“無線城市”商業(yè)策劃書

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目錄TOC\t"heading1,1,heading2,2,heading3,3"1摘要 11.1大環(huán)境描述 11.11市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展 11.12網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展 11.13智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展 11.2小環(huán)境描述 21.21移動互聯(lián)網(wǎng)用戶低齡化趨勢 21.22以大學(xué)生為主體的年輕用戶成為移動互聯(lián)網(wǎng)消費主力 22業(yè)務(wù)描述 22.1WHAT:生活指南APP定義： 22.2WHERE:APP投放平臺及消費者獲取信息的渠道 42.3WHEN:產(chǎn)品投放時間，信息更新時效 42.4WHY：做APP的理論支持 42.5WHOM：目標(biāo)消費群定義 52.6HOW：盈利模式簡述 53市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢分析，組織及管理結(jié)構(gòu) 63.1市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢分析 63.11市場環(huán)境分析 63.12行業(yè)發(fā)展趨勢 73.13Swot分析 83.2部門組織結(jié)構(gòu) 94營銷戰(zhàn)略，銷售計劃 104.1營銷戰(zhàn)略 104.11市場機會分析 104.12市場細(xì)分 134.13選擇目標(biāo)市場，制定營銷戰(zhàn)略 134.2銷售計劃 155業(yè)務(wù)規(guī)模，資源要求及風(fēng)險因素 165.1業(yè)務(wù)規(guī)模 165.3風(fēng)險因素 206財務(wù)預(yù)算及投資分析 206.1財務(wù)預(yù)算 206.2投資分析 236.21環(huán)境分析（產(chǎn)業(yè)及市場需求） 236.22可行性分析 236.23融資策略 236.24退出機制 231摘要1.1什么是無線城市無線城市，也稱數(shù)字城市，應(yīng)定位為-無所不在的網(wǎng)絡(luò)、無所不在的內(nèi)容應(yīng)用、無所不在的智能城市，是一個全新的以個人為中心的虛擬化城市信息平臺。二十一世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化蓬勃發(fā)展的新世紀(jì)。世界范圍的新技術(shù)革命和知識經(jīng)濟(jì)的浪潮，推動發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家在電子信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用領(lǐng)域，重新站在同一起跑線上，共同面對新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字城市正是這股浪潮的潮頭，如果我國能夠抓住歷史賜予的跨越式發(fā)展機會，中國的城市規(guī)劃、建設(shè)和管理水平將極有可能沖進(jìn)世界先進(jìn)國家的前列，并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1.2無線城市是干什么無線城市平臺是無線寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線城市門戶以及無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的集合。面向廣大公眾用戶，特別是具有通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊服務(wù)習(xí)慣的學(xué)生、白領(lǐng)、商務(wù)人士等社會生產(chǎn)力主體。通過無線城市平臺的建設(shè)及運營，最大程度的為北京市民提供一個綜合性強、實用性高的無線城市平臺。無線城市因以百姓的需求出發(fā)，急百姓之所急，想百姓之所想，以方便百姓日常生活為出發(fā)點，為百姓提供資訊信息獲取、日常繳費辦理、娛樂等全方位的服務(wù)。居民可以通過“無線城市”及時了解政府信息，進(jìn)行電子化市政服務(wù)操作；在“無線城市”中享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息服務(wù)，如網(wǎng)上信息瀏覽、多媒體共享、資料下載、點對點業(yè)務(wù)等；通過“無線城市”大大豐富城市居民的信息獲取和信息交流的手段，盡情享受無線醫(yī)療、無線交通、無線教育、無線旅游等諸多社會化服務(wù)所帶來的便利，生活將更多輕松。2無線城市的精髓--智慧城市2.1智慧城市是什么智慧城市是把新一代信息技術(shù)充分運用在城市的各行各業(yè)之中的基于知識社會下一代創(chuàng)新（創(chuàng)新2.0）的城市信息化高級形態(tài)。智慧城市基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、FabLab、LivingLab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，營造有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的生態(tài)，實現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新。根據(jù)馬斯洛需求理論，人們在滿足了最基本的生理與安全需要后，會轉(zhuǎn)而去追求更高一級的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，的需求。其主要內(nèi)容包括：（1）生活指南周邊飲食:學(xué)校食堂的特有招牌菜，供應(yīng)窗口，供應(yīng)時間段，價格學(xué)校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學(xué)長學(xué)姐推薦指數(shù)，餐館優(yōu)惠券，校內(nèi)外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，博物館，美術(shù)館等的分布，交通路線商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動特色餐館，特色酒店，團(tuán)購信息二手物品轉(zhuǎn)讓：二手書，二手衣物，二手電子產(chǎn)品，二手自行車等兼職：校內(nèi)，校外兼職信息校內(nèi)生活信息:（停水，停電，宿舍檢查，社團(tuán)活動，晚會舉辦等）發(fā)布（2）學(xué)習(xí)指南選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學(xué)分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學(xué)習(xí)班報名，注意事項本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南考研占座，資料團(tuán)購，購買往屆同學(xué)的學(xué)習(xí)筆記學(xué)校補考，預(yù)修，交換生等信息發(fā)布（3）游玩指南周邊景點旅游攻略同學(xué)聚會，日租房，器械出租等（4）其他報名駕?？荚囬_局各種證明的流程……2.2WHERE:APP投放平臺及消費者獲取信息的渠道大學(xué)生生活指南APP發(fā)布的平臺是IOS和安卓兩個平臺，IOS用戶通過APPLESTORE下載客戶端，安卓用戶可通過91助手，安卓市場，豌豆莢等來下載客戶端2.3WHEN:產(chǎn)品投放時間，信息更新時效產(chǎn)品投放時間：初步定于暑期投放，在大一新生進(jìn)入學(xué)校之前，將即將進(jìn)入學(xué)校的大一新生作為重點目標(biāo)消費群信息更新時效：校內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的信息采取下拉菜單的方式即時提醒，其他信息可根據(jù)內(nèi)容主次選擇不同時間段更新2.4WHY：做APP的理論支持我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭迅猛，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全球化熱潮的不斷推進(jìn)，人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域中，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為首的第三產(chǎn)業(yè)也悄然崛起。2012年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)突破5.38億，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的日益龐大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正扮演著市場經(jīng)濟(jì)的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)的變化。據(jù)中國工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年11月底，中國手機用戶人數(shù)達(dá)11.04億，較去年年底增長了近1.18億。這意味著目前約82%的中國人是手機用戶。3G手機用戶人數(shù)達(dá)2.2億，大約占到手機用戶總?cè)藬?shù)的20%。本年度前11個月，互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)增長240.3萬，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)由1.11億增長到了7.5億。據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研報告顯示，2010年18-24歲的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比超過半數(shù)，達(dá)到57.0%；25-30歲的網(wǎng)民占比為23.2%，居于第二位；40歲以上的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比僅為2.1%，占比最小。從2010年和2009年調(diào)研數(shù)據(jù)的對比來看，24歲及以下的用戶群體占比有較大幅度的上升，而25歲及以上的用戶占比則呈現(xiàn)階梯型的下降，顯示出了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體明顯的低齡化趨勢。以大學(xué)生為主體的年輕用戶成為移動互聯(lián)網(wǎng)消費主力。當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的低齡化特征明顯，而在未來三到五年，年輕用戶作為移動互聯(lián)網(wǎng)主體用戶的特征將得到延續(xù)。這體現(xiàn)在，一方面，手機尤其是新型智能手機在年輕人中的普及率要高于其他年齡段的人群，這形成了年輕一族實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的良好基礎(chǔ)；另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)便捷、互動以及新型應(yīng)用體驗的特點，對樂于接受新鮮事物的年輕人將產(chǎn)生持續(xù)吸引。24歲以下的群體以在校大學(xué)生為主，而大學(xué)生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強。根據(jù)馬斯洛需求理論，人們在滿足了最基本的生理與安全需要后，會轉(zhuǎn)而去追求更高一級的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，的需求。現(xiàn)代大學(xué)生趕上市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與信息量爆炸的年代，隨著學(xué)歷的提高，不會僅僅滿足于手機只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機當(dāng)成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網(wǎng)絡(luò)的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜，針對大學(xué)生的需求，以大學(xué)生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件還少之又少。于是針對大學(xué)生群體的生活指南APP也孕育而生了。2.5WHOM：目標(biāo)消費群定義在校大學(xué)生，有智能手機，習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息，對于自己的學(xué)習(xí)和生活有較高的要求2.6HOW：盈利模式簡述盈利模式：廣告+分賬由于大學(xué)生生活指南是一個以服務(wù)在校大學(xué)生為立足點的應(yīng)用APP，所以對于大學(xué)生而言這是一個完全免費的應(yīng)用軟件，免費下載，免費使用，免費升級，我們不向大學(xué)生收取任何費用。簡單來說，我們把使用APP的大學(xué)生賣給廣告商，再把廣告商的廣告賣給大學(xué)生。我們在發(fā)布周邊生活指南的時候，向大學(xué)生推薦一些商家和他們的產(chǎn)品，我們向這些商家收取一定的宣傳費即廣告費，他們有新產(chǎn)品推出的時候我們及時在APP上進(jìn)行更新，如果消費者拿著APP上的優(yōu)惠券進(jìn)行消費，或者直接通過我們的應(yīng)用軟件叫外賣或定位點餐，我們將會這一數(shù)據(jù)統(tǒng)計，與商家進(jìn)行一個盈利分賬。3市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢分析，組織及管理結(jié)構(gòu)3.1市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢分析3.11市場環(huán)境分析對國內(nèi)市場而言，中國的手機應(yīng)用領(lǐng)域即將形成以手機廠商、系統(tǒng)提供商及運營商為代表的三股力量。盡管眼下，手機廠商已經(jīng)搶占了應(yīng)用商店發(fā)展的先機，但為更好向用戶提供多元化業(yè)務(wù)與服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈各方聯(lián)動發(fā)揮優(yōu)勢必不可少。從全球市場來看，Apple的Appstore堪稱全球手機應(yīng)用商店的“第一人”。隨著日本、韓國等國家移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展成熟，手機應(yīng)用商店的發(fā)展將成為3G時代的大勢所趨。我國手機應(yīng)用軟件發(fā)展機遇分析經(jīng)濟(jì)上中國是目前世界上最大的手機消費國，工信部數(shù)據(jù)顯示，2005年至2009年3月底，中國移動電話用戶從3.7億戶增至6.7億戶，年均增幅達(dá)20.3%，中國如此龐大的手機消費群體為手機游戲的發(fā)展提供了優(yōu)厚的受眾基礎(chǔ)，2008年手機游戲總用戶達(dá)到3300萬人，同比增長37.5%,活躍用戶達(dá)到698萬戶，其中大部分是24歲以下的各級在校學(xué)生。目前，手機軟件的使用中，企業(yè)單位工作人員所占比例最高31.5%，其次是學(xué)生，所占比例為30.9%，排在其后的是自由職業(yè)13.6%，事業(yè)單位工作人員8.2%，其他共占15.8%。（數(shù)據(jù)來源：中國聯(lián)合市場調(diào)研網(wǎng)）技術(shù)上智能手機是未來趨勢已成為應(yīng)用軟件開發(fā)者的金礦，但對軟件開發(fā)人員而言，種類日益豐富的智能手機卻成了一柄雙刃劍。盡管使用智能手機的人數(shù)更多了，但開發(fā)人員卻沒有精力針對每一款手機開發(fā)出不同版本的應(yīng)用軟件，但同時開發(fā)人員在企業(yè)主導(dǎo)的移動計算市場上有了更大的話語權(quán)。政策上2009年2月18日，為了振興我國的電子信息產(chǎn)業(yè)，國務(wù)院審議通過了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，明確提出要加大財政投入力度，新增資金投入要向電子信息產(chǎn)業(yè)傾斜，把增強軟件產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展能力、加快培育信息服務(wù)新模式作為調(diào)整和新興的主要任務(wù)。這為軟件產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場空間，為軟件行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供了歷史機遇。3.12行業(yè)發(fā)展趨勢1、APP產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，競爭激烈。風(fēng)起云涌的高科技時代，智能終端的普及不僅推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也帶來了移動APP應(yīng)用的爆炸式增長。根據(jù)IDC的預(yù)測，以2011年全球范圍內(nèi)的382億下載量計算，到2015年APP下載量會上升到1827億。目前中國移動應(yīng)用APP開發(fā)者總數(shù)約100萬人，其中蘋果IOS平臺14萬，谷歌的Android超過70萬。2、目前移動應(yīng)用的主要盈利模式是下載付費模式、一次性的軟件開發(fā)費用、廣告模式以及應(yīng)用內(nèi)置增值服務(wù)的收入分成等。而擺在國內(nèi)移動應(yīng)用開發(fā)者面前的問題正是，付費下載的市場空間難以打開，而移動廣告作為“唯一的選擇”卻面臨著廣告收入分成比例和實際收入不高、難以保證開發(fā)者實現(xiàn)盈利和因廣告投放不當(dāng)而影響用戶體驗以致用戶流失的風(fēng)險。3、“指尖上的中國”引爆線下品牌搶攤APP平臺。據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)發(fā)布的監(jiān)測報告顯示，2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量預(yù)計將達(dá)4.51億，其中，截止2012年3月，中國智能手機用戶數(shù)達(dá)到2.52億人，而且這一數(shù)量還在呈現(xiàn)不斷增長的趨勢。強大的用戶數(shù)量以及用戶粘性特點，吸引了一大批傳統(tǒng)線下企業(yè)的“眼球”，他們紛紛搶灘智能手機客戶端最熱門的平臺APP，為品牌推廣和營銷拓展尋找新的突破口。尤其是諸如餐飲、電商等企業(yè)，因為消費群體年輕化，更容易在APP平臺上獲得商機。4、APP平臺的發(fā)展趨勢趨勢一、單一軟件平臺轉(zhuǎn)為線上+線下；軟件+硬件多平臺趨勢二、自帶應(yīng)用為主承接應(yīng)用為輔轉(zhuǎn)為承接應(yīng)用為主3.13Swot分析優(yōu)勢：1、產(chǎn)品優(yōu)勢。專門為在校大學(xué)生提供各項免費服務(wù)，產(chǎn)品被接受程度高，有利于快速打響品牌知名度，易于尋找商家加盟與投資1、市場潛力大，發(fā)展空間廣闊。智能手機用戶的急速增長，消費群體的年輕化為APP提供了廣闊的發(fā)展空間2、機制靈活。我國軟件企業(yè)規(guī)模普遍較小，從而運作靈活，能靈敏反映市場供求關(guān)系，并及時根據(jù)市場的需求調(diào)整自己的戰(zhàn)略。3、創(chuàng)新動力強。由于軟件存在不斷的更新和升級的需要，前后有銜接關(guān)系，在競爭激烈的市場中，誰先找到機會，誰就有可能為企業(yè)贏得發(fā)展和生存的空間劣勢：1、對于新產(chǎn)品，受眾從認(rèn)識到接受可能需要一定的時間，投資回收期較長。2、用戶對手機廣告普遍比較反感，對于APP植入廣告將是機遇和風(fēng)險并存的挑戰(zhàn)。3、目前進(jìn)入手機軟件市場，由于同質(zhì)化產(chǎn)品過多，要開發(fā)出十分有競爭力的產(chǎn)品并且把產(chǎn)品品牌化，開發(fā)成本普遍較高并且推廣困難。4、缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)。目前，我國軟件產(chǎn)業(yè)處于國際產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的中低端，核心技術(shù)的缺乏使得開發(fā)技術(shù)跟不上日益變化的消費需求。機會：1、手機應(yīng)用軟件出路在于真正提供符合用戶需求的生活化服務(wù)2、國家重視程度加大。有了國家的保障，軟件企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略的時候，不再是“無米之炊”并且在融資、外部競爭環(huán)境上有所好轉(zhuǎn)威脅：競爭壓力大。由于我國軟件企業(yè)大部分服務(wù)為低端客戶，技術(shù)含量低，進(jìn)入門檻低，面臨激烈的競爭紛紛大打價格戰(zhàn)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位。軟件屬于無形資產(chǎn)，但軟件的盜版成本很低，因此軟件行業(yè)侵權(quán)行為很猖獗3.2部門組織結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個項目的計劃、執(zhí)行、跟蹤、發(fā)布。是項目的最終決策人和負(fù)責(zé)人技術(shù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的代碼開發(fā)管理，包括：預(yù)估開發(fā)工作量、開發(fā)任務(wù)分配、開發(fā)日報發(fā)布、詳細(xì)設(shè)計、代碼BUG跟蹤、發(fā)布前準(zhǔn)備。是在技術(shù)開發(fā)方面的最終負(fù)責(zé)人。產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的功能性需求與產(chǎn)品設(shè)計。是產(chǎn)品功能設(shè)計與交互設(shè)計的最終負(fù)責(zé)人。運營經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的非功能性需求，主要是運營、推廣方面的設(shè)計與實施。測試經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的測試計劃、測試任務(wù)分配、BUG跟蹤。是項目最終是否通過測試，是否可以上線的最終決策人。客服：是項目的來自于客戶需求的管理者。開發(fā)組長：負(fù)責(zé)某一個開發(fā)小組的管理任務(wù)。受項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)具體的設(shè)計、編碼、測試。受項目經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)環(huán)境部署、維護(hù)；網(wǎng)站流量或壓力監(jiān)控。界面設(shè)計師：負(fù)責(zé)用戶界面設(shè)計與交互設(shè)計。產(chǎn)品運營師：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營活動產(chǎn)品設(shè)計師：負(fù)責(zé)需求的收集與分析，產(chǎn)品設(shè)計與交互設(shè)計。發(fā)布員：負(fù)責(zé)發(fā)布程序到：開發(fā)環(huán)境，測試環(huán)境，線上環(huán)境。4營銷戰(zhàn)略，銷售計劃4.1營銷戰(zhàn)略4.11市場機會分析隨著當(dāng)今手機行業(yè)以及手機應(yīng)用軟件市場規(guī)模的逐漸壯大，手機軟件已經(jīng)越來越深入人們的生活，利潤總額逐年增長，占有了很大一部分市場。后裝軟件的用戶群體越來越龐大。消費者分析：根據(jù)調(diào)查在使用手機軟件消費者職業(yè)分布中學(xué)生所占比率高達(dá)30.90%，僅次于位于第一的企業(yè)單位工作人員用戶，按消費年齡結(jié)構(gòu)分析18-24歲的人群占了手機應(yīng)用軟件消費的41%，所以學(xué)生群體是手機軟件市場當(dāng)中很大一部分消費者。市場結(jié)構(gòu)分析：根據(jù)TNW報道2012年第三季度Android系統(tǒng)在全球拿下75%的市場份額，IOS系統(tǒng)占14.9%，之后的是黑莓、塞班、WP系統(tǒng)。Android設(shè)備與去年同期相比同比增長91.5%，iOS雖然位列Android之后，但也持續(xù)著兩位數(shù)的增幅，市場份額增長1.1%。而

iPhone

5的發(fā)布和舊型號的降價也許會共同推動iOS的增長。而在中國市場中，截止2012年第三季度安卓系統(tǒng)在中國的市場份額已增長至90.1%，同比增長54.8%，這是一個驚人的數(shù)據(jù)。而第三季度IOS系統(tǒng)在中國的市場份額有所下跌，從去年同期的6%跌至今年的4.2%。跌幅最大的而是塞班，去年第二季度塞班在中國的市場份額為31.45%，而

2012

年第三季度已經(jīng)跌至2.4%。從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，至少在未來幾個季度里Android系統(tǒng)的優(yōu)勢地位不會被別的系統(tǒng)所撼動，Android系統(tǒng)在中國的市場是極其龐大的，IOS系統(tǒng)雖然占有率不及安卓，但仍是有一大群人在擁護(hù)著?！按髮W(xué)生生活指南”APP類似一個社區(qū)服務(wù)，不僅針對學(xué)校內(nèi)部資訊提供服務(wù)，更加集合了周邊的餐飲食肆、休閑購物等信息，以及校內(nèi)線上線下交流集會等等服務(wù)，是一個綜合性生活類的APP。但是這類APP在目前我國的APP市場還未有人有深入開發(fā)，目前我國APP移動應(yīng)用分類有11大類，但未有此專門分類。IOS平臺的APPLESTORE的24類也未對此有專門分類。在對于APPStore的APP應(yīng)用148Apps提供的種類、數(shù)量占比調(diào)查中排名前三的分別是游戲（17%）、教育（10.05%）、娛樂（9.52%）。而生活和社交類的APP種類數(shù)量僅占8.49%和1.99%，所以還是很有潛力的。根據(jù)手機應(yīng)用軟件消費結(jié)構(gòu)分析社區(qū)客戶端僅占了3.3%，市場占有率以及競爭者極少，市場潛力巨大，所以我組準(zhǔn)備瞄準(zhǔn)這個市場空隙進(jìn)入市場。競爭者分析：目前尚未有人深入進(jìn)入社區(qū)類服務(wù)APP的市場，所以競爭者非常之少。4.12市場細(xì)分選定市場范圍：經(jīng)過上述分析我組準(zhǔn)備進(jìn)入手機應(yīng)用軟件市場中的生活消費類別的APP市場，對此進(jìn)行市場細(xì)分。潛在顧客的需求指標(biāo)：地理因素：作為大學(xué)生生活指南的APP其地理范圍是明確給定的了，我們再次給予其地理定位是該大學(xué)的全部地方以及以該學(xué)校外圍開始100m以內(nèi)的商業(yè)圈等配套設(shè)施。人口因素：服務(wù)對象為整個學(xué)校學(xué)生群體，以18-24歲的大學(xué)生，和在職老師作為一個投放整體。但在學(xué)生中有不同年級追求不同。我們準(zhǔn)備把大一新生作為重點受眾對象。心理因素：包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求利益?？紤]到個人價值觀念、追求利益不同，因為目標(biāo)人群和產(chǎn)品的單一性我們可以把產(chǎn)品分為用戶版和管理員版，由學(xué)生來當(dāng)平日的管理員。這個需要進(jìn)一步權(quán)限才能做到。行為因素：包括消費者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度。因現(xiàn)在智能手機市場占有率里Android系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)是最高的兩個，所以“大學(xué)生生活指南”APP準(zhǔn)備分為IOS系統(tǒng)版和Android系統(tǒng)版。4.13選擇目標(biāo)市場，制定營銷戰(zhàn)略因為細(xì)分市場只有兩種，目標(biāo)顧客群體非常明確分別是學(xué)生和老師，，但主體是學(xué)生切重點投放大一新生，沒有競爭對手，我們準(zhǔn)備采用市場集中化的目標(biāo)市場覆蓋模式M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品集中化綜上所屬我們準(zhǔn)備采用差異性的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)不同市場細(xì)分依據(jù)企業(yè)資源及實力制定不同市場營銷組合。APP營銷模式——用戶參與模式APP營銷指的是應(yīng)用程序營銷，這里的APP就是應(yīng)用程序application的意思。APP營銷是通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動。APP營銷模式有三種，這里準(zhǔn)備采用用戶參與模式，把“大學(xué)生生活指南”APP應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi)供智能手機用戶下載，用戶是應(yīng)用的使用者，此APP能成為目標(biāo)用戶的一種工具，為目標(biāo)用戶的生活帶來便利性，且可以由有意愿目標(biāo)用戶自主管理維護(hù)升級，這樣能不僅讓目標(biāo)用戶了解產(chǎn)品，且親身參與到APP的管理中，有利于增強產(chǎn)品信心，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。APP營銷策略——功能策略、體系策略“大學(xué)生生活指南”APP的營銷功能策略是“全功能包含品牌”，一款A(yù)PP里包含除推廣品牌以外還帶有多種功能，包括生活指南、學(xué)習(xí)指南、娛樂指南等等功能。APP營銷的體系策略為綜合型，既打響產(chǎn)品功能也讓其品牌深入目標(biāo)用戶的心里。APP營銷策略——具體策略聯(lián)合周邊商戶，服務(wù)同學(xué)聯(lián)合學(xué)校周邊的一系列配套設(shè)施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細(xì)信息和廣告，使其加盟大學(xué)生生活指南APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團(tuán)購功能、二維碼功能吸引目標(biāo)用戶。與學(xué)校聯(lián)合，大一新生作為重點學(xué)校資訊提供方面肯定要和學(xué)校有一定合作才能提供相應(yīng)的信息，可與學(xué)校談妥把學(xué)校的日常信息、介紹放進(jìn)APP內(nèi)。與學(xué)校合作對于剛進(jìn)校的新生來做推廣，把其加進(jìn)開學(xué)教育內(nèi)容，對大一新生做全面的推廣，在學(xué)校醒目地方貼該APP應(yīng)用的二維碼讓學(xué)生們下載，并在校內(nèi)網(wǎng)上做宣傳。之后與多個學(xué)校合作，推廣到各大高校組織4.2銷售計劃1商品計劃：根據(jù)營銷戰(zhàn)略市場分析大學(xué)生生活指南APP準(zhǔn)備推出Android和IOS兩個版本2渠道計劃：初期計劃：先投放于大一新生做試點，測試市場和受眾APP分別投放在IOS系統(tǒng)的APPLESTORE，Android系統(tǒng)的Googleplay和安卓市場里面學(xué)校顯眼地方如食堂宿舍門口以及學(xué)校周邊商戶設(shè)置二維碼掃描3.推廣宣傳計劃，逐漸擴(kuò)大市場WEB宣傳:與學(xué)校網(wǎng)站合作，可放置學(xué)校宣傳網(wǎng)站以及學(xué)校先關(guān)論壇WAP宣傳:通過打廣告與WAP門戶網(wǎng)站合作分成宣傳欄及二維碼:在學(xué)校顯眼地方以及商鋪放置宣傳欄和二維碼提供下載?？麄?在校內(nèi)報刊和校內(nèi)雜志上刊登廣告宣傳群發(fā)Push：在學(xué)生校園郵箱里發(fā)送APP的相關(guān)訊息4.檢查效率，進(jìn)行控制完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。拓展咨詢顧問工作范圍。完善產(chǎn)品品牌。通過公司網(wǎng)站設(shè)立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化提升公司市場敏感度拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及每月查詢下載訪問量，收集用戶對APP的意見進(jìn)行APP完善維護(hù)，完善產(chǎn)品對于學(xué)校信息及周邊設(shè)施訊息進(jìn)行及時的更新與管理5.銷售目標(biāo)

目標(biāo)：在短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。致力于發(fā)展分銷市場，在行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。5業(yè)務(wù)規(guī)模，資源要求及風(fēng)險因素5.1業(yè)務(wù)規(guī)?，F(xiàn)狀及預(yù)測過去幾年中，隨著智能機領(lǐng)域不斷取得突破性的進(jìn)展，智能機在手機市場的占有率已經(jīng)取得了重大的突破。數(shù)據(jù)表明，2012年智能手機已經(jīng)占有了超過50%的市場份額，而與此同時，手機在商務(wù)等領(lǐng)域的使用也在得到進(jìn)一步的拓展，在美國已經(jīng)有超過11%的電子商務(wù)行為依托于手機完成。而伴隨著這一現(xiàn)狀的就是APP產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和APP市場的不斷壯大，讓更多的企業(yè)和投資者將注意力轉(zhuǎn)向了APP開發(fā)這個領(lǐng)域。1、市場有多大據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)Canalys發(fā)布的報告稱，2011年全球智能手機的出貨量首次超過了PC的出貨量，約為4.78億部，但是仍然不到手機總16億部出貨量的1/3。也就是說，智能手機的發(fā)展是爆炸式的，而且空間無限。其實這一點從日常生活中也不難發(fā)現(xiàn)。另外，根據(jù)3月份的最新官方數(shù)據(jù)，蘋果的iOS設(shè)備和Google的Android設(shè)備銷量均已經(jīng)超過3億部。根據(jù)APP統(tǒng)計平臺“友盟”截止3月份的數(shù)據(jù)，國內(nèi)iOS設(shè)備數(shù)量約為2300萬臺，而Android設(shè)備數(shù)量約為5200萬臺，預(yù)計今年年底這兩個平臺的設(shè)備數(shù)量將突破1.3億臺。我們再來看應(yīng)用商店的情況。根據(jù)蘋果最新公布的數(shù)據(jù)，截止今年3月AppStore中擁有55萬款A(yù)PP，總下載量已超過250億次。Android市場的情況比較特殊，除了Google官方的Play商店（原AndroidMarket）之外，電信運營商、終端設(shè)備制造商都有自己的應(yīng)用商店。在國內(nèi)第三方的Android應(yīng)用市場就有上百家。如果只看Play商店的情況，AndyRubin在2月底的WMC上透露，Play商店中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到45萬款，每月下載量突破10億。而WindowsPhone應(yīng)用商店今年年初應(yīng)用數(shù)量也超過了7萬個。2、不斷增加的下載量根據(jù)DCI(DotComInfoway)的統(tǒng)計，移動應(yīng)用數(shù)量在過去的三年里增加了300,000個。而在三大平臺的應(yīng)用中，iOS應(yīng)用總數(shù)超過了585,000個，而Android和WindowsPhone應(yīng)用總數(shù)分別為450,000個和82234個。在應(yīng)用下載量方面，iOS平臺下載總量已經(jīng)突破2500億次，把競爭對手Android（100億次）和WindowsPhone（2.17億次）遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。據(jù)預(yù)測，應(yīng)用軟件在2015年能帶來3670億美元的營收，這將是2011年的5倍！如果你想知道更多的數(shù)據(jù)，請讀下面的圖。3、“大學(xué)生活指南”APP的發(fā)展構(gòu)想我們有一個“從小到大，從單一到多樣”的初步構(gòu)想。這主要從服務(wù)對象的規(guī)模和涉及的行業(yè)兩方面來構(gòu)想。從服務(wù)對象的規(guī)模上來說：1）首先是在我們學(xué)校，即重慶理工大學(xué)大學(xué)進(jìn)行試水和前期的推廣工作。2）當(dāng)這個APP軟件通過學(xué)生群體的傳播有一定的辨識度之后，就可以和整個重慶市的高校進(jìn)行協(xié)商，不只是大學(xué)，也可以在高中進(jìn)行投放。3）接著就是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和投放。從涉及的行業(yè)上來說：1）首先是在學(xué)校進(jìn)行投放2）學(xué)校這塊做成熟之后，可能面臨市場飽和和競爭者的模仿，所以我們就要開辟新的市場，比如在一個規(guī)模龐大的企業(yè)，它可能對某些信息的傳遞有一些要求，我們就可以抓住這點，做一些具有針對性的APP軟件。5.2資源要求5.21APP開發(fā)步驟詳解APP是手機軟件的簡稱。手機主流的有ios、andriod，windows平臺。市場上程序做得比較多的也是前兩款的平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動終端功能的日益完善，很多企業(yè)看重移動互聯(lián)網(wǎng)的重要，開始在這個領(lǐng)域完善自己的品牌，開展?fàn)I銷活動。一款好的APP需要哪些步驟？步驟一.規(guī)劃應(yīng)用UI步驟二.設(shè)計數(shù)據(jù)操作與存儲步驟三.跳轉(zhuǎn)多頁面實現(xiàn)步驟四.實現(xiàn)Service步驟五.完善特性與細(xì)節(jié)步驟六.移動應(yīng)用程序測試步驟七.打包，簽名，發(fā)布5.22APP開發(fā)所需資源1、技術(shù)資源在技術(shù)資源上最重要的就是APP程序的編寫。在前期試水階段，資金有限的情況下，可以和學(xué)校的計算機學(xué)院合作，不僅可以節(jié)約資金成本，而且由學(xué)生制作，可以充分發(fā)揮學(xué)生豐富多彩的創(chuàng)造力，同時，學(xué)生更能了解學(xué)生的需求和對界面的適應(yīng)度。在中、后期，為了進(jìn)一步拓展到其他行業(yè)其他市場，又積累了一定資金的情況下，可以和實力雄厚的編程公司合作，這樣可以使APP軟件更具專業(yè)性。2、人才資源首先，一個公司需要成功的經(jīng)營下去，就需要有一個出色的管理人員。其次，一份好的商業(yè)策劃書需要有一個優(yōu)秀的營銷人員去推廣，才能實現(xiàn)其本身的價值。最后，當(dāng)這個APP軟件正式運營時，就需要進(jìn)行一系列信息的收集、整理和發(fā)布。在人員上面，我們的構(gòu)想是，可以和我們本學(xué)院相關(guān)專業(yè)的學(xué)生合作，比如我們可以挑選工商管理和市場營銷專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行公司的管理和軟件的推廣工作，這樣既可以充分利用學(xué)生的專業(yè)知識，又可以為學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)過程提供一個良好的實踐平臺。有關(guān)信息收集、整理和發(fā)布工作，則可以找在學(xué)生會等學(xué)生組織任職的學(xué)生負(fù)責(zé)，他們對于資料的掌握往往都比較領(lǐng)先，這樣也保證了APP上面資訊的及時更新。當(dāng)然，當(dāng)公司的運作達(dá)到一定規(guī)模的時候，我們可以聘用更多更具專業(yè)水平的管理人員進(jìn)行整體運營，也可以找專業(yè)的網(wǎng)站構(gòu)建公司，對APP平臺上的資訊進(jìn)行一個系統(tǒng)的、專業(yè)的構(gòu)建和維護(hù)。3、資金資源1）前期技術(shù)投入為主：前期主要是APP的研發(fā)和試水需要2）中期宣傳投入為主：APP的初步構(gòu)架已經(jīng)研發(fā)出來，所以宣傳費用就會占到總投入資金中很大的一個比重，但是APP的進(jìn)一步潤色還是需要一定的經(jīng)費的。期間還要加入員工的培訓(xùn)等費用。3）后期維護(hù)投入為主：等到這個項目的后期，一切都已經(jīng)步入正軌，只需要投入固定的維護(hù)費用。如果APP這個行業(yè)在未來還是擁有較高的市場潛力，我們就要考慮拓展這個APP的覆蓋面積，發(fā)掘它的潛在市場的費用，這就需要詳細(xì)的市場調(diào)查和分析。5.3風(fēng)險因素尚普咨詢電子行業(yè)分析師指出：未來，APP市場的具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，但同樣存在相?dāng)大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。一方面，APP正對大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。隨著APP的大量開發(fā)和出現(xiàn)，在游戲、藝術(shù)品、零售等多個行業(yè)中，APP正逐漸在改變?nèi)藗兘邮芎瓦M(jìn)入這些個行業(yè)的方式，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了在上班途中使用手機游戲的APP度過空閑的時間，在手機上完成物品的采購或是預(yù)定。所以在貼近人們?nèi)粘Ｉ畹念I(lǐng)域，還有很大的空間可以通過APP來填補空白，所以在正確的思路指導(dǎo)下，APP市場仍然還具有很大的發(fā)展?jié)摿?。另一方面，APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷。1）缺乏不可替代性，大部分APP還只是停留在作為互聯(lián)網(wǎng)在電腦上的應(yīng)用基于手機開發(fā)出來的外延產(chǎn)品，單純的成為了“移動”的互聯(lián)網(wǎng)，這會導(dǎo)致推廣渠道和應(yīng)用廣泛度的局限性。2）缺乏有效的盈利模式，暫時的APP盈利模式并不具備長期占有市場并且長期獲利的能力，這對于投資方而言是最不愿意面對的結(jié)果。3）APP應(yīng)用體驗的下降和用戶需求標(biāo)準(zhǔn)的提升，當(dāng)越來越多的嵌入式廣告出現(xiàn)在APP的使用過程中，當(dāng)免費試用的范圍越發(fā)縮小，面對的卻是經(jīng)歷了更多的APP應(yīng)用，對于應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)愈發(fā)苛刻的用戶群時，用戶滿意度的下降似乎已經(jīng)成為了不可避免的問題。同時國內(nèi)的整個知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境較差：1）開發(fā)者的創(chuàng)意很快就會被抄襲例如Zynga收購DrawSomething這件事，在國內(nèi)很可能變成Zynga同樣做一個與DrawSomething玩法相似的東西。2）用戶付費習(xí)慣尚未形成，破解應(yīng)用仍然是常態(tài)，開發(fā)者的收入會受到很大的影響。其次，是操作系統(tǒng)平臺的選擇問題。iOS的SDK更加完備，用戶付費意愿更高，但AppStore的審核更嚴(yán)格。Android的用戶量更大，Android市場的審核更輕松，但是沒有形成良好的付費機制，主要靠廣告盈利。3）是應(yīng)用商店的刷排名問題，由于各個平臺的應(yīng)用數(shù)量巨大，不少應(yīng)用開發(fā)商為了突出自己的產(chǎn)品，冒著風(fēng)險選擇刷排名的推廣方式，使自己的產(chǎn)品進(jìn)入AppStore的排行榜，不時引發(fā)媒體的指責(zé)和市場的處罰。6財務(wù)預(yù)算及投資分析6.1財務(wù)預(yù)算借助以上所規(guī)劃的經(jīng)營模式，基于成本的考慮，我們采用與學(xué)校相關(guān)部門(包括計算機學(xué)院、學(xué)校校園網(wǎng)及通信社、理廣門雜志社等)合作的路線來開展項目，并對該項目未來三年內(nèi)做了詳細(xì)的財務(wù)預(yù)算分析，包括前期項目投入費用預(yù)算、項目運營中各種成本—收入以及現(xiàn)金流量預(yù)算等。鑒于項目開發(fā)難度較大，建設(shè)期預(yù)計為3-5個月。8月初步投放，9月正式運營。前期費用預(yù)計總額為42150元，具體情況投入如下：項目經(jīng)費支出預(yù)算表單位:元科目金額備注研發(fā)設(shè)備1,1000中關(guān)村在線價從事研發(fā)活動人員人工費用1,7000每人300/天研發(fā)活動投入費用6,000設(shè)計費用4,500每人250/天測試費用2,000推廣費用350廣告費用500其他800合計42,150項目運營后主要通過學(xué)校周邊商家的廣告信息獲取收益，其次與具備手機團(tuán)購功能的商家進(jìn)行盈利分成。根據(jù)項目發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計試運營一年內(nèi)客戶端囊括商家廣告信息至少1500多條；進(jìn)駐團(tuán)購商家200多家，團(tuán)購成交次數(shù)至少4000次數(shù)。按照每條廣告信息平均收取費50元，團(tuán)購每次成交額均價70元，客戶端收取6.5%利潤分成計算。項目預(yù)計年營業(yè)額約為93200元。預(yù)計未來三年內(nèi)每年按13%的速度增長，各年營業(yè)收入如下圖:年營業(yè)額預(yù)算圖單位：元預(yù)計損益表年度：2013.08～2016.08單位:元項目2013.08-2014.082014.08-2015.082015.08-2019.08一、營業(yè)收入93200減:營業(yè)成本8700945010500營業(yè)稅金及附加000銷售費用200026003200管理維護(hù)費用400043005000財務(wù)費用300035003700資產(chǎn)減值損失000加：投資收益000二、營業(yè)利潤755008546696607加：營業(yè)外收入000減：營業(yè)外支出100001500三、利潤總額765008546695107減:所得稅費用100013001500四、凈利潤7350084166936076.2投資分析6.21環(huán)境分析（產(chǎn)業(yè)及市場需求）APP產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，競爭激烈。風(fēng)起云涌的高科技時代，智能終端的普及帶來了移動APP應(yīng)用的爆炸式增長；對國內(nèi)市場而言，中國的手機應(yīng)用領(lǐng)域即將形成以手機廠商、系統(tǒng)提供商及運營商為代表的三股力量；國務(wù)院審議通過了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，明確提出要加大財政投入力度，新增資金投入要向電子信息產(chǎn)業(yè)傾斜，把增強軟件產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展能力、加快培育信息服務(wù)新模式作為調(diào)整和新興的主要任務(wù)。這為軟件產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場空間，為軟件行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供了歷史機遇?！爸讣馍系闹袊币€下品牌搶攤APP平臺。據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)發(fā)布的監(jiān)測報告顯示，2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量預(yù)計將達(dá)4.51億，其中，截止2012年3月，中國智能手機用戶數(shù)達(dá)到2.52億人，而且這一數(shù)量還在呈現(xiàn)不斷增長的趨勢。強大的用戶數(shù)量以及用戶粘性特點，吸引了一大批傳統(tǒng)線下企業(yè)的“眼球”，他們紛紛搶灘智能手機客戶端最熱門的平臺APP，為品牌推廣和營銷拓展尋找新的突破口。尤其是諸如餐飲、電商等企業(yè)，因為消費群體年輕化，更容易在APP平臺上獲得商機。6.22可行性分析該項目預(yù)計前期投入42150元，未來三年凈利潤分別為73500、84166、93607元，投資回報率較高，投資回收期為0.8年，是值得開發(fā)的項目。在智能手機日益普及當(dāng)下，針對大學(xué)生開發(fā)設(shè)計的手機客戶端具有很大的發(fā)展空間。并且我們在技術(shù)、資源、政策上都享有很大的優(yōu)勢，項目投資風(fēng)險小。6.23融資策略作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，我們可以申請政府創(chuàng)業(yè)基金補助。其次可以選擇私募基金，或是銀行借貸和風(fēng)險資本。6.24退出機制如果該項目在運營一段長時間后仍不盈利，甚至虧損較大，可以選擇解散和清算資產(chǎn)來退出投資。方式收入來源批發(fā)及零售業(yè)務(wù)用戶：按小時、天或月計費批發(fā)：以批發(fā)價向其它ISP提供服務(wù)贊助或廣告贊助：在某些企業(yè)產(chǎn)品促銷過程中，為產(chǎn)品用戶提供免費服務(wù)，獲得企業(yè)贊助廣告：通過分析“無線城市”用戶的使用習(xí)慣提供個性化廣告服務(wù)增值服務(wù)免費市政服務(wù)：為用戶提供免費的市政相關(guān)信息，如交通路況信息、交通違規(guī)查詢等，以此吸引用戶使用收費增值信息：為用戶提供游戲、視頻內(nèi)容等增值服務(wù)內(nèi)容流量分級收費低速免費服務(wù)：用戶可以免費獲得較低速率的寬帶無線接入服務(wù)，但安全無法保障高質(zhì)量收費服務(wù)：如果用戶希望獲得更高的速率、沒有廣告和更可靠的安全服務(wù)，就需要進(jìn)行付費。政府補貼政府間接補貼：政府作為無線網(wǎng)絡(luò)最大的客戶支付業(yè)務(wù)使用費，間接補貼政府直接補貼：政府直接對免費服務(wù)進(jìn)行補貼，購買相應(yīng)流量或帳戶免費提供給低收入市民來源：通信信息研究所“無線城市”主流技術(shù)及運營模式□楊運平祁權(quán)生（四川九洲電器集團(tuán)公司成都技術(shù)中心，成都）摘要：“寬帶無線化，無線寬帶化”是信息化技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。本文對“無線城市”的需求與現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，列舉一些典型案例，對“無線城市”建設(shè)所使用的主流技術(shù)及其特點以及運營模式進(jìn)行了探討、分析與對比。關(guān)鍵詞：無線城市無線接入ISP需求與現(xiàn)狀分析所謂“無線城市”，就是使用高速寬帶無線技術(shù)覆蓋城市行政區(qū)域，向公眾提供利用無線終端隨時隨地的上網(wǎng)服務(wù)（圖1）。需求是無線城市發(fā)展之動力?！盁o線城市”作為“第五公共事業(yè)”，服務(wù)于政府、企業(yè)和公眾。無線城市建設(shè)，有助于提升城市信息化應(yīng)用水平，給市政管理、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、商務(wù)旅游、文化生活等帶來前所未有的改變，使人們盡享無線數(shù)字的品質(zhì)生活；另一方面，通過推進(jìn)“無線城市”建設(shè)，能夠進(jìn)一步加強信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的相互融合與滲透，在將信息產(chǎn)業(yè)做大做強的同時，有效促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級與優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而推動國民經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展?！啊盁o線城市”－實現(xiàn)數(shù)字民生、改善公眾品質(zhì)生活手機PDA地鐵機場咖啡館小區(qū)PSP寬帶上網(wǎng)辦公I(xiàn)PNetwork圖1“無線城市”覆蓋示意圖“無線城市”給人類生活帶來的美好前景，帶動了“無線城市”在全球的建設(shè)浪潮。自從2004年美國費城首次提出“無線城市”計劃以來，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2007年，全球在建和規(guī)劃中的“無線城市”項目已經(jīng)超過了1000個，預(yù)計2010年將增加至1500個。全球“無線城市”建設(shè)的浪潮同樣影響著中國，北京、上海、天津、武漢、杭州、深圳、廣州和南京等城市都有規(guī)模和程度不等的無線城市計劃，香港也計劃在兩年內(nèi)打造“無線城市”，四川省政府近期發(fā)布了《四川省無線城市規(guī)劃（2010-2012年）》，規(guī)劃三年內(nèi)投資400億在成都等5個城市打造“無線城市”?？梢哉f，我國的“無線城市”目標(biāo)已漸行漸近。北京：“奧運風(fēng)”催熟無線城市2006年北京市提出建設(shè)基于Wi-Fi和WiMAX技術(shù)的無線寬帶城域網(wǎng)計劃。項目分為3期，一期建設(shè)9000個奧運熱點區(qū)域，2008年上半年完成。二期到2009年底完成，實行無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋五環(huán)以內(nèi)的中心城區(qū)。在二期工程中，與視頻相關(guān)的應(yīng)用是最重要的特點。三期計劃于2010年底完成，將實現(xiàn)無線寬帶全面覆蓋北京市的設(shè)想，也就意味著“數(shù)字北京”的建成。嘉定：內(nèi)地首個無線城市嘉定新城2007年開始試點“無線城市”，年底完成嘉定新城主城區(qū)和老城區(qū)的大部分地區(qū)的覆蓋。到2009年，整個嘉定區(qū)468平方公里、115萬人口將得到全面覆蓋。規(guī)劃在2010年世博會召開前，建成中國內(nèi)地的首個無線城市，提供公共服務(wù)、公共安全、智能交通、生活學(xué)習(xí)、商務(wù)旅游和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等服務(wù)，比如市民出行可實時查詢公交、路況、公車位置等信息，并準(zhǔn)確預(yù)測到站時間。臺北：被無線包圍早在2004年，臺北市就著手建立無線城市了，堪稱世界“無線城市”的典范。這個無線城市網(wǎng)絡(luò)被稱為WiFLY。到2006年6月，WiFLY已經(jīng)基本完成了全覆蓋：全臺北戶外公眾區(qū)域，WiFLY的人口覆蓋率達(dá)到90%以上；而在室內(nèi)公眾區(qū)域，星巴克、7-11這樣的連鎖店，臺北小巨蛋的購物街、溜冰場、表演廳，市立圖書館及50個分館，市立聯(lián)合醫(yī)院及9個分院，12個地區(qū)行政中心，以及71個捷運站和各地下街都已經(jīng)實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。而臺北的道路監(jiān)測、監(jiān)控，也都是通過GPRS或WLAN方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送的。2007年，臺北市有基站4600座，無線網(wǎng)絡(luò)的人口覆蓋率達(dá)到96%以上，居全球第一。而在臺灣，除了臺北市，臺中市、花蓮縣、宜蘭縣等市縣都已完成了無線城市的建設(shè)。廣州：2010年全城無線從2007年開始，廣州將陸續(xù)投資10億元，全力打造“無線城市”。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2008年底廣州無線上網(wǎng)熱點數(shù)量將達(dá)到5500個，計劃到2010年，將建成10000多個熱點，覆蓋所有城區(qū)和部分郊區(qū)面積達(dá)927平方公里的公共活動場所，并延伸到農(nóng)村地區(qū)的主要公共場所。具有國際先進(jìn)水平的無線城市框架將在亞運年基本建成。方式收入來源批發(fā)及零售業(yè)務(wù)用戶：按小時、天或月計費批發(fā)：以批發(fā)價向其它ISP提供服務(wù)贊助或廣告贊助：在某些企業(yè)產(chǎn)品促銷過程中，為產(chǎn)品用戶提供免費服務(wù)，獲得企業(yè)贊助廣告：通過分析“無線城市”用戶的使用習(xí)慣提供個性化廣告服務(wù)增值服務(wù)免費市政服務(wù)：為用戶提供免費的市政相關(guān)信息，如交通路況信息、交通違規(guī)查詢等，以此吸引用戶使用收費增值信息：為用戶提供游戲、視頻內(nèi)容等增值服務(wù)內(nèi)容流量分級收費低速免費服務(wù)：用戶可以免費獲得較低速率的寬帶無線接入服務(wù)，但安全無法保障高質(zhì)量收費服務(wù)：如果用戶希望獲得更高的速率、沒有廣告和更可靠的安全服務(wù)，就需要進(jìn)行付費。政府補貼政府間接補貼：政府作為無線網(wǎng)絡(luò)最大的客戶支付業(yè)務(wù)使用費，間接補貼政府直接補貼：政府直接對免費服務(wù)進(jìn)行補貼，購買相應(yīng)流量或帳戶免費提供給低收入市民來源：通信信息研究所無線技術(shù)WiFi3GWiMAX標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展802.11a\b\g已成熟規(guī)模應(yīng)用，802.11n在09年發(fā)布國際標(biāo)準(zhǔn)。無核心網(wǎng)。WCDMA和CDMA2000技術(shù)成熟已規(guī)模商用，TD-SCDMA也已試商用。802.16d\e國際標(biāo)準(zhǔn)已完成，16d已成熟應(yīng)用。核心網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)未完成。覆蓋范圍100-150m1-3km（城區(qū)）幾到50km（與使用頻率有關(guān)）移動性固定、游牧移動無縫切換移動無縫切換（≤120km/h）業(yè)務(wù)類型高速率寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，也可提供VoIP話音業(yè)務(wù)較高速率數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)期可支持寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高速率寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，也可提供VoIP話音業(yè)務(wù)終端豐富豐富單一，僅有數(shù)據(jù)卡針對WiMAX技術(shù)，其優(yōu)缺點分析如下：WiMAX優(yōu)點WiMAX缺點實現(xiàn)更遠(yuǎn)的傳輸距離，理想條件下的傳輸距離可達(dá)50公里；提供更高速的寬帶接入。所能提供的最高接入速度是75Mbps；提供優(yōu)良的最后一公里網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)?？梢詫i-Fi熱點連接到互聯(lián)網(wǎng)，也可作為DSL等有線接入方式的無線擴(kuò)展。提供QoS保障的多媒體通信服務(wù)性能缺陷：無線信號衰落大、穿透力差，不適合用于城市環(huán)境；運營維護(hù)性差，運營安全度低；產(chǎn)業(yè)化還有相當(dāng)時間，終端只有數(shù)據(jù)卡，相對單一；最早運維WiMAX的澳大利亞運營商HerveyBay已經(jīng)關(guān)閉WiMAX網(wǎng)絡(luò)。頻率缺陷：中國政府沒有針對WiMAX分配頻率；ITU定的頻率在中國已被軍方和衛(wèi)星占用。政策缺陷：由于其適用的頻段問題，將會對我國的TD-SCDMA產(chǎn)生影響。WiMAX進(jìn)入3G陣營時，我國政府曾投過反對票，而TD-SCDMA是自主知識產(chǎn)權(quán)，得到政府的大力支持。所以WiMAX在中國的運營，很有可能由于政府的反對而流產(chǎn)。因此，建議在無線城市建設(shè)中不采用WiMAX技術(shù)。對于Wi-Fi技術(shù)，其成熟和規(guī)?；逃玫臉?biāo)準(zhǔn)有802.11a\b\g\n，分別描述如下：標(biāo)準(zhǔn)體系描述備注IEEE802.11a802.11a標(biāo)準(zhǔn)工作頻率為5GHz，使用52個OFDM子載波，最大原始數(shù)據(jù)傳輸率為54Mb/s，信道帶寬20MHz采用5GHz的頻帶讓802.11a具有更少干擾，但高頻帶意味著信號衰落快，穿透能力差I(lǐng)EEE802.11b載波頻率為2.4GHz，傳送速度為11Mbit/s,信道帶寬20MHz2.4G干擾較大，存在著較多的2.4G家電及相互干擾IEEE802.11g載波頻率為2.4GHz(跟802.11b相同)，原始傳送速度為54Mbit/s，凈傳輸速度約為24.7Mbit/s(跟802.11a相同),信道帶寬20MHz802.11g的設(shè)備與802.11b兼容，和802.11a的設(shè)備不兼容IEEE802.11n峰值傳輸速率達(dá)到300Mbit/s20/40MHz信道帶寬MIMO技術(shù)Wi-Fi技術(shù)的優(yōu)缺點對比如下：優(yōu)點缺點傳輸速度快（最快可到300Mbps）移動性支持差（只支持手持慢速移動）帶寬自動調(diào)整（11～54Mbps）無線干擾大（采用的頻率有多種設(shè)備使用)無須布線（相比傳統(tǒng)局域網(wǎng)）頻率風(fēng)險（頻率無政策保護(hù)，隨時可能被規(guī)劃他用）健康安全（終端發(fā)射功率不超過100毫瓦）空中接口缺乏QoS保障（CSMA/CD檢測機制）組網(wǎng)簡單（一臺AP即可）安全性差（不提供雙向鑒權(quán)，加密差）建網(wǎng)門檻低（建設(shè)者不用耗費資金來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線接入）Mesh組網(wǎng)有缺陷（Mesh會導(dǎo)致時延增加和容量惡化）覆蓋性能差（一般最遠(yuǎn)只能達(dá)到100～150m）傳輸密集，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展存在限制（覆蓋造成的）技術(shù)缺陷導(dǎo)致缺乏有效的盈利模式Wi-Fi的產(chǎn)業(yè)鏈情況：AP：類型多樣化，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展良好終端：筆記本多，手持終端較少室內(nèi)型AP，完成室內(nèi)熱點的Wi-Fi覆蓋。可獨立完成室內(nèi)覆蓋，也可以接入室內(nèi)分布系統(tǒng)工作單獨的5.8GHz網(wǎng)橋，安裝于室外，完成數(shù)據(jù)中繼則要求兩個對點網(wǎng)橋設(shè)備滿足視距可達(dá)的條件獨立的室外型AP，最大發(fā)射功率可調(diào)，安裝于室外，完成室外熱點的Wi-Fi覆蓋或覆蓋室內(nèi)熱點，需要交換機完成數(shù)據(jù)交換帶網(wǎng)橋功能的室外型AP，設(shè)備不僅可完成中繼，也可有單獨的覆蓋區(qū)內(nèi)置Wi-Fi芯片的筆記本電腦內(nèi)置Wi-Fi芯片的手持游戲機、移動電話、照相機和打印機Wi-Fi/蜂窩雙模手持終端關(guān)于M