職業(yè)培訓(xùn)開(kāi)課文案

職業(yè)培訓(xùn)開(kāi)課文案采購(gòu)人員核心技能訓(xùn)練當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為采購(gòu)與供應(yīng)鏈的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)：你是不是總為庫(kù)存高，周期短，批量少而煩惱？你是不是總為無(wú)法控制成本，無(wú)法保證質(zhì)量而憂心？你是不是總為供應(yīng)商周期太長(zhǎng)，交貨不準(zhǔn)時(shí)，包裝不規(guī)范而擔(dān)心？采購(gòu)人員該如何進(jìn)行采購(gòu)成本管理？如何有效進(jìn)行談判與議價(jià)？如何與供應(yīng)商建立起雙贏的關(guān)系？如何識(shí)別采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，如何管理合同？你是不是很想扭轉(zhuǎn)局勢(shì)卻無(wú)從下手？采購(gòu)人員是不是一再抱怨事情多，壓力大？您是否無(wú)法看清供應(yīng)鏈變幻莫測(cè)的戲碼？你是否想知道新時(shí)代的采購(gòu)管理該如何轉(zhuǎn)變，該如何打造采購(gòu)核心技能?我們獨(dú)家研發(fā)的課程為您解決以上所有難題，幫您擴(kuò)展采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理視野，獲得更多實(shí)戰(zhàn)技巧，提升企業(yè)采購(gòu)管理，在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變化的時(shí)代，堅(jiān)如磐石，應(yīng)對(duì)自如。客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠(chéng)，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺(jué)到他們需要你。在本門課程中，你將學(xué)習(xí)到客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素，提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入。通過(guò)向客戶展現(xiàn)我們的換位思考，用誠(chéng)信影響客戶，在棘手的情境中維護(hù)客戶關(guān)系。同時(shí)瞄準(zhǔn)客戶的偏好，讓你把把“客戶滿意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻羝珢?ài)”。國(guó)際商務(wù)社交禮儀當(dāng)下社會(huì)中，無(wú)論何種單位，其發(fā)展都需要高效率、高素質(zhì)、具有團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)與合作意識(shí)的員工來(lái)支撐其發(fā)展乃至生存。因此提高企業(yè)單位員工的整體素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，規(guī)范管理工作，提升員工職業(yè)形象、社交能力、高效溝通服務(wù)意識(shí)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，企業(yè)不斷向前發(fā)展的必要也是最重要的方法。良好的員工職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)禮儀，是每個(gè)現(xiàn)代市場(chǎng)硬性競(jìng)爭(zhēng)之外，更具體也是更重要的競(jìng)爭(zhēng)。良好信譽(yù)和服務(wù)是企業(yè)對(duì)外宣傳的最重要的“名片”，也是獲得社會(huì)認(rèn)同與良性競(jìng)爭(zhēng)的最重要的手段。所以，職場(chǎng)人員的綜合素養(yǎng)、職業(yè)禮儀提升是每個(gè)企業(yè)必須開(kāi)展的培訓(xùn)，如此才可以幫助員工真正了解到職業(yè)素養(yǎng)的意義，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，掌握高效有效的溝通服務(wù)技巧，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量。從而在復(fù)雜的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范作為企業(yè)的決策者，要想帶領(lǐng)企業(yè)在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破浪前行，需要更加開(kāi)闊的視野和更全面的財(cái)務(wù)和稅務(wù)管理技能。而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的思維與方法在當(dāng)今現(xiàn)代化企業(yè)管理中如魚得水，其價(jià)值日益彰顯，并為眾多成功企業(yè)所證實(shí)。如何將戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)，將是每個(gè)企業(yè)的決策者都需要思考的問(wèn)題。本課程通過(guò)大量的案例分析與實(shí)例演練，為管理者展示一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系。并結(jié)合案例分析更直觀、更生動(dòng)、更易接受地幫助管理者了解戰(zhàn)略財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的思維模式和方法。通過(guò)有效的財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理，有效規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性與效益性。創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決升級(jí)創(chuàng)新能力：讓創(chuàng)新方案價(jià)值百萬(wàn)。職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程，能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。如果能夠有意識(shí)的提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，那么員工工作起來(lái)就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。而解決問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是在資源有限的情況下，用更有效的方式解決新問(wèn)題的過(guò)程。但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。沒(méi)有誰(shuí)的創(chuàng)新能力是天生而來(lái)的。然而，如何學(xué)習(xí)創(chuàng)新，才能創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成效呢？都說(shuō)創(chuàng)新可以學(xué)習(xí)而掌握方案，但是怎么去掌握創(chuàng)新的原理呢？本課程圍繞認(rèn)識(shí)和掌握創(chuàng)新的關(guān)鍵技巧、思維導(dǎo)圖問(wèn)題分析與解決應(yīng)用等課題，通過(guò)游戲與體驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)方式，以“最簡(jiǎn)單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來(lái)幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新，讓創(chuàng)新方案更符合工作需求，推動(dòng)工作的進(jìn)展。優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)員工的職業(yè)化程度決定了員工在工作中的工作水平和效率，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，樹(shù)立員工正確的職業(yè)價(jià)值觀，使員工在工作中能保持正確的職業(yè)心態(tài)，樹(shù)立健康、