項目的時間管理課件

第四章項目時間管理時間管理目標：1.理解項目時間管理的重要性2.制定項目進度計劃的過程3.介紹各種工具和技術(shù)來進行活動定義、活動排序、活動歷時估算、進度計劃編制和跟蹤進度4.理解項目進度控制5.理解項目網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用6.理解關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用項目時間管理內(nèi)容提綱1.項目時間管理概述與重要性2.項目時間管理的過程

2.1活動定義

2.2活動排序

2.3活動歷時估算

2.4進度計劃編制和跟蹤進度3.控制項目的進度4.案例分析進度管理的重要性某公司的ERP系統(tǒng)倒計時牌

項目時間管理，簡而言之，涉及確保項目準時完成的必需的過程。其主要任務(wù)就是項目進度計劃的制定、執(zhí)行和變更控制。項目時間管理概述時間管理的重要性項目時間（進度）管理是整個項目管理中最重要的一個組成部分。它的作用是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。是項目目標達成的三大約束（限制）之一。

IT項目普遍問題－－項目延后，舉例說明哪些項目的延后，影響度大?項目時間管理內(nèi)容提綱1.項目時間管理概述與重要性2.項目時間管理的過程3.控制項目的進度4.案例分析典型的軟件開發(fā)進度計劃（Project）項目時間管理由一些過程組成，這些過程為按時完成項目所必須。

1.活動定義--指確認一些特定的工作。通過完成這些活動就完成了工程項目的各項細目工作。2.活動排序--明確各活動間的相互聯(lián)系性(前后、并列等等)。3.活動時間估計--估計各活動所需時間。

4.進度計劃編制--分析活動間排序，活動所需時間和資源以作出項目進度計劃。

5.進度控制--控制項目進度變化。定義活動定義活動是一過程，它涉及確認和描述一些特定的活動，完成了這些活動意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的項目細目和子細目。

通過定義活動體現(xiàn)項目工作內(nèi)容的完成。定義活動過程圖定義活動過程的輸出活動目錄：活動目錄必須包括項目中所要執(zhí)行的所有活動，活動目錄可視為WBS的一個細化。這個活動目錄應(yīng)是完備的且屬于項目范圍里的活動。細節(jié)說明：有關(guān)活動目錄的細節(jié)說明應(yīng)表達清楚，以方便今后其它項目知識領(lǐng)域管理能利用。活動目錄應(yīng)包括活動的具體描述，以確保項目團隊成員能理解工作應(yīng)如何做。WBS結(jié)構(gòu)的修改：確認哪些項目細目被遺漏了或者意識到，修改必須在WBS中反映出來（例如，成本估計會因此而改變）?；顒拥呐判蚧顒优判蜻^程包括編制活動間的相關(guān)性。內(nèi)在的相關(guān)性(強制依賴關(guān)系)：內(nèi)在相關(guān)性是指所做工作中各活動間固有的依賴性，內(nèi)在相關(guān)性通常由客觀條件限制造成的（例如，軟件項目只有在原型完成后才能對它進行測試。）#1017指定性的相關(guān)性(自由依賴關(guān)系)：指定性是指由項目管理團隊所規(guī)定、確定的相關(guān)性，應(yīng)小心使用這種相關(guān)性并充分加以陳述。因為承認并使用這樣的相關(guān)性進行排序會限制以后進度計劃的選擇。（ERP的培訓,所有用戶結(jié)束分析指令后進行詳細設(shè)計）3.

與外部相關(guān)性(外部依賴關(guān)系)：外部相關(guān)性是指本項目活動與外部活動間的相關(guān)性。例如，軟件項目的測試活動依賴于外部硬件的安裝(依賴于供應(yīng)廠商)?；顒优判虻慕Y(jié)果(輸出)項目網(wǎng)絡(luò)圖是項目所有活動以及它們之間邏輯關(guān)系（相關(guān)性）的圖解表示。C箭線圖法（ADM）代碼評審活動為例開發(fā)模塊A、B、C的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖某一開發(fā)項目在進入編碼階段之后，考慮安排三個模塊A、B、C的開發(fā)工作。其中，模塊A是公用模塊，模塊B與C的測試有賴于模塊A調(diào)試的完成。模塊C是利用現(xiàn)成已有的模塊，但對它要在理解之后做部分修改。最后直到A、B和C做組裝測試為止。這些工作步驟按下圖來安排。正向遍歷正向遍歷就是按照活動開始到活動結(jié)束的順序?qū)W(wǎng)絡(luò)中的每個活動進行遍歷。通過執(zhí)行正向遍歷來計算出每個活動最早開始和最早結(jié)束時間。#1018反向遍歷反向遍歷和正向遍歷相反，就是按照活動結(jié)束到活動開始的倒序?qū)W(wǎng)絡(luò)中的每個活動進行遍歷。通過執(zhí)行反向遍歷來計算出每個活動最遲開始和最遲結(jié)束日期?；顒訒r間估計

活動時間估計指預計完成各活動所需時間長短，在項目團隊中熟悉該活動特性的個人和小組可對活動所需時間作出估計。

估計完成某活動所需時間長短要考慮該活動“持續(xù)”所需時間(如周末是否工作時間)?；顒訒r間估計活動時間估計的輸入4.資源需求

大多數(shù)活動所需時間由相關(guān)資源多少所決定。例如，二人一起工作完成某設(shè)計活動只需一半的時間（相對一個人單獨工作所需時間）;每日只能用半天進行工作的人通常至少需要二倍的時間完成某活動（相對一個人能整天工作的所需時間）。

5.資源質(zhì)量大多數(shù)活動所需時間與人和設(shè)備的能力（質(zhì)量）有關(guān)，例如，對同一活動，設(shè)有兩個人均全日能進行工作，一個高級程序員所需時間少于初級程序員所需時間?；顒铀钑r間估計的工具和方法

1.專家判斷:

估計所需時間經(jīng)常是困難的，因為許多因素會影響所需時間（例如，資源質(zhì)量的高低，勞動生產(chǎn)率的不同），專家會依靠過去資料信息進行判斷。如果找不到合適專家，估計結(jié)果往往是不可靠和具有較大風險。

2.類推估計:

利用先前類似活動的實際時間作為估計未來活動時間的基礎(chǔ)，在以下情況這種方法常用于估計項目活動所需時間?；顒铀钑r間估計的工具和方法

以下情況下類推估計是可靠的:

（A）先前活動和當前活動是本質(zhì)上類似而不僅僅是表面的相似。

如建設(shè)一OA系統(tǒng)，它是否有與其他系統(tǒng)的接口（B）專家或開發(fā)人員有所需專長。

如某集團OA的推廣項目

進度計劃編制

項目進度計劃（Schedule）是在工作分解的基礎(chǔ)上對項目活動做出的一系列時間安排。制定項目進度計劃的目的就是控制時間和節(jié)約時間，安排項目各項活動的時間計劃和人員安排。它可以保證按時獲利以補償已經(jīng)發(fā)生的費用支出。協(xié)調(diào)資源，使資源在需要時可以被利用、預測在不同時間上所需要的資金和資源，并滿足嚴格的完工時間約定。進度計劃編制1.項目進度計劃方法：

常見的項目進度計劃方法有里程碑法和甘特圖法。里程碑法是最簡單的一種進度計劃方法，僅表示主要可交付成果的計劃開始和完成時間。它是一個戰(zhàn)略計劃或項目框架，以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。用圖和表共同表示。什么是里程碑？里程碑原指標志公路及城市郊區(qū)道路里程的碑石。項目管理中將進度時間表上一些重要的時間檢查點設(shè)置為里程碑，以便及時掌控項目進度。M1:產(chǎn)品需求文檔完成M2:開發(fā)計劃書初稿完成M3:產(chǎn)品需求文檔審查通過M4:產(chǎn)品功能規(guī)格說明書完成M5:開發(fā)計劃書簽發(fā)M6:產(chǎn)品功能規(guī)格說明書簽發(fā)M7:測試用例設(shè)計完成M8:測試用例審查通過M9:測試腳本開發(fā)完成M10:代碼完成M11:單元測試完成

M12:集成測試完成M13:功能測試完成M14:系統(tǒng)測試完成

M15:安裝測試完成M16:代碼凍結(jié)

M17:驗收測試完成M18:質(zhì)量評估報告M19:產(chǎn)品發(fā)布軟件開發(fā)生命周期的重要里程碑序號里程碑事件交付成果完成時間1需求分析完成需求分析說明書2009年3月15日2系統(tǒng)設(shè)計完成系統(tǒng)設(shè)計方案2009年5月20日3程序編碼完成系統(tǒng)軟件及編碼文檔2009年8月25日4軟件測試完成測試報告2009年9月10日項目經(jīng)理審核意見：里程碑設(shè)定表舉例活動名稱目標利益相關(guān)人百分比評估標準需求收集（15天）收集95%以上的需求（客戶可以在項目開發(fā)期間提出一些不影響整體設(shè)計的小部分改動需求。）負責人：客戶經(jīng)理15%完成需求說明文檔及評審相關(guān)人：客戶代表、項目經(jīng)理、客戶組需求分析（25天）劃分需求功能列表與客戶達成共識負責人：客戶經(jīng)理25%完成需求分析說明文檔及評審相關(guān)人：客戶代表、項目經(jīng)理、客戶組軟件設(shè)計（15天）給客戶、程序組、測試組做設(shè)計展示并根據(jù)要求修改完成設(shè)計負責人：設(shè)計經(jīng)理15%完成架構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計和用戶界面設(shè)計及評審相關(guān)人：設(shè)計組，程序組、測試組、客戶代表、項目經(jīng)理編程實現(xiàn)（20天）完成全部編碼，單元測試和模塊集成測試負責人：程序經(jīng)理20%軟件基本功能實現(xiàn)，沒有阻礙測試工作進展的問題相關(guān)人：程序組、項目經(jīng)理系統(tǒng)測試（15天）完成功能測試、系統(tǒng)測試、壓力測試和回歸測試負責人：測試經(jīng)理15%軟件系統(tǒng)測試計劃全部完成并達到質(zhì)量要求相關(guān)人：測試組、項目經(jīng)理調(diào)試軟件系統(tǒng)（5天）調(diào)試交付軟件給客戶負責人：程序、測試經(jīng)理5%客戶滿意相關(guān)人：程序組、測試組、客戶代表、項目經(jīng)理甘特圖項目進度計劃編制2.項目進度計劃編制的參考依據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖活動（持續(xù)）時間的估算獲得的資源作業(yè)制度安排約束條件（如供應(yīng)商的供貨時間，培訓條件的建立等等）進度計劃編制的工具和方法1.最常用的數(shù)學方法有:CPM法\PERT法2.時間壓縮法時間壓縮是一種數(shù)學分析的方法。在不改變項目范圍前提下尋找縮短項目時間的途徑。時間壓縮包括如下：

(1)縮短關(guān)鍵路徑的歷時。

(2)應(yīng)急法（趕工）--權(quán)衡成本和進度間的得失關(guān)系，以決定如何用最小增量成本以達到最大量的時間壓縮。應(yīng)急法并不總是產(chǎn)生可行的方案且常常導致成本的增加。進度計劃編制的工具和方法(3)平行作業(yè)法（快速跟進）--平行地做活動，這些活動通常要按前后順序進行（例如，在設(shè)計完成前，就開始寫代碼程序）。平行作業(yè)常導致返工和增加風險。關(guān)于CPM關(guān)鍵路徑方法（CPM）是指在一條路徑中，每個工作的時間之和等于工程工期，這條路徑就是關(guān)鍵路徑。OA系統(tǒng)項目周期估算舉例(PERT)OA系統(tǒng)項目周期估算舉例(2)OA系統(tǒng)項目周期估算舉例（3）注進度編制的結(jié)果1.項目進度：項目進度至少要包括每一具體活動的計劃開始日期和期望完成日期。2.詳細說明：項目進度的詳細說明要包括對所有備注、假設(shè)和限制的文字敘述。3.進度管理計劃：進度管理計劃是指對進度的改變應(yīng)如何加以管理。根據(jù)實際需要，進度管理計劃可做得非常詳細也可粗框架，它是整個項目計劃的一部分。項目時間管理內(nèi)容綱要1.項目時間管理概述與重要性2.項目時間管理的過程3.控制項目的進度4.案例分析項目進度控制進度控制是指:（1）確定原有的進度已經(jīng)發(fā)生改變（2）改變某些因素使進度朝有利方向改變（3）當實際進度發(fā)生改變時要加以控制，進度計劃控制必須和其它控制過程結(jié)合項目進度控制可以用不同的方式進行追蹤：定期舉行項目狀態(tài)會議。在會上，每一位項目成員報告他的進展和遇到的問題。評價在實施過程（如軟件工程過程中）所產(chǎn)生的所有評審的結(jié)果。確定由項目的計劃進度所安排的里程碑。比較所列出的每一個項目任務(wù)的實際開始時間和計劃開始時間。非正式地與開發(fā)人員交談，以得到他們對開發(fā)進展和剛冒頭的問題的客觀評價。IT項目進度控制

蘇.約翰遜是一家咨詢公司的項目經(jīng)理，該公司已簽定合同，向一所當?shù)卮髮W提供一個新的在線注冊系統(tǒng)。該套系統(tǒng)必須在五一前能夠運行，這樣學生就能夠用它在秋季這個學期進行注冊。如果到那時系統(tǒng)還不能運行，她的公司要受到嚴厲的合同懲罰條款的制裁；如果工作完成得漂亮，蘇和她的團隊就會得到一筆豐厚的獎金。蘇知道，達到進度要求的控制范圍、成本和質(zhì)量是她的責任。她和她的團隊制定了一套詳細的進度計劃和網(wǎng)絡(luò)圖，以幫助組織項目。本章案例分析

制定進度計劃容易，使項目沿著既定的軌道前進則要困難得多。管理人的問題以及解決進度計劃的沖突，是兩個最大的挑戰(zhàn)。該客戶的許多雇員臨時休假，因此錯過了一些項目評審會議，或者重新改變設(shè)定了一些項目評審會議的時間。因為蘇的團隊在系統(tǒng)開發(fā)生命周期的各階段，都需要有來自客戶的結(jié)束指令，所以上述變更使蘇和她的團隊難以按原來計劃的進度進行。蘇的團隊中一位高級程序員退出了，她知道要想找到一個新人來跟得上大家的速度，又將占用額外的時間。現(xiàn)在仍處在項目的早期，不過蘇知道他們正在落后。她該做些什么才能趕得上五一的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)日期呢？案例的結(jié)果現(xiàn)在是3月15日，再過一個半月新的在線注冊系統(tǒng)就要啟用了。項目