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北京交通大學(xué)遠程教育課程作業(yè)年級: 14年層次: 高起專專業(yè)名稱:鐵道交通運營管理課程名稱《鐵路運輸企業(yè)管理作業(yè)序號: 習(xí)題一學(xué)號:姓名:《鐵路運輸企業(yè)管理》習(xí)題一一、單項選擇1、在企業(yè)管理發(fā)展的傳統(tǒng)管理階段提出的人性觀點是A復(fù)雜人 B社會人 C經(jīng)濟人 D自我實現(xiàn)人2、科學(xué)管理的創(chuàng)始人是(C)A亞當?斯密B馬斯洛 C泰羅 D法約爾3、以下不屬于泰羅制的管理方法是A科學(xué)的培訓(xùn)員工 B工作定額原理C標準化原理 D認為分工能提高勞動生產(chǎn)率4、馬斯洛需要層次論中,處于最高層次的需要是(C)A生理需要B安全需要 C自我實現(xiàn)的需要D社交需要5、在雙因素理論中,影響人們工作行為的因素有激勵因素和A保健因素B心理因素 C工資因素D環(huán)境因素6X?(B)ABC人一般都能夠主動承擔(dān)責(zé)任人在解決困難問題時有一定的創(chuàng)造力7、以下哪項屬于Y理論對人性的假設(shè)?(A)A要求工作是人的本能 B人生來以自我為中心C人都喜歡被人領(lǐng)導(dǎo)D人們都容易受外界或他人影響8、以下不屬于企業(yè)管理職能的是A指揮B控制C計劃 D反饋9、評價、選擇決策方案的原則是(A)A最優(yōu)化準則 B利潤最大準則 C令人滿意準則D費用最低準則10、決策的依據(jù)是(A)A信息 B備選方案C決策者的經(jīng)驗 D決策的目二、填空1、企業(yè)制度是指產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織和管理制度。2、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和 管理制度 。3、企業(yè)管理的發(fā)展過程大致可以分為傳統(tǒng)管理階段、 科學(xué)管理段 、現(xiàn)代管理階段三個階段。4在企業(yè)管理發(fā)展的傳統(tǒng)管理階段代表性人物是英國的古典政治經(jīng)學(xué)亞當·斯密 。51911理原理》6企業(yè)管理的二重性是指管理活動在具有自然屬性的同時還具有 社屬性。7、管理的客體包括人、財、物信息 。8、鐵路運輸企業(yè)計劃按照計劃期的長短可以分為長期計劃、中期計劃、年度計劃和 作業(yè)計劃 。9專家意見法包括專家個人判斷法專家會議討論法專家函詢(稱德爾菲法)。10、回歸分析是以事物變化的因果關(guān)系出發(fā)進行預(yù)測的方法,又被稱因果法 。三、名詞解釋1、企業(yè)活動的獨立核算經(jīng)濟組織,廣義上包括營利性和非營利性兩類。2、企業(yè)管理答:企業(yè)管理(Business
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