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文檔簡介

2006年9月北京石藥集團(tuán)基于能力的人才評估選拔培養(yǎng)體系人力資源的工作目標(biāo)在如今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求發(fā)展,戰(zhàn)略管理即是一種為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的手段,而戰(zhàn)略性人力資源管理可以被看成是“有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動”,實(shí)際上,對人力資源的終極目標(biāo)可以簡化為評估員工具備的企業(yè)要求的技能和能力,通過挑選和培訓(xùn)等人力資源管理活動在員工中培育這些能力。

——《人力資源管理:贏得競爭優(yōu)勢》人力資源的目標(biāo)——崗位人員崗位人員人崗匹配近年的重要工作

1、高層管理人員離崗2、績效考核3、管理人員評價、選拔、培養(yǎng)4、員工滿意度調(diào)查5、崗位訓(xùn)練6、“一對一”培養(yǎng)1、高層人員的離崗工作高層中層基層233571328為有源頭活水來2、績效考核實(shí)行集團(tuán)——子公司——車間/班組三級考核體系

附:管理人員績效考核表

3、管理人員綜合評價、選拔、培養(yǎng)管理人員人崗匹配方案戰(zhàn)略人力資源管理框架圖領(lǐng)導(dǎo)人才開發(fā)策略領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)(模型)人才戰(zhàn)略

/人才規(guī)劃外部招聘或----------------------------------------內(nèi)部人才發(fā)展評估人才質(zhì)量/結(jié)構(gòu)核查領(lǐng)導(dǎo)力評估執(zhí)行人才缺口經(jīng)營戰(zhàn)略招聘策略繼任/后備計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃發(fā)展措施能力業(yè)績

潛力人才庫人才梯隊(duì)核查后的人才庫衡量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績管理IDP(個人發(fā)展計(jì)劃)高級管理層的發(fā)展人才流動率個人發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行率導(dǎo)師計(jì)劃執(zhí)行率領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)框架正式的課程非正式的課程其他發(fā)展措施(輪崗、在職鍛煉、在職輔導(dǎo))基于能力的人才評估、選拔、培養(yǎng)體系我們需要什么樣的人?標(biāo)準(zhǔn)勝任能力(Competency)能將某一工作中有卓越成就者與表現(xiàn)普通者區(qū)分開來的特征。包括動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度/價值觀、知識和技巧等構(gòu)成。Competency

被翻譯成為:才能、素質(zhì)、勝任特征、勝任能力等知識技能自我形象態(tài)度/價值觀動機(jī)特質(zhì)看得見容易培養(yǎng)看不見需系統(tǒng)開發(fā)勝任能力冰山模型石藥集團(tuán)能力模型經(jīng)營客戶卓越運(yùn)營持續(xù)發(fā)展發(fā)展員工領(lǐng)導(dǎo)他人影響力關(guān)注客戶經(jīng)營意識優(yōu)化流程分析總結(jié)成就事業(yè)勝任能力定義典型行為成就事業(yè)經(jīng)營意識關(guān)注客戶優(yōu)化流程影響力領(lǐng)導(dǎo)他人發(fā)展員工分析總結(jié)相信自己的判斷和實(shí)力,對XX的事業(yè)充滿激情,主動對工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)或高目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)自我和他人,通過不斷創(chuàng)新獲得顯著成就。l)對自己的能力、經(jīng)驗(yàn)或判斷力表現(xiàn)出足夠的自信。2)能夠?qū)λ饲逦统錆M自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。3)對事業(yè)專注、敬業(yè),并且言行一致。4)主動嘗試和努力工作,能夠達(dá)到公司或上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)他人定義:根據(jù)實(shí)際情況,靈活地采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,帶領(lǐng)、督導(dǎo)、激勵下屬與團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)?;舅絣)針對下屬不同特點(diǎn),采取有針對性的領(lǐng)導(dǎo)方式(如命令或商量的方式)。2)尊重下屬,并能夠與下屬有好合作。3)確保下屬擁有必須的信息,或向下屬說明公司決定的原因。能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。進(jìn)階水平l)對團(tuán)隊(duì)成員做出的貢獻(xiàn),公開地給予表揚(yáng),從而為其他成員樹立榜樣。2)為員工設(shè)定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),通過有效措施督導(dǎo)員工執(zhí)行。3)辦事果斷,對他人不合理的要求,堅(jiān)決拒絕。4)面對不同任務(wù)或員工的具體情況,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,贏得下屬的尊重和信任。能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。專家水平1)采取多種方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情,營造積極的團(tuán)隊(duì)精神。2)對工作中出現(xiàn)的問題能直接討論或公開處理。3)重視團(tuán)隊(duì)在公司中的聲譽(yù),確保團(tuán)隊(duì)獲得必要的資源(如資金、人力)有效開展工作4)采取獎懲措施,甚至強(qiáng)硬措施(如降職或解聘)以確保公司政策的執(zhí)行。運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。戰(zhàn)略水平l)面對危機(jī)或重大的困難時,臨危不亂,鼓舞成員的斗志和希望。2)能夠協(xié)調(diào)所有積極因素,整合內(nèi)部資源,形成團(tuán)隊(duì)合力。3)具有個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),能夠提出激動人心的使命和目標(biāo),從而使大家充滿熱情和希望,愿意為石藥的目標(biāo)而奮斗。表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。成就事業(yè)定義:相信自己的判斷和實(shí)力,對石藥的事業(yè)充滿激情,主動對工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)或高目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)自我和他人,通過不斷創(chuàng)新獲得顯著成就。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)對自己的能力、經(jīng)驗(yàn)或判斷力表現(xiàn)出足夠的自信。

2)能夠?qū)λ饲逦统錆M自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3)對事業(yè)專注、敬業(yè),并且言行一致。

4)主動嘗試和努力工作,能夠達(dá)到公司或上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)

在上級領(lǐng)導(dǎo)沒有要求的情況下,給自己制定并完成更高的工作目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。

2)在管理系統(tǒng)中或工作方法中進(jìn)行特別的改進(jìn)或創(chuàng)新以獲得更好的工作業(yè)績。

3)主動承擔(dān)困難和復(fù)雜的任務(wù),在向上級說明其中困難的同時,表現(xiàn)出對完成該任務(wù)的信心和激情。

4)始終貫徹石藥文化,以石藥的價值觀要求自己或團(tuán)隊(duì)成員的工作行為,抓住一切機(jī)會向他人宣揚(yáng)石藥。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)在困難時刻,對團(tuán)隊(duì)的成功充滿信心、意志堅(jiān)定,引導(dǎo)或鼓勵他人解決問題。

2)為團(tuán)隊(duì)或公司制定并完成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并承擔(dān)合理的風(fēng)險。

3)主動采取突破性措施,改變當(dāng)前的狀況,對公司產(chǎn)生積極顯著的影響。

4)犧牲個人或部門的短期利益以保證公司的長期利益,或要求他人做出犧牲以滿足公司需求。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)在困難、障礙面前采取堅(jiān)決的行動以達(dá)到創(chuàng)新的目標(biāo),或頂住壓力開拓全新的技術(shù)、產(chǎn)品、市場或全新的工作業(yè)績。

2)營造持續(xù)追求卓越的工作氛圍,所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員能夠自動自發(fā)地制定并完成挑戰(zhàn)性工作。

3)用創(chuàng)造業(yè)內(nèi)一流的企業(yè)愿景,激勵團(tuán)隊(duì)成員以更高的熱情投身于石藥的事業(yè)。典型行為:

負(fù)面行為:對公司不忠誠,蠱惑人心斤斤計(jì)較的人,不吃苦,拈輕怕重,不敢承擔(dān)責(zé)任不承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,并找各種借口推卸責(zé)任不敢承擔(dān)創(chuàng)新變革的風(fēng)險,因循守舊,阻礙他人創(chuàng)新在制定重點(diǎn)工作目標(biāo)時,故意降低相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)。定義:注重企業(yè)利潤,對經(jīng)營活動的成本與收益進(jìn)行科學(xué)評估,采取相應(yīng)方法、策略和行動提高企業(yè)效益。經(jīng)營意識基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)了解影響企業(yè)經(jīng)營方面的關(guān)鍵因素或指標(biāo),比如成本、技術(shù)、客戶和財(cái)務(wù)等。

2)能夠采取一定的措施提高效益,比如避免浪費(fèi)、降低成本、提高指標(biāo)等。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)對企業(yè)組織體系中多個部門的核心業(yè)務(wù)有廣泛的了解,能夠正確理解其他部門作用。

2)掌握本業(yè)務(wù)方面的關(guān)鍵點(diǎn),記住并運(yùn)用具體經(jīng)營數(shù)據(jù)或數(shù)字檢查指導(dǎo)下屬工作,保證工作目標(biāo)的順利完成。

3)在做出決策之前,能夠考慮該項(xiàng)措施會對其他方面(如客戶或部門等)產(chǎn)生的影響,并對負(fù)面影響采取有效規(guī)避措施。

專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)從不同角度考慮問題或任務(wù),能夠科學(xué)評估投入、產(chǎn)出和經(jīng)營風(fēng)險,使銷售和利潤增長。

2)確保各項(xiàng)計(jì)劃都與公司整體的財(cái)務(wù)目標(biāo)一致,不會因?yàn)槎唐谀繕?biāo)而犧牲公司長期利益。

3)在制定重大決策之前,認(rèn)真考慮成本效益問題,從而顯著提高公司的長期收益。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)創(chuàng)立全新的市場戰(zhàn)略理念,通過深入挖掘公司潛力或創(chuàng)造新的市場,實(shí)現(xiàn)公司利潤增長。

2)指導(dǎo)他人理解如何對公司財(cái)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生積極影響,以及如何關(guān)注公司核心問題,從而使石藥總體經(jīng)營獲得最大成功。

3)能夠把握企業(yè)經(jīng)營的正確方向,及時糾偏,保證企業(yè)獲得長期健康的發(fā)展。

4)能協(xié)調(diào)社會資源,為公司發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,對公司利潤增長產(chǎn)生積極的影響。典型行為負(fù)面行為:私心嚴(yán)重,過分關(guān)注個人的利益得失。缺乏全局意識,過分強(qiáng)調(diào)本專業(yè)得失,給企業(yè)造成損失。不能深入理解相關(guān)業(yè)務(wù)要求,只從自身出發(fā)考慮問題。損害公司利益,滿足小團(tuán)體的需要。關(guān)注客戶定義:基于誠信,深入把握客戶(內(nèi)部/外部)的需求,采取有效的措施,與客戶保持和發(fā)展良好業(yè)務(wù)與合作關(guān)系,保證公司利益最大化。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)能夠傾聽客戶的需求。

2)專業(yè)地對待客戶,快速回應(yīng)客戶的要求。

3)意識到自己的行為會對客戶造成什么樣的影響。

4)注意觀察客戶對服務(wù)是否滿意,為客戶提供自己認(rèn)為是有用的資料和信息。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)站在客戶的角度上考慮客戶的需求或問題,有針對性的提供產(chǎn)品或服務(wù)。

2)對客戶的詢問、要求和抱怨做出合理答復(fù),并采取有針對性的改進(jìn)措施。

3)具有大局觀,能夠從其他部門或上級的角度開展工作。

4)在客戶表述之外,挖掘客戶真實(shí)、深層的需求,并為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)結(jié)合客戶的真正需求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品給客戶帶來的價值,通過談判促成業(yè)務(wù)。

2)主動了解客戶的滿意度和需求,征求并采納客戶的建議或意見,進(jìn)一步改善產(chǎn)品或服務(wù)。

3)能夠抓住影響客戶決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與關(guān)鍵決策者建立良好的個人關(guān)系。

4)能夠整合企業(yè)部門之間的合作,或有效解決部門之間沖突,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的雙贏局面。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)對客戶的需求、問題或機(jī)會形成獨(dú)到的見解,并采取有效的方式影響客戶的決策過程。

2)基于石藥的長遠(yuǎn)利益,圍繞客戶的需求進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新,從而與客戶建立長期的良好的合作關(guān)系。

3)正確評估與客戶合作的潛力和價值,為保證公司獲得長期的收益,主動調(diào)整與客戶的合作關(guān)系(如終止不良客戶或發(fā)展有潛力客戶)。典型行為負(fù)面行為:對員工(包括咨詢、辦事人員)態(tài)度惡劣或故意刁難對客戶的需求置之不理分析總結(jié)定義:善于對事物進(jìn)行分析,敏銳洞察問題的本質(zhì),處理問題有優(yōu)先次序,能夠用發(fā)展的眼光看待問題,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)或企業(yè)指明方向?;舅紹

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

1)根據(jù)工作的重要性或價值,排列工作的優(yōu)先次序,重點(diǎn)突出。

2)將問題或任務(wù)分解為關(guān)聯(lián)的幾個部分,清晰的定義各部分之間的邏輯關(guān)系。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)能夠?qū)ν粏栴}或情況的不同方面進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)中間復(fù)雜的關(guān)系,或發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)。

2)能夠從現(xiàn)有的信息和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出工作方法或規(guī)律有效指導(dǎo)工作。

3)搜集并運(yùn)用有價值的信息,分析現(xiàn)有的情況和問題,對多種方案進(jìn)行判斷和選擇。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)靈活地應(yīng)用多種技巧(如演繹、推斷、類比等)來分析所收集的信息,發(fā)現(xiàn)潛在的問題,分析判斷對公司的影響。

2)對復(fù)雜的情況作出自己獨(dú)到的分析和判斷,并就此向他人(包括上級)進(jìn)行建議。

3)根據(jù)實(shí)際情況提出一些的工作或管理理念,有效指導(dǎo)下屬工作。

4)能夠發(fā)現(xiàn)不同事物間復(fù)雜的相互關(guān)系或內(nèi)在聯(lián)系,并提出創(chuàng)新的概念。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)能夠發(fā)現(xiàn)未來發(fā)展的趨勢,為團(tuán)隊(duì)或公司指出清晰的發(fā)展方向。

2)分析非常復(fù)雜情況或問題,制定一個需要諸多部門(公司內(nèi)外)協(xié)調(diào)工作的系統(tǒng),或保證一個復(fù)雜計(jì)劃的有效執(zhí)行。

3)突破傳統(tǒng)束縛,提出適合企業(yè)長期發(fā)展的全新經(jīng)營理念。典型行為負(fù)面行為:固守過去,反對創(chuàng)新,自以為是工作沒有重點(diǎn)主次,工作與公司重點(diǎn)脫節(jié)優(yōu)化流程定義:關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(如制度、流程和系統(tǒng)等),采取改進(jìn)措施或變革行動提高運(yùn)營質(zhì)量水平或效率。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)為預(yù)防錯誤,積極尋求并采取有效的工作方法。

2)重視檢查自己的工作質(zhì)量,重視工作記錄,確保工作規(guī)范的執(zhí)行。

3)關(guān)注現(xiàn)有運(yùn)營方面出現(xiàn)的問題(如制度、流程和系統(tǒng)),并向上級提出合理化建議。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn),對工作流程的某個環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議,從而提高工作效率。

2)重視檢查他人的工作質(zhì)量,重視他人的工作記錄,確保他人按工作規(guī)范執(zhí)行。

3)在工作中制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)或流程,提高工作效率和質(zhì)量,并確保這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)系統(tǒng)建立管理制度和工作規(guī)范,確保下屬工作有序高效。

2)建立更簡單、有效的工作流程或制度來解決跨部門接口方面的問題,保證部門間的高效合作。

3)當(dāng)新的機(jī)會來臨或者以前流程所依據(jù)的具體條件有變化時,主動修改流程或制度。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)全面評估公司的運(yùn)營水平,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程和體系,能夠靈活應(yīng)對內(nèi)外的變化,保證企業(yè)長期高效運(yùn)營。

2)創(chuàng)造性的提出并制定戰(zhàn)略性流程改進(jìn)方案,并親自采取行動努力推行。(改變的結(jié)果不僅會影響到石藥整體能力的提高,甚至?xí)绊懙酱蠖鄶?shù)員工的工作行為和方式)典型行為負(fù)面行為:做事沒有計(jì)劃性,會議效率低;工作中只限于過去經(jīng)驗(yàn),沒有或缺乏規(guī)范;同樣的錯誤或問題經(jīng)常重復(fù)發(fā)生;為小團(tuán)體利益使流程復(fù)雜化,工作拖沓,效率低下;反對制度更新或流程變革;影響力定義:善于理解他人想法、情緒和動機(jī),正確理解公司內(nèi)部文化,采取有效措施影響他人,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)表達(dá)出傾聽的意愿,主動了解(如提問)對方的想法。

2)清晰和簡單地陳述自己的觀點(diǎn)或想法。

3)清楚公司內(nèi)部正式的職權(quán)關(guān)系、命令、規(guī)定等。

4)采取直接的說服行為,如訴諸道理、資料、具體事例、視覺輔助材料及示范說明等。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)主動營造溝通的氛圍,積極傾聽他人,并有針對性地提問挖掘?qū)Ψ秸嬲囊鈭D。

2)清楚公司內(nèi)部非正式的組織關(guān)系,能夠客觀理解并運(yùn)用。

3)圍繞對方的興趣和層次展開交流,充分交換意見,取得積極的影響。

4)有針對性地保留和封閉信息,以對他人產(chǎn)生特殊的影響。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)利用傾聽和觀察了解他人,同時,預(yù)測他人的反應(yīng),并事先做出準(zhǔn)備。

2)理解公司文化,清楚在一定時間一定環(huán)境下,什么是可為的,什么是不可為的,能夠運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部語言交流。

3)針對某一個復(fù)雜事件,每一步行動都針對他人的需求和層次展開,能夠事先預(yù)料對方反應(yīng),并有相應(yīng)措施。

4)使用讓他人信服的專家、有影響力的第三方或其它方法,間接地影響他人戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

1)采取多種策略或方法,影響客戶或公司外部關(guān)鍵人物,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

2)針對一項(xiàng)變革行動或困難,營造聲勢、改變組織結(jié)構(gòu)、使用綜合的政策和策略等影響員工。典型行為負(fù)面行為:明知道上級決定錯誤,不據(jù)理力爭,還去執(zhí)行對同級同事蓄意攻擊,相互拆臺會上不說,會下亂說領(lǐng)導(dǎo)他人定義:根據(jù)實(shí)際情況,靈活地采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,帶領(lǐng)、督導(dǎo)、激勵下屬與團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)針對下屬不同特點(diǎn),采取有針對性的領(lǐng)導(dǎo)方式(如命令或商量的方式)。

2)尊重下屬,并能夠與下屬有好合作。

3)確保下屬擁有必須的信息,或向下屬說明公司決定的原因。進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)

對團(tuán)隊(duì)成員做出的貢獻(xiàn),公開地給予表揚(yáng),從而為其他成員樹立榜樣。

2)為員工設(shè)定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),通過有效措施督導(dǎo)員工執(zhí)行。

3)辦事果斷,對他人不合理的要求,堅(jiān)決拒絕。

4)面對不同任務(wù)或員工的具體情況,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,贏得下屬的尊重和信任。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)

采取多種方法激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情,營造積極的團(tuán)隊(duì)精神。

2)對工作中出現(xiàn)的問題能直接討論或公開處理。

3)重視團(tuán)隊(duì)在公司中的聲譽(yù),確保團(tuán)隊(duì)獲得必要的資源(如信息、資金、人力)有效開展工作。

4)采取獎懲措施,甚至強(qiáng)硬措施(如降職或解聘)以確保公司政策的執(zhí)行。戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

l)面對危機(jī)或重大的困難時,臨危不亂,鼓舞成員的斗志和希望。

2)能夠協(xié)調(diào)所有積極因素,整合內(nèi)部資源,形成團(tuán)隊(duì)合力。

3)具有個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),能夠提出激動人心的使命和目標(biāo),從而使大家充滿熱情和希望,愿意為石藥的目標(biāo)而奮斗。

典型行為負(fù)面行為:拉幫結(jié)派,個人主義嚴(yán)重辦事不公正不講原則,在干部人事問題上以權(quán)謀私缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識,在工作中互相扯皮,推脫責(zé)任不能有效分析團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)劣勢,對團(tuán)隊(duì)成員管理方式單一發(fā)展員工定義:幫助下屬認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,主動給下屬提供發(fā)展的機(jī)會,持續(xù)提升下屬或團(tuán)隊(duì)的能力,以滿足公司經(jīng)營發(fā)展對人才的需要。基本水平B

能夠在指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作。典型行為:

l)主動接受困難任務(wù)或?qū)で蟀l(fā)展機(jī)會,以豐富或拓寬自己和下屬的技能。

2)能夠指出下屬能力的劣勢,并給予有針對性的指導(dǎo)。

3)對于下屬提出的問題,給出清楚的指導(dǎo)或示范。

進(jìn)階水平D

能夠獨(dú)立工作,或在大多數(shù)情況下通過管理他人完成工作。典型行為:

l)準(zhǔn)確評價下屬的能力優(yōu)缺點(diǎn),給出具體的能力提升建議或發(fā)展計(jì)劃。

2)不斷為下屬提供發(fā)展、學(xué)習(xí)新知識/新技能的機(jī)會,使下屬能力獲得提升。

3)分配一定的時間系統(tǒng)指導(dǎo)下屬,使他們的工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

4)利用或通過會議、現(xiàn)場或工作研討等方式培訓(xùn)或指導(dǎo)部門員工。專家水平E

運(yùn)用專家水平的能力,正確指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或公司完成挑戰(zhàn)性目標(biāo),并產(chǎn)生廣泛積極的影響。典型行為:

1)指出下屬更適合的職業(yè)發(fā)展方向(如專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域或其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域),積極幫助下屬尋找發(fā)展機(jī)會并推動之。

2)從企業(yè)用人需要出發(fā),積極為有潛力的下屬提供發(fā)展(如升遷)的機(jī)會。

3)關(guān)注員工的整體素質(zhì),制定并執(zhí)行提升全體員工素質(zhì)的培養(yǎng)計(jì)劃。

戰(zhàn)略水平S

表現(xiàn)出戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)能力,從而對企業(yè)產(chǎn)生長期積極的影響,能夠推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。典型行為:

1)深入考察、評估和選擇最有發(fā)展?jié)摿Φ南聦?,并為他明確職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,為石藥的未來發(fā)展儲備和輸出人才。

2)對能力出色的下屬,授予更多的權(quán)力和責(zé)任,允許以他們的方式完成一項(xiàng)任務(wù)或工作。

3)系統(tǒng)地建立員工發(fā)展制度制,在企業(yè)中創(chuàng)造一種培養(yǎng)員工、發(fā)展下屬的氛圍。

典型行為負(fù)面行為:怕下屬超越自己,故意排擠有能力的下屬包庇或縱容下屬的惡劣行為對下屬的成長漠不關(guān)心,認(rèn)為參加培訓(xùn)影響工作壓制下屬向更好的崗位發(fā)展與流動干部評估流程干部個人檔案信息(業(yè)績)上級核查與確認(rèn)YesNo勝任能力自評述能會直接上級評價后備干部繼任計(jì)劃1:對子公司基層主管的潛力

&績效評估2:子公司中層的潛力&績效評估3:集團(tuán)高管潛力和績效評估個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃第一部分:業(yè)績情況第二部分:能力評價第三部分:潛力評價關(guān)鍵詞資料準(zhǔn)備自我評估述能會上級評估圓桌會附:《綜合評價實(shí)施細(xì)則》干部區(qū)分:九格圖7(多是新提升人員,需要輔導(dǎo)對新崗位的勝任能力并向8發(fā)展)8(有短期內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的可能,幫助創(chuàng)造機(jī)會向9發(fā)展)9(5-10%)(未來應(yīng)優(yōu)先被提升到下一個較高層級)4(在某些工作方面表現(xiàn)良好,但其它方面表現(xiàn)差,給予適當(dāng)定位來改善績效)5(加大輔導(dǎo)的力量,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,向6發(fā)展)6(在同一職能給更復(fù)雜更挑戰(zhàn)的工作,繼續(xù)開發(fā)其潛力)1(3-6個月內(nèi)崗位調(diào)整)(5%)2(改善績效,向3努力)3(可以給調(diào)換換不同崗位工作滿足發(fā)展需求)潛力高中低績效高中低評價結(jié)果分析與兌現(xiàn)

分析:評價結(jié)果的可靠性從結(jié)果看到企業(yè)存在的問題、主要問題、首先要解決的問題兌現(xiàn):

1.晉升與淘汰

2.培養(yǎng)與培訓(xùn)

3.崗位輪換人才培養(yǎng)政策和制度后備培養(yǎng)指數(shù)(評價、檢查)考核團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)設(shè)“伯樂獎”培養(yǎng)與晉升、輪崗、薪酬掛鉤高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果對比(E級及以上的比重)合格和良好優(yōu)秀水平能力不合格干部評估流程干部個人檔案信息(業(yè)績)上級核查與確認(rèn)YesNo勝任能力自評述能會直接上級評價后備干部繼任計(jì)劃1:對子公司基層主管的潛力

&績效評估2:子公司中層的潛力&績效評估3:集團(tuán)高管潛力和績效評估個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃第一部分:業(yè)績情況第二部分:能力評價第三部分:潛力評價關(guān)鍵詞資料準(zhǔn)備自我評估述能會上級評估圓桌會附:《綜合評價實(shí)施細(xì)則》干部區(qū)分:九格圖7(多是新提升人員,需要輔導(dǎo)對新崗位的勝任能力并向8發(fā)展)8(有短期內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的可能,幫助創(chuàng)造機(jī)會向9發(fā)展)9(5-10%)(未來應(yīng)優(yōu)先被提升到下一個較高層級)4(在某些工作方面表現(xiàn)良好,但其它方面表現(xiàn)差,給予適當(dāng)定位來改善績效)5(加大輔導(dǎo)的力量,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,向6發(fā)展)6(在同一職能給更復(fù)雜更挑戰(zhàn)的工作,繼續(xù)開發(fā)其潛力)1(3-6個月內(nèi)崗位調(diào)整)(5%)2(改善績效,向3努力)3(可以給調(diào)換換不同崗位工作滿足發(fā)展需求)潛力高中低績效高中低評價結(jié)果分析與兌現(xiàn)

分析:評價結(jié)果的可靠性從結(jié)果看到企業(yè)存在的問題、主要問題、首先要解決的問題兌現(xiàn):

1.晉升與淘汰

2.培養(yǎng)與培訓(xùn)

3.崗位輪換人才培養(yǎng)政策和制度后備培養(yǎng)指數(shù)(評價、檢查)考核團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)設(shè)“伯樂獎”培養(yǎng)與晉升、輪崗、薪酬掛鉤高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果對比(E級及以上的比重)合格和良好優(yōu)秀水平能力不合格公司成長與發(fā)展顧客滿意度員工滿意度第一部分4、員工滿意度調(diào)查員工滿意度——十五個維度保健因素工作報酬福利待遇工作環(huán)境管理制度安全感激勵因素工作認(rèn)可度工作關(guān)系成就感尊重參與決策成長和發(fā)展信息溝通總體滿意度質(zhì)量管理客戶服務(wù)附:2007年底員工滿意度調(diào)查結(jié)果XX集團(tuán)二00七年下半年員工滿意度調(diào)查結(jié)果公司07年中滿意度07年底滿意度差值總體

滿意感參與

決策成就感安全感質(zhì)量

管理客戶

服務(wù)尊重工作

關(guān)系管理

制度信息

溝通工作

環(huán)境成長

與發(fā)展福利

待遇工作

報酬工作

認(rèn)可度07年中85.787.31.585.786.687.282.392.283.385.293.082.092.982.988.885.772.985.107年底87.188.287.783.791.384.087.794.286.093.485.590.985.776.088.0中潤86.093.37.391.096.292.690.296.293.493.097.693.096.491.294.893.485.695.4新諾威78.693.114.592.395.189.084.597.693.596.396.391.497.191.495.593.984.598.4華榮84.592.27.790.494.090.488.896.491.293.297.292.498.087.694.490.085.293.6維生85.689.03.489.988.287.084.694.290.690.195.490.694.984.891.886.377.888.4恩必普80.888.47.688.286.985.387.893.582.989.894.784.193.989.093.986.978.491.0宏源89.387.1(2.2)85.288.485.282.092.479.290.098.084.896.880.491.686.074.891.6中諾90.584.6(5.9)87.789.388.680.493.084.086.391.784.994.480.589.076.063.285.3中奇79.683.33.779.880.286.680.282.972.981.094.972.991.091.288.192.075.480.7中興

80.7

86.180.485.379.682.569.481.690.684.983.772.386.575.968.683.7類別時間滿意度

結(jié)果總體滿意感參與決策成就感安全感質(zhì)量管理客戶服務(wù)尊重工作關(guān)系管理制度信息溝通工作環(huán)境成長與發(fā)展福利待遇工作報酬工作認(rèn)可度中層正職07年中94.995.697.895.086.696.795.097.297.292.897.890.098.397.891.794.407年底95.497.898.293.388.996.996.098.298.797.397.887.697.396.089.397.3中層副職、主管07年中88.587.592.589.678.293.291.888.995.489.695.785.490.486.477.586.107年底92.891.396.290.987.594.192.893.496.992.595.689.196.997.882.295.3技術(shù)研發(fā)人員07年中81.283.482.785.675.788.173.382.391.573.589.778.286.782.364.081.607年底87.586.785.590.582.690.381.087.595.480.893.389.591.190.779.688.1管理人員

(車間組長以上)

07年中89.989.993.690.387.894.988.789.796.185.096.781.793.689.778.892.807年底91.591.994.791.390.095.788.593.895.791.596.484.094.590.281.793.2部室一般管理人員07年中86.885.486.989.384.692.086.386.693.282.493.989.986.988.470.486.607年底88.289.790.689.183.692.789.788.796.083.495.590.591.182.471.988.4車間崗位員工

(本科以上)07年中85.084.684.684.383.993.277.584.694.380.492.580.788.283.675.786.607年底85.180.484.484.082.689.580.084.793.185.593.582.685.885.578.686.6車間崗位員工

(本科以下)07年中81.581.779.282.180.591.579.578.189.380.289.178.386.080.269.177.607年底81.881.781.382.679.487.275.581.290.383.089.180.687.077.668.981.64、崗位訓(xùn)練工作建立崗位訓(xùn)練系統(tǒng),完善崗位操作標(biāo)準(zhǔn)并有效的傳遞標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)提升生產(chǎn)工人的崗位技能,并逐步實(shí)現(xiàn)一人多能,提高勞動效率,保證生產(chǎn)系統(tǒng)高效運(yùn)營。崗位員工人崗匹配崗位訓(xùn)練系統(tǒng)導(dǎo)師(車間主要領(lǐng)導(dǎo))高級訓(xùn)練員(車間各大員及值班長)訓(xùn)練員(崗位優(yōu)秀員工)崗位員工5、“一對一”培養(yǎng)工作

2007年初,集團(tuán)人力資源部結(jié)合基于八項(xiàng)能力的年終綜合評價,對評價結(jié)果的面談反饋進(jìn)行了規(guī)范,2007年6月制定了“主管以上人員一對一培養(yǎng)制度”。

上級對下級的業(yè)績、能力及以后的發(fā)展方向進(jìn)行分析面談,針對劣勢項(xiàng),有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。人力資源管理制度體系“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評價體系”等《新員工管理制度》《車間班組長管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評價體系”等《新員工管理制度》《車間班組長管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等“基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的評價體系”等《新員工管理制度》《車間班組長管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等《新員工管理制度》《車間班組長管理制度》等《基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的評價體系〉《管理人員評價制度〉《新員工管理制度》《車間班組長管理制度》等《零距離溝通管理制度》《有毒有害崗位輪換制度》等《招聘管理制度》《大學(xué)生輪崗制度》《中高層管理人員強(qiáng)制年休假制度》《培訓(xùn)體系管理制度》石藥文化中的人才觀依靠人才成就人才以人才興企石藥文化中的企業(yè)倫理觀以人為本和諧發(fā)展方案戰(zhàn)略人力資源管理框架圖領(lǐng)導(dǎo)人才開發(fā)策略領(lǐng)導(dǎo)能力標(biāo)準(zhǔn)(模型)人才戰(zhàn)略

/人才規(guī)劃外部招聘或----------------------------------------內(nèi)部人才發(fā)展評估人才質(zhì)量/結(jié)構(gòu)核查領(lǐng)導(dǎo)力評估執(zhí)行人才缺口經(jīng)營戰(zhàn)略招聘策略繼任/后備計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃發(fā)展措施能力業(yè)績

潛力人才庫人才梯隊(duì)核查后的人才庫衡量標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績管理IDP(個人發(fā)展計(jì)劃)高級管理層的發(fā)展人才流動率個人發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行率導(dǎo)師計(jì)劃執(zhí)行率領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)框架正式的課程非正式的課程其他發(fā)展措施(輪崗、在職鍛煉、在職輔導(dǎo))人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度

目的:搭建企業(yè)人才培養(yǎng)成長平臺,提供個人在企業(yè)學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)XX集團(tuán)“以人為本、成人達(dá)人”的人力資源管理理念,創(chuàng)建合理的人才梯隊(duì),提升企業(yè)競爭力。核心人才骨干人才潛在人才集團(tuán)和子公司高管人員中層和基層管理人員,從事生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、營銷、產(chǎn)品認(rèn)證、工程項(xiàng)目等工作的骨干員工在一線操作崗位對口專業(yè)全日制本科學(xué)歷以上人員;有本企業(yè)三年以上工作經(jīng)歷的大專學(xué)歷以上人員;對崗位工藝、技術(shù)有獨(dú)立見解和創(chuàng)新,并給企業(yè)帶來效益人員。人才分類人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度人才管理的構(gòu)成要素人才的任用人才的激勵人才的評價人才的選拔和培養(yǎng)人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度目錄人才的選拔人才的培養(yǎng)人才的任用人才的評價人才的激勵外部招聘3.1根據(jù)《招聘管理制度》,從社會上招聘符合我企業(yè)發(fā)展需要的人才內(nèi)部招聘3.2人力資源部根據(jù)崗位需要組織集團(tuán)內(nèi)部公開競聘,選拔人才內(nèi)部選聘3.3根據(jù)評價結(jié)果,各級組織將優(yōu)秀合適的人才選聘到適合的崗位上級推薦3.4直接上級或間接上級向各級人力資源部推薦優(yōu)秀人才選拔優(yōu)秀人才到適合的崗位人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度接班人制度集團(tuán)中層正職以上管理人員,每人必須有兩名以上的接班人。一類公司選拔20人,其他公司選拔5-10人作為后備培養(yǎng)人員。培養(yǎng)方式及原則上級對指定的接班人有培訓(xùn)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)。上級要根據(jù)自己接班人的情況向人力資源部提出有計(jì)劃的培訓(xùn)與輪崗意見。上級對接班人每三個月必須進(jìn)行一次談話,并有詳細(xì)記錄。要求接班人完成制定項(xiàng)目,以鍛煉其能力,考查其品行。晉升原則本人晉升時,首先要用“八項(xiàng)勝任能力”評價接班人,接班人評價合格,能勝任晉升人員的崗位工作,本人可以晉升,否則不能晉升。晉升高層崗位人員要有三個不同專業(yè)崗位以上的工作經(jīng)歷。人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度目錄人才的選拔人才的培養(yǎng)人才的任用人才的評價人才的激勵培養(yǎng)原則為員工提供成長的機(jī)會和平臺,全面提升員工素質(zhì)和能力,讓優(yōu)秀員工能借助這個平臺,通過自我努力,快速成長。加強(qiáng)各崗位后備人才的培養(yǎng),將人才培養(yǎng)與人力資源的考核、晉升、調(diào)崗、輪崗等相結(jié)合。人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度培養(yǎng)方式建立集團(tuán)培訓(xùn)體系,按照各級、各類培訓(xùn)方案和計(jì)劃對各類人才進(jìn)行培訓(xùn)。明確各層級人才的培養(yǎng)指數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),各級管理人員和技術(shù)人員負(fù)責(zé)下屬的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)業(yè)績與管理人員的晉升、任用及績效考核直接掛鉤。

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度今年以來組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度今年以來組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度今年以來組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度今年以來組織的部分培訓(xùn)圖片人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評價人才的激勵

對招聘人員實(shí)行3個月的試用期。試用期滿后,招聘單位的人力資源部組織對試用員工的工作績效和工作適宜性進(jìn)行評價,符合崗位任職條件的留用,評價不合格退回原工作崗位。

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評價人才的激勵基于XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的干部評價干部調(diào)配干部發(fā)展短期業(yè)績員工滿意度調(diào)查干部選拔績效能力評估業(yè)績評估能力評估中長期業(yè)績心理測評潛力干部信息庫360度評價辦法綜合評價小組直接上級同事直接下級綜合評價制度評價結(jié)果的分析與兌現(xiàn)年度綜合評價結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、有欠缺、不合格四個檔次。不合格有欠缺合格優(yōu)秀對評價優(yōu)秀者給予晉升和獎勵,對評價結(jié)果不合格者給予調(diào)整或淘汰。淘汰提升人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度目錄人才的培養(yǎng)人才的選拔人才的任用人才的評價人才的激勵人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度人才激勵方式:環(huán)境激勵事業(yè)激勵福利待遇激勵特殊獎勵激勵人才管理激勵其他激勵強(qiáng)化零距離溝通形式

零距離溝通職工代表組織各類座談會

其他方式

重點(diǎn)工作面對面溝通列席集團(tuán)及子公司相關(guān)會議

讓公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面交流溝通

評價考核結(jié)果要與本人見面

人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價、激勵制度成長與發(fā)展對列入集團(tuán)和子公司后備人才庫的各類優(yōu)秀員工,每年安排20-30%的人員在管理、技術(shù)及銷售崗位上輪崗鍛煉,為晉升做好培養(yǎng)準(zhǔn)備。實(shí)施

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