鈷行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢分析_第1頁
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文檔簡介

鈷行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢分析品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?!癕arlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如,中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來,品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場的品牌擴(kuò)展,三是通過產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國,蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴(kuò)展。需說明的是,品牌擴(kuò)展,無論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說,品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益:(1)借勢授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強(qiáng)市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場;(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式(包括技術(shù)、管理等)來帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(1)特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營方式??梢哉f,沒有特許經(jīng)營,麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來說,特許經(jīng)營可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、拓展市場需要大量人力,而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。鈷行業(yè)的需求情況國內(nèi)鈷行業(yè)受下游鋰電池及合金行業(yè)的帶動(dòng),同時(shí)還受到冶煉、深加工產(chǎn)能向中國集中的影響,鈷產(chǎn)品的消費(fèi)量呈快速上升的態(tài)勢。2015年至2020年,國內(nèi)鈷產(chǎn)品消費(fèi)量從2015年的4.53萬噸增長到2020年的7.8萬噸,復(fù)合年增長率達(dá)11.46%。2015年至2020年,我國鈷消費(fèi)量增長率呈“W”型波動(dòng),2016年增長率較2015年有所下滑后,受2016年底出臺(tái)的新能源汽車補(bǔ)貼政策提振,下游需求在2017年實(shí)現(xiàn)大幅增長。2017年后我國鈷消費(fèi)量增長放緩,其原因主要有:①2017年至2018年,鈷金屬價(jià)格大幅上漲,抑制了部分需求;②2019年財(cái)政補(bǔ)貼大幅下降導(dǎo)致下游需求停滯等不利因素,導(dǎo)致2017年至2019年后我國鈷消費(fèi)量增長率下降;③2017年鈷金屬需求較2016年大幅增長后基數(shù)增大,導(dǎo)致2018年增長率大幅下降。2020年下半年新能源汽車行業(yè)的快速回暖拉動(dòng)鈷產(chǎn)品消費(fèi)量迅速上升,實(shí)現(xiàn)2020年全年鈷消費(fèi)增長率的提升。從全球來看,鋰電池是目前鈷產(chǎn)品最主要的下游需求來源,其占全球鈷應(yīng)用超過60%,在我國這一比例更高。《中國鈷業(yè)》季刊的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國鋰電池的鈷產(chǎn)品應(yīng)用占比達(dá)84.4%,隨著鋰電池產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移,這一比例還將一步提高。鈷行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢1、精制鈷鹽在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比重呈上升趨勢隨著5G時(shí)代到來,3C市場的不斷發(fā)展以及電動(dòng)汽車市場份額的提高,以氯化鈷和硫酸鈷為代表的鈷鹽在未來鈷產(chǎn)品的比重將進(jìn)一步提升。與此同時(shí),傳統(tǒng)的用于超級(jí)合金以及硬質(zhì)合金等行業(yè)的金屬鈷和鈷粉產(chǎn)品用量盡管也在增長,但在鈷產(chǎn)品應(yīng)用結(jié)構(gòu)中的比例將逐步減少。2、全球鈷精煉冶金持續(xù)向中國轉(zhuǎn)移近年來,中國形成了完整的鈷產(chǎn)業(yè)鏈,鈷濕法冶煉技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到世界先進(jìn)水平,具有很強(qiáng)的競爭力。隨著下游需求的不斷增長,以華友鈷業(yè)、金川科技等為代表的冶煉廠不斷擴(kuò)產(chǎn)。根據(jù)《中國鈷業(yè)》季刊的數(shù)據(jù),2020年我國的精煉鈷產(chǎn)量在全球占比已達(dá)69.4%,預(yù)計(jì)這一比重還將繼續(xù)上升。由于中國企業(yè)在生產(chǎn)成本、下游產(chǎn)業(yè)鏈配套方面相比歐美及日韓企業(yè)更具有優(yōu)勢,因此未來很長一段時(shí)間,全球精煉鈷的產(chǎn)能仍將繼續(xù)向中國集中,中國的精煉鈷份額將保持增長。3、市場集中度越來越高未來鈷生產(chǎn)企業(yè)的市場競爭將是資源、技術(shù)、成本、資金、質(zhì)量、品牌等綜合實(shí)力的競爭,國內(nèi)一些鈷生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)因無法適應(yīng)行業(yè)競爭而被其他具備較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)收購兼并,或者被市場淘汰出局。隨著我國對(duì)環(huán)保越來越重視,環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)顯著提高,特別是2017年以來國家環(huán)保核查愈發(fā)嚴(yán)格,國內(nèi)部分企業(yè)可能會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)過程環(huán)保不達(dá)標(biāo)而被責(zé)令停產(chǎn),或因環(huán)保成本過高而虧損。目前,國內(nèi)的鈷冶煉產(chǎn)能主要集中在華友鈷業(yè)、金川科技、格林美、騰遠(yuǎn)鈷業(yè)、寒銳鈷業(yè)、佳納能源等企業(yè)。根據(jù)《中國鈷業(yè)》季刊提供的數(shù)據(jù),2020年十家企業(yè)的鈷冶煉總產(chǎn)能占我國總產(chǎn)能的78.5%,未來鈷產(chǎn)能有望持續(xù)向大的生產(chǎn)企業(yè)集中。4、行業(yè)內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)向上下游延伸,產(chǎn)業(yè)鏈拉長我國國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)主要依靠從剛果(金)等國進(jìn)口鈷精礦或鈷中間品。然而,這些礦產(chǎn)資源大多集中在以嘉能可為代表的國際巨頭公司,國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)議價(jià)能力不強(qiáng),對(duì)國內(nèi)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來不利影響。在此背景下,國內(nèi)部分鈷生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入鈷行業(yè)上游——礦山領(lǐng)域,在擁有豐富鈷礦資源的國家進(jìn)行投資以獲取礦石資源,并設(shè)立中間品加工基地,以獲取完整產(chǎn)業(yè)鏈所帶來的競爭優(yōu)勢。與此同時(shí),為提升產(chǎn)品附加值,越來越多的鈷生產(chǎn)企業(yè)選擇了繼續(xù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,向下游擴(kuò)張。對(duì)鈷生產(chǎn)企業(yè)來說,電池材料是前景較好的切入領(lǐng)域。以華友鈷業(yè)為代表的鈷行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)都積極轉(zhuǎn)向三元電池材料領(lǐng)域,以增加產(chǎn)品種類多樣性、提高產(chǎn)品差異化程度,獲取更多優(yōu)勢。5、技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)尾礦及礦渣資源二次回收利用剛果(金)的鈷礦品位一般介于0.1%-8%不等,鈷品位超過6%的為高品位鈷礦。剛果(金)早期的鈷礦開采及初級(jí)冶煉水平較低,以開采高品位鈷礦為主。由于早期開采及初級(jí)冶煉水平較低,在開采過程中還產(chǎn)生大量的品位相對(duì)較低的尾礦和礦渣。同時(shí),由于鈷銅伴生和早期冶煉技術(shù)所限,銅開采和冶煉過程中的低品位伴生鈷回收率較低,也產(chǎn)生大量的含鈷礦渣。隨著高品位礦石供應(yīng)逐漸減少,冶煉技術(shù)和裝備水平較高的企業(yè)利用這些尾礦和礦渣進(jìn)行二次開發(fā)成為現(xiàn)實(shí),早期積累的低品位尾礦和礦渣得以大規(guī)模處理。例如,歐亞資源的RTR項(xiàng)目、中國有色的剛波夫尾礦項(xiàng)目等都屬于這類項(xiàng)目。6、未來全球鈷礦供應(yīng)仍然集中在剛果(金),中國企業(yè)對(duì)鈷資源的獲取能力提升剛果(金)鈷資源豐富,儲(chǔ)量占全球50%左右。全球前三大鈷礦Mutanda、TFM、Katanga均位于剛果(金)境內(nèi),剛果(金)鈷礦供應(yīng)占全球70%左右。盡管嘉能可自2019年年底暫停Mutanda的生產(chǎn),但隨著歐亞資源、萬寶礦產(chǎn)、中國有色、金川集團(tuán)等企業(yè)在剛果(金)的新建或擴(kuò)建項(xiàng)目相繼投產(chǎn),將對(duì)沖因Mutanda停產(chǎn)造成的鈷礦供應(yīng)減少。目前除剛果(金)以外還有澳大利亞、贊比亞有在建項(xiàng)目,但進(jìn)展緩慢,其它國家少有鈷礦項(xiàng)目啟動(dòng)。所以,未來全球鈷礦供應(yīng)將依然集中在剛果(金)。隨著鈷行業(yè)的戰(zhàn)略地位日益凸顯,剛果(金)銅鈷礦資源成為礦業(yè)企業(yè)的必爭之地。2013年之前,剛果(金)主要的銅鈷伴生礦集中于以嘉能可、自由港(Freeport-McMoRanInc.,總部位于美國的礦業(yè)公司)為代表的歐美企業(yè)手中。近幾年,在國家“一帶一路”政策背景下,中國企業(yè)“走出去”開展國際產(chǎn)能合作,中國企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)出來。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)全球發(fā)展新能源汽車成為趨勢,儲(chǔ)能領(lǐng)域快速增長,5G時(shí)代的到來為3C產(chǎn)品的發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇,未來鋰電池依然是鈷的主要消費(fèi)領(lǐng)域和增長動(dòng)力。1、電動(dòng)汽車是鈷消費(fèi)最主要的增長點(diǎn)根據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),2020年我國新能源汽車(純電動(dòng)和插電式混合動(dòng)力汽車)產(chǎn)銷分別為136.6萬輛和136.7萬輛。根據(jù)高工鋰電提供的數(shù)據(jù),2019年度我國動(dòng)力電池累計(jì)裝機(jī)量為62.4GWh,同比增長9.5%,其中三元電池裝機(jī)量38.4GWh,同比增長25.0%;磷酸鐵鋰電池裝機(jī)量20.2GWh,同比下降9.0%;錳酸鋰電池裝機(jī)量0.5GWh,同比下降53.6%。除三元電池外,其他類型電池裝機(jī)量均出現(xiàn)下降。2019年三元電池裝機(jī)占整體裝機(jī)量比例為61.5%,較2018年提升7.7百分點(diǎn)。根據(jù)中國汽車動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟的數(shù)據(jù),2020年我國動(dòng)力電池裝車量累計(jì)63.6GWh,同比累計(jì)上升2.3%。其中三元電池裝車量累計(jì)38.9GWh,占總裝車量61.1%,仍是占比最高的動(dòng)力電池。自2012年國務(wù)院發(fā)布實(shí)施《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》以來,新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,成為引領(lǐng)世界汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量。2020年10月20日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出,到2025年新能源汽車新車銷售量達(dá)到汽車新車銷售總量的20%左右。按照我國汽車銷量2011年至2020年年均增速3.4%測算,預(yù)計(jì)2025年我國汽車整體銷量為2,991.66萬輛,按20%滲透率測算2025年我國新能源汽車銷量預(yù)計(jì)為598.33萬輛,較2020年復(fù)合增長率達(dá)34.35%,將有效帶動(dòng)上游動(dòng)力電池的增長。即便在考慮受特斯拉等車企使用“無鈷電池”的影響三元電池滲透率下降的假設(shè)條件下,2020年至2025年全球鈷消費(fèi)量年均復(fù)合增速仍能保持6%以上的增長。近幾年,各國政府大力推動(dòng)新能源汽車的發(fā)展,汽車工業(yè)已跨入一個(gè)全新時(shí)代,電動(dòng)汽車逐步替代燃油汽車已成為趨勢,挪威、荷蘭、德國、印度、法國和英國等國設(shè)定了禁售燃油車的時(shí)間表,挪威禁售燃油車的時(shí)間均為2025年,德國、印度、英國、荷蘭為2030年,法國的禁售燃油車的時(shí)間為2040年。在各國政策的導(dǎo)向下,以通用、豐田、大眾、寶馬與奔馳為代表的傳統(tǒng)汽車巨頭也越來越重視新能源汽車的發(fā)展,并在新能源汽車上投入大量資金和研發(fā)力量。2、5G時(shí)代的到來為3C電池市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇5G技術(shù)到來之前,智能手機(jī)出貨量在2016年觸頂,各國智能手機(jī)的滲透率非常高,市場進(jìn)入瓶頸期。5G技術(shù)的出現(xiàn)為3C市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇,IDC預(yù)計(jì)2021年全球5G手機(jī)出貨量將達(dá)到6,500萬臺(tái)左右,2022年有望出現(xiàn)5G手機(jī)換機(jī)潮,智能手機(jī)出貨量的提升將持續(xù)促進(jìn)鈷消費(fèi)。鈷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分布鈷行業(yè)中的主要產(chǎn)品有鈷鹽(包括氯化鈷和硫酸鈷等)、鈷氧化物(包括四氧化三鈷和氧化鈷等)、電解鈷及鈷粉。從自然界采掘的鈷礦石經(jīng)過富集等處理后,形成含鈷品位較高的礦料,稱為鈷精礦。鈷精礦經(jīng)加工后制成鈷中間品或直接制成氯化鈷、硫酸鈷等鈷鹽產(chǎn)品。鈷鹽產(chǎn)品經(jīng)加工后可制成鈷氧化物、鈷粉及電解鈷等其他鈷產(chǎn)品。上述鈷產(chǎn)品之后再經(jīng)過進(jìn)一步的加工,可形成電池材料、合金、磁性材料等下游產(chǎn)品。鈷行業(yè)的發(fā)展情況鈷最早的應(yīng)用領(lǐng)域是著色劑,受益于鋰電池等下游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,2000年以來鈷礦的產(chǎn)量迅速攀升,2020年世界鈷礦產(chǎn)量(金屬量)14萬噸1,與2000年3.33萬噸相比增長了3.20倍,年均增速7.44%。由于剛果(金)鈷礦存量大、品位高,加之剛果(金)局勢自2001年以來顯著改善,并在2018年底總統(tǒng)大選后順利實(shí)現(xiàn)權(quán)力移交,成為目前鈷礦產(chǎn)量最大、增速最快的國家,帶動(dòng)了全球鈷產(chǎn)量的快速增長。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧櫴菍?duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來,許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實(shí)際感受到的績效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對(duì)滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對(duì)企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競爭者更好地完成這一任務(wù),也是組建營銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)??傊?,營銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化??蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對(duì)一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中,老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃??蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會(huì)議法。參加各種會(huì)議,如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個(gè)人觀察法。銷售人員通過對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述

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