企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述課件

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論主講：袁文軍11/22/20221經(jīng)貿(mào)管理學院企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論主講：袁文軍9/24/20221經(jīng)貿(mào)管理學院課程要點內(nèi)容：總論、企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理等五篇共22章；能力要求：識記15%、領(lǐng)會30%、簡單應用35%、綜合應用20%；題型：單選、多選、名詞解釋、計算、簡答、論述、案例分析難度：難20%11/22/20222經(jīng)貿(mào)管理學院課程要點內(nèi)容：總論、企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略、企業(yè)職能小故事——戰(zhàn)略管理活動的意義一個亞洲經(jīng)理和一個西方經(jīng)理走進密林深處，突遇一只大灰熊。亞洲經(jīng)理忙從背包中取出一雙跑鞋。歐洲經(jīng)理:“你不要指望跑得過熊?！眮喼藿?jīng)理:“我可能跑不過熊，但肯定跑得過你。”11/22/20223經(jīng)貿(mào)管理學院小故事——戰(zhàn)略管理活動的意義一個亞洲經(jīng)理和一個西方經(jīng)理走進戰(zhàn)略管理的重要性企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，當一個企業(yè)剛成立或轉(zhuǎn)型時，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵因素；中國大型企業(yè)平均壽命是7－8年，中小企業(yè)3－4年；美國通用電氣公司前董事長韋爾奇：“我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來?！比毡倦娮泳揞^松下營業(yè)利潤虧損54億美元，海爾收購“三洋”，而“精細工業(yè)”的代表“蘋果”業(yè)務蒸蒸日上。11/22/20224經(jīng)貿(mào)管理學院戰(zhàn)略管理的重要性企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，當一個企業(yè)剛成立或轉(zhuǎn)第一章企業(yè)經(jīng)營概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式【目的要求】經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景、經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵、實質(zhì)和特點【重點內(nèi)容】經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論及其發(fā)展、管理模式11/22/20225經(jīng)貿(mào)管理學院第一章企業(yè)經(jīng)營概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其地位9/24第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及地位一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景社會科學競爭資源的產(chǎn)業(yè)需求◆需求結(jié)構(gòu)的重大變化---多品種少批量◆市場競爭日趨激烈---買方市場◆科學技術(shù)不斷進步---產(chǎn)品壽命周期短◆資源供應日益緊張---能源◆社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多---社會責任◆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整---適應外部環(huán)境

11/22/20226經(jīng)貿(mào)管理學院第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及地位一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的二、經(jīng)營戰(zhàn)略◎概念（識記）企業(yè)為適應不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑、措施、手段、謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠性的謀劃與方略。◎要點：性質(zhì)---總體性、長遠性制定依據(jù)---企業(yè)內(nèi)外環(huán)境目的---企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展目的、目標、途徑、手段之間關(guān)系---經(jīng)營戰(zhàn)略是實現(xiàn)目標、目的的手段11/22/20227經(jīng)貿(mào)管理學院二、經(jīng)營戰(zhàn)略9/24/20227經(jīng)貿(mào)管理學院◎經(jīng)營戰(zhàn)略特點（領(lǐng)會）

全局性：企業(yè)總體行動，追求總體效果

長遠性：企業(yè)未來的謀劃

競合性：競爭和合作

綱領(lǐng)性：行動綱領(lǐng)

相對穩(wěn)定性：與環(huán)境相協(xié)調(diào)11/22/20228經(jīng)貿(mào)管理學院◎經(jīng)營戰(zhàn)略特點（領(lǐng)會）9/24/20228經(jīng)貿(mào)管理學院三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性(領(lǐng)會)(核心地位）◎決定企業(yè)最基本的經(jīng)營行為◎企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)◎全體職工的行動綱領(lǐng)11/22/20229經(jīng)貿(mào)管理學院三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性(領(lǐng)會)9/24/2022第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展◆經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的理論(上世紀50-60年代)

---安索夫戰(zhàn)略管理理論---安德魯斯戰(zhàn)略設計理論（SWOT）---錢德勒戰(zhàn)略平衡和戰(zhàn)略組織理論◆經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的理論（70-80年代）---德魯克企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論---霍弗和申德爾企業(yè)資源配置理論---波特競爭戰(zhàn)略理論11/22/202210經(jīng)貿(mào)管理學院第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展◆經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的理論(上◆經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的理論（90年代以來）---戰(zhàn)略同盟理論---企業(yè)核心能力理論---戰(zhàn)略再造理論---知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論11/22/202211經(jīng)貿(mào)管理學院◆經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的理論（90年代以來）9/24/202211◎戰(zhàn)略制定要有資源的支持和組織保證、企業(yè)高層管理者要將目標、項目預算分解；◎戰(zhàn)略制定要與環(huán)境相適應（五種環(huán)境、形成五種戰(zhàn)略管理模式）；◎經(jīng)營戰(zhàn)略四要素---產(chǎn)品定位與市場定位---企業(yè)成長方向---競爭優(yōu)勢---協(xié)同作用

安索夫戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論11/22/202212經(jīng)貿(mào)管理學院◎戰(zhàn)略制定要有資源的支持和組織保證、企業(yè)高層管理者要將目1.產(chǎn)品和市場范圍獲利能力的范圍

2．增長方向

獲利能力的擴展方向(市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略）３.競爭優(yōu)勢獲利能力的保證

４．協(xié)同作用

獲利能力的進一步挖潛11/22/202213經(jīng)貿(mào)管理學院1.產(chǎn)品和市場范圍獲利能力的安索夫提出的成長向量11/22/202214經(jīng)貿(mào)管理學院安索夫提出的成長向量9/24/202214經(jīng)貿(mào)管理學院安德魯斯戰(zhàn)略設計理論（SWOT）◎戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施◎戰(zhàn)略制定要創(chuàng)造性和靈活性◎目標戰(zhàn)略理論：戰(zhàn)略就是制定目標和實現(xiàn)目標11/22/202215經(jīng)貿(mào)管理學院安德魯斯戰(zhàn)略設計理論（SWOT）◎戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施9/錢德勒戰(zhàn)略平衡和戰(zhàn)略組織理論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決定企業(yè)基本目標和目的，要實現(xiàn)企業(yè)目標和目的，必需對企業(yè)的重要資源進行分配。企業(yè)戰(zhàn)略要與外部環(huán)境、內(nèi)部組織進行協(xié)調(diào)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。組織結(jié)構(gòu)的設計要服從和服務于戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。11/22/202216經(jīng)貿(mào)管理學院錢德勒戰(zhàn)略平衡和戰(zhàn)略組織理論9/24/202216經(jīng)貿(mào)德魯克企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論◎企業(yè)使命---（企業(yè)是干什么的）哪些責任、何種性質(zhì)、什么事業(yè)◎經(jīng)營哲學---經(jīng)營信念、價值觀念、行為準則◎經(jīng)營宗旨---企業(yè)經(jīng)營的主要目的和意圖◎企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標---市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人力資源目標、資金資源目標、物質(zhì)資源目標、生產(chǎn)率目標、社會責任目標、利潤目標等八方面11/22/202217經(jīng)貿(mào)管理學院德魯克企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論9/24/202217經(jīng)貿(mào)一些高瞻遠矚公司的核心理念——海爾企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新海爾精神：敬業(yè)報國，追求卓越。敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。體現(xiàn)海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去。經(jīng)營宗旨：高標準、精細化、零缺陷

11/22/202218經(jīng)貿(mào)管理學院一些高瞻遠矚公司的核心理念——海爾企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新波特競爭戰(zhàn)略理論

◎行業(yè)環(huán)境（五種競爭力量）◎三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化、目標集聚◎行業(yè)壽命周期◎競爭優(yōu)勢11/22/202219經(jīng)貿(mào)管理學院波特競爭戰(zhàn)略理論

◎行業(yè)環(huán)境（五種競爭力量）9/24/2企業(yè)核心能力理論

◎背景：安索夫的行業(yè)結(jié)構(gòu)理論存在局限和企業(yè)重組、業(yè)務流程再造◎是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉，是在企業(yè)資源積累的發(fā)展過程中建立起來的企業(yè)特有的能力，是企業(yè)的最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)?！蛱攸c---延展性：可以給企業(yè)衍生出一系列新的產(chǎn)品/服務,使企業(yè)得以擴展到相關(guān)的新的業(yè)務領(lǐng)域。---增值性：實現(xiàn)顧客價值、是用戶價值的來源。---獨特性：是“獨一無二”的，積累起來的，難以模仿和替代。

11/22/202220經(jīng)貿(mào)管理學院企業(yè)核心能力理論

◎背景：安索夫的行業(yè)結(jié)構(gòu)理論存在局限和企業(yè)知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論企業(yè)要有獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識的能力；知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即“知本”；知識經(jīng)營戰(zhàn)略有知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標戰(zhàn)略、專項戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等；11/22/202221經(jīng)貿(mào)管理學院知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論9/24/202221經(jīng)貿(mào)管理學院第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式◆經(jīng)營戰(zhàn)略管理：企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的管理，內(nèi)容包括經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制?！裟Ｊ绞悄撤N事物的標準性形式或固定格式，管理模式是從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)。

管理模式=理念+系統(tǒng)+方法11/22/202222經(jīng)貿(mào)管理學院第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式◆經(jīng)營戰(zhàn)略管理：企業(yè)家從戰(zhàn)略的高◆企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系---戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)環(huán)境分析階段→戰(zhàn)略制定與決策階段→戰(zhàn)略實施與反饋階段

---戰(zhàn)略管理層次體系

第一層總體經(jīng)營戰(zhàn)略第二層經(jīng)營單位戰(zhàn)略第三層職能戰(zhàn)略

---經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略對策11/22/202223經(jīng)貿(mào)管理學院◆企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系9/24/202223經(jīng)貿(mào)管理學院一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)◎戰(zhàn)略分析：內(nèi)外環(huán)境分析、經(jīng)營領(lǐng)域分析◎戰(zhàn)略制定與決策：戰(zhàn)略目標制定與決策、企業(yè)總體戰(zhàn)略制定與決策、經(jīng)營單戰(zhàn)略制定與決策、職能戰(zhàn)略制定與決策◎戰(zhàn)略實施與反饋：目標量化、分解，資源配置，結(jié)果評價11/22/202224經(jīng)貿(mào)管理學院一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)◎戰(zhàn)略分析：內(nèi)外環(huán)境分析、經(jīng)營領(lǐng)二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系◆總體經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)營態(tài)勢---發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮型經(jīng)營領(lǐng)域---專業(yè)化、多元化主客觀條件---保守型、可靠型、風險型增長方式---粗放型、集約型◆經(jīng)營單位戰(zhàn)略

產(chǎn)品定位、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略◆職能戰(zhàn)略

產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略

11/22/202225經(jīng)貿(mào)管理學院二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系◆總體經(jīng)營戰(zhàn)略9/24/20222三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系戰(zhàn)略思想：指導思想戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略重點：對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標既有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。戰(zhàn)略方針：生產(chǎn)經(jīng)營活動需要遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略。戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略對策11/22/202226經(jīng)貿(mào)管理學院三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系戰(zhàn)略思想：指導思想9/24/202◎日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫亞和三星兩家電影公司表明索尼公司此時實施的戰(zhàn)略是

A橫向一體化B多樣化發(fā)展戰(zhàn)略C低成本戰(zhàn)略D重點戰(zhàn)略◎日本三洋公司提出口號：“以世界第一流的高精度而自豪”，這種口號屬于