(gè)人生精力當(dāng)中的一件事，而不是生命的全部。

6．避開紅海、淺海，走向藍(lán)海、深海在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)又回避競(jìng)爭(zhēng)？前兩年有一本書很火，叫《藍(lán)海戰(zhàn)略》。其實(shí)它所提出的理論并沒有超出現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。藍(lán)海是一片藍(lán)色的、和平的海洋，紅海是你爭(zhēng)我奪，殺得頭破血流，血流成海，這個(gè)比喻實(shí)在太蹩腳了一點(diǎn)。如果讓我來(lái)寫，我一定寫成深海和淺海。因?yàn)榇蠹铱催^藍(lán)海，但是沒有人看見過紅海，就像金山、銀山，那是抽象的，誰(shuí)都沒見過，用深海和淺海做比喻，可能更貼切。淺海人多，海濱浴場(chǎng)人滿為患，根本游不起來(lái)，越往深處人越少。企業(yè)家要回避競(jìng)爭(zhēng)，就應(yīng)該往深海走，深處人少，而且要有實(shí)力，不是隨便就可以去的，而且還要有勇氣。用深海和淺海比喻企業(yè)家怎樣在更廣闊的領(lǐng)域占住企業(yè)的壟斷地位，即市場(chǎng)占有率更合適。企業(yè)為什么要做大、做強(qiáng)、做深，從商術(shù)的培訓(xùn)要走向商道的培訓(xùn)，實(shí)際上是往深海走。

第七講企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)之道（二）

【案例1】后面還有更大的我16歲高中畢業(yè)以后，就下鄉(xiāng)當(dāng)農(nóng)民，那時(shí)候我的理想是當(dāng)一個(gè)公社黨委副書記，然后光宗耀祖。當(dāng)了三年知識(shí)青年，我就當(dāng)了一個(gè)知青隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，然后就去當(dāng)兵。到了部隊(duì)穿上軍裝，特別趾高氣揚(yáng)，心想這輩子我一定要當(dāng)個(gè)副營(yíng)長(zhǎng)，光宗耀祖。當(dāng)了三年兵，只混了一個(gè)班長(zhǎng)。1979年自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，各個(gè)部隊(duì)要抽人到廣西、云南去打仗，當(dāng)時(shí)我在師部教導(dǎo)隊(duì)當(dāng)教官，上面規(guī)定凡是當(dāng)教員或接受過培訓(xùn)的，不能調(diào)往前線。當(dāng)時(shí)我們寫血書，堅(jiān)決要參戰(zhàn)，但沒去成。自衛(wèi)反擊戰(zhàn)打完了，中央軍委有命令：所有的提干指標(biāo)全部留給打過仗的兵。因此我也沒再混上個(gè)一官半職。復(fù)員后當(dāng)了三年工人，當(dāng)工人時(shí)我最大的理想就是當(dāng)個(gè)江西省的勞動(dòng)模范，后來(lái)我當(dāng)了工程公司的勞動(dòng)模范，跟省勞動(dòng)模范一點(diǎn)沒沾邊。我下鄉(xiāng)的時(shí)候，就很想讀大學(xué)，下鄉(xiāng)三年回來(lái)，還沒有恢復(fù)高考，我只能去當(dāng)兵，部隊(duì)規(guī)定三年內(nèi)不準(zhǔn)考大學(xué)，所以我復(fù)員回來(lái)以后1980年開始考大學(xué)。第一年，一天假?zèng)]請(qǐng)，天天在工地上干活，當(dāng)年的高考分差25分。第二年我請(qǐng)了三個(gè)月的假，但還是差6分。第三年我決定到伊拉克做勞工，當(dāng)建筑工人，那時(shí)候去伊拉克兩年可以得到三件東西：洗衣機(jī)、彩電、冰箱，我奮勇報(bào)名，正準(zhǔn)備出發(fā)的時(shí)候，1982年1月8號(hào)，伊朗跟伊拉克打仗了，薩達(dá)姆改變了我的命運(yùn)，我沒去成伊拉克。又過了幾年，中央廣播電視大學(xué)招漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，它不考英語(yǔ)，不考數(shù)學(xué)，考政治、語(yǔ)文、歷史和地理，我聞之雀躍，因?yàn)槲覕?shù)學(xué)、英語(yǔ)很差。我又參加了高考，并且獲得了江西省建筑總公司最高分，我就這么讀了三年大學(xué)，獲得了大專水平。中央廣播電視大學(xué)在當(dāng)時(shí)是非常好的大學(xué)，第一，它有30%的淘汰率，它一年招10萬(wàn)人，3萬(wàn)人不能通過考試，考試非常嚴(yán)格，三年六場(chǎng)考試，每次都像高考一樣，稍微作弊，就視為零分。六次考試下來(lái)，考得人神經(jīng)錯(cuò)亂。畢業(yè)10年以后我還經(jīng)常做夢(mèng)，夢(mèng)中我會(huì)跳起來(lái)，以為又要考試了，然后一身冷汗。所以，電大畢業(yè)以后，我再也不參加考試了。第二，它選用最好的老師、最好的教材。三年學(xué)下來(lái)，奠定了我比較深厚的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我畢業(yè)后當(dāng)上了團(tuán)委書記，做國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一路走來(lái)，我總結(jié)出一個(gè)道理，就是當(dāng)你特別渴望一個(gè)東西的時(shí)候，你努力了，卻又拿不到，不要失望，沒準(zhǔn)后面會(huì)有個(gè)更大的東西在等著你。試想，如果我退伍去工廠的時(shí)候，工地給我分配一張辦公桌，叫我當(dāng)個(gè)會(huì)計(jì)，也許我這輩子就只是一個(gè)會(huì)計(jì)。如果他們叫我守倉(cāng)庫(kù)，我可能就守一輩子倉(cāng)庫(kù)了。

如果我們用這種態(tài)度看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有的時(shí)候一定志在必得，有強(qiáng)烈的愿望，然后努力拼搏，盡力了，如果還是實(shí)現(xiàn)不了，冥冥之中，肯定還會(huì)有一個(gè)更大的東西在等你。我們要有一個(gè)良好的心態(tài)，不要一條道走到黑。這樣想，生活中的大量問題就化解了。

根據(jù)對(duì)方的選擇采取策略

1．經(jīng)商的底線是什么為了把包頭的高粱變成銀子，喬致庸一方面讓剛過門的媳婦陸玉函通過京城的店鋪在晉商圈里放出煙霧，說朝廷要發(fā)兵攻打準(zhǔn)噶爾部，一方面帶上20車銀子和20車石頭，趕往包頭繼續(xù)收高粱和馬料，做出一付要發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)”的架式。達(dá)盛昌的邱天駿雖然老謀深算，但到底還是中了計(jì)，不僅把手頭的銀子都砸進(jìn)去了，而且還從各地又調(diào)了80萬(wàn)兩銀子，以高出市面的價(jià)格把喬家的高粱和馬料全部吃進(jìn)。結(jié)果喬家不僅解套了，而且還凈賺20萬(wàn)兩銀子。這樣的招數(shù)雖然不夠“仁義”，但比起崔鳴九勾結(jié)土匪劉黑七來(lái)逼死喬家，還算是合理合法。在這一點(diǎn)上，邱天駿也是一個(gè)做事有底線的人。當(dāng)他聽說手下人還要派蒙古武師殺喬致庸時(shí)，便厲聲阻止：“喬致庸是商人，我邱天駿也是商人，你這么干，是不是覺得我這個(gè)商人斗不過他那個(gè)商人？眼下全中國(guó)的晉商都知道我邱家與喬家惡斗，也都知道喬致庸拉著銀子到了包頭，我們是商家還是殺手？你給我記好了，喬致庸不但不能死，而且還要保證他好好活著！如果喬致庸不明不白的死在包頭，哪怕不是我干的，外人也會(huì)認(rèn)為是我干的！達(dá)盛昌干了這種事，天下的商人哪一家還敢和我做生意，我達(dá)盛昌的信譽(yù)何在？沒有了信譽(yù)，我還做什么商人？”雖然邱天駿思維的落腳點(diǎn)還是自己，但卻守住了為商的底線。商人“在商言商”，不要涉足“黑道”，也不要界入政治。因?yàn)樯鐣?huì)是有分工的，不同的行當(dāng)有不同的規(guī)則。如果要跟人玩命，那就進(jìn)“黑道”；如果要玩政治，那就不是利潤(rùn)最大化，而是政治集團(tuán)利益最大化。所以，不論是借助政治力量還是借助“黑道”來(lái)處理商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)，向來(lái)都是商界不恥的行為。做生意跟做人是一樣的，得饒人處且饒人，讓一步天寬地闊。經(jīng)商一定有兩個(gè)不能踩的底線，第一是不要涉足黑道，第二是不要用政治力量去打擊對(duì)手。

【案例2】王志文和左小青演的《天道》電視劇。講了一個(gè)企業(yè)家的董事長(zhǎng)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼得走投無(wú)路的時(shí)候，就想動(dòng)用黑道，有一個(gè)黑道的老大對(duì)他說：不要?jiǎng)舆@個(gè)念頭，因?yàn)槟闩扇巳⑷?，殺手就成為你的心腹之患。然后你再派一個(gè)人去殺這個(gè)殺手，第二個(gè)殺手又是你的心腹之患，這樣你一輩子會(huì)走不出來(lái)。就算這些東西都是完全按照黑道的職業(yè)道德來(lái)做，因?yàn)槟阍?jīng)雇人殺過人，你自己也跑不出來(lái)，你每天晚上會(huì)做夢(mèng)。確實(shí)是這樣的，很多企業(yè)誤入歧途，玩弄黑道。袁寶璟動(dòng)了殺戒，四兄弟三條半命換人家一條命，得不償失。

2．己所不欲，勿施于人做人要有底線，商戰(zhàn)也要有底線，不管是基督教，還是儒教、道教，還是伊斯蘭教，所有的教義當(dāng)中都有一個(gè)共同點(diǎn)，叫做己所不欲，勿施于人。你自己不想做的事，不要強(qiáng)加給別人。這個(gè)世界上好心做的壞事，比壞心做的壞事傷害更大，因?yàn)楹眯淖鰤氖?，別人很難拒絕你。有的人以崇高的名義、偉大的名義、善良的名義勸別人去做自己都不喜歡做的事情，讓別人很痛苦。西方有的書講到人權(quán)的時(shí)候，講了人的三大權(quán)利，第一是財(cái)產(chǎn)權(quán)，第二是生命權(quán)，第三是自由權(quán)。他們?yōu)槭裁窗沿?cái)產(chǎn)放第一位，生命權(quán)放第二位，自由權(quán)放第三位?？赡芩麄冇X得當(dāng)一個(gè)生命沒有財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，是沒有意義，沒有尊嚴(yán)的，所以要保護(hù)財(cái)產(chǎn)，保護(hù)每個(gè)人去創(chuàng)造財(cái)富、積累財(cái)富的權(quán)利。有了財(cái)產(chǎn)權(quán)，生命就能夠有尊嚴(yán)地活著，然后就有自由權(quán)。所以財(cái)產(chǎn)權(quán)非常重要，有了財(cái)產(chǎn)權(quán)生命才有尊嚴(yán)，人才真正能做到自由。企業(yè)家在創(chuàng)造財(cái)富的過程中，尊重別人的利益非常重要。企業(yè)家一定不要用好心的辦法剝奪人家的財(cái)產(chǎn)權(quán)，有的民營(yíng)企業(yè)家搞奉獻(xiàn)文化，這非常不好，你向別人索取，卻叫人家無(wú)私奉獻(xiàn)，沒有道理。在市場(chǎng)條件下平等的交易，不管以什么樣的崇高的名義，都不要?jiǎng)儕Z人家的財(cái)產(chǎn)權(quán)，己所不欲，勿施于人。

3．看對(duì)方出什么牌，自己出什么牌在競(jìng)爭(zhēng)過程中，每個(gè)人在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)都是有策略的，人跟人要過招，要出牌。老板和部門經(jīng)理、部門經(jīng)理跟員工，每天實(shí)際上都在博弈，都在出牌。每個(gè)人都有自己的策略，你的策略正確與否取決于別人。比如有一個(gè)員工跟老板說自己的工資太少了，要辭職。結(jié)果老板沒轉(zhuǎn)過彎來(lái)，以為對(duì)方真要辭職，就同意了，這就違背了那個(gè)人的初衷。所以你的策略正確與否，來(lái)自于對(duì)方的選擇，不在于你自己。又比如兩個(gè)人談戀愛，小伙子對(duì)姑娘海誓山盟，發(fā)誓要用一輩子來(lái)愛護(hù)她，要愛她一萬(wàn)年?？墒侨思夜媚锊⒉?/p>