商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第8章-商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理課件

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理第八章

8授課教師：姓名海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理第八章8授課教師：姓名海南職業(yè)技術(shù)學(xué)監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容Part

2Part

3Part

1備份網(wǎng)站內(nèi)容確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理小王就職于一家服裝服飾商貿(mào)有限公司，公司很早就已經(jīng)開通了企業(yè)門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳公司產(chǎn)品信息。去年公司在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了品牌旗艦店，經(jīng)過一年多時(shí)間的發(fā)展，網(wǎng)店帶來的利潤(rùn)越來越高。為滿足網(wǎng)上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，公司又搭建了獨(dú)立的網(wǎng)上商店。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，黑客入侵，硬件故障等原因都有可能造成網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，因此公司網(wǎng)站和商城上的大量數(shù)據(jù)安全就成為一項(xiàng)重要工作，小王所在的部門定期備份數(shù)據(jù)，以防萬(wàn)一。隨著公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)知名度的提高，網(wǎng)上出現(xiàn)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在論壇、貼吧和微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布惡意詆毀公司品牌形象的信息，公司針對(duì)這些問題要求小王所在的部門加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑信息檢測(cè)與處理，維護(hù)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的良好口碑。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理項(xiàng)目概述監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容Part2Part3Part1商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)一確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略主要包括制定網(wǎng)站內(nèi)容備份策略和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控策略。備份目的是確保丟失的數(shù)據(jù)能夠被很快有效地恢復(fù)，而監(jiān)控是為了防止網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞、死鏈接等。制定備份策略和監(jiān)控策略時(shí)都需要考慮一些方式方法，采用的工具，任務(wù)執(zhí)行周期和執(zhí)行人等相關(guān)要素。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)一確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略確定商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略網(wǎng)站內(nèi)容備份策略主要包括以下幾方面內(nèi)容：備份數(shù)據(jù)類型備份方式方法備份工具備份周期與頻率執(zhí)行人第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理淘寶店鋪備份策略示例備份數(shù)據(jù)類型網(wǎng)店數(shù)據(jù)庫(kù)和商品圖片備份方式方法完全備份和差異備份相結(jié)合備份工具硬件使用個(gè)人電腦，軟件使用淘寶助理備份介質(zhì)硬盤備份數(shù)據(jù)存放路徑D:\backup\taobao備份頻率每周1次備份時(shí)間每周五下午5點(diǎn)執(zhí)行人網(wǎng)站內(nèi)容管理員商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1網(wǎng)站內(nèi)容備份策略網(wǎng)站內(nèi)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理備份數(shù)據(jù)類型：備份方式方法：網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份類型主要是文件數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)兩種類型。所謂文件數(shù)據(jù)，即在網(wǎng)站內(nèi)提交和上傳的圖片、flash動(dòng)畫與影音文件等；1）完全備份網(wǎng)站完全備份就是備份整個(gè)網(wǎng)站的文件夾和文件，以及網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。2）差分備份差分備份就是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一次完全備份后，在接下來時(shí)間里，只需備份網(wǎng)站有新的或更新過的文件或數(shù)據(jù)。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理備份數(shù)據(jù)類型：備份方式方法：網(wǎng)站數(shù)據(jù)備商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理網(wǎng)站采用的開發(fā)技術(shù)不同，備份網(wǎng)站的工具也不一樣，需要針對(duì)不同類型的網(wǎng)站選擇合適的工具。比如淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)備份就采用淘寶助理。備份工具：所謂周期與頻率即多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份的人員。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理備份周期與頻率：執(zhí)行人：任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理網(wǎng)站采用的開發(fā)技術(shù)不同，備份網(wǎng)站的工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略主要包括以下幾方面內(nèi)容：監(jiān)測(cè)范圍監(jiān)測(cè)內(nèi)容監(jiān)測(cè)工具監(jiān)測(cè)周期與頻率執(zhí)行人第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略監(jiān)測(cè)范圍公司網(wǎng)站、重點(diǎn)門戶網(wǎng)站監(jiān)測(cè)內(nèi)容敏感詞監(jiān)測(cè)，網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤鏈接監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)工具網(wǎng)站敏感信息檢測(cè)器、Xenu

軟件漢化版等監(jiān)測(cè)周期與頻率按公司網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)制度執(zhí)行情況處理發(fā)現(xiàn)問題，如能處理則及時(shí)處理，否則與技術(shù)人員、相關(guān)技術(shù)服務(wù)提供商共同處理解決商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略網(wǎng)站內(nèi)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)范圍：網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)范圍包括公司所屬的內(nèi)部網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)和因特網(wǎng)上的其他重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)測(cè)。公司網(wǎng)站的敏感詞，網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤鏈接，以及其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)于公司網(wǎng)絡(luò)口碑等內(nèi)容監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容：對(duì)于工具的選擇，要依據(jù)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容來決定。比如敏感詞監(jiān)測(cè)就使用“網(wǎng)站敏感信息檢測(cè)器”軟件。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.2

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略監(jiān)測(cè)工具：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)范圍：網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)范圍包括公司所屬商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)周期：由于網(wǎng)站需要監(jiān)控的內(nèi)容比較多，因此監(jiān)測(cè)工作的時(shí)間可以根據(jù)需要靈活安排，比如網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)每周都要進(jìn)行，以確保公司良好的網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)。執(zhí)行人：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理員等。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.2

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)周期：由于網(wǎng)站需要監(jiān)控的內(nèi)容比較多商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)二備份網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容備份是為了以后能夠順利地將被破壞或丟失了的數(shù)據(jù)安全地恢復(fù)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)站內(nèi)容包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和上傳到網(wǎng)站的圖片，視頻、flash動(dòng)畫等文檔資料。網(wǎng)站備份在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過程中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于服務(wù)器硬件故障或誤操作、誤刪除等原因，一旦網(wǎng)站出了問題，就全靠使用事先備份好的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)到網(wǎng)站了，如果沒有備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的話，后果不堪設(shè)想。所以管理網(wǎng)站，一定要定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，這樣才能保證網(wǎng)站長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)二備份網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容備份步驟1：選擇備份工具淘寶助理步驟2：備份淘寶店鋪數(shù)據(jù)使用淘寶助理備份淘寶網(wǎng)店寶貝首先需要從網(wǎng)店下載商品到淘寶助理，然后再?gòu)奶詫氈韨浞輸?shù)據(jù)到本機(jī)，基本流程如圖所示：圖8-3淘寶助理備份數(shù)據(jù)使用流程商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站1）下載商品（寶貝）打開淘寶助理，登錄淘寶助理后，在淘寶助理窗口，單擊工具欄上面的“下載寶貝”，彈出商品下載設(shè)置對(duì)話框。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___下載寶貝到助理1）下載商品（寶貝）商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站成功下載的商品列表商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___下載寶貝到助理成功下載的商品列表商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)方式1：使用數(shù)據(jù)庫(kù)方式備份數(shù)據(jù)在淘寶助理操作界面中單擊菜單欄“工具”，然后單擊“備份數(shù)據(jù)庫(kù)”，如圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)方式1：使用數(shù)據(jù)庫(kù)方式備份數(shù)據(jù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章在彈出的數(shù)據(jù)備份對(duì)話框中單擊瀏覽按鈕，選擇文件夾和輸入備份文件名，然后單擊保存按鈕，備份成功后會(huì)出現(xiàn)提示。如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)在彈出的數(shù)據(jù)備份對(duì)話框中單擊瀏覽按鈕，選擇文件夾和輸入備份文數(shù)據(jù)庫(kù)備份操作完成后，在資源管理器中保存?zhèn)浞莸奈募A，如“H:\淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)備份\7-10”文件夾，看到該文件夾里面有USRDB_BAK文件和IMAGES文件夾,這就是備份好的數(shù)據(jù)庫(kù)文件和寶貝圖片文件夾，如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份操作完成后，在資源管理器中保存?zhèn)浞莸奈募A，如“H方式2：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)在淘寶助理窗口，單擊“出售中的寶貝”分類名，然后按Ctrl+A選中右邊全部列表商品，右擊任意一個(gè)寶貝，在彈出的快捷菜單中選擇“導(dǎo)出到CSV文件”命令，如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)方式2：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八接下來只需要選擇保存位置，然后保存即可。保存成功之后，從資源管理器中可以查看到備份文件，如圖所示。說明：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)可以通過Excel進(jìn)行編輯，而且還可以將備份數(shù)據(jù)上傳到其他網(wǎng)店平臺(tái)，如易趣與拍拍網(wǎng)，還有shopEx4.85網(wǎng)店，樂度網(wǎng)店等，加快網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的商品鋪設(shè)。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)接下來只需要選擇保存位置，然后保存即可。保存成功之后，從資源步驟1：選擇備份工具1）利用網(wǎng)店系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)備份功能備份數(shù)據(jù)；2）利用網(wǎng)店助理備份功能備份數(shù)據(jù)。步驟2：備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)

1）網(wǎng)店后臺(tái)備份數(shù)據(jù)在后臺(tái)管理頁(yè)面單擊“工具箱”菜單，接著單擊窗口左邊的“數(shù)據(jù)備份”命令，這時(shí)窗口右邊顯示數(shù)據(jù)備份說明信息，如圖所示，單擊“開始備份”按鈕備份數(shù)據(jù)。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立（shopEx）網(wǎng)店數(shù)據(jù)步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站備份完成后，顯示數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件下載鏈接。單擊文件下載鏈接，彈會(huì)出文件下載對(duì)話框，確認(rèn)下載備份數(shù)據(jù)，如圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立（shopEx）網(wǎng)店數(shù)據(jù)____網(wǎng)站后臺(tái)備份數(shù)據(jù)備份完成后，顯示數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件下載鏈接。單擊文件下載鏈接，彈shopEx助理備份網(wǎng)店數(shù)據(jù)流程圖商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)shopEx助理備份網(wǎng)店數(shù)據(jù)流程圖商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理1、新建網(wǎng)店的商店配置api服務(wù)器地址，其中示例網(wǎng)址中的“你的網(wǎng)店域名”，就是商店網(wǎng)址。如公司網(wǎng)店網(wǎng)址是，在api服務(wù)器地址文本框就輸入“http:///shopadmin/api.php”。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)1、新建網(wǎng)店的商店配置api服務(wù)器地址，其中示例網(wǎng)址中的“你商店配置的導(dǎo)入網(wǎng)店證書操作分兩個(gè)步驟：（1）首先需要在ShopEx網(wǎng)店后臺(tái)備份授權(quán)證書在ShopEx網(wǎng)店的商店配置欄目，單擊左邊菜單的授權(quán)證書，這時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)右邊看到當(dāng)前證書編號(hào)，單擊“下載證書”按鈕，彈出證書下載對(duì)話框。點(diǎn)擊保存，將證書保存至本地。（2）導(dǎo)入證書在ShopEx助理連接網(wǎng)上商店配置頁(yè)面單擊“導(dǎo)入證書”，彈出打開對(duì)話框，選中需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)證書，單擊打開按鈕，證書導(dǎo)入成功，這時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店證書由原來的“證書未導(dǎo)入”狀態(tài)（圖8-23）改為“證書已導(dǎo)入”（圖8-24）。圖8-23證書未導(dǎo)入圖8-24證書已導(dǎo)入商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)商店配置的導(dǎo)入網(wǎng)店證書操作分兩個(gè)步驟：圖8-23證書未導(dǎo)入下載商品在商店配置頁(yè)面單擊“連接網(wǎng)店”按鈕，開始連接網(wǎng)店，彈出連接成功對(duì)話框，詢問是否下載網(wǎng)店中的商品到助理，單擊“是”。這時(shí)在商店配置右邊打開了一個(gè)下載商品頁(yè)面。在下載商品范圍列表框選擇了全部商品，并選中下載圖片選項(xiàng)，然后單擊“下載商品”按鈕，開始下載商品。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)下載商品商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商品下載好后，在商品管理頁(yè)面，單擊商品列表下面的“全選”，選中所有要備份的商品，如圖8-28。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)商品下載好后，在商品管理頁(yè)面，單擊商品列表下面的“全選”，選單擊菜單欄的“導(dǎo)出”命令，在彈出的導(dǎo)出目標(biāo)對(duì)話框（圖8-29），選擇“導(dǎo)出到CSV文件”，最后根據(jù)導(dǎo)出向?qū)瓿蓪?dǎo)出操作。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)單擊菜單欄的“導(dǎo)出”命令，在彈出的導(dǎo)出目標(biāo)對(duì)話框（圖8-29步驟1：選擇備份工具“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件步驟2：備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)使用“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件備份網(wǎng)站的流程，如右圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件備份網(wǎng)站的流程圖步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站1、打開“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件，如圖8-34。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)1、打開“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件，如圖8-34。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務(wù)”菜單項(xiàng)，彈出FTP參數(shù)設(shè)置對(duì)話框。在任務(wù)名稱文本框輸入“公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份”。在對(duì)話框右邊的FTP選項(xiàng)欄填寫服務(wù)器域名、FTP用戶名和密碼三個(gè)選項(xiàng)，端口號(hào)保留默認(rèn)值21，單擊“連接”按鈕，如果FTP的名稱和密碼無(wú)誤，將會(huì)出現(xiàn)連接服務(wù)器成功的提示，這樣就可以在軟件左側(cè)選擇需要備份的網(wǎng)站源目錄了如圖8-35所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務(wù)”3、配置復(fù)制規(guī)則

不選中“只復(fù)制修改過的文件”這個(gè)復(fù)制規(guī)則，那么系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)站“完全備份”，選中則系統(tǒng)自動(dòng)跳過沒有更新的文件，即進(jìn)行網(wǎng)站的“差分備份”。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)3、配置復(fù)制規(guī)則不選中“只復(fù)制修改過的文件”這個(gè)復(fù)制規(guī)則4、設(shè)定網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動(dòng)備份的任務(wù)計(jì)劃，即網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份周期。如圖8-37商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)4、設(shè)定網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動(dòng)備份的任務(wù)計(jì)劃，即網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份周期。如圖5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行下載。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行下載商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)三監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上存在的一些不利于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，比如網(wǎng)頁(yè)不良信息、網(wǎng)頁(yè)死鏈接等，監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容還能有利于防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集。另外通過監(jiān)控其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，了解企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑，維護(hù)企業(yè)的良好網(wǎng)絡(luò)口碑。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集網(wǎng)站敏感詞網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)三監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容1）為什么要防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集網(wǎng)站內(nèi)容被采集的結(jié)果是搜索引擎可能會(huì)降低公司網(wǎng)站的權(quán)重，減少收錄量，甚至不收錄。為了避免這種情況的發(fā)生，需要對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一定的保護(hù)，防止被其他網(wǎng)站采集。2）如何防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集在文章中留有網(wǎng)址鏈接，在圖片打上公司網(wǎng)址的水印做好文章的錨文本在網(wǎng)站后臺(tái)屏蔽掉可疑IP。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.1防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集1）為什么要防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章1、網(wǎng)站敏感信息大致可分為以下4類：（1）、危害國(guó)家安全，危害社會(huì)穩(wěn)定的信息；危害國(guó)家統(tǒng)一、分裂祖國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整；泄漏國(guó)家機(jī)密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；宣揚(yáng)邪教、迷信活動(dòng)；散布謠言，擾亂公眾秩序；煽動(dòng)民族仇恨、破壞民族團(tuán)結(jié)；詆毀他人名譽(yù)、誹謗等內(nèi)容或含義。（2）、色情、暴力、恐怖、賭博、教唆犯罪及危害社會(huì)公德的信息；發(fā)布或索要色情內(nèi)容。含有違背倫理道德或誘發(fā)未成年人模仿違反社會(huì)公德的行為和違法犯罪的行為的內(nèi)容；（3）、具有廣告性質(zhì)的內(nèi)容；為某盈利性的組織或個(gè)人廣告；宣傳、發(fā)展傳銷活動(dòng)。（4）、含有違背倫理道德的內(nèi)容和信息；宣揚(yáng)頹廢、消極的人生觀等。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.2敏感詞監(jiān)測(cè)1、網(wǎng)站敏感信息大致可分為以下4類：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第2、網(wǎng)站敏感詞檢測(cè)①打開“網(wǎng)站敏感信息檢測(cè)器”軟件，單擊“網(wǎng)站管理”標(biāo)簽，添加要檢查的網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站地址、域名格式等，并在監(jiān)控列選中要監(jiān)控的網(wǎng)站，如右圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.2敏感詞監(jiān)測(cè)2、網(wǎng)站敏感詞檢測(cè)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)②在“設(shè)置項(xiàng)”標(biāo)簽，設(shè)置同時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站數(shù)、監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁(yè)數(shù)、監(jiān)控敏感信息類型等。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.2敏感詞監(jiān)測(cè)②在“設(shè)置項(xiàng)”標(biāo)簽，設(shè)置同時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站數(shù)、監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁(yè)數(shù)、監(jiān)控敏③單擊“軟件運(yùn)行情況”標(biāo)簽，然后單擊“啟動(dòng)”按鈕。④監(jiān)測(cè)進(jìn)行完畢，單擊“監(jiān)測(cè)結(jié)果”標(biāo)簽，系統(tǒng)詳細(xì)地列出了在具體的哪些頁(yè)面存在何種敏感詞匯商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.2敏感詞監(jiān)測(cè)③單擊“軟件運(yùn)行情況”標(biāo)簽，然后單擊“啟動(dòng)”按鈕。商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)使用第三方提供的網(wǎng)絡(luò)品牌口碑監(jiān)測(cè)服務(wù)一般經(jīng)過以下流程：首先企業(yè)尋找能夠提供網(wǎng)絡(luò)品牌口碑監(jiān)測(cè)服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商進(jìn)行需求溝通，確定輿情檢測(cè)方案及服務(wù)價(jià)格，然后雙方簽訂合同與實(shí)施，最后是使用供應(yīng)商提供的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)口碑服務(wù)商業(yè)務(wù)關(guān)系圖企業(yè)使用第三方提供的網(wǎng)絡(luò)品牌口碑監(jiān)測(cè)服務(wù)一般經(jīng)過以下流程：商1）確定網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)需求填寫輿情口碑監(jiān)測(cè)收集單（看課本）2）采集網(wǎng)絡(luò)口碑信息網(wǎng)絡(luò)口碑檢測(cè)系統(tǒng)根據(jù)檢測(cè)需求設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行全方位信息檢測(cè)，如圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)1）確定網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)需求商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)3）整理網(wǎng)絡(luò)口碑信息在口碑檢測(cè)系統(tǒng)客戶端（如IE瀏覽器）可以將信息分組瀏覽和也可以導(dǎo)出為EXCEL，利用EXCEL的數(shù)據(jù)管理功能進(jìn)一步處理信息。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)3）整理網(wǎng)絡(luò)口碑信息商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站4）分析網(wǎng)絡(luò)口碑信息①關(guān)鍵詞關(guān)注度分析②媒體類型輿情數(shù)據(jù)分析③數(shù)據(jù)調(diào)性分析負(fù)面新聞數(shù)據(jù)分析商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)4）分析網(wǎng)絡(luò)口碑信息負(fù)面新聞數(shù)據(jù)分析商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第站內(nèi)口碑維護(hù)1）死鏈接檢測(cè)

死鏈接檢測(cè)工具軟件：xenu2）留言板管理站外口碑維護(hù)1）貼吧口碑維護(hù)2）論壇口碑維護(hù)3）微博口碑維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.3網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)站內(nèi)口碑維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)ThankYou!海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理ThankYou!海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理第八章

8授課教師：姓名海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理第八章8授課教師：姓名海南職業(yè)技術(shù)學(xué)監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容Part

2Part

3Part

1備份網(wǎng)站內(nèi)容確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理小王就職于一家服裝服飾商貿(mào)有限公司，公司很早就已經(jīng)開通了企業(yè)門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳公司產(chǎn)品信息。去年公司在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了品牌旗艦店，經(jīng)過一年多時(shí)間的發(fā)展，網(wǎng)店帶來的利潤(rùn)越來越高。為滿足網(wǎng)上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，公司又搭建了獨(dú)立的網(wǎng)上商店。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，黑客入侵，硬件故障等原因都有可能造成網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，因此公司網(wǎng)站和商城上的大量數(shù)據(jù)安全就成為一項(xiàng)重要工作，小王所在的部門定期備份數(shù)據(jù)，以防萬(wàn)一。隨著公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)知名度的提高，網(wǎng)上出現(xiàn)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在論壇、貼吧和微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布惡意詆毀公司品牌形象的信息，公司針對(duì)這些問題要求小王所在的部門加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑信息檢測(cè)與處理，維護(hù)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的良好口碑。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理項(xiàng)目概述監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容Part2Part3Part1商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)一確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略主要包括制定網(wǎng)站內(nèi)容備份策略和網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控策略。備份目的是確保丟失的數(shù)據(jù)能夠被很快有效地恢復(fù)，而監(jiān)控是為了防止網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞、死鏈接等。制定備份策略和監(jiān)控策略時(shí)都需要考慮一些方式方法，采用的工具，任務(wù)執(zhí)行周期和執(zhí)行人等相關(guān)要素。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)一確定網(wǎng)站內(nèi)容安全策略確定商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略網(wǎng)站內(nèi)容備份策略主要包括以下幾方面內(nèi)容：備份數(shù)據(jù)類型備份方式方法備份工具備份周期與頻率執(zhí)行人第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理淘寶店鋪備份策略示例備份數(shù)據(jù)類型網(wǎng)店數(shù)據(jù)庫(kù)和商品圖片備份方式方法完全備份和差異備份相結(jié)合備份工具硬件使用個(gè)人電腦，軟件使用淘寶助理備份介質(zhì)硬盤備份數(shù)據(jù)存放路徑D:\backup\taobao備份頻率每周1次備份時(shí)間每周五下午5點(diǎn)執(zhí)行人網(wǎng)站內(nèi)容管理員商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1網(wǎng)站內(nèi)容備份策略網(wǎng)站內(nèi)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理備份數(shù)據(jù)類型：備份方式方法：網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份類型主要是文件數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)兩種類型。所謂文件數(shù)據(jù)，即在網(wǎng)站內(nèi)提交和上傳的圖片、flash動(dòng)畫與影音文件等；1）完全備份網(wǎng)站完全備份就是備份整個(gè)網(wǎng)站的文件夾和文件，以及網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。2）差分備份差分備份就是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一次完全備份后，在接下來時(shí)間里，只需備份網(wǎng)站有新的或更新過的文件或數(shù)據(jù)。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理備份數(shù)據(jù)類型：備份方式方法：網(wǎng)站數(shù)據(jù)備商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理網(wǎng)站采用的開發(fā)技術(shù)不同，備份網(wǎng)站的工具也不一樣，需要針對(duì)不同類型的網(wǎng)站選擇合適的工具。比如淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)備份就采用淘寶助理。備份工具：所謂周期與頻率即多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份的人員。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理備份周期與頻率：執(zhí)行人：任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容備份策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理網(wǎng)站采用的開發(fā)技術(shù)不同，備份網(wǎng)站的工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略主要包括以下幾方面內(nèi)容：監(jiān)測(cè)范圍監(jiān)測(cè)內(nèi)容監(jiān)測(cè)工具監(jiān)測(cè)周期與頻率執(zhí)行人第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略監(jiān)測(cè)范圍公司網(wǎng)站、重點(diǎn)門戶網(wǎng)站監(jiān)測(cè)內(nèi)容敏感詞監(jiān)測(cè)，網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤鏈接監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)工具網(wǎng)站敏感信息檢測(cè)器、Xenu

軟件漢化版等監(jiān)測(cè)周期與頻率按公司網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)制度執(zhí)行情況處理發(fā)現(xiàn)問題，如能處理則及時(shí)處理，否則與技術(shù)人員、相關(guān)技術(shù)服務(wù)提供商共同處理解決商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)1.1網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略網(wǎng)站內(nèi)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)范圍：網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)范圍包括公司所屬的內(nèi)部網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)和因特網(wǎng)上的其他重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)測(cè)。公司網(wǎng)站的敏感詞，網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤鏈接，以及其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)于公司網(wǎng)絡(luò)口碑等內(nèi)容監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容：對(duì)于工具的選擇，要依據(jù)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容來決定。比如敏感詞監(jiān)測(cè)就使用“網(wǎng)站敏感信息檢測(cè)器”軟件。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.2

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略監(jiān)測(cè)工具：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)范圍：網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)范圍包括公司所屬商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)周期：由于網(wǎng)站需要監(jiān)控的內(nèi)容比較多，因此監(jiān)測(cè)工作的時(shí)間可以根據(jù)需要靈活安排，比如網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)每周都要進(jìn)行，以確保公司良好的網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)。執(zhí)行人：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理員等。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)1.2

網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測(cè)策略商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)周期：由于網(wǎng)站需要監(jiān)控的內(nèi)容比較多商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)二備份網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容備份是為了以后能夠順利地將被破壞或丟失了的數(shù)據(jù)安全地恢復(fù)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)站內(nèi)容包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和上傳到網(wǎng)站的圖片，視頻、flash動(dòng)畫等文檔資料。網(wǎng)站備份在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過程中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于服務(wù)器硬件故障或誤操作、誤刪除等原因，一旦網(wǎng)站出了問題，就全靠使用事先備份好的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)到網(wǎng)站了，如果沒有備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的話，后果不堪設(shè)想。所以管理網(wǎng)站，一定要定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，這樣才能保證網(wǎng)站長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)二備份網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容備份步驟1：選擇備份工具淘寶助理步驟2：備份淘寶店鋪數(shù)據(jù)使用淘寶助理備份淘寶網(wǎng)店寶貝首先需要從網(wǎng)店下載商品到淘寶助理，然后再?gòu)奶詫氈韨浞輸?shù)據(jù)到本機(jī)，基本流程如圖所示：圖8-3淘寶助理備份數(shù)據(jù)使用流程商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.1

備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站1）下載商品（寶貝）打開淘寶助理，登錄淘寶助理后，在淘寶助理窗口，單擊工具欄上面的“下載寶貝”，彈出商品下載設(shè)置對(duì)話框。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.1

備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___下載寶貝到助理1）下載商品（寶貝）商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站成功下載的商品列表商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.1

備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___下載寶貝到助理成功下載的商品列表商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)方式1：使用數(shù)據(jù)庫(kù)方式備份數(shù)據(jù)在淘寶助理操作界面中單擊菜單欄“工具”，然后單擊“備份數(shù)據(jù)庫(kù)”，如圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)方式1：使用數(shù)據(jù)庫(kù)方式備份數(shù)據(jù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章在彈出的數(shù)據(jù)備份對(duì)話框中單擊瀏覽按鈕，選擇文件夾和輸入備份文件名，然后單擊保存按鈕，備份成功后會(huì)出現(xiàn)提示。如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)在彈出的數(shù)據(jù)備份對(duì)話框中單擊瀏覽按鈕，選擇文件夾和輸入備份文數(shù)據(jù)庫(kù)備份操作完成后，在資源管理器中保存?zhèn)浞莸奈募A，如“H:\淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)備份\7-10”文件夾，看到該文件夾里面有USRDB_BAK文件和IMAGES文件夾,這就是備份好的數(shù)據(jù)庫(kù)文件和寶貝圖片文件夾，如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.1

備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份操作完成后，在資源管理器中保存?zhèn)浞莸奈募A，如“H方式2：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)在淘寶助理窗口，單擊“出售中的寶貝”分類名，然后按Ctrl+A選中右邊全部列表商品，右擊任意一個(gè)寶貝，在彈出的快捷菜單中選擇“導(dǎo)出到CSV文件”命令，如圖所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.1

備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)方式2：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八接下來只需要選擇保存位置，然后保存即可。保存成功之后，從資源管理器中可以查看到備份文件，如圖所示。說明：使用CSV文件方式備份數(shù)據(jù)可以通過Excel進(jìn)行編輯，而且還可以將備份數(shù)據(jù)上傳到其他網(wǎng)店平臺(tái)，如易趣與拍拍網(wǎng)，還有shopEx4.85網(wǎng)店，樂度網(wǎng)店等，加快網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的商品鋪設(shè)。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份淘寶網(wǎng)店數(shù)據(jù)___備份數(shù)據(jù)接下來只需要選擇保存位置，然后保存即可。保存成功之后，從資源步驟1：選擇備份工具1）利用網(wǎng)店系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)備份功能備份數(shù)據(jù)；2）利用網(wǎng)店助理備份功能備份數(shù)據(jù)。步驟2：備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)

1）網(wǎng)店后臺(tái)備份數(shù)據(jù)在后臺(tái)管理頁(yè)面單擊“工具箱”菜單，接著單擊窗口左邊的“數(shù)據(jù)備份”命令，這時(shí)窗口右邊顯示數(shù)據(jù)備份說明信息，如圖所示，單擊“開始備份”按鈕備份數(shù)據(jù)。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立（shopEx）網(wǎng)店數(shù)據(jù)步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站備份完成后，顯示數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件下載鏈接。單擊文件下載鏈接，彈會(huì)出文件下載對(duì)話框，確認(rèn)下載備份數(shù)據(jù)，如圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立（shopEx）網(wǎng)店數(shù)據(jù)____網(wǎng)站后臺(tái)備份數(shù)據(jù)備份完成后，顯示數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件下載鏈接。單擊文件下載鏈接，彈shopEx助理備份網(wǎng)店數(shù)據(jù)流程圖商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)shopEx助理備份網(wǎng)店數(shù)據(jù)流程圖商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理1、新建網(wǎng)店的商店配置api服務(wù)器地址，其中示例網(wǎng)址中的“你的網(wǎng)店域名”，就是商店網(wǎng)址。如公司網(wǎng)店網(wǎng)址是，在api服務(wù)器地址文本框就輸入“http:///shopadmin/api.php”。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

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備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)1、新建網(wǎng)店的商店配置api服務(wù)器地址，其中示例網(wǎng)址中的“你商店配置的導(dǎo)入網(wǎng)店證書操作分兩個(gè)步驟：（1）首先需要在ShopEx網(wǎng)店后臺(tái)備份授權(quán)證書在ShopEx網(wǎng)店的商店配置欄目，單擊左邊菜單的授權(quán)證書，這時(shí)，在網(wǎng)頁(yè)右邊看到當(dāng)前證書編號(hào)，單擊“下載證書”按鈕，彈出證書下載對(duì)話框。點(diǎn)擊保存，將證書保存至本地。（2）導(dǎo)入證書在ShopEx助理連接網(wǎng)上商店配置頁(yè)面單擊“導(dǎo)入證書”，彈出打開對(duì)話框，選中需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)證書，單擊打開按鈕，證書導(dǎo)入成功，這時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店證書由原來的“證書未導(dǎo)入”狀態(tài)（圖8-23）改為“證書已導(dǎo)入”（圖8-24）。圖8-23證書未導(dǎo)入圖8-24證書已導(dǎo)入商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)商店配置的導(dǎo)入網(wǎng)店證書操作分兩個(gè)步驟：圖8-23證書未導(dǎo)入下載商品在商店配置頁(yè)面單擊“連接網(wǎng)店”按鈕，開始連接網(wǎng)店，彈出連接成功對(duì)話框，詢問是否下載網(wǎng)店中的商品到助理，單擊“是”。這時(shí)在商店配置右邊打開了一個(gè)下載商品頁(yè)面。在下載商品范圍列表框選擇了全部商品，并選中下載圖片選項(xiàng)，然后單擊“下載商品”按鈕，開始下載商品。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)下載商品商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理商品下載好后，在商品管理頁(yè)面，單擊商品列表下面的“全選”，選中所有要備份的商品，如圖8-28。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)商品下載好后，在商品管理頁(yè)面，單擊商品列表下面的“全選”，選單擊菜單欄的“導(dǎo)出”命令，在彈出的導(dǎo)出目標(biāo)對(duì)話框（圖8-29），選擇“導(dǎo)出到CSV文件”，最后根據(jù)導(dǎo)出向?qū)瓿蓪?dǎo)出操作。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.2

備份獨(dú)立網(wǎng)店數(shù)據(jù)___shopEx助理備份數(shù)據(jù)單擊菜單欄的“導(dǎo)出”命令，在彈出的導(dǎo)出目標(biāo)對(duì)話框（圖8-29步驟1：選擇備份工具“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件步驟2：備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)使用“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件備份網(wǎng)站的流程，如右圖所示。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件備份網(wǎng)站的流程圖步驟1：選擇備份工具商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章商務(wù)網(wǎng)站1、打開“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件，如圖8-34。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)1、打開“綠環(huán)FTP數(shù)據(jù)備份”軟件，如圖8-34。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務(wù)”菜單項(xiàng)，彈出FTP參數(shù)設(shè)置對(duì)話框。在任務(wù)名稱文本框輸入“公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份”。在對(duì)話框右邊的FTP選項(xiàng)欄填寫服務(wù)器域名、FTP用戶名和密碼三個(gè)選項(xiàng)，端口號(hào)保留默認(rèn)值21，單擊“連接”按鈕，如果FTP的名稱和密碼無(wú)誤，將會(huì)出現(xiàn)連接服務(wù)器成功的提示，這樣就可以在軟件左側(cè)選擇需要備份的網(wǎng)站源目錄了如圖8-35所示：商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務(wù)”3、配置復(fù)制規(guī)則

不選中“只復(fù)制修改過的文件”這個(gè)復(fù)制規(guī)則，那么系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)站“完全備份”，選中則系統(tǒng)自動(dòng)跳過沒有更新的文件，即進(jìn)行網(wǎng)站的“差分備份”。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)3、配置復(fù)制規(guī)則不選中“只復(fù)制修改過的文件”這個(gè)復(fù)制規(guī)則4、設(shè)定網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動(dòng)備份的任務(wù)計(jì)劃，即網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份周期。如圖8-37商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)4、設(shè)定網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動(dòng)備份的任務(wù)計(jì)劃，即網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份周期。如圖5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行下載。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)2.3備份企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行下載商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)三監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上存在的一些不利于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，比如網(wǎng)頁(yè)不良信息、網(wǎng)頁(yè)死鏈接等，監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容還能有利于防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集。另外通過監(jiān)控其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，了解企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑，維護(hù)企業(yè)的良好網(wǎng)絡(luò)口碑。第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集網(wǎng)站敏感詞網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理任務(wù)分解任務(wù)三監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控網(wǎng)站內(nèi)容1）為什么要防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集網(wǎng)站內(nèi)容被采集的結(jié)果是搜索引擎可能會(huì)降低公司網(wǎng)站的權(quán)重，減少收錄量，甚至不收錄。為了避免這種情況的發(fā)生，需要對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一定的保護(hù)，防止被其他網(wǎng)站采集。2）如何防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集在文章中留有網(wǎng)址鏈接，在圖片打上公司網(wǎng)址的水印做好文章的錨文本在網(wǎng)站后臺(tái)屏蔽掉可疑IP。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理第八章

商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)管理任務(wù)3.1防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集