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塑料管道行業(yè)發(fā)展趨勢分析大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進行準確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分。基于此,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學(xué)家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率。總之,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進而實現(xiàn)精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號,會有更高的權(quán)限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,如回復(fù)某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計,使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務(wù)號(主要偏于提供服務(wù),類似銀行、114、提供服務(wù)查詢,認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(主要用于公司內(nèi)部通信使用)。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性,企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質(zhì)的講座活動,將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果,有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫,但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候,網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來,經(jīng)過復(fù)雜的算法進行有序的排列后,這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習(xí)慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè),位于若干個付費搜索結(jié)果的下面,包含的內(nèi)容一般有標題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似,不再贅述。關(guān)于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話,競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復(fù)制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應(yīng)用啟動時會出現(xiàn),全屏展現(xiàn),時間為3~5秒,主要應(yīng)用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù),用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗,效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗,實現(xiàn)由上到下,從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業(yè)營銷角度來看,是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中,表面上看,“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺;“瀏覽”(包括互動咨詢)關(guān)鍵在企業(yè);而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實上,搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商(包括優(yōu)化、付費、排名等)的結(jié)果;線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即,企業(yè)在搜索營銷上的努力,直接關(guān)系到營銷效果。基于此,此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。(六)視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻,借助視頻平臺,達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點,植入到視頻短片中,通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合;三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式,如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品,通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動,加深對品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產(chǎn)品和品牌廣告信息,期望用戶自發(fā)傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺,后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視,頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活,比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等,為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中,在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù),它可在買家確認收到貨前,替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具,支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營銷活動,利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注,同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來,使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化,進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu),甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢?。他們強調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎(chǔ)上進行心理定位。現(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領(lǐng)域之后,衍生出來多個專門術(shù)語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產(chǎn)生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。行業(yè)壁壘1、市場準入壁壘大口徑埋地塑料管道產(chǎn)品多用于水利工程、市政基礎(chǔ)建設(shè)等行業(yè),與國家的發(fā)展、社會的正常運轉(zhuǎn)、居民的日常生活息息相關(guān),產(chǎn)品的性能和質(zhì)量會直接造成滲水漏水進而引發(fā)地表大面積、大落差的破裂、坍塌,社會影響大,且容易導(dǎo)致嚴重事故和經(jīng)濟損失。為此國家政府十分重視,在全國化學(xué)建材協(xié)調(diào)組成立之初便確定了建立質(zhì)量認證制度的方針政策。一般建設(shè)單位在選擇大口徑埋地排水管管材時相當謹慎,尤其是市政工程、重大工程等高端項目對管材質(zhì)量的要求更為嚴格,對于其供應(yīng)商都有著一套嚴格的甄選標準和準入門檻,沒有取得合格供應(yīng)商資格的管道生產(chǎn)廠家是很難為這些大型工程項目供貨的。因此,新型塑料管材或行業(yè)新進入者因為缺乏過往歷史業(yè)績,在獲取行業(yè)市場尤其大型工程方面存在一定的障礙。2、技術(shù)壁壘目前我國塑料管道制造業(yè)正由勞動密集型轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型,已逐步擺脫過去自動化程度不高、人均創(chuàng)造價值低的缺點。設(shè)計和制造塑料管道產(chǎn)品所需要的原料配方技術(shù)、原材料改性技術(shù)、管道復(fù)合技術(shù)、管道加工技術(shù)、模具設(shè)計制造技術(shù)、自動控制技術(shù)等,在一定程度上形成了進入本行業(yè)的技術(shù)障礙。原料的配方、品種與質(zhì)量、加工設(shè)備的自動化程度、模具的控制精度及檢測設(shè)備和手段的完整性和先進性、檢測標準和技術(shù)規(guī)范的科學(xué)性等,直接影響塑料管道的性能和質(zhì)量。塑料管道加工雖屬于物理變化,但生產(chǎn)組織復(fù)雜,要求較高的工藝條件,對生產(chǎn)過程中的溫控及冷卻等條件極為嚴格,需要經(jīng)過相當長時間的實踐和經(jīng)驗積累才能保持較高的產(chǎn)品合格率和成品率。3、品牌壁壘品牌價值是一個企業(yè)核心價值的體現(xiàn),品牌綜合體現(xiàn)了一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)水平、營銷網(wǎng)絡(luò)、銷售服務(wù)、管理等多方面因素,知名品牌的創(chuàng)立和形成需要經(jīng)過長期的投入和積累。由于塑料管道廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、市政工程、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、電力、通信等行業(yè),與國家生產(chǎn)、社會運行和人們的生活息息相關(guān),越來越多的消費者更關(guān)注塑料管道產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量。新進入者需要更大地投入才能樹立新的品牌形象,突破市場已有品牌形成的壁壘。4、資金壁壘在投入生產(chǎn)初期,企業(yè)需要投入大量前置成本進行專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、特種設(shè)備的購置,前期基礎(chǔ)設(shè)施及生產(chǎn)線的建設(shè)資金投入量較大;在生產(chǎn)過程中,由于塑料管道原材料成本占比較高,企業(yè)需要有充沛的流動資金用于采購原材料;同時,由于塑料管道產(chǎn)品類型多,為滿足客戶對不同類型塑料管道的需求,企業(yè)存貨量相對較大,影響資金流動,因此塑料加工類企業(yè)需要有一定的資金實力。行業(yè)發(fā)展趨勢1、市場競爭日益激烈,塑料管道行業(yè)要求得長足發(fā)展必須要求行業(yè)企業(yè)自身盡快走上以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量為先的實質(zhì)性改進之路。同時,全行業(yè)應(yīng)當加強配套管件生產(chǎn)技術(shù),專用樹脂生產(chǎn)技術(shù),在助劑、原材料上下功夫,在檢測控制技術(shù)上做文章,努力研發(fā)高端產(chǎn)品,通過自主技術(shù)創(chuàng)新,工藝革新,設(shè)備改進和自主設(shè)計,推出一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備,能媲美韓國、歐洲先進技術(shù),這樣我國的快速發(fā)展才有根本保障,才能使我國的塑料管材行業(yè)步入了健康發(fā)展的快車道。2、積極調(diào)整市場,奪回品牌選擇權(quán)從世界塑料市場走勢看,原料高價位將持續(xù)一段時間。但塑料管材基于其消費特點,漲價空間相對較小,寄希望于原料價格的回落,對解決經(jīng)營壓力是杯水車薪,而無法從根本上擺脫被動經(jīng)營局面,必須調(diào)整營銷策略。種種跡象表明,國內(nèi)塑料管材生產(chǎn)企業(yè)已進入微利時代,為贏得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展空間,企業(yè)應(yīng)盡快樹立品牌形象。從產(chǎn)品價格競爭力轉(zhuǎn)向品牌競爭力,加強應(yīng)對突發(fā)事件的能力,構(gòu)筑自己的競爭堡壘才是長久的經(jīng)營策略。3、加快落后產(chǎn)能的淘汰速度,提升營銷創(chuàng)新能力與需求總量增加相反,塑料管道行業(yè)將面臨大量中小企業(yè)倒閉潮,目前行業(yè)過剩產(chǎn)能估測達到50%,大量作坊企業(yè)在國家監(jiān)管缺乏、消費者品牌意識不強的時期,靠生產(chǎn)假冒偽劣生存。2013年隨著市場形勢變化,浙江、山東等地一些傳統(tǒng)劣質(zhì)塑料管集中生產(chǎn)區(qū)域,出現(xiàn)了倒閉潮。以往國內(nèi)塑料管材企業(yè)多是采用工業(yè)品的營銷推廣策略。其實,從塑料布管材產(chǎn)品的本質(zhì)特征而言,有些塑料管材特別是民用產(chǎn)品,不妨采取消費品的營銷推廣策略,建立名牌。就目前國內(nèi)塑料管材企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道來看,應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增強市場終端的推廣力度,如與大型建材超市合作??傮w看,塑料管道行業(yè)受原材料價格波動影響較大,市場競爭激烈。未來隨著中國城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略、節(jié)能減排政策的實施以及大型建設(shè)項目的推動,塑料管道行業(yè)將具有良好的發(fā)展前景。行業(yè)競爭格局我國高密度聚乙烯纏繞管制造行業(yè)集中度仍然較低。我國塑料管道生產(chǎn)企業(yè)約有5000家,競爭較為激烈,然而,年生產(chǎn)能力超過10萬噸的企業(yè)只有20家左右。預(yù)計隨著下游應(yīng)用市場對品牌、質(zhì)量和服務(wù)的要求提高,行業(yè)的集中度將不斷提高。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀塑料管道的發(fā)明與應(yīng)用是全球管道業(yè)的一次革命,用于替代鑄鐵管、鍍鋅鋼管、水泥管等傳統(tǒng)的管道,很好地解決了飲用水二次污染、化學(xué)防腐蝕問題,并有效保護地下水資源免受污染。塑料管道與傳統(tǒng)的鑄鐵管、鍍鋅鋼管、水泥管等管道相比,具有節(jié)能節(jié)材、環(huán)保、輕質(zhì)高強、耐腐蝕、內(nèi)壁光滑不結(jié)垢、施工和維修簡便、使用壽命長等優(yōu)點,可廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鄉(xiāng)給排水、城市燃氣、電力和光纜護套、工業(yè)流體輸送、農(nóng)業(yè)灌溉等建筑業(yè)、市政、工業(yè)和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。中國塑料加工業(yè)在“十一五”期間實現(xiàn)了歷史性跨越,躋身世界塑料工業(yè)大國行列。2012年我國塑料制品產(chǎn)量突破8千萬噸,從2010年起產(chǎn)量一直排名世界第一?!笆濉逼陂g又進入了創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的歷史新階段(數(shù)據(jù)來源:環(huán)球塑化網(wǎng))。2012年以來,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變、市場需求持續(xù)疲軟,整個塑料行業(yè)表現(xiàn)低迷,但隨著國內(nèi)房屋建筑與市政工程穩(wěn)定內(nèi)需,水利建設(shè)政策大力支持,農(nóng)村飲水安全系統(tǒng)建設(shè)與建材下鄉(xiāng)拉動塑料管材需求升級,燃氣供應(yīng)體系與采暖消費趨勢需求增量等,塑料管道行業(yè)仍表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。但行業(yè)在高速發(fā)展過程中也存在著行業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化、通用和中低檔產(chǎn)品比重過大,產(chǎn)品標準體系不健全和國產(chǎn)專用樹脂、助劑等原料不能滿足生產(chǎn)需求,一些功能性管道產(chǎn)品如可熔接(FPVC)、取向(PVC-O)聚氯乙烯管,高壓增強熱塑性塑料管(RPT),纏繞熔接增強PE壓力管、自增強PE管等生產(chǎn)技術(shù)與國外差距明顯等諸多問題。1、塑料管道內(nèi)銷發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)國家建設(shè)部的資料,我國塑料管道行業(yè)發(fā)展迅速,其中塑料管材管件年均增速達到26.29%,未來十年國內(nèi)的塑料管道將保持高速增長,塑料管道占全國各類管道的市場占有率將提到60%以上??傮w上看,我國在塑料管材消費總量和人均消費量上與國外相比還存在較大的差距,尤其在PVC-U管材和PE管材應(yīng)用方面差距特別明顯。目前,世界人均塑料消費最多的國家是比利時,高達200千克;其次是美國,達170千克;其他的發(fā)達國家都在120千克以上。我國經(jīng)濟正快速發(fā)展,管材需求量和人均消費量的增長空間巨大。2、塑料管道外銷發(fā)展現(xiàn)狀盡管我國已經(jīng)從進口大國轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν廨敵鰢?,但當前我國塑料管材出口的大都為低端產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值低,產(chǎn)品工藝、技術(shù)含量較同類進口產(chǎn)品均有很大的差距,出口也僅限于少數(shù)的不發(fā)達地區(qū),在高端產(chǎn)品上沒有創(chuàng)新和突破。形成這種狀況的原因,一方面由于總體裝備水平低、工藝技術(shù)相對落后,盡管加快了技術(shù)改造步伐,從國外引進了大量先進設(shè)備,國產(chǎn)塑料加工機械的品種和質(zhì)量都有顯著進步,但就全行業(yè)來說,仍然存在裝備水平低、工藝技術(shù)相對落后的問題。行業(yè)發(fā)展前景1、國內(nèi)需求不斷攀升近年來,隨著我國改革開放的不斷深入和國家對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加大投入,國內(nèi)對塑料管道的需求一直保持著年均15%以上的增長速度,尤其是在城市供排水管網(wǎng)建設(shè)方面,塑料管道發(fā)揮著越來越重要的作用。與傳統(tǒng)的鑄鐵管道相比,塑料管道容重輕,使用壽命長,使用壽命一般在50年以上,基本達到了與建筑同等的使用壽命。一帶一路工程、新農(nóng)村建設(shè)及城市化進程等國家長期建設(shè)為各類塑料管道行業(yè)帶來了巨大的市場需求,以此為契機,塑料管材生產(chǎn)行業(yè)前景廣闊。2、塑料管道應(yīng)用領(lǐng)域進一步拓寬。除市政及建筑給、排水管道,農(nóng)用(給水、灌排)管道繼續(xù)增長外,農(nóng)村人畜飲水改造,太陽能輸水管道、市政排污、地源熱泵輸送管道、通訊、電力、燃氣、供暖、醫(yī)療等行業(yè)的應(yīng)用比例大量增加。現(xiàn)在塑料管道已普及應(yīng)用到建筑給、排水,建筑供暖,城市燃氣輸送,城市自來水、市政排水、排污,農(nóng)村人畜飲水改造,農(nóng)業(yè)灌、排,電力,通訊,工業(yè)等許多領(lǐng)域。塑料管道應(yīng)用領(lǐng)域的拓展將進一步增強其市場競爭力,擴大塑料管道的需求和產(chǎn)量。3、產(chǎn)品開發(fā)能力不斷加強近年來行業(yè)的科技進步速度明顯加快,尤其是國際交流的增加帶動了科技水平的提高,許多企業(yè)重視國外先進技術(shù),而在引進先進加工設(shè)備的同時,更注重新產(chǎn)品的研發(fā)和新技術(shù)的引進,目前國內(nèi)塑料管道的技術(shù)水平與國外發(fā)達國家的差距正逐步縮小。塑料管道的新品種、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)、新工藝及專利項目越來越多,除PE、PE-X、PB、復(fù)合管、波紋管等品種有長足的進步外,耐高溫聚乙烯管道(PERT)、塑料復(fù)合管道(如HLDPE、靜音排水管等)、塑料金屬復(fù)合管道及各種材料和復(fù)合材料的波紋管、環(huán)形肋管、纏繞管等新型管道也快速發(fā)展。隨著國內(nèi)管材企業(yè)自主創(chuàng)新意識不斷增強,新型PVC管道開發(fā)十分活躍,技術(shù)進步為PVC管道帶來了創(chuàng)新價值。目前國內(nèi)突出的技術(shù)創(chuàng)新成果是壓力管道用改性PVC(PVC-M)管和取向PVC(PVC-O)管。這兩個品種通過物理化學(xué)改性,在保持管材原有強度優(yōu)勢的同時,很好地提高了管材的抗沖性能,集PE管的韌性和PVC-U的強度于一身,既可改善性能,又可節(jié)約材料,從而擴展了應(yīng)用領(lǐng)域。在其他塑料管道產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新方面,也都成績斐然,比如PE-RT管材現(xiàn)在已經(jīng)衍生出了塑鋁、阻氧、毛細等多個品種,而PP-R管材也有穩(wěn)態(tài)、玻纖、塑鋁等近10個種類。這些新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),既完善了該類管材的使用性能,又擴大了產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。4、新領(lǐng)域拓寬了管道行業(yè)的市場前景我國塑料管的應(yīng)用與先進國家相比,還有很多空白領(lǐng)域,這就是新的市場容量空間,如塑料布軟管產(chǎn)品的研發(fā)。目前國內(nèi)塑料管材企業(yè)生產(chǎn)主要集中在塑料硬管上,而涉及塑料軟管生產(chǎn)的企業(yè)相對較少,因此市場較為廣闊,特別是技術(shù)含量高的軟管,其競爭者少,產(chǎn)品的利潤率高。但同時也要看到,我國的塑料管道行業(yè)還存在著一些制約發(fā)展的不利因素,比如市場競爭惡性化導(dǎo)致產(chǎn)品價格偏低、原料進口依賴性大、新產(chǎn)品和新技術(shù)推廣應(yīng)用緩慢等,尤其是當前的全球經(jīng)濟危機對塑料管道業(yè)發(fā)展沖擊很大。為加快我國塑料管道產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能,積極為企業(yè)提供服務(wù)和支持。加快我國原材料開發(fā)速度,規(guī)范行業(yè)自律;建立嚴格的質(zhì)量約束機制,讓質(zhì)量過硬、產(chǎn)品科技含量高的企業(yè)成為市場的主流,還要讓施工企業(yè)掌握更多的先進技術(shù),從而提升產(chǎn)品的整體使用效果。影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素(1)國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持,為行業(yè)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境塑料管道具有節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材等獨特的優(yōu)點,符合我國政府倡導(dǎo)的節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展的理念。政府正在積極推進的海綿城市建設(shè)、城市地下綜合管廊建設(shè)、棚戶區(qū)改造、水利系統(tǒng)工程建設(shè)和水污染防治行動計劃等重點工程都為塑料管道行業(yè)提供了新的增長點。(2)國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為行業(yè)發(fā)展提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境近年來,面對復(fù)雜嚴峻的國際經(jīng)濟形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù),我國堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,國民經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)。2020年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值破百萬億元,比上年增長2.30%,良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境為塑料管道行業(yè)的健康發(fā)展提供了重要保障。(3)下游市場需求廣泛,為行業(yè)發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境隨著我國經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進程的加快,塑料管道行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇,塑料管道在建筑業(yè)、市政工程、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等領(lǐng)域的需求不斷加大,促進了我國塑料管道行業(yè)高速發(fā)展。(4)環(huán)保問題凸顯新型塑料管道的重要性塑料管道符合政府倡導(dǎo)的節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展的要求,塑料管道的發(fā)明與應(yīng)用是全球管道業(yè)的一次革命,用于替代鑄鐵管、鍍鋅鋼管、水泥管等傳統(tǒng)的管道,很好地解決了飲用水二次污染、化學(xué)腐蝕問題,并有效保護地下水資源免受污染。2、不利因素(1)供大于求,市場競爭進一步加劇目目前塑料管道行業(yè)總體加工設(shè)備利用率較低,有的企業(yè)的設(shè)備已經(jīng)長期閑置,但還有企業(yè)仍在擴大產(chǎn)能。整體上行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)較嚴重的供大于求情況,進一步擴大了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭壓力。(2)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,影響行業(yè)健康發(fā)展目前,市場上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。一方面很多塑料管道企業(yè),特別是一些骨干大企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量達到國際標準的要求;另一方面部分小企業(yè)以“低質(zhì)、低價”的產(chǎn)品沖擊市場,甚至少數(shù)企業(yè)采用不合格原料以及填充料降低成本,造成市場上產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊,損害了消費者利益,影響了整個行業(yè)的健康發(fā)展。(3)原材料價格波動影響企業(yè)的盈利塑料管道行業(yè)的上游行業(yè)為樹脂行業(yè),該行業(yè)是石油化工行業(yè)的下游行業(yè)。塑料管道的價格受國際原油市場價格波動影響較大。本行業(yè)對上游行業(yè)的議價能力較低。(4)運輸半徑限制銷售區(qū)域塑料管道產(chǎn)品存在一定的運輸半徑限制,運輸中難以套裝,故大口徑管道銷售一般以生產(chǎn)基地周邊市場為主,一定程度上限制了跨區(qū)域銷售,制約了銷售業(yè)績的增長空間。目前,行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)均通過全國布局設(shè)立生產(chǎn)基地的方式來化解銷售市場所受運輸半徑的限制。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標,首先必須進行規(guī)范的市場研究,切實了解,目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競爭者的財務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責(zé)人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標,或是執(zhí)

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