信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

軟件工程與項(xiàng)目管理主講教師：錢哨（副教授）第二章、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)第1頁，共25頁。聯(lián)系方式錢哨：

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第2頁，共25頁。考核方式考勤：20％作業(yè)：30％大論文：50%（可以1-3人組合）第3頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)（InformationSystem，IS）的概念：一般泛指收集、處理和傳播各種信息的具有完整功能的集合體?，F(xiàn)代信息系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)為處理工具，以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段的信息系統(tǒng)。第4頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：（1）電子數(shù)據(jù)處理階段，如電子業(yè)務(wù)處理（EDP）（2）事務(wù)處理階段：此階段已經(jīng)將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于組織局部事物管理，即TPS（TransactionProcessSystem）（3）管理信息系統(tǒng)階段：開始支持部門與機(jī)構(gòu)的日常管理和決策，即MIS（ManagementInformationSystem）管理信息系統(tǒng)定義：使用信息系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為基本處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，可以進(jìn)行管理信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。第5頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)（4）決策支持系統(tǒng)（DSS）階段該階段目標(biāo)是：借助自動(dòng)化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、決策和服務(wù)于一體，使得計(jì)算機(jī)在企業(yè)中起到核心作用。第6頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的功能：（1）需求功能和實(shí)現(xiàn)功能（2）初級(jí)功能和高級(jí)功能信息系統(tǒng)的建設(shè)一定是從初級(jí)階段到高級(jí)階段，其中最著名的是“諾蘭模型”：諾蘭模型的六個(gè)階段分別是：第一階段——初始階段

第二階段——傳播階段

第三階段——控制階段

第四階段——集成階段第五階段——數(shù)據(jù)管理階段

第六階段——成熟階段第7頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)第8頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)第9頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)圖1綜合信息技術(shù)應(yīng)用的連續(xù)發(fā)展的米歇（Mische）模型第10頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的功能：（3）通用功能和專業(yè)功能任何的信息系統(tǒng)都必須具有的通用功能包括：數(shù)據(jù)庫功能存儲(chǔ)功能檢索功能信息分析功能第11頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的類型：（1）按照數(shù)據(jù)環(huán)境分類第一類：數(shù)據(jù)文件——無DBMS第二類：應(yīng)用數(shù)據(jù)庫——有DBMS第三類：主題數(shù)據(jù)庫（SubjectDataBase）第四類：信息檢索系統(tǒng)第12頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)的發(fā)展基本可以分為五個(gè)方面：基于因特網(wǎng)的信息系統(tǒng)，多媒體信息系統(tǒng)，海量信息系統(tǒng)，智能信息系統(tǒng)，其他方面。（1）基于因特網(wǎng)的信息系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)外聯(lián)網(wǎng)（2）多媒體信息系統(tǒng)（3）海量信息系統(tǒng)第13頁，共25頁。1.1信息系統(tǒng)（4）智能信息系統(tǒng)智能信息系統(tǒng)至少具有一下特點(diǎn)：人機(jī)協(xié)調(diào)；人機(jī)智能結(jié)合；實(shí)現(xiàn)智能信息系統(tǒng)的輔助決策和決策功能；第14頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（1）信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在技術(shù)復(fù)雜性和管理復(fù)雜性上；（2）信息系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜性信息系統(tǒng)的運(yùn)行不僅需要有科學(xué)的管理體制、良好的管理基礎(chǔ)、完善的管理機(jī)構(gòu)、合理的管理流程，還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。

1.信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性第15頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（2）信息系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜性需要特別解決好四個(gè)問題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的問題數(shù)據(jù)不全：只有部分信息系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)不準(zhǔn)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)；數(shù)據(jù)不一致：不同渠道取值不同；領(lǐng)導(dǎo)介入的問題最終用戶問題系統(tǒng)分析師問題

第16頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（3）信息系統(tǒng)維護(hù)改造的復(fù)雜性數(shù)據(jù)類和數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系是相對(duì)穩(wěn)定的，而對(duì)數(shù)據(jù)的處理過程和步驟是經(jīng)常變化的。

第17頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)的生命周期分為四個(gè)階段：產(chǎn)生階段、開發(fā)階段、運(yùn)行階段和消亡階段。（1）信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段也稱概念階段或者需求分析階段；（2）信息系統(tǒng)開發(fā)階段分為五個(gè)階段：總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收。

2.信息系統(tǒng)的生命周期第18頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（3）信息系統(tǒng)運(yùn)行階段長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行是檢驗(yàn)系統(tǒng)質(zhì)量的試金石；其中核心工作是系統(tǒng)維護(hù)，包括：排錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。（4）信息系統(tǒng)消亡階段

2.信息系統(tǒng)的生命周期第19頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（1）高層管理人員介入原則信息系統(tǒng)從概念到運(yùn)行都必須有企業(yè)高層管理人員介入。（2）用戶參與開發(fā)原則“用戶”有確定的范圍“用戶”應(yīng)該參與全過程開發(fā)“用戶”應(yīng)當(dāng)參與深度系統(tǒng)開發(fā)

2.信息系統(tǒng)建設(shè)的原則第20頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（3）自頂向下原則自頂向下規(guī)劃原則的主要目標(biāo)是達(dá)到信息的一致性，同時(shí)該規(guī)劃不能取代信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。（4）工程化原則工程化是軟件危機(jī)的根本原因，是信息系統(tǒng)開發(fā)的重要原則

2.信息系統(tǒng)建設(shè)的原則第21頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（1）結(jié)構(gòu)化方法目前開發(fā)最成熟應(yīng)用最廣泛的方法。特點(diǎn)如下：開發(fā)目標(biāo)清晰工作階段程序化開發(fā)文檔規(guī)范化設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化（2）快速原型法是根據(jù)用戶需求，利用系統(tǒng)建模開發(fā)工具，快速建立系統(tǒng)模型展示給用戶看，并根據(jù)模型進(jìn)一步與客戶交流。本方法適用于需求模糊，結(jié)構(gòu)性較差的系統(tǒng)開發(fā)。3.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法第22頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（BSP，businesssystemplaning）是企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法和信息工程方法的綜合（4）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)于信息系統(tǒng)至關(guān)重要（數(shù)據(jù)文件、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫、信息檢索系統(tǒng)）建立主題數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)開發(fā)的中心任務(wù)圍繞主題數(shù)據(jù)庫建設(shè)應(yīng)用軟件開發(fā)3.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法第23頁，共25頁。1.2信息系統(tǒng)建設(shè)（5）信息工程方法工程化是一套成熟的工程方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和規(guī)范，目標(biāo)是信息系統(tǒng)建設(shè)走上智能化、程序化、自動(dòng)化的道路。（6）面向?qū)ο蠓椒▽⒖陀^世界從概念上看成一個(gè)相互配合協(xié)作的對(duì)象組成的系統(tǒng)。3.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法第24頁，共25頁。內(nèi)容梗概軟件工程與項(xiàng)目管理。一般泛指收集、處理和傳播各種信息的具有完整功能的集合體?，F(xiàn)代信息系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)為處理工具，以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段的信息系統(tǒng)。（1）電子數(shù)據(jù)處理階段，如電子業(yè)務(wù)處理（EDP）。此階段已經(jīng)將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于組織局部事物管理，即TPS（TransactionProcessSystem）。開始支持部門與機(jī)構(gòu)的日常管理和決策，即MIS（ManagementInformationSystem）。（4）決策支持系統(tǒng)（DSS）階段。信息系統(tǒng)的建設(shè)一定是從初級(jí)階段到高級(jí)階段，其中最著名的是“諾蘭模型”：。圖1綜合信息技術(shù)應(yīng)用的連續(xù)發(fā)展的米歇（Mische）模型。（3）通用功能和專業(yè)功能。任何的信息系統(tǒng)都必須具有的通用功能包括：。第一類：數(shù)據(jù)文件——無DBMS。第二類：應(yīng)用數(shù)據(jù)庫——有DBMS。實(shí)