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本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售新人的面試技巧優(yōu)秀3篇
銷售方面的面試技巧和考前須知篇一
房產(chǎn)銷售面試技巧
第一招:表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪。遞名片給對方時(shí)雙手奉上,遞筆給對方時(shí)筆尖朝自己;感謝、對不起,要講得自然得體;除了“價(jià)格、條件〞外處替對方著想;要取信對方,攻心為上
其次招:表現(xiàn)善意及誠意——不要忘掉客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從閑聊戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認(rèn)識的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志,產(chǎn)生親切感。
第五招:同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳,這樣敵對心小,較易接納別人,反應(yīng)也較快。與客戶并排而坐是“理性〞的,與客戶左右而坐是“感性〞的,與客戶對立(面對面)而坐是“畏懼〞的!到客戶家里,就座前應(yīng)禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?〞注意方位、光線,借機(jī)遇調(diào)換座位。
第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承??匆娍蛻粲信畠?,就說:好美麗的。女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)?;蛘f:好美麗的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時(shí)避免引起反感或誤會。
第七招:弄清對象——M.A.N原則。弄清對象,才能對癥下藥。M.A.N原則是,M(MONEY)即出錢的人,尋常是父母;A(AUTHORETY)是有權(quán)決定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才會挑剔,嫌?xùn)|嫌西的人才是買貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權(quán)在自己,又是自己住,這時(shí)只要說服一人即可。有時(shí)出錢的是父親,有權(quán)決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時(shí)便要同時(shí)說服三人或四人。
假如一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權(quán)決定的人,最會出問題的人,這三種人都要拍馬屁。
第八招:引導(dǎo)策略。客戶下訂金時(shí)可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎?〞客戶簽約時(shí)可說:“請讀完契約內(nèi)容,假如沒錯(cuò)請簽名。〞
第九招:二擇一法。預(yù)先安排好兩種選擇給對方選,我方將目的隱匿于內(nèi)。
譬如:您要邊間,還是中間一點(diǎn)的房屋?您要這間大面積的,還是這間小面積的?您計(jì)劃付多少訂金,一萬元還是二萬元?您上午來看房子,還是下午?
第十招:成交的時(shí)機(jī)。有人說,成交的時(shí)候,只有三秒鐘。敏銳觀測對方的滿意程度,在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拿出“訂單〞,將對方的意愿訂下來。否則對方的意愿會越來越低,當(dāng)場不成,事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機(jī)?當(dāng)對方聽完介紹,充分了解狀況后,露出滿意的眼神;當(dāng)你初步壓迫下訂時(shí),對方?jīng)]有回絕或以微弱理由拒絕。而且,當(dāng)你拿出訂單時(shí)(測試購買欲之工具),對方?jīng)]有拒絕,且陷入短暫的躊躇,凝視著訂單及說明書;不斷發(fā)問你方才述說的內(nèi)容,獲得相當(dāng)滿意回復(fù)、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?〞);突然改換姿態(tài)、動(dòng)作或脫離你的眼線時(shí)(表示對方陷入下訂與否的思考中)。另外,把握融洽氣氛,當(dāng)機(jī)立斷,也是必要的。
在工作中,明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營服務(wù)品質(zhì),首重“誠信〞,每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都以誠懇、熱忱、關(guān)心的態(tài)度服務(wù)于客戶,正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營人員要有生命共同體的觀念,前線、后援要一致,當(dāng)有客戶埋怨時(shí),一定要“馬上處理〞,給予完整的回復(fù)說明。對購屋客戶而言,他的房屋買賣可以有大量選擇,一家公司只是他眾多項(xiàng)選擇擇中的一個(gè)而已,沒什么了不起,當(dāng)我們做到讓消費(fèi)者想起房屋買賣時(shí)就想某某公司,同時(shí)也是唯一的選擇時(shí),那才是真的了不起。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到對比挑剔的客戶,遇到有買賣經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí),可能要回復(fù)以下這些問題,我們總結(jié)為“看屋十三招〞。不管買什么房屋,都要對房屋本身和附近環(huán)境有明了的認(rèn)識,看房是一門大學(xué)問,所謂“外行看喧嚷,內(nèi)行看門道〞。
房產(chǎn)銷售面試考前須知
一、熱絡(luò)場面
面試開始時(shí),注意用眼睛凝視面試官,面露微笑,就像平日碰見一個(gè)很久不見的熟人一樣。這個(gè)簡短、有效的舉動(dòng),讓人覺得你很簡單相處,打破面試開始時(shí)的難堪。
二、強(qiáng)調(diào)成就
進(jìn)入談話階段后,立刻說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能〞、“我做到〞這種確定句式,別用“我只是〞、“我不能〞這種否定句。確定而自信的話,可大大增加面試官對你的好印象。
三、呈現(xiàn)能力
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可馬上指出“我過去也解決過類似問題〞,然后詳細(xì)舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最正確人選。
四、表露興趣
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的狀況后,立刻說出自己對單位的了解和興趣,樂意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
五、問點(diǎn)問題
當(dāng)對方問了你幾個(gè)問題后,可以適當(dāng)反問一兩個(gè)問題,表示對工作的猛烈興趣。一位專家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問題,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時(shí)間問問題。
六、說明貢獻(xiàn)
面試全過程中,要時(shí)刻找機(jī)遇展示自己的能力。不要復(fù)述簡歷。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
七、簡單有序
提前把你想要講的事想明了,盡可能主動(dòng)把握面試,以保證有足夠的時(shí)間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
銷售面試技巧和考前須知篇二
大學(xué)生著裝獨(dú)特的面試技巧(相關(guān)度53%)
加入面試的裝扮以整齊美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色調(diào)、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b,為你的面試來加分,但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。
大學(xué)生面試著裝也需應(yīng)季而變
驕陽似火高溫天,卻得穿著一身深色西裝走在大太陽下。暑期將至,大量大學(xué)生正忙著為假期實(shí)習(xí)。.。
服裝銷售過程中導(dǎo)購如何提升銷售技巧(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可對比的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客。.。
服裝銷售技巧讓服裝導(dǎo)購銷量倍增(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可對比的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的。技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客。.。
不同職業(yè)的面試著裝技巧(相關(guān)度47%)
著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。
一般來說,職場中精英女性的裝扮,首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,都會持懷疑的態(tài)度。
其實(shí),職業(yè)女性的穿著,應(yīng)當(dāng)以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn),而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人們忽視,在此,我提醒廣大的女性朋友,千萬不。.。
服裝與膚色搭配技巧(相關(guān)度47%)
服飾:深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配。例如:青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類色的協(xié)同會使衣服顯的溫和高雅。兩個(gè)對比接近的顏色相配。例如:紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的協(xié)同效果也顯的對比溫和,而且對比有女人味。兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如:黃色與紫色,紅色與青綠色。這種配色給人的感覺對比猛烈,會讓人有驚艷的感覺。兩個(gè)相對的顏色的協(xié)同。例如:紅色。.。
銷售人員的面試技巧篇三
給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象十分重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不管去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要重視衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡單為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意打扮端莊淡雅,細(xì)節(jié)之四處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)潔凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
千萬不要緊張
面對把握“生殺予奪〞權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)遇,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持寧靜,或認(rèn)真理示意的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了〞。只有放松,才能確切把握考官要問的問題和自己的回復(fù)方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維靈巧,在這樣的狀態(tài)下所做的回復(fù)才是最能令考官滿意的。
自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹〞幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回復(fù)時(shí)一定要注意
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