行政管理考試題

行政管理考試題行政管理考試題行政管理考試題xxx公司行政管理考試題文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度2012－2013學(xué)年第一學(xué)期新疆人才班《行政管理學(xué)》試題班級(jí):新疆二班學(xué)員姓名：迪力尼加提.迪力夏提學(xué)號(hào)：0145一、什么是行政管理現(xiàn)代行政管理需要樹立什么樣的理念和精神（20分）行政管理是運(yùn)用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。它是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)重要分系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，行政管理的對(duì)象日益廣泛，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面。現(xiàn)代行政管理多應(yīng)用系統(tǒng)工程思想和方法，以減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi)，提高行政管理的效能和效率?，F(xiàn)代行政管理的理念和精神：1、倡導(dǎo)顧客導(dǎo)向，以公民為本位2、依法行政，貫徹公共責(zé)任3、倡導(dǎo)公民參與，發(fā)揚(yáng)行政民主4、廉潔奉公，不斷改進(jìn)績效5、積極創(chuàng)新，追求卓越二、試述我國行政決策中存在的主要問題、分析其原因及其解決途徑。（20分）存在的主要問題：1、信息失真，決策失誤。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)弄虛作假，水分太多。2、違反程序，用“拍腦袋”進(jìn)行決策?！按箜?xiàng)目”，“開發(fā)區(qū)”。首長、政績工程、豆腐渣工程。黑箱決策。3、價(jià)值取向失之公平和公正。第一，壟斷性行業(yè)，比如電信、航空。第二，政府角色錯(cuò)位，政府權(quán)力“部門化”，“權(quán)力利益化”，“利益法律化”。第三，地方保護(hù)主義，香煙、啤酒、汽車。4、政策缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性。朝令夕改，影響政府信譽(yù)和政策效力。原因：第一，決策權(quán)力過分集中。第二，決策缺乏科學(xué)的程序和民主的氛圍。第三，決策的制度化和法制化程度較低途徑：1、實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的途徑。首先，堅(jiān)持“實(shí)事求是”、“一切從實(shí)際出發(fā)”的馬克思主義理論的指導(dǎo)思想，這是科學(xué)決策的思想基礎(chǔ)；其次，實(shí)現(xiàn)決策程序的科學(xué)化。2、實(shí)現(xiàn)決策民主化的途徑。為人民服務(wù)是民主決策的關(guān)鍵，因此要不斷擴(kuò)大人民群眾參與國家各級(jí)機(jī)關(guān)決策的機(jī)會(huì)和條件；行政決策必須強(qiáng)調(diào)走群眾路線，堅(jiān)持群眾路線是實(shí)現(xiàn)決策民主化的基本方法，是決策科學(xué)化的前提。三、案例分析（一）：行政效率低下的原因及其提高的途徑。（20分）[案情]2011年6月，某微型電機(jī)廠、某購銷服務(wù)部與香港某企業(yè)有限公司合資籌辦“××塑料薄膜制品有公司”，雙方達(dá)成協(xié)議，70％的產(chǎn)品由港方負(fù)責(zé)外銷，兩年之內(nèi)收回全部投資。可誰想到，光是辦理立項(xiàng)審批手續(xù)就足足花了11個(gè)月，涉及省、地、市有關(guān)部門共計(jì)27個(gè)，其間，企業(yè)經(jīng)辦人員由縣級(jí)市到地區(qū)、省城先后往返了20幾次,修改立項(xiàng)報(bào)批的文件資料合計(jì)300多萬字，耗費(fèi)紙張503公斤，經(jīng)辦人員行程2萬多公里，在途27個(gè)通宵，費(fèi)用達(dá)4萬元。受累不說，最難忍的是受氣。報(bào)批資料經(jīng)郵局寄給地區(qū)有關(guān)部門，廠方翹首企盼，可一兩個(gè)月不見回音，只好壯起膽子上門催辦，答曰：資料找不到了，再補(bǔ)一份！地區(qū)的關(guān)卡總算過了。不料送到省里又“卡殼”了，省有關(guān)部門經(jīng)辦人一口一個(gè)不行，非要按其意圖重新修改。廠方以國務(wù)院有關(guān)文件與之理論，也毫無作用。“胳膊擰不過大腿”，廠方只得跑回黃巖，按其“旨意”重新修改打印，重新逐級(jí)報(bào)批，重新說情蓋章。港商對(duì)此百思不解，頓生一計(jì)，向領(lǐng)導(dǎo)人申訴。此招果靈，終于在2012年5月17日領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。請(qǐng)結(jié)合案例分析：１、行政效率低下的原因是什么行政效率低下的原因：一是權(quán)力過分集中；二是機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理；三是人事管理制度不完善；四是行政法制不健全；五是黨風(fēng)政風(fēng)尚待根本扭轉(zhuǎn)。２、提高行政效率的途徑有哪些提高行政效率的途徑：首先，要從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，努力增強(qiáng)行政組織及其人員的現(xiàn)代效率觀念，樹立正確的效益觀念，增強(qiáng)行政效率責(zé)任。其次，依據(jù)全面落實(shí)行政職能的需求不斷調(diào)整行政權(quán)力關(guān)系，按照精簡、統(tǒng)一、效能原則，調(diào)整行政組織結(jié)構(gòu)。四、案例分析（二）：某局的機(jī)構(gòu)改革（20分）某局是一個(gè)有幾十年歷史的老單位，為社會(huì)主義建設(shè)干了不少實(shí)事，政績不凡，在公眾心目中有較好的形象。局長在這個(gè)單位呆了近20年，從科員升科長，從科長升處長，從處長升局長。幾年前他當(dāng)了局的第一把手以后，很重視搞好與同事的關(guān)系，很能體貼部屬的甘苦。他想，我能當(dāng)上局長全靠老同事們的支持，只有給他們晉升提拔，才能對(duì)得起他們，才能維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。于是，他多方努力，說通上級(jí)，打通關(guān)節(jié)，在局內(nèi)增設(shè)了機(jī)構(gòu)，多設(shè)了副職，使許多老同事、新同事得到了晉升。這樣一來，這個(gè)局原來只有4個(gè)處，現(xiàn)在擴(kuò)展為8個(gè)處；原來每個(gè)處轄3個(gè)科，現(xiàn)在擴(kuò)展為5—6個(gè)科；原來每個(gè)處（科）只設(shè)2—3個(gè)處（科）長、副處（科）長，現(xiàn)在擴(kuò)展為5—8個(gè)處（科）長、副處（科）長。有一個(gè)處，正副處長共8人，群眾戲稱為“八大處”；有一個(gè)科有正副科長5人，群眾戲稱為“五官科”。這個(gè)局長原以為這是一種巧安排，即照顧了老同事、老部屬，又加強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，人多好辦事，工作一定能更好地開展。而實(shí)際上事與愿違：由于機(jī)構(gòu)臃腫，人員素質(zhì)不高，造成互相扯皮，辦不成事，這位局長吃了苦頭，這個(gè)局的工作也受到挫折。

1、此案例具體體現(xiàn)了（

B）

A．帕金森定律B．彼德原理

C．科斯定律

D．阿羅不可能性定理2、

案例中局長在局行政組織建設(shè)中違背了（B）