物業(yè)安全員工作教材-職業(yè)安全教育培訓(xùn)

“祝你平安”——安全知識(shí)介紹安全管理部第1頁(yè)，共43頁(yè)。安全...太枯燥!枯燥?直到...第2頁(yè)，共43頁(yè)。安全管理部序號(hào)事故簡(jiǎn)介11月22日22：00時(shí)，一項(xiàng)目安全員吳XX在參加部門年夜飯活動(dòng)中不慎滑倒，事后經(jīng)檢查結(jié)果為右手第5掌骨骨頭斷裂。23月15日晚，某項(xiàng)目小車班安全員王XX下宿舍樓梯時(shí)不慎摔倒，后經(jīng)檢查診斷為右手第一掌骨骨折，需進(jìn)行開刀手術(shù)，植入鋼板進(jìn)行固定。3４月４日凌晨2點(diǎn)，某項(xiàng)目安全員徐XX接班巡邏到小區(qū)外圍東北角時(shí)，對(duì)面燒烤攤上有一名喝酒男子突然向他扔過來一個(gè)啤酒瓶，隨后又沖向并無防備的徐XX，用拳頭攻擊徐XX的頭部、胸部，致其受傷。，44月10日0:35分，某項(xiàng)目當(dāng)班安全員吳XX在上衛(wèi)生間時(shí)，因鞋滑在洗手間門口摔倒，后檢查為左腳背骨折，需打石膏治療。54月11日14：20分，某兩項(xiàng)目在球場(chǎng)進(jìn)行籃球比賽時(shí)，某項(xiàng)目隊(duì)員謝衛(wèi)XX因與防守隊(duì)員發(fā)生意外沖撞地，導(dǎo)致左小臂骨折。64月20日17:05，某項(xiàng)目安全員趙XX在足球場(chǎng)訓(xùn)練足球時(shí)，因踩中足球，順勢(shì)用左手撐地，后檢查結(jié)果：左手大拇指關(guān)節(jié)輕微骨裂。75月12日，某項(xiàng)目安全員劉XX在下車庫(kù)時(shí)，因雙手持物急行，不慎絆到地面減速坡，撞在防火門門邊，經(jīng)檢查，面部二處挫傷，鼻梁有輕微骨折。猛回首：安全事故…….第3頁(yè)，共43頁(yè)。猛回首：意外事件原因分析特別關(guān)注：行路中發(fā)生意外受傷（39％）與運(yùn)動(dòng)受傷（24％）占所有意外事件的比例最大，需要重點(diǎn)引起關(guān)注。第4頁(yè)，共43頁(yè)。截止今年10月，公司共發(fā)生員工受傷安全事故“16”起。這組數(shù)字意味著什么？請(qǐng)大家討論！深刻的教訓(xùn)：第5頁(yè)，共43頁(yè)。國(guó)家安監(jiān)總局通報(bào)了2006年1月1日-9月17日全國(guó)安全事故簡(jiǎn)況，經(jīng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字為：(一)特大事故情況，全國(guó)發(fā)生一次死亡10人以上特大事故68起，死亡1093人，其中：

建筑企業(yè)發(fā)生1起，死亡11人，

火災(zāi)事故發(fā)生3起，死亡39人，

道路交通發(fā)生32起，死亡461人，(二)特別重大事故情況，全國(guó)發(fā)生一次死亡30人以上特別重大事故3起，死亡120人，數(shù)據(jù)回放：

第6頁(yè)，共43頁(yè)。一、是設(shè)備的不安全狀態(tài)二、是人的不安全行為根據(jù)事故統(tǒng)計(jì)分析，“人為因素”導(dǎo)致的事故占80％以上。因此，要確保安全必須控制人的不安全行為，而要控制人的不安全行為必須提高人員的安全素質(zhì)與“意識(shí)”。造成事故的直接原因？？？？？第7頁(yè)，共43頁(yè)。

①職業(yè)安全健康工作的重要性；②個(gè)人工作、行為與企業(yè)職業(yè)安全健康工作效益的關(guān)系；③個(gè)人在實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全健康管理體系中所起的作用和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；④偏離職業(yè)安全健康管理體系規(guī)定的運(yùn)行程序可能帶來的嚴(yán)重后果等。例如：責(zé)任意識(shí)、預(yù)防意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全第一的意識(shí)、安全也是生產(chǎn)力的意識(shí)、安全就是生活質(zhì)量的意識(shí)、安全就是最大福利的意識(shí)等職業(yè)安全“意識(shí)”包含的內(nèi)容：第8頁(yè)，共43頁(yè)。1、工作篇2、生活篇

職業(yè)安全介紹第9頁(yè)，共43頁(yè)。工作篇如何建立正確的職業(yè)安全意識(shí)?。。?！第10頁(yè)，共43頁(yè)。9月26日10：00分左右，一項(xiàng)目三號(hào)崗當(dāng)值安全員李XX某發(fā)現(xiàn)有4名形跡可疑人員在偷竊建筑垃圾中的鋼筋和鐵絲網(wǎng)，在喝止追趕的過程中與一名中老年嫌疑人發(fā)生肢體接觸，隨后項(xiàng)目相關(guān)人員接信息后趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理時(shí)，偷盜嫌疑人稱遭安全員李XX某毆打（此時(shí)其逃離同伙也回到現(xiàn)場(chǎng)），且已報(bào)警；后在等待警察到場(chǎng)處理中下雨，在警察長(zhǎng)時(shí)間未到的情況下，眾嫌疑人伺機(jī)分成兩路逃跑。9月28日，項(xiàng)目大一期開盤，派出所在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“執(zhí)勤點(diǎn)”；9：30分左右，派出所吳警員到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤；10：25分左右，前日偷鋼筋的3名嫌疑人突然來到執(zhí)勤點(diǎn)報(bào)警，其中一李姓嫌疑人向吳警員反映該項(xiàng)目安全員毆打其父親，并提交了一份法醫(yī)鑒定書。該事件經(jīng)多次調(diào)解至處理完畢時(shí)，安全員已在拘留所關(guān)押了“一個(gè)月”。警世鐘--典型案例安全員“職責(zé)履行”不當(dāng)?shù)?1頁(yè)，共43頁(yè)。安全員“職責(zé)履行”不當(dāng)

2004年6月29日，正當(dāng)某項(xiàng)目集中辦理交付手續(xù)的第二天。下午5：30分時(shí)，有三名民工欲從二組團(tuán)與三組團(tuán)之間的銷售通道往大任莊路（交付辦理專用通道）二號(hào)停車場(chǎng)經(jīng)過，其中一名上身光背，另一名推小推車，安全員A和安全員B因民工著裝不整而及時(shí)予以管理阻攔，施工人員非但不聽勸告，而且說話極不文明，安全員B迅速報(bào)告領(lǐng)班，領(lǐng)班C趕到現(xiàn)場(chǎng)后，民工依然強(qiáng)詞奪理，不聽勸告，執(zhí)意強(qiáng)行通過。領(lǐng)班C立即通知附近各崗加強(qiáng)崗位巡邏，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告主管。正在此時(shí)，民工突然推倒領(lǐng)班C，安全員B立即上前制止，但其民工仍然不聽制止，出言不遜。主管D趕到后，民工依然表現(xiàn)出不服從管理，正當(dāng)這時(shí)“光背”民工突然動(dòng)手擊打安全員B的頭部。當(dāng)班臨近崗位安全員E、A出于自衛(wèi)立即上前制止，2分鐘后在安全部備勤人員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沖突平息，B和E被打傷臥倒在地，其中安全員E頭部被打破；安全B頭部及右臂被擊打受傷疼痛厲害；安全員A頭部、胸部、右臂手腕部位被打疼痛，民工衣服被扯破。后來，經(jīng)過法醫(yī)鑒定，施工方三人中有一人鎖骨骨折，定性輕傷；最后派出所裁定，1名安全員刑事拘留處分、另3名安全員處以行政拘留。警世鐘--典型案例第12頁(yè)，共43頁(yè)。啟示與教訓(xùn)：處理突發(fā)事件時(shí)，不能以暴制暴，要充分利用團(tuán)隊(duì)力量在案件面前運(yùn)用正確的方法，并學(xué)會(huì)以“智”取勝紅線標(biāo)準(zhǔn)（五條禁令）是個(gè)“雷區(qū)”與執(zhí)法單位關(guān)系的維持啟示與教訓(xùn)：

第13頁(yè)，共43頁(yè)。車場(chǎng)崗安全員小楊值班中……XX小區(qū)對(duì)不起里面車位已滿，請(qǐng)你稍等，謝謝操，怎么不讓我進(jìn)！是不是故意刁難我警世鐘--典型案例第14頁(yè)，共43頁(yè)。以自身安全為重，不要強(qiáng)行處理，應(yīng)“靈活退讓”；尋求支援忌“個(gè)人英雄主義”，強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)力量去解決問題；將“矛盾”靈活轉(zhuǎn)移至另一方；建立商場(chǎng)”供貨車輛”重點(diǎn)檔案，與商場(chǎng)高管保持密切溝通，通過商場(chǎng)協(xié)調(diào)對(duì)此類車輛的管理，化解矛盾。同時(shí)掌握當(dāng)天送貨車輛數(shù)量及進(jìn)出時(shí)間。發(fā)生任何沖突時(shí)，應(yīng)退至“監(jiān)控錄像”范圍內(nèi)與他人保持距離，通知中心錄像；啟示與教訓(xùn)：

第15頁(yè)，共43頁(yè)。2006年8月15日下午16：35分，當(dāng)值安全員28號(hào)劉XX在停車場(chǎng)巡邏時(shí)，所騎的自行車前叉突然斷裂，導(dǎo)致劉XX身體失去重心摔倒在地，附近崗位發(fā)現(xiàn)后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，當(dāng)值主辦、督察立即趕到現(xiàn)場(chǎng)將傷者送往北大醫(yī)院檢查為：劉XX前額右側(cè)擦傷并縫了1針、牙齒斷裂半個(gè)、手臂擦傷2小處。警世鐘--典型案例卡嚓、咚！牙齒斷啦！第16頁(yè)，共43頁(yè)。有蛇??！?意外篇2005年7月15日，某項(xiàng)目安全員到灌木叢中的配電箱開啟小區(qū)照明燈時(shí)，不慎被藏匿在灌木叢中的蛇咬傷，后經(jīng)過及時(shí)救護(hù)脫離危險(xiǎn)。目前萬科許多項(xiàng)目都處在城郊結(jié)合部或靠山臨湖處，隨著小區(qū)入住時(shí)間日久，綠化植物越來越茂密，為小區(qū)帶來生態(tài)環(huán)境改善的同時(shí)，造成蛇類在小區(qū)也有了生長(zhǎng)和藏匿的空間，警世鐘--典型案例第17頁(yè)，共43頁(yè)。對(duì)安全用具和設(shè)施、設(shè)備操作使用設(shè)備使用保養(yǎng)的及時(shí)性對(duì)工作場(chǎng)所、位置的熟悉、了解當(dāng)被蛇咬后，爭(zhēng)取時(shí)間最重要溫馨提示：在5月——11月期間是蛇類活動(dòng)頻繁的季節(jié)，需特別加強(qiáng)防蛇咬傷的準(zhǔn)備工作，夜間值班的人員出入靠山邊坡地帶、檢查報(bào)警設(shè)施時(shí)必須持有手電筒，手拿長(zhǎng)棍撥開綠化帶，反復(fù)查看無蛇后方可進(jìn)入。啟示與教訓(xùn)：

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一日，某部門安全員在地下停車場(chǎng)軍訓(xùn):大家休息一下!咱倆比劃比劃2004年7月2日下午16：45分，某管理處安全班在大廈地下停車場(chǎng)軍訓(xùn)。約二十分鐘后，約17：05分左右，班長(zhǎng)宣布休息幾分鐘，安全員李某與何某比劃辟腿，李某詢問何某用左腿還是右腿后，何某說左腿。李某開始演練,用左腿踢到何某靠胸部處，幾秒鐘后何某倒地，頭部受傷昏迷，17：15緊急送醫(yī)院，經(jīng)CT掃描褐腦外科醫(yī)生會(huì)診后判斷腦部膜外積血，須立即手術(shù)，晚19：30－24：00進(jìn)行頭部手術(shù)取出淤血，昏迷一段時(shí)間,喪失部分勞動(dòng)能力,警世鐘--典型案例第19頁(yè)，共43頁(yè)。1、訓(xùn)練場(chǎng)所切忌嬉笑打鬧2、危險(xiǎn)和高難度動(dòng)作要在教練指導(dǎo)下進(jìn)行3、在類似活動(dòng)（技能比武）中注意出手力道控制和自我保護(hù)。啟示與教訓(xùn)：?jiǎn)⑹九c教訓(xùn)：

第20頁(yè)，共43頁(yè)。這些案例告訴我們?nèi)绾巫ズ冒踩ぷ鳎浚?？？？思考?/p>

第21頁(yè)，共43頁(yè)。生活篇如何建立良好的行為安全意識(shí)？？？？？？？？第22頁(yè)，共43頁(yè)。11月9日晚20：15分，某項(xiàng)目安全主辦劉XX在服務(wù)中心開完會(huì)后騎自行車回宿舍，因宿舍門前下坡路段路面不平，加上天黑視線不清，未注意到路面上剛挖出的一個(gè)土坑，結(jié)果自行車一頭陷入土坑，人隨之向前摔倒在地，臉面部受傷。某日，安全員下班后騎車回宿舍不慎摔倒：看，我車技多好警世鐘--典型案例第23頁(yè)，共43頁(yè)。重視員工宿舍到管理處間路段的安全管理，定期、全面勘察管理處各工作地點(diǎn)與員工宿舍之間的道路安全，適當(dāng)增加標(biāo)識(shí)或照明，利用班組例會(huì)及其他日常工作溝通渠道，及時(shí)、耐心提示員工注意職業(yè)安全?！寻踩庾R(shí)宣傳與技能培訓(xùn)，除了公司的推動(dòng)以外，更需要各部門有此主動(dòng)意識(shí)。⊙路邊深坑應(yīng)當(dāng)在事發(fā)前早就存在。在員工每日必經(jīng)路段有此險(xiǎn)情，部門及員工是否提前敏感地意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)存在并及時(shí)采取必要防范措施？溫馨提醒：

第24頁(yè)，共43頁(yè)。警世鐘--典型案例人力資源4月11日下午14：20，某項(xiàng)目安全員謝XX參加部門“籃球比賽”時(shí)，因突破上籃與防守隊(duì)員發(fā)生意外沖撞，在倒地時(shí)，出于自然反應(yīng)用左手支撐，由于慣性太大，導(dǎo)致左手臂小臂“骨折”。某日，安全員下班后進(jìn)行籃球比賽時(shí)摔倒……

完啦！手骨折啦?。〉?5頁(yè)，共43頁(yè)。1月22日22：00時(shí)，安全一班安全員吳XX在參加部門年夜飯活動(dòng)中不慎滑倒，次日，吳XX正常上班后回到宿舍后感到手部痛腫，經(jīng)檢查結(jié)果為右手第5”掌骨骨頭斷裂“。我沒醉，我還可以在地板上滑冰呢!警世鐘--典型案例部門聚餐中，安全員不小心……

第26頁(yè)，共43頁(yè)。

注意事項(xiàng):在各類業(yè)余、集體活動(dòng)中樹立自我防護(hù)意識(shí)對(duì)于競(jìng)技比賽應(yīng)強(qiáng)調(diào)“安全友誼第一、比賽第二”的安全觀，酒力不行的，應(yīng)適當(dāng)約束第27頁(yè)，共43頁(yè)。4月14日晚，一項(xiàng)目二班安全員覃XX中班下班后請(qǐng)假外出與朋友相聚“喝酒”。凌晨3：00左右回項(xiàng)目休息。當(dāng)行至三期北入口門前時(shí)，其敲工地保安崗?fù)げＡТ?，要求三期工地保安開門，讓其進(jìn)入回到宿舍。工地保安剛好有單位的例行檢查，不讓其進(jìn)入。雙方發(fā)生口角，覃xx憤而“砸”碎崗?fù)さ钠渲幸粔K“玻璃”，工地保安隨后呼叫六人圍毆覃xx，致其“頭部”左半邊裂開10公分的“血口”，左耳”聽力下降”。外出會(huì)友，返回時(shí)與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……

今天有檢查，不能從這里進(jìn)不讓我進(jìn)，砸你波璃……警世鐘--典型案例第28頁(yè)，共43頁(yè)。

注意事項(xiàng):請(qǐng)銷假制度的落實(shí)員工外出的安全教育意氣用事產(chǎn)生的后果對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定的，須進(jìn)行嚴(yán)肅處理第29頁(yè)，共43頁(yè)。

休假連續(xù)上網(wǎng)，昏倒宿舍……

警世鐘--典型案例嘿嘿??！想休息，沒門。我兩天沒吃飯、沒休息都不急，你急啥？？讓我休息一下?。。。。?！第30頁(yè)，共43頁(yè)。休假連續(xù)上網(wǎng)，昏倒宿舍……警世鐘--典型案例1、思想引導(dǎo)是關(guān)鍵，安全教育多組織；2、員工習(xí)性需掌握，查鋪制度要堅(jiān)持；3、請(qǐng)銷假制度需執(zhí)行；業(yè)余活動(dòng)多開展；如何管理有“上網(wǎng)嗜好”的安全員？我們是否注意了員工的異常行為？第31頁(yè)，共43頁(yè)。生活篇——交通類第32頁(yè)，共43頁(yè)。一組數(shù)據(jù)交通事故：450,254起1233死亡：98,738人受傷：469,911人1558直接財(cái)產(chǎn)損失：18.8億元

第33頁(yè)，共43頁(yè)。遵章行走！交通事故中，90%是由于機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`章造成的，如超速行駛、占道行駛、無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等。

但是，在交通事故中，由于自己不遵守交通規(guī)則帶來的事故，受傷害的最終是自己。因此，自覺遵守交通法規(guī)，牢記“安全禮讓”，您就比別人多一份安全。第34頁(yè)，共43頁(yè)。砰！客服人員小許上班途中……?意外篇6月23日約8：14分，某項(xiàng)目職員許XX在梅坂大道離四季花城200米處名典咖啡廳前邊紅綠燈路口被一輛往梅林關(guān)方向行駛的為繞開紅燈逆行沖向斑馬線的328路大巴車撞倒在地。車撞在許XX后腰，許XX往右前方撲倒，右后腦著地碰傷。警世鐘--典型案例第35頁(yè)，共43頁(yè)。l

房地產(chǎn)E網(wǎng)房地產(chǎn)E網(wǎng)-http://傾力打造房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù),匯聚海量的免費(fèi)管理資料。房地產(chǎn)E網(wǎng)-/第36頁(yè)，共43頁(yè)。l

企管智庫(kù)企管源動(dòng)力---/房地產(chǎn)E網(wǎng)-/第37頁(yè)，共43頁(yè)。采購(gòu)員小李上班途中……?生活篇2005年4月9日07：35左右，某項(xiàng)目采購(gòu)員騎踏板摩托車攜帶同事***到管理處，在到達(dá)某公路拐彎處的位置時(shí)對(duì)面高速駛來一輛貨車，由于視覺效果不是很通暢，且貨車速度較快，在雙方避讓時(shí)坐在后面的***被貨車車前保險(xiǎn)杠撞上，導(dǎo)致***當(dāng)場(chǎng)左腿膝蓋受重傷，骨頭外露，已不能動(dòng)。***左手臂受重傷，摩托車被撞向路邊。貨車司機(jī)站在一旁,未做任何救助。警世鐘--典型案例第38頁(yè)，共43頁(yè)。

溫馨提示：1、無論在何種情況下，