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文檔簡介

泓域咨詢/水處理解決方案投資項目招商引資報告目錄第一章項目概述 6一、項目概述 6二、項目提出的理由 6三、項目總投資及資金構成 7四、資金籌措方案 8五、項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 8六、項目建設進度規(guī)劃 8七、研究結論 8八、主要經(jīng)濟指標一覽表 9主要經(jīng)濟指標一覽表 9第二章市場營銷分析 11一、我國垃圾滲濾液處理行業(yè)市場需求 11二、我國廢水處理行業(yè)的基本情況 15三、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 16四、品牌設計 17五、廢水的排放處理發(fā)展方向 19六、發(fā)展營銷組合 20七、我國工業(yè)廢水處理行業(yè)市場規(guī)模 22八、關系營銷及其本質特征 22九、行業(yè)面臨的機遇 24十、組織市場的特點 26十一、市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 30十二、全面質量管理 33第三章公司成立方案 37一、公司經(jīng)營宗旨 37二、公司的目標、主要職責 37三、公司組建方式 38四、公司管理體制 38五、部門職責及權限 39六、核心人員介紹 43七、財務會計制度 44第四章經(jīng)營戰(zhàn)略 48一、戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求 48二、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 50三、總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 53四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 56五、差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 60六、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型 62第五章項目選址分析 70一、打造一流營商環(huán)境 71二、建強用好產(chǎn)業(yè)平臺 72第六章公司治理 73一、董事會模式 73二、控制的層級制度 78三、監(jiān)事會 80四、公司治理原則的概念 83五、激勵機制 84六、公司治理的主體 90七、信息披露機制 91八、董事長及其職責 97第七章SWOT分析 101一、優(yōu)勢分析(S) 101二、劣勢分析(W) 102三、機會分析(O) 103四、威脅分析(T) 103第八章企業(yè)文化分析 111一、培養(yǎng)名牌員工 111二、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 116三、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 118四、建設新型的企業(yè)倫理道德 122五、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 124六、技術創(chuàng)新與自主品牌 128七、企業(yè)價值觀的構成 130八、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 139九、建設高素質的企業(yè)家隊伍 141第九章經(jīng)濟效益 152一、經(jīng)濟評價財務測算 152營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 152綜合總成本費用估算表 153固定資產(chǎn)折舊費估算表 154無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 155利潤及利潤分配表 156二、項目盈利能力分析 157項目投資現(xiàn)金流量表 159三、償債能力分析 160借款還本付息計劃表 161第十章投資估算 163一、建設投資估算 163建設投資估算表 164二、建設期利息 164建設期利息估算表 165三、流動資金 166流動資金估算表 166四、項目總投資 167總投資及構成一覽表 167五、資金籌措與投資計劃 168項目投資計劃與資金籌措一覽表 168第十一章財務管理分析 170一、對外投資的目的與意義 170二、財務可行性評價指標的類型 171三、影響營運資金管理策略的因素分析 172四、分析與考核 174五、對外投資的影響因素研究 175六、短期融資的概念和特征 178項目概述項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:水處理解決方案投資項目2、承辦單位名稱:xxx有限公司3、項目性質:技術改造4、項目建設地點:xxx5、項目聯(lián)系人:蔡xx(二)項目選址項目選址位于xxx。項目提出的理由污水回用處理伴隨污水回用要求的推進而發(fā)展?!傲濉逼陂g,城市污水回用課題已被列入國家專項科技計劃;“七五”、“八五”、“九五”期間,大連、太原、天津、泰安等地已對該課題開展工程性試驗,并對相關的水質標準進行長期試驗研究。2000年,我國發(fā)生旱情,水資源問題異常嚴峻,以“十五”綱要為標志,污水回用被正式寫入文件,表明全國開始全面啟動污水回用。在污水回用處理階段,部分污水得到了資源化回收利用,但剩余污水經(jīng)濃縮后形成了高鹽廢水。高鹽廢水鹽分、有機物含量較高,處理難度較大。展望二〇三五年,我市將建成更有實力、更有活力、更有魅力的廣西東大門,與全國全區(qū)同步基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。綜合實力大幅提升,經(jīng)濟總量和城鄉(xiāng)居民人均收入邁上新臺階,在全區(qū)高質量發(fā)展中走在前列;基本實現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,基本建成具有梧州特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系;基本實現(xiàn)市域治理現(xiàn)代化,基本建成法治梧州、法治政府、法治社會;建成文化旅游強市、教育強市、健康梧州,市民素質和社會文明程度達到新高度;綠色生產(chǎn)生活方式廣泛形成,基本建成人與自然和諧共生的美麗梧州;深度融入粵港澳大灣區(qū),形成全方位開放發(fā)展新格局;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小,平安梧州建設達到更高水平,人民生活更加美好,人的全面發(fā)展、全市各族人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資1077.82萬元,其中:建設投資632.44萬元,占項目總投資的58.68%;建設期利息13.03萬元,占項目總投資的1.21%;流動資金432.35萬元,占項目總投資的40.11%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資1077.82萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限公司計劃自籌資金(資本金)812.04萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額265.78萬元。項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):4300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):3418.48萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):646.51萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):46.93%。5、全部投資回收期(Pt):4.16年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):1285.75萬元(產(chǎn)值)。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。研究結論項目技術上可行、經(jīng)濟上合理,投資方向正確,資本結構合理,技術方案設計優(yōu)良。項目的投資建設和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟指標一覽表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1077.821.1建設投資萬元632.441.1.1工程費用萬元374.041.1.2其他費用萬元248.761.1.3預備費萬元9.641.2建設期利息萬元13.031.3流動資金萬元432.352資金籌措萬元1077.822.1自籌資金萬元812.042.2銀行貸款萬元265.783營業(yè)收入萬元4300.00正常運營年份4總成本費用萬元3418.48""5利潤總額萬元862.01""6凈利潤萬元646.51""7所得稅萬元215.50""8增值稅萬元162.63""9稅金及附加萬元19.51""10納稅總額萬元397.64""11盈虧平衡點萬元1285.75產(chǎn)值12回收期年4.1613內(nèi)部收益率46.93%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1702.51所得稅后市場營銷分析我國垃圾滲濾液處理行業(yè)市場需求垃圾滲濾液是垃圾在堆放、分選、壓縮、填埋和發(fā)酵等過程中產(chǎn)生的一種富含高濃度有機、無機成分的液體。垃圾滲濾液具有污染物組成復雜、污染物濃度高、重金屬離子含量高等特點,直接排放將會對環(huán)境造成較大破壞,且處理難度較大。生活垃圾無害化處理包括焚燒無害化處理、衛(wèi)生填埋無害化處理及其他方式無害化處理。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2011-2020年,我國生活垃圾無害化處理量自13,089.60萬噸上升至23,452.33萬噸,復合增速達6.69%,總體呈穩(wěn)定上升趨勢。其中采用焚燒無害化處理的生活垃圾自2011年的2,599.30萬噸上升至2020年的14,607.64萬噸,復合增速達21.14%;采用衛(wèi)生填埋無害化處理的生活垃圾自2011年的10,063.70萬噸下降至2020年的7,771.54萬噸。焚燒無害化處理的生活垃圾占比由2011年的19.86%上升至2020年的62.29%,衛(wèi)生填埋無害化處理的生活垃圾占比由2011年的76.88%下降至2020年的33.14%。焚燒無害化處理已替代填埋無害化處理成為生活垃圾的主要處理方式?!董h(huán)境衛(wèi)生工程》數(shù)據(jù)顯示,垃圾填埋場產(chǎn)生的滲濾液占垃圾填埋量的40%,垃圾焚燒廠產(chǎn)生的滲濾液占垃圾焚燒量的30%。由此計算,2011-2019年垃圾滲濾液產(chǎn)生總量由4,805.27萬噸上升至2019年的8,031.46萬噸,呈逐年上升趨勢,復合增速達6.63%。2020年垃圾滲濾液產(chǎn)生總量下降,系在新冠疫情影響下,市民外出消費等行為頻次下降明顯,生活垃圾產(chǎn)生量下降。目前,我國垃圾滲濾液的處理主要根據(jù)進水水質、排放標準及處理量進行收費。由于垃圾滲濾液項目所處地區(qū)不同、垃圾種類及性質不同、各項目所采用的技術路線、工程材料、藥劑等有所差異,不同垃圾滲濾液項目的處理費用相差較大。《能源與環(huán)境》數(shù)據(jù)顯示,垃圾滲濾液處理費可達170元/噸,結合全國垃圾滲濾液產(chǎn)生總量測算,2020年我國垃圾滲濾液處理市場規(guī)模約為127.35億元。1、我國廢水零排放工程新建市場需求分析(1)煤化工領域的廢水零排放市場需求根據(jù)國家發(fā)改委和國家工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)的《現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展布局方案》,規(guī)劃布局內(nèi)蒙古鄂爾多斯、陜西榆林、寧夏寧東、新疆準東4個現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)示范區(qū),推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,逐步形成世界一流的現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。2020年,內(nèi)蒙古鄂爾多斯在建億元以上煤化工項目達12項,總投資達1,400億元;陜西省榆林地區(qū)規(guī)劃續(xù)建、新建、前期備建煤化工項目達18項,總投資規(guī)模達7,000億元。通常煤化工項目環(huán)保投資額約占項目總投資的10%左右,其中高鹽廢水處理成本約占整個廢水處理成本的10%以上,則測算得僅內(nèi)蒙古鄂爾多斯及陜西榆林地區(qū)煤化工廢水零排放新增建設規(guī)模約為84億元。(2)礦井水領域的廢水零排放市場需求全國煤礦礦井水排放量巨大,《綠色環(huán)保建材》數(shù)據(jù)顯示,噸煤廢水排放量約為2立方米-4立方米,按平均噸煤廢水排放3立方米及2020年原煤產(chǎn)量39.0億噸計算,廢水排放量達到117億立方米。若全部采用納濾分鹽的零排放方式,以濃鹽水產(chǎn)生量占廢水總量的5%及納濾分鹽噸水運行成本30元計算,將產(chǎn)生超過175億元的運營市場規(guī)模。(3)鋼鐵冶煉領域的廢水零排放市場需求鋼鐵冶煉產(chǎn)業(yè)是國家重工業(yè)發(fā)展的重要組成部分,其作為工業(yè)的“糧食”,廣泛應用于社會生活的各個領域。同時,鋼鐵冶煉產(chǎn)業(yè)是高水耗產(chǎn)業(yè),該產(chǎn)業(yè)廢水量約占全國總廢水量的8%16,是用水和排水大戶。鋼鐵冶煉產(chǎn)業(yè)每噸廢水處理工程建設投資約5-15萬元,具有較大的市場空間。2、我國廢水零排放工程改造市場需求分析工業(yè)廢水經(jīng)過預處理、生化反應、反滲透處理、中水回用后濃縮為工業(yè)濃鹽水,出水達回用標準。工業(yè)濃鹽水進一步經(jīng)過預處理、有機純化、分鹽及蒸發(fā)結晶處理后最終實現(xiàn)廢水零排放與結晶鹽的資源化利用。各道工藝環(huán)環(huán)相扣,一旦其中某一環(huán)節(jié)未能達到預期效果,將大幅增加后續(xù)環(huán)節(jié)的處理難度,甚至會使整個系統(tǒng)癱瘓,導致企業(yè)因無法處置存量廢水而被迫停工,對其經(jīng)營帶來巨大損失。國家政策對廢水零排放要求日趨嚴格,大量企業(yè)響應政策要求,建設廢水零排放項目。但由于部分企業(yè)對工業(yè)廢水零排放技術的認知尚不充分,導致部分廢水零排放項目存在建設進展緩慢、運行效率低、適配性差等問題,項目存在技術改造需求。部分在廢水零排放領域具有豐富經(jīng)驗的企業(yè),憑借著先進的技術工藝優(yōu)勢和豐富的項目執(zhí)行經(jīng)驗,有望進一步獲得存量項目技術改造的市場份額。3、我國廢水零排放運營市場需求分析科學化、專業(yè)化的運營是廢水零排放系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、高效運行的保障。從對廢水處理技術的掌握和理解深度來看,相較于需求企業(yè)自身,具備水處理系統(tǒng)運營能力的第三方運營企業(yè)具有更強的專業(yè)化屬性,能夠將廢水零排放處理的工程經(jīng)驗運用于整個項目運營周期。我國不斷出臺政策鼓勵各領域企業(yè)將廢水處理運營業(yè)務交由第三方專業(yè)運營企業(yè)?!丁笆濉惫?jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確了創(chuàng)新排污企業(yè)第三方治理機制,鼓勵電力、化工、鋼鐵、采礦、紡織、造紙、畜禽養(yǎng)殖等行業(yè)企業(yè)將環(huán)境治理業(yè)務剝離并交由第三方治理?!蛾P于深入推進園區(qū)環(huán)境污染第三方治理的通知》中的主要任務包括“培育第三方治理新模式,園區(qū)依法委托第三方開展治理服務,提供包括環(huán)境污染問題診斷、系統(tǒng)解決方案,污水和固體廢棄物集中處理處置、煙氣治理、污染物排放監(jiān)測以及監(jiān)管信息平臺等環(huán)境綜合治理服務”。結合企業(yè)需求、政策支持兩方面,通過第三方服務的廢水零排放運營市場將呈現(xiàn)巨大的發(fā)展空間。我國廢水處理行業(yè)的基本情況我國水資源較為貧乏,人均水資源量僅為1,785立方米,約為世界人均水平的1/4,逼近聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展委員會確定的1,750立方米用水緊張線。同時,我國水資源分布不均衡,與人口、土地和經(jīng)濟發(fā)展不匹配。因此,國家對于水資源保護日益重視,并不斷出臺法規(guī)、政策嚴格限制污水排放。伴隨政策要求的趨嚴以及處理工藝的升級,我國廢水處理行業(yè)的發(fā)展可分為污水達標處理、污水回用處理及高鹽廢水處理三個發(fā)展階段。在污水達標排放處理階段,排放標準經(jīng)歷了從《污水綜合排放標準》(GB8978-88)《城市污水處理廠污水污泥排放標準》(CJ3025-1993)《污水綜合排放標準》(GB8978-1996)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》(GB18918-2002)的發(fā)展歷程。在這一階段,各排污主體可排放達到國家相關標準的污水。污水回用處理伴隨污水回用要求的推進而發(fā)展?!傲濉逼陂g,城市污水回用課題已被列入國家專項科技計劃;“七五”、“八五”、“九五”期間,大連、太原、天津、泰安等地已對該課題開展工程性試驗,并對相關的水質標準進行長期試驗研究。2000年,我國發(fā)生旱情,水資源問題異常嚴峻,以“十五”綱要為標志,污水回用被正式寫入文件,表明全國開始全面啟動污水回用。在污水回用處理階段,部分污水得到了資源化回收利用,但剩余污水經(jīng)濃縮后形成了高鹽廢水。高鹽廢水鹽分、有機物含量較高,處理難度較大。2015年,國家環(huán)境保護部發(fā)布的《現(xiàn)代煤化工建設項目環(huán)境準入條件(試行)》明確了“缺乏納污水體區(qū)域應對高含鹽廢水采取有效處置措施,不得污染地下水、大氣、土壤等”。上述政策的發(fā)布意味著在煤化工領域,對高鹽廢水的處理已成為政策要求。對高鹽廢水的處理包括預處理、有機純化、分鹽及蒸發(fā)結晶等環(huán)節(jié),決定了含鹽廢水的處理效果與回收得到工業(yè)鹽的品質。行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、市場競爭激烈,行業(yè)集中度低我國水污染治理行業(yè)起步較晚,大型企業(yè)較少,小規(guī)模企業(yè)較多,市場競爭激烈,市場集中度較低。由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)層次不齊,技術水平差異較大,導致產(chǎn)品質量差異較大,阻礙了行業(yè)的良性競爭與健康發(fā)展。行業(yè)急需有一定規(guī)模的技術領先企業(yè)起到標桿作用,提升行業(yè)的整體技術水平,引領行業(yè)走向健康發(fā)展道路。2、區(qū)域特性提升了市場開拓難度在廢水處理市場,存在一定的區(qū)域特性。部分區(qū)域市場資源無法實現(xiàn)最優(yōu)配置,增加了技術領先企業(yè)市場開拓的難度。隨著廢水零排放技術難度的逐步凸顯,各領域需求方也不斷認識到技術專業(yè)化的重要性,對區(qū)域性的重大廢水處理項目的服務方選擇標準也更趨向偏重于技術能力。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調(diào)查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。廢水的排放處理發(fā)展方向我國廢水處理行業(yè)現(xiàn)已進入了高鹽廢水處理發(fā)展階段。在這一階段,國家廢水零排放政策趨嚴,廢水的零排放處理已成為廢水處理行業(yè)的重要發(fā)展方向。20世紀70年代,美國電力行業(yè)首次提出了廢水零排放的觀點,零排放指“不向地面水域排放任何形式的水(包括排出或滲出),所有電廠排放的水都是以固化在灰渣中或者濕氣的形式”。根據(jù)中國國家標準化管理委員會發(fā)布的《工業(yè)用水節(jié)水術語》(GB/T21534-2008),零排放被定義為企業(yè)或主體單元的生產(chǎn)用水系統(tǒng)達到無工業(yè)廢水外排。具體而言,零排放指將水中的物質以結晶鹽、污泥、氮氣、二氧化碳等固態(tài)、氣體等形式進行外運和排放,不向自然水體中排放各種形式水的過程。發(fā)展營銷組合根據(jù)目標市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。我國工業(yè)廢水處理行業(yè)市場規(guī)模工業(yè)廢水含有大量的氮、磷、鉀等微量元素,排放到自然水系中會對自然資源造成極大的破壞。《2020年中國水資源公報》數(shù)據(jù)顯示,2020年我國工業(yè)用水量為1,030.40億立方米,占全國總用水量的17.73%,是生活用水總量的1.2倍。工業(yè)也是我國廢水排放的重要產(chǎn)業(yè),2020年工業(yè)廢水排放量占全國廢水總排放量的31.01%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015-2018年我國工業(yè)廢水處理市場規(guī)模由789.2億元增長到928.6億元。2019-2023年,我國工業(yè)廢水處理市場規(guī)模將以7.7%的年復合增長率穩(wěn)定上升,2023年我國工業(yè)廢水處理市場規(guī)模將達1,357.5關系營銷及其本質特征約翰?伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現(xiàn)相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施。”菲利普?科特勒認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務?!标P系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調(diào)與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關系雙方都調(diào)整自己的行為,以實現(xiàn)相互適應。各具優(yōu)勢的關系雙方,互相取長補短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標,可以說是協(xié)調(diào)關系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。關系營銷應具備一個反饋的循環(huán),連接關系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進產(chǎn)品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態(tài)的應變性,有利于挖掘新的市場機會。行業(yè)面臨的機遇1、國家環(huán)保政策的趨嚴導向促使廢水處理向高階發(fā)展自改革開放以來,我國經(jīng)濟快速增長,但面臨的環(huán)境問題日益突出。國家層面愈發(fā)重視環(huán)境治理與經(jīng)濟增長的平衡,綠色發(fā)展已經(jīng)成為國家重要發(fā)展理念。我國作為水資源短缺的國家,對于水資源的合理化、最大化利用是亟待解決的問題,國家不斷出臺政策對水資源予以保護,并在水資源利用方面持續(xù)提出要求。目前,我國對于廢水的處理要求進一步提升,部分地區(qū)、行業(yè)對于廢水的要求已從“達回用標準”升級至“實現(xiàn)廢水零排放及資源化”。2015年,《水污染防治行動計劃》《關于規(guī)范煤制燃料示范工作的指導意見(第二次征求意見稿)》《現(xiàn)代煤化工建設項目環(huán)境準入條件(試行)》等規(guī)劃先后發(fā)布,廢水零排放的要求率先在缺乏納污水體的現(xiàn)代煤化工行業(yè)和缺少納污水體的地區(qū)落地,并逐步向更多細分應用領域和地區(qū)推廣,促使我國廢水處理市場向更高階方向發(fā)展。2、國家新經(jīng)濟發(fā)展理念的提出對廢水處理行業(yè)形成利好2020年是我國新基建元年,特別是在國內(nèi)國際“雙循環(huán)”的格局下,新基建已作為引領經(jīng)濟轉型升級的重要動力和新一代中國版信息高速公路的重要引擎。2020年6月,國家生態(tài)環(huán)境部發(fā)布《關于在疫情防控常態(tài)化前提下積極服務落實“六?!比蝿請詻Q打贏打好污染防治攻堅戰(zhàn)的意見》,提出“推動生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)與5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等產(chǎn)業(yè)融合,加快形成新業(yè)態(tài)、新動能,拉動綠色新基建”。綠色新基建的全面展開,為智慧環(huán)保的發(fā)展帶來重大機遇。廣東、貴州、山西等地已將污水處理、垃圾處理、污染河流治理、城市黑臭水體整治等作為“環(huán)保新基建”納入到了2020年本地重點項目當中。隨著未來“新基建”的全面開展,環(huán)保產(chǎn)業(yè)在“新基建”過程中環(huán)境屏障的角色定位將日益凸顯,“新基建”為環(huán)保產(chǎn)業(yè)開辟出的市場空間有望達到2.5萬億元。3、行業(yè)不斷引入新工藝、新技術,構建行業(yè)準入門檻廢水處理技術隨著國家環(huán)保政策的變化而逐步提升。國家政策對廢水處理的要求從“達標排放”升級至“達回用標準”,再進一步向廢水零排放及資源化發(fā)展。這對處理技術的要求不斷提高,粗放式廢水處理方案已經(jīng)難以適應新環(huán)保政策下的廢水零排放需求。為了滿足環(huán)保政策的要求,新材料的研發(fā)已成為行業(yè)的重要課題方向。對膜材料的深度研發(fā)及工藝優(yōu)化設計、對石墨烯等特殊吸附性材料在水處理領域的研發(fā)等已受到充分重視,未來有望在廢水零排放及資源化領域發(fā)揮重要作用,并構建較高的技術壁壘。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時一張訂單的金額就能達到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術規(guī)格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經(jīng)常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業(yè)務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產(chǎn)品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟學家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業(yè)用原有設備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產(chǎn)品的性能、質量、規(guī)格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)常互換角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機器設備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為,應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。全面質量管理營銷管理者應當將改進產(chǎn)品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達到了預期的質量指標。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑?!备叩漠a(chǎn)品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質量管理協(xié)會認為,質量是一項產(chǎn)品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產(chǎn)品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一個能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質公司。區(qū)分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產(chǎn)品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業(yè)全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業(yè),營銷經(jīng)理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產(chǎn)品設計者,參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二,在向目標顧客傳遞高質量產(chǎn)品和服務的同時傳遞高的營銷質量,努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等—都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質量副總經(jīng)理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。(1)質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質量必須在公司每一項活動中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質量,還應考慮廣告、服務、產(chǎn)品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。(3)質量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量,以質量為動力,并得到良好培訓時,質量才有保證。(4)質量要求高質量的合作伙伴。一個公司所提供的質量,只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時,才有保證。(5)質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準,努力趕上或者超越他們。(6)質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續(xù)不斷地加以改進,但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現(xiàn),而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。(7)質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質量不是檢查出來的,質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可以免除。(8)質量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進一個公司的產(chǎn)品或服務質量無疑是十分必要的。然而,高質量并不保證必勝,尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。公司成立方案公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠實信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)經(jīng)營的方式管理和經(jīng)營公司資產(chǎn),為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、水處理解決方案行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結構調(diào)整,轉換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結構調(diào)整。公司組建方式xxx有限公司主要由xxx集團有限公司和xxx有限責任公司共同出資成立。其中:xxx集團有限公司出資266.00萬元,占xxx有限公司35%股份;xxx有限責任公司出資494萬元,占xxx有限公司65%股份。公司管理體制xxx有限公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經(jīng)理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產(chǎn)和品質管理體系,確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標,加強產(chǎn)品質量和定額目標管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責如下:1、全面領導企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發(fā)布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負責公司產(chǎn)業(yè)結構、投資結構的調(diào)整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測,建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應及時,確保產(chǎn)品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、蔡xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。2、侯xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。3、江xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、雷xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、孫xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。6、蘇xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。7、邱xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。8、羅xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定,制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時,提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。7、公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利。公司將實行持續(xù)、穩(wěn)定的利潤分配辦法,并遵守下列規(guī)定:(1)公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報;在有條件的情況下,公司可以進行中期現(xiàn)金分紅;(2)原則上公司最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%;但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況擬訂合適的現(xiàn)金分配比例,報公司股東大會審議;(3)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責,應當經(jīng)董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標必須有科學的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標關系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展,其能否實現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此,目標的制定和選擇必須確保其嚴肅性和科學性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實際,必須在全面、認真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎上,按照經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律和實際可能,制定出企業(yè)未來發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標的過程是一個上下結合、集思廣益的過程,不能僅靠少數(shù)企業(yè)領導人。同時,制定和選擇出的目標應經(jīng)過企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學論證,使其能真正指導企業(yè)沿著正確的方向前進。(二)目標必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,應盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個一致的理解。比如,“努力增加銷售額”,就是一個模糊不清的目標;如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎上,今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”,則是一個明確而又具體的目標。對一些不宜定量或不能定量的指標,也應使其能夠進行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競爭能力”,不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位從目前的排位第五提高到排位第三”,這個目標雖然沒有定量,但它是可以衡量的,是針對市場占有率處于第三、第四位的企業(yè)進行追趕的,這有利于貫徹執(zhí)行。(三)目標必須具有挑戰(zhàn)性,并切實可行美國著名的企業(yè)管理專家彼得?德魯克指出:企業(yè)的目標應該定得高一些,使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性,這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競爭性本能。戰(zhàn)略目標應體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進取的精神,應略高于企業(yè)和個人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時,又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實為基礎,把目標的實現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi),使人們經(jīng)過努力能夠實現(xiàn)(四)目標應突出重點企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問題往往有很多,但戰(zhàn)略目標不宜太多,不能包羅萬象,不能主次不分,應把決定企業(yè)興衰存亡的關鍵性問題列入戰(zhàn)略目標,以便明確主攻方向,并應分清主次、突出重點,指出哪些目標是關鍵性的、必須實現(xiàn)的,哪些目標是經(jīng)過努力爭取達到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點,選擇不同的重點目標。(五)目標應形成一個完整的體系戰(zhàn)略目標是企業(yè)的整體目標。為保證其實現(xiàn),應該根據(jù)總體目標的要求,制定出一系列相應的分目標。這些分目標之間,以及分目標與總目標之間,應具有內(nèi)在的相關性,并形成一個完整的、相互配套的目標體系。這個完整的目標體系的結構如下:(1)從層次上看,戰(zhàn)略目標應分成企業(yè)的總體目標、經(jīng)營單位目標和職能部門目標等;(2)從時間上看,應分成長期目標(5~10年)、中期目標(2~5年)、短期目標(1年和1年以下);(3)從性質上看,應該將定量目標和定性目標相結合;(4)從內(nèi)容上看,應列出哪些是企業(yè)的必保目標,即下限目標、最低必須實現(xiàn)的目標,哪些是經(jīng)過努力爭取實現(xiàn)的期望目標,即上限目標。由此可見,企業(yè)的戰(zhàn)略目標應以總體目標為核心,形成上下統(tǒng)一、時間銜接、內(nèi)容配套、重點突出、定量與定性相結合的完整的目標體系。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(一)企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的一種新型管理方式,屬于經(jīng)營管理諸要素中的軟要素,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種要素中起支配作用,處于核心地位,它規(guī)定了在某一種長期階段內(nèi)企業(yè)應該構筑一種什么樣的文化形象,而這種文化形象在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中起著重要作用。(1)導向作用。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化一經(jīng)形成和確立,就會產(chǎn)生一定的導向作用。企業(yè)文化作為一種軟約束,通過共同的價值觀和行為規(guī)范,決定著企業(yè)行為的方向,引導全體成員朝著組織的目標前進,是企業(yè)管理的靈魂。(2)凝聚作用。企業(yè)文化通過培育組織成員的認同感和歸屬感,使他們之間相互信任和相互配合,凝聚成一股無形的力量和巨大的向心力,自覺自愿地把自己的力量和智慧匯聚到組織目標的實現(xiàn)上。所以,在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)文化是一種理想的黏合劑,是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。(3)規(guī)范作用。企業(yè)文化來源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理實踐,反過來又規(guī)范員工的行為,成為員工自覺遵守的準則,因而最有說服力、號召力和約束力,是管理制度的一種升華。它把名目繁多的制度,壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準則和廠紀廠風,在文化“潤物細無聲”的作用下,員工的行為逐漸調(diào)整為企業(yè)所希望的,而不適應者則退出。(二)企

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