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旅游法試題(120題)旅游法試題(120題)旅游法試題(120題)資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月旅游法試題(120題)版本號(hào):A修改號(hào):1頁(yè)次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:《旅游法》試題一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,40題,共40分)1、旅游法共設(shè)(D)。A、8章110條 B、8章112條 C、10章110條 D、10章112條2、以下不屬于旅游法內(nèi)容的是(B)。A、旅游規(guī)劃和促進(jìn) B、旅游策劃 C、旅游經(jīng)營(yíng) D、旅游服務(wù)合同3、利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)(B)性質(zhì)。A、公共 B、公益 C、低價(jià) D、免費(fèi)4、國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制(B)。A、旅游發(fā)展總體規(guī)劃 B、旅游發(fā)展規(guī)劃C、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃 D、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃5、國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)展(C)和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。A、旅游基礎(chǔ)教育 B、旅游學(xué)歷教育 C、旅游職業(yè)教育 D、旅游成人教育6、旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納(D),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。A、旅游風(fēng)險(xiǎn)抵押金 B、旅游權(quán)益損害賠償金C、旅游安全保障金 D、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金7、(D)的人員,可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。A、取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),受旅行社委派B、參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,受旅行社委派C、取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)D、參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)8、旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游(B)。A、依法訂立勞動(dòng)合同,按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和社保費(fèi),并為其投保人身意外保險(xiǎn)B、依法訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C、依法簽訂勞動(dòng)合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用D、依法簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,并為其投保人身意外保險(xiǎn)9、利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,(D)。A、應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽(tīng)證會(huì) B、應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)C、應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放 D、應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)10、公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除(C)外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放。A、重點(diǎn)文物保護(hù)單位 B、國(guó)家歷史文化名城C、重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位 D、歷史文化名城和國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)11、景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前(B)公布。A、一年 B、六個(gè)月 C、三個(gè)月 D、一個(gè)月12、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)(C)。A、舉行聽(tīng)證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi) B、舉行聽(tīng)證會(huì)并公示C、公示并相應(yīng)減少收費(fèi) D、公示并舉行聽(tīng)證會(huì),相應(yīng)減少收費(fèi)13、旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)當(dāng)(D)并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。A、提升門(mén)票價(jià)格 B、實(shí)施旅游者流量控制方案C、采取門(mén)票預(yù)約 D、提前公告14、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得(A)許可。A、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) B、旅行社經(jīng)營(yíng)C、旅行社經(jīng)營(yíng)管理 D、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理15、從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度,并在車(chē)輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)(A)。A、專用標(biāo)識(shí) B、資質(zhì)證明 C、標(biāo)牌系統(tǒng) D、監(jiān)督電話16、景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)(D)。A、有限責(zé)任 B、無(wú)限責(zé)任 C、主要責(zé)任 D、連帶責(zé)任17、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供(B)。A、旅游注意事項(xiàng) B、旅游行程單 C、旅游包 D、旅行帽18、旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前(D)通知旅游者。A、三日;十五日 B、七日;十五日 C、十五日;三十日 D、七日;三十日19、因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。(B)。A、組團(tuán)社不對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任B、組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任C、組團(tuán)社和受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任D、根據(jù)情況,組團(tuán)社或受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任20、旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,(D)。A、旅行社可直接拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)B、旅行社可直接拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)C、旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)D、旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)21、旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,(C)。A、組團(tuán)社不必將余款退還旅游者B、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者C、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者D、組團(tuán)社視具體情況將余款退還旅游者22、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由(B)承擔(dān)。A、旅游者 B、旅行社C、履約輔助人 D、旅行社或者履行輔助人23、旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自(D)。A、變更旅游合同 B、變更導(dǎo)游人員 C、變更服務(wù)質(zhì)量 D、變更旅游行程安排24、旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用(B)的賠償金。A、一倍 B、一倍以上三倍以下 C、三倍 D、一倍以上五倍以下25、住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)(C)。A、為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)B、為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)C、為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)D、為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)26、旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序,由(A)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定。A、國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén) B、省級(jí)旅游主管部門(mén)C、市級(jí)旅游主管部門(mén) D、縣級(jí)旅游主管部門(mén)27、旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待(C)等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。A、老年人、未成年人、孕婦 B、老年人、兒童、孕婦C、老年人、未成年人、殘疾人 D、老年人、兒童、殘疾人28、(D)建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制,對(duì)需要跨部門(mén)、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。A、國(guó)務(wù)院 B、省級(jí)以上地方人民政府C、市級(jí)以上地方人民政府 D、縣級(jí)以上地方人民政府29、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,可以通過(guò)(B)途徑解決。A、調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟 B、協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁 D、協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁30、(B)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。A、旅游協(xié)會(huì) B、消費(fèi)者協(xié)會(huì) C、律師協(xié)會(huì) D、工會(huì)31、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,(B),可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。A、旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒(méi)有時(shí)間的B、旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的C、旅游者一方有共同請(qǐng)求并自愿推選出代表的D、旅游者一方有共同請(qǐng)求且大多數(shù)人沒(méi)有時(shí)間的32、旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處(B)罰款。A、五千元以上五萬(wàn)元以下;一千元以上兩萬(wàn)元以下B、五千元以上五萬(wàn)元以下;二千元以上兩萬(wàn)元以下C、一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下;一千元以上兩萬(wàn)元以下D、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下;二千元以上兩萬(wàn)元以下33、旅行社違反旅游法規(guī)定,在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,處(C)罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。A、一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下 B、二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下C、三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下 D、五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下34、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定,私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,(C)。A、沒(méi)收違法所得,并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,予以公告B、沒(méi)收違法所得,并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款,予以公告C、沒(méi)收違法所得,處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證D、沒(méi)收違法所得,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證35、違反旅游法規(guī)定被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾(C)年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。A、1 B、2 C、3 36、旅游經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由(B)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,并由()吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén);有關(guān)主管部門(mén) B、工商行政管理部門(mén);旅游主管部門(mén)C、工商行政管理部門(mén);有關(guān)主管部門(mén) D、有關(guān)主管部門(mén);旅游主管部門(mén)37、景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開(kāi)放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件,并處(C)罰款。A、五千元以上五萬(wàn)元以下 B、一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下C、二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下 D、三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下38、違反旅游法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究(A)。A、刑事責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、道德責(zé)任39、地接社,是指(D)。A、與組團(tuán)社訂立旅游合同的旅行社B、與組團(tuán)社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C、接受組團(tuán)社委托,為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社D、接受組團(tuán)社委托,在目的地接待旅游者的旅行社40、《中華人民共和國(guó)旅游法》由2013年4月25日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過(guò),于2013年(D)起A、4月25日 B、5月19日 C、9月6日 D、10月1日多項(xiàng)選擇題(每題1分,40題,共40分)1、國(guó)家倡導(dǎo)(A,C,D)的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。A、健康 B、科學(xué) C、文明 D、環(huán)保E、理性2、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供(A,B,C,E)的旅游服務(wù)。A、安全 B、健康 C、衛(wèi)生 D、優(yōu)質(zhì)E、方便3、旅游者有權(quán)(A,B,D,E)。A、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù) B、拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為C、享受便利和優(yōu)惠 D、知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況E、要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)4、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E)。A、遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C、愛(ài)護(hù)旅游資源D、保護(hù)生態(tài)環(huán)境E、遵守旅游文明行為規(guī)范5、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),(A,B,C)。A、不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B、不得干擾他人的旅游活動(dòng)C、不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D、不得影響旅游交通工具的安全E、不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實(shí)信息6、旅游者(A,B,C,D,E)。A、購(gòu)買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息B、購(gòu)買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定C、對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合D、旅游者違反安全警示規(guī)定,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任E、對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo),旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施,以及(A,B,C,D,E)的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。A、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā) B、旅游服務(wù)質(zhì)量提升 C、旅游文化建設(shè) D、旅游形象推廣E、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)8、根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,縣級(jí)以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃,對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的(A,C,D)提出專門(mén)要求。A、旅游項(xiàng)目 B、文物保護(hù)單位 C、設(shè)施 D、服務(wù)功能配套E、工程建設(shè)9、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與(B,C,D,E)相銜接。A、城市規(guī)劃 B、土地利用總體規(guī)劃 C、城鄉(xiāng)規(guī)劃 D、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃E、其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃10、規(guī)劃和建設(shè)(A,B,C,D,E)等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。A、交通 B、通信 C、供水 D、供電E、環(huán)保11、對(duì)自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用,必須(A,B,C,D,E)。A、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定B、符合資源、生態(tài)保護(hù)和文物安全的要求C、尊重和維護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗D、維護(hù)資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性E、考慮軍事設(shè)施保護(hù)的需要12、國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E)。A、制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B、推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)C、采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作,鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D、促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合E、扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展13、國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金,加強(qiáng)(A,B,D)。A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) B、旅游公共服務(wù) C、旅游品牌建設(shè) D、旅游形象推廣E、旅游質(zhì)量提升14、設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在(A,C,D)設(shè)置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施 B、旅游專門(mén)設(shè)施 C、交通樞紐 D、商業(yè)中心E、旅游者集中場(chǎng)所15、設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件,取得旅游主管部門(mén)的許可,依法辦理工商登記。(A,B,C,D,E)A、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 B、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C、有符合規(guī)定的注冊(cè)資本 D、有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件16、旅行社經(jīng)營(yíng)(B,C)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,具體條件由國(guó)務(wù)院規(guī)定。A、境內(nèi)旅游 B、出境旅游 C、邊境旅游 D、入境旅游E、其他旅游業(yè)務(wù)17、(A,B,C,D),發(fā)生違反前款情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。A、旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者B、旅行社不得通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益C、旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所D、旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目E、旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù),損害旅游者權(quán)益18、(A,B,D)的人員,可以申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證。A、取得導(dǎo)游證B、具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷C、具有出境經(jīng)歷D、與旅行社訂立勞動(dòng)合同E、在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)19、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E)。A、佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德 B、尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C、向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范 D、引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游E、勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為20、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得(A,B,C,D,E)。A、擅自變更旅游行程B、擅自中止服務(wù)活動(dòng)C、向旅游者索取小費(fèi)D、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物E、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目21、景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列條件,并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)。(A,B,D,E)A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B、有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,滿足安全條件C、有必要的管理人員和管理制度D、有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件22、經(jīng)營(yíng)(A,B,C,D,E)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。A、高空 B、高速 C、水上 D、潛水E、探險(xiǎn)23、旅游經(jīng)營(yíng)者(C,D,E)。A、應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可B、應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息C、應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求D、旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)E、未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,不得使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)24、包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,包括下列內(nèi)容。(A,B,C,D,E)A、旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排B、旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)C、游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;自由活動(dòng)時(shí)間安排D、旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式E、法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)25、訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)。(A,B,C,D,E)A、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形B、旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)C、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)26、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同。(A,B,C,D,E)A、患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;C、從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;D、從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;E、法律規(guī)定的其他情形。27、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理。(A,B,C,D,E)A、合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。B、合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。C、合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。D、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。E、造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。28、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)(A,B)。A、統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作 B、依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)C、定期組織對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全檢查 D、定期組織對(duì)住宿經(jīng)營(yíng)者的安全檢查E、定期組織對(duì)景區(qū)的安全檢查29、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E)。A、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件B、制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案C、對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D、對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估E、采取必要措施防止危害發(fā)生30、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示。(A,B,C,D,E)A、正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B、必要的安全防范和應(yīng)急措施C、未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D、不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體E、可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形31、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)(A,D,E)。A、立即采取必要的救助和處置措施 B、立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施C、及時(shí)履行報(bào)告義務(wù) D、依法履行報(bào)告義務(wù)E、對(duì)旅游者作出妥善安排32、縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查。(A,B,C,E)A、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可B、旅行社的經(jīng)營(yíng)行為C、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為D、旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)33、監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的(A,D)應(yīng)當(dāng)依法保密。A、商業(yè)秘密 B、合同、票據(jù) C、賬簿 D、個(gè)人信息E、文件、資料34、依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,(A,B,C,D)。A、制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理C、組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、提高從業(yè)人員素質(zhì)E、在行業(yè)內(nèi)組織系列活動(dòng)35、旅行社違反旅游法規(guī)定,要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的,(B,C,D)。A.由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款B.由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款E.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款36、旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,(B,C,D)。A、由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款B、違法所得五萬(wàn)元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款C、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款E、對(duì)發(fā)布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款37、旅行社違反旅游法規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,(A,C,E)。A、沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓B、處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款C、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款E、暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證38、違反旅游法規(guī)定,(A,B),由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,予以公告。A、未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的 B、未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的C、未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的 D、偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的E、借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的39、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費(fèi)的,(A,C,D)。A、由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還B、沒(méi)收違法所得C、處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證E、予以公告40、旅游經(jīng)營(yíng)者,是指(A,C,D)。A、旅行社B、履行輔助人C、景區(qū)D、為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者E、旅游行業(yè)組織三、判斷題(每題分,40題,共20分)1、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用旅游法。(×)2、縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu),對(duì)本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。(√)3、依法成立的旅游行業(yè)組織,實(shí)行旅游行業(yè)管理。(×)4、旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍#ā蹋?、旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。(√)6、旅游者購(gòu)買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。(√)7、出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者可自行分團(tuán)、脫團(tuán)。(×)8、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,并向社會(huì)公布。(√)9、國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。(×)10、旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況,建立旅游客運(yùn)專線或者游客中轉(zhuǎn)站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。(√)11、旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,但可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。(×)12、旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。(√)13、旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求的除外。(×)14、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。(√)15、將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。(√)16、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)制定。(×)17、旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。(√)18、旅行社應(yīng)當(dāng)要求參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。(×)19、由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。(√)20、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。(√)21、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由旅行社和公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(×)22、旅游者在旅游活

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