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文檔簡介
深入解讀-如何有說服力(包含圖片)
不論你是想為自己爭取一個游戲機(jī),還是要說服你的老板準(zhǔn)你一天的病假,你都需要使用一些常用的說服技巧。本文將告訴你如何通過說服別人的技巧獲得成功。從下面第一步開始。步驟部分1走向成功1表現(xiàn)出自信。讓自己有說服力的重要一點就是看起來自信。如果你自己都不相信自己,如何讓別人相信你?讓自己站直,直視對方的眼睛微笑,保持聲音平穩(wěn)和熱情。2了解你要講的內(nèi)容。做好研究,盡可能充分地了解你打算跟別人說的所有內(nèi)容。如果你說的事情別人知道肯定不正確,那么你不可能讓人信服。獲得信息的途徑取決于你要爭取的是什么東西,但請盡量從可靠的、合法的途徑去獲取你需要的信息。也建議你調(diào)查事情的各個方面。不要讓自己陷入危險的境地!3準(zhǔn)備應(yīng)對別人的反對。你希望別人做的事,別人可能會反對。了解他們可能提出的反對的理由,然后想好應(yīng)對方法。4保持鎮(zhèn)定,然后去說服別人。如果你開始大吼大叫或是變得煩躁,沒有人會愿意繼續(xù)聽你講。因為這種做法看起來很幼稚。保持鎮(zhèn)定、舉止友好,才會達(dá)到良好的效果。5建立情感紐帶。如果可以,在說服別人之前盡可能地了解別人。建立情感的紐帶,因為如果別人信任你,那他們就很可能會接受你的話。即使僅僅是建立起了半個小時的信任,對你也很有幫助。建立情感紐帶的方式會隨著情況的不同而不同??梢哉f“我可以請你喝杯咖啡嗎?”當(dāng)你們共進(jìn)咖啡的時候,跟別人談?wù)撍麄兩钪械默嵤?,比如令人興奮或有挑戰(zhàn)性的事情。給他們一些中肯的建議,如果有機(jī)會的話,幫助他們應(yīng)對問題。除非你的事情特別緊急,否則不要在這次見面中就開始說服別人。至少一個星期之后再找個機(jī)會帶他們出去,再提到你先前講過的事情,然后開始說服。部分2了解你的聽眾1研究一下他們從哪里來。他們是比較貧窮、富有還是中產(chǎn)階級?他們是住在城市、郊區(qū)還是鄉(xiāng)村。他們是本國人還是外國人?他們在哪里工作?這些背景信息對如何展開說服有非常重要的影響,而且決定了何種說服方式最為有效。例如,如果你要說服一個很有錢的、能去買高檔商品的人,就把商品說成是藝術(shù)品或者文物。如果要賣給一個地位不是很高的人,就突出商品的實用價值。2評估別人如何看待自己。是覺得自己受過良好教育、邏輯性很強(qiáng)?還是非常感性、具有英雄主義情結(jié)?人們?nèi)绾慰创约簳δ悴扇『畏N說服方法有很大影響(下文會具體談到)。與他們交談一會,盡可能地引導(dǎo)他們談?wù)撟约旱那闆r。注意他們?nèi)绾蚊枋鲎约汉妥约鹤龅氖虑?。他們是不是?qiáng)調(diào)擁有的學(xué)歷?會不會提到他們參加的教會?還是他們會談?wù)撟约旱暮⒆??一個了解他們?nèi)绾翁幚硇畔⒌姆椒ㄊ且龑?dǎo)他們討論政治。觀察他們?nèi)绾斡懻撜?,很大程度的顯示出他們思考問題的方式。3巧妙地引入話題。跟別人談話時,試著將你的觀點表達(dá)出來,然后觀察他們?nèi)绾嗡伎?。這會幫助你知道話題的突破口和他們可能的反應(yīng)。你準(zhǔn)備得越充分,效果越好。盡可能地狡猾一點。比方說,你打算說服你的妻子讓你買一輛新車,告訴她你想聽她的建議。你的兄弟大明想要改造他的臥室(假設(shè)費用跟你買一輛新車的價錢相同,他們的家庭支出的情況也跟你們家的相同),但是他不知道如何跟他的妻子提這件事,也不知道妻子會有何反應(yīng)。大明問你的建議,但是你覺得你的妻子會更懂得如何處理這種情況。你的妻子認(rèn)為其他妻子應(yīng)該有什么反應(yīng),會幫助你了解她對你買新車的反應(yīng),或者她可能會拿什么理由來反駁你。4注意他們的反應(yīng),當(dāng)你跟你要說服的人說了情況之后,注意他們的反應(yīng)??此麄兊哪?、身體語言,甚至是呼吸。這些細(xì)節(jié)會告訴你這個人在想什么。屏住呼吸意味著期待,急促的呼氣表示驚訝。瞇眼意味著懷疑和不悅,交叉手臂也是如此。放松的姿勢表明有興趣或者期待得到更多信息。挺直的前傾姿勢意味著有興趣。不安的活動表示緊張。5如果必要轉(zhuǎn)變方法。如果你真的想要有說服力,你需要能夠快速地轉(zhuǎn)變策略。這需要練習(xí),要靈活,在說服別人之前考慮清楚。能夠針對聽眾的感受作出正確的反應(yīng),對說服很有幫助。部分3環(huán)境管理1選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。精心選擇說服的時間。假如你是一個銷售人員,你要在客戶需要沙發(fā)的時候向他兜售沙發(fā),而不是客戶需要冰箱的時候。你要注意他們是不是花費了很多時間去尋找不同的沙發(fā)。不要在他們離開的時候煩擾他們。時機(jī)就是一切。2保持聽眾的參與度。如果聽眾感到無聊,他們是不會留下來聽你說的,所以要確保你在談話中保證了他們的參與度。給他們說話的機(jī)會,還可以利用他們感覺不到的形式(例如看他們的手表等等)。你可以用經(jīng)典的教師隨機(jī)點名的方式來保證他們參與到談話中。時不時地問他們問題,即便是僅僅是“你覺得怎么樣”或者“你在這種情況下會怎么做”的簡單問題也行。你也可以通過讓他們活動,來重新聚焦他們的注意力。讓他們站起來,環(huán)視四周或者說些什么。確保這種做法是有意義的,使用次數(shù)不宜過多。3創(chuàng)造需求。深入討論話題之前,讓他們看到他們對你所爭取的東西的需求。即使這種需求實際上并不存在,也要讓他們以為你真的非常需要。例如,如果你說服你媽讓你買一個PS4,告訴她你覺得特別焦躁和無聊,PS4會讓你更想待在家里。4駁斥反對你的理由。舉一個最常見的反對你要說服的內(nèi)容的理由,把它講得很糟糕、很愚蠢,讓它看起來是一個最糟糕的選擇,應(yīng)當(dāng)盡力避免。例如,如果你要說服你的老師增加你的課堂閱讀時間,告訴他很少的孩子能在家擁有好的閱讀環(huán)境。5快速做決定。你要讓你要說服的人只有很短的時間做決定,如果他們只有幾秒鐘或者幾分鐘來思考,他們將會沒有時間意識到他們并不真的喜歡這個想法。部分4搞定對方1使用恰當(dāng)?shù)挠谜Z。當(dāng)你說服別人的時候,仔細(xì)地使用語言。使用“我們”、“一起”這樣的詞代替“你”、“我”。這會讓你的聽眾把你們看做有相似興趣的小團(tuán)體,而不是兩個分開的個人。2舉例子證明。當(dāng)你說服別人做某件事的時候,舉可以用來證明的例子。如果你有好的例子來顯示你的想法很妙,將會使別人很難反駁你。3依照別人的邏輯。如果你要說服的人重視教育、智力和事實,說服他們的時候要迎合他們的邏輯。比方說“如果你不做A,那么因為C的原因,B將會發(fā)生?!?遵從別人的情緒。如果你要說服的人有明顯的感情傾向或強(qiáng)烈的價值情感,比方說“你應(yīng)該做A,因為如果你不做的話,B將會糟糕,還會影響C、D和E。”5迎合他們的虛榮心,如果他們對自己給予了很高的評價,說服他們的方法與說服情緒化的人相似,但要強(qiáng)調(diào)如果不這樣做的不良后果。6讓對方看到回報。幫助對方看到按你說的去做的好處。讓他們知道所有這樣做的好處,讓它聽上去是最好的決定。有時候,你需要有一點創(chuàng)造力,才能夠找到不是那么明顯的好處。另一個技巧是問他們想要什么樣的回報,或者他們認(rèn)為他們會得到什么樣的回報。祝你好運!小提示下面是一個說服別人的好例子:你:我好久沒見你們兩個了。一起聚在一起玩太開心了。朋友1:是啊,哈哈。朋友2:嗯。你:我這個星期工作特別累,根本沒時間放松。我已經(jīng)好久沒看電影了。朋友1:我們?nèi)タ词裁措娪??你:我都行,不過我聽說《星際穿越》口碑很不錯。你們想看什么?朋友2:我也都行,那就去看《星際穿越》吧。朋友1:好,我也去!注意如何跟你的朋友建立起紐帶,巧妙地讓他們?yōu)槟愀械綉z憫,然后表達(dá)一個普遍接受的觀點。這是讓他人信服的好方法。關(guān)鍵是你沒有明確地說出你想看《型星際穿越》,而是暗示性的。你的觀點沒有逼迫他們必須迎合你的愿望。不要讓別人知道你是在表達(dá)一個觀點。讓他們相信你只是說出了一個普遍觀點。誰會反對一個普遍觀點呢?盡管很難相信,但是如果你說“我能不能插隊在你前面,因為我要去某個地方”,比你說“我能不能插隊在你前面,因為我開會晚了,我很急”,人們的反應(yīng)要好。如果你拋出了你的私人問題或觀點,他們會理解成“我的生活比你的重要,我的觀點比你的有價值”。別玩統(tǒng)計學(xué)那一套。你舉出的事實和數(shù)據(jù)越多,別人會覺得你越煩人,反對的可能性越大。不要過于詳述。你這樣會侮辱聽眾的智力,他們討厭這樣。如果你要做一個演講,要自信。作為一般原則:表明觀點,但不要直說。告訴你的聽眾為什么你相信你所相信的,以及他們?yōu)槭裁磻?yīng)該相信。不要告訴他們你怎么想的,為什么他們應(yīng)該相信。換句話說:暗示,不要直說,指出事實,然后用模糊的方式說出來。盡管有點諷刺,但是如果你說“拜登是一個傻瓜”,會比你說“我覺得拜登是一個傻瓜”或者“很明顯拜登是一個傻瓜”,人們更有可能同意你的說法。一旦人們做了決定,你可能不會說服他們,幸運的是,大多數(shù)人會在最后一刻做決定。如果你想說服一個已經(jīng)做了決定的人,最好的辦法就是去說服她的朋友,這樣的話,即便那個人不同意你的觀點,他/她也會害怕明確地表達(dá)觀點。作為基本原則,如果你口頭上被攻擊,用淡然的平靜語調(diào)接受。不要回應(yīng)攻擊,否則會讓別人覺得攻擊的內(nèi)容是有真實性的。最好的回應(yīng)是幽默的調(diào)侃。你可以把自己表現(xiàn)得輕松自得、容易相處,讓攻擊你的人看起來非常生氣、嚴(yán)肅、自以為是。你的語言要詩意。重要的不是你說的內(nèi)容,而是你如何去說。感同身受是說服的關(guān)鍵。說的同時關(guān)注聽眾的反應(yīng)。如果反應(yīng)是消極的,說明你沒有說到點子上。如果是積極的,說明你的說服有作用。密切注意聽眾的反應(yīng),不過不必憂慮。這是很容易做到的。下面是說服對方的反例。你:你們想去看什么電影?朋友1:我覺得咒怨2不錯。朋友2:嗯,聽起來不錯。你:噢,我覺得還行,但星際穿越更好。這樣的做法是不正確的。第一個錯誤就是問別人的觀點,你不光給了別人做決定和口頭表達(dá)出來的機(jī)會,還直接反駁了他們的觀點,這會讓別人反感。如果你很難掌握別的方法。試著說“如果你告訴我A,那么我會告訴你B”來得到別人的注意。警告如果你在很多人面前說話,特別是法官,他們會評判你的詞匯。所以
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