施工質(zhì)量保證體系

施工質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理是工程施工中重要的部分，它貫穿整個(gè)施工的全過程，可分為施工質(zhì)量管理、材料管理、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、竣工交付使用階段質(zhì)量管理等幾個(gè)方面。緊緊圍繞“魯班獎(jiǎng)”工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，把質(zhì)量管理放在項(xiàng)目管理的首要位置，立足根本，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量保工期，采用以過程控制為主、前饋控制和反饋控制結(jié)合的手段，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全方位、全過程的控制，以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量、以施工操作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持“預(yù)防為主”。強(qiáng)化“過程控制”、突出“防止再發(fā)生”，消除質(zhì)量隱患，使工程質(zhì)量水平得以持續(xù)不斷提高，確保工程達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司的管理規(guī)程及相關(guān)制度、本工程的工程質(zhì)量目標(biāo)，制定周密的工程質(zhì)量保障體系，以指導(dǎo)各項(xiàng)施工生產(chǎn)活動(dòng)。2、建立項(xiàng)目質(zhì)量組以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以專職質(zhì)檢員為副組長，項(xiàng)目工程師為副組長。以各工種工長為組員，成立項(xiàng)目質(zhì)量組，每天對(duì)工地各施工班組生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會(huì)。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，每月形成正式質(zhì)量月報(bào)，報(bào)公司質(zhì)量部，對(duì)各種隱性質(zhì)量問題及時(shí)整改。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進(jìn)行定期一次檢查，使項(xiàng)目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。（1）熟悉圖紙各節(jié)點(diǎn)施工大樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。（3）現(xiàn)場施工巡查。（4）發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（5）做好施工日記工作。（6）各段長互相交流經(jīng)驗(yàn)，定期召開段長會(huì)議。（7）對(duì)各班組交接工序進(jìn)行檢查。（8）對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查，對(duì)應(yīng)項(xiàng)有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、甲方、政府質(zhì)檢部門進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并作好隱蔽驗(yàn)收工程資料的整理。（9）成品保護(hù)的檢查。3、各主要管理人員質(zhì)量職責(zé)管理人員/機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理（1）項(xiàng)目經(jīng)理是公司法人在項(xiàng)目上的授權(quán)代理，代表公司履行與業(yè)主合同及分包合同相關(guān)的責(zé)任，是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。（2）保證國家、行業(yè)、地方及企業(yè)工程質(zhì)量規(guī)章制度在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)。（3）主持項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組工作，按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，建立項(xiàng)目的工程質(zhì)量保證體系并保持其有效運(yùn)行。（4）貫徹落實(shí)企業(yè)總體工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，并主持編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)。（5）組織項(xiàng)目有關(guān)人員編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施。（6）參加項(xiàng)目的工程質(zhì)量專題會(huì)議。（7）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工程質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。（8）負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目的滿意度調(diào)查以及竣工項(xiàng)目的回訪維修工作。項(xiàng)目副經(jīng)理（1）項(xiàng)目副經(jīng)理是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)有效合理地調(diào)配資源，保證各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（2）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的全面管理工作。（3）協(xié)調(diào)各分包隊(duì)伍的關(guān)系，做好生產(chǎn)要素與交叉作業(yè)的平衡工作。（4）負(fù)責(zé)實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。項(xiàng)目總工程師（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定。（2）編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工技術(shù)方案和施工措施，并及時(shí)上報(bào)企業(yè)有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底文件并進(jìn)行交底。（4）檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量技術(shù)交底的落實(shí)情況。（5）參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作。（6）參加質(zhì)量事故調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定事故處理的技術(shù)方案及防范措施。（7）組織項(xiàng)目QC活動(dòng)。項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理（1）編制質(zhì)量策劃，包括關(guān)鍵工序計(jì)劃、樣板引路計(jì)劃、物資進(jìn)場計(jì)劃、現(xiàn)場檢驗(yàn)與工藝試驗(yàn)計(jì)劃、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別計(jì)劃、成本控制計(jì)劃。（2）組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查，包括各工序質(zhì)量檢查，重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查等，下發(fā)質(zhì)量整改單和罰款單，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。（3）定期組織對(duì)項(xiàng)目管理人員和勞務(wù)人員的質(zhì)量培訓(xùn)，進(jìn)行質(zhì)量教育。（4）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制度。（5）保證項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)管理程序在項(xiàng)目施工過程中得到切實(shí)貫徹執(zhí)行。（6）組織項(xiàng)目的質(zhì)量專題會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量通病。（7）組織工程各階段的驗(yàn)收工作。（8）及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。工程管理部負(fù)責(zé)人（1）負(fù)責(zé)工程圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖及與本項(xiàng)目施工有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目其它文件的貫徹執(zhí)行，對(duì)施工進(jìn)行具體的安排部署。（2）嚴(yán)格按施工程序和規(guī)范要求組織施工，負(fù)責(zé)按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制。（3）負(fù)責(zé)安排交接檢驗(yàn)工作，并對(duì)質(zhì)量工藝和成品保護(hù)進(jìn)行交底。（4）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)安排返工。（5）做好施工日志并與施工同步。（6）記錄并收集工程的技術(shù)質(zhì)量保證資料（原始記錄）。質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人（1）組織編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施并報(bào)企業(yè)有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量技術(shù)交底的落實(shí)情況。（2）嚴(yán)格執(zhí)行國家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定。（3）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底文件并進(jìn)行交底。（4）開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究，組織工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)推廣和攻關(guān)活動(dòng)。（5）參與工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為創(chuàng)優(yōu)工程提供技術(shù)保證。（6）參加質(zhì)量事故調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定事故處理的技術(shù)方案及防范措施。（7）參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作。（8）對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。物資設(shè)備部負(fù)責(zé)人（1）嚴(yán)格按物資采購程序進(jìn)行采購，對(duì)購入的各類生產(chǎn)材料、設(shè)備等產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并做好入場管理工作的監(jiān)督、檢查。（2）組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，辦理書面手續(xù)，開展進(jìn)場物資的報(bào)驗(yàn)工作，對(duì)檢驗(yàn)不合格的物資及時(shí)進(jìn)行封存或退場處理，以防誤用。（3）負(fù)責(zé)進(jìn)場物資庫存管理，制定庫存物資管理辦法，做好各類物資的標(biāo)識(shí)工作。（4）做好物資相關(guān)資料的收集與整理工作。4、施工技術(shù)管理工作的質(zhì)量控制（1）技術(shù)交底流程技術(shù)部向設(shè)計(jì)師請(qǐng)教f技術(shù)部向施工各工長交底…各工長對(duì)專業(yè)班組長交底f各班組長對(duì)主要工人交底。（2）技術(shù)交底制度我公司項(xiàng)目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底制度。技術(shù)交底是在單位工程或分部（分項(xiàng)）工程正式施工前，對(duì)參與施工過程的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行的一次技術(shù)性的交待，交待內(nèi)容必須使得參與施工的人員對(duì)施工的對(duì)象從設(shè)計(jì)情況、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求到施工工藝等方面有一個(gè)較詳細(xì)的了解，以便科學(xué)的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤或操作失誤。（3）技術(shù)交底的具體內(nèi)容1）設(shè)計(jì)交底：由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員主講，施工專業(yè)負(fù)責(zé)人參加，詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)圖紙的要求，工程特點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）施工組織設(shè)計(jì)交底：由項(xiàng)目部項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長進(jìn)行技術(shù)交底。3）技術(shù)交底卡制度和工序交接卡制度的建立。3.1技術(shù)交底卡制度使用圖表和書面材料，將具體做法、技術(shù)要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進(jìn)行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內(nèi)容施工，避免發(fā)生差錯(cuò)。在施工中，施工工人在一時(shí)之間忘記怎么做時(shí)，交底資料就能及時(shí)有效地幫助解決問題，做到防患于未然。3.2工序交接卡制度班組與班組，工種與工種，工序與工序?qū)捴g需按時(shí)進(jìn)行交接。執(zhí)行交接制度，便于檢查本工序，服務(wù)下工序，保護(hù)工序成品，明確責(zé)任。3.3設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確難點(diǎn)解決措施對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)對(duì)操作人員、材料、工具、施工工藝參數(shù)和方法均重點(diǎn)控制。本工程施工工藝復(fù)雜，交叉工序較多，要求各工種協(xié)調(diào)配合施工。其次還要針對(duì)質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如收節(jié)點(diǎn)做法，由技術(shù)部管理人員輪流值班全工序過程監(jiān)制，不得有誤。5、質(zhì)量控制程序及技術(shù)管理預(yù)控（1）根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，確定質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)。（2）運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量控制方法，實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量有效控制。（3）針對(duì)各分項(xiàng)工程控制重點(diǎn)及質(zhì)量目標(biāo)，采取對(duì)策，實(shí)施質(zhì)量預(yù)控。針對(duì)事先進(jìn)行的施工控制項(xiàng)目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應(yīng)變對(duì)策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。6、施工操作的質(zhì)量控制裝飾工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強(qiáng)施工過程施工操作的質(zhì)量監(jiān)控是相當(dāng)關(guān)鍵的。必須從以下措施入手。（1）建立“樣板天制度”即在每一道工序開始時(shí)，第一天做樣板，邀請(qǐng)監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司技術(shù)人員一起進(jìn)行檢查和評(píng)定，檢查該項(xiàng)工作所有的材料、工藝是否滿足要求，通過鑒定以樣板為標(biāo)準(zhǔn)開展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個(gè)確定用料、施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，又是培訓(xùn)施工隊(duì)伍的一種形式。施工過程中班組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。（2）建立樣板做法制度對(duì)特殊部位關(guān)鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師認(rèn)可后再施工。7、實(shí)行班組自檢制度（1）分項(xiàng)工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進(jìn)行自檢，自檢不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。（2）班組長完成本班組任務(wù)后提供自檢結(jié)果給項(xiàng)目部，在施工過程中，對(duì)本工序每步操作的自檢記錄存檔。（3）為了檢查本道工序，服務(wù)下道工序和鑒定上道工序的結(jié)果，項(xiàng)目部組織三道工序班組長進(jìn)行檢查活動(dòng)，檢查結(jié)果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工序交接卡。此為三工序檢查制度。（4）建立巡查制度1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長及時(shí)解決，并做好筆記。2）項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)班組成員，每天下午下班前對(duì)工地當(dāng)天工程全部巡視一次發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場問題整改卡”在下午班后交給班長整改。3）對(duì)工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術(shù)組或質(zhì)檢員要認(rèn)真地全過程監(jiān)督，輪值當(dāng)班，保證本工序一次成功。4）對(duì)質(zhì)檢員的工作要有獎(jiǎng)罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員要對(duì)項(xiàng)目部書面檢討，對(duì)工作成績顯著者，要進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。（5）終檢制度由項(xiàng)目部組織，邀請(qǐng)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。本驗(yàn)收結(jié)果作為分項(xiàng)工程獎(jiǎng)罰依據(jù)。（6）實(shí)行掛牌施工，質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)