集訓(xùn)練習(xí)101試題含答案

集訓(xùn)練習(xí)10.1開(kāi)始時(shí)間：10月1日11:30-19:00您的姓名：[填空題]*_________________________________（）（光網(wǎng)絡(luò)終端）負(fù)責(zé)為用戶(hù)終端提供各類(lèi)所需的業(yè)務(wù)接口。[單選題]*ODNOLTONUONT【正確答案】（）是Windows系統(tǒng)中的DOS命令，一般用于檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)通與不通，其測(cè)試值也叫時(shí)延；值越大，表明信號(hào)傳輸速度越慢。[單選題]*TRACERTIPCONFIGPING【正確答案】NETSTAT（）是訪問(wèn)某網(wǎng)站的正確網(wǎng)址。[單選題]*【正確答案】xyz@\@index.htm（）是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。[單選題]*銅軸電纜雙絞線電話線光纖【正確答案】（）是普通電腦中最大的電路板，簡(jiǎn)稱(chēng)為母板。[單選題]*CPU主板【正確答案】網(wǎng)卡顯卡（）是一種光纖通訊的傳輸方法，是直接把光纖接到用戶(hù)的家中，也是目前唯一的接入網(wǎng)段全部采用光纖作為傳輸介質(zhì)的光接入解決方案。[單選題]*光纖到戶(hù)（FTTH）【正確答案】光纖到大樓（FTTB）光纖到辦公室（FTTO）光纖到路邊（FTTC）（）是用放電的方法將兩根光纖的連接點(diǎn)熔化并連接在一起，一般用于長(zhǎng)途接續(xù)、永久或半永久固定連接。[單選題]*活動(dòng)冷接接口式熱熔【正確答案】（）又被稱(chēng)為中央處理器，是電腦的核心配件，也是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心和控制核心。[單選題]*CUPCPU【正確答案】CAPCPA（）在OLT和ONU間提供光通道。[單選題]*OLTODN【正確答案】ONUODB‘光網(wǎng)絡(luò)單元’的英文縮寫(xiě)名稱(chēng)是（）。[單選題]*OTNODNOLTONU【正確答案】APP掌上運(yùn)維正常登錄后，在‘開(kāi)通待辦’中，點(diǎn)（）可進(jìn)行工單處理。[單選題]*開(kāi)通待辦待受理開(kāi)通預(yù)約待施工【正確答案】FTTB模式裝機(jī)中常用的主材為網(wǎng)線，輔材有（）、扎帶、線卡、標(biāo)簽紙等。[單選題]*水晶頭【正確答案】尖嘴鉗尋線儀網(wǎng)線鉗FTTH安裝中，進(jìn)行分纖箱至用戶(hù)處皮線光纜布放，布放路線及位置應(yīng)征求（）意見(jiàn)。[單選題]*朋友同事用戶(hù)【正確答案】領(lǐng)導(dǎo)FTTH接入類(lèi)故障處理步驟第一步是:[單選題]*撥測(cè)用戶(hù)賬號(hào)檢查光功率查看路由器指示燈查看ONU（光貓）指示燈【正確答案】FTTH接入模式，末級(jí)分光器端口出光功率不應(yīng)低于（）dBm。[單選題]*-21.0-22.0【正確答案】-23.0-24.0FTTH冷接操作，（）不是必帶工具。[單選題]*切割刀光纖剝線鉗光功率計(jì)熔接機(jī)【正確答案】FTTH入戶(hù)段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖（含光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭）的衰減值小于（）。[單選題]*1.5dB【正確答案】2.2dB1.6dB3dBFTTH小區(qū)裝維中，必須使用（）剝除皮線光纜光纖涂覆層。[單選題]*斜口鉗米勒鉗【正確答案】尖嘴鉗老虎鉗FTTH用戶(hù)接入光纜網(wǎng)一般采用三層結(jié)構(gòu)，其中接入到用戶(hù)家里的那段光纜是（）。[單選題]*局端光纜主干光纜配線光纜引入光纜【正確答案】FTTH與FTTB的共同點(diǎn)是都采用（）方式接入。[單選題]*ADSLadsl2+ODNGPON【正確答案】FTTH裝機(jī)時(shí)，完成光路跳接后，需要進(jìn)行（）。[單選題]*電話聯(lián)系掛測(cè)光功率測(cè)試【正確答案】通電測(cè)試GPON可以提供對(duì)稱(chēng)上下行不對(duì)稱(chēng)帶寬，其上下速率最高分別為（）。[單選題]*1.25Gbps/2.5Gbps【正確答案】1.25Gbps/622Mbps2.5Gbps/1.25Mbps2.5Gbps/622MbpsGPON系統(tǒng)的ODN網(wǎng)絡(luò)中,使用的光纖類(lèi)型是（）。[單選題]*單模【正確答案】雙模多模以上都是IP地址1的類(lèi)別是（）地址。[單選題]*A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)【正確答案】D類(lèi)ODN為OLT與（）之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號(hào)功率的分配任務(wù)。[單選題]*OBDOUNODFONU【正確答案】ONT（光貓）‘LOS’燈熄滅表示（）。[單選題]*信號(hào)正?！菊_答案】光路有問(wèn)題供電不正常鏈路未連接ONT是指（）。[單選題]*光網(wǎng)絡(luò)終端【正確答案】光線路終端光網(wǎng)絡(luò)單元光分配網(wǎng)ONU端口表應(yīng)張貼在設(shè)備箱門(mén)內(nèi)側(cè)，裝機(jī)過(guò)程中根據(jù)用戶(hù)使用的實(shí)際ONU端口填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的信息，不包括（）。[單選題]*用戶(hù)聯(lián)系電話【正確答案】用戶(hù)帳戶(hù)用戶(hù)姓名用戶(hù)地址ONU二維碼標(biāo)簽應(yīng)粘貼于ONU設(shè)備面板（）位置。[單選題]*側(cè)面下方中間下方【正確答案】側(cè)面前方側(cè)面下方ONU應(yīng)根據(jù)建筑物提供的安裝條件和用戶(hù)要求，選擇合適的安裝位置。對(duì)于有內(nèi)部局域網(wǎng)的小微寬帶用戶(hù)，ONU應(yīng)安裝在（）。[單選題]*弱電井辦公室用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處【正確答案】辦公桌ONU暫時(shí)未用的光端口或光纖連器端面均需用（）蓋起來(lái)。[單選題]*絕緣膠布白紙防塵帽【正確答案】潤(rùn)滑油PON（無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)）數(shù)據(jù)上下行分別使用不同的波長(zhǎng)進(jìn)行傳輸，上行數(shù)據(jù)信號(hào)傳輸采用的波長(zhǎng)是（）。[單選題]*1310nm【正確答案】1550nm850nm1490nmPON的無(wú)源特性主要體現(xiàn)在（）位置。[單選題]*OLTPOSODN【正確答案】ONUPON技術(shù)中，下行信號(hào)采用1490nm波長(zhǎng)進(jìn)行傳輸，上行信號(hào)采用（）波長(zhǎng)進(jìn)行傳輸。[單選題]*1550nm1490nm850nm1310nm【正確答案】PON是以點(diǎn)到多點(diǎn)為特征的單纖雙向無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)，它不包括（）。[單選題]*OLTONUBAM【正確答案】ODNPON網(wǎng)絡(luò)中的（）（光分配網(wǎng)絡(luò)）位于ONU和OLT之間，全部由無(wú)源器件構(gòu)成，它具有光信號(hào)功率分配功能。[單選題]*ODN【正確答案】ODF光交光纖PON系統(tǒng)上行傳輸波長(zhǎng)為（）nm。[單選題]*1550.01490.0850.01310.0【正確答案】WindowsXP/Windows7支持即插即用功能，如果系統(tǒng)自帶驅(qū)動(dòng)程序安裝不了新硬件，則需要用附帶的（）進(jìn)行安裝。[單選題]*U盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序盤(pán)【正確答案】文檔說(shuō)明書(shū)安全帶應(yīng)與（）等分開(kāi)堆放和保管。[單選題]*電筆電錘電工刀鋒刃工具、酸性物體【正確答案】安全帽的正確戴法是：帽蓋端正，（）在下巴部位扣牢且松緊適度。[單選題]*下鄂帶【正確答案】帽殼帽箍帽襯采用FTTH接入的用戶(hù)，在用戶(hù)終端安裝ONT，ONT側(cè)POTS口接（）。[單選題]*機(jī)頂盒路由器電腦電話【正確答案】測(cè)量光功率可用（）儀表測(cè)試。[單選題]*光源光功率計(jì)【正確答案】萬(wàn)用表光纖識(shí)別器測(cè)量光纖傳輸損耗時(shí)，使用（）。[單選題]*OTDR光功率計(jì)【正確答案】PMD測(cè)試儀光纖熔接機(jī)測(cè)試ONT的收光功率時(shí)，通常采用普通光功率計(jì)預(yù)設(shè)的（）波長(zhǎng)檔位進(jìn)行測(cè)試。[單選題]*1310nm1550nm1490nm【正確答案】850nm測(cè)試光纜交接箱保護(hù)接地地線的阻值大小使用（）進(jìn)行測(cè)試。[單選題]*兆歐表接地?fù)u表【正確答案】萬(wàn)用表高阻計(jì)測(cè)試光信號(hào)通過(guò)一段光纜傳輸線路后的光功率所使用的儀器為（）。[單選題]*光時(shí)域反射儀光功率計(jì)【正確答案】數(shù)字萬(wàn)用表兆歐表測(cè)試設(shè)備接收和發(fā)送光功率大小的儀表是（）。[單選題]*光譜分析儀OTDR（光時(shí)域反射儀）可見(jiàn)光測(cè)試儀光功率計(jì)【正確答案】超過(guò)20分鐘魔百和認(rèn)證仍不能成功后，需提供（）工單編碼、賬號(hào)、終端SN/STBID上報(bào)處理。[單選題]*用戶(hù)姓名用戶(hù)地址用戶(hù)光貓綁定手機(jī)號(hào)碼【正確答案】當(dāng)通信線路與電力線接觸時(shí)，需由專(zhuān)人采取措施排除安全隱患，隱患未排除前，不得（）。[單選題]*停止作業(yè)恢復(fù)作業(yè)【正確答案】連續(xù)作業(yè)以上都不對(duì)到達(dá)用戶(hù)所在地時(shí)，如無(wú)人應(yīng)答且與用戶(hù)聯(lián)系不上，正確地做法是（）。[單選題]*應(yīng)與物業(yè)或鄰居說(shuō)明原因后方可離去應(yīng)在留下到訪留言后方可離去【正確答案】應(yīng)一直等到用戶(hù)為止立即離去登桿前，必須對(duì)與電桿相關(guān)聯(lián)設(shè)施先（）、后作業(yè)。[單選題]*驗(yàn)電【正確答案】檢測(cè)斷電防護(hù)登高作業(yè)腳扣環(huán)的大小要根據(jù)電桿的（）適當(dāng)調(diào)整。[單選題]*長(zhǎng)短結(jié)構(gòu)位置粗細(xì)【正確答案】登高作業(yè)時(shí)（）將腳扣掛在桿上或吊線上。[單選題]*可以在確保安全的情況下可以桿下無(wú)人時(shí)可以嚴(yán)禁【正確答案】登高作業(yè)中不得在梯子上或其它高處（）的地方休息、打電話。[單選題]*無(wú)遮攔【正確答案】無(wú)人停留無(wú)人作業(yè)無(wú)人檢查登空作業(yè)時(shí)，應(yīng)將暫不使用的工具放在（）內(nèi)，防止工具、材料墜落傷人。[單選題]*口袋工具包【正確答案】光交箱分纖箱登梯前要檢查梯子的安全性，特別是注意底部的（）以及伸縮梯的鎖固機(jī)構(gòu)是否完好。[單選題]*防滑墊【正確答案】膠墊功能結(jié)構(gòu)電動(dòng)車(chē)搭載人數(shù)超過(guò)1人，這種交通違法行為叫做（）。[單選題]*超高超重超載【正確答案】超長(zhǎng)電氣設(shè)備著火時(shí)，第一步應(yīng)該采取的操作是（）。[單選題]*人員撤離搬開(kāi)設(shè)備切斷電源【正確答案】用滅火器滅火電視機(jī)頂盒連接顯示無(wú)信號(hào)，以下處理方法錯(cuò)誤的是：[單選題]*確認(rèn)機(jī)頂盒時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)請(qǐng)檢查機(jī)頂盒與電視機(jī)信號(hào)連接線是否正確，檢查信號(hào)源中的輸入模式和插線的位置是否一致。如果確認(rèn)都沒(méi)有問(wèn)題，可以使用電視機(jī)遙控器上面的‘切換’鍵切換一下，如未恢復(fù)建議更換信號(hào)連接線測(cè)試將機(jī)頂盒換到其他電視機(jī)試試，如測(cè)試正常證明電視機(jī)問(wèn)題；如仍無(wú)顯示請(qǐng)更換機(jī)頂盒核對(duì)魔百和業(yè)務(wù)是否到期【正確答案】蝶形引入光纜穿越墻體的兩端應(yīng)留有一定的弧度，以保證光纜的彎曲（）。[單選題]*半徑【正確答案】長(zhǎng)度寬度角度對(duì)百度網(wǎng)站進(jìn)行延時(shí)測(cè)試，執(zhí)行（）命令即可。[單選題]*––t【正確答案】––t對(duì)于客戶(hù)不符合安全規(guī)范的裝機(jī)要求，工作人員下列做法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*應(yīng)提醒客戶(hù)若客戶(hù)不采納，則應(yīng)在工單或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中明確說(shuō)明與客戶(hù)明確免責(zé)條款口頭解釋原因，無(wú)須客戶(hù)簽名確認(rèn)【正確答案】對(duì)于無(wú)法及時(shí)開(kāi)通的裝機(jī)工單應(yīng)及時(shí)上報(bào)并（）。[單選題]*向用戶(hù)解釋【正確答案】將線路拆除將設(shè)備拆除將用戶(hù)設(shè)置還原二級(jí)分光器入端二維碼標(biāo)簽應(yīng)粘貼于二級(jí)分光器芯入端。距端口與線纜連接處（）cm的線纜部分。[單選題]*3.0【正確答案】5.08.010.0發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間緊急撥打電話（）。[單選題]*119.0【正確答案】122.0110.0114.0發(fā)生交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打電話（）。[單選題]*119.0122.0【正確答案】110.0114.0方案庫(kù)工單的處理結(jié)果分為已解決及非我公司網(wǎng)絡(luò)原因和（）。[單選題]*暫無(wú)法解決【正確答案】無(wú)需解決計(jì)劃解決預(yù)約解決放在客戶(hù)端提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力的有源設(shè)備有不包括（）。[單選題]*MODEM光端機(jī)OLT【正確答案】路由器分光器1:16的衰耗（）db[單選題]*7.210.513.5【正確答案】16.5分光器1:4的衰耗（）db[單選題]*7.2【正確答案】10.513.516.5分光器1:8的衰耗（）db[單選題]*7.210.5【正確答案】13.516.5服務(wù)過(guò)程中涉及到的高空作業(yè)，必須由具有（）作業(yè)證的相關(guān)人員操作。[單選題]*安全合格登高【正確答案】維護(hù)高溫下工作時(shí)間不宜過(guò)久，盡量多補(bǔ)充鹽水和（）。[單選題]*堿水含鹽飲料【正確答案】冰水熱水工程掛測(cè)中，要求新建小區(qū)每PON口下至少掛測(cè)成功（）臺(tái)末端設(shè)備，PON口下發(fā)起的所有掛測(cè)任務(wù)必須全部成功。[單選題]*1.0【正確答案】2.03.04.0故障處理完畢后，應(yīng)在客戶(hù)端繼續(xù)觀察（）分鐘。[單選題]*5.0【正確答案】10.015.020.0光功率衰減的單位是（）。[單選題]*dbmdb【正確答案】光纜傳輸線路的衰耗可使用穩(wěn)定光源和（）進(jìn)行測(cè)試。[單選題]*信號(hào)分析儀紅光筆光功率計(jì)【正確答案】ＯＴＤＲ光纜傳輸線路的長(zhǎng)度可使用（）進(jìn)行測(cè)試。[單選題]*信號(hào)分析儀光功率計(jì)穩(wěn)定光源ＯＴＤＲ【正確答案】光纜交接箱保護(hù)接地地線的阻值應(yīng)不大于（）。[單選題]*1Ω4Ω5Ω10Ω【正確答案】光纜如需開(kāi)孔引入戶(hù)內(nèi)時(shí)，需要開(kāi)墻孔應(yīng)征得（）的同意，并確保墻孔兩端的安全和美觀。[單選題]*營(yíng)業(yè)廳同事用戶(hù)朋友用戶(hù)【正確答案】光貓LOS亮紅燈是由于（）引起[單選題]*線路故障【正確答案】光貓故障電源故障電腦故障光纖到戶(hù)的英文縮寫(xiě)為（）。[單選題]*FTTBFTTNFTTH【正確答案】FTTC機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不包括（）。[單選題]*無(wú)線連接有線連接PPPPE【正確答案】PPPOE機(jī)頂盒上的‘AV接口’是接:[單選題]*電源線游戲手柄U盤(pán)電視機(jī)【正確答案】機(jī)動(dòng)車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)（）保險(xiǎn)。[單選題]*強(qiáng)制【正確答案】商業(yè)意外責(zé)任家客掌上運(yùn)維APP投訴回單的處理結(jié)果分為已解決和（）。[單選題]*暫無(wú)法解決無(wú)需解決計(jì)劃解決【正確答案】預(yù)約解決家客裝維作業(yè)中發(fā)生事故的第一危險(xiǎn)因素為[單選題]*觸電【正確答案】高空墜落交通意外中毒家庭光寬帶下行信號(hào)光波長(zhǎng)為（）。[單選題]*1490nm【正確答案】850nm1310nm1550nm家庭寬帶業(yè)務(wù)開(kāi)通是指家庭寬帶業(yè)務(wù)在（）的開(kāi)通相關(guān)工作。[單選題]*用戶(hù)側(cè)【正確答案】用戶(hù)電腦機(jī)房ONU家庭網(wǎng)關(guān)的工作模式不包括以下哪種。（）[單選題]*路由橋接PPPOEPPPOA【正確答案】以下選項(xiàng)中，能用作用戶(hù)標(biāo)識(shí)符的是（）[單選題]*void6_6_0_【正確答案】unsigned以下敘述中正確的是（）[單選題]*在C語(yǔ)言程序中，main函數(shù)必須放在其他函數(shù)的最前面每個(gè)后綴為.C的C語(yǔ)言源程序都可以單獨(dú)進(jìn)行編譯【正確答案】在C語(yǔ)言程序中，只有main函數(shù)才可單獨(dú)進(jìn)行編譯每個(gè)后綴為.C的C語(yǔ)言源程序都應(yīng)該包含一個(gè)main函數(shù)以下敘述中正確的是（）[單選題]*main函數(shù)必須放在C程序的開(kāi)頭main函數(shù)必須放在C程序的后main函數(shù)可以放在C程序的中間部分，但在執(zhí)行C程序時(shí)是從程序開(kāi)頭執(zhí)行的main函數(shù)可以放在C程序的中間部分，但在執(zhí)行C程序時(shí)是從main函數(shù)開(kāi)始的【正確答案】在C語(yǔ)言中，每個(gè)語(yǔ)句和數(shù)據(jù)定義是用（）結(jié)束[單選題]*逗號(hào)冒號(hào)句號(hào)分號(hào)【正確答案】設(shè)變量a是整型，f是實(shí)型，i是雙精度型，則表達(dá)式10+‘a(chǎn)’+i*f值的數(shù)據(jù)類(lèi)型為（）[單選題]*intfloatdouble不一定【正確答案】以下關(guān)于運(yùn)算符優(yōu)先級(jí)的描述中，正確的是（）[單選題]*）!（邏輯非）＞算術(shù)運(yùn)算＞關(guān)系運(yùn)算＞&&（邏輯與）＞||（邏輯或）＞賦值運(yùn)算【正確答案】）&&（邏輯與）＞算術(shù)運(yùn)算＞關(guān)系運(yùn)算＞賦值運(yùn)算關(guān)系運(yùn)算＞算術(shù)運(yùn)算＞&&（邏輯與）＞||（邏輯或）＞賦值運(yùn)算賦值運(yùn)算＞算術(shù)運(yùn)算＞關(guān)系運(yùn)算＞&&（邏輯與）＞||（邏輯或）C語(yǔ)言提供的合法關(guān)鍵字是（）[單選題]*continue【正確答案】procedurebeginappend已知inti=10；表達(dá)式'20-0＜=i＜=9'的值是（）[單選題]*01【正確答案】1920C語(yǔ)言中不能用來(lái)表示整常數(shù)的進(jìn)制是（）[單選題]*二進(jìn)制【正確答案】八進(jìn)制十進(jìn)制十六進(jìn)制若x=3，y=z=4，則下列表達(dá)式的值分別為（）（1）（z＞=y＞=x）?1:0（2）y+=z,x*=y[單選題]*024【正確答案】1808112通信機(jī)房、支撐系統(tǒng)用房、柴油發(fā)電機(jī)房和高低壓配電機(jī)房?jī)?nèi)的照明燈具與電源線和設(shè)備之間的距離應(yīng)（）。通信配電線路及機(jī)房照明線路的電源線、母線槽應(yīng)為阻燃型或耐火型，電源開(kāi)關(guān)和電源插座應(yīng)為阻燃型[單選題]*小于0.3m大于0.3m【正確答案】等于0.3m下列哪項(xiàng)不屬于工程建設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)容[單選題]*負(fù)責(zé)與通信生產(chǎn)機(jī)房樓相關(guān)的工程建設(shè)項(xiàng)目的安全管理負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度負(fù)責(zé)協(xié)助安全管理部門(mén)開(kāi)展工程建設(shè)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置和調(diào)查處理負(fù)責(zé)通信生產(chǎn)機(jī)房樓建設(shè)工作的計(jì)劃管理【正確答案】通信生產(chǎn)機(jī)房樓內(nèi)1個(gè)防火計(jì)算單元（同一防火分區(qū)）內(nèi)需配置滅火器，每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的滅火器數(shù)量不宜多于（）具[單選題]*4.05.0【正確答案】6.07.0通信綜合樓的建筑類(lèi)型屬于高層建筑時(shí)，以下說(shuō)法不正確的是[單選題]*一個(gè)廳、室的建筑面積不宜超過(guò)300m2【正確答案】一個(gè)廳、室的安全出口不應(yīng)少于兩個(gè)必須設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)幕布和窗簾應(yīng)采用經(jīng)阻燃處理的織物通信綜合樓的建筑類(lèi)型屬于高層建筑時(shí)，以下說(shuō)法不正確的是[單選題]*通信生產(chǎn)機(jī)房樓的建筑類(lèi)型屬多層建筑時(shí)，消防控制室、氣體滅火系統(tǒng)鋼瓶間、通風(fēng)和空調(diào)機(jī)房應(yīng)設(shè)乙級(jí)防火門(mén)消防水泵房應(yīng)設(shè)甲級(jí)防火門(mén)疏散樓梯間應(yīng)設(shè)乙級(jí)防火門(mén)通信機(jī)房、支撐系統(tǒng)用房應(yīng)設(shè)乙級(jí)以上防火門(mén)【正確答案】截面在10mm2以下電源線連接線頭彎曲方向應(yīng)與螺栓、螺母的緊固方向（），導(dǎo)線與螺母間應(yīng)加裝墊片；截面在10mm2以上的電源線與電源設(shè)備連接時(shí)應(yīng)加裝接線端子，接線端子與設(shè)備接觸部分應(yīng)平整、緊固[單選題]*相同一致【正確答案】相反通信生產(chǎn)機(jī)房樓接地要求設(shè)備保護(hù)地應(yīng)從接地總匯集線或機(jī)房?jī)?nèi)的分接地匯集線上引入，嚴(yán)禁接地線（）[單選題]*并聯(lián)串聯(lián)【正確答案】涉電作業(yè)時(shí)須使用絕緣工具；操作時(shí)應(yīng)取下（）等金屬飾品，并采取絕緣擋板等措施防止螺絲釘、墊片、銅屑、工具等金屬材料掉落[單選題]*手表【正確答案】手鐲項(xiàng)鏈柴油發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)采用（）用電設(shè)備[單選題]*開(kāi)放型密封型【正確答案】封閉型柴油儲(chǔ)存地面儲(chǔ)油間應(yīng)設(shè)置（）或?qū)Ｓ门棚L(fēng)裝置，采用通氣孔口方式時(shí)，孔口應(yīng)安裝百葉或金屬網(wǎng)罩[單選題]*通風(fēng)孔口通氣孔口【正確答案】防水孔口GPON與GPON相比較，GPON的優(yōu)點(diǎn)有（）。*更遠(yuǎn)的傳輸距離【正確答案】更高的帶寬【正確答案】標(biāo)準(zhǔn)完善【正確答案】綜合業(yè)務(wù)支持好【正確答案】ipconfig/all命令能獲得哪些信息（）。*IP地址【正確答案】MAC地址【正確答案】DNS地址【正確答案】顯示網(wǎng)絡(luò)連接信息ODN中主要的光無(wú)源器件有（）。*光纖【正確答案】光分路器【正確答案】光纖連接器【正確答案】PON光模塊ONU設(shè)備正常工作一段時(shí)間后停止工作，可能的原因有（）。*光纜中斷電源工作不正常【正確答案】設(shè)備過(guò)熱【正確答案】分光器壞OTDR表能測(cè)量光纖的以下參數(shù)（）。*光纖的長(zhǎng)度【正確答案】光纖的衰減系數(shù)【正確答案】光纜的衰減量【正確答案】光纖的色散系數(shù)ping命令常用的參數(shù)有哪些（）。*-l【正確答案】-n【正確答案】-y-t【正確答案】PON是以點(diǎn)到多點(diǎn)為特征的單纖雙向無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)，它包括三個(gè)組成部分：（）。*OLT【正確答案】ONU【正確答案】BAMODN【正確答案】拆除跨越電力線的通信線纜時(shí)，可做的準(zhǔn)備工作有（）。*與供電部門(mén)聯(lián)系停電【正確答案】拉下電閘并有人值守【正確答案】作業(yè)前測(cè)電【正確答案】剪斷電線常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速方法有（）。*PING【正確答案】下載測(cè)速【正確答案】專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站測(cè)速【正確答案】專(zhuān)用軟件【正確答案】常用的光分路器可以分出的光路有（）。*1:2【正確答案】1:31:4【正確答案】1:8【正確答案】出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會(huì)發(fā)生（）*上網(wǎng)斷線【正確答案】網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)緩慢【正確答案】發(fā)送接收郵件速度慢【正確答案】視頻收看正常單模光纖的優(yōu)點(diǎn)有哪些（）？*損耗低【正確答案】頻帶寬【正確答案】容量大【正確答案】成本低【正確答案】當(dāng)用戶(hù)提出的問(wèn)題裝維人員不能解答時(shí)，嚴(yán)禁用下列語(yǔ)言回答*這是規(guī)定，就不行，沒(méi)有為什么，這是規(guī)矩！【正確答案】快下班了，明天再說(shuō)吧！【正確答案】我解決不了！【正確答案】這問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)問(wèn)題，我會(huì)向客戶(hù)經(jīng)理反饋。電動(dòng)車(chē)安全檢查主要從（）方面進(jìn)行*剎車(chē)【正確答案】喇叭【正確答案】轉(zhuǎn)向燈【正確答案】輪胎【正確答案】光纜線路障礙形成的主要原因主要有（）。*設(shè)備不良【正確答案】工程與維護(hù)不良【正確答案】外力影響【正確答案】天氣原因光纖端面的處理包括哪些過(guò)程?（）*去除套塑層【正確答案】去除一次涂層【正確答案】清洗光纖【正確答案】切割、制備端面【正確答案】光纖端面制備的準(zhǔn)備工作包括（）。*光纖制作的工具準(zhǔn)備【正確答案】熔接平臺(tái)布置【正確答案】光纖制作材料準(zhǔn)備【正確答案】熔纖機(jī)校正、放電試驗(yàn)【正確答案】光纖接入的應(yīng)用模式有（）。*FTTH【正確答案】FTTO【正確答案】FTTB【正確答案】FTTC【正確答案】光纖熔接常用的儀表、工具有（）。*OTDR【正確答案】光纖熔接機(jī)【正確答案】光纖切割刀【正確答案】光纜外護(hù)套開(kāi)剝器【正確答案】機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)有‘中國(guó)移動(dòng)’或者‘中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視伴侶’、‘微信新功能’‘大屏生活，從今天開(kāi)始’的啟動(dòng)界面，但過(guò)一段時(shí)間后，無(wú)任何顯示，以下處理方法正確的是：*重啟終端【正確答案】把機(jī)頂盒硬復(fù)位出廠設(shè)置（硬件恢復(fù)出廠設(shè)置操作步驟是：終端斷電狀態(tài)下按住那個(gè)硬恢復(fù)的孔內(nèi)按鍵，打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，按住孔內(nèi)按鍵約5秒鐘松開(kāi)，終端的兩個(gè)指示燈交替閃爍）【正確答案】參照機(jī)頂盒更換流程給以替換，并走返修流程【正確答案】在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)更改牌照方計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件通?？煞譃槟膸最?lèi)？（）*聊天軟件【正確答案】安全軟件【正確答案】視頻軟件【正確答案】文職處理軟件【正確答案】計(jì)算機(jī)硬件的主要有（）部分組成。*主板【正確答案】硬盤(pán)【正確答案】?jī)?nèi)存【正確答案】CPU【正確答案】進(jìn)入哪些場(chǎng)所前，必須先通風(fēng)，防止有害氣體造成人身傷害（）*中心機(jī)房地下室【正確答案】弱電井【正確答案】人孔【正確答案】寬帶撥號(hào)提示錯(cuò)誤代碼691時(shí)，以下處理方法正確的是：*確認(rèn)用戶(hù)名或密碼是否輸入正確，注意區(qū)分大小寫(xiě)【正確答案】檢查用戶(hù)寬帶上網(wǎng)帳號(hào)試用期是否到期【正確答案】通過(guò)后臺(tái)認(rèn)證系統(tǒng)檢查是否端口限制【正確答案】檢查電腦是否中毒寬帶業(yè)務(wù)的接入方式有兩種類(lèi)型，即（）。*有線接入【正確答案】無(wú)線接入【正確答案】交換接入網(wǎng)絡(luò)接入寬帶用戶(hù)通過(guò)家用無(wú)線路由器上網(wǎng)，筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡獲取到IP地址‘’，筆記本電腦無(wú)法正常上網(wǎng)，以下處理步驟正確的是：*筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡獲取的IP地址‘’為無(wú)效地址，原因?yàn)橛?jì)算機(jī)沒(méi)能和路由器的DHCP服務(wù)功能產(chǎn)生聯(lián)系，一般為路由的DHCP功能沒(méi)有正常打開(kāi)【正確答案】登錄路由器，通過(guò)路由器的‘DHCP服務(wù)器’，啟用DHCP功能【正確答案】查看筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡能否正常獲取到路由器私網(wǎng)IP地址，并測(cè)試上網(wǎng)【正確答案】檢查入戶(hù)線是否中斷熔接機(jī)熱熔的配套工具有哪些？（）*光纖開(kāi)剝器【正確答案】光纖夾具【正確答案】光纖切割工具【正確答案】光纖清潔工具【正確答案】如用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)某網(wǎng)站，則以下說(shuō)法正確的是（）。*DNS設(shè)置錯(cuò)誤【正確答案】網(wǎng)站服務(wù)器忙【正確答案】互聯(lián)互通問(wèn)題【正確答案】用戶(hù)電腦系統(tǒng)問(wèn)題【正確答案】使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級(jí)分類(lèi)中，（）屬于‘用戶(hù)原因’。*用戶(hù)賬號(hào)問(wèn)題【正確答案】戶(hù)線或者接頭問(wèn)題【正確答案】家庭組網(wǎng)、終端問(wèn)題【正確答案】用戶(hù)感知、使用問(wèn)題【正確答案】數(shù)據(jù)寬帶專(zhuān)線基本性能測(cè)試（）。*平均時(shí)延測(cè)試【正確答案】吞吐量測(cè)試丟包率測(cè)試【正確答案】帶寬測(cè)試【正確答案】未處理的投訴工單不得隨意（）。*回單【正確答案】預(yù)約轉(zhuǎn)派【正確答案】處理下列（）屬于‘三不動(dòng)’原則。*正在使用運(yùn)行中的設(shè)備不動(dòng)【正確答案】對(duì)設(shè)備不了解清楚不動(dòng)【正確答案】安全措施不完備不動(dòng)【正確答案】現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人監(jiān)護(hù)不動(dòng)下列（）屬于‘三不離’原則。*檢修完后不調(diào)試良好不離【正確答案】發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀不查明原因不離【正確答案】影響正常使用的設(shè)備未修復(fù)不離【正確答案】客戶(hù)未評(píng)價(jià)滿(mǎn)意不離下列（）屬于勞動(dòng)場(chǎng)所防火要求。*切莫亂扔煙頭和火種【正確答案】火源附近不要放置可燃、易燃物品【正確答案】按規(guī)定配備消防設(shè)施和器材【正確答案】以上都不是下列可以測(cè)試光纖損耗的儀表是（）。*熔接機(jī)OTDR【正確答案】光源、光功率計(jì)【正確答案】萬(wàn)用表下列哪些屬于利用快速連接器制作光纖接頭的方法。（）*使用正確工具剝離皮線光纜【正確答案】使用酒精棉清潔剝除后的光纖【正確答案】將光纖正確插入快速連接器【正確答案】正確在快速連接器固定光纖，接上尾帽緊固【正確答案】下列哪些屬于使用尾纖與光纖皮線熱熔對(duì)接的操作步驟。（）*提前穿入熱縮套管【正確答案】使用酒精棉清潔剝除后的光纖【正確答案】使用熔接機(jī)放電校正，光纖熔接【正確答案】加熱熱縮套管，緊固熱熔保護(hù)盒【正確答案】下列哪些選項(xiàng)屬于ODN網(wǎng)絡(luò)的無(wú)源器件。（）*光纜【正確答案】分光器【正確答案】光交【正確答案】法蘭頭【正確答案】下列人群中（）不宜從事登高作業(yè)。*心臟病【正確答案】高血壓【正確答案】貧血【正確答案】飲酒后【正確答案】下列選項(xiàng)中（）屬于投訴處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。*巡檢完成率投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率【正確答案】投訴處理平均時(shí)長(zhǎng)【正確答案】客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意度【正確答案】一般的光分路器可以分出的光路有（）。*1:4【正確答案】1:8【正確答案】1:101:16【正確答案】以下（）情況可在APP中對(duì)工單做駁回操作。*工單量飽和【正確答案】誤派班組【正確答案】誤派裝維人員【正確答案】維護(hù)轄區(qū)錯(cuò)誤【正確答案】以下（）是家庭寬帶故障處理常用的工具和材料。*筆記本電腦、ONU設(shè)備【正確答案】皮線光纜、光纖跳線、網(wǎng)線、水晶頭【正確答案】螺絲刀、斜口鉗、米勒鉗、網(wǎng)線鉗【正確答案】光功率計(jì)、熱熔機(jī)或冷接工具、網(wǎng)線測(cè)試儀或?qū)ぞ€器【正確答案】以下關(guān)于APP投訴回單說(shuō)法正確的是：*正確的使用APP查收工單【正確答案】正確的選擇投訴分類(lèi)【正確答案】按模板回單，用戶(hù)投訴地址，投訴問(wèn)題，聯(lián)系時(shí)間，處理情況及措施，是否解釋、用戶(hù)態(tài)度填寫(xiě)正確【正確答案】上下歸類(lèi)一致，且回單內(nèi)容與投訴內(nèi)容相符合【正確答案】以下關(guān)于中國(guó)移動(dòng)機(jī)頂盒有線連接時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確的是：*使用遙控器點(diǎn)擊‘設(shè)置’-‘網(wǎng)絡(luò)設(shè)置’-‘以太網(wǎng)設(shè)置’—‘DHCP/靜態(tài)IP設(shè)置’【正確答案】當(dāng)選擇‘DHCP’時(shí)，保存退出即可【正確答案】當(dāng)選擇‘靜態(tài)IP’時(shí)，輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器后，點(diǎn)擊‘保存’，當(dāng)提示連接成功后，點(diǎn)擊‘確認(rèn)’鍵進(jìn)行上線【正確答案】選擇對(duì)應(yīng)的熱點(diǎn)，輸入密碼連接以下屬于上門(mén)服務(wù)規(guī)范的是：*身穿干凈、統(tǒng)一、整齊的標(biāo)準(zhǔn)工作服，佩戴統(tǒng)一格式的工作牌，注意儀容儀表【正確答案】主動(dòng)自我介紹并出示工作牌，與用戶(hù)效談時(shí)態(tài)度親切，注意言行舉止?！菊_答案】經(jīng)用戶(hù)同意后進(jìn)門(mén)，需換上鞋套，注意進(jìn)門(mén)后不要東張西望?！菊_答案】如上門(mén)時(shí)用戶(hù)不在家，下次直接上門(mén)。雨天安全行車(chē)的注意事項(xiàng)是（）。*減速【正確答案】慢行【正確答案】保持車(chē)距【正確答案】觀察行人【正確答案】在駕駛電動(dòng)車(chē)不得‘四超’是指（）。*超寬【正確答案】超長(zhǎng)【正確答案】超重【正確答案】超高【正確答案】掌上家客APP的信息查詢(xún)功能有（）。*用戶(hù)信息查詢(xún)【正確答案】設(shè)備信息查詢(xún)【正確答案】上網(wǎng)日志查詢(xún)【正確答案】光功率查詢(xún)【正確答案】掌上家客APP有下列（）功能。*工單接收處理【正確答案】信息查詢(xún)【正確答案】工具集【正確答案】終端調(diào)撥【正確答案】裝維人員不可擅自（）電氣設(shè)備。切勿用電線代替插頭。*修理【正確答案】改裝【正確答案】安裝【正確答案】保護(hù)裝維人員的儀容儀表有哪些要求*不留長(zhǎng)發(fā)【正確答案】工裝整潔干凈【正確答案】身體無(wú)異味【正確答案】不留長(zhǎng)指甲【正確答案】裝維人員上門(mén)服務(wù)時(shí)必須穿戴哪些用品？*工作牌【正確答案】工作服【正確答案】電錘紅光筆裝維人員在用戶(hù)家里服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的行為規(guī)范有哪些*不吸煙【正確答案】不吃東西【正確答案】不接受客戶(hù)的饋贈(zèng)物品【正確答案】隨意挪到他處桌椅裝維人員在維護(hù)過(guò)程中需注意設(shè)備安全，應(yīng)做到（）。*嚴(yán)禁踩踏設(shè)備【正確答案】嚴(yán)禁破壞設(shè)備機(jī)柜【正確答案】發(fā)現(xiàn)有安全隱患危及設(shè)備運(yùn)行的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理【正確答案】不能當(dāng)場(chǎng)處理的必須立即上報(bào)【正確答案】雷雨天氣，不得在孤立的（）下躲避。*電桿【正確答案】房檐【正確答案】大樹(shù)【正確答案】煙囪【正確答案】裝維人員與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)注意（）服務(wù)禮儀。*保持微笑，誠(chéng)懇態(tài)度【正確答案】認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話，嚴(yán)禁心不在焉【正確答案】有話讓客戶(hù)先說(shuō)【正確答案】對(duì)己方工作意見(jiàn)表述清晰【正確答案】裝維人員上門(mén)后如需使用手機(jī)，下列做法正確的有（）。*不打與工作無(wú)關(guān)或非緊急重要電話【正確答案】如確需打電話，需取得客戶(hù)同意【正確答案】放低聲音【正確答案】簡(jiǎn)短通話【正確答案】服務(wù)人員乘坐電梯應(yīng)注意（）禮儀。*站在扶手右側(cè)【正確答案】先出后進(jìn)【正確答案】超載時(shí)強(qiáng)行擠入手扶電梯盡量不并行【正確答案】裝維人員出入房門(mén)時(shí)正確的做法是（）。*直接進(jìn)入聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)入房間【正確答案】開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕【正確答案】嚴(yán)禁粗暴【正確答案】裝維人員服務(wù)過(guò)程中應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，具體包括（）。*稱(chēng)謂恰當(dāng)【正確答案】用詞準(zhǔn)確【正確答案】語(yǔ)意明確【正確答案】語(yǔ)氣親切【正確答案】裝維人員在使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意（）問(wèn)題。*善于贊美與感謝【正確答案】不亂用術(shù)語(yǔ)【正確答案】避免使用否定語(yǔ)【正確答案】多用肯定語(yǔ)【正確答案】裝維人員服務(wù)過(guò)程中不得使用（）服務(wù)禁語(yǔ)。*臟話【正確答案】粗話【正確答案】諷刺【正確答案】訓(xùn)斥【正確答案】男士裝維人員上門(mén)服務(wù)期間不得佩戴（）首飾。*金項(xiàng)鏈【正確答案】金戒指【正確答案】佛珠手串【正確答案】手表裝維人員在服務(wù)過(guò)程中不得出現(xiàn)下列（）行為。*外露紋身【正確答案】隨地吐痰【正確答案】抽煙【正確答案】嚼口香糖【正確答案】裝維人員在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，下列做法錯(cuò)誤的是（）。*赤腳進(jìn)入【正確答案】只穿襪子進(jìn)入【正確答案】穿客戶(hù)提供的拖鞋【正確答案】穿聚類(lèi)單位提供的拖鞋【正確答案】在客戶(hù)面前，任何時(shí)候不得有（）等極不禮貌的舉止。*伸懶腰【正確答案】挖耳鼻【正確答案】嚼口香糖【正確答案】吹口哨【正確答案】裝維人員在入座時(shí)應(yīng)（）。*保持平穩(wěn)【正確答案】保持輕松【正確答案】避免座椅發(fā)出聲響【正確答案】動(dòng)作迅速裝維人員的頭發(fā)應(yīng)（）。*定期修剪【正確答案】不得染發(fā)【正確答案】不得燙發(fā)【正確答案】不留長(zhǎng)發(fā)【正確答案】裝維作業(yè)結(jié)束后，裝維人員應(yīng)（）。*將現(xiàn)場(chǎng)廢棄物及時(shí)用垃圾袋進(jìn)行封裝【正確答案】小心綁扎防止小件垃圾飛溢【正確答案】防止再次污染客戶(hù)場(chǎng)所【正確答案】將垃圾袋帶離現(xiàn)場(chǎng)【正確答案】裝維人員上門(mén)服務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)注意（）禮儀。*保持微笑，誠(chéng)懇態(tài)度【正確答案】認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話，嚴(yán)禁心不在焉、東張西望【正確答案】有話讓客戶(hù)先說(shuō)，非必要不打斷客戶(hù)說(shuō)話【正確答案】對(duì)己方工作意見(jiàn)，表述清晰，不結(jié)巴?！菊_答案】裝維人員上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，正確立姿應(yīng)包括（）。*挺胸抬頭【正確答案】不得前俯后仰或把身體倚靠在某一設(shè)施上【正確答案】嚴(yán)禁雙腿叉開(kāi)過(guò)大或隨意亂動(dòng)【正確答案】嚴(yán)禁隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等【正確答案】當(dāng)已確認(rèn)是由客戶(hù)方原因造成客戶(hù)業(yè)務(wù)不能使用時(shí)，面對(duì)客戶(hù)對(duì)故障原因的詢(xún)問(wèn)，下列解釋用語(yǔ)不符合服務(wù)規(guī)范的有（）。*‘這是您的XX問(wèn)題引起的，您需要找XX解決’【正確答案】‘您好，從您反映的情況來(lái)看并結(jié)合我們的排查判斷，本次故障應(yīng)該是**（用戶(hù)方問(wèn)題）引起的，請(qǐng)您先檢查一下（按照如下方式進(jìn)行操作），好嗎？’‘這是您的XX問(wèn)題引起的，不屬于我們的服務(wù)范圍，請(qǐng)您自行處理’【正確答案】‘我們的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，可能是您的XX有問(wèn)題’【正確答案】當(dāng)已確認(rèn)是由第三方（如物業(yè)公司）原因造成客戶(hù)業(yè)務(wù)不能使用，且第三方正在進(jìn)行故障處理時(shí)，面對(duì)客戶(hù)對(duì)故障原因的詢(xún)問(wèn)下列解釋用語(yǔ)不符合服務(wù)規(guī)范的有（）。*‘根據(jù)我們對(duì)故障情況的判斷，本次故障是由**（第三方問(wèn)題）引起的，具體恢復(fù)時(shí)間我們也不是很清楚’。【正確答案】‘本次故障是由XX（第三方問(wèn)題）引起的，不屬于我公司服務(wù)范圍’【正確答案】‘本次故障是由XX（第三方問(wèn)題），我們已向公司反映了’【正確答案】‘根據(jù)我們對(duì)故障情況的判斷，本次故障是由**（第三方問(wèn)題）引起的，我們正在協(xié)助**公司進(jìn)行故障處理，相信很快就能修復(fù)’。裝維人員變更預(yù)約時(shí)間時(shí)，下列做法正確的是（）。*在預(yù)約時(shí)間前5分鐘告知客戶(hù)向客戶(hù)表示歉意【正確答案】向客戶(hù)解釋原因【正確答案】耐心解釋‘非常抱歉，原定于××?xí)r間為您安裝（或移機(jī)或維修），由于……（具體原因），不得不推遲，給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意！’【正確答案】掛測(cè)過(guò)程中，F(xiàn)TTH模式下，工程建設(shè)人員攜帶（）終端到工程現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)行掛測(cè)操作。*ONT終端【正確答案】筆記本電腦【正確答案】ONU終端光功率計(jì)測(cè)試光纜交接箱保護(hù)接地地線的阻值大小一般使用（）進(jìn)行測(cè)試。*高阻計(jì)地線電阻測(cè)試儀【正確答案】接地?fù)u表【正確答案】萬(wàn)用表掛測(cè)過(guò)程中，F(xiàn)TTH模式下，工程建設(shè)人員攜帶（）到工程現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)行掛測(cè)操作。*ONT（光貓）【正確答案】移動(dòng)電源【正確答案】筆記本電腦【正確答案】路由器光功率計(jì)操作步驟包括：（）*按‘λ’鍵選擇波長(zhǎng)；【正確答案】用酒精棉擦拭待測(cè)尾纖頭；【正確答案】用酒精棉擦拭光功率計(jì)接頭；【正確答案】插入尾纖頭，進(jìn)行測(cè)量【正確答案】在進(jìn)行光纖熔接機(jī)的保養(yǎng)時(shí)，以下哪些屬于清潔V形槽應(yīng)注意的事項(xiàng)（）？*用棉簽棒沾無(wú)水酒精清洗【正確答案】來(lái)回擦拭V形槽可將牙簽削尖代替棉簽【正確答案】不可用大力【正確答案】以下屬于在光纖熔接機(jī)的保養(yǎng)中，清潔光纖夾具的操作方法的是（）？*掀起熔接機(jī)的防風(fēng)罩【正確答案】打開(kāi)光纖壓頭及夾持器壓板【正確答案】用棉簽棒沾無(wú)水酒精對(duì)其進(jìn)行清潔處理【正確答案】完成后隨時(shí)蓋上防風(fēng)罩【正確答案】在用戶(hù)家安裝完FTTH裝機(jī)施工后，需要進(jìn)行的測(cè)試項(xiàng)目有（）等。*光纖線路質(zhì)量測(cè)試【正確答案】撥號(hào)測(cè)試【正確答案】ping包測(cè)試【正確答案】下載帶寬測(cè)試【正確答案】魔百和用戶(hù)指導(dǎo)包含（）。*直播【正確答案】點(diǎn)播【正確答案】回看【正確答案】正常開(kāi)關(guān)機(jī)【正確答案】維護(hù)人員在進(jìn)行設(shè)備安裝、鋪設(shè)線路、配電等操作時(shí)，安裝位置應(yīng)選擇（）的場(chǎng)所，盡量減免造成環(huán)境破壞，影響用戶(hù)環(huán)境美觀等情況。*安全【正確答案】實(shí)用【正確答案】方便【正確答案】潮濕入戶(hù)光纜敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到‘三防’要求，具體是指（）。*防擠壓【正確答案】防鼠【正確答案】防火【正確答案】防盜FTTH模式用戶(hù)端安裝主要步驟有（）。*纜線布放【正確答案】鏈路測(cè)試【正確答案】終端安裝【正確答案】開(kāi)通確認(rèn)【正確答案】入戶(hù)光纜的特性有（）。*抗拉伸【正確答案】抗彎曲【正確答案】抗側(cè)壓【正確答案】阻燃【正確答案】魔百和安裝好后應(yīng)向用戶(hù)演示（）。*觀看一個(gè)直播【正確答案】觀看一個(gè)點(diǎn)播【正確答案】觀看一個(gè)回看【正確答案】以上都不是完成寬帶裝機(jī)指導(dǎo)用戶(hù)內(nèi)容有那些（）*撥號(hào)軟件日常使用方法,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的撥號(hào)錯(cuò)誤提示的含義及簡(jiǎn)單的處理方法【正確答案】瀏覽器的打開(kāi)、網(wǎng)址的輸入和常用網(wǎng)站的網(wǎng)址【正確答案】移動(dòng)寬帶優(yōu)化應(yīng)用或網(wǎng)站推薦（如寬帶管家、引入資源等）【正確答案】賬號(hào)、密碼用服務(wù)便利貼記錄并張貼在用戶(hù)電腦附近的明顯位置,同時(shí)給用戶(hù)電腦下載《湖南移動(dòng)寬帶用戶(hù)使用手冊(cè)》，方便用戶(hù)自行學(xué)習(xí)?！菊_答案】完成寬帶裝機(jī)結(jié)束提醒用戶(hù)內(nèi)容有那些（）*提醒用戶(hù)保存好賬戶(hù)及密碼信息【正確答案】應(yīng)提醒用戶(hù)安裝正版的防火墻和殺毒軟件，并及時(shí)上網(wǎng)升級(jí)更新病毒庫(kù)；【正確答案】給客戶(hù)普及知識(shí)，包括光貓故障和路由器故障的基本排障方法【正確答案】主動(dòng)告知客戶(hù)在裝機(jī)回訪中如對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意請(qǐng)給予10分滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。【正確答案】用于發(fā)電的主要能源有以下哪些（）*煤【正確答案】油【正確答案】水【正確答案】風(fēng)【正確答案】電廠主要根據(jù)能源來(lái)區(qū)分的，以下屬于新能源電廠的是（）。*風(fēng)力電廠【正確答案】水力電廠【正確答案】太陽(yáng)能電廠【正確答案】地?zé)犭姀S【正確答案】以下屬于電網(wǎng)主業(yè)的是（）*輸電【正確答案】配電【正確答案】供電【正確答案】售電【正確答案】以下哪幾種屬于國(guó)電集團(tuán)GD193工程中業(yè)務(wù)系統(tǒng)（）。*工程管理【正確答案】人力資源管理【正確答案】燃料管理【正確答案】物資管理【正確答案】以下哪幾種屬于國(guó)家電網(wǎng)公司SG186工程中八大業(yè)務(wù)應(yīng)用（）。*財(cái)務(wù)（資金）管理【正確答案】安全生產(chǎn)管理【正確答案】營(yíng)銷(xiāo)管理【正確答案】協(xié)同辦公管理【正確答案】通信機(jī)房、支撐系統(tǒng)用房、柴油發(fā)電機(jī)房和高低壓配電機(jī)房?jī)?nèi)的照明燈具不得設(shè)置在（）和（）正上方不得使用碘鎢燈等高熱光源燈具*走線架【正確答案】消防管道設(shè)備機(jī)柜【正確答案】防水帽機(jī)房安全管理規(guī)定是為規(guī)范和加強(qiáng)通信生產(chǎn)機(jī)房樓的哪些方面而制定的*安全管理【正確答案】預(yù)防、消除安全生產(chǎn)【正確答案】治安防范風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】保障員工人身安全和通信生產(chǎn)安全【正確答案】有關(guān)通信生產(chǎn)機(jī)房樓的安全管理以下說(shuō)法正確的是*應(yīng)堅(jiān)持'安全第一、預(yù)防為主、綜合治理'的原則【正確答案】應(yīng)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)和規(guī)章制度【正確答案】應(yīng)明確安全管理責(zé)任【正確答案】應(yīng)完善安全生產(chǎn)與治安防范條件【正確答案】行政事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)容*負(fù)責(zé)通信生產(chǎn)機(jī)房樓的日常安全管理【正確答案】配合工程建設(shè)部門(mén)開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目的安全管理【正確答案】負(fù)責(zé)或配合安全管理部門(mén)做好安全生產(chǎn)與安全防范設(shè)施的維護(hù)管理【正確答案】負(fù)責(zé)通信生產(chǎn)機(jī)房樓建設(shè)工作的計(jì)劃管理通信生產(chǎn)機(jī)房樓內(nèi)安裝配備的哪些產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)*火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)【正確答案】自動(dòng)滅火系統(tǒng)【正確答案】消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)【正確答案】應(yīng)急廣播和應(yīng)急照明系統(tǒng)【正確答案】安全疏散標(biāo)志等消防設(shè)施、消防產(chǎn)品【正確答案】ADSL接入服務(wù)能做到較高的性能價(jià)格比。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)EPON傳輸距離最遠(yuǎn)為10Km。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】EPON和ADSL一樣數(shù)據(jù)上下行傳輸不對(duì)稱(chēng)，下行帶寬大于下行帶寬。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】FTTH（光纖到戶(hù)）光纜線路的入戶(hù)引入段一般使用蝶形引入光纜，這種光纜也稱(chēng)為皮線光纜。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)FTTH裝機(jī)完成后，可以不進(jìn)行測(cè)試。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】ODF架終端方式的優(yōu)點(diǎn)主要是調(diào)纖十分方便，并可使機(jī)房布局更加合理。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)ONT負(fù)責(zé)向用戶(hù)終端提供所需的業(yè)務(wù)接口。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)OTDR屬于精密儀表，測(cè)試時(shí)不需要每次都對(duì)測(cè)試跳纖頭和外光口進(jìn)行清潔。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】測(cè)量光纜的纖芯長(zhǎng)度是用OTDR儀表測(cè)量。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)測(cè)量接頭損耗值，是用萬(wàn)用表測(cè)量的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】拆除跨越供電線路、公路、街道、鐵路的線條，應(yīng)將其跨越部分后拆除。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】從事登高作業(yè)的人員必須定期檢查身體，患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇等不適于高空作業(yè)的人，不得從事登高作業(yè)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)代維人員上門(mén)服務(wù)按公司要求身著統(tǒng)一著工作服，佩戴工號(hào)牌，穿著整潔得體，儀容整潔，精神飽滿(mǎn)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)當(dāng)裝維員手機(jī)APP接收到裝機(jī)工單后，帶上光貓機(jī)頂盒，在客戶(hù)家樓下?lián)艽蚩蛻?hù)聯(lián)系電話預(yù)約客戶(hù)，上門(mén)完成裝機(jī)回復(fù)工單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】登高作業(yè)時(shí)，最好兩人一起站在梯子上，這樣更容易走線，裝機(jī)更快捷。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】登空作業(yè)時(shí)，在高處臨邊作業(yè)應(yīng)系安全帶。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)電動(dòng)車(chē)在上下班高峰可以走機(jī)動(dòng)車(chē)道，隨意變道。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】電桿登高時(shí)應(yīng)執(zhí)行先驗(yàn)電、再推桿，然后腳扣實(shí)驗(yàn)良好才開(kāi)始。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)電腦病毒的傳播方式主要有網(wǎng)絡(luò)傳播和文件傳播兩種。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)電腦中毒后，病毒不會(huì)修改或破壞文件中的任何數(shù)據(jù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】蝶形引入光纜戶(hù)內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)冬季天氣較冷時(shí)可以反穿衣服騎電動(dòng)車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】高空作業(yè)上下傳遞物件應(yīng)用繩索吊送，若未帶繩索可以直接拋擲。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】給客戶(hù)家布線穿墻時(shí)，使用電錘時(shí)需經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意方可施工。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)根據(jù)ONU設(shè)置位置的不同，PON網(wǎng)絡(luò)可以分為FTTH、FTTB和FTTC等多種形式。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)光纜搶修一般先在短時(shí)間內(nèi)臨時(shí)調(diào)通電路或布放應(yīng)急光纜調(diào)通電路，然后再盡快組織力量進(jìn)行正式修復(fù)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)光纜熔接機(jī)是光纖固定接續(xù)的專(zhuān)用工具，可自動(dòng)完成光纖對(duì)芯、熔接和推定熔接損耗等功能。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)光纜以牽引方式敷設(shè)時(shí)，主要牽引力應(yīng)加在光纜的外護(hù)層上，以防止光纜脫落。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】光纜終端盒可不進(jìn)行防水處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】光纖的傳輸損耗不受溫度的影響。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】光纖的熔接頭損耗與光纖的臨時(shí)接頭損耗大致相等。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】光纖的彎曲半徑越小越好。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】光纖和銅纜所承載的通信信號(hào)都是電磁波。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)光纖熔接前，應(yīng)針對(duì)不同的光纖，做放電試驗(yàn)，調(diào)整光纖熔接機(jī)的參數(shù)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)機(jī)頂盒使用wifi連接時(shí)，顯示‘身份驗(yàn)證失敗’或是‘身份驗(yàn)證出現(xiàn)問(wèn)題’的原因是wifi密碼輸入錯(cuò)誤。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈的路口時(shí)首先應(yīng)該鳴笛。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】家客預(yù)約，需要根據(jù)自己的裝機(jī)時(shí)間來(lái)進(jìn)行預(yù)約。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】家庭寬帶使用的八芯超五類(lèi)網(wǎng)線中僅1,2,3,6四芯用于傳輸網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)家庭網(wǎng)關(guān)是設(shè)置在用戶(hù)家庭中的終端，是連接通信網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)家庭網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與家庭網(wǎng)絡(luò)的資源整合與業(yè)務(wù)融合。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)架空光纜時(shí)，光纜敷設(shè)的曲率半徑應(yīng)大于光纜外徑的20倍。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)檢查試電筆是否良好的方法是在已知有電的地方直接測(cè)試。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)檢修充氣機(jī)氣路開(kāi)關(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)外殼有帶電，必須關(guān)閉電源，杜絕帶電作業(yè)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)進(jìn)入局站的光纜金屬構(gòu)件必須接防雷地。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)近電預(yù)警器進(jìn)水后晾干可以繼續(xù)使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】經(jīng)過(guò)無(wú)人路口時(shí)應(yīng)執(zhí)行一站、二看、三通過(guò)的原則。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)客戶(hù)必須安裝移動(dòng)家庭寬帶才能正常使用魔百和業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)某FTTH用戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)，可以判斷其OLT數(shù)據(jù)配置有問(wèn)題。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】騎電動(dòng)車(chē)可以一只手握車(chē)把，另一只手做別的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】騎電動(dòng)車(chē)時(shí)只要車(chē)速不快可以接打電話。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】清洗光纖上的油膏可以使用汽油等易揮發(fā)性的有機(jī)溶劑。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】人工抬放光纜最怕光纜‘背扣’即打小圈。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)熔接質(zhì)量好壞是通過(guò)熔接處