it運維主管崗位職責（共7篇）

第20頁共20頁it運維主管崗位職責〔共7篇〕第1篇：IT運維崗位職責運維崗位職責及管理制度IT運維部崗位職責：直屬領導：總經(jīng)理各項工作，使得相關(guān)工作具有IT管理職能：根據(jù)企業(yè)運營規(guī)律，負責公司持續(xù)改善性及互相協(xié)作性，同時加強計算機設備的合理管理及日常維實現(xiàn)業(yè)務護，確保維修工作的及時性，同時降低計算機設備的報修率，部門嚴密結(jié)合在一起。IT與技術(shù)的交融，將業(yè)務部門與類資產(chǎn)管理IT一、硬件設備采購標準及流程：1.按照計算機系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關(guān)部門提出購置電腦系統(tǒng)的申請，公司列入固定資產(chǎn)投資方案，經(jīng)公司領導批準方可采設備采購流程〕IT購。〔附：1電腦使用和管理標準：2.未經(jīng)答應，任何人不得隨意支用電腦設備。1)未經(jīng)答應，任何人不得更換電腦硬件和軟件，回絕使用來歷不明的2)軟件和光盤。計算機軟硬件外借需填寫電腦軟硬件外借申請表3)〕.doc〔附：計算機軟硬件外借申請表電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告電4)腦主管，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開機箱或調(diào)換設備配件。假設故障電腦需要委外維修的需填寫《保外設備設備維修申請單》經(jīng)領導審批，并維護《計算機設備出廠維修登記記錄表》；2建立維護檔案，描繪清楚維護的時間、故障機器編號、故障現(xiàn)象及5)處理方法。電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進展拷貝，并不遺失。電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司6)領導批準后采購。設備驗收流程：7)3填寫相關(guān)驗收報告；8)各部門電腦使用及分配情況需進展登記，詳見電腦使用情況表。9)部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認IT計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過10)不符合使用要求前方可申請報廢。4軟件管理：3.〕除正常工作的辦公軟件外，其它各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置1并詳細登記和記的更改，必需經(jīng)部門負責人書面批準前方可進展，錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔?！畴娔X操作員不可私自安裝和卸載軟件，如因工作需要需安裝或卸載2相關(guān)軟件，應向網(wǎng)絡管理員申請，由網(wǎng)絡管理員進展相關(guān)操作?！持贫ㄏ到y(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)施行嚴格的平安與保密管理，3防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、喪失及破壞。設置系統(tǒng)管理員崗位，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實行專人管理。網(wǎng)絡管理標準：二、附：公司目前網(wǎng)絡拓撲構(gòu)造圖：1.互聯(lián)網(wǎng)連接收理：2.5第2篇：it運維經(jīng)理崗位職責it運維經(jīng)理崗位職責1、IT運維經(jīng)理崗位職責1、全面負責IT系統(tǒng)運維團隊管理和建立；2、負責機房效勞器架設與正常運行，優(yōu)化各項維護工作流程；3、負責網(wǎng)絡及效勞器的網(wǎng)絡設置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡的平安監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡性能管理和優(yōu)化；4、全面負責公司運維工程的晉級、擴容需求與資落實，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運維平臺；5、對于發(fā)生的緊急和重大故障在規(guī)定時間內(nèi)解決和排除，并按要求提交相應故障處理報告。2、IT運維經(jīng)理崗位職責1、域環(huán)境的管理，備份，維護。2、機房環(huán)境的建立，運維，管理。3、辦公室內(nèi)部網(wǎng)絡設施的管理。4、公司內(nèi)部信息系統(tǒng)以及對應數(shù)據(jù)庫的建立，運維，管理，包括金蝶K3Wise財務系統(tǒng)〔總賬模塊〕，CRM，泛微OA，取數(shù)系統(tǒng)等。3、IT運維經(jīng)理崗位職責1、為業(yè)務系統(tǒng)〔估值、TA、客服直銷系統(tǒng)等〕提供日常運維支持；2、協(xié)助業(yè)務人員進展業(yè)務系統(tǒng)的功能、業(yè)務測試；3、協(xié)助業(yè)務人員進展報表的一些編制、數(shù)據(jù)分析^p；4、負責業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)的工作流程的擬定；5、負責業(yè)務系統(tǒng)的權(quán)限管理，并協(xié)助各部門主管進展權(quán)限分配；6、負責交易數(shù)據(jù)、清算數(shù)據(jù)及其它重要數(shù)據(jù)的日常接收和備份，保障數(shù)據(jù)平安；7、負責運營管理部業(yè)務系統(tǒng)同其他外圍系統(tǒng)的對接，并及時制定對接方案；8、負責創(chuàng)新類產(chǎn)品的技術(shù)方案評估，解決產(chǎn)品方案在業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)層面所遇到的問題；9、部門負責人交辦的其他工作。4、IT運維經(jīng)理崗位職責1、參與公司重大工程的IT方案的編制、論證和施行；2、公司業(yè)務系統(tǒng)的建立、運行與管理；3、方案、建立、維護公司信息技術(shù)根底架構(gòu)；4、提供專業(yè)的IT效勞，包括電腦、軟件、會議系統(tǒng)、用戶端網(wǎng)絡、統(tǒng)一通訊、及其它電子終端設備，掌握最新硬件，軟件的信息和方法，合理調(diào)配IT設備資；5、制定信息技術(shù)管理政策、流程、標準并執(zhí)行，包括信息平安管控、防病毒攻擊策略的完善并執(zhí)行；6、制定系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份策略，加強系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份，定期做災難恢復演練，適當提供冗余，確保公司信息系統(tǒng)的可靠性和可恢復性；7、負責公司IT資產(chǎn)的管理，建立管理流程，確保資產(chǎn)信息準確、全面，按標準合理調(diào)配，進步使用效能；8、做好信息技術(shù)日常運營的統(tǒng)計分析^p，不斷在流程上、技術(shù)上、效勞品質(zhì)上進展改良，進步自身及公司員工工作效率。5、IT運維經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)公司業(yè)務開展，進展城域網(wǎng)絡運行的管理和規(guī)劃；2、管理公司現(xiàn)場施行團隊〔運維團隊〕，幫助提升公司技術(shù)團隊的技術(shù)才能；3、安排相關(guān)人員搶修通信設備障礙，并組織分析^p障礙原因，重大障礙及時匯報相關(guān)部門；4、負責部門工作的協(xié)調(diào)，確保公司客戶的全網(wǎng)暢通；5、負責光纖通信系統(tǒng)的線路、機房和用戶機線的運行維護管理工作；6、上級領導交代的其他工作。第3篇：IT運維經(jīng)理崗位職責1、參與公司重大工程的it方案的編制、論證和施行；2、公司業(yè)務系統(tǒng)的建立、運行與管理；3、方案、建立、維護公司信息技術(shù)根底架構(gòu)；4、提供專業(yè)的it效勞，包括電腦、軟件、會議系統(tǒng)、用戶端網(wǎng)絡、統(tǒng)一通訊、及其它電子終端設備，掌握最新硬件，軟件的信息和方法，合理調(diào)配it設備資；5、制定信息技術(shù)管理政策、流程、標準并執(zhí)行，包括信息平安管控、防病毒攻擊策略的完善并執(zhí)行；6、制定系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份策略，加強系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份，定期做災難恢復演練，適當提供冗余，確保公司信息系統(tǒng)的可靠性和可恢復性；7、負責公司it資產(chǎn)的管理，建立管理流程，確保資產(chǎn)信息準確、全面，按標準合理調(diào)配，進步使用效能；8、做好信息技術(shù)日常運營的統(tǒng)計分析^p，不斷在流程上、技術(shù)上、效勞品質(zhì)上進展改良，進步自身及公司員工工作效率。第4篇：IT運維崗位職責&管理制度IT運維崗位職責及管理制度運維部崗位職責：直屬領導：總經(jīng)理管理職能：根據(jù)企業(yè)運營規(guī)律，負責公司IT各項工作，使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及互相協(xié)作性，同時加強計算機設備的合理管理及日常維護，確保維修工作的及時性，同時降低計算機設備的報修率，實現(xiàn)業(yè)務與技術(shù)的交融，將業(yè)務部門與IT部門嚴密結(jié)合在一起。一、IT類資產(chǎn)管理1.硬件設備采購標準及流程：按照計算機系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關(guān)部門提出購置電腦系統(tǒng)的申請，公司列入固定資產(chǎn)投資方案，經(jīng)公司領導批準方可采購。〔附：IT設備采購流程〕2.電腦使用和管理標準：1)未經(jīng)答應，任何人不得隨意支用電腦設備。2)未經(jīng)答應，任何人不得更換電腦硬件和軟件，回絕使用來歷不明的軟件和光盤。3)計算機軟硬件外借需填寫電腦軟硬件外借申請表〔附：計算機軟硬件外借申請表.doc〕4)電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告電腦主管，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開機箱或調(diào)換設備配件。假設故障電腦需要委外維修的需填寫《保外設備設備維修申請單》經(jīng)領導審批，并維護《計算機設備出廠維修登記記錄表》；25)建立維護檔案，描繪清楚維護的時間、故障機器編號、故障現(xiàn)象及處理方法。電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進展拷貝，并不遺失。6)電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批準后采購。7)設備驗收流程：38)填寫相關(guān)驗收報告；9)各部門電腦使用及分配情況需進展登記，詳見電腦使用情況表。10)計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過IT部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合使用要求前方可申請報廢。3.軟件管理：1〕除正常工作的辦公軟件外，其它各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，必需經(jīng)部門負責人書面批準前方可進展，并詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。2〕電腦操作員不可私自安裝和卸載軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件，應向網(wǎng)絡管理員申請，由網(wǎng)絡管理員進展相關(guān)操作。3〕制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)施行嚴格的平安與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、喪失及破壞。設置系統(tǒng)管理員崗位，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實行專人管理。二、網(wǎng)絡管理標準：1.附：公司目前網(wǎng)絡拓撲構(gòu)造圖：2.互聯(lián)網(wǎng)連接收理：5結(jié)合部門或個人的實際工作需要并經(jīng)領導審批后給予開通互聯(lián)網(wǎng)〔inter〕的權(quán)限；假設申請需填寫互聯(lián)網(wǎng)申請表批準后給予開通；3.網(wǎng)絡規(guī)劃部署及劃分：1〕根據(jù)需求嚴密、科學、合理地掌控網(wǎng)絡的各項資，如IP地址、域名分配等；定期分析^p討論網(wǎng)絡運行狀態(tài)與運行質(zhì)量，比照各項參數(shù)，排除潛在故障隱患，并不斷的改良網(wǎng)絡構(gòu)造；2〕網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進展病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。3〕嚴禁公司職員私自接插USB挪動設備或光驅(qū)設備，造成公司保密數(shù)據(jù)外漏的情況；通過必要的手段對挪動設備進展嚴格的管理和控制；4〕IP地址統(tǒng)一由網(wǎng)絡管理員指定分配，詳細記錄IP地址與職員電腦的對應信息；三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用處，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2、制止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、各部門應制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。4、每周五當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時可以快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。5、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完好、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進展數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。第5篇：銀行IT運維職責最正確答案檢舉IT運維是IT管理的核心和重點局部，也是內(nèi)容最多、最繁雜的局部，該階段主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理，涉及的對象分成兩大局部，即IT業(yè)務系統(tǒng)和運維人員，該階段的管理內(nèi)容又可細分為七個子系統(tǒng)：■設備管理：對網(wǎng)絡設備、效勞器備、操作系統(tǒng)運行狀況進展監(jiān)控應用/效勞管理：對各種應用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件、群件以及各種通用或特定效勞的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理■數(shù)據(jù)/存儲/容災管理：對系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)進展統(tǒng)一存儲、備份和恢復■業(yè)務管理：包含對企業(yè)自身核心業(yè)務系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控與管理，對于業(yè)務的管理，主要關(guān)注該業(yè)務系統(tǒng)的CSF〔關(guān)鍵成功因素CriticalSucceFactors〕和KPI〔關(guān)鍵績效指標KeyPerformanceIndicators〕■目錄/內(nèi)容管理：該局部主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對公共信息的管理■資資產(chǎn)管理：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資資產(chǎn)情況，這些資資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并可以與企業(yè)的財務部門進展數(shù)據(jù)交互■信息平安管理：該局部包含了許多方面的內(nèi)容，目前信息平安管理主要根據(jù)的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息平安管理的十大控制方面，36個控制目的和127中控制方式，如企業(yè)平安組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員平安、物理與環(huán)境平安、通信與運營平安、訪問控制、業(yè)務連續(xù)性管理等■日常工作管理：該局部主要用于標準和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化根據(jù)、提供解決經(jīng)歷與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著非常豐富的內(nèi)容，實現(xiàn)完善的IT運維管理是企業(yè)進步經(jīng)營程度和效勞程度的關(guān)鍵。運行/維護階段與效勞/支持階段的分界限為前者是面向IT部門內(nèi)部的管理，而后者是面向業(yè)務部門、企業(yè)中的其它人員或直接面向客戶。第6篇：運維主管崗位的工作職責運維主管崗位的工作職責精選運維主管崗位的工作職責精選1職責1、負責內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護;2、進展小型機、效勞器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護;3、進展辦公設備的日常維護及管理;技術(shù)檔案維護;4、負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)平安;5、處理網(wǎng)絡及計算機故障;6、負責內(nèi)部信息系統(tǒng)建立、維護。任職資格1、全日制本科以上學歷，具有5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運維工作經(jīng)歷，2年以上運維團隊管理經(jīng)歷，具備極強的責任心和自我驅(qū)動力;2、熟悉大型網(wǎng)站網(wǎng)絡架構(gòu)規(guī)劃設計、內(nèi)容備份和發(fā)布機制等;具有DNS管理維護經(jīng)歷;3、具備數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設計、容災備份及鏈路優(yōu)化經(jīng)歷，具備一定的云計算及CDN應用經(jīng)歷;4、熟悉路由器、交換機、負載平衡等網(wǎng)絡設備的配置管理，具有網(wǎng)絡維護和排障才能;5、具有防火墻、入侵防御、VpN等網(wǎng)絡平安產(chǎn)品的應用經(jīng)歷，具有網(wǎng)絡平安事件的處置經(jīng)歷;6、精通Linux系統(tǒng)管理，純熟使用shell、perl、python等至少一門腳本語言;7、熟悉Nginx、LVS等軟件，熟悉Zabbix、Nagios、Cacti等監(jiān)控軟件;8、熟悉ITIL、ISO27001及平安等保體系等相關(guān)標準。運維主管崗位的工作職責精選2職責：1、負責運維工程團隊的整體運營管理工作，包括部門人員管理與培訓、內(nèi)部流程的制訂、推行及優(yōu)化;2、對運維工程的整體效勞質(zhì)量進展監(jiān)視、管理;3、全盤掌握客戶網(wǎng)絡及云平臺運維情況，主動為客戶提供合理化建議，以供決策支持;4、處理客戶對運維工程的效勞要求、投訴及突發(fā)事件解決等;5、完成工程組領導及客戶交辦的其它事務;6、知識庫日常搜集及管理工作;7、統(tǒng)籌其他運維工程師的日常工作。任職要求：1、精通各類WAN和LAN的網(wǎng)絡拓撲及各類電信線路的類型、接口及故障檢測方法;2、熟悉華為等廠商常見的路由器，交換機、防火墻并能純熟配置使用;3、具有中大型網(wǎng)絡工程施行經(jīng)歷者優(yōu)先;4、具有良好的書面及口頭表達才能、擅長防范及解決問題;5、具備高度責任感，適應高強度工作壓力;運維主管崗位的工作職責精選3職責：1、負責軟件系統(tǒng)的運維工作，熟悉系統(tǒng)業(yè)務流程，解決軟件系統(tǒng)使用過程中的疑難問題;2、負責運維團隊的日常管理工作;3、搜集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;4、負責運維團隊與公司其它團隊業(yè)務施行協(xié)調(diào)等工作;5、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓及客戶培訓工作。6、完成公司軟件產(chǎn)品部署、晉級、測試、備份及恢復，配合現(xiàn)場人員進展系統(tǒng)調(diào)試;任職資格;1、有團隊管理經(jīng)歷，有較強的獨立分析^p問題和解決問題的才能，在任務繁雜的情況下，能有效梳理并合理安排任務;2、能純熟使用pG、mysql、oracle數(shù)據(jù)庫;3、精通linux各類命令操作;純熟掌握nginx、tomcat、mysql等效勞配置，懂開發(fā)語言者優(yōu)先;4、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程;5、有責任感和團隊合作精神，自學才能強，可以承受工作壓力;6、具有較強文檔編寫才能、管理才能、培訓才能;運維主管崗位的工作職責精選4職責：1、維護公司零售行業(yè)大客戶、客戶二次開發(fā)2、定期組織下屬的技能提升培訓學習3、廠商培訓、認證工作安排4、為大客戶安裝收銀軟件、打印機、電子秤等5、培訓客戶使用軟件和硬件并做開業(yè)護航及需求溝通確認6、解決客戶在使用過程中產(chǎn)生的問題7、下屬員工日常工作指導、評價是、監(jiān)視、績效評價及溝通8、應急、突發(fā)事件處理及其他上級安排的臨時事項任職資格：1、軟件、硬件技術(shù)運維工作經(jīng)歷1年以上，團隊管理經(jīng)歷2年以上2、做IT行業(yè)、網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)運營管理工作。3、熟悉數(shù)據(jù)庫、效勞器、軟件技術(shù)維護