我國激光加工設(shè)備行業(yè)發(fā)展趨勢分析

我國激光加工設(shè)備行業(yè)發(fā)展趨勢分析以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價(jià)格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力，忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是：“我們賣什么，就讓人們買什么。”推銷觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個(gè)市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時(shí)5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對(duì)營銷的理解更是各有千秋。美國學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論；二是強(qiáng)調(diào)市場營銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)；三是認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性。實(shí)際上，伴隨營銷理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會(huì)（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個(gè)人和組織對(duì)理念（或主意、計(jì)策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換。”2007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過程?！敝麪I銷學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為，市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標(biāo)市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?！倍袌鰻I銷的社會(huì)定義則是：“市場營銷是一個(gè)社會(huì)過程，在這個(gè)過程中，個(gè)人和團(tuán)體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn)：（1）市場營銷的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過程能否高績效地順利進(jìn)行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度，以及對(duì)交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會(huì)之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對(duì)需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來，需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，觀察對(duì)比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓(xùn)銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細(xì)分、目標(biāo)市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識(shí)別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細(xì)分市場，然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場。對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場，營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品（服務(wù)），在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營銷學(xué)中，產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價(jià)值在于它給人們帶來對(duì)欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機(jī)械，而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無形的“服務(wù)”，如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí)，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂會(huì)聽歌手演唱（人員）；可以到風(fēng)景區(qū)旅游（地點(diǎn)）；可以參加校友聚會(huì)（活動(dòng)）；可以參加消費(fèi)者假日俱樂部（組織）；也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀（觀念）。市場營銷者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務(wù)）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿足效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會(huì)對(duì)可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車、摩托車、汽車、出租車等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對(duì)速度和舒適感興趣，也許會(huì)考慮購買汽車。但是，汽車購買與使用的費(fèi)用要比自行車高許多。若購買汽車，他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品（服務(wù)）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用，選擇購買能使每一元花費(fèi)帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場營銷的核心概念，營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過程，在這個(gè)過程中，如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多，就需要關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是營銷者與有價(jià)值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長期的合作關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格，以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本，其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長期利益最大化，即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡(luò)，也就使競爭模式由原來單個(gè)公司之間的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。換句話說，所謂市場營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為市場營銷者，并將這種情況稱為相互市場營銷。市場規(guī)模我國的激光產(chǎn)業(yè)整體起步較晚，但伴隨著中國裝備制造業(yè)的快速發(fā)展，我國占據(jù)了全球約一半的工業(yè)激光器市場，涌現(xiàn)出了大量的激光加工設(shè)備集成商。根據(jù)《2020中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2019年我國激光設(shè)備銷售收入為658億元，同比增長8.76%，相比2017年和2018年的爆發(fā)式增長有所放緩但仍保持增長趨勢。2020年受到新冠肺炎疫情全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的影響，預(yù)計(jì)2020年激光設(shè)備銷售規(guī)模為645億元，首次同比下滑1.98%。行業(yè)競爭格局目前，國內(nèi)激光加工設(shè)備制造企業(yè)規(guī)模普遍較小，年銷售收入超過五千萬元的企業(yè)不多，激光加工設(shè)備制造企業(yè)有很大的發(fā)展空間。在國內(nèi)激光公司中，大族激光、華工科技和楚天科技等企業(yè)的產(chǎn)品范圍較為廣泛，產(chǎn)品涉及大中小功率激光產(chǎn)品，行業(yè)涉及汽車制造、電子行業(yè)、半導(dǎo)體行業(yè)、鋼鐵、冶金等行業(yè)，這幾家公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為全面，市場份額較大。此外，我國還存在數(shù)量眾多、規(guī)模偏小的中小激光企業(yè)，在業(yè)務(wù)內(nèi)容上，大多中小激光企業(yè)主要集中于激光加工設(shè)備的研發(fā)與集成，或還同時(shí)提供一定的加工服務(wù)。因此，國內(nèi)激光行業(yè)處在一個(gè)兼具行業(yè)龍頭優(yōu)勢明顯和中小規(guī)模企業(yè)無序競爭的市場格局之中，這與中小激光企業(yè)的技術(shù)落地能力、市場拓展能力以及資本運(yùn)作能力都有關(guān)聯(lián)，隨著市場優(yōu)勝劣汰和優(yōu)勢企業(yè)核心競爭能力的提高以及應(yīng)用市場的進(jìn)一步成熟，上述格局將逐步改變。行業(yè)上下游概況激光加工設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈可以分為上、中、下游三個(gè)部分，行業(yè)上游主要包括光學(xué)材料、元器件以及設(shè)備的相關(guān)零部件；行業(yè)中游為激光加工設(shè)備行業(yè)；下游則是行業(yè)應(yīng)用。激光產(chǎn)業(yè)下游的應(yīng)用行業(yè)涵蓋范圍相當(dāng)廣泛，涉及國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)，如汽車行業(yè)、電子信息行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、通信行業(yè)等。行業(yè)壁壘1、技術(shù)和資金壁壘激光加工設(shè)備行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，涵蓋技術(shù)應(yīng)用較為廣泛，且相互之間交叉滲透，高效集成，設(shè)備供應(yīng)商需要強(qiáng)大的開發(fā)設(shè)計(jì)能力、工藝裝備能力和制造能力的支持。特別是以客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的激光設(shè)備供應(yīng)商，必須透徹地了解客戶群體的共性與差異，隨著客戶群體需求不斷變化，為保障核心產(chǎn)品時(shí)刻貼合客戶群體的需求，需要更高水平的技術(shù)投入與資金投入。對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)，因資金規(guī)模制約著技術(shù)研發(fā)與改造，難以在短時(shí)間內(nèi)積累成熟的技術(shù)專利，因而難以迅速提供滿足客戶技術(shù)、生產(chǎn)需求的設(shè)備及配套服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)難以形成競爭力。2、人才壁壘激光加工設(shè)備行業(yè)是涉及激光光學(xué)、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、電力電源、自動(dòng)控制、機(jī)械設(shè)計(jì)及制造等多門學(xué)科，集光、機(jī)、電、計(jì)算機(jī)信息及自動(dòng)化控制等技術(shù)于一體的行業(yè)，對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)及技術(shù)人員的要求比較高，且由于國內(nèi)激光產(chǎn)業(yè)相較國外發(fā)展較晚，多數(shù)高等院校正處于逐步拓展激光領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)學(xué)科的建設(shè)階段，對(duì)口的專業(yè)人員總體基數(shù)較低，在勞動(dòng)力市場屬于稀缺人才。同時(shí)，專業(yè)的研發(fā)、技術(shù)人才進(jìn)入公司后，還需進(jìn)行一段時(shí)間的針對(duì)性培養(yǎng)，才能組建一支良好契合公司業(yè)務(wù)開展的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，尤其是對(duì)于主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品具有顯著個(gè)性化設(shè)計(jì)、非標(biāo)準(zhǔn)化特質(zhì)的公司，對(duì)于技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)的要求更為嚴(yán)格。作為行業(yè)的新進(jìn)入者，很難在短期內(nèi)建立起完整有效的人才團(tuán)隊(duì)。3、品牌及客戶資源壁壘良好的品牌代表著可靠的售前、售中及售后服務(wù)，是獲得客戶資源、維持客戶粘性的核心競爭力。激光加工設(shè)備的供應(yīng)商，尤其是對(duì)于針對(duì)客戶獨(dú)立設(shè)計(jì)的非標(biāo)準(zhǔn)化激光加工設(shè)備供應(yīng)商，其產(chǎn)品直接影響到下游客戶的生產(chǎn)質(zhì)量與效率，客戶對(duì)供應(yīng)商所提供的激光設(shè)備性能指標(biāo)、設(shè)備穩(wěn)定性以及維修保養(yǎng)服務(wù)有著嚴(yán)格的要求，對(duì)供應(yīng)商品牌的認(rèn)可建立在雙方長時(shí)間的磨合之上。同時(shí)，由于與供應(yīng)商合作的過程中熟悉與磨合的過程，增加了更換供應(yīng)商的成本，客戶產(chǎn)生新的需求時(shí)，傾向于選擇有良好合作歷史的供應(yīng)商，從而形成了較為穩(wěn)定的客戶粘性。作為行業(yè)的新進(jìn)入者，既缺少有影響力的品牌效應(yīng)，也缺乏良好的客戶資源積累，難以在短時(shí)間內(nèi)獲得競爭力。我國激光加工設(shè)備發(fā)展趨勢1、核心部件逐步實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化光纖激光器為激光加工設(shè)備的核心部件。近年來，伴隨著國內(nèi)光纖激光器制造商技術(shù)實(shí)力提升，國產(chǎn)高功率光纖激光器能效顯著提升，在高功率光纖激光器市場開始參與競爭。根據(jù)《2020中國激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2019年國產(chǎn)光纖激光器出貨量大幅上升，6KW以上高功率光纖激光器出貨800臺(tái)，超過2018年出貨量兩倍，同時(shí)3KW以上激光器出貨量也大幅提升至3000臺(tái)，超過2018年出貨量四倍，近年國產(chǎn)化率保持大幅提升趨勢，高端光纖激光器將成為國內(nèi)外廠商競爭主戰(zhàn)場。2、激光加工設(shè)備向“平民化”發(fā)展價(jià)格降低推動(dòng)激光加工設(shè)備應(yīng)用的“平民化”，同時(shí)也推動(dòng)激光切割設(shè)備替代傳統(tǒng)金屬切削機(jī)床。另一方面，激光能夠匹配高端制造對(duì)工藝革新的要求，激光器價(jià)格的降低推動(dòng)著激光加工設(shè)備進(jìn)入精密PCB打標(biāo)、精密激光焊接、精密激光切割等微觀加工領(lǐng)域。3、工業(yè)激光設(shè)備滲透率持續(xù)提升，空間巨大全球工業(yè)激光設(shè)備滲透率持續(xù)提升，但整體仍處于低位，潛在空間巨大。在切割、焊接、鉆孔、包層、打標(biāo)等領(lǐng)域應(yīng)用的工業(yè)激光設(shè)備自2009年以來滲透率逐漸上升。滲透率自2009年的2.90%上升到了2019年的6.36%，十年間工業(yè)激光設(shè)備規(guī)?？焖僭鲩L至接近2009年的四倍，且滲透率預(yù)計(jì)繼續(xù)保持上升態(tài)勢。目前工業(yè)激光設(shè)備滲透率仍有較大提升空間，滲透率每提升一個(gè)百分點(diǎn)就將為全球激光設(shè)備帶來約九億美元市場。行業(yè)發(fā)展趨勢在激光相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，歐美地區(qū)作為激光技術(shù)、激光設(shè)備的起源與發(fā)展的重要區(qū)域，在激光及激光產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位，激光產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)先進(jìn)程度、滲透優(yōu)勢更為明顯，并涌現(xiàn)出一批知名的激光領(lǐng)域企業(yè)，諸如美國的相干公司（Coherent）、IPG光電、恩耐公司（NLight），德國的通快公司（Trumpf）。相較于全球激光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，中國激光產(chǎn)業(yè)起步較晚，但隨著中國裝備制造業(yè)的迅猛發(fā)展，需求的迅速提升對(duì)生產(chǎn)效能、生產(chǎn)工藝提出了更高的要求，中國激光產(chǎn)業(yè)因此迎來了持續(xù)和健康的成長。尤其在近年來“中國制造2025”的戰(zhàn)略背景下，國家對(duì)激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持，行業(yè)整體從廣度和深度不斷延伸到下游工業(yè)、信息、商業(yè)、科研、軍事、醫(yī)療等領(lǐng)域，成為了受高度關(guān)注的產(chǎn)業(yè)之一。擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的擴(kuò)大而提高。但是，切不可認(rèn)為市場份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的提高而提高；當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí)，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價(jià)格，過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用，承諾過多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等，則市場份額的提高反而會(huì)造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時(shí)，就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個(gè)步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。（1）問題評(píng)估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動(dòng)整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是對(duì)營銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最