外賣送餐服務(wù)外包合同（精選3篇）

外賣送餐服務(wù)外包合同（精選3篇）外賣送餐服務(wù)外包合同（精選3篇）

外賣送餐服務(wù)外包合同篇1

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)_外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、送餐期限：自年月日至年月日止。

二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方供應(yīng)甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方準(zhǔn)時(shí)改善操作，以供應(yīng)更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

2、乙方應(yīng)樂(lè)觀協(xié)作甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

3、若乙方發(fā)生因不行預(yù)見(jiàn)的情形而不能送餐時(shí)，須準(zhǔn)時(shí)向甲方說(shuō)明狀況。

4、假如消失配送過(guò)程的損失，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的費(fèi)用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充分、準(zhǔn)時(shí)。

甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式準(zhǔn)時(shí)通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必需附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。

8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。

協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理全部賬務(wù)。

如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方供應(yīng)的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

11、甲乙雙方必需互為對(duì)方保守商業(yè)隱秘。

12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。

四、收款與結(jié)算方式：

1：白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2元服務(wù)費(fèi);

晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。

商家無(wú)需支付任何費(fèi)用

2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)待，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。

同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

6：如因甲方緣由未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金，乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不再為甲方供應(yīng)送餐服務(wù)

五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

外賣送餐服務(wù)外包合同篇2

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)懇信用、公平互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條合作內(nèi)容

1.1甲方依據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，托付乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目供應(yīng)加工業(yè)務(wù)服務(wù)，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

1.2乙方向甲方供應(yīng)線體加工服務(wù)，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù)，達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

其次條權(quán)利義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

2.1.1甲方對(duì)乙方供應(yīng)的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出看法和建議的權(quán)利。

2.1.2甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿足時(shí)有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方準(zhǔn)時(shí)改正;對(duì)于由于乙方緣由造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細(xì)。

2.1.3甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。甲方確認(rèn)，甲方的支持與協(xié)作是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

2.1.4按合同商定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.1.5甲方需嚴(yán)格貫徹"安全第一，預(yù)防為主'安全生產(chǎn)的方針，協(xié)作乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。

2.1.6甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，幫助乙方做好安全工作。

2.1.7甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

2.1.8在乙方員工消失突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)協(xié)作對(duì)乙方人員救治。

2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.2.1乙方必需根據(jù)合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和供應(yīng)服務(wù)。

2.2.2乙方必需具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

2.2.3如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力協(xié)作，樂(lè)觀整改保障項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

2.2.4未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

2.2.5除了上面的責(zé)任外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任：

(1)乙方應(yīng)仔細(xì)履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項(xiàng)目順當(dāng)實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺(jué)遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。

(2)乙方供應(yīng)的服務(wù)人員必需具備基本素養(yǎng)、專業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟識(shí)基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿意生產(chǎn)需求。假如甲方發(fā)覺(jué)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(3)乙方應(yīng)仔細(xì)履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺(jué)接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。

(5)乙方在甲方廠房?jī)?nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)安全責(zé)任。

(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨便進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。

(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續(xù)。

2.2.6乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其供應(yīng)良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應(yīng)實(shí)行一切合理必要的措施，避開(kāi)對(duì)工作過(guò)度方案及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱"勞動(dòng)爭(zhēng)議')等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知甲方，并妥當(dāng)解決。

2.2.7非乙方緣由，甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)幫助解決，但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。

2.2.8因乙方緣由導(dǎo)致影響甲方生產(chǎn)需求的，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此給甲方相關(guān)管理懲罰，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)問(wèn)題做出整改措施。

第三條定價(jià)與結(jié)算

3.1定價(jià)：甲方根據(jù)招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應(yīng)本著誠(chéng)懇信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若存在弄虛作假狀況，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)峻不符，謀取暴利(凈利潤(rùn)率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同商定擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

3.2準(zhǔn)時(shí)入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方商定的其他材料以便甲方準(zhǔn)時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。

3.3付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。

第四條保密

4.1保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或準(zhǔn)時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。

4.2保密期限：長(zhǎng)期

4.3本條款效力：本條款不因本合同因任何緣由變更、解除、終止而失效。

第五條違約責(zé)任

5.1、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負(fù)責(zé)。

5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

5.3、乙方未按甲方要求供應(yīng)服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠(chéng)懇信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若有弄虛作假，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)峻不符而有謀取暴利的狀況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。

第六條不行抗力

本合同下的"不行抗力'僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不行預(yù)見(jiàn)、不行避開(kāi)的自然災(zāi)難，以及雙方書(shū)面確認(rèn)的其他不行后抗拒的因素。受不行抗力影響的一方應(yīng)在消失不行抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)供應(yīng)不行抗力大事發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未供應(yīng)有效的證明文件將被視為未消失不行抗力。

第七條糾紛解決方式

如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)消失的爭(zhēng)議，或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)

第八條合同生效條件、份數(shù)及合同更新

8.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相沖突時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。

8.2合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.3合同更新：本合同簽署生效期一年，自年月日至年月日止。合同到期后依據(jù)雙方業(yè)務(wù)狀況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

外賣送餐服務(wù)外包合同篇3

一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:

1、掃描儀、電源。

2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件狀況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。

(具體的維護(hù)設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。)

二、工聯(lián)公司向單位名稱供應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容:

1、設(shè)備造冊(cè)。

在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱全部須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。

將設(shè)備的具體配置和使用狀況進(jìn)行記錄，對(duì)外耗損狀況進(jìn)行分析并供應(yīng)保養(yǎng)方案給單位名稱。

2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。

計(jì)算機(jī)維護(hù):工聯(lián)公司應(yīng)依據(jù)單位名稱的計(jì)算機(jī)輸出訪用狀況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計(jì)算機(jī)設(shè)備不消失軟故障的狀況。

對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理，以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。

此項(xiàng)工作分:日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。

日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排解。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù):對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，工聯(lián)公司依據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。

每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。

外設(shè)維護(hù)外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。

維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。

當(dāng)以上設(shè)備消失故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進(jìn)行修理。

病毒防護(hù)工聯(lián)公司依據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期，對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的全部計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)工作，原則上每月兩次。

從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)力量。

對(duì)突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將賜予第一時(shí)間的修復(fù)工作。

工聯(lián)公司還將依據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用狀況準(zhǔn)時(shí)向單位名稱供應(yīng)防病毒方案。

3、軟件維護(hù):單位名稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個(gè)部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護(hù)狀況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。

因此，在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，工聯(lián)公司應(yīng)依據(jù)單位名稱所供應(yīng)的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。

以確保客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上削減損失并盡快地恢復(fù)到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。

對(duì)于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件，工聯(lián)公司應(yīng)依據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行協(xié)作，對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。

同時(shí)，工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評(píng)估，以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。

原則上每年一次。

4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù)，在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。

在網(wǎng)絡(luò)的使用上要留意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當(dāng)系統(tǒng)消失故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)消失故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。

可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。

5、疑難技術(shù)詢問(wèn):工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中消失的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)解答，主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。

6、系統(tǒng)升級(jí)詢問(wèn):鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)進(jìn)展快速，系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)于單位名稱提出的系統(tǒng)升級(jí)詢問(wèn)，工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。

7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:

(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)修理。

(2)病毒防范及消退。

(3)硬盤(pán)垃圾清理。

(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排解及恢復(fù)。

(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。

(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。

(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、修理。

(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。

(9)部門(mén)局域網(wǎng)維護(hù)、故障排解及恢復(fù)。

(10)打印耗材等的更換。

三、維護(hù)方式:依據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn)，工聯(lián)公司將實(shí)行日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護(hù)兩種維護(hù)方式。

1、日常巡查檢查方式:針對(duì)單位名稱部門(mén)多、設(shè)備廣的狀況，工聯(lián)公司實(shí)行定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。

每2個(gè)月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報(bào)告。

通過(guò)工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到使用效率達(dá)95%的水平。

(因電信方緣由造成的故障不在其中)

2、故障申告上門(mén)維護(hù)方式，計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生，假如故障不能準(zhǔn)時(shí)扣除將影響到單位名稱各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

為此，工聯(lián)公司實(shí)行每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障狀況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù)，每次維護(hù)結(jié)束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護(hù)工作考核的憑證。

故障申告上門(mén)維護(hù)時(shí)限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必需8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，三個(gè)工作日排解故障。

硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。

(注:單位名稱重要辦公專用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。

四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):工聯(lián)公司身單位名稱供應(yīng)電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日，期限一年。

1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護(hù)費(fèi)用為人民幣:_________元/年。

2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類價(jià)格。

每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額，報(bào)單位名稱審核通過(guò)后進(jìn)行結(jié)算。

雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。

(1)、合同簽訂一月內(nèi)，工聯(lián)公司對(duì)單位名稱的全部設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)、養(yǎng)護(hù)，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)_________元;

(2)、_________年_________月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)_________元;

(3)、_________年_________月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)_________元;

(4)、其他按合同商定支付。

五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:

1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱依據(jù)工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00