五維教練領導力講師手冊第五版

五維教練領導力?覺察選擇責任三個關鍵詞學習狀態(tài)課程概述一、理法篇—教練技術原理二、心法篇—五維影響力模型三、功法篇—五維聽問模型四、技法篇—五維教練技術模型五維教練領導力模型目標現(xiàn)實責任資源五維價值聽問激發(fā)信念能量思維干預成果考試1、課后在線筆試2、現(xiàn)場三人小組實戰(zhàn)模擬3、課后五次教練實戰(zhàn)4、在線授課45分鐘5、15堂翻轉課打卡學習理法篇PART1一、人的思維特征二、人的心理特征三、教練技術概論一、人的思維與心理特征教練事人人心思維人的思維特征觀念（SEE）結果（GET）行為（DO）1、基本改變模式Y的23Y=1，Y的30次方等于？Y=1.0000001,Y的30次方等于？人與動物的區(qū)別刺激回應

采取適當?shù)男袆铀伎肌X自己當下的情緒刺激空間回應刺激受制于人操之在我刺激反應反應選擇的自由自覺想象力良知獨立意志人的心理特征希望干預AI承受力消極選擇少逃離極端1、承受力下降人的心理特征邏輯矩陣生存吃忙價值幸福精神2、需求提升內求外求人的心理特征能力欲望自由覺察日記3、參照值變化教練技術概論1、教練的起源2、教練的角色3、教練的對話1、教練的起源資源、助力現(xiàn)狀、問題期望、結果績效能力干擾干擾、牽絆教練領導力改變模式內個人外組織情緒價值觀信仰態(tài)度行為技能KPI組織結構流程關系文化自我對話心智模式思維模式結果績效JD公司政治環(huán)境政策體系教練地圖2、教練的角色指南針

鏡子

引導者

催化劑3、教練的對話員工：這個客人簡直不可理喻，這么兇，真當自己是上帝啊主管：你看他這么不講理，干嘛跟他一般見識員工：我也不想，忍不住，你看他那咄咄逼人的樣子！主管：我建議你以后不要理這樣的人，不行說幾句好話就好了嘛。員工：我看到她臉色就說不出好話來。主管：那也要說啊，他要是鬧到老板那里去，我們都不好辦。員工：鬧就鬧么，大不了不干了主管：胡說，你不要干我還要干呢，你這脾氣也要改改員工：我盡量啦主管：不要盡量，是一定要改。我們怎么說也是做服務的??！實在不行，下次叫我，我來處理吧。員工：好的領導。傳統(tǒng)式對話員工：這個客人簡直不可理喻，這么兇，真當自己是上帝啊主管：客戶讓你受氣了是嗎？員工：是啊，我說什么都不聽，還要兇巴巴的，要是有發(fā)票我怎么會不給他呢主管：如果你是那位顧客，遇見沒有發(fā)票會怎么樣呢？員工：很氣憤吧，找商家評理，但是也不會這么兇啊主管：是的是的，真的讓你受委屈了員工：就是說啊，領導主管：那當客人很氣憤找你，你是老板，你怎么做呢？員工：應該會耐心跟他解釋，請他諒解吧，畢竟是客人，還買了東西了。主管：以后再遇到這樣的客人，你怎么做呢？員工：心平氣和，想著他下次還要來購買，耐心跟他解釋，找到他滿意的解決方案主管：好的，下次試試。員工：好的，謝謝領導。教練式對話小組討論你對教練的定義是什么？What’syourdefinitionofcoaching?通過一系列有方向性、有策略的溝通互動過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達到目標教練五維教練領導力模型目標現(xiàn)實責任資源五維價值聽問激發(fā)信念能量思維干預成果心法篇PART2教練型領導者五維影響力模型Rapport激發(fā)信念干預思維狀態(tài)能量1、激發(fā)：欣賞第一個詞第二個詞第三個詞1

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采訪十個人，讓他們告訴你見到你時想到的三個正向的詞。同樣，將你見到他們時想到的三個正向詞告訴他們。Asktenpeopletotellyouthreepositivewordsthatcomeupintheirmindswhentheyseeyou.Likewise,sharewiththesepeoplewhatthreepositivewordscomesupinyourmindwhenyouseethem.卓越Excellence影響力Influence友好Kind謙遜Modesty獨立Independent奉獻Dedication寬容Tolerance誠實Honesty真實Authentic快樂Cheerful冒險Adventure洞察力Insight決心Decision真誠Sincerity成長Growth信念Belief尊重Respect智慧Wisdom專業(yè)Professionalism可靠性Reliability執(zhí)行力Execution仁慈Mercy自由Freedom隨和Easygoing公正Justice成就Achievement漂亮Pretty團隊合作Teamwork權力Power自我發(fā)展SelfDevelopment平衡Balance態(tài)度Attitude耐心Patience技能Skill領導力Leadership愛心Lovingheart合作Cooperation和諧Harmony激情Passion勇敢Bravery表現(xiàn)力Expression忠誠Loyalty可愛Cute情緒Emotional創(chuàng)新Creativity卓越性詞匯Greatnessvocabulary1)找出最中意的兩個單詞，并大聲讀出來。2)在選出的兩個單詞中再選出一個填在下面的括號里，

讓你的搭檔大聲的讀出來。我

OOO是

(),()的一個人。

-我感謝

OOO的

()。-我祝愿OOO的

()變得更成熟，并尊重他。-我期待她/他的

()產(chǎn)生好的影響力。尋找領導力風格1.我喜歡我自己，因為….Ilikemyselfbecause….2.我喜歡我自己，因為….Ilikemyselfbecause….3.我真的真的喜歡我自己，因為….

Ireallyreallylikemyselfbecause….對自己說三句話Saythreesentencestomyself1、激發(fā)：情緒為什么情緒智力對行為的轉變非常重要？感受Feel問題Issue行為轉變BehaviorChange?7%:智力

Intellect

93%:

情緒Emotion

事實Fact哈佛大學教授戈爾曼博士的研究表明：“90%領導者的成功取決于情緒智力。.行為轉變取決于自我覺察，而自我覺察取決于與人們的“內在情緒”1和2互相啟動;1-2啟動,3死機;3啟動,1-2待機;010203爬行腦(1億年)安全防衛(wèi)停止攻擊本能即時情緒腦(5000萬年)團隊層級即時智力腦(200萬年)大腦皮層IQ顏色畫面未來腦科學的原理激發(fā)的秘訣KeytoInspiration

如果你感到不豐盛Ifyoudon’tfeelabundant不幸福UNHAPPINESS

抱怨，怨恨Complaints,Grudge其他:憎恨,羞愧Others:Hatred,Shame如果你感到豐盛Ifyoufeelabundant幸福HAPPINESS感激，貢獻Appreciation,Contribution其他:稱贊,認可Others:Compliments,Approval體驗對存在的覺察ExperiencingAwarenessofExistence

現(xiàn)在有什么感受/情緒

？

Currentfeelings/emotions?帶著這個感受，你想為你自己做些什么？Whatdoyouwanttodoforyourself?你想為你的家人做些什么？

Whatdoyouwanttodoforyourfamily?

你想為你的公司做些什么？

Whatdoyouwanttodoforyourcompany?五維教練領導力?陳序(

BlackChen)深度匯談數(shù)據(jù)：昨天的課程印象最深刻的是什么？情緒：課程中你的感受？價值：三點收獲？未來：未來工作中有什么新的決定？12342、信念：教練式領導者的信念人是OK的—接納（相信）人的行為背后都有一個積極的意圖—動機（探索）人是有資源的——調焦（支持）人會為自己做出最好的選擇—創(chuàng)建（尊重）改變是不可避免的—承諾（行動）123453、能量：霍金斯能量層級教練的工作方式正能——負能向內——向外主動——被動心智模式：思維模式：行為模式：4、思維：從傳統(tǒng)領導人走向教練型領導人的障礙強將手下無弱兵親力親為使用絕對權力追求快速答案1234——管理：教練——機械：價值——控制：影響——效率：效能5、干預：InterventionDirective（指揮、權威）

Prescribing（提問式）

通過提問給予建議、指示，直接給予方向Informing（信息式）

給予知識、含義及信息；簡單明了的提供信息Confronting（質詢式）

描述觀察到的行為，給予反饋；中止對方慣性思維，給予對證，直接的反問

Facilitative（引導、促進）

Cathartic（導瀉式）

辨識對方的思維及情緒：邀請對方重新回顧曾經(jīng)的體驗，反思Catalytic（催化式）

引導對方發(fā)現(xiàn)新視角、思維新角度，促成采取行Supportive（支持式）

給予關注，認可，肯定；表達給對方的關心和關注；不帶偏見的驗證對方的意見;分

享個人體驗Prescribing（提問式）給予方向、建議，推薦

使用時機

如果對方直接詢問專業(yè)的意見

如果需要給予指導問題類型

你有沒有。。。。？

我是否可以建議你。。。。？負面影響

給予錯誤的建議

強加結論與coaching關系coaching過程中比較少采用這樣的方式Informing（信息式）給予知識和信息

使用時機

指示對方如何可以獲得必要的幫助

給予對方必要的事實或數(shù)據(jù)問題類型我是否可以給你我的反饋，例如。。。。。我看到的一些原因是例如。。。。。負面影響

給予太多的信息

給予對方的信息沒有邏輯性或框架與coaching關系coaching過程中對方要求事實或數(shù)據(jù)時采用Confronting（質詢式）提高自我認知，挑戰(zhàn)對方的假定

使用時機

需要驗證對方的假定需要對方從新的角度思考自己的認知問題類型

是什么讓你這樣認為。。。。？

其他人如何看待這個問題？

你的看法/結論從何而來？負面影響

嘗試“教導”對方將對方引入絕對的輸/贏選擇對于無價值的內容進行質詢與coaching關系coaching過程中謹慎采用這樣的方式，因為容易通過問題暗示

對方“存在正確/錯誤”的選擇Cathartic（導瀉式）釋放對方阻礙其進步的情緒

使用時機

如果對方情緒低落、憤怒或受到打擊時如果對方情緒興奮、激動時如果對方自信不足或擔心失敗時問題類型

對于這件事你有什么樣的感覺。。。。？我感覺你的情緒有。。。。

告訴我你的感受。。。。。負面影響只顧自己，未認真聽取對方的表達，探尋的程度太深入過快的表達認可對方的情緒或共鳴與coaching關系coaching

過程中針對對方情緒發(fā)生改變，超過coaching范圍許

可時采用Catalytic（催化式）促進形成開放的，尋找新的方向的對話，鼓勵新思維、新角度

使用時機

希望獲得更好的理解時鼓勵對方對自己擔起責任給予激勵問題類型你如何開始執(zhí)行。。。。？

下一次你準備如何用新的方式執(zhí)行。。。。？

這件事對你有什么樣的重要性？負面影響遵循自己而非對方的看法沒有與對方明確目標是什么太快的進入建立框架與coaching關系coaching過程中經(jīng)常采用這樣的方式

多在coaching的后半階段Supporting（支持式）確認及加強對方的自信

使用時機

需要建立對方自信時鼓勵對方承擔一定的風險時問題類型在什么情況下你很好的解決了這樣的難題。。。。？對，你在ABC項目中的工作非常出色。。。。。告訴我之前你是如何成功的？你看到了自己的哪些優(yōu)秀？負面影響過度的贊賞略顯不真實與coaching關系coaching過程中最后階段采用這樣的方式意愿能力人裁人才人材人財CLSUPRINCOCTCTPRINCTCOCLSU功法篇PART3教練型領導者五維聽問模型Rapport事實意圖

封閉聽問感受開放一、傾聽12聽-聽3F傾聽傾聽練習主動傾聽的障礙ObstaclestoActiveListening3層次傾聽技術54第3層次

第2層次

第1層次

以自我為中心的傾聽以自己的觀點進行判斷，按照自己的意愿傾聽3F

傾聽傾聽對方真正的情感與意圖。根據(jù)直覺與洞察力傾聽對方的優(yōu)點或卓越性以對方為中心的傾聽集中在對方，根據(jù)對方的語氣、速度、態(tài)度等給出反應，眼神行動交流A:談談你感到不滿意的事情。

Talkaboutsomethinginwhichyouhavefeltdissatisfaction.

B:1.立即到結論

jumptotheconclusion,2.不集中donotconcentrate,

3.打斷

interrupt,

4.插進

cutin,

5.建議

advise

感覺？

Feelings?體驗不積極的傾聽ExperiencingWhatisNotActiveListening第1層傾聽：自我為中心的傾聽表現(xiàn)出來的行動為了讓別人認為我是乖巧的好人，所作出的適當?shù)男袆?/p>

沒有集中在對方，傾聽中間做些小動作

將對方說的話按照自己的理解解釋，并對對方產(chǎn)生影響力

為了證明自己是對的而找出可以進行反擊的漏洞

為了得到一些特定的信息而無視其他方面

思考和準備接下來要說的話

像石像一樣把嘴巴緊閉第2層傾聽:傾聽專注在另一方ListeningcenteredontheOtherParty眼神交流

Eyecontact點頭

Nodding關鍵字

Keywords結論Conclusion總結Summary第2層傾聽:傾聽專注在另一方ListeningcenteredontheOtherParty以對方為中心的傾聽

(鏡像及眼神交流MirroringandEyecontact)

與潘基文聯(lián)合國總裁的第二層次傾聽開放的姿態(tài)適當接觸目光接觸身體前傾點頭微笑SOFTENmilepenorwardouchyecontactod聚焦Focus事實Fact感受Feel3F傾聽3FListening關鍵詞Keyword感受的詞Feelingword意圖Intention第3層傾聽:3F傾聽Stage3:3FListening對方講述時，不根據(jù)自己的想法或固定觀念評判對方，只傾聽原本的客觀事實。比如：你當時正在…(對方講述的事物、人、事件等)，是吧?Fact:傾聽事實是事實還是判斷FactorJudge1.開會時A先生

總是遲到。

Mr.Aisoftenlateforthemeetings.2.B先生很沒有禮貌。

Mr.Bisimpolite.3.C先生，今天的會議你遲到了30分鐘。

Mr.C,youwerelateforthemeeting30minutestoday.4.昨天我的老板無緣無故的沖我發(fā)火。

Mybosswasangryatmefornoreasonyesterday.5.X先生在開會的時候一直都忽略我。

Mr.Xignoredmeduringthemeeting.是事實還是判斷FactorJudge6.永軍開會的時候沒有問我的意見。YongJundidn’taskformyopinionduringthemeeting.7.兒子經(jīng)常不刷牙。Mysondoesn’tbrushhisteethveryoften.8.A先生跟我說話的時候一直在抱怨。Mr.Acomplainsalotwhenhe’stalkingtome.9.B先生從不做我要他做的事。Mr.BneverdoeswhatIwanthimtodo.事實：演繹：真相：

（我們還不知道，要當面求證）

----沒有好助手是不是就一定做不好？

----資源不夠是不是等于一定做得不好？案例一C組主管“A組主管有一個素質高的助手，B組的資源比我多20%，老板，我的組當然做得不好！”沒有素質高的助手，缺乏資源做不好事實：演繹：真相：（我們還不知道，要當面求證）

----時間觀念不好是否一定會遲到？案例二經(jīng)常遲到的員工“不好意思，我的時間觀念不好，下次不會了?！睍r間觀念不好經(jīng)常遲到聚焦Focus事實Fact感受Feel3F傾聽3FListening關鍵詞Keyword感受的詞Feelingword意圖Intention第3層傾聽:3F傾聽Stage3:3FListening對方講述的時候，感知對方目前處于什么樣的情緒，即，用同理心去傾聽。比如：你現(xiàn)在的心情(感受)是…(描述對方正在感受的情緒)，是吧?Fact:傾聽感受看到這張圖時，你的注意力放在哪里？給你什么感受？用一句話描述一下你的感受。區(qū)分什么是事實，什么是演繹看到這張圖時，你的注意力放在哪里？給你什么感受？用一句話描述一下你的感受。區(qū)分什么是事實，什么是演繹看到這張圖時，你的注意力放在哪里？給你什么感受？用一句話描述一下你的感受。區(qū)分:框架原理

她自己這樣說：

“我得撿柴回來燒火做飯…”第二人這樣說：

“你這么大歲數(shù)還撿柴，身體很好啊!”

第三人這樣說：

“她這么大歲數(shù)還這樣，太可憐了!”

換框聚焦Focus事實Fact感受Feel3F傾聽3FListening關鍵詞Keyword感受的詞Feelingword意圖Intention第3層傾聽:3F傾聽Stage3:3FListening對方講述的時候，認真傾聽對方真正需要的是什么，真正的意圖是什么。

比如：你真正需要的是…(直觀地認識對方真正的意圖，雖然沒有用語言表達出來，但是想表達的意圖)，是吧?Fact:傾聽意圖情境一：小張說：“我用了整整一周的時間做這個客戶，但客戶的銷售量還是不高?！毙埖囊馑际牵ǎ〢）抱怨B）無奈C）表達建議D）征求建議E）希望指導當對方僅僅是向你抱怨的時候，你就注意不要給對方指導的建議。他其實自己知道怎么做，就只是想發(fā)泄一下而已。這個時候他需要一個很好的傾聽者，你只要聽著就可以了，適當?shù)臅r候也可以發(fā)表一些無關痛癢的抱怨。A同理心訓練情境二：小張說：“嗨，我用了整整一周的時間，做這個客戶，也不知道怎么搞的，客戶的銷售量還不高。”小張的意思是（）A）抱怨B）無奈C）表達建議D）征求建議E）希望指導當對方無奈的時候，可能對客戶的能力有懷疑?？赡苄枰湍惴治鲆幌驴蛻舻膶嶋H情況和公司的策略，這個時候你只要安慰和一起分析就可以了。B同理心訓練情境三：小張說：“看來是麻煩了，我用了整整一周的時間做這個客戶，客戶的銷量還是不高。”小張的意思是（）A）抱怨B）無奈C）表達建議D）征求建議E）希望指導這樣的說法，可能對方是想換這個客戶了，可能他已經(jīng)有后選客戶了。當對方想切換客戶時，可能是對直接切換的信心不足，需要你給他鼓勵。這個時候你只要鼓勵他，并分享你曾經(jīng)切換客戶的經(jīng)驗就可以了。E同理心訓練情境四：“說來也奇怪，我用了一周的時間做這個客戶，銷量還是不高?！毙埖囊馑际牵ǎ〢）抱怨B）無奈C）表達建議D）征求建議E）希望指導

可能小張想從你這里得到建議，希望和你探討一下，怎樣做這個客戶。當對方是真正尋求你的幫助的時候，你可以和他一起來分析這個市場的情況，給出你的建議。但是要說明，僅僅是你的建議而已。D同理心訓練二、提問封閉式提問開放式提問激發(fā)自主思考提高解決問題能力強有力提問強有力提問開放式未來型如何型封閉式過去為什么更多更少強有力提問開放式未來型如何型1、擴散型的問題2、經(jīng)過深度思考才能回答的問題。3、喚醒潛能的問題。1、含未來導向型的提問。2、更注重未來行動的提問。3、幫助獲得希望的提問。1、含如何或怎么樣詞匯的提問。2、幫助被指導者積極面對現(xiàn)狀。3、不會造成抵觸情緒。讓提問更有力有沒有在完成工作的同時還有時間陪家人？你不能在采取行動之前問領導的建議嗎？這是誰的錯？哪個環(huán)節(jié)出錯了？怎么會發(fā)生這種事情？為什么事情沒有進展？為什么又沒有達標？五維教練領導力?陳序(

BlackChen)劉備孫權曹操唐僧你想成為什么樣的老板？技法篇PART4教練型領導者五維教練技術模型Rapport目標現(xiàn)實責任資源關系價值聚焦目標：教練邏輯框架系統(tǒng)平衡SMART可控正向和負向的人接觸，自身能量大-教練，自身能量小-離開。識別負向的人說的話是正向還是負向對別人的任何期待沒有意義，不要嘗試滿足任何人的期待。世界上唯一可控的是改變自己，世界上最難的是改變別人目標smart你好、我好、大家好一、聚焦目標目標確定——從現(xiàn)狀到目標目標正向——轉正1、下屬工作不努力、不積極2、沒有創(chuàng)造性3、上班不要玩手機4、員工不會去主動解決問題，1、下屬工作要積極努力2、要有創(chuàng)造性3、上班時專注工作4、員工主動去解決問題，可控：主語換成“我”、成為一個“如何”型的問題1、下屬工作要積極努力2、要有創(chuàng)造性3、上班時專注工作4、員工主動去解決問題1、如何使下屬積極努力工作？2、如何有創(chuàng)造性3、如何使員工上班專注工作4、如何使得員工主動去解決問題，SMART問題Specific具體的你能具體描述下，什么是積極努力工作嗎？Measurable可衡量的如何衡量你達成了這個目標？你聽到什么，看到什么，感受到什么事情發(fā)生了，你覺得員工就在積極努力工作了？Attainable可實現(xiàn)你可以做到/達成的是什么呢？Relevant相關聯(lián)Time-bound有時限的你希望通過多長時間達成目標？你覺得最近一個可控的時間點是大概多長時間？例：如何使下屬積極努力工作？二、覺察現(xiàn)實現(xiàn)狀數(shù)據(jù)激發(fā)區(qū)分發(fā)現(xiàn)新目標現(xiàn)在的情況如何？還有呢？LoremipsumdolorsitLoremipsumdolorsit在目前狀況下你會對自己說什么？別人是如何看你的現(xiàn)狀的？是什么讓你在今天之前沒有實現(xiàn)目標？具體發(fā)生了些什么？你對現(xiàn)狀做過那些努力？有效/無效？從剛才的對話中你發(fā)現(xiàn)了什么？根據(jù)我們剛才的討論，你對目標有調整嗎？三、關系價值激勵行動如果目標達成，會發(fā)生什么？對你有什么價值？目標實現(xiàn)的時候你會對自己說什么？會有什么感受？別人會如何看目標實現(xiàn)后的你？會對你說什么？你的未來會發(fā)什么什么改變？基于以上描述，你現(xiàn)在有什么想法？四、資源選擇1、你現(xiàn)在能想到的解決方案是什么？2、還有呢？3、在類似情況下，其他人會怎么做？4、在類似情況下，你還用過什么方法？5、如果我們互換角色，你會建議我怎么做？6、假設時間過去了3個月，事情完成的很順利，你回頭看當下最有可能突破的是哪一點？6、你會用什么標準來評估和衡量這些方案？7、如果用這個標準，你選擇三個最好的。五、責任/意愿意愿支持報告分數(shù)1、這個方案使你感到興奮的是什么？1、你需要什么人或者什么資源來助你一臂之力嗎？2、你如何獲得這些資源？1、下一步你怎么規(guī)劃？什么時候開始行動？2、你現(xiàn)在要做的第一步是？3、我如何才能了解到你的實質進展？五維教練領導力工具箱Rapport資源

責任

現(xiàn)實五維工具箱目標價值生命意圖豐盛日記

邏輯層次覺察日記規(guī)條日記AI欣賞式探尋雙輪矩陣CUP立場分析核心價值觀1、Refocus堅守愿景領導力大部分領導者缺乏大局觀及長遠的愿景，只看當前，不能把個人目標與長遠目標相結合，缺乏系統(tǒng)性思考。把價值當口號，與做事相分離。優(yōu)秀的領導者要從當前局部需求擴展到長遠全局的愿景，找到對長期全局成功的重要因素，再拉回到當前，聚焦必須要做什么。領導力行為——生命意圖精神Mental環(huán)境Environment工作Work技術和能力Skill&Abilities關系Relationship失敗

Failure成功Success意圖Intention主題

Theme身體Physical意圖矩陣TM

IntentionMatrixTM四個關鍵字造第二個句子2ndSentenceby4Keywords最終的句子FinalOneSentence四個關鍵字造一個句子1stSentenceby4Keywords生命意圖練習

LifeIntentionPractice1.問客戶四個問題：從工作中學到什么？從關系中學到什么？想讓孩子經(jīng)歷的一點是什么？閉上眼睛，問你的身體，身體向你傳達的信息是什么？(答案各為一個詞)Askclientfourquestions:Whatdidyoulearnfromwork?Whatdidyoulearnfromrelation?Whatdoyouwantyourchildrentoexperience?Closeyoureyes,andaskyourbody.Whatisyourbodyspeakingtoyou?(Eachanswermustbeoneword).2.用1中得出的四個詞以“我”開頭造一個句子。將句子大聲說十遍。

Usethefourwordsfromstep1tomakeonesentencestartingwith“I”.Sayitoutloudtentimes.3.問客戶四個問題：從成功中學到什么？從失敗中學到什么？你的技術和能力教會你什么？從環(huán)境當中學會了什么？(答案各為一個詞)

Askclientfourquestions:Whatdidyoulearnfromsuccess?Whatdidyoulearnfromfailure?Whatdidyourskillsandabilitiesteachyou?Whatdidyoulearnfromenvironment?(Eachanswermustbeoneword).4.用3中得出的四個詞以“我”開頭造一個句子。將句子大聲說十遍。

Usethefourwordsfromstep3tomakeonesentencestartingwith“I”.Sayitoutloudtentimes.生命意圖練習

LifeIntentionPractice5.讓客戶從1和3中得到的8個詞中選出3個他最喜歡最激發(fā)的詞，并用這三個詞以“我”開頭造一個句子。將句子大聲說十遍。Askclienttochoose3wordsfrom8whichinspireshimmostandhealsolikesthemost.Thenmakeonesentencestartingwith“I”.Sayitoutloudtentimes.6.讓客戶從3個他最喜歡最激發(fā)的詞中只選1個詞。

Askclienttochoose1among3words.7.這個詞就是客戶的生命意圖。Thiswordisclient’slifeintention.8.問客戶：想到這個詞時，頭腦當中出現(xiàn)什么標志、符號或畫面等，

這個就是客戶的生命意圖的標志。

Askclient:Whenyouthinkaboutthisword,whatsymbolorpicturecomesoutinyourmind?Thisisclient’symboloflifeintention.領導力工具——成功畫面經(jīng)驗傳統(tǒng)理念觀念恐懼今天我要做什么？未來過去當我成功了會是一種什么景象？AI欣賞式探尋Discovery發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、長處什么使我們生機盎然？（潛力）Dream夢想想要的未來價值我們期待發(fā)生什么？（預想的最佳結果）Design設計我們如何去我們可選擇的方案是？（路徑）Desting實踐我們如何做我們如何執(zhí)行？（具體的行動）2、Reality現(xiàn)實：覺察事實的領導力102領導者沒有做，不能做事的時候，除了目標不明確，重要的是在面對現(xiàn)實的時候缺乏內在的動力。在面對困難和障礙的時候，領導者情緒和動力會下降，影響策略方法和思路，領導者需要扭轉情緒，澄清深層價值并且意識到自己的存在。A(自我的錯覺)-不是我自己的自我(ego)B(我所知道的我)是真我中我所知道的那一部分C(我所不知道的我)-是真我

RealSelfAdaptedfromSymbol,StatusandPersonalitybyDrHayakawa(NewYork:Harcount,BraceandWorld,1963)普通人的意識世界領導力行為——覺察日記AwarenessDairy1沖突Conflict2期望Expectation我想要你….(Iwantyou…..)3為什么？Why?十個原因(10reasons)4十個卓越性10greatness5十個現(xiàn)實檢查

10realitycheck6禮物

Gift7決定Decision1沖突Conflict和我的妻子(她總是工作，不照顧孩子)

Withmywife(alwaysworkbutdidn’ttakecareofchildren)2期望Expectation我想要你….(Iwantyou…..)我想要你照顧好孩子Iwantyoutotakegoodcareofchildren.3為什么？Why?十個原因(10reasons)1.媽媽的責任2.對我們的孩子好3.我的父母會高興4.家庭和睦5.孩子很重要6.工作和生活平衡7.我可以放松8.關系9.如果她不這樣做，我會感到難過

10.我能有自由時間mother’sresponsibilitygoodtoourchildrenmyparentswillbehappyharmonyfamilychildrenareimportant.Workandlifebalance.Icanberelax.relationshipifshedidn’tdothat,Iwillfeelsad.Icanhavefreetime.覺察日記案例AwarenessDairySample覺察日記案例AwarenessDairySample沖突Conflict和我的妻子(她總是工作，不照顧好孩子)

Withmywife(alwaysworkbutdidn’ttakegoodcareofchildren)4十個卓越性10greatness你的卓越性是承諾：1.責任2.對我們的孩子好3.父母會高興4.家庭和睦5.孩子很重要6.工作和生活平衡7.放松8.關系9.不要難過10.自由時間Yourgreatnessistobecommittedto:mother’sresponsibilitygoodtoourchildrenmyparentswillbehappyharmonyfamilychildrenareimportant.Workandlifebalance.relax.relationshipdon’tbesad.freetime.覺察日記案例AwarenessDairySample沖突Conflict和我的妻子(她總是工作，不照顧好孩子)

Withmywife(alwaysworkbutdidn’ttakegoodcareofchildren)5十個現(xiàn)實檢查

10realitycheck所以中國的妻子們，她們知道以下很重要：1.責任2.對我們的孩子好3.父母會高興4.家庭和睦5.孩子很重要6.工作和生活平衡7.放松8.關系9.不要難過10.自由時間她們都能照顧好孩子嗎？AlltheChinesewives,theyknowthefollowingsareimportant:mother’sresponsibilitygoodtoourchildrenmyparentswillbehappyharmonyfamilychildrenareimportant.Workandlifebalance.relax.Relationshipdon’tbesad.freetime.Canallofthemtakegoodcareofchildren?覺察日記案例AwarenessDairySample沖突Conflict和我的妻子(她總是工作，不照顧好孩子)

Withmywife(alwaysworkbutdidn’ttakegoodcareofchildren)6禮物

Gift給妻子一個禮物，回到家要怎樣做才讓妻子感到幸運有我這樣一個這么卓越的丈夫?Giveyourwifeagiftwhenyougobackhome.Howcanshefeelluckytohavehusbandwithsomanygreatness?答：不抱怨。Answer:Nocomplain.7決定Decision今晚開始到下周一不對她有任何抱怨。FromtonightuntilnextMonday,Iwillnotcomplainabouther.領導力工具——雙輪矩陣3、Relation關系：影響和激發(fā)他人的領導力2022/11/21110真正能夠留名千古宏偉基業(yè)都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”?！?柯林斯《基業(yè)長青》

激發(fā)比管控更重要領導力行為——豐盛日記2022/11/21111每一個人都是一壇美酒，為了把這個美味引發(fā)出來，需要一個管子插進去然后吸一口，這樣就可以把大家內在的“美酒”給引發(fā)出來。這個豐盛日記就好比是這根管子，是一個“吸”的過程。領導力工具——核心價值觀矩陣過去

Past

現(xiàn)在

Now

將來

Future

112我的核心價值觀MyCoreValue過去1、你從過去學到了什么？

2、你小時候第一個最尊重的人有什么樣的品質和性格？

3、你過去最討厭的人有什么樣的品質和性格？

4、當你想起你的父母，你最感激的一點是什么？

5、你不喜歡你父母的一點是什么？6、你小時候對金錢是什么感受？

7、你小時候，老師對你來說意味著什么？

8、說到關系，有什么詞語出現(xiàn)在你腦海中？

9、如果用一個詞去總結過去，那是什么？

10、小時候，你一直想的事情是什么，對你有什么意義？現(xiàn)在1、現(xiàn)在你總在思考什么？為什么？

2、你現(xiàn)在的工作對你來說意味著什么？

3、你從現(xiàn)有的關系中學到了什么？

4、精神上，你想要讓你周圍的人們體驗的一點是什么？

5、放松，閉上眼睛，聆聽你的身體，你的身體在告訴你什么信息？

6、你尊重的一個人，以前不知道，現(xiàn)在知道了，你真正喜歡他身上的一點是什么？

7、你為什么要學習教練（或者工作、生活）？

8、什么讓你開心？（以前不知道，現(xiàn)在知道了）

9、關于生活，你的一個新的發(fā)現(xiàn)是什么？為什么？

10、最近什么讓你不開心？為什么？未來1、在你的葬禮上，你最想要聽到你的親朋好友關于你說什么？

2、在你的葬禮上，你最不想聽到的是什么？

3、當你離世之后，人們?yōu)槟愕娜松牧艘徊侩娪埃阆胍@部電影是什么主題？

4、你離世后，人們?yōu)槟銓懥艘皇赘?，這首歌叫什么名字？

5、你的墓志銘上寫的一個詞是什么？

6、我余生當中都不想聽到的一個詞是什么？

7、未來你為人類做了一個貢獻，這個貢獻會是什么？

8、未來全世界都在談論中國，你想要聽到他們說什么？

9、如果你成為一個有影響力的教練，你的客戶的生活會有什么樣的影響？

10、你的孩子在十年、二十年之后，你不想讓他們經(jīng)歷什么？4、Resource資源：資源創(chuàng)新領導力領導者面對未來需要擺脫舊觀念的束縛，尋找足夠的動力廣開思路，創(chuàng)造更多的可能性。對于領導者而言，資源并非只是物質資源，重要的是策略。不僅要考慮已經(jīng)有的資源，還要考慮通過與更多資源的協(xié)作，獲得更加廣泛，更加優(yōu)勢的資源，拓展思路，用不同的方式，從不同的