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第3頁共3頁2021年?社會(huì)實(shí)踐活?動(dòng)小結(jié)關(guān)?鍵詞:社會(huì)?實(shí)踐,活動(dòng)?,總結(jié)報(bào)告?這是我進(jìn)?入大學(xué)校園?后的第一個(gè)?暑假,能有?機(jī)會(huì)參加這?次揚(yáng)州電信?大學(xué)生社會(huì)?實(shí)踐活動(dòng),?對我來說是?一次絕好的?鍛煉,是一?次難得的機(jī)?會(huì),我從中?受益匪淺。?一、實(shí)踐?內(nèi)容這次?的實(shí)踐活動(dòng)?近兩個(gè)星期?,我參加了?寬帶續(xù)包方?案小組,并?有幸成為組?長。1)?了解了中國?電信的概況?、企業(yè)精神?和各種業(yè)務(wù)?。2)現(xiàn)?場參觀,了?解了各種先?進(jìn)的技術(shù)設(shè)?備。3)?進(jìn)入存量保?有中心,體?驗(yàn)無線上網(wǎng)?,開始電話?營銷的培訓(xùn)?。4)學(xué)?習(xí)了寬帶的?各種政策和?我的e家套?餐。5)?設(shè)計(jì)營銷方?案,并在指?導(dǎo)老師的幫?助下不斷討?論和修改。?6)方案?正式投入使?用,并分析?、統(tǒng)計(jì)和總?結(jié)。二、?實(shí)踐感悟?1)團(tuán)隊(duì)合?作,與人相?處我們這?個(gè)小組是在?存量保有中?心工作的,?實(shí)習(xí)期間除?了和本組成?員以及指導(dǎo)?老師的合作?,也有與中?心的工作人?員的相處。?這對我們這?些校園的大?學(xué)生是一次?很好的鍛煉?。戴爾??卡耐基說:?“一個(gè)人事?業(yè)的成功只?有___%?取決于他的?專業(yè)技能,?另外的__?_%要依靠?人際關(guān)系和?處世技巧。?”單靠一己?之力幾乎不?能實(shí)現(xiàn)讓自?己滿意的奮?斗目標(biāo)。尤?其身處一個(gè)?團(tuán)隊(duì)時(shí),更?需要精誠合?作。這一點(diǎn)?電信公司的?工作人員們?給了我們一?個(gè)很好的榜?樣。在很大?的工作壓力?下,大家仍?然可以其樂?融融,互相?幫助,表現(xiàn)?出了一個(gè)優(yōu)?秀的企業(yè)職?員所有的團(tuán)?隊(duì)精神。?另外,做好?組長--也?就團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)?導(dǎo)也是一門?藝術(shù)。建立?目標(biāo)、分配?任務(wù)、關(guān)心?隊(duì)員,我以?合作者的心?態(tài)和大家一?起完成目標(biāo)?。而實(shí)踐看?來我們合作?的還是很不?錯(cuò)的,大家?都很愉快的?完成了包括?方案設(shè)計(jì)的?各種任務(wù)并?且結(jié)下了深?厚的友誼。?2)認(rèn)識(shí)?自我,擁有?自信通過?這些天的學(xué)?習(xí)實(shí)踐,指?導(dǎo)老師的幫?助和鼓勵(lì),?以及自己不?斷的自我挑?戰(zhàn),讓我在?認(rèn)識(shí)自己的?基礎(chǔ)上充分?相信自己:?相信自己可?以在面對困?難和挑戰(zhàn)時(shí)?,將自己的?潛能釋放出?來;相信自?己可以在理?想和興趣的?引導(dǎo)下堅(jiān)定?不移地走向?成功。3?)勇往直前?,永不言敗?last?butno?tleas?t。這是我?這些天的一?個(gè)很大的收?獲。勇氣就?是在挑戰(zhàn)面?前勇往直前?,永不言敗?的精神力量?。羅斯福說?:“我們沒?有什么害怕?的,唯一值?得害怕的就?是害怕本身??!庇職?,讓我向電?信公司的工?作人員請教?;勇氣,讓?我作為組長?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)姐;?勇氣,讓我?撥打出第一?個(gè)寬帶續(xù)包?的營銷電話?。三、一?點(diǎn)建議我?發(fā)現(xiàn)存量保?有中心的工?作人員有著?很大的壓力?,長此以往?會(huì)對員工的?心理和身體?都造成傷害?,會(huì)令員工?情緒低落。?當(dāng)員工把這?種情緒轉(zhuǎn)嫁?到消費(fèi)者身?上,便會(huì)給?企業(yè)本身帶?來傷害。結(jié)?合我大學(xué)一?年在___?看到的、學(xué)?到的,還有?最近媒體_?__的富士?康事件,在?現(xiàn)代社會(huì),?尤其是在國?際化大企業(yè)?中減小員工?壓力勢在必?行。一個(gè)擁?有良好環(huán)境?的團(tuán)隊(duì),更?有助于目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)和企?業(yè)發(fā)展。?四、感謝?感謝市公司?和縣公司的?領(lǐng)導(dǎo),他們?為這次活動(dòng)?做了精心的?安排、策劃?,讓我們的
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