某上市地產(chǎn)公司工程管理發(fā)展與務(wù)實(shí)

年度目標(biāo)和行動溝通會2004***工程管理發(fā)展與務(wù)實(shí)內(nèi)容綱要

【一】***工程管理發(fā)展歷程【二】工程管理實(shí)踐【三】挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)【一】***工程管理發(fā)展歷程1.1保證入伙【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)尋找好的承建商保證入伙管理特征管理效果

1994上海***城市花園學(xué)費(fèi)〉1996北京***城市花園學(xué)費(fèi):1998“福景”投訴事件學(xué)費(fèi):1999-2002天津***新城學(xué)費(fèi)〉1.2大而全的項(xiàng)目部【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)管理特征經(jīng)理

經(jīng)理助理綜合管理組成本管理組工程管理組設(shè)計(jì)管理組招投標(biāo)管理組1.2管理特點(diǎn)【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)主要優(yōu)點(diǎn)決策過程迅速便于溝通主要不足和適應(yīng)情況弱化了質(zhì)量管理為核心的職能不利知識管理和信息共享適用于單項(xiàng)目公司對項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)要求高1.3管理的演變和差異【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)專注于項(xiàng)目施工過程的的模式經(jīng)理/副經(jīng)理經(jīng)理助理技術(shù)管理組項(xiàng)目管理組招標(biāo)管理組1.4管理的演變和差異【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)制度化建設(shè)總部工程管理制度深圳地產(chǎn)質(zhì)量管理手冊上海公司工程管理制度1.5專業(yè)集成【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)客戶更象組織的破壞者剛性組織架構(gòu)－封閉強(qiáng)調(diào)形式上的組織架構(gòu)－因人而設(shè)行政部門實(shí)現(xiàn)控制業(yè)務(wù)流程部門架構(gòu)人事開發(fā)市場銷售生產(chǎn)公司職能性企業(yè)面向客戶，以客戶為中心柔性組織架構(gòu)－面向市場強(qiáng)調(diào)建立工作網(wǎng)絡(luò)－以流程為核心工作流經(jīng)理靈活控制業(yè)務(wù)流程人事開發(fā)市場銷售生產(chǎn)基于流程的組織架構(gòu)定單處理產(chǎn)品開發(fā)客戶服務(wù)流程性企業(yè)公司1.5專業(yè)集成【工程管理發(fā)展歷程】

1.為營銷服務(wù)2.項(xiàng)目公司式3.職能式4.制度化建設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)流程改造或優(yōu)化的重點(diǎn)工作，就是消除非增值活動和調(diào)整核心增值活動。其基本規(guī)律可概括為ESIA代表的四個(gè)單詞：清除：(Eliminate)簡化：(Simplify)整合：(Integrate)自動化：(Automate):流程整合的方法ESIA原則：1.5專業(yè)集成【工程管理發(fā)發(fā)展歷程】1.為營銷服務(wù)務(wù)2.項(xiàng)目公司式式3.職能式4.制度化建設(shè)設(shè)5.系統(tǒng)化建設(shè)設(shè)1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理【二】工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南2.1問題演義【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理顧客需要營銷部門分析設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)工程系統(tǒng)建造客服部門返修設(shè)計(jì)院2.1質(zhì)量問題的的根源？？？【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理質(zhì)量不符合要求維修的習(xí)慣慣允許錯(cuò)誤存存在根源源是是什什么么不合合格格的的代代價(jià)價(jià)插座高度不一致、水管漏水、地漏位置不合理、水電管不符合安全要求、潔具質(zhì)量不合格等完善的服務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)部隊(duì)伍龐大、投訴***、入伙后的大量維修共識：允許不合格存在、優(yōu)良率85％就不錯(cuò)了、員工處理投訴受到獎(jiǎng)勵(lì)制造業(yè)將20％以上的營業(yè)收入用于做錯(cuò)產(chǎn)品又重新維修；服務(wù)業(yè)把35％以上的營業(yè)成本用在做錯(cuò)事又重新做。2.1迷宮宮【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理人們們迷迷失失在在自自己己編編制制的的““迷迷宮宮””里里，，而而不不愿愿找找或或找找不不到到““來來時(shí)時(shí)的的路路””……….跳蚤蚤的的故故事事洞穴穴的的故故使使2.1傳統(tǒng)統(tǒng)理理念念的的牢牢籠籠【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理資料料定義義執(zhí)行行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)衡量量系統(tǒng)統(tǒng)客戶戶2.1傳統(tǒng)統(tǒng)理理念念的的牢牢籠籠【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理傳統(tǒng)統(tǒng)的的““智智慧慧””是是不不正正確確和和有有害害的的………它相相信信質(zhì)質(zhì)量量的的執(zhí)執(zhí)行行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是AQLs，而且且用用‘‘指指數(shù)數(shù)’’衡衡量量質(zhì)質(zhì)量量，，從從而而使使公公司司每每年年把把25%的營營業(yè)業(yè)額額花花在在做做錯(cuò)錯(cuò)事事和和重重做做上上面面………我建建議議不不要要再再用用AQLs，而要開始始專注‘‘零缺陷陷’……因?yàn)閱栴}題出在我我們自己己，而不不在幾率率上面。。傳統(tǒng)的質(zhì)質(zhì)量控制制的方法法的確需需要變革革了?！评铡た藙谑勘缺取芭伺d導(dǎo)導(dǎo)彈”第第7次試射失失敗對AQLs的深思2.1零缺陷質(zhì)質(zhì)量管理理體系【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理四項(xiàng)基本原則三個(gè)代表兩個(gè)基本點(diǎn)

一個(gè)核心

十四個(gè)質(zhì)量過程改進(jìn)步驟2.1第一次把把事情作作對【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理需要與要要求業(yè)務(wù)與關(guān)關(guān)系做正確的的事把正確的的事做正正確第一次就就把正確確的事做做正確第一次作作對的流程需要要求關(guān)系業(yè)務(wù)要求過程2.1質(zhì)量是符符合要求求【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理好，更好好符合國家家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范價(jià)格更高高的材料料處理投訴訴企業(yè)現(xiàn)狀狀關(guān)注客戶符合既定的要求一次做對減少返工解決方案質(zhì)量的定義就是符合要求。2.1預(yù)防產(chǎn)生生質(zhì)量【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理滯后：問問題已經(jīng)經(jīng)發(fā)生會遺漏一一些問題題不能控制制符合項(xiàng)項(xiàng)的產(chǎn)生生返工整改改影響正常常工作提前：避避免問題題發(fā)生消除隱患患改進(jìn)和控控制工作作過程減少浪費(fèi)費(fèi)按計(jì)劃開開展檢查預(yù)防2.1工作的準(zhǔn)準(zhǔn)則是零零缺陷【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理零缺陷行行為（90/10規(guī)則）第一次就就把事情情做對仔細(xì)制訂訂要求（榮華雞雞－肯德德雞）避免雙重重標(biāo)準(zhǔn)（巴頓的的故事））敢于報(bào)告告錯(cuò)誤（90/10規(guī)則）高度重視視預(yù)防2.1用不符合合代價(jià)衡衡量質(zhì)量量【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理指數(shù)圖標(biāo)說明符合國家規(guī)范質(zhì)量成本金錢消除浪費(fèi)為顧客創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)現(xiàn)狀解決方案不符合要求的代價(jià)：PONC(PriceofNonconformance)2.1規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理規(guī)范化管理建立規(guī)范范文件體體系－－－有規(guī)范范建立規(guī)范范執(zhí)行體體系－－－用規(guī)范范建立執(zhí)行行的監(jiān)控控體系－－檢查評評估完善改進(jìn)進(jìn)規(guī)范體體系－－－持續(xù)改改進(jìn)制度文件程序文件作業(yè)文件（表格、指導(dǎo)書）規(guī)范化文件組成2.2管理流程程化【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理流程化舉例專業(yè)集成成2.3管理流程程化【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理發(fā)展模式流程優(yōu)化管理模式供應(yīng)商管理價(jià)值鏈管理短期：流程自動化、精準(zhǔn)化中期：管理模式設(shè)計(jì)長期：供應(yīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.1采購組織織機(jī)構(gòu)【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理采購管理的組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)成本本計(jì)劃管管理委員員會：集集團(tuán)采購購管理的的決策機(jī)機(jī)構(gòu)；集團(tuán)集中中采購工工作小組組：集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略供供應(yīng)商工工作；集團(tuán)采購購管理中中心：集集團(tuán)采購購管理日日常工作作；地區(qū)采購購領(lǐng)導(dǎo)小小組：地地區(qū)采購購的決策策機(jī)構(gòu)：：地區(qū)工程程管理部部等：采采購管理理日常工工作。案例：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注注招投標(biāo)標(biāo)資質(zhì)審查查原則全面招標(biāo)標(biāo)原則網(wǎng)上招標(biāo)標(biāo)原則多權(quán)分立立、集中中管理原原則可追溯原原則采購原則3.2采購管理理流程【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理采購管理概要流程案例：對對供應(yīng)商商審核需求部門提需求計(jì)劃工程部編制采購計(jì)劃招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)確定方式一般采購戰(zhàn)略供應(yīng)商直接采購3.2采購管理理流程【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理案例：對對供應(yīng)商商審核戰(zhàn)略采購流程3.2采購管理理流程【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理案例：對對供應(yīng)商商審核直接采購流程3.2采購管理理流程【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理一般采購流程案例：對對供應(yīng)商商審核3.3集團(tuán)集中中采購【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】戰(zhàn)略采購里程碑01.602.703.2001年戰(zhàn)略供應(yīng)商簽約2002年戰(zhàn)略供應(yīng)商簽約B&DHARA

2001年6月簽訂第一期電梯、內(nèi)外墻涂料、潔具、柴油發(fā)電機(jī)組的戰(zhàn)略合作協(xié)議

2001年9月簽訂第一期開關(guān)插座的戰(zhàn)略合作協(xié)議

2002年7月簽訂第二期電梯、內(nèi)外墻涂料、潔具、龍頭、柴油發(fā)電機(jī)組、開關(guān)插座的戰(zhàn)略合作協(xié)議

2003年1月簽訂水泥屋面瓦、對講設(shè)備、PP-R給水管戰(zhàn)略合作協(xié)議

2003年3月簽訂排水管材的戰(zhàn)略合作協(xié)議

2003年7月簽訂外墻劈開磚戰(zhàn)略采購協(xié)議2003年戰(zhàn)略供應(yīng)商簽約3.3集團(tuán)集中中采購【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1、電梯廣州日立立電梯有有限公司司2、內(nèi)外墻涂涂料卜內(nèi)門太太古漆油油（中國國）有限限公司3、潔具龍頭頭科勒（中中國）投投資有限限公司中山市丹丹麗潔具具有限公公司中山港華華衛(wèi)浴有有限公司司4、發(fā)電機(jī)組組塞瓦特動動力科技技有限公公司已集團(tuán)集集中采購購產(chǎn)品3.3集團(tuán)集中中采購【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】5、開關(guān)插座座西門子（（中國））有限公公司順德市松松本電工工實(shí)業(yè)有有限公司司6、屋面水泥泥瓦拉法基屋屋面系統(tǒng)統(tǒng)（中國國）有限限公司7、對講設(shè)備備弗曼科斯斯（上海海）電子子有限公公司深圳市韓韓昌電子子有限公公司8、PP-R給水管材材臨海市偉偉星新型型建材有有限公司司已集團(tuán)集集中采購購產(chǎn)品3.3集團(tuán)集中中采購【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】9、UPVC排水管材材川路塑膠膠集團(tuán)10、外墻劈開開磚石灣美術(shù)術(shù)陶瓷廠廠有限公公司11、精裝修修材料料百安居居（中中國））有限限公司司12、戶內(nèi)配配電箱箱已集團(tuán)團(tuán)集中中采購購產(chǎn)品品3.3集團(tuán)集集中采采購【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理發(fā)展模式2004年集中采購情況020004000600080001000012000采購額(萬元)集中采采購給給企業(yè)業(yè)帶來來的效效應(yīng)降低成成本服務(wù)級級別提提升收入可可擴(kuò)展展性業(yè)務(wù)流流程及及系統(tǒng)統(tǒng)集成成一致，，控制制和服服從短期贏贏利長期收益創(chuàng)建價(jià)價(jià)值為為了：：股東客戶員工供應(yīng)商商【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理3.3集團(tuán)集集中采采購優(yōu)化采采購流流程【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理3.3集團(tuán)集集中采采購詢價(jià)招標(biāo)供應(yīng)商商選擇談判合同生成訂單運(yùn)輸接受付款采購需求重要產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)關(guān)鍵設(shè)設(shè)備和和部件件特殊產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)專用設(shè)設(shè)備和和部件件高價(jià)值值物品品建材低值商商品標(biāo)準(zhǔn)件件辦辦公品品管理重重點(diǎn)：：重重點(diǎn)點(diǎn)考慮慮部部分考考慮一一般般不考考慮策略性性采購購操作性性采購購3.4采購方方式的的解釋釋【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理集中采購模式

2001年2002年2003年合計(jì)集中采購金額761678991000025515區(qū)域采購金額0010001000聯(lián)合采購金額001000010000地點(diǎn)采購金額020020002200合計(jì)761680992300038715

投訴率單位建筑面積含量占總建安成本比例占一般可甲供產(chǎn)品金額水泥

100～120kg/m21.8%3.46％砼

0.35~0.5m3/m27%13.46％鋼筋

40~75kg/m28.4%16.15％鋁合金型材及五金(制作）48％25％建筑面積7.2％10.2％【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理3.3集團(tuán)集集中采采購從管理的效率、比較優(yōu)勢考慮甲供、甲控、分包的細(xì)化3.3集團(tuán)集集中采采購中行——***聯(lián)名名卡與與7家戰(zhàn)略略供應(yīng)應(yīng)商建建立合合作為毛胚胚房業(yè)業(yè)主采采購的的采購購方案案已在在04年度戰(zhàn)戰(zhàn)略采采購實(shí)實(shí)施真正意意義““戰(zhàn)略略合作作”的的實(shí)踐踐,例：百百安居居合作作模式式產(chǎn)品及及供應(yīng)應(yīng)市場場信息息品質(zhì)管管理信信息營銷合合作精裝修修設(shè)計(jì)計(jì)及供供貨施施工等等【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理從為客客戶提提供增增值服服務(wù)來來考慮慮合作作范圍圍的延延伸3.3集團(tuán)集集中采采購【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理從運(yùn)用用供應(yīng)應(yīng)商的的技術(shù)術(shù)、資資源，，以優(yōu)優(yōu)勢互互補(bǔ)對客戶戶的消消費(fèi)喜喜好調(diào)調(diào)研一些精精裝修修建材材的戰(zhàn)戰(zhàn)略供供應(yīng)商商也在在不惜惜投入入較多多財(cái)力力以研研究客客戶喜喜好、、熱銷銷品牌牌及型型號規(guī)規(guī)格，，對***的裝裝修部部品定定樣提提供增增值服服務(wù)。。促進(jìn)戰(zhàn)戰(zhàn)略供供應(yīng)商商對研研發(fā)的的促進(jìn)進(jìn)。供應(yīng)商商一起起，為為節(jié)點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)計(jì)、構(gòu)構(gòu)造作作法提提供可可行方方法供應(yīng)商商對供供方的的管理理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)專業(yè)技技術(shù)培培訓(xùn)產(chǎn)品技技術(shù)調(diào)調(diào)研、、供應(yīng)應(yīng)市場場調(diào)研研，采采購人人員從從而成成為產(chǎn)產(chǎn)品專專家、、市場場專家家。調(diào)研目的(按實(shí)際際工作作任務(wù)務(wù)調(diào)整整)：提供產(chǎn)產(chǎn)品信信息及及供應(yīng)應(yīng)商資資源信信息，，引導(dǎo)導(dǎo)“正正確采采購”為策略略性采采購工工作做做基礎(chǔ)礎(chǔ)調(diào)研研，擴(kuò)擴(kuò)大““策略略性采采購””的范范圍為采用甲供供還是發(fā)包包做基礎(chǔ)調(diào)調(diào)研，優(yōu)化化“資源整整合”為設(shè)計(jì)口提提供選型及及定樣指引引，“采購購職能”提提前介入配合銷售調(diào)調(diào)研，對部部品選用定定位及項(xiàng)目目競爭對手手選用部品品的調(diào)研，，對提升業(yè)業(yè)主滿意度度最大價(jià)值值點(diǎn)的調(diào)研研供應(yīng)商一起起，為節(jié)點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)、構(gòu)構(gòu)造作法提提供可行方方法新產(chǎn)品、新新技術(shù)研究究及應(yīng)用評評估……制度要求——產(chǎn)品技術(shù)、、市場調(diào)研研調(diào)研——收集數(shù)據(jù)分析方案選擇執(zhí)行經(jīng)濟(jì)趨勢立法趨勢供應(yīng)市場規(guī)規(guī)模技術(shù)趨勢社會趨勢現(xiàn)有供應(yīng)商商競爭者活動動方案三計(jì)劃確定方案方案二方案一產(chǎn)品技術(shù)評估采購需求預(yù)測目前供方市場評估價(jià)格構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外觀、材質(zhì)質(zhì)潛在供應(yīng)商商二手資料實(shí)地考察產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告的的深度要求求材料進(jìn)場申請/變更進(jìn)場驗(yàn)收發(fā)出訂單審核申請移交驗(yàn)收應(yīng)供量結(jié)算庫存管理計(jì)量檢驗(yàn).計(jì)數(shù)檢驗(yàn).特性檢驗(yàn)填寫“收調(diào)調(diào)單”.“驗(yàn)收報(bào)批表表”符合進(jìn)度.未超供規(guī)格.數(shù)量.分批進(jìn)場時(shí)時(shí)間內(nèi)部調(diào)撥單單試運(yùn)行.通電.通水施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部部項(xiàng)目經(jīng)理部部四家單位項(xiàng)目部等成本部等制度要求——甲供材料設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)驗(yàn)收建立統(tǒng)一的的評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，減少感感性判斷為供應(yīng)商提提供最佳供供應(yīng)商水平平的標(biāo)桿，，找出差距距，改善提高標(biāo)準(zhǔn)評分機(jī)機(jī)制為從入入圍供應(yīng)商商中選出合合適的供供應(yīng)商提供參考數(shù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)標(biāo)評估分?jǐn)?shù)是是供應(yīng)商分分級及發(fā)展展計(jì)劃依據(jù)據(jù)之一有利于直接接激勵(lì)供應(yīng)應(yīng)商，提升升關(guān)系認(rèn)同同度供應(yīng)商量化化評估評級級體系的必必要性制度要求——供應(yīng)商量化化管理體系系統(tǒng)一的評估估標(biāo)準(zhǔn)共共享供供應(yīng)商信息息反饋評估意意見信息調(diào)研供應(yīng)商填寫，對真實(shí)性負(fù)責(zé)履約評估量化評分資質(zhì)審查量化評分發(fā)展提供合作機(jī)會提出改進(jìn)意見評級依據(jù)：履約評估分?jǐn)?shù)跨***各地區(qū)公司合作考察/復(fù)查量化評分現(xiàn)場填寫表，實(shí)地考察辦公、工廠、應(yīng)用項(xiàng)目制度要求——供應(yīng)商量化化管理體系系供應(yīng)商管理理流程★★★★級近2年內(nèi)與6個(gè)以上地區(qū)公司合作過★★★級近2年內(nèi)與3個(gè)以上地區(qū)公司合作過★★級履約評估分?jǐn)?shù)85～100★級履約評估分?jǐn)?shù)70～85集團(tuán)總部評估履約評估分?jǐn)?shù)60～70各一線公司評估★★★★★級供應(yīng)商評級級制度要求——供應(yīng)商量化化管理體系系例:后評估體系系處理大量交交易供應(yīng)商發(fā)展展計(jì)劃編碼供應(yīng)鏈全程程管理質(zhì)量控制行行動延遲付款長期戰(zhàn)略合合同減少供應(yīng)商商數(shù)量系統(tǒng)開發(fā)EDI電子數(shù)據(jù)交交換降低成本采購戰(zhàn)略是是公司戰(zhàn)略略組成采購功效采購職能發(fā)發(fā)展被動階段主動階段目前水平理想目標(biāo)制度要求——采購發(fā)展的的衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.6采購管理制制度【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購制度概述材料設(shè)備采

購管理規(guī)定1.供應(yīng)商認(rèn)證和

評估操作辦法2.材料設(shè)備采購

招標(biāo)操作辦法3.定向采購

操作辦法4.集團(tuán)統(tǒng)一采

購操作辦法5.***企業(yè)股

份有限公司

合同規(guī)范3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)材料設(shè)備采采購管理規(guī)規(guī)定3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)材料進(jìn)場計(jì)計(jì)劃、物資采購計(jì)計(jì)劃3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略供供應(yīng)商地區(qū)定向供供應(yīng)商地區(qū)合格供供應(yīng)商直接采購三方合同限價(jià)3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)供應(yīng)商資質(zhì)質(zhì)審查指引引材料設(shè)備招招投標(biāo)操作作指引集團(tuán)統(tǒng)一采采購操作指指引定點(diǎn)采購操操作指引3.7采購工作的的要點(diǎn)【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的要點(diǎn)和方法如何進(jìn)行采采購？1個(gè)規(guī)定2個(gè)計(jì)劃3種模式4個(gè)指引5個(gè)原則工作要點(diǎn)資質(zhì)審查原原則公開透明原原則技術(shù)性原則則可追溯原則則利益最大化化原則3.8采購工作的的方法【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購工作的方法如何執(zhí)行？？一熟練：熟練上網(wǎng)網(wǎng)操作二嚴(yán)格：嚴(yán)格按5個(gè)原則辦事事、嚴(yán)格遵守三三種模式三協(xié)調(diào)：做好兩個(gè)個(gè)計(jì)劃的編編制。對內(nèi)：設(shè)計(jì)計(jì)、工程部部、項(xiàng)目部部對外：供應(yīng)應(yīng)商四控制：對采購的的進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、付款款、供應(yīng)商的服服務(wù)進(jìn)行控控制五總結(jié)：對供應(yīng)商商評估、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總總結(jié)結(jié)、新材料料研究工作方法3.9供應(yīng)商管理理【工程管理務(wù)務(wù)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理供應(yīng)商管理實(shí)踐統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)共享供應(yīng)商信息供應(yīng)商填寫，對真實(shí)性負(fù)責(zé)信息調(diào)研量化評分履約評估量化評分資質(zhì)審查提供合作機(jī)會提出改進(jìn)意見發(fā)展履約評估分?jǐn)?shù)評級量化評分現(xiàn)場填寫表，實(shí)地考察、應(yīng)用項(xiàng)目考察/復(fù)查3.10物料料管管理理【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理物料管理流程3.11采購購管管理理職職能能歸歸納納【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理采購管理的職能技術(shù)維度：確定部品規(guī)格檢查供應(yīng)商質(zhì)保體系價(jià)值分析質(zhì)量控制供應(yīng)商選擇草擬合同商業(yè)維度：供方市場調(diào)查拜訪供應(yīng)商發(fā)出報(bào)價(jià)請求評估報(bào)價(jià)供應(yīng)商談判物流維度：定購政策庫存協(xié)調(diào)來料檢驗(yàn)監(jiān)控交貨的可靠性管理維度：訂單處理和歸檔核對供應(yīng)商票據(jù)供應(yīng)商評估供應(yīng)商分級采購職能3.12采購購被被忽忽略略的的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)【工程程管管理理務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)指指南南】1.質(zhì)量量觀觀念念2.規(guī)范范化化、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化3.采購購管管理理4.技術(shù)術(shù)管管理理5.現(xiàn)場場管管理理將采購職能納入部品的研究與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)***以往的部品設(shè)計(jì)是在施工圖完成后才進(jìn)行，造成大量的設(shè)計(jì)變更，擠壓了采購過程的時(shí)間，使采購工作處于疲于應(yīng)付的局面，甚至使供應(yīng)和施工脫節(jié)，影響施工質(zhì)量。與方案設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，與施工圖出圖同步，會給下道工序提供充裕的時(shí)間作前期采購和施工準(zhǔn)備將采購納入前期設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，發(fā)揮專業(yè)供方的在產(chǎn)品研發(fā)階段的重要作用。供應(yīng)商的部品研發(fā)能力領(lǐng)先于地產(chǎn)發(fā)展商，他們在開發(fā)階段是設(shè)計(jì)思想的來源，與供應(yīng)商共同工作不僅僅是使用它們的設(shè)備，更重要能夠縮短采購過程時(shí)間并節(jié)約成本。因?yàn)楣?yīng)商參與了前期的設(shè)計(jì)，他們能在簡化設(shè)計(jì)、選用合適的材料等方面提出積極的有效的建議。比如鋁合金二次設(shè)計(jì)的提前介入肯定會給我們帶來諸多好處在項(xiàng)目前期，通過市場研究追蹤新技術(shù)和新產(chǎn)品，為采購提供支撐依據(jù)。提前進(jìn)行部品市場研究，而不是等到項(xiàng)目部提供計(jì)劃后才開始，在設(shè)計(jì)階段了解、歸納新部品設(shè)計(jì)情況，然后提前研究、開發(fā)和設(shè)計(jì)部共同討論，將采購工作前移采購工作前移，避免供方壟斷。建筑設(shè)計(jì)大師們對部品和材料的研究方面弱于采購工程師，而設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中往往根據(jù)單一的供應(yīng)商的部品或材料進(jìn)行設(shè)計(jì)，這使得我們在采購的合同談判中處于十分不利的地位。從工作性質(zhì)看，采購工程師總是希望有多家供應(yīng)商選擇，所以，采購人員應(yīng)充分了解市場和部品的規(guī)格和功能，主動提供和參與部品設(shè)計(jì)，才能使采購處于有利的位置在項(xiàng)項(xiàng)目目的的方方案案階階段段開開始始部部品品的的研研究究和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)將采采購購納納入入前前期期設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，發(fā)發(fā)揮揮專專業(yè)業(yè)供供方方的的在在產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)階階段段的的重重要要作作用用在項(xiàng)目前期，，通過市場研研究追蹤新技技術(shù)和新產(chǎn)品品，為采購提提供支撐依據(jù)據(jù)采購工作前移移，避免供方方壟斷3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購與項(xiàng)目過程的關(guān)系低0％高100％實(shí)施階段方案設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)采購施工設(shè)計(jì)更改的成本規(guī)格自由度采購自由度成本自由度3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理工程管理部的地位與其它部門關(guān)系產(chǎn)品復(fù)雜程度度低高高商業(yè)的不確定性低采購和成本部部門主導(dǎo)跨職能決策采購部門主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)部門主導(dǎo)導(dǎo)3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購組合分析供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高采購對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿部品可用供應(yīng)的替代來源可能的解決方案戰(zhàn)略部品一般部品瓶頸部品對部品成本價(jià)格很關(guān)鍵依賴供應(yīng)商壟斷市場較大的進(jìn)入障礙部品種類多較高的物流復(fù)雜度勞動密集型競標(biāo)基于合作伙伴的績效系統(tǒng)合同＋電子商務(wù)解決保證供應(yīng)＋尋找替代力量平衡供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高采購對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿部品可用供應(yīng)的替代來源可能的解決方案戰(zhàn)略部品一般部品瓶頸部品對部品成本價(jià)格很關(guān)鍵依賴供應(yīng)商壟斷市場較大的進(jìn)入障礙部品種類多較高的物流復(fù)雜度勞動密集型競標(biāo)基于合作伙伴的績效系統(tǒng)合同＋電子商務(wù)解決保證供應(yīng)＋尋找替代3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購組合分析杠桿部品：通常這些部部品或材料可可以按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的質(zhì)量等級級從不同的供供應(yīng)商那里購購得。通常這這類部品或材材料在所有部部品材料總合合中占較大份份額。價(jià)格微微小的變化對對最終產(chǎn)品的的成本價(jià)格造造成相對較強(qiáng)強(qiáng)的影響供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高采購對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿部品可用供應(yīng)的替代來源可能的解決方案戰(zhàn)略部品一般部品瓶頸部品對部品成本價(jià)格很關(guān)鍵依賴供應(yīng)商壟斷市場較大的進(jìn)入障礙部品種類多較高的物流復(fù)雜度勞動密集型競標(biāo)基于合作伙伴的績效系統(tǒng)合同＋電子商務(wù)解決保證供應(yīng)＋尋找替代3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購組合分析戰(zhàn)略部品：這些部品的的數(shù)量很大，，但供應(yīng)來源源又相對較少少，并且在短短時(shí)間內(nèi)無法法加以改變，，否則可能造造成重大損失失。通常這類類部品或材料料在所有部品品材料總合中中占較大份額額供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高采購對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿部品可用供應(yīng)的替代來源可能的解決方案戰(zhàn)略部品一般部品瓶頸部品對部品成本價(jià)格很關(guān)鍵依賴供應(yīng)商壟斷市場較大的進(jìn)入障礙部品種類多較高的物流復(fù)雜度勞動密集型競標(biāo)基于合作伙伴的績效系統(tǒng)合同＋電子商務(wù)解決保證供應(yīng)＋尋找替代3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購組合分析瓶頸部品：這些產(chǎn)品在在金額上所占占的比例較少少，但在供應(yīng)應(yīng)上卻極為脆脆弱。這些部部品或材料只只能從一個(gè)或或很少的供應(yīng)應(yīng)商那里獲得得。通常，供供應(yīng)商處于合合同中的支配配地位，導(dǎo)致致昂貴的價(jià)格格、較長的供供貨時(shí)間和劣劣質(zhì)的服務(wù)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高采購對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿部品可用供應(yīng)的替代來源可能的解決方案戰(zhàn)略部品一般部品瓶頸部品對部品成本價(jià)格很關(guān)鍵依賴供應(yīng)商壟斷市場較大的進(jìn)入障礙部品種類多較高的物流復(fù)雜度勞動密集型競標(biāo)基于合作伙伴的績效系統(tǒng)合同＋電子商務(wù)解決保證供應(yīng)＋尋找替代3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理采購組合分析一般部品：這些部品或或材料很少會會造成技術(shù)或或商業(yè)上的問問題，各種部部品的價(jià)格通通常較低并且且存在大量的的可供選擇的的供應(yīng)商供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低高高供應(yīng)商對于財(cái)務(wù)的影響低杠桿供應(yīng)商很多競爭者商品化部品戰(zhàn)略供應(yīng)商一般供應(yīng)商瓶頸供應(yīng)商市場領(lǐng)導(dǎo)者特殊的專有技術(shù)技術(shù)領(lǐng)先幾乎沒有替代供應(yīng)商供應(yīng)量較大很多供應(yīng)商處于依賴地位采購者居于支配地位買方和供應(yīng)商間不平衡減少供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商居于支配地位3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理供應(yīng)商管理戰(zhàn)略競標(biāo)戰(zhàn)略：對于杠桿部部品，***應(yīng)該追求一一種以競標(biāo)或或投標(biāo)為原則則的采購政策策。由于有很很多供應(yīng)者并并且部品已充充分商品化，，所以，供應(yīng)應(yīng)商和部品基基本上是可以以互換。一般般會采用長期期合同、年度度合同以及短短期競標(biāo)相結(jié)結(jié)合的方式采采購。以最低低價(jià)格采購的的同時(shí)保證質(zhì)質(zhì)量和供應(yīng)的的連續(xù)性在杠杠桿部品采購購中作為首要要因素合作戰(zhàn)略：戰(zhàn)略部品和和杠桿部品占占據(jù)了部品總總合的80％左右。價(jià)格格微小的變化化立刻會對最最終成本產(chǎn)生生影響。與此此同時(shí)供應(yīng)的的風(fēng)險(xiǎn)很高。。戰(zhàn)略部品的的采購應(yīng)以尋尋找合作伙伴伴或協(xié)作為目目標(biāo)，以便在在有計(jì)劃的合合作基礎(chǔ)上共共同參與。發(fā)發(fā)展商和供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)一起研研究高效的方方案以實(shí)現(xiàn)成成本降低、質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)和部部品研發(fā)。合合作戰(zhàn)略的基基本工作是對對供應(yīng)商進(jìn)行行充分選擇。。系統(tǒng)定購戰(zhàn)略略：對于一般部部品和材料應(yīng)應(yīng)該采取以降降低管理和物物流復(fù)雜性為為目標(biāo)的采購購戰(zhàn)略。我們們應(yīng)該以系統(tǒng)統(tǒng)合同或成套套合同的形式式同供應(yīng)商一一起簡單而有有效的完成定定購和管理程程序。這些部部品的采購政政策表現(xiàn)在以以下幾個(gè)方面面：品種的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、減少少供應(yīng)商數(shù)量量、采用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)方式采購、、電子支付、、將這些部品品的采購?fù)獍Ｕ瞎?yīng)的連連續(xù)性戰(zhàn)略：瓶頸部品應(yīng)應(yīng)該集中于保保證部品的連連續(xù)供應(yīng)，同同時(shí)還應(yīng)降低低對供應(yīng)商的的依賴，發(fā)展展可替代的供供應(yīng)商是解決決瓶頸部品采采購的主要方方法。然而，，這些活動的的成本（例如如試驗(yàn)）常常常超過他們所所帶來的利潤潤3.12采購被忽略的的環(huán)節(jié)【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理供應(yīng)商管理戰(zhàn)略部品光譜成本市場技術(shù)品質(zhì)適應(yīng)創(chuàng)新符合定位和品質(zhì)要求的部品50％60％80％90％100％工作完成程度4.1技術(shù)管理【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管理4.技術(shù)管理5.現(xiàn)場管理技術(shù)管理概括圖技術(shù)研究平臺設(shè)計(jì)技術(shù)施工技術(shù)材料、部品標(biāo)準(zhǔn)管理工具與檢測技術(shù)結(jié)構(gòu)安裝設(shè)計(jì)任務(wù)書二次設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品施工技術(shù)新施工工藝研究主要質(zhì)量問題防治材料部品標(biāo)準(zhǔn)市場研究管理工具管理檢查技術(shù)案例:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.1施工過程的技技術(shù)管理【工程管理務(wù)實(shí)實(shí)指南】1.質(zhì)量觀念2.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理流程圖案例:指導(dǎo)書書4.1設(shè)計(jì)技技術(shù)管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理實(shí)施方案流程圖規(guī)劃評審規(guī)劃確認(rèn)景觀方案評審綜合方案實(shí)施方案單體確認(rèn)規(guī)劃任務(wù)書景觀任務(wù)書銷售包裝設(shè)計(jì)4.1設(shè)計(jì)技技術(shù)管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工圖階段流程圖條件圖基礎(chǔ)圖施工圖景觀實(shí)施方案交樓標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)設(shè)計(jì)景觀設(shè)計(jì)銷售包裝設(shè)計(jì)4.1設(shè)計(jì)技技術(shù)管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工圖設(shè)計(jì)工作重點(diǎn)和主要內(nèi)容一個(gè)計(jì)計(jì)劃兩個(gè)文文件三個(gè)確確認(rèn)四個(gè)配配合施工圖設(shè)計(jì)工作計(jì)劃施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書施工圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)書條件圖確認(rèn)全套施工圖確認(rèn)景觀實(shí)施方案確認(rèn)景觀設(shè)計(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì)報(bào)批報(bào)建銷售包裝案例:設(shè)計(jì)任任務(wù)書書4.1設(shè)計(jì)技技術(shù)管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工圖設(shè)計(jì)工作重點(diǎn)和主要內(nèi)容如何進(jìn)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)管管理？？1個(gè)計(jì)劃劃2個(gè)文件3個(gè)確認(rèn)認(rèn)4個(gè)配合合工作重重點(diǎn)施工圖圖設(shè)計(jì)計(jì)工作作計(jì)劃劃施工圖圖設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)務(wù)書施工圖圖設(shè)計(jì)計(jì)指導(dǎo)導(dǎo)書條件圖圖確認(rèn)認(rèn)景觀實(shí)實(shí)施方方案確確認(rèn)全套施施工圖圖確認(rèn)認(rèn)景觀設(shè)設(shè)計(jì)室室內(nèi)內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)批報(bào)報(bào)建售售包包裝項(xiàng)目管管理概概述【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目就就是以以一套套獨(dú)特特而相相互聯(lián)聯(lián)系的的任務(wù)務(wù)為前前題,有明確確的開開始與與結(jié)束束,充分地地利用用資源源,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)個(gè)特定定的目目標(biāo)所所作的的努力力!【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】心態(tài)：項(xiàng)目管理者的基因案例：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)注注招投投標(biāo)實(shí)例：：股市投投資者者的心心態(tài)雙胞胎胎的故故事成功項(xiàng)項(xiàng)目管管理者者心態(tài)態(tài)：1、良好好的溝溝通2、好的的流程程與方方法3、計(jì)劃劃與業(yè)業(yè)務(wù)1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理項(xiàng)目管管理概概述4.1現(xiàn)場管管理概概述【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)主線施工前期土方/樁基主體施工內(nèi)外裝修室外工程管線景觀園林賣場／樣板房驗(yàn)收各部門的職責(zé)三控制采購管理合同管理設(shè)計(jì)變更管理模塊4.2監(jiān)理公公司管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)主線項(xiàng)目部部監(jiān)理大大綱的的審核核監(jiān)理細(xì)細(xì)則的的審核核質(zhì)量記記錄的的審核核監(jiān)理月月報(bào)的的審核核幫助監(jiān)監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系4.3協(xié)調(diào)管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理施工現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)主線承建商1承建商2承建商n承建商2承建商n承建商1承建商2承建商n外墻承建商1外墻承建商2外墻承建商n室外承建商1室外承建商2室外承建商n樓層1樓層n樓層2按照管道施工的合理順序，安排室外承建商順序施工任何承建商在不同樓層間開展工作面應(yīng)該得到監(jiān)理控制外墻施工對室外工程常常產(chǎn)生嚴(yán)重影響，應(yīng)當(dāng)預(yù)期充分考慮承建商11、協(xié)調(diào)調(diào)的基基礎(chǔ)是是計(jì)劃劃管理理2、計(jì)劃劃安排排的基基本思思路是是使各各種工工序在在空間間上分分離，，在時(shí)時(shí)間上上也實(shí)實(shí)現(xiàn)分分離4.3計(jì)劃管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理主要進(jìn)度控制計(jì)劃控制性性進(jìn)度度計(jì)劃劃（為為業(yè)主主服務(wù)務(wù)）材料設(shè)設(shè)備進(jìn)進(jìn)場計(jì)計(jì)劃分包進(jìn)進(jìn)場計(jì)計(jì)劃施工圖圖需求求計(jì)劃劃施工總總進(jìn)度度計(jì)劃劃（為為施工工服務(wù)務(wù)）階段性性進(jìn)度度計(jì)劃劃前期及及基礎(chǔ)礎(chǔ)施工工階段段進(jìn)度度計(jì)劃劃主體進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃裝修進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃驗(yàn)收進(jìn)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃月進(jìn)度度計(jì)劃劃周進(jìn)度度計(jì)劃劃日進(jìn)度度計(jì)劃劃案例:總體計(jì)計(jì)劃發(fā)展商商的計(jì)計(jì)劃案例:六拍4.3計(jì)劃管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理4.4質(zhì)量管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理質(zhì)量控制要點(diǎn)編制必要技術(shù)方案技術(shù)管理質(zhì)量控制物料管理工序管理審核供方技術(shù)方案案例:安裝施施工管管理舉舉例4.4質(zhì)量管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理質(zhì)量控制要點(diǎn)工作質(zhì)質(zhì)量檢檢查公司巡巡視檢檢查（（每月月一次次）項(xiàng)目發(fā)發(fā)展部部內(nèi)部部日常常工作作質(zhì)量量檢查查實(shí)體質(zhì)質(zhì)量檢檢查工序質(zhì)質(zhì)量控控制-----工序檢檢查物料質(zhì)質(zhì)量控控制-----物料檢檢查4.4質(zhì)量管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管管理工序管理4.5合同管管理【工程管管理務(wù)務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀觀念2.規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管管理4.技術(shù)管管理5.現(xiàn)場管理理合同管理的主要流程合同執(zhí)行管理合同管理合同變更管理合同交底合同進(jìn)度款審核合同結(jié)算補(bǔ)充預(yù)算計(jì)價(jià)款審核保修金結(jié)算索賠管理4.5合同管理理【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理合同結(jié)算管理4.6驗(yàn)收【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理驗(yàn)收管理4.6驗(yàn)收【工程管理理務(wù)實(shí)指指南】1.質(zhì)量觀念念2.規(guī)范化、、標(biāo)準(zhǔn)化化3.采購管理理4.技術(shù)管理理5.現(xiàn)場管理理竣工及內(nèi)部驗(yàn)收管理【三】工程系統(tǒng)統(tǒng)面臨的的挑戰(zhàn)1.1系統(tǒng)解決決工程質(zhì)質(zhì)量問題題【面臨的挑挑戰(zhàn)】1.啟動磐石石行動2.磐石行動動簡介3.培育心智智和價(jià)值值觀4.深化、完完善磐石石行動5.持續(xù)創(chuàng)新新實(shí)施磐石行動的目的對外部環(huán)環(huán)境和資資源的充充分研究究對內(nèi)部管管理現(xiàn)狀狀的分析析對質(zhì)量發(fā)發(fā)展歷史史的反省省和回顧顧系統(tǒng)解決決工程質(zhì)質(zhì)量問題題質(zhì)量是我我們的價(jià)價(jià)值和尊尊嚴(yán)工程管理理成為***品品牌的支支撐點(diǎn)1.5磐石行動動【工程管理理發(fā)展歷歷程】1.為營銷服服務(wù)2.項(xiàng)目公司司式3.職能式4.制度化建建設(shè)5.系統(tǒng)化建建設(shè)11.決策權(quán)12.由項(xiàng)目部人員解決問題13.目標(biāo)切實(shí)可行14.自我管理小組15.職員滿意6.注重項(xiàng)目部自我檢驗(yàn)7.與供方同設(shè)計(jì)、管理8.預(yù)防性質(zhì)量保證手段9.受控的研究與開發(fā)量10.與客戶的聯(lián)系1.高層管理參與2.確定質(zhì)量目標(biāo)3.以質(zhì)量保證部門專家作為顧問4.扁平組織結(jié)構(gòu)5.注重預(yù)防而不是事后檢查四級三級二級一級關(guān)鍵手段11.決策權(quán)12.由項(xiàng)目部人員解決問題13.目標(biāo)切實(shí)可行14.自我管理小組15.職員滿意6.注重項(xiàng)目部自我檢驗(yàn)7.與供方同設(shè)計(jì)、管理8.預(yù)防性質(zhì)量保證手段9.受控的研究與開發(fā)量10.與客戶的聯(lián)系1.高層管理參與2.確定質(zhì)量目標(biāo)3.以質(zhì)量保證部門專家作為顧問4.扁平組織結(jié)構(gòu)5.注重預(yù)防而不是事后檢查四級三級二級一級關(guān)鍵手段不斷改進(jìn)關(guān)鍵手段的管理弱一般強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制以“質(zhì)量設(shè)計(jì)”作為核心流程以“零次品”生產(chǎn)作為核心流程戰(zhàn)略與組織激勵(lì)機(jī)制以“質(zhì)量設(shè)計(jì)”作為核心流程以“零次品”生產(chǎn)作為核心流程戰(zhàn)略與組織***質(zhì)量管理水平1.5磐石行動動【工程管理理發(fā)展歷歷程】1.為營銷服服務(wù)2.項(xiàng)目公司司式3.