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論工作態(tài)度與責(zé)任心的重要性—周真真論工作態(tài)度與責(zé)任心的重要性—周真真論工作態(tài)度與責(zé)任心的重要性—周真真xxx公司論工作態(tài)度與責(zé)任心的重要性—周真真文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度論工作態(tài)度與責(zé)任心的重要性作為一名案場的客服,在我看來,工作態(tài)度和工作責(zé)任心是相互關(guān)聯(lián),是相輔相成的,責(zé)任心決定著人對本職工作的態(tài)度,而工作態(tài)度又是責(zé)任心和前提和基礎(chǔ),一個(gè)有責(zé)任心并忠于職守的人是做好工作的前提條件,但是工作態(tài)度同樣在執(zhí)行工作任務(wù)中發(fā)揮重要的作用,因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度決定著工作質(zhì)量和效率。工作態(tài)度是每個(gè)人內(nèi)在心理主導(dǎo)行為所產(chǎn)生的意念,每個(gè)人的潛意識和平時(shí)的一些習(xí)慣決定其對工作的態(tài)度,好的工作態(tài)度主要有:對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,良好的工作習(xí)慣、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)、熱愛本職工作、忠于職守等。所以平時(shí)工作中我時(shí)刻堅(jiān)持這些好的工作態(tài)度并在不斷完善存在的不足。所以我們在工作當(dāng)中要端正自己的態(tài)度,把每一位來訪客戶當(dāng)成自己的朋友,認(rèn)真去服務(wù)他們,給他們好的服務(wù)指引,讓他們感受到我們的親切與誠意。責(zé)任心是一個(gè)人對工作所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識,是承擔(dān)所在崗位要求應(yīng)盡的義務(wù),責(zé)任心是做好本職工作的前提,也是判斷一個(gè)人對所工作崗位的熱愛程度,是否忠于職守。強(qiáng)烈責(zé)任心使我熱愛并忠于本職工作,盡心盡力做好每一個(gè)細(xì)小的工作的。在其位,就應(yīng)該謀其事,我清醒認(rèn)識所在崗位的責(zé)任,并勇于承擔(dān)起這份責(zé)任,做什么事情都不能推卸責(zé)任,作為一名客服,每個(gè)客戶喝什么樣的飲品,我們要認(rèn)真區(qū)分開,同時(shí)要注意案場衛(wèi)生,做好每一個(gè)流程的工作,客戶離開要盡快收桌,盡快還原。同時(shí)對于客戶遇見的問題我們要幫助他們?nèi)ゼ皶r(shí)解決。我們要每個(gè)工作任務(wù)后面都有我們每個(gè)人明確的責(zé)任,不能讓一個(gè)人的失誤影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),做事不能事不關(guān)己,高高掛起!態(tài)度決定高度,責(zé)任重于泰山!作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我深刻認(rèn)識到工作態(tài)度及責(zé)任心所發(fā)揮的強(qiáng)大作用,明白自己一個(gè)個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和義務(wù),理解工作態(tài)度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)聯(lián)系起來,把自己的一己之力融合于團(tuán)隊(duì)之中,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,做每一件事情都應(yīng)該有高度的責(zé)任心,服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排,按要求嚴(yán)格執(zhí)行并做好各項(xiàng)工作。和團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展,需要每個(gè)人齊心協(xié)力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每
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