培訓(xùn)控制程序

文件等級二階文件培訓(xùn)控制程序文件編號TCL/COP-05編制日期2012-03-24版本A/0生效日期2012-03-24頁次5/\*Arabic5 佛山市南海TCL家用電器有限公司培訓(xùn)控制程序編制部門：行政與人力資源部編制：林慧審核：李小艷會簽部門：中國業(yè)務(wù)中心、海外業(yè)務(wù)中心、制造部、供應(yīng)鏈管理部、研發(fā)中心會簽：陳國藩、栗相軍、梅啟榮、梅啟榮、朱飛批準(zhǔn):是唯一修訂記錄：No章節(jié)號修訂摘要修訂人修訂日期備注：如本修訂記錄頁不夠，可另加修訂的記錄頁面。1目的為規(guī)范培訓(xùn)管理工作，提高員工綜合素質(zhì)以滿足公司的發(fā)展及人力資源發(fā)展需要，特制訂本控制程序。2適用范圍適用于公司級、部門、崗位的培訓(xùn)管理工作。3權(quán)責(zé)3.1行政與人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要構(gòu)建培訓(xùn)管理體系，不斷完善各類培訓(xùn)制度、流程；根據(jù)公司戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及年度培訓(xùn)預(yù)算；組織實(shí)施各類公司層面的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括入職培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)等；指導(dǎo)、協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，并建設(shè)內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍；執(zhí)行各類培訓(xùn)的審批、監(jiān)督管理權(quán)限。3.2各部門根據(jù)部門規(guī)劃和發(fā)展需要提出部門年度培訓(xùn)需求及臨時培訓(xùn)需求；負(fù)責(zé)本部門新員工的崗位培訓(xùn)，確保新員工具備合格的崗位任職技能；根據(jù)部門員工發(fā)展需要，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，以提高員工技能和綜合素質(zhì)；培養(yǎng)內(nèi)部講師人才，協(xié)助行政與人力資源部建設(shè)兼職講師隊(duì)伍。4定義4.1入職培訓(xùn)：指新員工入職后必須參加的有關(guān)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。4.2崗位培訓(xùn)：根據(jù)崗位要求所應(yīng)具備的知識、技能要求，在員工正式上崗前安排的培訓(xùn)活動，以確保員工具體相應(yīng)工作技能、業(yè)務(wù)知識。4.3內(nèi)訓(xùn)：由公司內(nèi)部提供培訓(xùn)資源開展的培訓(xùn)活動。4.4外訓(xùn)：派送員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或外聘講師開展的培訓(xùn)活動。4.5專項(xiàng)培訓(xùn)：指由內(nèi)部兼職講師或外聘講師就某一專業(yè)領(lǐng)域展開的培訓(xùn)。5程序5.1入職培訓(xùn)5.1.1入職培訓(xùn)由行政與人力資源部組織實(shí)施（車間工人的入職培訓(xùn)由制造部門的人事管理員負(fù)責(zé)實(shí)施），入職培訓(xùn)須在員工正式入職后一周內(nèi)完成。培訓(xùn)的方式可根據(jù)參訓(xùn)的人數(shù)來決定，一般包括資料自學(xué)、專人講解等。5.1.2入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司概況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、廠紀(jì)廠規(guī)、形象禮儀、基本素質(zhì)等。5.2崗位培訓(xùn)5.2.1崗位培訓(xùn)由歸口部門組織實(shí)施，崗位培訓(xùn)須在員工入職后一個月內(nèi)完成。培訓(xùn)及考核方式包括資料自學(xué)、實(shí)操、崗位鍛煉等。5.2.2崗位內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能等。5.3年度培訓(xùn)5.3.1由行政與人力資源部于每年年底完成下一年度培訓(xùn)計(jì)劃（含培訓(xùn)預(yù)算）的制定，具體操作流程如下：行政與人力資源部組織年度培訓(xùn)需求調(diào)查→各部門提交《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》→行政與人力資源部制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》→公司總經(jīng)理審批。5.3.2行政與人力資源部負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)工作的統(tǒng)一規(guī)劃及協(xié)調(diào)實(shí)施，為培訓(xùn)活動開展和實(shí)施提供所需資源，組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。5.3.3臨時外派培訓(xùn)項(xiàng)目由提出部門填寫《外訓(xùn)申請表》，報行政與人力資源部負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。外派培訓(xùn)的申請必須基于以下原則：外派對象須在本公司服務(wù)滿1年以上；培訓(xùn)內(nèi)容對個人綜合能力、部門整體工作效率有明顯的促進(jìn)作用；能將培訓(xùn)內(nèi)容在部門或公司內(nèi)部進(jìn)行推廣傳承以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的；培訓(xùn)項(xiàng)目不影響工作的正常開展或關(guān)鍵任務(wù)的完成；培訓(xùn)內(nèi)容必須與申請人所在崗位密切相關(guān)，能起到工作指導(dǎo)作用。注：①省外培訓(xùn)或培訓(xùn)預(yù)算（含差旅費(fèi)）超2000元的由公司總經(jīng)理審批，其它則由行政與人力資源部長審批；②若與工作時間相沖突的自費(fèi)培訓(xùn)須按請假審批流程申請。5.4培訓(xùn)評估5.4.1培訓(xùn)評估是指在培訓(xùn)結(jié)束后，針對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織部門、受訓(xùn)人員進(jìn)行的評估。主要包括講師水平、教材、講授方式、課程實(shí)用性、受訓(xùn)人員對課程的吸收程度等。5.4.2培訓(xùn)評估方式主要包括問卷評估與考核評估兩種方式：問卷評估是針對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織部門進(jìn)行的評估，主要通過受訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)評估表》對培訓(xùn)的整體組織效果進(jìn)行評價；培訓(xùn)考核是針對受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行的評估，主要通過各種形式的考核，檢驗(yàn)受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握及應(yīng)用做出最終評估，并由培訓(xùn)組織部門填寫《培訓(xùn)考核結(jié)果匯總表》。5.5培訓(xùn)記錄整理歸檔5.5.1培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門要做好相關(guān)培訓(xùn)資料的整理匯總，包括：培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、評估考核記錄及影像資料等。5.5.2行政與人力資源部負(fù)責(zé)填寫《員工培訓(xùn)檔案卡》，建立員工個人培訓(xùn)檔案，并作為晉升、異動的參考依據(jù)。5.5.3特殊崗位員工培訓(xùn)按照《特殊崗位培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。5.6《培訓(xùn)協(xié)議》的簽定5.6.1員工參加由公司支付培訓(xùn)費(fèi)的外派培訓(xùn)，必須按照相關(guān)規(guī)定與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，具體如下：培訓(xùn)費(fèi)用800元（含）至2000元，須在本公司服務(wù)滿1年；培訓(xùn)費(fèi)用2000元（含）至6000元，須在本公司服務(wù)滿2年；培訓(xùn)費(fèi)用6000元（含）至10000元，須在本公司服務(wù)滿3年；培訓(xùn)費(fèi)用10000元（含）至20000元，須在本公司服務(wù)滿4年；培訓(xùn)費(fèi)用20000元以上，須在本公司服務(wù)滿5年。5.6.2若員工在未滿服務(wù)年限出現(xiàn)違約行為，將根據(jù)《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)規(guī)定向公司支付違約金。5.6.3行政與人力資源部負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理，對于違規(guī)行為，行政與人力資源部將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。6相關(guān)文件NO.文件名稱文件編號